MANUEL DE VENTE ÉTÉ 2019 - Professionnels du Tourisme - Savoie Mont Blanc

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MANUEL DE VENTE ÉTÉ 2019 - Professionnels du Tourisme - Savoie Mont Blanc
MANUEL DE VENTE
                                  ÉTÉ 2019
                                Professionnels du Tourisme

                                                             © SMB-Miles and Love

© Savoie Mont Blanc / Lebeau
MANUEL DE VENTE ÉTÉ 2019 - Professionnels du Tourisme - Savoie Mont Blanc
© Savoie Mont Blanc / Bijasson

    SOMMAIRE
                                                PRÉSENTATION DE LA DESTINATION -
                                                Pages 3-6
                                                • Présentation :
                                                  - Savoie Mont Blanc Tourisme
                                                  - Quelques chiffres
                                                • Les accès à la destination
                                                • La Carte Touristique de Savoie Mont Blanc

                                                MIEUX VENDRE LA DESTINATION -
                                                Pages 7-8
                                                • Les 7 bonnes questions à poser à ses clients
                                                • Les Outils d’aide à la vente
               © Savoie Mont Blanc Mardelon
                                                LES PRINCIPAUX ATOUTS DE LA DESTINATION –
                                                Pages 9-25
                                                • Nature et patrimoine :
                                                  - les plus beaux panoramas
                                                  - les espaces naturels
                                                  - la destination Grands Lacs
                                                  Culture et patrimoine :
                                                  - visites et découvertes
                                                  - Patrimoine religieux et historique
                                                  - fortification savoyarde et artisanat traditionnel
                                                  - l’art de vivre en Savoie Mont Blanc
                                                • Activités et loisirs :
                ©SavoieMontBlanc-Milochau
                                                  - le paradis de la rando
                                                  - des randos thématiques
                                                  - la pratique du vélo et du VTT
                                                  - un éventail d’activités
                                                  - la montagne version resort : le Pass Multi-Loisirs
                                                  - Cures médicales, bien-être thermal et centre
                                                  aqualudique.
                                                  - Sports et cultures au cœur de l’été 2019
                                                • Tendances 2019
                                                • Vidéo : Best Of été Savoie Mont Blanc

                                                CONTACTS –
                                                Page 26
               © Savoie Mont Blanc / Lucazeau   • Contacts équipe
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MANUEL DE VENTE ÉTÉ 2019 - Professionnels du Tourisme - Savoie Mont Blanc
© Savoie Mont Blanc / Dalmasso

PRÉSENTATION DE LA DESTINATION –              Savoie Mont Blanc Tourisme
                                                  SAVOIE MONT BLANC TOURISME est l’entité en
  Les départements de Savoie et de Haute-Savoie   charge de la promotion, de la communication et
   forment une seule destination touristique :    de l’observation de la fréquentation touristique des
                                                  deux départements.

                                                  OBJECTIFS
                                                  Promouvoir la destination sur les marchés
                                                  retenus comme prioritaires:
                                                  • Marché France
                                                  • Marchés étrangers: Belgique, Angleterre, Pays
                                                     Bas
                                                  Favoriser la fréquentation de la destination toute
                                                  l’année: rester leader sur l’hiver et développer la
                                                  fréquentation touristique sur l’été.

                                                  Faire rayonner l’attractivité du territoire
                                                  notamment par la mise en place d’un réseau
                                                  ambassadeurs

                                                  MOYENS
                                                  Mise en commun de l’expertise des équipes
                                                  (50 collaborateurs) par l’utilisation d’outils de
                                                  communication, de promotion et de marketing
                                                  adaptés aux différentes clientèles
                                                  • Un site grand public : www.savoie-mont-
                                                     blanc.com
                                                  • Un site pro : pro.savoie-mont-blanc.com
                                                  • Un site groupes : groupes.savoie-mont-
                                                     blanc.com
                                                  • Une photothèque en ligne :
                                                     www.phototheque.savoie-mont-blanc.com
                                                  • Une web TV : www.savoiemontblanc.tv
                                                  Savoie Mont Blanc Tourisme sur les réseaux
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MANUEL DE VENTE ÉTÉ 2019 - Professionnels du Tourisme - Savoie Mont Blanc
© SMBT / M. Dalmaso

    PRÉSENTATION DE LA DESTINATION –                                      Quelques chiffres
                                                                               1ère DESTINATION MONTAGNE ETE
                                                                               PRÉFÉRÉE DES FRANCAIS
                                                                               71% viennent en Savoie Mont Blanc pour la beauté
                                                                               des paysages*
                                                                               44% viennent en Savoie Mont Blanc pour le calme*

                                                                               1ère DESTINATION GASTRONOMIQUE
                                                                               ETOILÉE APRÈS PARIS ET ILE-DE-FRANCE
                                                                               34 restaurants pour 52 étoiles (guide Michelin)
                                              © Savoie Mont Blanc / Dufresne
                                                                               4 GRANDS LACS ALPINS
                                                                               Lac d’Annecy / Lac du Bourget / Lac d’Aiguebelette /
                                                                               Lac Léman

                                                                               1 PARC NATIONAL
                                                                               Le parc de Vanoise

                                                                               2 PARCS NATURELS RÉGIONAUX
                                                                               Le Massif des Bauges / La Charteuse

                                                                               18 RÉSERVES NATURELLES PROTÉGÉES

                                           © Savoie Mont Blanc / G. Lucazeau   11 360 KM DE SENTIERS DE RANDO                                 * Sources : Observatoire du Tourisme Savoie Mont Blanc
                                                                               (inscrits au PDIPR)
                                                                               56% des visiteurs pratiquent la rando*

                                                                               5 634 KM ITINERAIRES CYCLO
                                                                               27% des visiteurs pratiquent le cyclo*

                                                                               85 PLAGES AMENAGEES

                                                                               22 MILLIONS DE NUITEES*
                                                                               au cours de l’été 2017

                                             © Savoie Mont Blanc / Lucazeau
                                                                                          Pour plus d’information :
© Savoie Mont Blanc / Guillaume Lucazeau

4                                                                                        Téléchargez nos chiffres clés
MANUEL DE VENTE ÉTÉ 2019 - Professionnels du Tourisme - Savoie Mont Blanc
© Savoie Mont Blanc / Bijasson

    PRÉSENTATION DE LA DESTINATION –    Les accès
                              PAR LE TRAIN
                              Toutes les stations de Savoie Mont Blanc sont accessibles en train ou
                              TGV. Transfert gare station par bus ou taxi
                              Temps de parcours moyens en Train au départ de Paris
                               Chambéry 3h, Aix les Bains 3h15, Annecy 3h30, Cluses 5h, St Jean de Maurienne
                              4h, Moûtiers ou Modane 4h15, Sallanches 4h45, Bourg St Maurice 5h00, St-Gervais-
                              le-Fayet 4h45.
              © SNCF

                              Infos SNCF

                              PAR AVION
                              Aéroports internationaux :
                              Chambéry Savoie Mont Blanc, Grenoble Isère, Lyon Saint Exupéry et
                              Genève
             © Franc3 Alpes

                              Aéroport national : Annecy Haute-Savoie Mont-Blanc.
                              Infos Aéroports

                              TRANSFERT
                              Gare – Station / Aéroport – Station
    © Site Web Altibus;com

                               Des liaisons régulières par autocars relient les gares/les aéroports.
                                Consultez les horaires et réservez vos billets de navettes en
                                autocar sur www.altibus.com
                              Conseillez à vos clients de télécharger l'application Altibus (iPhone et
                              Android) pour acheter leurs billets jusqu'à la dernière minute !
                              Infos Transfert

                              PAR LA ROUTE
                              La destination Savoie Mont Blanc bénéficie d’un excellent maillage
                              autoroutier et routier grâce à sa position à ce carrefour européen qu’est la
                              région Rhône-Alpes. Les vallées alpines larges ont favorisé l’implantation
                              d’autoroutes, routes et voies ferroviaires pour acheminer la clientèle au plus
                              près des stations, Infos Route
          © Site Bison Futé

                              Nouveau : Les compagnies d’autocars « ISILINES/EUROLINES »,
                              « OUIBUS », « FLIXBUS » proposent des interconnexions en offrant un
                              grand choix de destinations, avec les réseaux urbains locaux. Plus d’infos sur
                              www.eurolines.fr/isilines, www.ouibus.com, www.flixbus.fr .
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                              Pensez également au covoiturage : www.blablacar.fr
MANUEL DE VENTE ÉTÉ 2019 - Professionnels du Tourisme - Savoie Mont Blanc
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MANUEL DE VENTE ÉTÉ 2019 - Professionnels du Tourisme - Savoie Mont Blanc
© Savoie Mont Blanc / Rousson

    MIEUX VENDRE LA DESTINATION –                  Les 7 bonnes questions à
    poser à votre client

      AVEC QUI PART VOTRE CLIENT ?                           DÉCOUVERTE DE LA REGION?
      famille, couple, célibataire, amis…
                                                             (visites guidées, croisières, routes thématiques, art
      Va construire votre argumentaire de vente en           de vivre, événements…)
      fonction des besoins de la tribu (garderie,            En complément de la question 4, va déterminer le
      animations, activités, visites, vie nocturne…).        lieu de séjour.

      QUELLE PÉRIODE ?                                       QUEL MOYEN DE LOCOMOTION?
      Va vous aider à déterminer le choix de la station en   Va déterminer le lieu de séjour selon possibilités
      fonction de son altitude, son ensoleillement et les    de déplacements dans la région ou si le client
      activités possibles que souhaitent pratiquer votre     souhaite du 100 % piéton.
      client.                                                Stations +/- bien accessibles en train + navettes

      FORMULE D’HÉBERGEMENT ET DURÉE                         QUEL EST LEUR BUDGET ?
      DU SEJOUR ?                                            Va orienter le type d’hébergement ou la période.
                                                             A savoir: les vacances de Printemps sont à
      Formule All inclusive (dont les animations et
                                                             conseiller au client, les prix sont plus bas et
      l’encadrement des enfants), hôtel, résidence de
                                                             l’enneigement est souvent bon.
      tourisme, chalet …
      Semaine, court-séjour, mid-week.
      L’été de nombreux hébergeurs proposent des
      promos sur des réservations à partir de 2
      semaines.

      POUR Y FAIRE QUOI ?
      Montagne douce, active ou bord de lac ?
      Va déterminer les lieux de pratique, types de
      pratique (seul ou accompagné) et besoins en
      termes d’équipements et donc le lieu de séjour de
      votre client.

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MANUEL DE VENTE ÉTÉ 2019 - Professionnels du Tourisme - Savoie Mont Blanc
© Savoie Mont Blanc / Zvardon

MIEUX VENDRE LA DESTINATION –                  Outils d’aide à la vente
 Savoie Mont Blanc Tourisme propose une mise à disposition d’outils pour les
 professionnels du tourisme

                                                         Accès à toute l’information touristique de Savoie
                                                         Mont Blanc
                                                         Pour animer l’ensemble de vos outils,
                                                         Site Web Grand Public :
                                                         www.savoie-mont-blanc.com

                                                         Photothèque Savoie Mont Blanc:
                                                         www.phototheque.savoie-mont-blanc.com

                                                         Web TV Savoie Mont Blanc :
                                                         www.savoiemontblanc.tv

          Mise à disposition d’un site pro :
                                                         Une mise à disposition de nos outils de
  Découvrez les actualités, actions et publications de   promotion :
    Savoie Mont Blanc, Découvrez les différentes
       études dans la rubrique Observatoire              Brochures, posters, photos, cartes touristiques,
             pro.savoie-mont-blanc.com                   vidéos… Contactez-nous

                                                         Animation des ventes par des formations
                                                         (validées par un certificat d’expert),

                                                         Mise à disposition de manuels de vente pour la
     Newsletters Savoie Mont Blanc Tourisme:             clientèle individuelle et pour la clientèle groupes.
   Inscrivez-vous dès à présent aux Newsletters de
                                                         Mise à disposition de fiches stations détaillées pour
    Savoie Mont Blanc Tourisme pour recevoir des
                                                         vous donner des argumentaires précieux pour
       actu, des conseils tout au long de l’année
                                                         mieux connaître donc mieux vendre les stations.
                     Cliquez ici

                                                                                                                          8
MANUEL DE VENTE ÉTÉ 2019 - Professionnels du Tourisme - Savoie Mont Blanc
© Savoie Mont Blanc / Lucazeau

NATURE ET PATRIMOINE –             Les plus beaux panoramas
 LE SAVIEZ-VOUS ? 23% des vacanciers (hors rhônalpins) séjournent en Savoie Mont
 Blanc pour trouver le repos, le ressourcement de la montagne.

 3842M D’ALTITUDE : L’AIGUILLE DU MIDI,                    LES AIGUILLES D’ARVES
 LE PLUS HAUT TELEPHERIQUE
 D’EUROPE                                                  En vallée de Maurienne, identifiez facilement les
                                                           trois sommets des Aiguilles d’Arves, dont le plus
 Au départ de Chamonix, le téléphérique vous               haut culmine à 3514m d’altitude. Approchez-vous
 conduit en 20 minutes à peine à 3842 m d'altitude.        au plus près, grâce à la promenade savoyarde de
 A l'arrivée, un panorama à couper le souffle sur          découverte qui serpente dans l’alpage depuis
 l'ensemble du massif des Alpes ! Quatre terrasses         Albiez depuis le Lac Guichard.
 panoramiques permettent de découvrir ce site
 incontournable. Grande nouveauté 2013, le
 fameux « Pas dans le Vide »: une avancée de 2
 mètres en verre au-dessus de 1200 m de vide face
 au Mont Blanc. Une expérience spectaculaire !

 1913M D’ALTITUDE : LA MER DE GLACE
 Empruntez le célèbre train rouge à Crémaillère du
 Montenvers depuis Chamonix. A l’arrivée,
 découvrez le plus grand glacier français d’une
 longueur de 7km pour 200m d’épaisseur et d’une
 largeur variant de 700 à 1950m. Sur place, la visite
                                                                                         © Savoie Mont Blanc / Anglade
 de la grotte de glace est un incontournable

                                                           BARRAGE DE ROSELEND
     Vidéo – Le Mont-Blanc vu du ciel
                                                           Accessible depuis Arêches-Beaufort ou depuis
                                                           Bourg-St-Maurice en passant par la vallée des
                                                           Chapieux, le barrage de Roselend est l’un des
                                                           quatre barrages du Beaufortain; un ouvrage d’art
                                                           de 800m de long et 150m de haut est une retenue
                                                           d’eau. L’un des plus beaux points de vue se situe
                                                           au Cormet de Roselend …un repère pour les
                                                           randonneurs !

                                                        © ESF
                                                                                                                          9
MANUEL DE VENTE ÉTÉ 2019 - Professionnels du Tourisme - Savoie Mont Blanc
© Savoie Mont Blanc / Machet

NATURE ET PATRIMOINE –              Les espaces naturels
 LE SAVIEZ-VOUS ? Savoie Mont Blanc compte 6600 km² d’espaces naturels

 LE PARC NATIONAL DE LA VANOISE                                  LE PARC NATUREL RÉGIONAL DE
 Parc crée en 1963, situé entre les vallées de la
                                                                 CHARTREUSE
 Maurienne et de La Tarentaise. La mission du parc               Ce parc de 69000 ha, situé entre Chambéry et
 : protéger les bouquetins; Sa superficie atteint les            Grenoble, à cheval entre l’Isère et la Savoie, a été
 3000 ha et culmine à 3855 mètres d’altitude avec                créé en 1995. Il s’agit d’un massif calcaire,
 la Pointe de la Grande Casse. Le parc est jumelé                reconnaissable à ses falaises blanches, qui
 avec le Parc du Grand Paradis en Italie, créant                 accueille un réseau de 280 km de galeries
 ainsi la plus grande zone protégée d’Europe                     souterraines.
 occidentale.
                                                                 18 RESERVES NATURELLES PROTEGEES
                                                                 Il s’agit d’espaces protégés entre lacs et montagne
                                                                 répartis sur tout Savoie Mont Blanc. Ces réserves
                                                                 protègent à la fois un territoire plus restreint et
                                                                 offrent une protection supplémentaire pour la
                                                                 conservation de la faune et de la flore. Ainsi, on
                                                                 peut y retrouver une spécificité particulière de
                                                                 faune, de flore comme les forêts, les cirques
                                                                 naturels, le lys martagon, les bouquetins, le tétras-
                                                                 lyre, les oiseaux migrateurs…

                                     ©SMB-AgenceZoom-Salino

 LE PARC NATUREL RÉGIONAL DU
 MASSIF DES BAUGES
 Le parc a fêté ses 20 ans en 2016. Il est situé entre
 Annecy, Albertville et Chambéry. Le parc a une
 superficie de 90 000 ha. Il s’échelonne de 250 m à
 2217 m avec l’Arcalod. Ce parc des préalpes est
 bordé des lacs d’Annecy et du Bourget. On y
 rencontre environ 4000 chamois, et on recense
 480 km de sentiers.
                                                                                                               ©SMB-AMontico
      Découvrez le site «Savoie Mont Blanc :
                                                              © ESF
          merveilleusement sauvage»                                                                                             10
© Savoie Mont Blanc / Madelon

               Les lacs de Savoie Mont Blanc :
NATURE ET PATRIMOINE –

Une nouvelle destination à vivre
 Chaque lac de Savoie Mont Blanc possède ses spécificités et richesses qui s’installent
 progressivement comme une vraie destination touristique innovante.

 4 GRANDS LACS NATURELS                                         LE LAC LEMAN, LE PLUS MARITIME
 font le bonheur des vacanciers. Aiguebelette,                  Il s’agit d’une véritable mer intérieure, le plus
 Annecy, Bourget, Léman proposent baignade et                   vaste des lacs de Savoie Mont Blanc. Il offre des
 sports nautiques.                                              paysages aux ambiances différentes, avec d’un
 Un site dédié aux lacs pour davantage                          côté, les vignobles lémaniques côté Suisse et
 d’information : connectez-vous sur le site :                   architecture Belle Epoque des villes thermales
 lacs.savoie-mont-blanc.com                                     telles que Thonon-les-Bains et Evian-les-Bains,
                                                                côté France. On y retrouve une belle plage de
 LE LAC D’ANNECY, LE PLUS TONIQUE                               sable fin proche d’Yvoire, classé « Plus Beaux
                                                                Village de France ».
 L’un des plus purs d’Europe. Une eau à la
 couleur émeraude qui attend sagement dans son                  LE LAC DU BOURGET, LE PLUS
 écrin de montagne où l’on peut ressentir aussi de              RESSOURCANT
 multiples sensations. Le lac d’Annecy propose une
 multitude d’activités allant de la contemplation du            Le plus grand lac naturel de France se découvre
 paysage aux sports les plus extrêmes dans l’eau,               au gré de balades sur les rives où l’on peut
 dans l’air mais aussi sur les rives du lac.                    apercevoir un palmier par-ci, un olivier par-là et
                                                                plus loin, les montagnes se jetant dans le lac. Un
                                                                petit air de Riviera des Alpes invite au
                                                                ressourcement, au bien-être mais également à la
                                                                reconnexion sur soi-même.

                                                                LE LAC D'AIGUEBELETTE, LE PLUS
                                                                CONFIDENTIEL
                                                                des quatre grands lacs de Savoie Mont Blanc.
                                                                Il s’agit d’un lac naturel et préservé aux eaux bleu
                                                                turquoise qui donnent des airs de lagons à la
                                                                montagne. Pour la préservation des deux îles
                                                                sauvages et garder une dimension d’éconature,
                               © Savoie Mont Blanc / Lucazeau   tout bateau à moteur est interdit.

                                                                                                                               11
© Savoie Mont Blanc /Micholot

NATURE ET PATRIMOINE –             Les lacs de Savoie Mont Blanc
 LE SAVIEZ-VOUS ? 24°C                                 LES LACS DE SAVOIE MONT BLANC
                                                       OFFRENT UNE MULTITUDE D’ACTIVITES
 La température moyenne estivale des 4 Grands
                                                       NAUTIQUES
 Lacs de Savoie Mont Blanc. À consulter sur
 www.meteodeslacs.com dès le 20 juin pour suivre       Wakeboard, ski nautique, canoë, baignade avec
 chaque jour, à la manière de la météo des plages,     clubs et bases de loisirs, plages surveillées, aviron,
 les conditions de baignade des lacs d’Annecy, du      planche à voile, catamaran, plongée, bateaux à
 Bourget, du Léman et d’Aiguebelette, sans oublier     moteur sans permis, pédalos, toboggans, kite-surf,
 de jeter un œil aux webcams installées sur les        croisières, pêche... Les lacs d'Aiguebelette,
 spots stratégiques.                                   d'Annecy, du Bourget et du Léman offrent tout cela
                                                       et plus encore !
 85 BELLES PLAGES
 Certaines de sable fin, aménagées et surveillées      SAVOIE MONT BLANC EST UN
 bordent leurs rives.                                  TERRITOIRE PRIVILEGIÉ POUR
 En plus des 7 plages et 2 ports labellisés Pavillon   PRATIQUER LA VOILE
 Bleu 2018, les 4 Grands Lacs enchaînent les
 distinctions. Première du réseau France Station       Les lacs d’Annecy, du Bourget et du Léman sont
 Nautique à avoir accédé au niveau 4*, Thonon-les-     de véritables paradis pour les amateurs de voile.
 Bains/lac Léman , la seule destination d’eau douce    Grâce à leurs ports et à leurs infrastructures de
 à bénéficier historiquement du label. Sévrier/lac     qualité, ils attirent chaque été des milliers
 d’Annecy et Aix-les-Bains Riviera des Alpes/lac du    d’amoureux de la navigation en eau douce.
 Bourget font leur entrée dans ce club très fermé ne   BAIGNADE DANS LES QUATRE GRANDS
 comptant que 26 lauréats.
                                                       LACS
 CONSULTEZ LA METEO DES LACS AINSI
 QUE LES WEBCAMS

                                                                                                                      12
© Savoie Mont Blanc / Agence Zoom Bompard

CULTURE ET PATRIMOINE –              Visites et découvertes

 VISITEZ LA VILLE D’ANNECY                                   YVOIRE, LA CITE MEDIÉVALE
 Quand on imagine une ville d’eau au cœur des                D’une forteresse imprenable subsiste un château
 montagnes, on pense évidemment à Annecy. A                  médiéval, des portes, des remparts et des ruelles
 ses canaux où se faufile le Thiou, à son lac réputé         pavées à parcourir à pied. L’ancien potager du
 pour être le plus pur d’Europe, à ses plages qui            château d'Yvoire abrite aujourd’hui le Jardin des
 s’étirent à quelques minutes à pied ou à vélo et            Cinq Sens, qui bénéficie du label Jardin
 offrent aux visiteurs une large palette d’activités         Remarquable.
 nautiques

                                                             SIXT FER À CHEVAL, AU CŒUR D’UNE
                                                             RÉSERVE NATURELLE
                                                             Près d’une trentaine de cascades jaillissent des
                                                             parois du cirque du Fer à Cheval, la vallée de Sixt
                                                             est un site unique. La star ? La cascade du
                                                             Rouget, et sa vertigineuse chute de 90 m. Le
                                                             village aux 24 hameaux abrite également 9
                                                             chapelles et une quarantaine d’oratoires.

                                                             BONNEVAL SUR ARC, AU PIED DU PLUS
                                                             HAUT COL D’EUROPE
                              ©SavoieMontBlanc-Chabance
                                                             Un village de caractère situé à 1800 m d’altitude.
 VISITEZ LA VILLE DE CHAMBÉRY                                Maisons en pierre, toits recouverts de lauze et
                                                             balcons fleuris s’invitent dans un décor naturel et
 Comme sa consœur Annecy, Chambéry est                       répond au blanc lumineux des glaciers. Le must :
 tournée vers le tourisme urbain. Elle accueille toute       flâner dans les ruelles pavées de l’inoubliable
 l'année des vacanciers de tous horizons, ravis de           hameau de l’Ecot.
 mêler découverte culturelle, shopping, haltes
 gourmandes ou contemplatives et activités de plein               Découvrez nos plus beaux villages de France
 air.
                                                          © ESF
                                                                                                                                13
© Savoie Mont Blanc / Lacombe

CULTURE ET PATRIMOINE –               Patrimoine religieux et historique
 PATRIMOINE RELIGIEUX :
                                                            PATRIMOINE HISTORIQUE
 Plus de 90 sites recouvrent un patrimoine
 religieux très implanté en Savoie. Il s’agit d’un          600 ans d’histoire pour le Duché de Savoie ont
 itinéraire sur Les chemins du                              marqué le patrimoine Savoie Mont blanc.
 Baroque ® … Tarentaise, Maurienne, Beaufortain             Quatre hauts lieux de résidences des Ducs et
 et Val d'Arly possèdent un patrimoine baroque              Princes de la Maison de Savoie à visiter :
 religieux exceptionnel. Il s'est épanoui dans les
 églises paroissiales, comme dans les plus petites          Le Château des Ducs de Savoie – Chambéry
 chapelles de montagne. Inaugurés en 1992, Les
 Chemins du baroque® sont précurseurs d'une
 nouvelle forme d'itinéraires de tourisme culturel.

                                                            L’Abbaye de Hautecombe – Au bord du lac du
                                                            Bourget

                                                            Le Château d’Annecy - Annecy

 Le baroque en Haute-Savoie
 Découvrez le sentier du baroque au Pays du Mont
 Blanc. Un parcours s’étire sur 20km de sentier en
 balcon à de Combloux aux Contamines Montjoie
 en passant par Saint Gervais et Saint Nicolas de
 Véroce, à parcourir à pied ou à VTT. Au-delà de ce
 territoire, la Haute-Savoie regorge de petits trésors      Le Château de Ripaille – Thonon-les-Bains
 par-ci, par là.

                                                         © ESF
                                                                                                                        14
© Savoie Mont Blanc / Fotalia

CULTURE ET PATRIMOINE –              Fortification savoyarde et artisanat
traditionnel
                                                           QUELQUES EXEMPLES D’ARTISANAT ET
 18 SITES A DÉCOUVRIR :                                    DE TRADITION A VISITER :
 Passionné par l’histoire du Duché de Savoie,
                                                           Filature Arpin, des tissus made in Savoie :
 suivez l’itinéraire des « Pierres-fortes de
                                                           Entre héritage ancestral et adaptation
 Savoie® » pour découvrir les plus belles places
                                                           contemporaine, la filature Arpin s’est fait un nom
 fortes de Savoie Mont Blanc.
                                                           dans le tissu de laine haut de gamme. Visite
                                                           guidée de l’inventeur d’un art de vivre à la
 Ces châteaux forts sont situés en hauteur,
                                                           montagne.
 surplombant les routes. Un patrimoine architectural
 authentique proches des villes et frontières dont le
 but était de protéger le royaume.                         Les cloches Paccard :
                                                           Depuis plus de 200 ans, la famille Paccard signe
 Partez à la découverte du Château des ducs de             de son nom de nombreuses cloches et carillons.
 Savoie, des Forts de l’Esseillon, du Château de           Grâce à cette famille haut-savoyarde plus de
 Miolans, ou du Fort de Ronce au Mont Cenis …              120 000 cloches tintent aux quatre coins du
                                                           monde. A Sevrier, au bord du lac d'Annecy, le
                                                           musée Paccard retrace l’histoire de cette
       SOUVENIRS PARTAGÉS,,,                               entreprise hors du commun. Découvrez l’histoire
   AUTOUR DES FORTS DE MAURIENNE                           de famille.

                                                           Visite du musée Opinel à St-Jean-de-Maurienne

 LA FONDATION FACIM
 s’adresse à un large public et propose des visites
 de découverte des patrimoines, des rencontres
 littéraires et des éditions. Plus de renseignements
 sur: fondation-facim.fr
                                                        © ESF
                                                                                                                          15
© Savoie Mont Blanc / Matt Charland
                                                                                             © Savoie Mont Blanc / Royer

     SE DETENDRE        – Une gastronomie de qualité
     En Savoie Mont Blanc les grandes tables étoilées côtoient les restaurants d'alpage à la
     cuisine typique et savoureuse qui raviront les familles ou groupes d’amis.

     PROMOTION DES PRODUITS LOCAUX
     En janvier 2017, Savoie Mont Blanc Tourisme a               52 ETOILES AU GUIDE MICHELIN
     intégré l’activité de la Marque Savoie dans le cadre
                                                             34 chefs et restaurants, faisant de Savoie Mont
     de sa stratégie territoriale. Une nouvelle démarche
                                                            Blanc la destination la plus étoilée de France après
     est en cours de construction dans le but de
                                                             Paris et l’Ile de France. 15 stations de montagne
     promouvoir de façon conjointe et renforcée les
                                                             accueillent ces restaurants étoilés proposant des
     produits locaux et les atouts touristiques de notre
                                                                                 plats inventifs
     destination. + d’info

     CARTE D’IDENTITE DE QUELQUES PRODUITS
     5 AOP pour les fromages (Reblochon de Savoie,
     Beaufort, Tome des Bauges, Abondance et
     Chevrotin)
     3 IGP pour l'Emmental de Savoie, la Tomme de
     Savoie et la Raclette de Savoie (Nouveauté
     Janvier 2017)
     16 variétés de pommes et 6 de poires sont
     reconnues par une IGP.
     3AOC, 22 crus et 23 cépages répartis sur 110
     caves composent le patrimoine viticole.
     3 eaux minérales connues dans le monde entier
     (Evian / Aix / Thonon)
     30 brasseries artisanales. Blonde, ambrée,                       LE GOUTER A LA FERME
     brune, houblonnée, maltée... La bière se décline en    Une idée originale à proposer à vos clients voulant
     une grande diversité de saveurs, de la douceur à        découvrir les produits du terroir et rencontrer les
     l'amertume. La Brasserie du Mont Blanc a été           agriculteurs qui souvent ont 2 métiers : moniteurs
     récompensée 5 fois Championne du Monde                   ou pisteurs la journée et agriculteur en soirée.
     Quelques plats emblématiques = Le Farçon / Le
     Gâteau de Savoie / Le St Genis / Le Berthoud / La
     Tartiflette…

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© Savoie Mont Blanc / Huchette

ACTIVITES ET LOISIRS –          Le paradis de la rando
 LE SAVIEZ-VOUS ? 56% de la clientèle de Savoie Mont Blanc pratique la randonnée.

 11 360 KM DE SENTIERS BALISES                          TYPES DE RANDONNÉES EN SAVOIE
                                                        MONT BLANC
 sillonnent la Savoie et la Haute-Savoie. Du bord de
 l’eau aux neiges éternelles, ces sentiers forment un   Les sentiers thématiques
 réseau offrant aux randonneurs un grand choix          Randonnées plutôt faciles alliant l’activité à la
 d’itinéraires de tous niveaux,                         découverte de la faune, la flore, le patrimoine…
                                                        Balades, randos insolites
 LA RANDO CONNECTÉE :                                   Randonnées plutôt faciles pouvant être en
 Conseillez à votre client l’Appli Rando gratuite       nocturne, avec un âne, avec un chien de traîneau;
 Savoie Mont Blanc à télécharger sur Apple Store        Les grands itinéraires
 et Google Play                                         Sentiers de randonnée et de grande randonnée
                                                        plus ou moins difficiles selon les secteurs et les
                                                        tronçons parcourus. On les trouve particulièrement
                                                        dans les parcs naturels régionaux et nationaux de
                                                        Savoie Mont Blanc : Bauges, Chartreuse, Vanoise
                                                        et réserves naturelles

                                                        LES PRATIQUES AVEC PORTAGE OU
                                                        SANS PORTAGE (ACHEMIEMENT DES
                                                        SACS PAR TRANSFERT)
                                                        La randonnée en étoile : chaque jour depuis votre
                                                        lieu de séjour, vous partez à la découverte du
                                                        milieu montagnard à la ½ journée ou à la journée
                                                        avec ou sans accompagnateur en montagne.
                                                        La randonnée itinérante : chaque jour vous
                                                        parcourez seul ou accompagné un tronçon plus ou
                                                        moins long selon le tour programmé. Très souvent,
                                                        l’hébergement se fait en gîte d’étape, refuge ou
                                                        hôtel.
                                                        TOPOS GUIDE, CARTES IGN ET
              LE TOP 10                                 PROGRAMMES DE RANDONNÉES
      DES RANDONNÉES PÉDESTRES                          ACCOMPAGNÉES
                                                        à la ½ journée et à la journée à la disposition des
                                                        clients dans les offices de tourisme et bureaux des
                                                        guides-accompagnateurs.                                        17
© Savoie Mont Blanc / Lansard

ACTIVITES ET LOISIRS –           Des randos thématiques

 LES PROMENADES DE DÉCOUVERTE ET                        LA FAUNE ET LA FLORE EN SAVOIE
 PARCOURS D’INTERPRÉTATION                              MONT BLANC
 Marcher, se balader le nez au vent mais aussi,         Grâce à de nombreux espaces protégés et à des
 apprendre et se cultiver tout au long des chemins      actions de réintroduction réussie, la faune alpine
 et des itinéraires. Telle est l’envie des promeneurs   est riche et se laisse observer lors d’une
 du 21e siècle. En savoir plus                          randonnée à pied. A l’occasion d’une promenade,
                                                        prenez le temps d’observer également autour de
                                                        vous, sûrement des fleurs rares à portée de main.
                                                        La flore alpine est très variée. A chaque étage de
                                                        la végétation correspond un écosystème bien
                                                        défini.

                                                                 SOUVENIRS PARTAGÉS …
                                                                sur les chemins de Chamonix
 LES PROMENADES « POUR TOUS », DES
 ITINÉRAIRES FACILES EN SAVOIE MONT
 BLANC
 Accessibles au plus grand nombre et notamment
 aux seniors, aux parents avec poussette et aux
 personnes à mobilité réduite accompagnées ces
 promenades d’un nouveau genre sont courtes,
 faiblement inclinées et plus larges que la moyenne.
 Sur le département de la Savoie,
 23 « promenades confort » existent déjà et 3 sont
 en cours de réalisation. Côté Haute-Savoie, des
 dynamiques locales se sont mises en place pour
                                                             6 IDEES DE BALADES INSOLITES
 développer l’accessibilité de certaines promenades
 et une dizaine de balades ont d’ores et déjà été
 référencées.

                                                                                                                       18
© Savoie Mont / Agence Zoom-Thibaut

ACTIVITÉS ET LOISIRS –          La pratique du vélo et du VTT
 LE SAVIEZ-VOUS ? 5634 km itinéraires cyclo balisés en Savoie Mont Blanc pratique la
 randonnée.

 1154 ITINÉRAIRES VELOS                              LA BEAUTÉ ET LA VARIÉTÉ DES
                                                     PAYSAGES DE SAVOIE MONT BLANC
 Le vélo est pour tous un merveilleux moyen de
 découvrir en toutes saisons et à son rythme les     se caractérisent par des dénivellations très variées.
 richesses de Savoie Mont Blanc. Itinéraires         En conséquence, les niveaux de difficulté des
 regroupés en 3 familles : Les vélos routes et les   itinéraires rencontrés par les amoureux de la petite
 voies vertes, les itinéraires cyclosportifs et      reine sont tout aussi variés.
 balisés, le VTT, classés par difficultés.
                                                        TOUT SAVOIR SUR LE VAE : VÉLO A
 L’APPLI CYCLO / VTT POUR RESTER                           ASSISTANCE ÉLECTRIQUE
 CONNECTÉ
 Conseillez vos clients de télécharger l’Appli sur
 Apple Store ou Google Play.

                                                     LES BIKE PARKS
                                                     Ces nouveaux espaces conçus pour les accros du
                                                     VTT fleurissent dans les stations, on en compte
                                                     plus d’une vingtaine en Savoie Mont Blanc.
                                                     Aménagés dans des espaces dédiés, leurs profils
 LES NIVEAUX DE DIFFICULTES                          sont variés et balisés et les niveaux de difficultés
                                                     sont indiqués, laissant à chacun le loisir de choisir
                                                     d’exprimer son agilité et sa liberté de style.

                                                          LA MAURIENNE : LE PLUS GRAND
                                                           DOMAINE CYCLABE DU MONDE

                                                                                                                      19
© Savoie Mont Blanc / Cervellin

ACTIVITÉS ET LOISIRS –           Un éventail d’activités
 LE SAVIEZ-VOUS ? Savoie Mont Blanc : la destination multi-active…parapente ,
 parcours aventure, golf, via ferrata, activités en eau vive, sélections de sites de canyoning
 ou encore la luge d’été... il y en a vraiment pour toutes les envies.

 51 VIA FERRATA                                                                                                           APRES LE SUCCÈS XXL DU FAT BIKE
                                                                                                                          L’HIVER
 Amateurs de sensations fortes, les via ferrata et via
 cordata sont faites pour vous. Sans maîtriser                                                                            On s’exerce dans le Val d’Arly la fat-trottinette
 toutes les techniques de l’escalade, vous pourrez                                                                        100% originale : 700m de descente sur les pistes
 accéder aux parois et aux falaises les plus                                                                              de VTT
 vertigineuses. En savoir Plus!
                                                                                                                          CANOË, RAFTING, HYDROSPEED …
                                                                                                                          SENSATIONS FORTES GARANTIES !
                                                                                                                          Dans la chaleur de l'été, ces sports d’eau vive,
                                                                                                                          vivifiants procurent des sensations inédites où
                                                                                                                          pagaies aux poings, on affronte le courant, on lutte
                                                                                                                          dans les rapides, on recherche des vagues et
                                                                                                                          contre-courants sur l’Isère, la Dranse ou encore Le
                                                       © Savoie Mont Blanc / Céline Mari

                                                                                                                          Giffre.

 106 SITES DE PARAPENTES !
 Débutants ou pro, toutes les pratiques de vol libre
 sont possibles : parapente, deltaplane,
 montgolfière, aile rigide, cerf-volant...
                                                                                           © Savoie Mont Blanc / Desage

 24 GOLFS
 permettent de s’initier ou de se perfectionner : 13
 parcours 18 trous, 11 parcours 9 trous, et
 plusieurs parcours écoles de 5 à 9 trous compacts.
 En altitude ou en bord de lacs, les parcours de golf                                                                     PRATIQUE DE LA LUGE D’ÉTÉ
 offrent des paysages époustouflants.
                                                                                                                          Sur rail : sensation forte garantie

                                                                                                                                                                                            20
©Thinkstock-Jupiterimages

               La montagne version resort :
ACTIVITÉS ET LOISIRS –

Le Pass Multi-Loisirs
 QUAND ÉTÉ RIME AVEC GRATUITÉ :                             UN PASS - THÉMATIQUE :
 Certaines stations se positionnent comme des               Passionné d’un sport, certaines stations
 Stations Resort en offrant la gratuité du Pass et          thématisent le Pass selon vos envies. Ainsi Un
 des activités proposées. Ainsi, le client doit             Pass VTT est proposé sur les Stations composant
 séjourner au moins une nuit en station. C’est le cas       l’Espace Diamant
 pour les stations de Tignes et des Karellis. La
 Clusaz joue la carte de la gratuité pour les enfants
                                                            CONSEILS PRATIQUES SUR L’OFFRE
                                                            PASS :
 LA MAJORITÉ DES STATIONS DE SAVOIE
 MONT BLANC                                                 Avant de réserver l’hébergement, renseignez-vous
                                                            auprès des Offices de Tourisme sur les
 Offrent un Pass à tarif unique pour profiter d’un          caractéristiques du Pass proposé:
 certain nombre d’activités en accès illimité tout en       - Le prix du Pass
 proposant des réductions avec certains                     - Ce que le Pass comprend ou pas
 prestataires de la station.                                - S’il est utile d’acheter le Pass en pré-vente
                                                            - Où acheter et retirer le Pass
 1€ OU 2€ / JOUR :                                          - S’il s’agit d’un Pass par personne et/ou par
 C’est le prix d’achat d’une carte Pass (dans le cas        Famille
 où l’hébergeur est adhérent) que proposent les 11          - Sa durée…..
 stations des Portes du Soleil ainsi que Valloire
 donnant droit à la pratique d’activités en illimité et à   UN PASS – PARTOUT :
 des réductions.                                            D’autres Pass permettent la découverte d’un
                                                            territoire et la pratique d’activités sportives et
 JUSQU’A 50% :                                              culturelles à tarif avantageux : le Pass Exploration
 Des remises sur la pratique des activités à coût           pour la Haute-Maurienne ou encore Le Mont-
 réduit : c’est l’ambition de nombreuses stations qui       Blanc Multipass pour la Vallée de Chamonix
 proposent aux vacanciers un Pass d’accès à
 différentes activités et infrastructures de la station à
 des tarifs privilégiés.

                                                                                                                         21
©CandyBoxImages-Fotolia.com

ACTIVITÉS ET LOISIRS –            Bien-être thermal et centre
aqualudique
 LE SAVIEZ-VOUS ? 7 Stations thermales et 8 établissements thermaux proposent des
 cures thermales, oui mais pas que… des soins de bien être à l’eau thermale. Ils
 accueillent les vacanciers dans leur spa de grande qualité, le ressourcement est assuré ».

 LES CURES MEDICALES THERMALES                            23 CENTRES AQUALUDIQUES
 Les établissements thermaux de Savoie Mont               Nombreuses stations investissent dans des
 Blanc se positionnent sur des cures médicales            complexes aménagés. Des zones dédiées à un
 thermales. Chaque établissement propose sa               type d’activités : zone tonique avec fitness,
 technique de cure en fonction des bienfaits              musculation, cardio-training / zone sportive avec
 naturels de l’eau thermale. Conseillez votre client      mur d'escalade et salle de squash / zone détente
 de se renseigner auprès de son médecin qui lui           avec hammam, spa, soins bien-être / zone
 recommandera la cure adaptée à ses besoins.              aqualudique avec piscine et bassins ludiques en
 Trouvez ensuite l’établissement qui lui correspond.      intérieur et extérieur (eau chauffée à 29°).
 Plus d’infos                                             Fontaines, nage à contre-courant, toboggans...
                                                          certains centres nautiques offrent une véritable
 UNE PAUSE BIEN-ÊTRE THERMAL                              parenthèse aquatique durant le séjour.
 Force est de constaté l’engouement du bien-être,
 les établissements thermaux mettent au service           NOUVELLES BULLES DE PLAISIR 2019
 des vacanciers le conseil des professionnels de          Belle-Plagne : denier né des Spas Deep Nature
 santé pour retrouver la forme et surtout l’entretenir.   représentant 1500m² sur 3 espaces = Le Spa
 Plusieurs formules sont proposées sur une heure,         Premium, des soins signature et un Spa Family
 une journée, un week-end, un séjour…à chacun             (Parcours aquatique extérieur avec eau chauffée à
 son rythme. Les établissements de Savoie Mont            35°C, lame d'eau, geysers...)
 Blanc visent le « Mieux-être » ! Conseillez votre
 client à se renseigner auprès des établissements         Chamonix : 3000m² recouvrant plus de 30
 thermaux pour identifier au mieux son besoin de          espaces bien-être et une piscine à débordement
 ressourcement.                                           avec vue imprenable sur le glacier des Bossons.
                                                          St-Gervais Mont-Blanc : rénovation des Thermes
 BIEN-ÊTRE EN HEBERGEMENT                                 de St-Gervais Mont-Blanc = le parcours a été
 De nombreuses résidences de tourisme, hôtels et          repensé. Deux nouveaux bassins extérieurs pour
 hébergements haut de gamme ou de charme                  profiter du cadre naturel des gorges du Bonnant.
 disposent d’au moins une piscine, d’un espace            Tignes : nouvel espace bien-être à la résidence-
 bien-être avec soins à base de fleurs de montagne        club MMV avec piscine intérieure, jacuzzi, sauna,
 à la carte ou en forfait. Renseignez-vous !              hammam et espace relaxant.
                                                                                                                      22
© Savoie Mont Blanc / Ribot

ACTIVITÉS ET LOISIRS –           Un été 2019 au cœur de la culture
 RETROUVEZ L’ENSEMBLE DES                               COSMO JAZZ FESTIVAL
 EVENEMENTS DE L’ÉTÉ 2019                               Imaginé et orchestré par André Manoukian, les
 en Savoie Mont Blanc en vous connectant sur            festival a pour Leitmotiv de rassembler des
 notre site internet : www.savoie-mont-blanc.com        musiciens de tous horizons sur des scènes
                                                        naturelles emblématiques de la vallée.
 ANNECY PAYSAGE                                         A Chamonix du 20 au 28 juillet 2019.

 La ville d’Annecy s’expose à tous les coins de rue     10E FESTIVAL VALLOIRE BAROQUE
 dans l’espace public , au sol, sur les murs, à fleur   Le Festival, sous la direction artistique de Gaël de
 d’eau et les montagnes en ligne de mire.               Kerret, offre un voyage dans le Versailles
 3ème festival de juillet à septembre 2019.             prestigieux du 17ème siècle à travers 8 concerts, 4
 FESTIGRAT’S                                            conférences gratuites, une promenade musicale,
                                                        une projection de film et même un grand buffet
 Le festival qui mélange les rythmes et les sons aux    versaillais en musique.
 paysages hors du commun à l’instar du sommet du        A Valloire du 27 juillet au 02 août 2019.
 Haut-Fleury, du Col de la Ramaz ou encore du
 parc de la Chartreuse de Mélan.
 19 et 31 juillet puis les 9 et 16 août 2019.           LE THÉÂTRE MONTÉ EN ALPAGE
                                                        (VAL D’ARLY)
 18E FESTIVAL MUSILAC 2019
                                                        Particulièrement isolé et formant un cirque naturel,
 Musilac, l’histoire d’un succès bâti rapidement,       le lac du Plan Dessert offre une scène de plein air
 grâce à des artistes exceptionnels qui, chacun à       idéale pour cette manifestation originale. Atelier
 leur manière, stars mondiales ou valeurs               théâtre pour les enfants, lecture en alpage avec la
 montantes, grands de la chanson ou monstres            Fondation Facim, spectacle tous publics, apéro-
 sacrés, ont fait de l’Esplanade du lac une machine     barbecue et concert festif.
 à vivre des rêves.                                     Dans le Val D’Arly le mercredi 7 août.
 A Aix-les-Bains du 11 au 14 juillet 2018.
 FESTIVAL DES PEINTRES                                  PIANO DU LAC
 PLACE DU TERTRE                                        MELTING FLOTTE
 Les peintres choisissent leur emplacement dans le      Le plan d’eau biotope accueille une production
 village d’Abondance et réalisent une toile inspirée    2019 inédite : un piano flottant voguant doucement
 d’un fil rouge unique. Plans en main, les vacanciers   pour un récital classique et un répertoire de
 déambulent à la rencontre des artistes amateurs.       chansons françaises à l’humour décalé.
 A Abondance du 13 au 14 juillet 2019.                  A Combloux les 8 et 9 août 2019 mais aussi à
                                                        découvrir également les 6 et 7 août 2019 au lac
                                                        des Confins à La Clusaz.
                                                                                                                    23
© Savoie Mont Blanc / Lebeau

TENDANCES –         Été 2019
                                                           .
CÔTÉ HÉBERGEMENT
Les chambres d’hôtes restent appréciées pour               CÔTÉ EXPÉRIENCES
leur convivialité, tout en offrant l’intimité suffisante   Cet été, on sort des sentiers battus pour
pour offrir à chacun le privilège d’être “comme à la       tenter des expériences qui paraissent les plus
maison”.                                                   folles des unes, des autres pour se retrouver en
Les nouveaux hôtels devront répondre à des
                                                           famille, entre amis. Le partage « délirant » sera
critères d’excellence et d’élégance.
                                                           le mot de cet été.
Les hébergements, à l’abri des foules, auront leur
                                                           On explore cet été de nouveaux horizons
place pour répondre au confort et à l’exigence
environnementale.                                          aussi bien sous terre ou dans les airs pour vivre
                                                           des moments d’exception.
Les vacanciers rechercheront des lieux uniques et
insolites pour vivre une expérience en symbiose
parfaite avec la nature.
                                                           CÔTÉ GASTRONOMIE
                                                           Les vacanciers recherchent le terroir dans leurs
CÔTÉ ACTIVITÉS                                             assiettes avec des produits de qualité. Du
                                                           producteur au gastronome, chacun veut offrir le
Les vacanciers veulent être au plus prêt de la             meilleur pour les papilles des consommateurs.
nature, loin de la foule et de l’agitation pour            Les chefs prennent le virage des « produits du
retrouver un vrai sens à leurs vacances.                   potager » pour proposer une cuisine authentique et
                                                           durable.
Les vacanciers recherchent le dépassement de
soi dans les activités et voudront se lancer des
défis.                                                     CÔTÉ GOLF
                                                           Le golf séduit de plus en plus pour la première
 CÔTÉ BIEN-ÊTRE                                            fois en France.
 Le vacancier a besoin d’une nature énergisante et
                                                           En Savoie Mont Blanc, on retrouve 31 golfs,
 créatrice pour un véritable lâcher-prise.
                                                           dont plusieurs ont une renommée internationale.
 Prendre de la hauteur permettra au vacancier de
 retrouver son intérieur. On teste des activités autres
 que le yoga pour retrouver un nouveau souffle.

                                                                                                                      24
©SavoieMontBlanc-Lucazeau

VIDÉO –   Best of été Savoie Mont Blanc
 Un film court racontant des idées d’activités, de balades, de découverte de la destination
 Savoie Mont Blanc.

                                                                                                           25
© Marité74 - Dalmasso

                                             CONTACTS
                            Véronique HALBOUT / Thibault LIÉVAIN
                                Service Groupes et Distribution
                                      Tel : 01.44.86.04.60
                               Email : btob@smbtourisme.com

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