2020 Guide Making your business grow - Guide RMC 2020

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2020 Guide Making your business grow - Guide RMC 2020
Guide
2020
Making your business grow
2020 Guide Making your business grow - Guide RMC 2020
Carrefour Média
Chez Carrefour, notre préoccupation principale est et restera toujours nos clients. C’est pourquoi nous innovons
en permanence pour être en mesure de continuer à leur offrir une expérience exceptionnelle, encore plus
personnalisée.

Pour atteindre cet objectif, nous souhaitons construire avec vous, nos partenaires privilégiés, une relation à long
terme, centrée sur l'intérêt mutuel que nous portons à nos shoppers.

Collaborer avec Carrefour signifie partager notre engagement dans notre mission Act For Food, pour accompagner
la transition alimentaire et les initiatives concrètes pour mieux manger.
Collaborer avec Carrefour signifie aussi mieux comprendre ses consommateurs, leurs attentes et leurs envies et
être capable de leur proposer des offres personnalisées et des services dédiés.
Collaborer avec Carrefour signifie également lier une relation d'exception avec vos clients et engager pour votre
marque une communication de proximité grâce à notre large offre de supports de communication garantissant
votre présence tout au long de leur parcours d'achat.
Enfin, collaborer avec Carrefour signifie travailler en toute transparence en mesurant l’impact réel de votre
investissement marketing sur les ventes, dans nos magasins online et offline et ainsi enfin maitriser et optimiser
votre ROI.

Nous sommes convaincus qu’une collaboration étroite sera la clé pour créer pour nos shoppers l'expérience
d'exception que nous souhaitons leur faire partager.

Ce guide vous donne un aperçu de notre expertise et de nos média. Nous sommes à votre service pour vous aider
à concrétiser vos idées et atteindre vos objectifs.

                                                         Laurent Baert                      Vivian Mosselmans
                                                         Group Director Media Agency        Head of Media Agency &
                                                         & Data Monetization                Sponsoring - Belgium

                                                                                                                      3
2020 Guide Making your business grow - Guide RMC 2020
SOMMAIRE
Connaissance client                                                              7
emnos : Plateforme Analyzer......................................9                      Online                                                                            57         Instore                                                                      79
emnos : Projets Catégoriels........................................ 11
                                                                                        Marketing Ciblé ............................................................. 58             Digital Signage................................................................. 81
emnos : Bilans trimestriels......................................... 13
                                                                                        Connaissance client.................................................... 59                   National Screens Network........................................ 83
emnos : Pack innovation ............................................ 14
                                                                                        ROI des campagnes....................................................60
emnos Test d'innovations.......................................... 15                                                                                                                Vision Kiosk..................................................................... 85
                                                                                        Bilans................................................................................. 61
                                                                                                                                                                                     Action Thématique Cash Points............................. 87
Les Packages                                                                   17       Offre Online - Packs........................................... 62                           Vision Door..................................................................... 89

Pack Soutien Nouveauté ........................................... 19                   Customer Journey....................................................... 62                   Vision Move..................................................................... 91

Pack Innovation ............................................................. 19                                                                                                     Vision Drive..................................................................... 93
                                                                                        1. Packages Annuels .................................................... 63
Pack Activation .............................................................. 21                                                                                                    Vision Screen Non Food............................................ 95
                                                                                        2. Détails des packs..................................................... 65
Pack Omnicanal............................................................. 21                                                                                                       Shelf Divider................................................................... 97
                                                                                           2.1 Base structurelle................................................ 65
                                                                                                                                                                                     Shelf Divider Connect................................................99
                                                                                           2.2 Page contenu......................................................66
Activations                                                                  23            2.3 Page recette........................................................ 67
                                                                                                                                                                                     Shelf Stopper................................................................ 101
Box clients....................................................................... 25       2.4 Campagne promo............................................ 68                        Shelf Separator........................................................... 103
Box collaborateurs ......................................................27                2.5 Campagne nouveauté.....................................69                             Shelf Glorifier............................................................... 105
Brand Activation Instore............................................ 29                                                                                                              Shelf Tester................................................................... 107
                                                                                        3. Relais additionnels .................................................. 70
Radio Instore................................................................... 31                                                                                                  Fridge Door Sticker.................................................... 109
                                                                                           3.1 Newsletter Stand Alone................................... 70
                                                                                           3.2 Newsletter Multi-fournisseurs...................... 70                                TG Customization.........................................................111
Communication ciblée                                                         33             3.3 Banner Home Page........................................... 71                       Packs Inno.......................................................................113
Box sampling ................................................................. 35           3.4 Digital Signage..................................................... 71              Vision Cash Out Frame...............................................115
Direct Mail Bonus Time...............................................37
                                                                                        Offre Online - Hors Pack......................................... 73
Verso de la lettre personnalisée............................. 39                                                                                                                     Carrefour Media                                                           107
DM Catégorie/Thématique........................................ 41                      1. Newsletter Stand Alone.......................................... 73
                                                                                                                                                                                     Contact.......................................................................... 107
Direct Mail Birthday..................................................... 43            2. Newsletter Multi-fournisseurs.............................74
                                                                                                                                                                                     Spécifications techniques...................................... 108
Direct Mail ad hoc......................................................... 45          3. Banner Category Page............................................ 75
                                                                                                                                                                                     Liste des prix................................................................. 114
Ticket de caisse............................................................ 47         4. Packs Bannering....................................................... 75
                                                                                        5. Plateforme online.....................................................77

Outdoor                                                                      49
                                                                                                                                                                                                 Let’s plant your ideas &
Simply You Magazine.................................................... 51
Simply you box.............................................................. 55                                                                                                                                                grow together
                                                                                                                                                                                                                                                                      5
2020 Guide Making your business grow - Guide RMC 2020
Connaissance
        client

             7
2020 Guide Making your business grow - Guide RMC 2020
Client
EMNOS : PLATEFORME ANALYZER                                                      Tout ce que la Carrefour Bonus Card
                                                                                                 peut vous apprendre

                                                                                                               3. Offre

                                                                                  L’accès à emnos Analyzer se fait via une
1. Description
                                                                                               licence annuelle qui inclut:

                                                                                   1 dashboard
Emnos Analyzer vous permet d’accéder en continu à de nombreux insights
clients sur vos catégories. Basé sur l’analyse des historiques d’achat de plus
de 2,6 millions de détenteurs de la Carrefour Bonus Card Belgique et un                                         catégorie

                                                                                    13 rapports
historique de données de 27 mois, emnos Analyzer apporte des réponses
précises et réactives à vos problématiques Marketing, Catégorie ou Enseigne.
Une meilleure connaissance partagée des shoppers et de la performance                            standards à paramétrer
de vos produits et catégories permet dès lors de saisir de nouvelles
opportunités business.                                                                   4 accès               utilisateurs

                                                                                      2 sessions
2. Thématiques Clés                                                                            de formation des équipes

      Chiffres clés              Chiffres clés                 Achats
  Equation commerciale          hebdomadaires                  croisés
                                                                                          GOOD TO KNOW
        Analyse                      Analyse                Performance
                                                                                    emnos vous accompagne via
       des paniers              de l’assortiment           des innovations
                                                                                  un support conseil personnalisé :
           Suivi               Clients constants,              Analyse
          clients               perdus, gagnés           des dépenses clients           Support téléphonique

    Analyse des clients             Analyse                      Profil
                                                                                    d’un consultant au quotidien
      réacheteurs                des transferts                 clients
                                                                                   Possibilité de personnalisation
                                                                                     des hiérarchies et attributs

                                                                                    Partage de « best practices »
                                                                                  pour traiter vos problématiques
Prix et périmètre d’accès aux catégories sur demande
                                                                                                                       9
2020 Guide Making your business grow - Guide RMC 2020
Client
EMNOS : PROJETS CATÉGORIELS                                                        Tout ce que la Carrefour Bonus Card
                                                                                                   peut vous apprendre

                                                                                                                 3. Offre

                                                                                                  Chaque projet comporte :
1. Description
                                                                                    une méthodologie centrée sur l’analyse
Carrefour vous propose d’exploiter la richesse de sa base de données clients                 des clients porteurs de carte
afin de développer vos catégories et vos marques dans le cadre d’un projet
collaboratif travaillé conjointement avec l’Enseigne sur un levier et une                l’identification de potentiels : CA
bannière spécifique.                                                                            additionnel pour la catégorie

                                                                                  une démarche collaborative encadrée et
                                                                                         soutenue par un consultant emnos
2. Thématiques Clés
                                                                                  des ateliers de travail et partage avec les
Sur base de méthodologies centrées sur l’analyse des données clients,
                                                                                                          équipes Carrefour
nous vous proposons :
de redéfinir le meilleur assortiment possible pour la catégorie afin de           une recommandation au fournisseur au
maximiser le développement du CA (Assortment)                                                     niveau de la catégorie
de reconstruire un plan promo plus incrémental pour la catégorie (Promotion)
d’optimiser la séquence merchandising du rayon ou de mesurer l’impact
d’un test d’une nouvelle démarche (Merchandising)
d’identifier les plans d’action prioritaires pour réduire les pertes sèches
                                                                                            GOOD TO KNOW
liées aux ruptures (Shortage)
                                                                                      un kick-off tripartite avec vos
d’identifier les magasins à potentiel pour développer vos catégories et vos
                                                                                     interlocuteurs catman et emnos
marques ainsi que les leviers clients à travailler localement (Store Potential)
                                                                                           permet de valider les
de mesurer l'efficacité d'un test en magasin : nouvelle implantation,
                                                                                    objectifs, la séquence de travail et
animations, nouveaux produits, ... (Instore test)
                                                                                       les livrables types du projet

                                                                                      un projet s’échelonne sur une
                                                                                    période de 2 à 3 mois en moyenne
Prix et périmètre d’accès aux catégories sur demande
                                                                                                                         11
2020 Guide Making your business grow - Guide RMC 2020
Client
EMNOS : BILANS TRIMESTRIELS                                                          Tout ce que la Carrefour Bonus Card
                                                                                                     peut vous apprendre

                                                                                                                   3. Offre

                                                                                                  La collaboration au travers
1. Description
                                                                                                des Bilans Trimestriels inclus :
Utilisez toute la richesse d'une base de données de 2,6 millions de clients
                                                                                                   4 Dashboards de suivis
encartés Carrefour Belgique pour piloter votre catégorie et vos marques tout
                                                                                      des performances et indicateurs clients
au long de l'année. Ceci, grâce à des bilans trimestriels sur les performances
commerciales mais aussi sur les indicateurs clients (pénétration, fréquence
                                                                                            4 Présentations "clés en main"
d'achat, panier moyen etc.) au niveau de la catégorie, des segments et des
                                                                                              incluant nos recommandations
marques, par enseigne. Ces bilans s'accompagnent également de projets ad
hoc spécifiques sur votre demande pour répondre, à l'aide de ces données, à               10 Points Flex pour vous permettre
vos questions business.                                                                  de commander des analyses Ad Hoc

2. Thématiques Clés                                                                          GOOD TO KNOW
                                                                                       emnos vous accompagne via un
 KPI's de performance            KPI's clients              Sujets Ad Hoc             support de conseil personnalisé:

      Ventes en valeur             Nb de clients            Bilan d'innovation       Brief de vos enjeux et de vos besoins

     Ventes en volume              Pénétration             Suivi des promotions          Possibilité de personnaliser
                                                                                                 les livrables
        Distribution             Vente par client        Mesure d'un temps fort
                                                                                            Support téléphonique
     Taux de promotion          Volume par client             Achats croisés
                                                                                        d'un consultant au quotidien
        Prix moyen             Fréquence d'achat         Nbre de décisions clients       Partage de "best practices"
                                Taille du panier (€)       Analyse des paniers        pour traiter vos problématiques

                                                                                         Sur demande, organisation
                               Taille du panier (vol.)             etc.
                                                                                         de Kick-off et rendez-vous
                                                                                               avec Carrefour
Prix et périmètre d’accès aux catégories sur demande
                                                                                                                           13
2020 Guide Making your business grow - Guide RMC 2020
Client
EMNOS : PACK INNOVATION                                                                                                       EMNOS : TEST D ' INNOVATIONS                                                                          Tout ce que la Carrefour Bonus Card
                                                                                                                                                                                                                                                    peut vous apprendre

1. Plateforme de suivi des innovations                                   2. Classement des innovations                        Description
Suivez les performances des innovations majeures au sein des                        Les innovations sont régulièrement        Mise en oeuvre d'un test avant de réaliser et de valider une série d'innovations au niveau national. Dans un premier temps,
catégories PGC et PFT. Un suivi est réalisé chaque semaine selon 4          classées et évaluées. Ce ranking reprenant        nous testons l'innovation en question dans 5 à 10 magasins durant 3 à 4 mois. Emnos analyse ensuite les données en
indicateurs clés de performances : les ventes, les achats répétés, les      4 indicateurs de performances (les achats         comparant les résultats des magasins de contrôle comme benchmark sur différents points tels que les achats répétés,
ventes hebdomadaires par magasin et le nombre de consommateurs.           répétés, les ventes additionnelles, les ventes
                                                                                                                              les ventes additionnelles, les ventes hebdomadaires par magasin ainsi que le taux de pénétration. Ces résultats sont alors
                                                                                hebdomadaires par magasin et le taux
Dans ses bilans trimestriels, Emnos analyse les données par                                                                   transmis au fournisseur et échangés avec le Category Manager de Carrefour qui décide de valider ou non l'innovation.
                                                                             de pénétration) est d'ailleurs réalisé pour
référence et par marque totale : les achats répétés, les ventes
                                                                                                       chaque marché.
additionnelles, les ventes hebdomadaires par magasin et le taux de
pénétration. Mais aussi l'uplift sur la totalité de la catégorie.                                                                                                                                 SOLUTION
                                                                                      3. Détails des rapports
                                                                                                 Suivi hebdomadaire :            1. Identification des                                                         2. Mesure de l'impact
                                                                         KPI's hebdomadaires et cumulables : Nombre             groupes de magasins                        Quel est l'impact sur les ventes dans les magasins testés par rapport au groupe de contrôle et quelles en
                                                                                de consommateurs, ventes (€, unités et                de contrôle                                                                      sont les raisons ?
                                                                                                                                  Quels magasins sont les plus                               Quel est l'impact de la nouvelle mise en oeuvre des achats croisés ?
                                                                         non-promo), ventes par magasin (€ et unités),
                                                                                                                                 pertinents pour chacun de nos
                                                                              nombre de magasins de vente, dépenses                    magasins testés ?
                                                                          par consommateur (€ et unités), prix moyen,
                                                                                                                                                                                       A. Impact sur la catégorie                             B. Impact sur le comportement
                                                                          moyenne pondérée des ventes (€ et unités).                                                                    (par segment et par marque)                                 des consomateurs

                                                                                    Contenu des bilans trimestriels :
                                                                            - KPI's cumulables : ventes (€), nombre de
                                                                         consommateurs, taux de pénétration, taux de
                                                                                         fidélité des consommateurs.
                                                                            - Statut sur la décomposition des ventes et
                                                                                    détails sur les produits cannibalisés.     Les groupes de magasins de contrôle
                                                                                                                                 sont définis par la méthodologie
                                                                            - Décomposition des ventes : recrutement,         d'Emnos selon les typologies, les profils,
                                                                                                                                      le poids, le dynamisme.
                                                                               ventes incrémentales et cannibalisation
                                                                                                  - Uplift de la catégorie    Prix sur demande
Prix sur demande                                                             - Profil de l'acheteur : Lifestage & Lifestyle

                                                                                                                                                                                                                                                                                       15
2020 Guide Making your business grow - Guide RMC 2020
Packs

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2020 Guide Making your business grow - Guide RMC 2020
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  UV
NO           Pour le soutien des innovations, la régie média a développé 2 packs spécifiques afin de favoriser le lancement de
             vos nouveautés.

             PACK SOUTIEN NOUVEAUTÉ (nombre limité : 30 packs)

                                                                                                                                         Packs
             1. Description
             Outre le 1.000.000 de lecteurs du Simply You magazine, ce pack vous permet d’effectuer un rappel en magasin via la
             visibilité du Shelf Stopper.

             Un pack qui comprend :
             • 1 demi- page dans le Simply You magazine + bon
             • 1 Shelf Stopper dans les Hyper et les Market intégrés, placé par HighCo - 4 semaines
             • 1 banner catégoriel - 2 semaines
                                                                                                           PVU

              Pack Soutien Nouveauté - hors frais techniques                                             13.500€

             PACK INNOVATION (nombre limité : 30 packs)
             1. Description
             Ce pack associe une publicité In home, grâce au Simply You et son 1.000.000 de lecteurs, à une communication instore afin
             d'activer vos ventes en magasin notamment grâce au Shelf stopper.
             Enfin, le Direct Mailing relance plus d’1.000.000 de consommateurs directement dans leurs boîtes aux lettres.

             Un pack qui comprend :
             • 1 pleine page dans le magazine Simply You + bon
             • 1 page dans le Direct Mailing Bonus Time ( jusqu'à 2 coupons)
             • 1 Shelf Stopper dans les Hypers et les Markets intégrés, placé par HighCo - 4 semaines

                                                                                                          PVU

              Pack innovation - hors frais techniques                                                   28.000 €

                                                                                                                                  19
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  UV
NO           La régie média a développé 2 packs d'activation pour vos marques à utiliser dans le cadre d'un relancement ou
             d'un soutien spécifique de vos marques chez Carrefour.

                                                                                                                                Packs
             PACK ACTIVATION
             Version A :                                                    Version B :

             • 1 campagne radio instore - 2 semaines                        • 1 campagne radio instore - 2 semaines
             • 1 action cash points                                         • 1 action cash points
               dans les magasins intégrés - 2 semaines                        dans tous les Hyper et Market - 2 semaines
             • 1 vague digital signage                                      • 1 vague digital signage
               dans les Hyper et Market - 2 semaines                          dans les Hyper et Market - 2 semaines

                                                                                                    PVU

              Pack Activation - Version A - Hors frais techniques et production                   15.000€

              Pack Activation - Version B - Hors frais techniques et production                   21.500€

             PACK OMNICANAL
             Un pack qui comprend :
             • 1 page dans le DM Bonus Time
             • 1 action cash points dans tous les Hyper et Market - 2 semaines
             • 1 vague digital signage dans les Hyper et Market - 2 semaines
                OU 1 vague radio instore dans les Hyper et Market - 2 semaines
             • 2 banners catégoriels sur les pages de shopping online - 2 semaines
                                                                                                    Valeur

              Pack Omnicanal - Hors frais techniques et production                               32.000€

                                                                                                                           21
Activations

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NO           BOX CLIENT

             1. Description                                                                                                  3. Offre
             Cette "box surprise" contient une quinzaine de produits de marques
             nationales à faire (re)découvrir aux consommateurs. Cette box se                                           Produits, flyer
                                                                                                                            et coupon
             concrétise par une prime client attractive, à valeur ajoutée et pertinente
             selon la période où elle est mise en vente. Par exemple, un cartable pour             Cible : Clients des Hypermarchés

                                                                                                                                             Activations
             la rentrée scolaire. Les produits sont offerts aux clients et valorisés dans                                  Carrefour
             l'avantage qui leur est proposé. Ils achètent donc le cartable et reçoivent de
             nombreux avantages.
                                                                                                             Box prévues
             Disponible exclusivement dans les Hypermarchés Carrefour, il s’agit d’une
             occasion idéale pour réaliser du sampling de manière plus ludique et                  Thématique             Période
             attrayante.                                                                            Euro 2020                Juin
                                                                                                  Rentrée scolaire       Septembre

             NOTRE OBJECTIF : FAIRE DÉCOUVRIR ET TESTER VOS PRODUITS
             À NOS CONSOMMATEURS SOUS LE CHAPEAU D'UNE THÉMATIQUE                                   Remarque : Les produits participants
             CLIENT.                                                                                 sont livrés totalement gratuitement
                                                                                                                    à un centre logistique

             2. Chiffres clés

             10.000                    boîtes par action

               10 15
             Entre           et        produits par box client.

             2       actions par an.                                                                 GOOD TO KNOW
                                                                                 PRIX         Les produits participants sont des
                                                                                                produits vendus en magasin
              Participation à une Box Client - 1 produit, 1 flyer et
                                                                            sur demande
              1 coupon par box

                                                                                                                                     25
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NO           BOX COLLABORATEURS

             1. Description                                                                                             3. Offre
             La box collaborateurs est le média idéal pour mettre en avant vos initiatives
                                                                                                                 Produits full size
             en quête d'un monde plus respectueux de l'environnement et plus
             responsable. Favoriser les produits Bio et les produits locaux, diminuer la                          Flyer et coupon
             quantité d’emballage ainsi que l’utilisation d‘OGM, voilà quelques exemples

                                                                                                                                        Activations
                                                                                                Cible : Collaborateurs Carrefour
             d'engagements que nous voulons favoriser à travers ce média. Nous vous
             donnons aujourd’hui l’opportunité de participer à cette prise de position
                                                                                               Remarque : Les produits participants
             forte auprès de nos collaborateurs.
                                                                                                sont livrés totalement gratuitement
                                                                                                               à un centre logistique

             NOTRE OBJECTIF : COMMUNIQUER VOS INITIATIVES À UNE LARGE
             CIBLE AFIN DE CRÉER UNE AUDIENCE D'ACHAT

             2. Chiffres Clés

             10.000                  collaborateurs ciblés

             40 44    Hyper,           Market intégrés et les services centraux
                                                                                                 GOOD TO KNOW
             1  box en septembre                                                              Nos collaborateurs sont
                                                                                             les premiers ambassadeurs
                                                                                  PRIX        dans le conseil à la vente
                                                                                              de vos produits dans nos
              Participation à une Box Collaborateurs - 1 produit,
                                                                             sur demande              magasins.
              1 flyer, 1 coupon par boite

                                                                                                                               27
E A U
  UV
NO           BRAND ACTIVATION INSTORE

             1. Description                                                                    3. Détails du package all-in

             Vous souhaitez activer votre marque en magasins ? Nous mobilisons des                        Package all-in comprenant :
             hôtesses et stewards afin de présenter votre produit aux consommateurs.
                                                                                             Recommandation des POS prioritaires

                                                                                                                                             Activations
             En plus d’une dégustation/démonstration, un flyer avec bon de réduction                  pour atteindre vos objectifs
             est remis aux clients Carrefour afin de stimuler l’achat. Cette activation,
                                                                                                             L'animation et le matériel :
             alliant argumentation, dégustation et visuel, est idéale pour le lancement de
                                                                                              Briefing du team, production du matériel
             nouveaux produits ou pour soutenir certaines marques pendant l'année.                    et des outfits, contrôle de terrain,
                                                                                                       reporting avec contenu, photos.

                                                                                                    Coefficient de commande (TBC)
             NOTRE OBJECTIF : VOUS PERMETTRE DE MESURER ET
                                                                                                   Rapport qualitatif et quantitatif
             RENTABILISER AU MIEUX VOTRE INVESTISSEMENT EN MAGASIN.
                                                                                                                        de l’animation :
                                                                                                    Ventes réalisées durant la période
                                                                                                                           d’animation,
                                                                                                               Équation commerciale
                                                                                                 (décomposition uplift des sales, profil
             2. Formules                                                                                       clients, région Nielsen)
                                                                                PRIX

              Services de base                                                 Forfait
                  Recommandation des POS                                      2.500€
                  Post-opération de votre animation                          / rapport
                                                                                                       GOOD TO KNOW
              Brand Activation All-In - Par exemple :                                                        Impact :
                  40 POS - 2 jours                                          500€/jour                Ratio Vente/Dégustation
                  20 POS - 2 jours                                          /magasin
                                                                                                         supérieur à 30%
                  80 POS - 1 jour

                                                                                                                                    29
RADIO INSTORE

1. Description
                                                                                                      3. Offre
Diffuser des spots radio en magasin est possible grâce à nos points Radio
présents dans les Hypermarchés Carrefour et dans la plupart de nos               Un sport radio de 20 secondes
Carrefour Market.
                                                                            Possibilité de diffusion dans tous les

                                                                                                                     Activations
Le spot radio instore est un média idéal pour activer votre marque en       Hypermarchés, les Market intégrés,
magasin et s'utilise en complément d'un média plus large afin de soutenir      et près de 40 Market franchisés.

une promotion, une animation ou un évènement.                                       Soit environ 124 magasins

                                                                                                   4. Détails
NOTRE OBJECTIF : INFLUENCER ET CONVERTIR LES
                                                                                   Une version francophone et
CONSOMMATEURS DANS LEUR SHOPPING MISSION EN MAGASIN
                                                                                             néérlandophone,

                                                                                Les 2 semaines de diffusion
                                                                            commencent toujours un mercredi
2. Chiffres Clés                                                                    et se terminent un mardi

En moyenne 3     diffusions par heure

Environ   20        secondes de spot

Durée de diffusion :   2   semaines

                                                                                GOOD TO KNOW
                                                                 PRIX
                                                                            67% des décisions d'achat

                                                                5.000€        sont prises en magasin.
 Radio - 2 semaines de diffusion - hors production

                                                                                                             31
Communication
       ciblée

            33
E A U
  UV
NO           BOX SAMPLING

             1. Description                                                                                                  3. Offre
             La box sampling est une boite thématique au format A5, adressée à une                Ciblage de 20.000 contacts
             cible-clients déterminée. Elle vous permet d’envoyer :                                  + 1 critère prédéfini au choix
             - un échantillon à vos contacts, prospects ou ambassadeurs afin de leur
             faire découvrir vos nouveautés                                                        Echantillon de votre produit
             -un flyer pour communiquer les bénéfices de votre produit
                                                                                           Flyer A5 accompagné d’un coupon
             - un coupon afin de susciter l'achat
                                                                                         Relance de la cible via ticket de caisse

                                                                                                            Post-analyse incluse
             NOTRE OBJECTIF : METTRE VOTRE PRODUIT DANS LES MAINS

                                                                                                                                              Communication
                                                                                                                                                     ciblée
             DU CONSOMMATEUR POUR ENSUITE PROVOQUER L'ACHAT GRÂCE AU
                                                                                                          Box prévues
             FLYER ACCOMPAGNÉ D'UN COUPON.
                                                                                             Thématique                   Période
                                                                                                Printemps                    Avril
                                                                                             Rentrée scolaire                Août

             2. Chiffres clés                                                              Fêtes de fin d'année           Décembre

                          20.000
                                                                                                 Ad hoc                     Libre

             Ciblage de                             contacts :
                    - Heavy buyers des marques nationales + découvreurs                                             4. Dimensions
                    - 1 critère prédéfini au choix par annonceur participant                                      Format de la box : +/- A5

                       78
                                                                                                                     Format du Flyer : A5

             Environ      à       marques participantes par boite

                                                                                PVU             GOOD TO KNOW
                                                                                             Épaisseur maximale de
              Box sampling - 20 000 exemplaires                                               l'échantillon : 2,4 cm
                  1. Echantillon, flyer, coupon,                               10.000€    Grammage de l'échantillon :
                  2. Bas de ticket de caisse pour relancer la cible
                  3. Post-analyse                                                               max. 20 g

                                                                                                                                     35
DIRECT MAIL BONUS TIME

1. Description                                                                                                  3. Offre
Grâce à une page publicitaire et 2 coupons dans un carnet A5, vous vous                          Post-analyse incluse
intégrez dans les actions Direct Mail ciblées et planifiées par Carrefour en                     Offre en Points Bonus
fonction du plan de vente transverse.
                                                                                     Planning tentatif 2020 *
Le Direct Mail Bonus Time est un média de Call to Action très performant.           Semaine 1                 carnet
                                                                                    Semaine 6                 carnet
                                                                                    Semaine 9                 carnet
                                                                                    Semaine 13                carnet
                                                                                   Semaine 20                 carnet
2. Chiffres clés

                                                                                                                                 Communication
                                                                                                                                        ciblée
                                                                                   Semaine 24                 carnet
                                                                                   Semaine 28                 carnet

Taux de participation (nombre d'utilisateurs de minimum 1 coupon du DM)            Semaine 32                 carnet

supérieur à 30%
                                                                                   Semaine 36                 carnet
                                                                                   Semaine 41                 carnet
                                                                                   Semaine 45                 carnet

          plan de vente
                                                                                   Semaine 49                 carnet

Ciblage du mailing en fonction du
                                                                                        *Ce planning est susceptible d'évoluer

  1.050.000
Tirage à                                   exemplaires
                                                                                       Les spécifications techniques sont
                                                                                                 disponibles à la page 118.

                                                                                       GOOD TO KNOW
                                                                               Générosité : Min. 15% à l'achat d'1

                                                                  PVU          produit et Min. 20% à l'achat de 2
                                                                                        produits ou plus.
 DM - Bonus Time - 1.050.000 exemplaires                   15.000€/page A5

                                                                                                                        37
VERSO DE LA LETTRE PERSONNALISÉE
                                                                                                Planning tentatif 2020*
1. Description                                                                                 Semaine 1
                                                                                               Semaine 3
                                                                                                                       Transverse
                                                                                                                         Hyper
                                                                                              Semaine 6                Transverse
Le verso de la lettre personnalisée est un outil B2C, personnalisable et ciblé en              Semaine 7                 Hyper
                                                                                              Semaine 9                Transverse
fonction de vos critères (1/2 page)
                                                                                              Semaine 11                 Hyper
                                                                                              Semaine 13               Transverse
                                                                                              Semaine 15                 Hyper
                                                                                              Semaine 18                 Hyper
NOTRE OBJECTIF : VALORISATION DE LA RELATION SHOPPER AU
                                                                                              Semaine 20               Transverse
MOYEN D’UNE COMMUNICATION PERTINENTE PAR RAPPORT À SES                                        Semaine 22                 Hyper
BESOINS.                                                                                      Semaine 24               Transverse
                                                                                              Semaine 26                 Hyper
                                                                                              Semaine 28               Transverse
                                                                                              Semaine 30                 Hyper
Toute communication ciblée émanant de Carrefour peut être le relais de vos                    Semaine 32               Transverse
offres par le biais d’une communication au verso de la lettre personnalisée.

                                                                                                                                             Communication
                                                                                                                                                    ciblée
                                                                                              Semaine 34                 Hyper
                                                                                              Semaine 36               Transverse
2 possibilités s'offrent à vous : les lettres personnalisées envoyées à 1.050.000             Semaine 38                 Hyper
contacts (clients Hyper et Market) ou uniquement aux clients Hyper                            Semaine 41               Transverse
(environ 350 000 contacts).                                                                   Semaine 43                 Hyper
                                                                                              Semaine 45               Transverse
Remarque : Les promotions sur les lettres transverses sont valables 4 semaines tandis
                                                                                              Semaine 47                 Hyper
que les promotions sur les lettres Hyper sont valables 2 semaines.
                                                                                              Semaine 49               Transverse
Les spécifications techniques sont disponibles à la page 119.                                     *Ce planning est susceptible d'évoluer

2. Offre                                                                                                          3. Dimensions
Publication au verso de la lettre personnalisée                                                                               Format : A5
                                                                                                   Possibilité d'ajouter jusqu’à 2 coupons
Ciblage à la carte sur base de comportements d’achat au produit

Segmentation client Lifestage & RFM

Segmentation en zones Nielsen
                                                                                                   GOOD TO KNOW
Ciblage et post-analyse inclus                                                               Supplément versionnage :
                                                                            PVU
                                                                                         Différenciation des offres en fonction des
                                                                                                     segments clients
 Verso de la lettre personnalisée / coût par contact /                                  Personnalisation de l’offre en fonction de la
 pré- et post analyse                                                      0,20€                 cible et/ou de la langue
 hors coûts techniques - adaptation et production                                       Personnalisation de l’offre en fonction des
                                                                                                       enseignes

                                                                                                                                    39
41
                    des DM thématiques sur mesure                                                                                                                                                                                      *Ce planning est susceptible d'évoluer.
                                                                  8.000 €                        DM Catégorie / Thématique - Demi-page
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         45                                                                                                                                                                                                                                                                                                         0% Alcools
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                          En plus du plan de base,                13.000 €                        DM Catégorie / Thématique - Full page                                                                                                                                                                                    27                                                                                                                                                                                                                                                                              Cuisine du monde
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           24                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Apéro Time
                       GOOD TO KNOW                                  PVU                                                                                                                                                                                                                                                      11                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Veggie
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               3                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Petcare
                                                                demi-pages disponibles par DM.           full page A5 et min.   En moyenne,                                                                                                                                                       Semaine                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Thématique
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Planning 2020
                                                                                                                                                                                                                                           09:37

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                                                                           contacts qualifiés.                                    Ciblage de
                                                                                                                                                                                                                                                                    à l’achat
                                                                                                                                                                                                                                              200                             d’1
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                et Min. 20% à l’achat de 2 produits ou plus.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   100                             d’1 pac
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 ou
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       ananas-c pack Finley save
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       citron-fleoncombre-menth ur
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   e,

                               Min. 15% à l’achat d'1 produit
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      pamplem ur de sureau,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      sanguine ousse-orange
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 , orange-c
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     ou agrume-            ranberry
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     au choix       grenade
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            6x25cl
                                                                                                                                                                                                                            Valable                                 0 452233

                Générosité
                                                                                                                                                                                                                                    du 4/11                                                  700002
                                                                                                                                                                                                                           Valable contre              /2019 jusq
                                                                                                                                                                                                                                                                         u’au 1/12

                                                                                                                       2. Chiffres clés
                                                                                                                                                                                                                           Bonus Card remise de ce
                                                                                                                                                                                                                                                         bon original                   /2019
                                                                                                                                                                                                                          supermarchés à la caisse de                 et
                                                                                                                                                                                                                          Offre non      Carrefo          vos hyperm sur présentation
                                                                                                                                                                                                                                    cumulable. ur market. 1 bon        archés Carrefo de votre Carrefo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ur
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Valable                                 0 452233
                                                                                                                                                                                                                         S. Leroug             Offre dispon        par offre          ur ainsi                                    du 4/11                                  800009
                                                                                                                                                                                                                                    e, Carrefo             ible dans         et par Carrefo que de vos                   Valable contre
                                                                                                                                                                                                                                              ur
                                                                                                                                                                                                                         Bruxelles
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     /2019 jusq
                                                                                                                                                                                                                                   0448.826.918 Belgium, Av. des la limite des assortim ur Bonus Card.                   Bonus Card remise de ce
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       bon original
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       u’au 1/12
                                                                                                                                                                                                                                                                   Olympiades             ents suivis.                                                                                /2019
                                                                                                                                                                                                                                                                                 20, 1140              E.R. :           supermarchés à la caisse de                 et
                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bruxelles.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       RPM              Offre non      Carrefo          vos hyperm sur présentation
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  cumulable. ur market. 1 bon        archés Carrefo de votre Carrefo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          ur
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Valable                                 0 452233
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       S. Leroug             Offre dispon        par offre          ur ainsi                                                             du 4/11                                                  900006
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  e, Carrefo             ible dans         et par Carrefo que de vos                                            Valable contre
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ur
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Bruxelles
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              /2019 jusq
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 0448.826.918 Belgium, Av. des la limite des assortim ur Bonus Card.                                            Bonus Card remise de ce
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 bon original
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   u’au 1/12
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Olympiades             ents suivis.                                                          à la caisse                                         /2019
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               20, 1140              E.R. :                                    Carrefour
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           market ainsi de vos hyperm
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               et sur présen
                                                                                                                                                                                                                                               à l’achat                                                                                                                                Bruxelles.
                                                                                                                                                                                                                                                         d’1 bou                                                                                                                                     RPM                                       bon par
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        offre           que de vos          archés Carrefo tation de votre                       Valable                                 0 452234
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       magas               ur, de vos       Carrefour
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         du 4/11
                                                                                                                                                                                                                            50                Vintense           teil                                                                                                                                                                         dans la limite et par Carrefour
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Bonus Card. ins de proximité           supermarchés             Valable contre                /2019 jusq                          000002
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Olympiades des assortiments                                       Carrefour
                                                                                                                                                                                                                                                          Fines Bul le                                                                                                                                                                                      20, 1140
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Bruxelles.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                suivis. E.R. Offre non cumula
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            : S.                ble.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          express.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1           Bonus Card remise de ce
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 bon original
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   u’au 1/12
                                                                                                                                                                                                                                              Blanc ou                                                                                                                                                                                                                          RPM Bruxell Lerouge, Carrefo Offre disponible                  Carrefour      à la caisse                                         /2019
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 ur Belgium                                                                    et sur présen
                                                                                                                                                                                                                                                         Rosé au les                                                                                                                                                                                                                          es 0448.8                                                    market ainsi de vos hyperm
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       26.918
                                                                                                                                                                                                                                                                  choix                                                                      à l’achat                                                                                                                                                                     , Av. des           bon par                                      archés Carrefo tation de votre
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       d’1 pac                                                                                                                                                                                          offre           que de vos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       magas               ur, de vos       Carrefour
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        100                 Biondo             k Crodino                                                                                                                                                                      dans la limite et par Carrefour                                          supermarchés
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Bonus Card. ins de proximité
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     ou                                                                                                                                                                                       Olympiades des assortiments
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            20, 1140            suivis. E.R. Offre non cumula
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Carrefour
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          express.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            au choix Rosso 8x10cl                                                                                                                                                                                                    Bruxelles.             : S.                ble.                1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                RPM Bruxell Lerouge, Carrefo Offre disponible
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              es 0448.8          ur Belgium
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       26.918
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    à l’achat                                                                                                                                              , Av. des
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               100                            d’1 bou
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Orient            teille Nig
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            75cl au
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    choix        ht
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    à l’achat
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 75                           d’1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Funny 70c bouteille
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               l au cho
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        ix

                Post-analyse incluse                             3. MUTUALISER LES COÛTS VIA LE PARTAGE ENTRE LES MARQUES
                (création + mise en page incluse)                                         2. SAISIR LES OPPORTUNITÉS CALENDAIRES.
                                                                                                                                                                                                        Valable                                0 452234
                                                                                                                                                                                                                du         4/11/201                                     100009
                                                                                                                                                                                                       Valable contre                      9 jusqu’au
                                                                                                                                                                                                       Bonus Card remise de ce                               1/12/201
                                                                                                                                                                                                                                     bon original
                                                                                                                                                                                                      supermarchés à la caisse de                 et                        9
                                                                                                                                                                                                      Offre non      Carrefo          vos hyperm sur présentation
                                                                                                                                                                                                 11:08                                             archés Carrefo de votre Carrefo                    Valable                                0 452234
                                                                                                                                                                                                     S. Leroug
                                                                                                                                                                                                                cumulable. ur market. 1 bon
                                                                                                                                                                                                               9/10/19
                                                                                                                                                                                                                e, Carrefo
                                                                                                                                                                                                                           Offre dispon        par offre          ur ainsi
                                                                                                                                                                                                                                                         et par Carrefo que de vos
                                                                                                                                                                                                                                                                                        ur                    du         4/11/201                                     200006
                                                                                                                                                                                                     Bruxelles            ur           ible dans                                                     Valable contre                      9 jusqu’au
                                                                                                                                                                                                               0448.826.918 Belgium, Av. des la limite des assortim ur Bonus Card.                   Bonus Card remise de ce                               1/12/201
                                                                                                                                                                                                                                               Olympiades             ents suivis.                                                 bon original
                                                                                                                                                                                                                                                             20, 1140              E.R. :           supermarchés à la caisse de                 et                        9
                                                                                                                                                                                                                                                                      Bruxelles.
                                                                                                                                                                                                                                                                                   RPM              Offre non      Carrefo          vos hyperm sur présentation
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 archés Carrefo de votre Carrefo                                                Valable                             0 452234
                                                                                                                                                                                                                                                                                                   S. Leroug
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              cumulable. ur market. 1 bon
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              e, Carrefo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Offre dispon        par offre          ur ainsi              ur                                                du      4/11/201                                      300003

                Insertion d’un coupon
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     ible dans         et par Carrefo que de vos                                            Valable contre
                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Bruxelles            ur                                                                                                                                      9 jusqu’au
                                                                                                                                                                                                                                                                                                             0448.826.918 Belgium, Av. des la limite des assortim ur Bonus Card.                                            Bonus Card remise de ce                               1/12/201

                                                                  LES CATÉGORIES DE PRODUITS CONCERNÉS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Olympiades             ents suivis.                                                                          bon original
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           20, 1140              E.R. :                                    supermarchés à la caisse de                 et                        9
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bruxelles.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 RPM                                       Offre non      Carrefo          vos hyperm sur présentation
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        archés Carrefo de votre Carrefo                      Valable                                0 452238
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          S. Leroug
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     cumulable. ur market. 1 bon
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     e, Carrefo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Offre dispon        par offre          ur ainsi
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              et par Carrefo que de vos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             ur                      du         4/11/201                                      600000
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bruxelles            ur           ible dans                                                       Valable contre                      9 jusqu’au
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    0448.826.918 Belgium, Av. des la limite des assortim ur Bonus Card.                     Bonus Card remise de ce                               1/12/201
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Olympiades             ents suivis.                                                   bon original
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  20, 1140              E.R. :             supermarchés à la caisse de                 et                        9

                                                                                                                                                                                         E.R. : B.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Bruxelles.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        RPM                Offre non      Carrefo          vos hyperm sur présentation
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        archés Carrefo de votre Carrefo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     cumulable. ur market. 1 bon                                             ur
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          S. Leroug
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             2  Offre dispon        par offre          ur ainsi
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     e, Carrefo             ible dans         et par Carrefo que de vos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               ur
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  V3.indd
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bruxelles
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    0448.826.918 Belgium, Av. des la limite des assortim ur Bonus Card.
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Olympiades             ents suivis.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              _Direct_
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  20, 1140  Affli_0042  E.R. :

                                                                                                                                                                                   Wijn, NV
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Bruxelles.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        RPM

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          E.R. : Saven

       ciblée
Communication
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      cia F&D

                                                                                                                                                                               Alken-Ma
                Ciblage de +/- 50 000 contacts qualifiés          1. GARANTIR UNE VISIBILITÉ ET SOUTENIR LES VENTES DURANT

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Benelux,

                                                                                                                                                                          es SA, Blare
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Avenue
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            de la

                                                                                                                                                                    nberglaa
                B. Demi-page                                      NOS OBJECTIFS :

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Couronne

                                                                                                                                                               n 3C b2,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             6, 1050

                                                                                                                                                       B-2800
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Bruxelles
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  alc

                                                                                                                                                              Mechele
                                                                                                                                                                     n.
                Post-analyse incluse
                (création et mise en page incluses)                                                          fromages, veggie, Euro 2020,...)
                Insertion de 2 coupons                           toucher au mieux la cible selon un comportement identifié ( ex: Bières et
                Votre publicité en pleine page                     Ces DM abordent des catégories ou thématiques déterminées afin de                                                                                                                                                                                                                                                                                              N
                                                                                                                                                Boîte pos
                                                                                                                                                          tale

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   O
                                                                                                                                                                              370, 107
                                                                                                                                                                                                        0 Bruxell

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    U
                                                                                                                                                                                                                          es

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     V
                Ciblage de +/- 50 000 contacts qualifiés         vos produits à vos contacts et prospects via une publicité et un coupon.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      EAU
                A. Full page                                    Selon le principe du Selfmailer (plus besoin d’enveloppe), faites découvrir
                3. Offre                                                                                                 1. Description
                                                                           DM CATÉGORIE / THÉMATIQUE                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         NO
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     UV E A U
DIRECT MAIL BIRTHDAY

 1. Description                                                                                                        3. Offre
 Le Direct Mail Birthday est envoyé à environ 3.500 clients gold chaque
 semaine dans lequel 2 emplacements coupon avec photo sont                                       Dates prévues
 disponibles.
                                                                                                     Janvier - Avril

                                                                                                       Mai - Août

 NOS OBJECTIFS :                                                                               Septembre - Décembre

 1. RENFORCER LE LIEN ONE TO ONE AVEC NOS MEILLEURS
                                                                                                      Nous demandons une offre :
 CLIENTS.                                                                                         Attractive en terme de produits

                                                                                                                                      Communication
                                                                                                                                             ciblée
 2. Y ASSOCIER DES MARQUES PREMIUM DANS UN ESPRIT DE FÊTE                           (disponibles dans les hyper, market et express)
                                                                                                                  + produit runner
 ET DE CADEAUX.                                                                           Sans effort d'achat (1 produit acheté)
                                                                                                        Générosité d'environ 50%

                                                                                       Nous acceptons également des offres non
                                                                               alcoolisées. Nous réalisons une segmentation selon
 2. Chiffres clés                                                                             les consommateurs d'alcool ou non

 Envoi vers environ     3.500               clients par semaine

                             60.000
 1 version par quadrimestre, soit environ

 contacts privilégiés

                                                                                           GOOD TO KNOW
                                                                                  Possibilité de différencier l’offre
                                                                  PVU
                                                                                             selon la langue.
DM Birthday                                              5.000€/Quadrimestre

                                                                                                                             43
DIRECT MAIL AD HOC

1. Description                                                                                     3. Offre
Le Direct Mail est une technique de communication B2C, qui permet à          Base de comportement d’achat
un annonceur d’adresser par courrier un message personnalisé à une                              au produit
cible définie.
                                                                                            Ciblage à la carte

                                                                         Segmentation client Lifestage & RFM
NOTRE OBJECTIF : OBTENIR UNE RÉACTION IMMÉDIATE
ET MESURABLE AU MOYEN DE POST-ANALYSES
                                                                             Segmentation en zones Nielsen

                                                                                                                 Communication
                                                                                                                        ciblée
                                                                           Ciblage, post-analyse et analyse
2. Chiffres clés                                                                          rémanence inclus

Base de données de      2,6 millions                     de ménages

76%              du chiffre d’affaires annuel encarté

3 années                        d’historique de ventes                         GOOD TO KNOW
                                                                           Création en collaboration
                                                                PVU             avec Carrefour

                                                                             Exclusivité sur la cible
 DM ad hoc / coût par contact / pré- et post analyse
 hors coûts techniques - adaptation - production et             € 0,20       Production et routage
 timbres
                                                                              suivis par Carrefour

                                                                                                         45
TICKET DE CAISSE

1. Description                                                                                     3. Offre
Le ticket de caisse est une technique de communication qui permet à un         Ciblage à la carte sur base de
annonceur d’adresser un message personnalisé à une cible définie.           comportement d’achat au produit

                                                                         Segmentation client Lifestage & RFM

NOTRE OBJECTIF : OBTENIR UNE RÉACTION IMMÉDIATE ET                           Segmentation en zones Nielsen
MESURABLE AU MOYEN DE POST-ANALYSES.
                                                                              Ciblage et post-analyse inclus

                                                                                                                 Communication
                                                                                                                        ciblée
2. Chiffres clés

Près de   275,1 millions                        de tickets de caisse
émis en 2019.

Environ   155,1 millions                       de promotions
imprimées en 2019                                                              GOOD TO KNOW
                                                                PVU       Personnalisation de l’offre en
                                                                               fonction de la cible

 Action Ticket sans relance                                               Personnalisation de l’offre en
                                                               € 1.500
 (4 + 2 semaines)                                                        fonction de la cible et/ou de la
                                                                                     langue
 Action Ticket avec relance
                                                               € 2.500    Différenciation des offres en
 (6 + 1 + 6 semaines)
                                                                         fonction des segments clients

                                                                                                            47
Outdoor

      49
SIMPLY YOU MAGAZINE

1. Description                                                                                            4. Chiffres clés
Le Simply You est un magazine Lifestyle disponible gratuitement dans tous les                         Le temps de lecture moyen
magasins Carrefour, c'est un cadeau pour nos clients. L’accent est clairement                                   est de   30 min.
mis sur le contenu culinaire (avec plus de 35 recettes originales par édition).
En outre, il contient également des rubriques aussi diverses que variées : déco,      67% des répondants lisent l’entièreté du
mode, conseils beauté, astuces bien-être et wellness, loisirs et culture, ainsi que                                      magazine
des initiatives intéressantes chez Carrefour.
                                                                                                       Le magazine est conservé
Un contenu qualitatif simple et pratique, proche des préoccupations des                              par 57%    des répondants
clientes Carrefour. Le Simply You est un véritable outil relationnel et un rendez-
vous régulier entre Carrefour et ses clientes, les accompagnant au quotidien.         34 % donnent le magazine après lecture.
                                                                                       72% des lecteurs parlent volontiers de
                                                                                                                 Carrefour et du SY
2. Profil                                                                                   L’appréciation du SY est très positive :
Groupe cible : femmes de 25 à 75 ans                                                      score moyen de 8,1.
Principales responsables des achats                                                      92% ont envie de profiter d’une offre
                                                                                                     et d’utiliser un coupon du SY.

                                                                                                                                        Outdoor
                                                                                            Un   score de 7,4 est donné
                                                                                                      à l’attractivité des publicités
3.Planning tentatif 2020*
                                                                                             83 % des répondants montrent
                                                                                             que le SY est adapté à leurs besoins
       Edition Hiver                                    Semaine 6
       Edition Printemps                                Semaine 14
                                                                                                     75% attendent vraiment
                                                                                                              le prochain numéro
       Edition Été                                     Semaine 23

       Edition Rentrée                                 Semaine 34
                                                                                                             1.000.000
                                                                                                       Reach :

       Edition Automne                                 Semaine 42                          Nombre de parutions : 560.000
                                                                                                                       exemplaires
       Edition Fin d'année                             Semaine 49

                                            *Ce planning est susceptible d'évoluer          Disponible   gratuitement
                                                                                                                       en magasin

                                                                                                                               51
SIMPLY YOU MAGAZINE

5. Encart dans le Simply You                                                                               7. Détails
Vos promotions trouveront leur place à l'intérieur de chaque Simply You.     L’annonceur fournit une annonce finalisée,
Les coupons sont placés en toute fin de magazine. Vous publiez vos offres         qui est intégrée dans le format choisi,
à une audience de 1.000.000 de lecteurs.                                         ou bien nous pouvons également nous
L’encart Simply You est un carnet A5 au milieu du magazine.                     charger de la réalisation d’une annonce
Il est possible de réserver un encart exclusif de 4 ou 8 pages pour vos                    sur base d’éléments donnés.
marques à la demande.

6. Options possibles                                                                Les spécifications techniques sont
                                                                    PVU                       disponibles à la page 120
 Publicité :
   Page complète                                                   13.500€
   1/2 page                                                         7.500€
   Combo Publicité page complète (ou publi-report.) + Coupon       15.000€
 Publi-reportage :
                                                                                        GOOD TO KNOW
   1/4 page - hors frais rédactionnel                              4.000€
   1/2 pages - hors frais rédactionnel                             7.500€     Chaque parution est accompagnée

                                                                                                                            Outdoor
 Coupon Stand Alone                                                3.500€        d’une campagne de soutien en

                                                                   25.000€        magasin, en folder et online.
 Back cover + page complète + coupon
 Blister avec échantillon - hors coûts techniques - insertion et   68.500€      Le Simply You est considéré par les
 production
                                                                              lecteurs comme un magazine proche
 Blister avec flyer - hors coûts techniques - adaptation,          68.500€
 production et insertion                                                         d’eux : il les informe et les inspire.
                                                                                  La lecture de SY est un moment
 Encart Multi-fournisseurs :
                                                                                               de détente.
   Page A5 + coupon                                                7.500€
   Coupon Stand Alone                                              2.500€       Le SY est aussi souvent donné ou
 Encart Mono-fournisseurs :                                                     partagé avec d'autres personnes
   Encart 4 pages A5                                               30.000€          (famille, amis, collègues)
   Encart 8 pages A5                                               40.000€

                                                                                                                    53
SIMPLY YOU BOX

                      1. Description

                      La simply you box est un colis contenant tous les aliments nécéssaires pour préparer jusqu’à 5 repas par semaine. Les
                      clients viennent la chercher dans leur magasin Carrefour une fois par semaine ou se font livrer à domicile. La commande
                      des box se fait via le site internet :
                      www.simplyyoubox.be.
                      Ce média permet de faire découvrir votre produit d'une autre manière, basée sur l'expérience client directe.
                      Le coupon sur le flyer permet par la suite de provoquer l'achat du produit et de créer une nouvelle habitude de consommation.

                      2. Conditions
www.simplyyoubox.be   • 1 échantillon par boîte
                      • Les éléments communiqués doivent être en relation avec les repas et la nourriture
                      • Dans l’esprit de la simply you box (innovatif, trendy, inspirant, sain, si possible d’origine Belge, facile et rapide)

                                                                                                                                                      Outdoor
                      • Produit disponible chez Carrefour

                                                                                                                         GOOD TO KNOW
                                                                                             PRIX
                                                                                                                Quantité moyenne hebdomadaire
                       Forfait Hebdomadaire                                                                             de Simply You Box :
                         Toutes les Simply Box de la semaine
                                                                                            5.000€                    1 500 box/semaine
                         1 flyer recto/verso avec publicité, échantillon, CTA et
                       coupon

                                                                                                                                                 55
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   UVE
                                                                                                                                                           METTRE À PROFIT LA CONNAISSANCE                                                                                                                                                                                                     AU
   MARKETING CIBLÉ                                                                                                                                         CLIENT AGRÉGÉE PAR CARREFOUR
    Chez Carrefour, nous connectons les marques des fournisseurs aux shoppers à une échelle sans précédent.
    Nous croyons que toute campagne digitale peut être ciblée et mesurée scientifiquement et nous disposons des données de                       Plateforme d’activation , outils et expertises spécifiques
    ventes de Carrefour pour le prouver. Carrefour Media et nos partenaires gagnent lorsque les fournisseurs investissent dans le
    média digital pour stimuler leur croissance. Nos annonceurs FMCG sont gagnants lorsque notre expertise leur permet de vendre
                                                                                                                                                 pour améliorer le ROI des campagnes digitales sur les ventes en magasins
    davantage de produits online ou in-store chez Carrefour.
                                                                                                                                                                               Engagements :
    Notre offre de marketing ciblé s’articule autour des piliers suivants: l’insight ou la mise à disposition de la data afin de comprendre                                                           1. Transparence de collecte et d’activation                                                                                                               GOOD TO KNOW
    les comportements et habitudes des shoppers, l’activation média sur des cibles à forte valeur ajoutée, avec possiblilité                                                                          2. Ciblage d'audiences stratégiques                                                                                                                Intégration et respect des
    d’extension de l’audience, et le calcul du vrai ROI de vos campagnes grâce à la mesure de l'impact des campagnes digitales sur vos
                                                                                                                                                                                                      3. Assurance d'une diffusion efficace                                                                                                              standards IAB du marché
    ventes physiques.
                                                                                                                                                                                                      4. Mesure du ROI des campagnes                                                                                                          Tailles : standards IAB + video preroll
                  CARREFOUR                                  DATA ON BOARDING                                        MÉDIA
                     CRM                                         PROVIDER                                          ACTIVATION                                                                         5. Respect de la vie privée et brand safety                                                                                        Formats : un format IAB est demandé.

                                                                                                                                                  Mettre à profit la connaissance client agrégéepar Carrefour
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Néanmoins,un autre format peut être
                                                                                                                                                                                                                                                                             PRIX
                                                                                                                                                           Mettre à profit la connaissance client agrégéepar Carrefour                                                                                                                        traité selon une demande spécifique.
                                                                                                                                                       Facturation minimale - Par campagne                                                                                 20.000€

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Platform d’activ
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     améliorer
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Platform dl
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           améli

                                                                                                                                                                     Transactional & shopper                              SECURED TRUSTED                                                                                                                          ROI measurement
                                                                                                                                                                                                                                                         Sales analysis
                                                                                                                                                                              Data                                           SAFEHAVEN
                                                                                                                                                                            Transactional & shopper                            SECURED TRUSTED                                                                                Event                                       ROI measurement
                                                                                                                                                                                                                                                                 Sales analysis
                                                   *                                                 *
                                                                                                                                                                                      Data                                        SAFEHAVEN                                                                                                   Event

      Carrefour BD                                     Data                                                                                                           WHO?            WHAT?       HOW MUCH?                                                                                        In-store                               Print

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                                                                                                                                                                                Alliances                                       DATA PROCESSING
Une réconciliation opérée en temps réel grâce à l'intégration technologique avancée de trois partenaires
                                                                                                                                                                                                                                                                                                   SMS
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                                                                                                                                                                                           Alliances
                                                                                                                                                              CPG DATA                    PARTNERS                                                                                                                                        Digital
*Dans un soucis de respect des données personnelles et des normes GDPR, toutes les données sont cryptées et anonymes.                                                                                                                                                             Couponing
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Pour accompagner les annonceurs FMCG dans la réalisation de la promesse du digital
                                                                                                                                                                   Trialists                Agency                         MEDIA ACTIVATION
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                                                                                                                                                                  Switchers Trialists                                            MEDIA ACTIVATION
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                                                                                                                                                                                          Broadcaster
                                                                                                                                                                    Loyal Regulars Telco                                                                    Segments definition                                                                                        Marketing investments
                                                                                                                                                                     VIP Switchers                                                                                                                                                                                          optimization
                                                                                                                                                                      …       Loyal Publisher Telco                             Adobe
                                                                                                                                                                               VIP                                         Audience Manager
                                                                                                                                                                                …          Publisher                                   Adobe
                                                                                                                                                                                                                                  Audience Manager

 Concentrer ses efforts marketing         Activation digitale et réconciliation de la               Adopter une approche intégrée du marketing                      DATA ASSETS                                           DATA PLATFORM                 INSIGHTS                              ACTIVATION                                                         MEASUREMENT
  sur des cibles à forte valeur           mesure des ventes incrémentales engendrées                pour augmenter l'expérience des                                     DATA ASSETS                                           DATA PLATFORM                  INSIGHTS                              ACTIVATION                                                        MEASUREMENT
             ajoutée                      par la publicité pour optimiser les stratégies            consommateurs avec votre marque.

                                                                                                                                                 Journey
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               59

                                                                                                                                                           rney
                                                                                                                                                                  offline                online
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                                                                                                                                                                                                                                        UVE
  MESURER LE ROI DES CAMPAGNES                                                                                                           PILOTER ET   OPTIMISER LES CAMPAGNES                                                               AU
                                                                                                                                                 Des bilans permettant d’identifier les activations dont la valeur ajoutée est la plus importante
   Une méthodologie d’AB test permettant de calculer l’incrément de chiffre d’affaires généré par la campagne
                                                                                                                                         GRÂCE À DES BILANS DÉTAILLÉS
Une méthodologie d’AB test permettant de calculer l’incrément de chiffre d’affaires généré par la campagne

                                                                                                                                                                                                                 Quel CA incrémental ma campagne a-t-elle

                                                                                                                                                                                            Quel CA incrémental ma campagne a-t-elle permis de
                                                                                                                                                                                            générer ?

                                                                                                                                                                                                                  Quels sont les segments à plus forte valeu
                                                                                                                                                                                            Quels sont les segments à plus forte valeur ajoutée ?

                                                                                                                                                                                            Quelle est le niveau deQuelle est
                                                                                                                                                                                                                   pression   le niveauoptimal
                                                                                                                                                                                                                            publicitaire de pression
                                                                                                                                                                                                                                               pour publicitair
                                                                                                                                                                                                                  mes cibles?à la conversion ?
                                                                                                                                                                                            mener mes cibles à la conversion

                                                                                                                                                                                            Quels messages créatifs permettent de générer
              Mieux cibler :                                                                                                                                                                le plus de ventes incrémentales ?
                                                                                                                                                                                                                 Quels messages créatifs permettent de géné
      1.      use case 1 : +109% de lift de conversion sur la cible exposée par rapport à la base témoin*                                                                                                       le plus de ventes incrémentales ?
              1 Mieux cibler : use case 1 : +109% de lift de conversion sur cible exposée par rapport au basin témoin
              Mieux acheter :
      2.     2use case
                  Mieux1 :acheter
                          71% des: ventes
                                    use case 1 : 71% des ventes incrémentales
                                                                      des profilssont issue des
                                                                                              deprofils
                                                                                                 plats “Acheteurs de plats cuisinés”                                                                                   GOOD TO KNOW

                                                                                                                                                                                                                                                         Online
                                           incrémentales   sont issus             “Acheteurs
               cuisinés”*                                                                                                                                                                                          Possibilité de bénéficier d'un
              1 Mieux comprendre : use case 1 : 81% de nouveaux acheteurs parmis les clients captés sur le publisher B                                                                                             accompagnement dédié pour
                                                                                                                                                                                           5.000€
                                                                                                                                                                                             PRIX
              Mieux comprendre :                                                                                                                                                                                    l'analyse des performances
      3.      use case 1 : 81% de nouveaux acheteurs parmis les clients captés sur le publisher B*                                                                                                                       des campagnes.
                                                                                                                                       Etude - prix à partir de :                           5.000€

             *Marque XX de la catégorie des plats préparés - 1ier semestre 2019.
                                                                                                                                                                                                                                                    61
OFFRE ONLINE - PACKS
                                                                                                                               1.PACKAGES ANNUELS
  CUSTOMER JOURNEY
  Une présence online renforcée est nécessaire et incontournable pour assurer les ventes en magasins (priorité n°1) et
                                                                                                                                           Pack Gold                             Pack Silver                           Pack Bronze
  aussi développer votre marque en ligne. C'est pourquoi la régie Média se connecte avec les consommateurs via son site
  carrefour.eu afin de répondre au mieux aux objectifs de chaque marque.
                                                                                                                                                                                 Base Structurelle
                                                                                                                                    Banner sur la page "RDV des marques" + Product landing page fixe + CTA dans la newsletter multi-fournisseurs
  De plus, la vie de votre marque évoluant selon différents types d'évènements, nous vous proposons des packages attractifs
  répondant à vos besoins communicationnels : nouveautés, promotions, recettes ou autres contenus (histoire de la
  marque, valeurs défendues,...). Votre présence online est par conséquent structurelle tout en étant modulable tout au long       • 3 pages contenu                      • 2 pages contenu                      • 1 page contenu
  de l'année, vous permettant une communication au plus près de vos besoins.                                                       • 4 pages recette                      • 2 pages recette                      • 2 pages recette
                                                                                                                                   • 6 campagnes promo                    • 5 campagnes promo                    • 2 campagnes promo
                                                                                                                                   • 3 campagnes nouveauté                • 2 campagnes nouveauté                • 1 campagne nouveauté
                                              4 types                            Product
         Touch Points                                                          Landing Page
                                                                                                            Conversions
                                             de contenu

                                                                                                                                             60.000€                                40.000€                                24.000€

 Base structurelle (p.65)
                                                                                                               Achats
  A. CTA dans la newsletter                    Page
      Multi-fournisseurs                      contenu
                                                                                                               online          3. Chiffres clés
     B. Banner sur la page
     "RDV des marques"                                                                                                         Résultats du 3ième trimèstre 2019 :
                                                Page
                                                                                                                                                                                                                       GOOD TO KNOW
             +                                 recette                           Product
                                                                                                                               2,2 millions de visiteurs uniques sur notre site.
                                                                                                                               Nombre de pages vues : 16,3 millions
                                                                                                                                                                                                                 Afin de booster le trafic sur votre
Relais additionnels (p.70)                                                       Landing
                                                                                                                                                                                                                 product landing page, des relais
                                                                                  Page                                         En moyenne 4,5 pages vues par visite.

                                                                                                                                                                                                                                                            Online
                                                                                                                                                                                                                 additionnels sont disponibles à la
 3.1 Newsletter Stand -Alone           Campagne promo                                                          Achats
      3.2 Bloc Newsletter                                                                                                                                                                                        carte selon l'envergure souhaitée
       Multi-fournisseurs                                                                                      instore
                                                                                                                               Remarque : Notez également que cette approche vous                              pour votre campagne online. Toutes
          3.3 Banners
                                            Campagne                                                                           permet d'obtenir des résultats précis et à long terme pour                         les explications nécessaires se
 (home page carrefour.eu et
                                            nouveauté                                                                          chacune des actions menées.                                                         trouvent aux pages 70 et 71.
     drive + app Carrefour)
       3.4 Digital Signage

                                                                                                                                                                                                                                                       63
Product Landing Page
                                                                                       2. Détails des packs
  CTA dans une newsletter multi-fournisseurs                             Banner +
                                                                         Texte         2.1 BASE STRUCTURELLE
                                                                         Carrousel     Chaque package proposé est construit sur une base structurelle indispensable pour une bonne communication online.
                                                                         de produits
                                                                         concernés     Cette base structurelle comprend 3 éléments ayant chacun un but précis :
                                                                         par une
                                                                         promo ou
                                                                         nouveauté
                                                                                                              Une product landing page. Cette page contient un banner et un texte personnalisables, un
                                                                                                              carrousel mettant certains produits en avant (promos, nouveautés, recettes,...) ainsi qu'une partie fixe
                                                                                                              présentant tous les produits de votre marque, disponibles toute l'année.

                                                                                                              Un banner sur la page “Le rendez-vous des marques”, visible à partir de la home page
                                                                                                              carrefour.eu. Il s’agit du premier relais de votre communication. Il renvoie les consommateurs soit à
                                                                                                              votre page contenu, soit à une page recette ou encore à votre product landing page.

                                                                                                              Un Call to Action dans la newsletter multi-fournisseurs. Ce Call To Action (uniquement textuel) a
                                                                                                              pour but de générer du trafic sur la page "Le Rendez-vous des marques", où se trouve votre banner.

                                                                         Produits de
Banner sur la page "Le rendez-vous des marques"                          la marque

                                                                                       Découvrez nos relais de communication additionnels pour renforcer la
                                                                                       visibilité et le trafic vers votre base structurelle à la page 70.                                OBLIGATOIRE
                                                                                                                                                                                            Attention :
                                                                                                                                                                              Vos produits doivent être disponibles

                                                                                                                                                                                                                            Online
                                                                                                                                                                                 et visibles en ligne (= terminer la
                                                                                                                                                                                   procédure avec Brandbank)
                                                                                                                                                                             minimum 2 semaines avant la parution
                                                                                                                                                                                          de l’outil choisi.

                                                                                                                                                                                                                       65
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