Mettre notre Energie dans le Changement - Rapport de Durabilité 2017 - Kingspan Panneaux Sandwich Pour la période de 2015 2016 - Kingspan | Group
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Rapport de Durabilité 2017 Kingspan Panneaux Sandwich Pour la période de 2015 - 2016 Mettre notre Energie dans le Changement
Chez Kingspan Panneaux Sandwich Isolants, nous sommes pionniers dans les nouvelles technologies et de meilleures méthodes pour construire un avenir à faible empreinte carbone. Amélioration des performances des bâtiments, des méthodes de construction et enfin de la vie des gens : c’est ce qui motive nos équipes dans le monde entier. Il s’agit du septième rapport de durabilité établi par Kingspan Panneaux Sandwich Isolants. Ce rapport fait suite au rapport de 2015 et présente nos performances économiques, sociales et environnementales de janvier 2015 à décembre 2016 dans les pays ci-dessous : Afrique, Asie du Sud-Est, Australie, Belgique, Conseil de coopération du Golfe, France, Irlande, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni et Turquie. Éléments d’information : G4-6 G4-29 G4-30 Sites de fabrication Pays d’exploitation GILBERT MCCARTHY DIVISIONAL MANAGING DIRECTOR INTRODUCTION Chez Kingspan, nous nous engageons à réaliser des activités durables proposant des produits et des solutions durables et nous reconnaissons l’importance de faire état de nos objectifs de durabilité. À cette fin, je suis ravi de vous présenter notre rapport de durabilité 2017. Il s’agit du septième rapport de durabilité établi par l’entreprise Kingspan Insulated Panels et réalisé conformément aux lignes directrices de base GRI G4. Depuis l’établissement de notre dernier rapport, nous avons réalisé d’importants progrès dans l’agenda sur le changement climatique. L’adoption de l’Accord de Paris et les objectifs de développement durable de l’ONU marquent une nouvelle ère pour les activités durables. Dans le monde entier, nous nous sommes engagés à limiter la hausse des températures à moins de 2 °C, représentant le début d’une nouvelle vague d’activités durables. Nous savons que nous avons un rôle à jouer dans l’avenir de la construction durable. L’efficacité énergétique est au cœur de notre innovation, du développement du QuadCore™, l’âme isolante de panneaux la plus performante de l’industrie, à l’offre de services soutenant des techniques de construction durable. Il n’y a pas de meilleur moyen de démontrer l’esprit Kingspan de défense du changement que la vision de notre Groupe d’atteindre un bilan énergétique neutre d’ici 2020, un objectif qui nous met à l’avant-plan de la fabrication mondiale. Nous sommes fiers d’annoncer que, en 2016, notre consommation d’énergie renouvelable globale a atteint 57 % : nous sommes clairement sur la bonne voie pour atteindre notre objectif de 2020. Alors que le monde demande plus aux bâtiments en termes d’efficacité énergétique, de sécurité incendie, de résilience, de santé et d’esthétique, nous nous sommes développés au-delà des panneaux de murs et de toits isolés pour inclure les façades haut de gamme, les systèmes d’éclairage intelligents, les systèmes PV solaires intégrés et des solutions en acier structurées. Éléments Avec les informations des études permanentes sur une meilleure conception des bâtiments, d’information : ces enveloppes améliorées Kingspan font entrer notre environnement construit dans une nouvelle ère d’efficacité et de bien-être, alors que nous améliorons et innovons en G4 - 1 permanence pour garantir que nos produits atteignent les contributions les plus élevées G4 - 6 dans les méthodes d’évaluation environnementale et les systèmes de notation comme BREEAM, LEED, Greenstar, WELL, Estidama et Al Sa’fat. G4 - 8 G4 - 28 Notre entreprise repose avant tout sur les gens. Nous cherchons activement à nous impliquer avec toutes les parties prenantes internes et externes à nos opérations. G4 - 29 Nous apprécierions beaucoup vos commentaires concernant tout aspect de ce rapport ou G4 - 30 notre approche de la durabilité. Si vous souhaitez nous contacter, envoyez un e-mail à : sustainabilityreport@kingspan.com G4 - 31 3
BÂTIMENTS HAUTES PERFORMANCE POUR UN AVENIR MOINS POLLUÉ PAR LE CARBONE Environ 30 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre proviennent des bâtiments. Chaque année, les systèmes d’isolation de Kingspan réduisent significativement la consommation d’énergie, les émissions de carbone et les coûts opérationnels de bâtiments dans plus de 60 pays du monde entier. De 2011 à 2015, nos systèmes isolants ont permis d’économiser… 29.43 148.6 25.07 136.4 126.6 23.01 116.2 21.21 107.1 2.9 3.5 3.2 3.7 4.1 27 2011 2012 2013 2014 2015 2011 2012 2013 2014 2015 2011 2012 2013 2014 2015 Energie économisée Emissions de carbone annuelles économisées Economies annuels (MWh/an) millions (Tonnes CO2/an) millions (£/an) milliards Rapport de durabilité 2017 4
L’énergie totale économisée grâce à nos systèmes isolants est équivalente : au rendement total annuel de 51 centrales électriques au retrait de 16 mio de voitures de la route à plus de 87 mio de barils de pétrole jusqu’à 3,6 fois la consommation électrique annuelle du Grand Londres Ces chiffres concernent les ventes et les statistiques 1993 - 2015 5
VUE D’ENSEMBLE & PERTINENCE G4 Ce rapport a été établi conformément aux critères essentiels GRI G4, a été révisé par un tiers et a été soumis au service d’indexation de contenu fourni par le GRI. La pertinence est au centre de G4, un cadre permettant d’identifier les activités, les impacts, les qui ne prend en charge que le signalement des attentes et les intérêts de nos parties prenantes. Sur informations les plus critiques pour atteindre la base du travail de précédents rapports, d’ateliers les objectifs des organisations concernant la internes et de la consultation avec nos consultants durabilité et la gestion de l’impact de l’entreprise en durabilité, Anthesis, nous avons identifié les sur l’environnement et la société. Ce cadre a été aspects économiques, environnementaux et sociaux utilisé dans le développement de ce rapport, nous les plus pertinents de nos activités. MATRICE DE PERTINENCE IMPORTANCE POUR LES PARTIES PRENANTES EXTERNES Respect des lois, Chaîne des réglementations d’approvisionnement Achats et des normes responsables Conception et société de produits et Lieux de de services Innovation travail sûrs durables de produits Impact de la chaîne d’approvisionnement sur l’environnement Service Traçabilité et clients Économie transparence de la chaîne circulaire d’approvisionnement Consommation d’eau Formation & Émissions de éducation des carbone et employés consommation d’énergie Communautés locales Croissance durable des activités Rapport de durabilité 2017 Surveillance Importance continue Domaine d’attention IMPORTANCE POUR LES PARTIES PRENANTES INTERNES Croissance durable des activités Énergie Achats & chaîne d’approvisionnement Conformité Produits & services Formation & éducation Communautés locales 6
Depuis sa création en 1997, le Global Reporting Initiative Sur cette base, nous avons développé une étude d’évaluation (GRI) est pionnier dans le de la pertinence. L’étude demandait aux participants de classer développement du cadre des aspects pertinents par ordre d’importance pour l’entreprise d’établissement de rapports à court, moyen et long termes. Il était proposé d’ajouter des le plus utilisé au monde, aspects supplémentaires s’ils étaient jugés importants par définissant les principes et le participant. Nous avons inclus une série variée de parties les indicateurs permettant prenantes internes et externes pour comprendre les principaux aux organisations de mesurer aspects pertinents et domaines d’attention. Des parties et de faire rapport de leurs prenantes internes ont été choisies dans chaque département performances économiques, pour fournir une réponse interdépartementale. Des parties environnementales et prenantes externes ont été sélectionnées dans chacun de nos sociales. principaux groupes de parties prenantes comme définis dans la section 5 de ce rapport. Parmi les parties prenantes impliquées, nous avons reçu un taux de réponse de 42 %. Les aspects ont été notés sur la base du nombre de fois où ils ont été jugés importants par une partie prenante. Les résultats ont montré un alignement positif entre parties prenantes internes et externes et nous ont permis de déterminer notre matrice de pertinence. Les sujets du rapport ont été déterminés pour la refléter. Aucune reformulation des informations n’a été prévue de précédents rapports pour cette évaluation. Le périmètre de l’aspect désigne où l’impact a lieu pour chaque aspect pertinent. Lors de la définition des périmètres des aspects, une organisation doit envisager les impacts dans et en dehors de l’organisation. La pertinence est le seuil auquel les sujets de durabilité (appelés aspects pertinents) deviennent assez importants pour en faire rapport. Éléments L’organisation doit aussi d’information : évaluer et décrire si chaque G4 - 19 aspect a un impact dans ou en dehors de l’organisation ; G4 - 20 c’est ce qu’on appelle le G4 - 21 périmètre. G4 -22 G4 - 23 G4 - 32 G4 - 33 ANALYSE DES PÉRIMÈTRES INTERNES & EXTERNES Section Indicateur(s) Périmètre Activités responsables Conformité (G4-EN24) (G4-EN29) (G4-SO3) (G4-EN34) (G4-HR3) Opérations internes Croissance durable des activités (G4-EC1) (G4-EC2) Opérations internes Achats responsables (G4-EN32) (G4-LA14) Opérations internes Consommation d’eau (G4-EN8) (G4-EN10) Opérations internes Lieux de travail sûrs (G4 -34) Opérations internes Formation et éducation des employés (G4- HR8) Opérations internes Chaîne d’approvisionnement (G4 - EN32) (G4- LA14) (G4 - HR10) Les deux Bilan énergétique neutre Émissions de carbone et (G4-EN3) (G4-EN5) (G4-EN15) (G4-EN16) (G4 -EN18) Opérations internes consommation d’énergie (G4-EN6) (G4 - EN19) Produits durables Innovation de produits Aucun indicateur GRI applicable Opérations internes Service de conception et de produits (G4 -EN2) (G4-EN23) (G4-EN24) (G4-EN27) (G4-28) Les deux durables (G4-EN30) (G4-PR4) Implication des parties prenantes Service clients Aucun indicateur GRI applicable Les deux Implication avec les communautés Opérations externes locales 7
D’UN COUP D’ŒIL LISTE A En 2015 et 2016, une place sur la « CDP Climate A List » a été attribuée au groupe Kingspan en reconnaissance de notre action contre le changement climatique 58,9 % 1 352 de notre consommation totale tonnes de déchets de d’énergie étaient issus de chantiers collectés en 2016 sources renouvelables en 2016 21 542 tonnes de matériaux recyclés Rapport de durabilité 2017 dans toute notre entreprise en 2015 et 2016 8
44 MIO € investis dans la recherche & développement dans tout le groupe Kingspan en 2015 et 2016 20 % 2 096 M3 L’amélioration des performances thermiques associée à notre prochaine génération d’eau de pluie récupérés d’âme isolante en 2015 et 2016 QuadCore™ 2 349 clients et employés formés à l’utilisation et à l’installation des produits 7 +15 Le nombre de méthodes Implication avec plus de 15 d’évaluation environnementale associations sectorielles et et de systèmes de notation conseils de construction auxquels nos produits écologique peuvent contribuer positivement +20 initiatives communautaires annuelles dans les pays où nous vivons et travaillons 9
TABLE DES MATIÈRES NOS ACTIVITÉS Nos activités 14 Nos objectifs de durabilité 16 Politique de durabilité 18 Politique environnementale 19 Récompenses récentes 20 ACTION RESPONSABLE Économie durable 22 Rapports d’avancées économiques 23 Résistance aux effets du changement climatique 24 Systèmes de gouvernance et de gestion 25 Conformité 26 Gestion de la chaîne d’approvisionnement 27 Emploi et compétences 30
NOTRE INITIATIVE BILAN ENERGÉTIQUE NEUTRE Résultats bilan énergétique neutre 32 Analyse des performances 34 Notre stratégie 36 Impact sur le secteur 37 IMPLICATION DE NOS PARTIES PRENANTES Communications aux parties prenantes 56 Implication des clients 58 Implication des employés 60 Communautés locales 62 DÉVELOPPEMENT DE PRODUITS DURABLES Innovation durable 40 Innovation en action 42 Analyse du cycle de vie 44 Efficacité des ressources 46 Flux de déchets 47 Transport 50 Bâtiments sains 51 Objectifs 2017/2018 64 Méthodes d’évaluation environnementale et Mise à jour des objectifs 2015/2016 65 systèmes de notation 52 Éléments généraux d’information 67 Éléments spécifiques d’information 68
NOS POINTS FORTS 1 NOS ACTIVITÉS La seule entreprise irlandaise mentionnée sur la liste CDP « A » en 2015 et 2016 pour ouvrir la voie vers un avenir caractérisé par des niveaux de carbone peu élevés. 2 ACTION RESPONSABLE Notre engagement envers une pratique professionnelle responsable a été reconnu avec l’obtention de la BES 6001 : Responsible Sourcing of Construction Products Certification (certification d’approvisionnement responsable des produits de construction). 3 BILAN ÉNERGÉTIQUE NEUTRE En 2016, notre consommation d’énergie renouvelable globale s’élevait à 58,9 % de notre consommation d’énergie totale : nous sommes donc en bonne voie pour atteindre notre vision de bilan énergétique neutre d’ici 2020. 4 DÉVELOPPEMENT DE PRODUITS DURABLES En 2015, nous avons lancé la technologie de panneaux isolants QuadCore™ sur le marché, proposant l’âme de panneau isolant à cellules fermées la plus performante du secteur. Rapport de durabilité 2017 5 IMPLICATION DES PARTIES PRENANTES En 2015, nous avons donné des panneaux d’isolation de toits Kingspan à la Salt School, située sur l’île de Gunty, Cambodge. Kingspan est fière d’avoir fait partie de ce projet avec RAW impact, Cundell et UNSW. 12
NOS ACTIVITÉS Nos activités 14 Nos objectifs de durabilité 16 Politique de durabilité 18 Politique environnementale 19 Récompenses récentes 20 13
NOS ACTIVITÉS « Ensemble, nous avons l’occasion de rendre nos environnements construits plus efficaces sur le plan énergétique, plus attrayants, plus adaptables, plus responsables au niveau environnemental et plus productifs. La manière dont nous construisons peut être plus efficace et atteindre des normes encore plus élevées qu’avant. Nous pouvons faire en sorte que nos bâtiments travaillent vraiment pour nous : consommant et générant de l’énergie de manière intelligente afin de devenir de véritables investissements dans notre avenir. » Gene M. Murtagh, Chief Executive Officer, Kingspan Group PLC +100 usines de fabrication KINGSPAN GROUP Kingspan Group a été +11 000 employés créé avec une vision : dans le monde ouvrir la voie dans la +60 construction économe en énergie... pays 5 divisions de l’entreprise Siège à Kingspan Group est une société Le Kingspan Group comprend anonyme de droit public (PLC). cinq divisions principales : Kingscourt, Fondée à Kingscourt, comté de Irlande Rapport de durabilité 2017 Cavan en Irlande, en 1965, ›› Insulated Panels (Panneaux l’entreprise est devenue isolants) aujourd’hui une entreprise ›› Insulation (Isolation) mondiale et leader mondial dans ›› Environmental (Environnement) Éléments l’isolation et les enveloppes de d’information : ›› Access Floors (Planchers bâtiments hautes performances. surélevés) G4 - 5 ›› Light + Air (Lumière + Air) G4 - 7 Kingspan Insulated Panels est la plus grande division du Kingspan Group et a représenté 65 % du chiffre d’affaires de 3,1 milliards € en 2016. 14
Implication de nos parties prenantes Section 5 KINGSPAN PANNEAUX SANDWICH ISOLANTS… voici comment Kingspan Insulated Panels est eprésentée dans plus de Développement de produits 30 pays du monde entier. +30 Section 4 durables pays +2 000 6 marques de l’entreprise employés ›› Kingspan Insulated Panels ›› BENCHMARK by Kingspan Notre initiative Bilan énergétique neutre ›› Kingspan Energy 5 ›› Kingspan ESB groupes de ›› Kingspan Door Section 3 produits Components ›› Isocab by Kingspan +10 usines de fabrication Action responsable Section 2 Ce rapport se concentrera à partir En tant que division, nous nous de maintenant sur l’Europe de concentrons sur la conception, le l’Ouest, le CCG et l’Australasie, développement et la fourniture ce qui comprend : de solutions et de systèmes d’enveloppes de bâtiments ›› Afrique avancées. Nous nous engageons ›› Australie à garantir la qualité et les ›› Belgique performances de nos produits, Éléments ainsi qu’un service clients et une d’information : ›› France assistance technique excellents. G4 - 3 ›› Conseil de coopération du Golfe Notre vaste gamme de solutions G4 - 4 ›› Irlande crée des bâtiments fonctionnels G4 - 8 Nos activités ›› Pays-Bas qui sont esthétiquement agréables, économes en énergie, Section 1 ›› Turquie G4 - 9 sûrs, rentables et durables. ›› Nouvelle-Zélande Durant la période de reporting, G4 - 13 ›› Asie du Sud-Est nous n’avons pas constitué de joint-ventures et nous n’avons pas ›› Royaume-Uni sous-traité nos activités. 15
NOS OBJECTIFS DE DURABILITÉ CO2 Énergie Déchets Chaîne d’appro- Innovation de & Carbone & Eau visionnement produits Nous sommes en bonne Nous sommes fiers Des achats de matières De l’âme isolante voie pour devenir une de ne générer aucun premières à la fourniture offrant les plus hautes entreprise à bilan déchet destiné aux d’un produit final, nous performances du énergétique neutre décharges dans toutes travaillons avec des secteur, QuadCore™, au d’ici 2020. En 2016, nos usines de fabrication parties prenantes clés lancement de solutions notre consommation au Royaume-Uni et pour maximiser les d’éclairage intelligentes, d’énergie renouvelable a en Irlande avec des occasions de croissance nous créons les Rapport de durabilité 2017 atteint 58,9 %. initiatives similaires durable. bâtiments économes en prévues dans toute la énergie de l’avenir. division. 16
Implication de nos parties prenantes Section 5 Chez Kingspan, nos engagements en matière de durabilité couvrent huit piliers afin de pouvoir garantir d’exploiter une entreprise durable proposant des produits et des solutions durables dans le monde entier. Développement de produits Section 4 durables Notre initiative Bilan énergétique neutre Section 3 Cycle de vie Employés Parties Santé & des produits prenantes sécurité Action responsable Section 2 Un travail d’ECV Nos collaborateurs L’assistance des clients, La norme OHSAS 18001 complet dans toute la sont essentiels dans les études, les groupes a été atteinte dans un division garantit que la nos activités. De de discussion et certain nombre de nos durabilité est au cœur l’apprentissage sur l’implication avec les sites de fabrication de la conception, du mesure à notre communautés locales avec une mise en œuvre développement et du programme international sont essentiels dans planifiée dans le reste de processus d’élimination d’études, nous notre fonctionnement notre division. de nos produits. soutenons la ormation dans le monde entier. et le développement continus. Nos activités Section 1 17
POLITIQUE DE DURABILITÉ Pour être un leader mondial dans des activités durables et établir une position de leader dans la fourniture de solutions de meilleures pratiques durables, renouvelables et abordables pour le secteur de la construction. Intégrer la philosophie de 5. Communiquer et promouvoir durabilité dans la vision et les activement la prise de valeurs de l’organisation. conscience et l’acceptation de notre politique de 1. Améliorer en permanence les durabilité par toutes les performances opérationnelles personnes travaillant pour ou par l’établissement au nom de l’organisation. d’objectifs et de buts à long terme liés à la durabilité 6. Garantir que les employés et suivre régulièrement les bénéficient d’une formation avancées. adéquate sur les enjeux de la durabilité et soient 2. Respecter et viser à dépasser pleinement impliqués pour les exigences légales et de contribuer à mettre en œuvre politiques en vigueur liées aux la vision et la politique de aspects environnementaux et durabilité. sociaux de l’organisation. 7. Mettre en œuvre un code de 3. Optimiser la consommation conduite et des directives de d’énergie et l’utilisation durabilité de soutien pour Rapport de durabilité 2017 de matières premières, et les principaux fournisseurs éviter ou réduire le préjudice et sous-traitants et d’autres en termes de pollution et parties intéressées afin de d’environnement. garantir qu’ils respectent 4. Surveiller en permanence les la politique de durabilité de performances de durabilité Kingspan Insulated Panels. et communiquer activement Le code de conduite de Kingspan est les avancées, par le biais disponible sur www.kingspan.com d’un Rapport de durabilité régulièrement publié, utilisant les directives de la Global Reporting Initiative (GRI). 18
POLITIQUE Implication de nos parties ENVIRONNEMENTALE prenantes Section 5 Développement de produits Section 4 durables Nous comprenons l’importance du changement climatique pour la société mondiale et l’importance centrale d’aborder l’environnement construit dans le cadre des efforts pour réduire les émissions de gaz à effet de serre. Notre initiative Bilan énergétique neutre Section 3 1. Respecter toute la législation 5. Gérer un système environnementale. de documentation environnementale efficace 2. S’engager à la minimisation pour respecter les exigences permanente de l’impact de l’ISO 14001. environnemental dans toutes les activités de notre 6. Proposer une formation entreprise conformément environnementale à tous Action responsable aux principes des meilleures les employés, promouvoir le pratiques. respect et la responsabilité individuels et collectifs 3. S’engager à mener nos concernant l’environnement. Section 2 activités de manière à éviter la pollution et à faire 7. Maintenir des programmes preuve de respect pour de surveillance de l’entreprise l’environnement. et départementale pour garantir le respect de notre 4. Coopérer pleinement politique, de nos objectifs et avectout organisme de nos buts conformément à gouvernemental pour trouver notre philosophie « Réduire, des solutions aux problèmes réutiliser, recycler ». environnementaux, résultant de nos activités. Nos activités Éléments Section 1 d’information : G4 - 56 19
RÉCOMPENSES RÉCENTES Business Green Leaders Awards 2016 Lauréat, Manufacturer of the Year, 2016 Attribuée pour avoir tenu notre promesse de durabilité. CDP Climate A List 2015 & 2016 Kingspan Group faisait partie des 113 entreprises sélectionnées pour ouvrir la voie vers un avenir caractérisé par des niveaux de carbone peu élevés. Building Awards 2015 Lauréat, Manufacturer of the Year, 2015 Récompense de nos efforts pour lancer des normes sectorielles sur la fabrication durable. Rapport de durabilité 2017 2015 & 2016 RoSPA Health & Safety Awards Lauréat, médaille d’or Célébrant nos normes en gestion de la santé et de la sécurité. 20
ACTION RESPONSABLE Économie durable 22 Rapports d’avancées économiques 23 Résistance aux effets du changement climatique 24 Systèmes de gouvernance et de gestion 25 Conformité 26 Gestion de la chaîne d’approvisionnement 27 Emploi et compétences 30 21
ÉCONOMIE DURABLE Un engagement envers des activités durables et le développement de produits et de solutions durables est profondément ancré dans la stratégie du Kingspan Group. La stratégie du Kingspan Group est basée sur quatre piliers : INNOVATION Être leader en matière d’isolation hautes performances dans le monde entier grâce à des technologies brevetées et de différenciation. Développer et améliorer notre gamme existante PÉNÉTRATION de solutions. Augmentation de la portée géographique et croissance structurelle des bâtiments hautes performances. BILAN ÉNERGÉTIQUE NEUTRE Devenir une entreprise à bilan énergétique neutre d’ici 2020. MONDIALISATION Être le principal fournisseur mondial d’enveloppes de bâtiments à faible énergie. Rapport de durabilité 2017 22
RAPPORTS D’AVANCÉES Implication de nos parties ÉCONOMIQUES prenantes RÉSULTATS FINANCIERS KINGSPAN GROUP Section 5 2014 2015 2016 Chiffre d’affaires (en mio €) 1 891,20 2 774 3 108,50 Bénéfice d’exploitation (en mio €) 141,5 246,8 328,3 Bénéfice net (en mio €) 106,5 190,6 225,5 Résultats non distribués – Solde (en mio €) 1 009 1 194,9 1 406,6 Développement de produits Salaires et rémunérations des employés (en mio €) 270,3 380,2 435,6 Dette nette à la fin de l’exercice 125,5 328 427,9 Nombre moyen pondéré d’actions ordinaires pour 174 749 176 221 177 637 le calcul du résultat dilué par action (en milliers) Résultat dilué par action (en centimes d’€) 61,3 105 141,6 Section 4 durables Dividendes payés (en mio €) 25,3 31,8 48,8 Dividendes par action (en mio €) 16,25 25 33,5 Coûts d’exploitation hors amortissements des 367,6 551,5 599,3 immobilisations corporelles (Dividendes par action (en mio €)) Intérêts payés (en mio €) 13,9 14,8 14,3 Impôts payés (en mio €) 14,8 28,7 50,3 Notre initiative Bilan énergétique neutre Section 3 KINGSPAN PANNEAUX SANDWICH ISOLANTS, DERNIÈRES INFORMATIONS SUR L’ENTREPRISE ›› L e volume de ventes au Royaume-Uni & Irlande est resté fort, malgré le Brexit. ›› L ’Europe continentale et le Moyen-Orient représentent maintenant l’une des principales sources de revenus pour nos activités Panneaux Sandwich Isolants, stimulées par le récent rachat de l’entreprise Joris Ide. ›› L es performances dans le CCG restent positives, malgré l’incertitude sur le marché. Action responsable ›› L ’accent actuel en Turquie est mis sur le QuadCore™ comme plateforme de croissance. Section 2 ›› 2 016 était une année de progrès pour nos activités en Australasie, avec une forte croissance de la prise de commandes particulièrement en Australie. ›› L a Nouvelle-Zélande a enregistré de bons résultats et l’Asie du Sud-Est affiche des résultats encourageants. Éléments d’information : G4 - 17 Nos activités G4 - EC1 Section 1 G4 - DMA Performance économique 23
RÉSISTANCE AUX EFFETS DU CHANGEMENT CLIMATIQUE Nous opérons dans un environnement professionnel qui est largement influencé par les réactions réglementaires au programme sur le climat. Dans le cadre de nos évaluations de risques, de l’initiative Bilan énergétique neutre et des engagements de divulgation des émissions de carbone, nous identifions des risques et des occasions potentiels associés au changement climatique qui peuvent influencer nos activités à l’avenir. RISQUES OCCASIONS ›› Il est estimé que les taxes sur le carbone ›› Toute hausse des coûts de l’énergie ou de la taxation pourraient augmenter de 10 %, mais il est peu sur le carbone augmentera la demande pour nos probable que cela soit uniforme dans toutes systèmes et solutions économes en énergie. nos opérations mondiales. Des mesures internes ›› L e nouveau paquet de mesures Une énergie d’efficacité énergétique réduiront l’exposition à propre pour tous les Européens propose un objectif toute taxation sur le carbone et aux hausses des contraignant de 30 % d’efficacité énergétique coûts de l’énergie. et renforce le besoin de stratégies de rénovation ›› L es restrictions de planification pour les énergies à long terme et de consommation d’énergie renouvelables sur site et la baisse des subventions renouvelable, nous permettant de mieux servir le pour l’énergie renouvelable pourraient influencer marché avec des concepts comme Futureproof*. négativement la mise en œuvre de notre stratégie ›› L e plafonnement des émissions de carbone, Net‑Zero Energy. la mise en œuvre de programmes d’échange ›› L es changements des températures moyennes et la création d’obligations de faire rapport dans le monde entier pourraient graduellement sur les émissions de carbone encouragent les réduire les besoins d’isolation dans les cas de propriétaires de bâtiments à repenser aux sources hausse et de baisse de températures. d’énergie et à réduire la consommation d’énergie. ›› U n de nos sites est situé sur l’estuaire d’un fleuve ›› L a réduction de la consommation d’énergie et est connu pour être exposé au risque de crue des bâtiments dans le monde entier est soudaine et vulnérable à une hausse du niveau de essentielle pour la minimisation des hausses la mer. Les coûts liés à l’interruption pourraient mondiales de températures conformément à être importants ; cependant, les occurrences ont l’Accord de Paris, offrant des occasions pour nos été limitées à ce jour. solutions d’enveloppes dans le monde entier. ›› L ’augmentation de la neige et de la glace suite au changement climatique peut influencer négativement le secteur de la construction en termes de jours perdus sur chantier. Cependant, compte tenu de leur nature préfabriquée, l’installation de panneaux isolants peut limiter le temps sur chantier d’environ 50 %, réduisant l’impact des jours perdus sur chantier. Rapport de durabilité 2017 Éléments d’information : G4 - 2 G4 - 14 G4 - EC2 G4 - DMA Performance *Kingspan Futureproof est une offre de panneaux de économique couverture et de panneaux PV solaires de toiture visant les projets de remise à neuf de toits à l’amiante dans le secteur agricole. 24
SYSTÈMES DE GOUVERNANCE Implication de nos parties ET DE GESTION Notre équipe de management comprend un certain nombre de cadres prenantes Section 5 exécutifs dans toutes les régions géographiques où nous sommes actifs. Ils font rapport à nos directeurs du Groupe par le biais de notre directeur général de division. Le conseil d’administration de Kingspan Group comprend 11 administrateurs, dont six ne sont pas des cadres, y compris le président. Le Président est responsable du fonctionnement Développement de produits efficace et rentable de la structure unitaire, y compris la communication opportune avec des parties prenantes. Les actionnaires ont l’occasion de soumettre des recommandations ou une direction à l’organisme de gouvernance le plus élevé durant l’Assemblée générale annuelle du Section 4 durables Groupe qui a lieu en mai de chaque année. Notre directeur général de division, Gilbert McCarthy, supervise les performances de durabilité de la division et le respect des normes, des codes de conduite et des principes internes et convenus sur le plan international. Notre gouvernance des enjeux environnementaux et sociaux est bien établie, en particulier concernant la recherche et le développement, l’analyse de marché et les intentions stratégiques. Notre initiative Bilan énergétique neutre Nous avons également développé une structure de reporting claire pour les questions environnementales. Elles sont identifiées par Section 3 les équipes sur chaque site de fabrication. Les informations sont ensuite communiquées au Divisional Operations Director et au Divisional Building Technology Director qui font rapport au conseil d’administration. Cette initiative est gérée par notre Managing Director. Nous utilisons des systèmes de gestion formels, si possible, pour guider nos processus. Les normes ISO 9001 (systèmes de gestion de qualité), ISO 14001 (systèmes de gestion environnementale), ISO 50001 (gestion de l’énergie) et OHSAS 18001 (santé et sécurité au travail) sont mises en œuvre ou en cours de mise en œuvre dans tous nos sites. Action responsable SYSTÈMES DE GESTION ISO Site ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 ISO 50001 BES 6001 Section 2 Kingscourt, Irlande O O O N N Holywell, RU O O O O O Sherburn, RU O O O N O Walsall, RU O O O N N Leuze, Belgique O N O N N Bavikhove, O N N N N Belgique Sydney, Australie O O O N N Élément Dubaï, CCG O O O N N d’information : Dunkerque, France O O O N O* G4 - 23 Nos activités Perpignan, France O O O N O* Section 1 G4 - 2 * en cours G4 - 34 25
CONFORMITÉ ÉVALUATION DE RISQUES LOIS ET RÉGLEMENTATIONS Déversements 2015 2016 ENVIRONNEMENTALES Pour garantir que nous respectons Nombre de 1 1 toutes les lois et réglementations En 2015 et 2016, aucune amende déversements pertinentes, nous effectuons ou sanction non monétaire n’a > 20 kg une évaluation annuelle des été enregistrée pour non-respect Volume total de 270 3 950 risques dans toute l’entreprise. des lois et réglementations, déversements (kg) L’évaluation tient compte de environnementales ou la probabilité de chaque risque autre. Aucune procédure potentiel et fait office de directive juridique n’a été entreprise SANTÉ & SÉCURITÉ pour le management afin de contre Kingspan Insulated garantir de bons résultats dans Panels pour comportement En 2015, nous avons lancé le ces domaines. anti‑concurrentiel, anti-trust ou Kingspan Safety E-learning Portal. pratiques de monopole durant Ce programme a été développé L’évaluation comprend : cette période. par notre équipe Santé & sécurité et est proposé à ›› Finance ; tous nos employés. Le portail POLLUTION ›› Lois et réglementations ; comprend une série de modules Tous les déversements de 20 kg et d’évaluations sur la santé, ›› Recherche & Développement ; sont considérés comme significatifs. la sécurité et l’efficacité ›› Contrôle qualité ; Durant la période de reporting, énergétique. Durant la période ›› Achats ; aucun déversement significatif de reporting, 460 employés n’a été enregistré. Tous les ont été formés grâce au Safety ›› Ventes ; déversements ont été effectués E-Learning Portal. ›› Réputation ; dans des zones confinées protégées et des processus ont ›› Corruption ; été mis en place pour éviter de ›› Fraude. nouveaux déversements similaires. Aucun accident mortel n’a eu lieu durant la période de reporting. Éléments d’information : G4 - EN24 G4 - EN 29 G4 - EN34 Rapport de durabilité 2017 G4 - SO3 G4 - DMA Effluents & déchets G4 - DMA Conformité G4 - DMA Anti-Corruption G4 - DMA Mécanismes de règlement de plaintes environnementales 26
GESTION DE LA CHAÎNE Implication de nos parties D’APPROVISIONNEMENT La réduction de l’impact environnemental dans toute notre entreprise prenantes Section 5 n’est pas seulement le résultat de ce que nous faisons, mais également de ce que nos fournisseurs font. Des achats de matières premières à la fourniture d’un produit final, nous travaillons avec nos parties prenantes clés pour maximiser les occasions de croissance durable. Développement de produits STRUCTURE D’ACHATS ›› Nous achetons nos matières premières par le biais d’une Central Section 4 Group Company (CGC). durables ›› Notre Group Head of Procurement est responsable de nos opérations d’achats. ›› Nos Divisional Procurement Directors supervisent les achats en gros de nos principales matières premières. ›› Au niveau régional, les équipes locales d’achats supervisent les achats de produits annexes et de services. ›› Nos employés adhèrent au code de conduite du Chartered Institute de Purchasing and Supply, compris dans notre politique d’achats Notre initiative Bilan éthiques. énergétique neutre ›› Nos fournisseurs doivent garantir que leurs produits et services sont produits et livrés conformément aux lois, aux réglementations locales et aux normes de meilleures pratiques du secteur. Section 3 Au Royaume-Uni et en Irlande, nous avons actuellement des relations avec plus de 2 000 fournisseurs nous proposant des matières premières, des équipements, des produits annexes, des conditionnements et des services. Si possible, nous faisons appel à des fournisseurs locaux. Nos équipes d’achats disposent d’une liste complète de nos fournisseurs approuvés. Action responsable « Notre site de Holywell au Royaume- Section 2 Uni, comprenant quatre sites de fabrication, est stratégiquement situé à proximité immédiate de l’un de nos fournisseurs d’acier. Cela réduit la distance de transport de l’acier et réduit les émissions de carbone associées à la logistique. Nous commandons également nos matières premières en gros et les stockons sur site avant la fabrication pour réduire encore la distance parcourue et les émissions de carbone. » Martin Crosbie, Nos activités Élément Procurement Manager Section 1 d’information : G4 - 12 27
GESTION DE LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT : APPROVISIONNEMENT RESPONSABLE ÉVALUATION DES SCHÉMATISATION DE LA CHAÎNE ANALYSE DU CYCLE DE VIE FOURNISSEURS D’APPROVISIONNEMENT Notre travail approfondi sur Nous faisons appel à des Notre entreprise australienne l’analyse du cycle de vie de fournisseurs qui appliquent les a mené un exercice de produits nous permet d’identifier mêmes normes de durabilité, y schématisation de la chaîne où nous pouvons réduire l’impact compris le respect des normes d’approvisionnement environnemental, par exemple, de qualité et de performances conjointement avec Edge en augmentant le contenu environnementales. Nos décisions Environments afin de développer recyclé de nos panneaux isolants. d’achat sont prises sur la base une méthodologie pour le Actuellement, 20-25 % de l’acier du coût sur toute la durée de suivi des risques financiers, en termes de poids sont recyclés : vie.Nous évaluons tous les environnementaux et sociaux autrement dit, un panneau fournisseurs dans les domaines pour l’entreprise. Le programme isolant courant est composé de suivants : interactif de schématisation permet 14,5 - 17,5 % de contenu recyclé. d’ajuster les données de la chaîne Nous visons à augmenter la part ›› Qualité ; d’approvisionnement et donc du contenu recyclé dans nos de l’adapter pour proposer des panneaux et investissons dans la ›› Gestion environnementale ; instantanés de produits typiques à recherche et le développement pour ›› Santé et sécurité ; travers trois facteurs de base : contribuer à atteindre cet objectif. ›› Travail et droits de l’homme ; ›› Changement climatique par pays (contribution aux gaz à ACHATS INTERNES ›› Engagements RSE. effet de serre sur la base de la Toute la littérature de Kingspan est Lorsque les fournisseurs ont source de matières premières imprimée sur du papier issu à 80 % passé l’évaluation initiale, le végétales) ; de déchets post-consommateurs respect des politiques de chaîne ›› Prévalence par pays sur la base et les 20 % restants sont blanchis d’approvisionnement, nouvelles et de l’incidence de l’esclavage ; totalement sans chlore (TCF). existantes, est suivi par l’équipe En reconnaissance, la gamme ›› Vulnérabilité par pays où a obtenu les labels de recyclage d’achats. Durant la période de des politiques / actions sont reporting, notre équipe d’achats NAPM et Eugropa, deux des plus mises en œuvre pour limiter prestigieux certificats disponibles. a fait évoluer notre processus de l’esclavage. suivi pour améliorer la pratique L’ensemble du processus suit d’achats durables dans notre Les sources de données utilisées strictement la chaîne de contrôle chaîne d’approvisionnement. dans l’outil de chaîne Forest Stewardship Council (FSC) Tous les fournisseurs doivent d’approvisionnement et le processus d’impression donner des preuves de comprennent la base de données n’utilise pas de composés solides systèmes de gestion Social Hotspot, le Climate organiques volatils (COV). environnementale et de santé Change Performance Index et les Toute l’encre utilisée est à base et sécurité au travail, et doivent données de l’OCDE. de végétaux, permettant le respecter les politiques suivantes : recyclage des documents. BES 6001 ›› Éthique, pots-de-vin et Éléments d’information : BRE Global a développé une anti‑corruption ; norme cadre d’approvisionnement G4 - EN2 ›› Évaluation de la qualité des responsable (BES 6001) avec un fournisseurs ; G4 - EN32 programme de vérification de ›› Loi sur l’esclavage moderne ; tiers indépendants associés. G4 - HR10 En 2016, nos usines de fabrication ›› Achats éthiques ; G4 - LA14 au Royaume-Uni ont reçu une notation « très bien » lors d’une G4 - DMA Matériaux Rapport de durabilité 2017 ›› Systèmes de gestion de la santé et de la sécurité au travail. évaluation indépendante. G4 - DMA Évaluation La certification est reconnue environnementale des La conformité est requise pour par la gamme BREEAM de fournisseurs tous les fournisseurs, nouveaux programmes de certification et peut contribuer à la réalisation G4 - DMA Évaluation du ou existants. Des copies de nos respect des droits de l’homme politiques sont disponibles sur de points dans la section des par les fournisseurs www.kingspan.com. matériaux. G4 - DMA Évaluation des Pour consulter notre certificat, fournisseurs en termes de visitez www.greenbooklive.com. pratiques de travail 28
GESTION DE LA CHAÎNE Implication de nos parties D’APPROVISIONNEMENT : TRAVAIL ET DROITS DE L’HOMME prenantes Section 5 TRAVAIL DROITS DE L’HOMME Nous achetons la majorité de nos matières Nous visons à faire appel à des fournisseurs qui premières dans l’UE ou l’OCDE, qui sont supposées respectent à la Déclaration universelle des être à faible risque en termes d’infractions au droit droits de l’homme (DUDH) des Nations unies. du travail et des droits de l’homme. Nous avons Quand le fournisseur commet une violation Développement de produits également mis en œuvre notre politique contre flagrante des principes de la déclaration, nous l’esclavage moderne. L’adoption de cette politique exigeons un changement de pratique, en travaillant est suivie et surveillée par notre équipe d’achats. avec le fournisseur pour mettre en évidence D’autres normes mises en œuvre dans l’entreprise les préoccupations et développer des solutions comprennent : mutuellement acceptables. En cas d’échec, Kingspan mettra un terme à la relation. Section 4 ›› K ingspan vise à faire appel à des fournisseurs qui Nous soutenons l’abolition du travail des enfants, durables proposent à leurs employés des salaires et des du travail forcé et de l’esclavage. avantages satisfaisant aux références locales du secteur et aux exigences nationales de la SÉCURITÉ construction ; La principale priorité pour Kingspan est la sécurité ›› N ous ne faisons pas appel à des fournisseurs qui de nos collègues, de nos clients, de nos fournisseurs imposent des horaires excessifs et de mauvaises et de nos communautés locales. Nous visons un conditions de travail ou des conditions de travail objectif de zéro décès, blessure et incident, car nous dangereuses à leurs employés ; pensons qu’ils peuvent être évités. Par conséquent, ›› N ous ne faisons pas appel à des fournisseurs qui nous attendons de nos fournisseurs qu’ils adoptent Notre initiative Bilan abusent de leurs employés ou les intimident ; et mettent en œuvre des normes de sécurité énergétique neutre acceptables, pour le travail effectué directement et ›› N ous ne faisons pas appel à des fournisseurs sous-traité. qui découragent ou empêchent leurs employés Section 3 d’adhérer à des syndicats et d’autres associations de travailleurs. Action responsable Section 2 Nos activités Section 1 29
EMPLOI ET COMPÉTENCES Tous les employés jouent un rôle essentiel dans le succès de l’entreprise Kingspan. Certains membres de notre équipe travaillent avec nous depuis plus de 40 ans et espèrent continuer sur cette voie. Nous investissons chaque année dans la formation du personnel et des programmes de développement. ÉGALITÉ DES CHANCES Dans toute notre entreprise, nous avons mis en œuvre une politique d’égalité des chances. Par conséquent, nous avons constaté une hausse du nombre de femmes assumant des postes de cadre intermédiaire et supérieur. Nos statistiques les plus récentes d’emploi sont affichées ci-dessous. EMPLOIS DANS LA DIVISION Année RU & Australie Asie du Pays-Bas Belgique France Turquie CCG Total % chiffre Irlande & NZ Sud-Est d’affaires 2015 1 046 101 0* 29 252 120 0* 161 1 709 8,5 2016 1 160 110 4 25 348 256 140 141 2 184 8,7 * site ajouté à la Division en 2016 Problème 2014 2015 2016 Absentéisme (% du total des employés) 4% 2,47 % 2,35 % Accident au travail (% du total des employés) 0,4 % 0,15 % 0,26 % ÉGALITÉ SANTÉ DES EMPLOYÉS ET Tous les employés ont des INITIATIVES DE BIEN-ÊTRE évaluations de performances En 2015 et en 2016, il n’y a pas eu annuelles avec leur chef de d’incidents de discrimination ou Chez Holywell, nos employés département qui les aide à de violations impliquant les droits partagent des idées et des identifier et à planifier leurs futurs de peuples autochtones et il n’a initiatives par le biais de notre besoins de formation et des voies donc pas fallu prendre de mesure Partnership Forum. Ce forum est de développement de carrière. corrective. Tous les employés une plateforme de discussion sur doivent respecter notre : des problèmes tels que, entre Nous proposons également un autres, la sécurité, le code régime de retraite à cotisation ›› Code de conduite ; vestimentaire, la rémunération, déterminée à tout le personnel, le covoiturage et les programmes ›› Politique d’égalité des chances ; adapté par l’entreprise à un Cycle to work. Le forum est ›› Politique des droits de l’homme ; taux de 5 %. Des options de composé d’employés de tous les répartition de bénéfices sont ›› P olitique contre la discrimination départements de toute notre également proposées. et le harcèlement. entreprise. Tous les documents ci-dessous En reconnaissance de sont disponibles en ligne sur l’importance de la santé et www.kingspan.com et sont du bien-être des employés, Éléments d’information : compris dans les packs de nous avons mis en œuvre une G4 - 10 Rapport de durabilité 2017 présentation pour les nouveaux politique Handling Stress at Work employés. (Gestion du stress au travail) G4 - 11 pour proposer des conseils et une assistance en vue de gérer la G4 - HR3 Au Royaume-Uni et en Irlande, 45 % de nos employés sont charge de travail. Il est également G4 - HR8 couverts par des conventions possible d’en discuter lors des évaluations de performances G4 - DMA Non-discrimination collectives de travail. annuelles. G4 - DMA Droits des peuples autochtones 30
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