NOS JEUNES, NOTRE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018 - Covenant House Toronto
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NOS JEUNES, NOTRE
RAPPORT DES
RÉPERCUSSIONS
2018
UNE NOUVELLE DIRECTION
CRÉER DES OPTIONS DE LOGEMENT
PLUS DIVERSIFIÉES
Le logement est la clé de la stabilité
et du succès à long terme. Nous savons
qu’en proposant une plus grande
variété d’options de logement, et
avec le mentorat et l’aide prodigués
par notre personnel attentionné, nos
jeunes obtiendront de meilleurs
résultats à long terme.
Grâce au soutien des donateurs
privés,des entreprises partenaires
ainsi que de la ville de Toronto et de
sa Community Housing Corporation,
nous avons été en mesure de proposer
plus d’hébergement transitionnel et
de soutien subséquent pour ainsi offrir
une expérience de vie indépendante
à 15 % plus de jeunes cette année.
Bruce Rivers, directeur général (à gauche), et Kevin Patterson, président du conseil
d’administration (à droite), dans notre jardin sur le toit. De plus, nous continuons d’offrir
plus de logements aux victimes
POURSUIVRE SUR NOTRE LANCÉE RÉPONDRE À UN BESOIN CROISSANT d’exploitation sexuelle dans le cadre
Au cours des cinq dernières années, Au cours des 10 dernières années, de notre plan complet de lutte
le travail que nous avons réalisé nous nous avons constaté une tendance contre la traite. Cet automne, nous
a orientés dans une nouvelle direction inquiétante – le nombre quotidien de ouvrirons un nouveau programme
intéressante. Nous consolidons ces jeunes qui séjournent dans notre refuge d’hébergement assisté pour offrir
acquis en cette première année de plus longtemps a atteint un record. Ils un soutien immédiat aux victimes
notre plan stratégique 2018-2022. y restent 26 % plus longtemps, ce qui fuyant leur situation difficile.
empêche d’autres jeunes d’accéder
Avec votre soutien, nous sommes sur CONTRIBUER À LA SANTÉ
à nos lits. L’année dernière, 743 jeunes
le point de réduire la dépendance ET AU BIEN-ÊTRE DE NOS JEUNES
ont utilisé notre hébergement de crise,
envers notre hébergement de crise. Les besoins de nos jeunes deviennent
une diminution de 20 % par rapport
Pour y parvenir, nous proposerons plus variés et complexes, ainsi nous
à l’année précédente.
plus d’options de logement au sein évoluons afin de mieux les desservir.
de la communauté, nous instaurerons Cette situation est due, entre autres, Les jeunes que nous aidons sont aux
une approche individualisée à la santé au marché locatif dispendieux de prises avec des traumatismes importants
et au bien-être, nous élargirons nos Toronto et à la triste réalité du manque et ils n’ont pas nécessairement les
programmes d’éducation et d’emploi, de logements stables et abordables capacités d’adaptation requises
et nous multiplierons nos initiatives ainsi que d’emplois durables pour pour les gérer. Ainsi, il peut être
de prévention de l’itinérance et du nos jeunes. difficile pour eux d’élaborer un plan
trafic sexuel.
2 COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018
pour prioriser le retour à l’école,
l’obtention d’un emploi ou la
recherche d’un appartement.
Nous croyons que la prestation
de programmes adaptés aux besoins
individuels de nos jeunes les aidera à
maîtriser leur situation et à comprendre
qu’ils ont le potentiel pour vivre une
vie plus heureuse et productive. Ainsi,
nous avons commencé à offrir un
meilleur accès aux services pour les
jeunes aux prises avec des problèmes
de santé mentale et de toxicomanie
afin qu’ils obtiennent l’aide dont ils
ont besoin au moment opportun.
AIDER LES JEUNES À ATTEINDRE
L’INDÉPENDANCE À LONG TERME FAIRE DE LA SENSIBILISATION la relève pour le personnel clé de
Pour aider nos jeunes à devenir SUR L’ITINÉRANCE ET l’agence et les membres du conseil
indépendants, nous continuons L’EXPLOITATION SEXUELLE d’administration en mettant l’accent
à fournir des programmes d’éducation Empêcher les jeunes gens de sur la diversité. Il a également élaboré
et d’emploi de haute qualité à l’interne devenir sans-abri ou d’être exploités une stratégie d’investissement de
et dans le cadre de partenariats avec sexuellement et réduire les risques quatre ans pour les fonds collectés
la communauté. L’année dernière, de réentrée sont les priorités de notre et rassemblé un comité consultatif
25 % plus de jeunes ont obtenu un agence. Nous augmentons nos efforts immobilier pour déterminer nos
emploi et de la formation. En nous de sensibilisation sur ces problèmes et besoins immobiliers à long terme
appuyant sur la réussite de notre sur les causes qui peuvent mener une et nos options stratégiques futures.
programme de formation culinaire jeune personne vers l’itinérance ou
Cooking for Life, nous étudierons Le conseil d’administration a également
l’exploitation sexuelle en élargissant
d’autres possibilités pour nos jeunes évalué notre stratégie d’investissement
nos programmes de prévention dans
au cours de la prochaine année. pour s’assurer qu’elle soutient nos
les écoles et de formation pour les
objectifs à long terme et nos besoins
secteurs et les industries qui sont
de trésorerie. De plus, il travaille sur
en contact avec des victimes de trafic
l’implantation d’une nouvelle stratégie
humain ou d’exploitation sexuelle.
d’investissement au cours de la
Pour briser le cycle de l’itinérance, prochaine année.
nous travaillons également avec les
Grâce à ce plan, et avec la compassion
partenaires communautaires de toute
des donateurs et des partenaires
la ville afin de mettre au point des
comme vous, nous pourrons nous
stratégies visant à nouer et à renforcer
appuyer sur nos succès obtenus
les relations familiales avant qu’un
jusqu’à maintenant. Nous sommes
jeune ne se retrouve dans la rue.
très reconnaissants de votre
PLANIFIER À LONG TERME soutien continu.
L’année dernière, notre conseil
d’administration s’est penché sur
notre capacité à répondre aux besoins Bruce Rivers
variés des jeunes tout en nous assurant Directeur général
que notre agence fonctionne de façon
optimale, et nous sommes en mesure
de soutenir cette nouvelle direction. Kevin Patterson
Dans le cadre de ce travail, il a planifié Président du conseil d’administration
COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018 3
LES GRANDS ENJEUX SOCIAUX ET NOS
Le parcours d’un jeune qui cogne à nos portes EMPLOI
est complexe et il résulte de l’interaction
entre de nombreux facteurs – dont plusieurs
sur lesquels il n’a aucun contrôle.
13 % 75 %
des jeunes Canadiens des jeunes sans-abri sont
SANTÉ ET BIEN-ÊTRE sont sans emploi.2 sans emploi.2
Selon les estimations,
des jeunes Canadiens
10 à 20 % sont touchés par un LOGEMENT
trouble mental ou une
maladie mentale.1
PLUS D’UN
ADULTE SUR TROIS
âgé de 20 à 34 ans vit avec un parent,
une tendance à la hausse depuis 2001.3
DES JEUNES
85 %
SANS-ABRI AU
CANADA ONT VÉCU
UNE CRISE DE
SANTÉ MENTALE.
2
DES JEUNES SANS-
25 %
ABRI QUI TROUVENT
UN LOGEMENT
ÉDUCATION LE PERDENT AU
COURS DE LA
PREMIÈRE ANNÉE.
9%
4
53 % 40 % des jeunes ont connu l’itinérance avant d’avoir 16 ans.2
Le taux de décrochage Le taux de décrochage
1. Pourquoi investir en santé mentale contribue à la prospérité économique du
scolaire à l’échelle scolaire parmi les Canada et à la pérennité de notre système de soins de santé. Commission de la
nationale.2 jeunes sans-abri.2 santé mentale du Canada. 2013. 2. Gaetz, Stephen, O’Grady, Bill, Kidd, Sean
et Schwan, Kaitlin. Sans domicile : un sondage national sur l’itinérance chez
les jeunes. Observatoire canadien sur l’itinérance. Toronto, 2016. 3. Les jeunes
adultes vivant avec leurs parents au Canada en 2016. Statistique Canada. 2016.
4. Exiting Street Life Project. Centre de toxicomanie et de santé mentale. 2014.
4 COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018TENIR COMPTE DES CIRCONSTANCES
Chez nos jeunes, la maladie Afin que nos jeunes puissent
mentale est un problème très
répandu et elle constitue un avoir des chances égales,
obstacle important à surmonter. ils doivent avoir accès
La recherche a démontré que
« les jeunes personnes ayant à des programmes et
vécu de l’adversité avant de services qui comblent
devenir sans-abri sont plus
susceptibles d’avoir une moins
leurs besoins tout en étant
bonne santé mentale, de tenter flexibles pour s’adapter à
de se suicider, d’avoir une qualité
de vie inférieure et d’être peu
leurs circonstances uniques.
résilientes psychologiquement ».5 Sur la base des progrès accomplis
Avec une mauvaise santé mentale, grâce à notre plan stratégique
il est plus difficile de réussir à 2013-2017 et avec l’aide de plusieurs
l’école. Ce l’est encore plus pour intervenants et partenaires,
les jeunes qui n’ont pas accès à un Covenant House a mis au point
logement stable et à un revenu un nouveau plan de cinq ans qui
pour se payer de la nourriture, répond à ces besoins complexes.
des vêtements, des fournitures
scolaires et du transport.
De plus, pour ces jeunes, répondre VOICI NOS PRIORITÉS
aux demandes éducatives du STRATÉGIQUES 2018-2022 :
marché de l’emploi difficile
d’aujourd’hui interfère avec
leur besoin de travailler et de
subvenir à leurs besoins.
Les jeunes sans-abri expliquent Hébergement Santé et
qu’ils ne sont qualifiés que pour et soins bien-être
les emplois précaires à faible subséquents
salaire qui offrent rarement des
possibilités d’avancement.5 Au
moment où les logements au
Canada deviennent tellement
dispendieux que de plus en plus Éducation Prévention
de jeunes adultes doivent vivre et emploi et intervention
avec leurs parents, les jeunes
précoce
vulnérables sont confrontés à des
obstacles considérables lorsqu’ils
tentent de demeurer autonomes.
5. Kidd, Sean, Gaetz, Stephen et O’Grady, Bill. The 2015 National Canadian Homeless Youth Survey:
Mental Health and Addiction Findings. 2017. Dans Schwan, Kaitlin, Gaetz, Stephen, French, David,
Redman, Melanie, Thistle, Jesse et Dej, Erin. What Would it Take? Youth Across Canada Speak Out
on Youth Homelessness Prevention. Canadian Observatory on Homelessness Press. Toronto, 2018.
COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018 52018-2022
RÉSULTATS FINANCIERS 2017-2018
HÉBERGEMENT SANTÉ ET
ET SOINS SUBSÉQUENTS BIEN-ÊTRE
OBJECTIF: Offrir plus d’hébergement et de OBJECTIF: Améliorer la santé et le
soins subséquents pour répondre aux besoins bien-être de nos jeunes.
complexes et diversifiés de nos jeunes.
RÉSULTATS 2017-2018 :
RÉSULTATS 2017-2018 : • 4 843 visites à notre clinique de santé sur
• Une évaluation de notre approche de travail
place – 699 jeunes ont été traités.
avec les jeunes a été réalisée.
• Implantation d’une approche plus individualisée
• Plus de 800 jeunes ont été hébergés.
pour soutenir les jeunes aux prises avec des
• É laboration d’un modèle pour un nouveau problèmes de toxicomanie et de santé mentale
programme de logement assisté pour les – 140 jeunes ont reçu de l’aide.
victimes d’exploitation sexuelle.
• 74 ateliers d’aptitudes de vie sur la budgétisation
3
• mélioration de nos effectifs pour mieux
A
et la planification de repas ont été offerts
soutenir les jeunes dans la communauté –
aux jeunes pour soutenir leur transition vers
273 jeunes ont reçu du soutien individuel.
la vie indépendante.
• P rolongation des heures d’ouverture de notre
centre d’accueil maintenant ouvert les fins de • 0 victimes d’exploitation sexuelle ont été
9
semaine – 1 890 jeunes ont reçu de l’aide. aidées et redirigées aux services dont elles
ont besoin.
• ouveaux partenariats avec CAPREIT et la Community
N
Housing Corporation de Toronto pour disposer • 42 jeunes ont été jumelés à un mentor.
de plus de logements dans la communauté.
• btention de suppléments de location de la ville
O
de Toronto pour nos jeunes.
CAPACITÉ ET EXCELLENCE ORGANISATIONNELLES
OBJECTIF: Améliorer la réputation et la capacité de notre organisme
pour croître et offrir des programmes et services à nos jeunes.
RÉSULTATS 2017-2018 :
• Élaboration d’un nouveau plan de formation des employés • tilisation de notre expérience avec les jeunes ayant
U
pour augmenter leurs habiletés en matière de soins tenant séjourné dans notre centre de crise pour évaluer notre
compte des traumatismes, de gestion, de supervision, programme et élaborer une stratégie à plus long terme
de développement de fonds et de marketing. dans le but de mieux aider nos jeunes à affronter
• btention des services bénévoles de l’agence créative
O les obstacles.
TAXI pour nous aider à mieux nous exprimer sur notre • ise en place d’un plan de relève pour nos employés clés
M
travail de soutien auprès des jeunes à risque, sans-abri et les membres de notre conseil d’administration afin
et trafiqués. d’assurer notre stabilité et notre croissance opérationnelle.
• ise au point d’une stratégie d’investissement des
M • assemblement d’un comité immobilier formé d’experts
R
fonds collectés pour assurer la durabilité financière afin d’élaborer une stratégie immobilière à long terme
de nos priorités stratégiques. fondée sur les besoins de nos jeunes.
6 COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018CENTRÉ SUR COLLABORATION
VALEURS FONDAMENTALES LES JEUNES
DU PLAN STRATÉGIQUE : LEADERSHIP
AMÉLIORATION
CONTINUE
ÉDUCATION
ET EMPLOI
OBJECTIF: Offrir plus d’occasions
d’éducation et d’emploi à nos jeunes.
RÉSULTATS 2017-2018 :
• 66 jeunes ont participé à notre programme
d’éducation pour adultes, fréquenté notre école
secondaire sur place et obtenu 49 crédits.
• L ’accès à notre centre d’emploi pour les
jeunes de la communauté a été amélioré.
• É largissement de nos occasions d’emploi
grâce à des placements dans notre agence
et nos entreprises partenaires – 477 placements
en emploi et en formation ont été réalisés.
• É tude d’un nouveau programme de formation PRÉVENTION ET
en coiffure/esthétique. INTERVENTION PRÉCOCE
• btention d’un financement de 3 ans du
O
gouvernement fédéral pour notre programme OBJECTIF: Élargir nos initiatives de prévention
de formation culinaire Cooking for Life. et d’intervention précoce en matière
d’itinérance et d’exploitation sexuelle afin
de mieux protéger nos jeunes.
RÉSULTATS 2017-2018 :
• Consultation avec les jeunes et les agences
communautaires pour élaborer une stratégie
pour rétablir le contact entre les jeunes et leur
famille et/ou leur réseau de soutien personnel –
123 jeunes étaient réunis.
• P lus de 28 000 élèves ont assisté à notre
présentation sur la prévention de l’itinérance.
• F ormation et présentation sur la prévention
de l’exploitation sexuelle offertes à près de 6 500
élèves, travailleurs de première ligne, policiers
et professionnels du domaine juridique et
de l’hôtellerie.
• éalisation d’une étude Ipsos à l’échelle
R
nationale sur les attitudes et comportements
des jeunes de 12 à 16 ans qui peuvent leur faire
courir un risque d’exploitation sexuelle.
COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018 7ASSURER NOTRE VIABILITIÉ
ÉVÉNEMENTS/
TIERCES PARTIES
13 %
PARTICULIERS ENTREPRISES/
FONDATIONS
76 %
8%
ORGANISMES
DE CARITATIFS
CATHOLIQUES
SOURCES
DE DONS 3%
24,2 M$
L’année dernière, 82 % de nos très performants à faible coût. technologies et systèmes.
revenus provenaient de nos Nous avons augmenté nos dons De plus, nous nous assurons
donateurs. Votre soutien nous mensuels et nos dons de leadership de nous maintenir un fonds
a permis d’offrir à des milliers tout en améliorant la rentabilité de réserve maximum jusqu’à
de jeunes gens des programmes de nos événements pour obtenir concurrence de 6 mois de notre
qui transformeront leur vie. un rendement de 90 %. budget de fonctionnement actuel
que nous pouvons utiliser pour
Nous avons terminé l’année avec Ainsi, nous avons dépassé nos
les situations d’urgence.
une meilleure situation financière revenus provenant des collectes
que prévu. Sur une base consolidée, de fonds de presque 1,3 million $
nous avons engrangé un surplus de par rapport à notre budget, Nous sommes très
2,4 millions $, qui est principalement en plus d’avoir augmenté notre reconnaissants envers
Catholic Charities et
attribuable à l’augmentation de 6 % contribution totale aux programmes
ShareLife pour leur
des revenus provenant des collectes qui soutiennent nos jeunes de plus soutien continu
de fonds et à la diminution de plus de 2 millions $, ou presque 14 % de nos programmes
de logements
de 2 % de nos frais opérationnels par rapport à l’année précédente.
de transition,
par rapport à notre budget. Youth in Transition
Nous continuons de réinvestir
et de mentorat.
Nous tirons profit des investissements nos surplus afin de financer
que nous avons faits au cours des les initiatives de notre plan
La marque de confiance
5 dernières années en matière de stratégique, les projets Standards Program est
collecte de fonds. Entre autres, d’immobilisation pour moderniser une marque d’Imagine
nous avons élargi notre base de nos installations, les options de Canada utilisée en vertu
d’une licence par
donateurs en mettant l’accent sur logement pour les jeunes, ainsi Covenant House Toronto.
les programmes de collecte de fonds que les améliorations de nos
8 COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018AMORTISSEMENT DES APPORTS
EN CAPITAL REPORTÉS
2%
REVENUS
DONS
D’INVESTISSEMENTS
ET AUTRES REVENUS
82 %
2%
29,6 M$ ÉDUCATION DU PUBLIC,
INCLUANT PRÉVENTION DANS
FINANCEMENT LES ÉCOLES ET FORMATION
GOUVERNEMENTAL DANS LA COMMUNAUTÉ
14 % 7%
RECHERCHE ET
ÉVALUATION
GESTION
ET ADMINISTRATION 3%
6% SOINS DE SANTÉ
5% INVESTISSEMENT
DANS LA MISSION
SERVICES DE ET LES SERVICES
SENSIBILISATION AUX JEUNES
18,6 M$
ET DE SOUTIEN
COMMUNAUTAIRE
COLLECTES DE FONDS,
DÉVELOPPEMENT ET 21 %
COMMUNICATIONS
25 % DÉPENSES LOGEMENT DE
27,2 M$
TRANSITION
PROGRAMMES
À LONG TERME
POUR LES JEUNES
69 % 17 %
REFUGE ET SOINS EN
CAS DE CRISE
47 %
POUR OBTENIR NOS ÉTATS
FINANCIERS COMPLEXES,
RENDEZ-VOUS À :
CovenantHouseToronto.ca
COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018 9EFFICACITÉ ORGANISATIONNELLE GESTION ET TRANSPARENCE FISCALES Cette année, nous avons également
Covenant House Toronto mesure son Covenant House est un organisme effectué une évaluation des dons
efficacité par sa capacité à offrir et à de services sociaux unique, car de bienfaisance et mis au point une
élargir ses services destinés aux jeunes plus de 80 % de son budget de stratégie pour exploiter notre potentiel
à risque, sans-abri et trafiqués. Nous fonctionnement annuel provient dans ce domaine.
y parvenons grâce à une stratégie de dons, tandis que plusieurs autres
d’amélioration continue axée sur nos organismes sans but lucratif tirent FONDS DE RÉSERVE
activités, notre capacité et notre la plus grande partie de leur revenu Notre politique consiste à maintenir
efficacité en matière de collecte de des gouvernements ou d’autres un fonds de réserve maximum jusqu’à
fonds, nos pratiques de gouvernance organismes. Nos collectes de fonds concurrence de six mois de notre
ainsi que notre gestion. sont conformes aux normes des budget de fonctionnement actuel.
gouvernements et de l’industrie. Nous pouvons utiliser ce fonds
PRISE DE DÉCISION pour les situations d’urgence, les
Le conseil d’administration est Bien que nous cherchons à obtenir améliorations capitales et/ou le
responsable de la gestion de l’agence plus de fonds gouvernementaux, développement futur de l’agence.
nous voulons également nous assurer
INVESTISSEMENTS
Nous avons la responsabilité
de déterminer comment notre
portefeuille d’investissement sera
géré. Le conseil d’administration
est responsable des investissements
à court, moyen et long terme
de l’agence.
GESTION DES RISQUES
Nous nous sommes engagés dans
un programme continu de gestion
des risques pour protéger l’organisme
et ses actifs (gens, propriétés, revenus
et réputation). La direction doit
ainsi que de la supervision que nos services sont viables à long produire une politique de gestion
de nos gestionnaires et de nos terme et qu’ils s’adaptent aux besoins des risques approuvée par le conseil
affaires commerciales. changeants de nos jeunes. d’administration qui régit la prestation
Notre structure de gouvernance En tant qu’agence essentiellement des programmes, la gouvernance,
comprend des politiques, des directives autofinancée, nous reconnaissons les activités ainsi que la conformité
et des pratiques qui encadrent la prise de que nous devons disposer d’un financière et réglementaire.
décision et les activités dans toute éventail diversifié de programmes de
l’agence, notamment le recrutement collecte de fonds et de sources de
des membres du conseil d’administration, revenus pour assurer notre stabilité
la planification de la relève, l’évaluation financière et réduire nos risques.
et la rémunération du personnel, les Depuis quelques années, nous
mandats du conseil et des comités, travaillons sur des méthodes de
la gestion des risques, la planification collecte de fonds moins coûteuses
stratégique et annuelle, ainsi que la et nous avons accroître les dons
gestion et le contrôle financiers. mensuels, les dons de leadership et les
principaux événements avec des pairs.
10 COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018COVENANT HOUSE INTERNATIONAL
Covenant House Toronto fait partie d’un réseau de 31
établissements présent de l’Alaska à l’Amérique latine
qui a desservi plus de 1 million de jeunes à risque,
sans-abri et trafiqués depuis son ouverture il y a plus
de 40 ans. Covenant House est la plus grande agence
de protection de l’enfance financée par des fonds CONTACTEZ-NOUS
privés dans les Amériques. info@covenanthouse.ca
CovenantHouseToronto.ca
Covenant House Toronto
/CovenantHouseToronto
20 rue Gerrard Est
Toronto, ON M5B 2P3 @CovenantHouseTO
Nous remercions nos jeunes, les concepteurs, le photographe et l’imprimeur pour leurs contributions à la production
du présent Rapport des répercussions. Numéro d’enregistrement d’organisme de bienfaisance : 10699 0195 RR0001Vous pouvez aussi lire
