NOS JEUNES, NOTRE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018 - Covenant House Toronto
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UNE NOUVELLE DIRECTION CRÉER DES OPTIONS DE LOGEMENT PLUS DIVERSIFIÉES Le logement est la clé de la stabilité et du succès à long terme. Nous savons qu’en proposant une plus grande variété d’options de logement, et avec le mentorat et l’aide prodigués par notre personnel attentionné, nos jeunes obtiendront de meilleurs résultats à long terme. Grâce au soutien des donateurs privés,des entreprises partenaires ainsi que de la ville de Toronto et de sa Community Housing Corporation, nous avons été en mesure de proposer plus d’hébergement transitionnel et de soutien subséquent pour ainsi offrir une expérience de vie indépendante à 15 % plus de jeunes cette année. Bruce Rivers, directeur général (à gauche), et Kevin Patterson, président du conseil d’administration (à droite), dans notre jardin sur le toit. De plus, nous continuons d’offrir plus de logements aux victimes POURSUIVRE SUR NOTRE LANCÉE RÉPONDRE À UN BESOIN CROISSANT d’exploitation sexuelle dans le cadre Au cours des cinq dernières années, Au cours des 10 dernières années, de notre plan complet de lutte le travail que nous avons réalisé nous nous avons constaté une tendance contre la traite. Cet automne, nous a orientés dans une nouvelle direction inquiétante – le nombre quotidien de ouvrirons un nouveau programme intéressante. Nous consolidons ces jeunes qui séjournent dans notre refuge d’hébergement assisté pour offrir acquis en cette première année de plus longtemps a atteint un record. Ils un soutien immédiat aux victimes notre plan stratégique 2018-2022. y restent 26 % plus longtemps, ce qui fuyant leur situation difficile. empêche d’autres jeunes d’accéder Avec votre soutien, nous sommes sur CONTRIBUER À LA SANTÉ à nos lits. L’année dernière, 743 jeunes le point de réduire la dépendance ET AU BIEN-ÊTRE DE NOS JEUNES ont utilisé notre hébergement de crise, envers notre hébergement de crise. Les besoins de nos jeunes deviennent une diminution de 20 % par rapport Pour y parvenir, nous proposerons plus variés et complexes, ainsi nous à l’année précédente. plus d’options de logement au sein évoluons afin de mieux les desservir. de la communauté, nous instaurerons Cette situation est due, entre autres, Les jeunes que nous aidons sont aux une approche individualisée à la santé au marché locatif dispendieux de prises avec des traumatismes importants et au bien-être, nous élargirons nos Toronto et à la triste réalité du manque et ils n’ont pas nécessairement les programmes d’éducation et d’emploi, de logements stables et abordables capacités d’adaptation requises et nous multiplierons nos initiatives ainsi que d’emplois durables pour pour les gérer. Ainsi, il peut être de prévention de l’itinérance et du nos jeunes. difficile pour eux d’élaborer un plan trafic sexuel. 2 COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018
pour prioriser le retour à l’école, l’obtention d’un emploi ou la recherche d’un appartement. Nous croyons que la prestation de programmes adaptés aux besoins individuels de nos jeunes les aidera à maîtriser leur situation et à comprendre qu’ils ont le potentiel pour vivre une vie plus heureuse et productive. Ainsi, nous avons commencé à offrir un meilleur accès aux services pour les jeunes aux prises avec des problèmes de santé mentale et de toxicomanie afin qu’ils obtiennent l’aide dont ils ont besoin au moment opportun. AIDER LES JEUNES À ATTEINDRE L’INDÉPENDANCE À LONG TERME FAIRE DE LA SENSIBILISATION la relève pour le personnel clé de Pour aider nos jeunes à devenir SUR L’ITINÉRANCE ET l’agence et les membres du conseil indépendants, nous continuons L’EXPLOITATION SEXUELLE d’administration en mettant l’accent à fournir des programmes d’éducation Empêcher les jeunes gens de sur la diversité. Il a également élaboré et d’emploi de haute qualité à l’interne devenir sans-abri ou d’être exploités une stratégie d’investissement de et dans le cadre de partenariats avec sexuellement et réduire les risques quatre ans pour les fonds collectés la communauté. L’année dernière, de réentrée sont les priorités de notre et rassemblé un comité consultatif 25 % plus de jeunes ont obtenu un agence. Nous augmentons nos efforts immobilier pour déterminer nos emploi et de la formation. En nous de sensibilisation sur ces problèmes et besoins immobiliers à long terme appuyant sur la réussite de notre sur les causes qui peuvent mener une et nos options stratégiques futures. programme de formation culinaire jeune personne vers l’itinérance ou Cooking for Life, nous étudierons Le conseil d’administration a également l’exploitation sexuelle en élargissant d’autres possibilités pour nos jeunes évalué notre stratégie d’investissement nos programmes de prévention dans au cours de la prochaine année. pour s’assurer qu’elle soutient nos les écoles et de formation pour les objectifs à long terme et nos besoins secteurs et les industries qui sont de trésorerie. De plus, il travaille sur en contact avec des victimes de trafic l’implantation d’une nouvelle stratégie humain ou d’exploitation sexuelle. d’investissement au cours de la Pour briser le cycle de l’itinérance, prochaine année. nous travaillons également avec les Grâce à ce plan, et avec la compassion partenaires communautaires de toute des donateurs et des partenaires la ville afin de mettre au point des comme vous, nous pourrons nous stratégies visant à nouer et à renforcer appuyer sur nos succès obtenus les relations familiales avant qu’un jusqu’à maintenant. Nous sommes jeune ne se retrouve dans la rue. très reconnaissants de votre PLANIFIER À LONG TERME soutien continu. L’année dernière, notre conseil d’administration s’est penché sur notre capacité à répondre aux besoins Bruce Rivers variés des jeunes tout en nous assurant Directeur général que notre agence fonctionne de façon optimale, et nous sommes en mesure de soutenir cette nouvelle direction. Kevin Patterson Dans le cadre de ce travail, il a planifié Président du conseil d’administration COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018 3
LES GRANDS ENJEUX SOCIAUX ET NOS Le parcours d’un jeune qui cogne à nos portes EMPLOI est complexe et il résulte de l’interaction entre de nombreux facteurs – dont plusieurs sur lesquels il n’a aucun contrôle. 13 % 75 % des jeunes Canadiens des jeunes sans-abri sont SANTÉ ET BIEN-ÊTRE sont sans emploi.2 sans emploi.2 Selon les estimations, des jeunes Canadiens 10 à 20 % sont touchés par un LOGEMENT trouble mental ou une maladie mentale.1 PLUS D’UN ADULTE SUR TROIS âgé de 20 à 34 ans vit avec un parent, une tendance à la hausse depuis 2001.3 DES JEUNES 85 % SANS-ABRI AU CANADA ONT VÉCU UNE CRISE DE SANTÉ MENTALE. 2 DES JEUNES SANS- 25 % ABRI QUI TROUVENT UN LOGEMENT ÉDUCATION LE PERDENT AU COURS DE LA PREMIÈRE ANNÉE. 9% 4 53 % 40 % des jeunes ont connu l’itinérance avant d’avoir 16 ans.2 Le taux de décrochage Le taux de décrochage 1. Pourquoi investir en santé mentale contribue à la prospérité économique du scolaire à l’échelle scolaire parmi les Canada et à la pérennité de notre système de soins de santé. Commission de la nationale.2 jeunes sans-abri.2 santé mentale du Canada. 2013. 2. Gaetz, Stephen, O’Grady, Bill, Kidd, Sean et Schwan, Kaitlin. Sans domicile : un sondage national sur l’itinérance chez les jeunes. Observatoire canadien sur l’itinérance. Toronto, 2016. 3. Les jeunes adultes vivant avec leurs parents au Canada en 2016. Statistique Canada. 2016. 4. Exiting Street Life Project. Centre de toxicomanie et de santé mentale. 2014. 4 COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018
TENIR COMPTE DES CIRCONSTANCES Chez nos jeunes, la maladie Afin que nos jeunes puissent mentale est un problème très répandu et elle constitue un avoir des chances égales, obstacle important à surmonter. ils doivent avoir accès La recherche a démontré que « les jeunes personnes ayant à des programmes et vécu de l’adversité avant de services qui comblent devenir sans-abri sont plus susceptibles d’avoir une moins leurs besoins tout en étant bonne santé mentale, de tenter flexibles pour s’adapter à de se suicider, d’avoir une qualité de vie inférieure et d’être peu leurs circonstances uniques. résilientes psychologiquement ».5 Sur la base des progrès accomplis Avec une mauvaise santé mentale, grâce à notre plan stratégique il est plus difficile de réussir à 2013-2017 et avec l’aide de plusieurs l’école. Ce l’est encore plus pour intervenants et partenaires, les jeunes qui n’ont pas accès à un Covenant House a mis au point logement stable et à un revenu un nouveau plan de cinq ans qui pour se payer de la nourriture, répond à ces besoins complexes. des vêtements, des fournitures scolaires et du transport. De plus, pour ces jeunes, répondre VOICI NOS PRIORITÉS aux demandes éducatives du STRATÉGIQUES 2018-2022 : marché de l’emploi difficile d’aujourd’hui interfère avec leur besoin de travailler et de subvenir à leurs besoins. Les jeunes sans-abri expliquent Hébergement Santé et qu’ils ne sont qualifiés que pour et soins bien-être les emplois précaires à faible subséquents salaire qui offrent rarement des possibilités d’avancement.5 Au moment où les logements au Canada deviennent tellement dispendieux que de plus en plus Éducation Prévention de jeunes adultes doivent vivre et emploi et intervention avec leurs parents, les jeunes précoce vulnérables sont confrontés à des obstacles considérables lorsqu’ils tentent de demeurer autonomes. 5. Kidd, Sean, Gaetz, Stephen et O’Grady, Bill. The 2015 National Canadian Homeless Youth Survey: Mental Health and Addiction Findings. 2017. Dans Schwan, Kaitlin, Gaetz, Stephen, French, David, Redman, Melanie, Thistle, Jesse et Dej, Erin. What Would it Take? Youth Across Canada Speak Out on Youth Homelessness Prevention. Canadian Observatory on Homelessness Press. Toronto, 2018. COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018 5
2018-2022 RÉSULTATS FINANCIERS 2017-2018 HÉBERGEMENT SANTÉ ET ET SOINS SUBSÉQUENTS BIEN-ÊTRE OBJECTIF: Offrir plus d’hébergement et de OBJECTIF: Améliorer la santé et le soins subséquents pour répondre aux besoins bien-être de nos jeunes. complexes et diversifiés de nos jeunes. RÉSULTATS 2017-2018 : RÉSULTATS 2017-2018 : • 4 843 visites à notre clinique de santé sur • Une évaluation de notre approche de travail place – 699 jeunes ont été traités. avec les jeunes a été réalisée. • Implantation d’une approche plus individualisée • Plus de 800 jeunes ont été hébergés. pour soutenir les jeunes aux prises avec des • É laboration d’un modèle pour un nouveau problèmes de toxicomanie et de santé mentale programme de logement assisté pour les – 140 jeunes ont reçu de l’aide. victimes d’exploitation sexuelle. • 74 ateliers d’aptitudes de vie sur la budgétisation 3 • mélioration de nos effectifs pour mieux A et la planification de repas ont été offerts soutenir les jeunes dans la communauté – aux jeunes pour soutenir leur transition vers 273 jeunes ont reçu du soutien individuel. la vie indépendante. • P rolongation des heures d’ouverture de notre centre d’accueil maintenant ouvert les fins de • 0 victimes d’exploitation sexuelle ont été 9 semaine – 1 890 jeunes ont reçu de l’aide. aidées et redirigées aux services dont elles ont besoin. • ouveaux partenariats avec CAPREIT et la Community N Housing Corporation de Toronto pour disposer • 42 jeunes ont été jumelés à un mentor. de plus de logements dans la communauté. • btention de suppléments de location de la ville O de Toronto pour nos jeunes. CAPACITÉ ET EXCELLENCE ORGANISATIONNELLES OBJECTIF: Améliorer la réputation et la capacité de notre organisme pour croître et offrir des programmes et services à nos jeunes. RÉSULTATS 2017-2018 : • Élaboration d’un nouveau plan de formation des employés • tilisation de notre expérience avec les jeunes ayant U pour augmenter leurs habiletés en matière de soins tenant séjourné dans notre centre de crise pour évaluer notre compte des traumatismes, de gestion, de supervision, programme et élaborer une stratégie à plus long terme de développement de fonds et de marketing. dans le but de mieux aider nos jeunes à affronter • btention des services bénévoles de l’agence créative O les obstacles. TAXI pour nous aider à mieux nous exprimer sur notre • ise en place d’un plan de relève pour nos employés clés M travail de soutien auprès des jeunes à risque, sans-abri et les membres de notre conseil d’administration afin et trafiqués. d’assurer notre stabilité et notre croissance opérationnelle. • ise au point d’une stratégie d’investissement des M • assemblement d’un comité immobilier formé d’experts R fonds collectés pour assurer la durabilité financière afin d’élaborer une stratégie immobilière à long terme de nos priorités stratégiques. fondée sur les besoins de nos jeunes. 6 COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018
CENTRÉ SUR COLLABORATION VALEURS FONDAMENTALES LES JEUNES DU PLAN STRATÉGIQUE : LEADERSHIP AMÉLIORATION CONTINUE ÉDUCATION ET EMPLOI OBJECTIF: Offrir plus d’occasions d’éducation et d’emploi à nos jeunes. RÉSULTATS 2017-2018 : • 66 jeunes ont participé à notre programme d’éducation pour adultes, fréquenté notre école secondaire sur place et obtenu 49 crédits. • L ’accès à notre centre d’emploi pour les jeunes de la communauté a été amélioré. • É largissement de nos occasions d’emploi grâce à des placements dans notre agence et nos entreprises partenaires – 477 placements en emploi et en formation ont été réalisés. • É tude d’un nouveau programme de formation PRÉVENTION ET en coiffure/esthétique. INTERVENTION PRÉCOCE • btention d’un financement de 3 ans du O gouvernement fédéral pour notre programme OBJECTIF: Élargir nos initiatives de prévention de formation culinaire Cooking for Life. et d’intervention précoce en matière d’itinérance et d’exploitation sexuelle afin de mieux protéger nos jeunes. RÉSULTATS 2017-2018 : • Consultation avec les jeunes et les agences communautaires pour élaborer une stratégie pour rétablir le contact entre les jeunes et leur famille et/ou leur réseau de soutien personnel – 123 jeunes étaient réunis. • P lus de 28 000 élèves ont assisté à notre présentation sur la prévention de l’itinérance. • F ormation et présentation sur la prévention de l’exploitation sexuelle offertes à près de 6 500 élèves, travailleurs de première ligne, policiers et professionnels du domaine juridique et de l’hôtellerie. • éalisation d’une étude Ipsos à l’échelle R nationale sur les attitudes et comportements des jeunes de 12 à 16 ans qui peuvent leur faire courir un risque d’exploitation sexuelle. COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018 7
ASSURER NOTRE VIABILITIÉ ÉVÉNEMENTS/ TIERCES PARTIES 13 % PARTICULIERS ENTREPRISES/ FONDATIONS 76 % 8% ORGANISMES DE CARITATIFS CATHOLIQUES SOURCES DE DONS 3% 24,2 M$ L’année dernière, 82 % de nos très performants à faible coût. technologies et systèmes. revenus provenaient de nos Nous avons augmenté nos dons De plus, nous nous assurons donateurs. Votre soutien nous mensuels et nos dons de leadership de nous maintenir un fonds a permis d’offrir à des milliers tout en améliorant la rentabilité de réserve maximum jusqu’à de jeunes gens des programmes de nos événements pour obtenir concurrence de 6 mois de notre qui transformeront leur vie. un rendement de 90 %. budget de fonctionnement actuel que nous pouvons utiliser pour Nous avons terminé l’année avec Ainsi, nous avons dépassé nos les situations d’urgence. une meilleure situation financière revenus provenant des collectes que prévu. Sur une base consolidée, de fonds de presque 1,3 million $ nous avons engrangé un surplus de par rapport à notre budget, Nous sommes très 2,4 millions $, qui est principalement en plus d’avoir augmenté notre reconnaissants envers Catholic Charities et attribuable à l’augmentation de 6 % contribution totale aux programmes ShareLife pour leur des revenus provenant des collectes qui soutiennent nos jeunes de plus soutien continu de fonds et à la diminution de plus de 2 millions $, ou presque 14 % de nos programmes de logements de 2 % de nos frais opérationnels par rapport à l’année précédente. de transition, par rapport à notre budget. Youth in Transition Nous continuons de réinvestir et de mentorat. Nous tirons profit des investissements nos surplus afin de financer que nous avons faits au cours des les initiatives de notre plan La marque de confiance 5 dernières années en matière de stratégique, les projets Standards Program est collecte de fonds. Entre autres, d’immobilisation pour moderniser une marque d’Imagine nous avons élargi notre base de nos installations, les options de Canada utilisée en vertu d’une licence par donateurs en mettant l’accent sur logement pour les jeunes, ainsi Covenant House Toronto. les programmes de collecte de fonds que les améliorations de nos 8 COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018
AMORTISSEMENT DES APPORTS EN CAPITAL REPORTÉS 2% REVENUS DONS D’INVESTISSEMENTS ET AUTRES REVENUS 82 % 2% 29,6 M$ ÉDUCATION DU PUBLIC, INCLUANT PRÉVENTION DANS FINANCEMENT LES ÉCOLES ET FORMATION GOUVERNEMENTAL DANS LA COMMUNAUTÉ 14 % 7% RECHERCHE ET ÉVALUATION GESTION ET ADMINISTRATION 3% 6% SOINS DE SANTÉ 5% INVESTISSEMENT DANS LA MISSION SERVICES DE ET LES SERVICES SENSIBILISATION AUX JEUNES 18,6 M$ ET DE SOUTIEN COMMUNAUTAIRE COLLECTES DE FONDS, DÉVELOPPEMENT ET 21 % COMMUNICATIONS 25 % DÉPENSES LOGEMENT DE 27,2 M$ TRANSITION PROGRAMMES À LONG TERME POUR LES JEUNES 69 % 17 % REFUGE ET SOINS EN CAS DE CRISE 47 % POUR OBTENIR NOS ÉTATS FINANCIERS COMPLEXES, RENDEZ-VOUS À : CovenantHouseToronto.ca COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018 9
EFFICACITÉ ORGANISATIONNELLE GESTION ET TRANSPARENCE FISCALES Cette année, nous avons également Covenant House Toronto mesure son Covenant House est un organisme effectué une évaluation des dons efficacité par sa capacité à offrir et à de services sociaux unique, car de bienfaisance et mis au point une élargir ses services destinés aux jeunes plus de 80 % de son budget de stratégie pour exploiter notre potentiel à risque, sans-abri et trafiqués. Nous fonctionnement annuel provient dans ce domaine. y parvenons grâce à une stratégie de dons, tandis que plusieurs autres d’amélioration continue axée sur nos organismes sans but lucratif tirent FONDS DE RÉSERVE activités, notre capacité et notre la plus grande partie de leur revenu Notre politique consiste à maintenir efficacité en matière de collecte de des gouvernements ou d’autres un fonds de réserve maximum jusqu’à fonds, nos pratiques de gouvernance organismes. Nos collectes de fonds concurrence de six mois de notre ainsi que notre gestion. sont conformes aux normes des budget de fonctionnement actuel. gouvernements et de l’industrie. Nous pouvons utiliser ce fonds PRISE DE DÉCISION pour les situations d’urgence, les Le conseil d’administration est Bien que nous cherchons à obtenir améliorations capitales et/ou le responsable de la gestion de l’agence plus de fonds gouvernementaux, développement futur de l’agence. nous voulons également nous assurer INVESTISSEMENTS Nous avons la responsabilité de déterminer comment notre portefeuille d’investissement sera géré. Le conseil d’administration est responsable des investissements à court, moyen et long terme de l’agence. GESTION DES RISQUES Nous nous sommes engagés dans un programme continu de gestion des risques pour protéger l’organisme et ses actifs (gens, propriétés, revenus et réputation). La direction doit ainsi que de la supervision que nos services sont viables à long produire une politique de gestion de nos gestionnaires et de nos terme et qu’ils s’adaptent aux besoins des risques approuvée par le conseil affaires commerciales. changeants de nos jeunes. d’administration qui régit la prestation Notre structure de gouvernance En tant qu’agence essentiellement des programmes, la gouvernance, comprend des politiques, des directives autofinancée, nous reconnaissons les activités ainsi que la conformité et des pratiques qui encadrent la prise de que nous devons disposer d’un financière et réglementaire. décision et les activités dans toute éventail diversifié de programmes de l’agence, notamment le recrutement collecte de fonds et de sources de des membres du conseil d’administration, revenus pour assurer notre stabilité la planification de la relève, l’évaluation financière et réduire nos risques. et la rémunération du personnel, les Depuis quelques années, nous mandats du conseil et des comités, travaillons sur des méthodes de la gestion des risques, la planification collecte de fonds moins coûteuses stratégique et annuelle, ainsi que la et nous avons accroître les dons gestion et le contrôle financiers. mensuels, les dons de leadership et les principaux événements avec des pairs. 10 COVENANT HOUSE RAPPORT DES RÉPERCUSSIONS 2018
COVENANT HOUSE INTERNATIONAL Covenant House Toronto fait partie d’un réseau de 31 établissements présent de l’Alaska à l’Amérique latine qui a desservi plus de 1 million de jeunes à risque, sans-abri et trafiqués depuis son ouverture il y a plus de 40 ans. Covenant House est la plus grande agence de protection de l’enfance financée par des fonds CONTACTEZ-NOUS privés dans les Amériques. info@covenanthouse.ca CovenantHouseToronto.ca Covenant House Toronto /CovenantHouseToronto 20 rue Gerrard Est Toronto, ON M5B 2P3 @CovenantHouseTO Nous remercions nos jeunes, les concepteurs, le photographe et l’imprimeur pour leurs contributions à la production du présent Rapport des répercussions. Numéro d’enregistrement d’organisme de bienfaisance : 10699 0195 RR0001
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