Marc Merpillat Directeur Commercial - Blandine de Dainville Consultante senior - SecuTix
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Blandine de Dainville Marc Merpillat
Consultante senior Directeur Commercial
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7 mai 8nPu6Rczo
2020 | 14H00
NOTRE MÉTIER ET NOS DOMAINES D’INTERVENTION
SecuTix est éditeur européen d'une
plate-forme intégrée de billetterie, CRM, boutique et contrôle d’accès
en marque blanche et proposée en full SaaS
Société suisse 5 bureaux en Europe 60 millions tickets traités
indépendante
18 ans d’expérience de la > 300 sites client en >120 collaborateurs
billetterie production en 2019
pionnière du Saas en billetterie
Musées/Patrimoine Spectacle Vivant Villes/Market Place Sport/Stades
Focus sur quelques clients musées-parcs
➢ Volonté de transformation digitale
➢ Réseau de 14 musées : ventes ➢ Projet de 8 mois, bascule en 24h
individuels et B2B, boutique,
contrôle d’accès fixe et mobile
➢ Projet d’1 an avec bascule
progressive vers SecuTix ➢ Ouverture et projet de 6 semaines
➢ modèle 100% digital
➢ Solution « all-in-one »
➢ de 12% à 71% VEL en 1 saison
Une solution de billetterie adaptée à toute taille de sites culturels
Une expertise reconnue dans la bascule de différents systèmes logiciels vers SecuTix
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NOTRE PROPOSITION DE VALEUR
SecuTix 360°:
un socle fiable, global, multicanal et digital
- billetterie, boutique, CRM et contrôle d’accès -
« ticketing engagement platform »
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SECUTIX 360°: TICKETING ENGAGEMENT PLATFORM
TICKETING
Une billetterie à l’état de l’art, omnicanale, adaptée
à chaque métier qui accompagne l’évolution de vos
offres à l’ère du digital
SECUTIX 360°
ENGAGEMENT
Une vision 360° de vos publics grâce à des
fonctionnalités CRM associées à un outil
e-marketing pour automatiser vos campagnes de
recrutement et de fidélisation
Ticketing Engagement Platform
PLATFORM
Une plateforme « Software as a Service » ouverte,
conçue pour s’intégrer avec votre existant et avec
des solutions digitales tierces.
➢ le même logiciel pour tous nos clients : maintenance et évolutivité facilitées
➢ une plateforme ouverte de billetterie et CRM : interopérabilité maximale
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A9Ql23oOgCVRZhRR2CcgIigA4685qs3lrLItEdlf-8nPu6Rczo
Zoom tendances « billetterie »
émotion
jauge engagement
multicanal
considération distance caisse
adhésions
vod
communauté
contrôle d’accès
ouverture
fidélisation packages
plan de salle formules
mobile
autonomie
B2C parcours client
publics recettes
guichet catégories
abonnements
B2C
distributeurs
réseau social
CRM
B2B
rapports
fan avantages
fraude
dons remboursements
remplissage bilan
partage
confiance
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Blandine de Dainville
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Zoom vente en ligne
1
• Page d’accueil billetterie
1
2 • Personnalisation graphique
• Intégration site(s) institutionnel(s)
Page d’accueil billetterie
https://billetterie.centrepompidou.fr/content
Widgets 2 • Librairie de widgets
• Google Tag Manager
3
Packages
• Augmentation du panier moyen
3 • Produits de fidélisation
• Offres et avantages marketing
Zoom GRC
1 • GRC intégrée à la billetterie
1 • Base contacts unique intégrée
• Editeur wysisyg intégré (Email / SMS)
• Champs dynamiques
2 2 • Ciblage dynamique
3 • Sur tous les champs de la fiche-client
• Avantages marketing
3 • Planification des envois
• Campagnes récurrentes / partenaires
• Rapport de campagne
Zoom B2B
1
• Filières de vente en ligne B2B
2
• Public choisi, offres et tarifs
1 spécifiques
• Devis / Factures automatiques
• Distribution de billets dématérialisés
• Visite datée ou non, guidée ou non,
2 de groupe ou d'individuels
• Gestion des guides
• Gestion des plannings de
3
réservations
3Souhaitez-vous une démonstration personnalisée avec Demander votre démo
nos experts ?
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8nPu6RczoQ&A Envoyez vos questions à Marc Merpillat
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8nPu6RczoMerci beaucoup
Marc Merpillat
Responsable Commercial musées
marc.merpillat@secutix.com
https://www.linkedin.com/in/marcmerpillat/
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