MARKETING TROUSSE - ÊTES-VOUS PRÊTS POUR 2020 ? - Espace membre

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TROUSSE
MARKETING
2020

VOTRE DOCUMENT DE RÉFÉRENCE
POUR PLANIFIER LA PROMOTION
DE VOTRE ENTREPRISE EN
COLLABORATION AVEC TOURISME
GASPÉSIE.

ÊTES-VOUS PRÊTS
POUR 2020 ?
              TROUSSE MARKETING 2020
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TOURISME GASPÉSIE
                                       EN CHIFFRES

686                                          1978                                        2,7 M$
MEMBRES                                      ANNÉE DE FONDATION                           EN SUBVENTIONS

Pour l’année 2019,                           Tourisme Gaspésie (TG) est                  Au cours des 10 dernières
Tourisme Gaspésie compte                     une association privée à but                années, TG a remis
686 membres. C’est le                        non lucratif, créée par et pour             2,7 M$ en subventions
plus grand rassemblement                     l’industrie en 1978. Interlo-               non remboursables à
d’entreprises en Gaspésie.                   cutrice et partenaire privilégié            différentes entreprises lors
                                             du gouvernement du Québec                   d’appel de projet en dévelop-
                                             en matière de tourisme.                     pement via les programmes
                                                                                         EPRT, PADTG et EDNET.

BUDGET                                              TAXE SUR L’HÉBERGEMENT : 1,9 M$*

                                                                                Promotion au Québec
RÉPARTITION                                                                      romotion hors Québec
                                                                                P
                                                     36 %                       (15 % Alliance de l’industrie touristique
BUDGÉTAIRE                                                                      du Québec, 8 % Le Québec maritime)
                                                                  23 %
* Les revenus de la taxe sur           1%                                      Crédits marketing pour les hôteliers
   l’hébergement varient selon
                                        5%                                      Développement
   l’achalandage touristique dans la
   région. Ces données sont basées
                                                   15 %      20 %               Frais de gestion
   sur les revenus générés en 2018.
                                                                                Études provinciales

                            ET BIEN PLUS
                            Tourisme Gaspésie participe au développement
                            économique de la région en étant maître d’œuvre de
                            la concertation régionale, de l’accueil, de l’information,
                            de la commercialisation, du développement
                            touristique et bien plus.

                                                           TROUSSE MARKETING 2020
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TOURISME GASPÉSIE

MISSION                                LES AVANTAGES D’ÊTRE MEMBRE
Positionner la Gaspésie                - S’associer au plus important regroupement d’entreprises de la région.

comme une destination                  - S’assurer d’une bonne représentation auprès de Tourisme Québec.
                                       - Soutien et services conseils des professionnels de TG.
touristique d’envergure
                                       - Bénéficier d’offres de placements publicitaires avantageuses.
afin d’assurer à notre
                                       - Profiter d’une forte visibilité par le biais d’outils de communication :
industrie un essor éco-                  guide touristique, sites Internet, salons, bourses, réseaux sociaux et plus.

nomique rayonnant sur                  - Participer aux principales activités organisées par TG.
                                       - Renforcer le leadership en matière de développement.
l’ensemble de la région.
                                       - Profiter de l’effet de levier économique engendré par le regroupement d’entreprises.
                                       - Divers programmes de formation ciblés et adaptés à la réalité d’entreprises.
                                       - Un non membre peut se prévaloir des différentes opportunités de placements
                                         proposés uniquement sur les plateformes de TG : tarif + 25 %.

L’ÉQUIPE EN PLACE
                                                                                                                        Le Québec
Administration                                                       Marketing                                          maritime

Joëlle Ross           Sonia Lévesque       Irène Lebel               Stéphanie Thibaud         Judith Kilgour           Étienne Fiola
Directrice générale   Agente service       Secrétaire                Directrice                Agente accueil           Agent marketing
                      aux membres et                                 marketing                 et marketing
                      administration

                                              Accueil et                                  Développement, publications
Communications et Web                         information touristique                     et qualité

Christine St-Pierre   Chantal Manuel          Viviane Roussel                             Dany Joseph              Louis-Philippe
Responsable des       Responsable             Responsable de l’accueil                    Responsable              Cusson
communications        Web et                  et de l’information                         du développement         Agent à l’édition
                      administration          touristique                                 et de l’édition

                                                                   TROUSSE MARKETING 2020
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TABLE DES
          MATIÈRES
          Consultez la trousse marketing dès maintenant
          pour ne rien manquer et gardez-la sous la main
          pour tous vos projets. Bonne planification!

          L’équipe de Tourisme Gaspésie

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                                    DE LA DESTINATION

BÉNÉFICIER DE                       SE PROMOUVOIR
L’AIDE AUX MEMBRES                  AVEC LE QUÉBEC
DE TOURISME GASPÉSIE                MARITIME SUR LES
                                    MARCHÉS HORS-QUÉBEC

                               TROUSSE MARKETING 2020
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 + de 600 000 visites/année                                                                                                          BLOGUE
 + de 2,5 millions de pages vues
                                                                                                                                     + de 250 000 visites/année
                                                                                                                                     + de 380 000 pages vues

                                                                                                                                     FACEBOOK                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          + de 66 600 abonnés Facebook
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       + de 3,5 % de taux
                                                                                                                                     & MÉDIAS SOCIAUX                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  d’engagement

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2019 - 2020

                                                       INTERPRÉTATION, ART ET MUSÉE                                                                                                                                          SPA ET DÉTENTE
                                                       INTERPRETATION, ART AND MUSEUM                                                                                                                                        SPA AND RELAXATION                                                                                                                                                                                                        LA GASPÉSIE        L’HIVER EN GASPÉSIE,
                                              1    Vieux moulin - Vin de miel, Sainte-Flavie                                                                                                                          1
                                                                                                                                                                                                                          La Maison Hélios, Sainte-Flavie | 418 785-0382, maisonhelios.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           L'HIVER           ON FAIT QUOI ?
                                                   418 775-8383, vieuxmoulin.qc.ca                                                                                                                                    2
                                                                                                                                                                                                                          Oblivio Spa Matane, Matane | 1 866 735-2939, obliviospa.com
                                              2    Ateliers Plein Soleil, Mont-Joli                                                                                                                                   3
                                                                                                                                                                                                                          Au Coin de la Berge, Percé | 418 782-1441, giteaucoindelaberge.com                                                                                                                                                                           On choisit parmi plus de 500 km de sentiers de

 PUBLICATIONS
                                                   418 775-5080
                                              3    Circuit de fresques, des arts et du patrimoine, Les Murmures de la Ville,
                                                                                                                                                                                                                      4
                                                                                                                                                                                                                          Centre thérapeutique Pabos, Chandler (Pabos)                                                                                                                                                                                      GASPÉSIE    ski de fond et de raquette, on fait du ski alpin,
                                                   Mont-Joli | 418 775-7285, ville.mont-joli.qc.ca/tourisme/tourisme                                                                                                      418 689-7873, maisonpurethe.com                                                                                                                                                                                                  IN WINTER
                                                                                                                                                                                                                      5
                                                                                                                                                                                                                          Retraite de yoga, Bonaventure | 418 388-2433, yogabhaya.com                                                                                                                                                                                          joue dans la neige en famille et on
                                              4    Bahut de la Matanie, Matane
                                                   418 562-1638                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               profite du meilleur ski de montagne!
                                              5    Société d’histoire et de généalogie de Matane, Matane
                                                   418 562-9766, shgmatane.org
                                                                                                                                                                                                                      LES ÉVÉNEMENTS | EVENTS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          La Gaspésie en hiver c’est la mer, les monts
                                              6    Centre culturel Le Griffon et Café de l’Anse, Gaspé (L’Anse-au-Griffon)
                                                   418 892-5679, culturegriffon.ca                                                                                                                                                       Noël en Gaspésie,                                                                  Traversée de la                                                                                                                               Chic-Chocs et de la poudreuse en quantité,
                                                                                                                                                                                                                                         New Richmond                                                                       Gaspésie hiver, Gaspé
                                              7    Sanctuaire Notre-Dame de Pointe-Navarre, Gaspé                                                                                                                                        418 392-7000                                                                       418 368-8803                                                                                                                                   une combinaison parfaite pour pratiquer
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Photo : Ricochet design
                                                                                                                                                                                               Photo : New Richmond

                                                   418 368-2133, diocesegaspe.org/le-sanctuaire-pointe-navarre/                                                                                                                          noelengaspesie.com                                                                 tdlg.qc.ca
                                                                                                                                                                                                                                         Fin novembre 2019 au                                                               22 au 29 février 2020                                                                                                                                  vos sports d’hiver favoris!
                                              8    Musée de la Gaspésie et monument à Jacques-Cartier, Gaspé                                                                                                                             1er janvier 2020                                                                   February 22 to 29, 2020
                                                   418 368-1534, museedelagaspesie.ca                                                                                                                                                    Late November, 2019 to
                                                                                                                                                                                                                                         January 1, 2020
                                              9    Géoparc mondial UNESCO de Percé, Percé
                                                   1 844 782-5102, geoparcdeperce.com                                                                                                                                                    White Lips,                                                                        OptiNeige,

                                                                                                                                                                                                                                                                        +
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Photo : Louis-Philippe Cusson

                                             10    Circuit des Bâtisseurs, Chandler                                                                                                                                                      Murdochville                                                                       Matane
                                                   418 689-2221, villedechandler.info                                                                                                                                                    418 784-3311                                                                       418 562-4559
                                                                                                                                                                                                                                         white-lips.com                                                                     optineige.com
                                                                                                                                                                                               Photo : White Lips

                                              11   Musée acadien du Québec, Bonaventure                                                                                                                                                  16 au 19 janvier 2020                                                              28 février au 1er mars 2020
                                                   418 534-4000, museeacadien.com                                                                                                                                                        January 16 to 19, 2020                                                             February 28 to March 1, 2020
                                              12   Atelier Boutique Verre et Bulles, Bonaventure
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           WINTER IN GASPÉSIE,

 130 000 exemplaires du
                                                   418 534-4220, verreetbulles.com
                                                   La Ruelle Fourrure Atelier-Boutique, Saint-Siméon
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              WHAT TO DO ?
                                              13
                                                   418 534-4843, laruelle.ca
                                              14   Atelier-galerie de poterie de Jako Boulanger, Caplan
                                                   418 388-5787, jakoboulanger.net
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Choose from over 500 km of cross-country ski and
                                              15   Quai des Bulles, Carleton-sur-Mer
                                                   418 364-2383, quaidesbulles.ca                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      snowshoe trails, go downhill skiing, play in the snow
                                                   Serpent à plumes, Carleton-sur-Mer

 guide touristique
                                              16
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                with the family, and enjoy the best
                                                   418 364-2010, serpentaplumes.ca
                                              17   Simple Découverte, Nouvelle                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         backcountry skiing!
                                                   418 931-4145
                                              18   La Savonnerie du Village - ÉconomuséeMD de la savonnerie, Escuminac                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Gaspésie in winter: the sea, the Chic-Choc Mountains,
                                                   418 788-0199, lasavonnerieduvillage.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               and an abundance of powder snow -
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          a perfect combination to practice your favorite
                                                                                                                                                                                              Les informations de ce dépliant étaient exactes à l’été 2019. Les oublis ou erreurs involontaires qui pourraient se trouver dans ce dépliant ne sauraient engager la respon-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          winter sports!
                                                                                                                                                                                              sabilité de Tourisme Gaspésie.The information in this brochure was accurate as of summer 2019. Tourisme Gaspésie cannot be held responsible for unintentional omissions

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Photo couverture : Roger St-Laurent, photographe - Percé

                                                                                                                                                                                              or errors which might occur in this brochure.
                                                                                                                                      Photo : CHOK Images - Geoparc mondial UNESCO de Percé
                                                                                   Photo : Roger St-Laurent - Musée de la Gaspésie

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          PLANIFIEZ AU / PLAN YOUR TRIP AT

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          tourisme-gaspesie.com

                                     TG-Depliant-HIver_v2019.indd 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         19-08-22 14:13

                        SALONS                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    INFOLETTRE
                        CONSOMMATEURS

                        7 salons                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   16 000 abonnés
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                        RÉSEAU D’ACCUEIL ET
                        D’I N FOR MATION TOU R I STIQU E                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              RELATIONS DE PRESSE
                        16 lieux d’accueil et                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         2 bourses/année
                        d’information touristique                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Accueil de journalistes, blogueurs
                        environ 200 000 visiteurs/année                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               et influenceurs à l’année

                                                                                                                                                                                                                      TROUSSE MARKETING 2020
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   (Inclus la traduction)                                              (Ex. : Régions,
                                                                       Quoi faire, Où
                                                                       dormir, Forfaits,
             1                                                         Motoneige, Vélo)
                                                   2

   Placement de produit » 250 $/mois                                   Concours
                                                                       Concours saisonnier » 1 500 $ + 1 forfait
                                Votre photo dans un
                                bandeau photo (choix                   Concours mensuel » 500 $ + 1 forfait
                                de la photo et de la
                                page par TG).
                                                                     BLOGUE       blogue.tourisme-gaspesie.com

                                                                       Billet
INFOLETTRE MENSUELLE                                                   commandité
                                                                       » 200  $/parution
   Îlot (300 x 250 pixels) » 50 $/infolettre

FACEBOOK DE TOURISME GASPÉSIE

   Commandite de publication » 50 $/semaine + 50 $ de frais administratifs
   (2 semaines maximum. Places limitées.)

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Contactez Chantal Manuel : 418 775-2223 p. 224, chantal@tourisme-gaspesie.com

                                                                   TROUSSE MARKETING 2020
ANNONCER SUR LES PLATEFORMES

SALONS CONSOMMATEURS                                                                              RELATIONS
SOYEZ PRÉSENTS EN RÉSERVANT UN ESPACE AVEC NOUS,
PARTAGEZ NOTRE KIOSQUE OU ENVOYEZ DES DÉPLIANTS.
                                                                                                  DE PRESSE

 Salon                                    Ville      Date               Visiteurs 2019
                                                                                                  BOURSE DES MÉDIAS
 Salon de la moto                         Montréal   Février 2020       35 000
                                                                                                  - 2 bourses annuelles organisées par
 Salon de la moto et du VTT               Québec     Février 2020       19 000
                                                                                                     l’Alliance de l’industrie touristique
 Salon des véhicules récréatifs (VR)      Montréal   Mars 2020          27 000
                                                                                                     du Québec
 Salon des véhicules récréatifs (VR)      Québec     Mars 2020          19 800
 Salon Aventure Plein Air                 Montréal   Avril 2020         14 500
                                                                                                  - Accueil de journalistes, blogueurs
 Salon national Quad-Motoneige            Montréal   Novembre 2020      4 500
                                                                                                     et influenceurs à l’année avec
 Grand salon de la motoneige et du quad   Québec     Novembre 2020      12 000
                                                                                                     programme personnalisé.

Notez que les espaces de salon sont mis en vente environ 6 mois à l’avance.                       Faites-nous parvenir vos
Crédits marketing non applicables.
                                                                                                  nouveautés
                                                                                                  Bourse été » avant le 15 mars 2020
  Distribution de dépliants au salon » 250 $/salon                                                Bourse hiver » avant le 1er octobre 2020
  Modalités applicables. Envoi directement au salon. Crédits marketing applicables.

Contactez Christine St-Pierre : 418 775-2223 p. 228, christine@tourisme-gaspesie.com

RÉSEAU D’ACCUEIL ET D’INFORMATION TOURISTIQUE

  DISTRIBUTION                                            AFFICHAGE DYNAMIQUE
  DE DÉPLIANTS                            GRATUIT         Réservez un espace publicitaire sur l’écran télévisuel                       NOUVEAU
                                                          du Bureau d’information touristique de Mont-Joli.
  Réseau d’accueil
                                                          Écran 48 pouces : format de la
  et d’information                                        publicité 31 pouces x 17,5 pouces
  touristique de la Gaspésie
                                                          Été (juin, juillet, août)
  Date limite : 22 mai 2020
                                                          13 000 visiteurs en moyenne
                                                          350 $ / 3 mois
  Centres Infotouriste
                                                          Automne (septembre, octobre)
  - Montréal, Québec, Gatineau                           2 000 visiteurs en moyenne
     et 3 postes frontaliers                                                                                           Votre publicité
                                                          100 $ / 2 mois
  - Clientèle majoritairement hors
     Québec                                               Réservez rapidement!
  Tarifs sur demande
  Crédits marketing applicables                           Conception incluse pour assurer l’uniformité des visuels.
                                                          Matériel requis 15 jours avant l’affichage. Crédits marketing non applicables.

Contactez Viviane Roussel : 418 775-2223 p. 222, vroussel@tourisme-gaspesie.com

                                                                      TROUSSE MARKETING 2020
ANNONCER SUR LES PLATEFORMES

PUBLICATIONS

  GUIDE TOURISTIQUE 2021-2022
                                                                                                  VISUEL
                                                                                                   2019
UN OUTIL INDISPENSABLE POUR
LES VISITEURS DE TOUTES PROVENANCES

   130 000                                             3/4
                                                 3 UTILISATEURS SUR 4 DE
                                                                                          2/3
   EXEMPLAIRES                                   LA SECTION HÉBERGEMENT
                                                 RÉSERVENT UN
                                                                                  PRÈS DE 2 RÉPONDANTS SUR 3
                                                                                  AFFIRMENT QUE LA PUBLICITÉ

                                                 ÉTABLISSEMENT                      A INFLUENCÉ
   LA RÉFÉRENCE                                   À PARTIR DE CELLE-CI              LEUR CHOIX
   OFFICIELLE RECONNUE
   PAR TOURISME QUÉBEC
                                                                                                 POUR
                                                 Publicité » 1 500 $ à 11 000 $                  2021
                                                 RÉSERVATION DÈS L’AUTOMNE 2020

PUBLICATIONS COMPLÉMENTAIRES

  Offre motoneige                                                        Carte quad
  2020-2021                                                              Bas-Saint-
  » À partir de 200 $                                                    Laurent—
                                                                         Gaspésie
  -P
    ublicité carte motoneige
                                                                         » 400 $ à 1 250 $
   30 000 exemplaires
  -P
    ictogramme carte interactive FCMQ                                   - 25 000 exemplaires
  - Îlot Web, page dédiée à la motoneige
  -D
    istribution de dépliants dans
   les salons motoneige
                                               RÉSERVATION                                       RÉSERVATION
                                                 MAI 2020                                         AVRIL 2020

Taxes en sus. Crédits marketing applicables.

Contactez Dany Joseph  : 418 775-2223 p. 232, dany@tourisme-gaspesie.com

                                                        TROUSSE MARKETING 2020
DÉCOUVRIR
LE NOUVEAU
PLAN MARKETING
DE LA DESTINATION

 INTELLIGENCE, COHÉRENCE,
 PERFORMANCE :
 ENSEMBLE VERS 2022 !
 LE PLAN MARKETING 2020-2022
 VISE À MAINTENIR LES ACQUIS ET À
 CONSOLIDER LES BASES POUR FAIRE
 DE LA GASPÉSIE LA DESTINATION DE
 1er CHOIX DES QUÉBÉCOIS.

                  TROUSSE MARKETING 2020
LE NOUVEAU PLAN
                                     MARKETING 2020-2022

RÔLE                                                            Notoriété                      VISÉES DU
Développer la notoriété de la                                                                  NOUVEAU PLAN
destination et accroître la considération
                                                              Considération                    MARKETING
qu’on lui porte.
                                                                                               Être utilisé par tous les acteurs
                                                              Planification
                                                                                               touristiques de la Gaspésie pour
DÉFIS                                                                                          favoriser la cohérence de l’image de
Représentativité du territoire et des membres             Conversion                           la destination ainsi que du message
de TG, cohérence avec la promotion faite                                                       véhiculés et les renforcer afin de
hors Québec par l’Alliance de l’industrie touristique                                          maintenir un achalandage notable
du Québec et Le Québec maritime, multiplicité des plateformes                                  toute l’année.
dans l’univers touristique et cohérence en tous points de contact.

OBJECTIFS MARKETING

                                            PRINTEMPS
                                             AUTOMNE                           PLATEFORMES                            PLACEMENTS
      ÉTÉ                                     HIVER*                              DE TG                                 MÉDIAS

   MAINTIEN                          AUGMENTATION                           AUGMENTATION DE                      AUGMENTATION DE
    DU TAUX                              DU TAUX                            LA PERFORMANCE                       LA PERFORMANCE
 D’OCCUPATION                         D’OCCUPATION                             QUALITATIVE                          QUALITATIVE

        =
 80 % POUR LES
MOIS DE JUILLET
                                      +     5 POINTS               TAUX DE REBOND CIBLÉS
                                                                                        •
                                                                   Site Web : 30 % à 50 % Blogue : 40 % à 60 %
                                                                                                                 Atteinte ou maintien de
                                                                                                                 taux de clics supérieurs
    ET AOÛT                         * Avant le 15 juillet,        AUGMENTER LES VISITES QUALIFIÉES              à 0,25 % sur toutes les
                                       après le 20 août et                                                       plateformes
                                      de décembre à mars             du nombre de visites
                                                                     du temps de visite
                                                                     du nombre de pages vues

OBJECTIFS DE COMMUNICATION
POUR CHAQUE SAISON :

                                                                       Augmenter                      Indicateurs de performance :
  Développer                        Accroître la                                                      mesurer l’atteinte des objectifs
                                                                       le degré de
  la notoriété de                   considération
                                                                       connaissance des                   grâce à un sondage de
  la destination                    et l’engagement
                                                                       activités offertes             perception évaluant l’évolution
                                                                                                             de 2019 à 2022.

                                                                   TROUSSE MARKETING 2020
LE NOUVEAU PLAN
                                             MARKETING 2020-2022

                                                                 Rajeunir, développer et diversifier la clientèle
 CLIENTÈLES CIBLES                                               par saison, par marché, par produit

 CLIENTÈLES GÉNÉRALES
 CIBLÉES EN FONCTION DE LEUR INTÉRÊT MARQUÉ POUR LES VOYAGES,
 LE PLEIN AIR 4 SAISONS.

                                                                   +
                                                     JEUNES PROFESSIONNELS
            LA MASSE                                       + FAMILLES                                  JEUNES RETRAITÉS

                                                                                            Développer la considération envers la destination
 Développer la notoriété de la destination      Développer la notoriété de la destination        de cette clientèle de choix, en forme,
                                                     et la considération envers elle
 AUPRÈS D’UN LARGE BASSIN                                                                   QUI BÉNÉFICIE DE TEMPS ET D’ARGENT, ET
   DE CLIENTÈLE ET FAIRE                               POUR RAJEUNIR LA                     QUI MÉCONNAÎT LA GASPÉSIE ACTUELLE.
      PARLER D’ELLE.                                      CLIENTÈLE.

 CLIENTÈLES SPÉCIFIQUES
 CIBLÉES POUR LEUR INTÉRÊT MARQUÉ ENVERS L’UN DES PRODUITS PORTEURS
 DE LA DESTINATION.

DÉVELOPPER LA CONSIDÉRATION                                  DÉVELOPPER LA NOTORIÉTÉ + LA CONSIDÉRATION
des clientèles...                                            des clientèles...

      MOTOTOURISTE, dont les                                         QUADISTE, qui représente une occasion de diversification
      intérêts sont en parfaite adéquation                           des clientèles pour la saison estivale et qui a le potentiel
      avec l’offre de la Gaspésie et qui                             d’allonger la saison touristique en automne.
      a le potentiel d’allonger la saison
      touristique.                                                   ADEPTE DE SKI DE MONTAGNE, qui est en forte
                                                                     progression et pour laquelle la Gaspésie offre un produit
      MOTONEIGISTE, qui représente                                   distinctif permettant une diversification des revenus l’hiver
      une importante source de revenu en                             en plus de favoriser un rajeunissement de la clientèle.
      hiver et pour laquelle la Gaspésie
      offre un produit distinctif à l’échelle                        ADEPTE DE VÉLO DE MONTAGNE, afin de rajeunir
      québécoise.                                                    la clientèle, de la diversifier en été et d’allonger la saison
                                                                     touristique.

                                                                    TROUSSE MARKETING 2020
LE NOUVEAU PLAN
                                     MARKETING 2020-2022

                                                        Varier les marchés en fonction des saisons pour assurer
MARCHÉS CIBLES                                          le maintien ou la croissance de l’achalandage

                                                                               Gatineau et les environs 3
                                                                               − Marché historiquement peu courtisé par
                                                4                                TG (et peu de régions touristiques outre
                                                                                 celles limitrophes).
                                                                               − Intérêt pour notre région semble présent;
                                                                                 approfondir notre analyse de son
                            2                       5                            potentiel serait pertinent.
          3
                      1                                                        − Le Québec maritime investit depuis
                                                                                 plusieurs années dans la région
                                                                                 d’Ottawa et participe à des campagnes
                                                                                 promotionnelles de QuébecOriginal
                                                                                 visant l’Ontario (surtout corridor Ottawa-
                                                                                 Kingston); marché de l’Ontario (surtout
 LE QUÉBEC                                                                       grande région d’Ottawa) = très réceptif
                                                                                 aux diverses actions.
Montréal et les environs 1
− Marché plus facilement séduit par la Gaspésie que
                                                                               Bas-Saint-Laurent et Côte-Nord 4
  celui de Québec, malgré une plus grande distance;                            − Bassin naturel de clientèles pour la
  paysages mer, montagnes, rivières et offre plein air                           Gaspésie (proximité), particulièrement
  variée = fortement distinctifs de l’offre montréalaise                         Bas-Saint-Laurent (fort potentiel pour
  (dépaysement).                                                                 excursions).
− Gaspésie vue comme une destination accueillante et
  plein air.
− Principaux freins à y séjourner : coût de l’hébergement,
  distance et perception d’un manque d’activités.
                                                                      LES MARITIMES              5

Québec et les environs 2                                             − Ce marché, méconnu et réagissant différemment,
                                                                       nécessite qu’on en approfondisse notre connaissance.
− Perception de distance, de coût élevé et de manque
  d’attraits et activités = influence négative sur les               − Hors Québec, mais ne fait pas partie des cibles de
  intentions de voyage en Gaspésie.                                    l’Alliance de l’industrie touristique du Québec et
                                                                       représente une opportunité d’affaires considérable
− Après l’été, le printemps a le plus fort potentiel.                  pour la région.
  Intentions : 34 % printemps, 5 % hiver et 8 %
  automne. Fort intérêt pour juillet chez les 18-34 ans,             − Promotion sous le nom Gaspésie plus pertinente que
  contrairement aux 55-64 ans.                                         sous Le Québec maritime pour ce marché.

− Charlevoix = principal compétiteur sur ce marché                   − Le Nouveau-Brunswick, à proximité de la Gaspésie et
  (raisons : proximité de Québec et offre d’activités                  populeux, est notre principale cible.
  de plein air).

          Rendez-vous dans la section « Marketing » de l’Espace membre à gaspesie-espacemembre.com
                      pour consulter les études sur la clientèle touristique à votre disposition.

                                                               TROUSSE MARKETING 2020
LE NOUVEAU PLAN MARKETING 2020-2022

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                                                                             POUR LA PROCHAINE SAISON ?
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- D’opportunités de placements médias différents.                           VOS CLIENTÈLES CIBLES ?
- D’une force d’impact en combinant vos placements                          VOTRE MARCHÉ GÉOGRAPHIQUE ?
   à ceux de TG.                                                             VOTRE BUDGET ?

DÈS JANVIER, TOURISME GASPÉSIE NÉGOCIE L’ENSEMBLE DE
SES PLACEMENTS POUR LA PÉRIODE D’AVRIL À OCTOBRE 2020.                                   AU TOTAL,
Nos placements en bref :                                                          C’EST PLUS DE
- Affichage routier et autobus - Marchés de Montréal et de la Ville de Québec.
- Placement Web (bannière d’impact, article commandité) et TV dans les
                                                                                 600 000 $
   médias rejoignant nos clientèles cibles.                                       QUI SONT INVESTIS EN
                                                                                  PROMOTION BIEN CIBLÉE
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                 2020 ?               418 775-2223 p. 226

                                                          TROUSSE MARKETING 2020
BÉNÉFICIER DE
L’AIDE AUX MEMBRES
DE TOURISME GASPÉSIE

 TOURISME GASPÉSIE DISPOSE
 D’UNE ENVELOPPE BUDGÉTAIRE
 POUR VOUS AIDER À RÉALISER
 VOS PROJETS.

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 SUJET À APPROBATION PRÉALABLE DE TG ET DISPONIBILITÉ DU
 BUDGET. ATTRIBUTION SELON LE PRINCIPE DU PREMIER ARRIVÉ,
 PREMIER SERVI. NE PEUT ÊTRE JUMELÉE AUX CRÉDITS MARKETING.
 POURCENTAGE SUR LE MONTANT AVANT TAXES.
                                TROUSSE MARKETING 2020
AIDE AUX MEMBRES

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DÉSIRE AIDER LES ENTREPRISES QUI METTENT SUR PIED UNE NOUVELLE OFFENSIVE
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Période visée : 1er mai au 30 juin 2020                              POUR ÊTRE ADMISSIBLE, LES PROJETS DOIVENT :
Date de dépôt : avant le 31 mars 2020
                                                                     - Être une nouvelle initiative.
Montant : remboursement de 30 % des frais
                                                                     - Viser la période du 1er mai au 30 juin 2020, en tout ou en
de promotion de l’initiative uniquement, jusqu’à
                                                                        partie.
concurrence de 5 000 $
                                                                     - Créer une valeur ajoutée, incitant à voyager à cette période
                                                                        (rabais, offres, forfaits, programmation ou activité spéciale, etc.).
                                                                     - Inclure un budget de promotion.
            TG DISPOSE
          D’UNE ENVELOPPE DE                                         - Être mis en place par une entreprise membre de TG.

          20 000 $                                                   - Viser une clientèle québécoise, hors du territoire de la
                                                                        Gaspésie touristique.

             COMMENT ÇA FONCTIONNE ?

             1. Soumettez votre dossier par courriel à judith@tourisme-gaspesie.com en incluant un
                 résumé du projet, les objectifs à atteindre, les indicateurs de performance ainsi qu’un estimé
                 de votre budget de promotion.

             2. Recevez une confirmation courriel de l’admissibilité de votre projet ainsi qu’un estimé du
                 montant qui vous sera alloué.

             3. Réalisez votre projet.

             4. Soumettez une demande de remboursement en incluant les factures, les preuves de
                 paiement ainsi qu’une facture à l’attention de Tourisme Gaspésie pour le montant entendu.

             5. Fournissez un bref rapport de la performance du projet avant le 30 septembre 2020
                 incluant un retour sur les objectifs et la performance des différents indicateurs.

             * Le montant remboursé est calculé selon les dépenses avant taxes. Il peut varier à la baisse en fonction des dépenses
               réelles, mais ne pourra être ajusté à la hausse compte tenu des ententes prises avec l’ensemble des membres. Un
               maximum de 5 000 $ par initiative sera remboursé, peu importe le nombre d’entreprises y collaborant.

Contactez Judith Kilgour  : 418 775-2223 p. 236, judith@tourisme-gaspesie.com

                                                                        TROUSSE MARKETING 2020
AIDE AUX MEMBRES

AIDE FINANCIÈRE
UNE IMAGE DE QUALITÉ EST ESSENTIELLE POUR LA PROMOTION
DE VOTRE ENTREPRISE.

SITE WEB MAX. 3 000 $
- CRÉATION OU REFONTE DE VOTRE SITE WEB

                                                                              30 %*
- VERSION RESPONSIVE ET/OU ADAPTATIVE
- MODULE DE RÉSERVATION EN LIGNE

VIDÉO MAX. 3 000 $                                                               *Informez-vous pour les détails.
                                                                                   Attribution selon le principe du
CONCEPTION ET PRODUCTION DE VIDÉOS PROMOTIONNELLES                                 premier arrivé, premier servi sur
                                                                                   présentation d’une soumission
                                                                                   de votre fournisseur.

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ÉTABLISSEMENT POUR PROMOTION TOURISTIQUE SUR VOTRE
SITE INTERNET, VOS DÉPLIANTS, ETC.

Contactez Judith Kilgour  : 418 775-2223, p. 236, judith@tourisme-gaspesie.com

DÉVELOPPEMENT

SOUTIEN ET FINANCEMENT

VOUS ÊTES À LA RECHERCHE DE FINANCEMENT                           Consultez la section « Qualité et
ET DE SOUTIEN POUR VOS PROJETS DE                                 développement » de l’Espace membre à
                                                                  gaspesie-espacemembre.com pour plus
DÉVELOPPEMENT? IL NOUS FERA PLAISIR DE
                                                                  d’information sur les programmes disponibles.
VOUS AIDER.

Contactez Dany Joseph  : 418 775-2223 p. 232, dany@tourisme-gaspesie.com

                                                     TROUSSE MARKETING 2020
AIDE AUX MEMBRES

TAXE SUR L’HÉBERGEMENT/CRÉDITS MARKETING
UNE MULTITUDE DE FAÇONS D’APPLIQUER VOS CRÉDITS MARKETING :
CRÉATION OU REFONTE DE VOTRE SITE WEB
PUBLICATIONS, WEB, MÉDIAS SOCIAUX, TV, ETC.
VERSION RESPONSIVE ET/OU ADAPTATIF

LES CRÉDITS MARKETING, C’EST QUOI?                                          COMMENT LES UTILISER?

- C’est une ristourne de 20 % des sommes remises à Revenu                   - L’adhésion annuelle n’est pas une dépense admissible,
  Québec par une entreprise membre de Tourisme Gaspésie                       car il faut d’abord être membre de TG pour se prévaloir de ce
  (TG) qui perçoit la taxe sur l’hébergement.                                 privilège.
- Cette ristourne peut être utilisée pour faire de la                       - Toutes les applications sont conditionnelles à l’autorisation
  promotion au Québec selon les modalités établies par Tou-                   préalable de TG.
  risme Québec.
                                                                            - Doivent servir uniquement à des actions ou activités de
                                                                              promotion et de mise en marché.
                                                                            - Doivent concerner des actions à portée régionale reconnues
POUR QUI?                                                                     par TG : au Québec en dehors du territoire de la Gaspésie
                                                                              touristique.
- Pour les entreprises qui perçoivent la taxe sur l’hébergement (hô-
                                                                            - Peuvent être utilisés par l’établissement d’hébergement pour un
  tellerie, gîtes, résidences de tourisme, prêts-à-camper, résidences
                                                                              maximum de 85 % du coût hors taxes.
  étudiantes et pourvoiries).
                                                                            - À la date de la facturation, seuls les crédits au compte pourront
                                                                              être utilisés.

COMMENT LES OBTENIR ?
                                                                             Exemple :
- Pour être éligible aux crédits marketing, l’établissement                  Projet de site Web avant taxes			                               1 000 $
  membre de TG doit lui fournir :
                                                                             Montant admissible aux crédits marketing (85 %)                  850 $
		 Une copie du formulaire de déclaration de taxe sur
   l’hébergement de Revenu Québec accompagnée :
                                                                             Montant à la charge de l’hôtellier (15 %)		                      150 $
		   •   d’une copie du chèque encaissé par Revenu Québec ou
		   •    u sceau de paiement d’une institution financière apposé
         d                                                                   TPS + TVQ non admissibles
         sur le formulaire de déclaration ou
		   •    ’une preuve de paiement par guichet automatique ou une
         d
         copie du relevé de compte.
                                                                            EXEMPLES D’APPLICATIONS
- Dès réception du paiement de Tourisme Québec et de ces
  documents, le montant des crédits marketing est enregistré à
                                                                            Les outils de TG                    Mise en marché et promotion
  la comptabilité de TG et attribué au compte client du membre.
                                                                                                                Approbation préalable
  Ces renseignements sont traités de façon confidentielle.                  - Publications
                                                                                                                - Magazines spécialisés*
- Un membre peut s’adresser à TG pour vérifier le montant de                - Publicités sur notre site Web
  ses crédits accumulés. Ce montant figure aussi sur ses états                                                  - Publicité télévisuelle*
                                                                            - Publications commanditées
  de compte mensuels.
                                                                              sur les médias sociaux            - Placements Web (incluant
- Les crédits marketing des 3 dernières années sont                                                               Facebook et Google Adword)
                                                                            - Distribution dépliants salon
  conservés dans le compte du membre.
                                                                                                                - Développement site Web*
                                                                            - Espaces centres infotouriste
- Les nouveaux membres peuvent se prévaloir de leurs crédits
                                                                                                                - Dépliants publicitaires*
  marketing à compter de leur date d’adhésion. Pour les autres,
  du 1er avril 2020 au 31 mars 2021, il y aura rétroaction au 1er avril
                                                                            * Mettre le logo Tourisme Gaspésie sur chacune
  2019 pour enregistrer leurs crédits dans leur compte client.
                                                                              des applications.

Contactez Sonia Lévesque  : 418 775-2223, p. 223, sonia@tourisme-gaspesie.com

                                                                          TROUSSE MARKETING 2020
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 GASPÉSIE, VOUS OFFREZ UN
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LE QUÉBEC MARITIME

LE QUÉBEC MARITIME, C’EST :
UN PROGRAMME DE COMMERCIALISATION ET DE PROMOTION POUR LES ENTREPRISES
TOURISTIQUES DU BAS-SAINT-LAURENT, DE LA GASPÉSIE, DE LA CÔTE-NORD ET
DES ÎLES DE LA MADELEINE QUI DÉSIRENT ACCROÎTRE LEUR VISIBILITÉ SUR LES
MARCHÉS HORS QUÉBEC, ET PLUS PARTICULIÈREMENT AUPRÈS DES CLIENTÈLES EN
PROVENANCE DE :

•C
  anada                                               • États-Unis (états limitrophes)
 (Ontario et provinces maritimes)                      •C
                                                         hine, Mexique, Allemagne et autres
• Europe francophone                                   pays d’Europe, selon les opportunités

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RÉSEAU DE DISTRIBUTION DE L’INDUSTRIE DU VOYAGE
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ATTIRER DE NOUVELLES CLIENTÈLES? CONTACTEZ-NOUS!

Nous sommes en relation avec le réseau de distribution de l’industrie du voyage et nous
développons continuellement de nouveaux partenariats sur les marchés hors Québec afin
de faire connaître et de mettre en valeur les produits touristiques de la Gaspésie.

MÉDIAS HORS QUÉBEC
ANNUELLEMENT, NOUS ACCUEILLONS PLUS D’UNE CINQUANTAINE DE TOURNÉES DE PRESSE
TOTALISANT UNE CENTAINE DE JOURNALISTES. DES RETOMBÉES MÉDIATIQUES D’ENVIRON
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Contactez Étienne Fiola  : 418 724-7889, etienne.fiola@quebecmaritime.ca

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ACTIONS PROMOTIONNELLES
CHAQUE ANNÉE, LE QUÉBEC MARITIME MET EN PLACE PLUSIEURS ACTIONS
PROMOTIONNELLES QUI METTENT EN VALEUR LA GASPÉSIE ET OFFRENT AUX ENTREPRISES
DE MULTIPLES OPPORTUNITÉS DE SE DÉMARQUER AUPRÈS DE CLIENTÈLES SPÉCIFIQUES :

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• Voyageurs de l’Europe francophone, du Canada et des États-Unis

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        LE QUÉBEC MARITIME C’EST AUSSI :
                                                Site Web
                                                quebecmaritime.ca :
                                                + de 1,1 million de pages vues
                                                720 000 sessions

                                               Médias sociaux,
                                               Blogue et
                                               Infolettre

DES QUESTIONS?                                        Étienne Fiola
                                                      Agent marketing
CONTACTEZ L’ÉQUIPE                                    418 724-7889
DU QUÉBEC MARITIME                                    etienne.fiola@quebecmaritime.ca

                                             TROUSSE MARKETING 2020
TOURISME GASPÉSIE

                       ACTIVITÉS À VENIR

À VOTRE
                       AVANT-MIDI MARKETING____________mars-avril
AGENDA!
                       AGA______________________________fin mai
                       LANCEMENT DE SAISON____________fin mai

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ON EST LÀ                                                Stéphanie Thibaud
POUR VOUS !                                              Directrice marketing
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                                                         418 775-2223, p. 226
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                                         TROUSSE MARKETING 2020                    Décembre 2019
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