CLUB UTILISATEURS 4ème RENCONTRE - CONFERENCE CONFORMITÉ ET PERSPECTIVES - Le Club
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CLUB UTILISATEURS
G5 UTILISATEURS
4ème RENCONTRE
2
CONFERENCE
CONFORMITÉ ET PERSPECTIVES
Eric.Boursier@mustinformatique.fr
09h30 à 12h10
Emmanuel.Gasnier@mustinformatique.fr
Didier.Faurie@mustinformatique.fr
Alexandrine.Gley@mustinformatique.fr
Mathieu.Pinard@mustinformatique.fr
www.mustinformatique.club
Conférence plénière
09h30 à 12h10
1 Informations générales
09h30 à 10h10
3 P.N.I
11h00 à 11h30
2 Assistance respiratoire
10h20 à 10h50
4 Dématérialisation
11h40 à 12h10
-----------------------------------------------
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G5 UTILISATEURS
4ème RENCONTRE
2
INFORMATIONS
CONFORMITÉ ET PERSPECTIVES
Eric.Boursier@mustinformatique.fr
09h30 à 10h10
Emmanuel.Gasnier@mustinformatique.fr
Didier.Faurie@mustinformatique.fr
Alexandrine.Gley@mustinformatique.fr
Mathieu.Pinard@mustinformatique.fr
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Must Informatique
Evolution de l’effectif
Fin 2017 57 personnes
Fin 2018 68 personnes
A partir 69 personnes
de juin
Juillet +2 développeurs
2019
Août +1 chef de produit
Sept +1 chef de produit
Must Informatique
Répartition des équipes
Produit (3) + R&D (21)
Support/Hotline (8) + Consultants/Formateurs (10)
Développement commercial (8) + Marketing (1)
Direction / Direction adm. et financière (6)
Planification (2) + Chefs de projets (5)
Système & Réseaux (5)
RGPD
Dispositions en tant que sous-traitant
(en cours ou à venir)
Renforcement de la politique de sécurité interne
• Rotation trimestrielle des mots de passe
• Pare-feu, antivirus, etc.
• Contrôle des logiciels sur postes utilisateurs
Sécurisation des échanges de données (clients)
• Anonymisation des données (DCP)
• Destruction « rapide » des bases de données
• Traçabilité des interventions
PIA RGPD
• En cours de finalisation (modèle CNIL)
Finalité & légitimité des données et traitements
Organisation (processus)
Analyse des risques d’atteinte à la vie privée
RGPD
La road-map Produits
Une démarche identique G5 / Qrieu (Q2)
Calendrier d’adaptations étalé sur 18 mois
Priorisation fonction de la criticité
RGPD Road-map Produits 2ème semestre 2018 1er semestre 2019
RGPD
Road-map Produits
Sécurité BD DCP
1er semestre 2019
2ème semestre 2019SESAM-Vitale
Bilan à ce jour :
Agrément obtenu en février 2016
175 structures installées
(153 sources GIE SV avril 2019)
Plus de 14% des flux des Fournisseurs GA
Plus de 21% des flux des Fournisseurs PSAD
Déploiement freiné par l’obtention des cartes CPS/CPE
(ASIP Santé)SESAM-Vitale
La facturation - principes
A la différence de la télétransmission B2,
SESAM-Vitale sécurise les factures (FSE & DRE)
La sécurisation a un impact sur les temps de facturation
( +/- 1 seconde par facture, suivant la taille de la facture)
Majoritairement, la facturation a lieu 1 à 2 fois par mois
recommandations suivant les volumesSESAM-Vitale
Adaptation de l’organisation
1 facturation par semaine
Définition de la quantité minimale à facturer (4 semaines)
• Retours plus réguliers des Caisses (plus nombreux)
• Sur le mois, les facturations traitent les mêmes dossiers
• Plus de traitements, mais plus courts et donc rapides
• Rentrées de trésorerie étalées sur le mois
Plus de papier => plus souple sur un plan opérationnel
SCOR
Télétransmission (quasi) quotidienne nécessaireExemple – Cycle de facturation hebdomadaire
Semaine 1 Semaine 2 Semaine 3 Semaine 4 Fin de mois N Fin de mois N+1
Dossier 1
Dossier 2
Dossier 3
Dossier 4
En conditionnant les quantités minimales à facturer (ex : 4 semaines), en fin du mois suivant :
une facturation mensuelle génère 4 factures.
une facturation hebdomadaire génère 4 factures également.SESAM-Vitale
Prochaines évolutions
Arrêt du support du GALSS en 2021
Utilisation de lecteurs en mode PC/SC
ADR
- Etude finalisée / démarrage des développements
- Semestre 2 2019
Autres évolutions
- Différents avenants pris en compte avec ADR
avenant 14 – victimes d’attentats
avenant 10 – gestion du tiers payant
…
- DMP Fournisseurs pas dans le périmètre ?SESAM-Vitale
Point de vue de l’Assurance Maladie
En 2018, encore 150 Millions de FDS papier
Coût de traitement FDS papier au moins 6 fois supérieur
• FDS papier = 1,74 €
• FDS électronique = 0,27 €
• A priori coûts du même ordre pour un PSAD ?
Economie potentielle : 200 M€
• pour l’ensemble des FDS traitées par l’AMChangements tarifs LPP Changements de tarifs des dispositifs de PPC (01/01/19) Exemples de tarifs modifiés au 01/01/2019 Attention, les tarifs seront de nouveau modifiés au 01/01/2020
Changements tarifs LPP Changements de tarifs des tire-laits (25/03/19) Pour information, le tarif de location était auparavant de 12,07 euros/semaine
Changements tarifs LPP Sets de pansements (01/05/2019)
Changements tarifs LPP
(Projets de loi)
Perfusion à domicile (date prévue 15/05/2019)
Synthèse des modifications prévues
Baisses tarifaires
Dissociation des Forfaits consommations Système actif (SA)et
Diffuseur (DIFF)
- A priori, radiations des codes CONSO SA/DIFF existants
- Création de 7 codes CONSO SA
- Création de 7 codes CONSO DIFF
- A priori, radiations des 2 codes CONSO IMMUNO
- Créations de 2 nouveaux codes CONSO IMMUNO S/C (1 SA + 1 DIFF)
- Créations de 2 nouveaux codes CONSO IMMUNO IV (1 SA + 1 DIFF)Changements tarifs LPP
(Projets de loi)
Lits médicalisés (date prévue mars 2019 puis mai 2019 puis
15/06/2019)
La location de lit et le forfait de livraison seraient impactésRecodifications TIPS LPP
Recodification des codes LPP (format TIPS) en
codes LPP (numériques)du Grand Appareillage
(GA)
Recodification prévue sur les codes du GA mais à priori pas
sur le petit appareillage (PA) pour l’instant
Prévue pour le mois de septembre
Quelques exemples de recodification
TIPS LPP
AI0A50 2761387
AI1A02 2763021
AI1A03 2780717
AI1A11 2737822
AI1A12 2770707
AI1A12 2783785DAP / DPM
Avec l’arrêté du 13 décembre 2017
Pour les forfaits télésuivi : renouvellement possible en DPM
Bonne observance
À partir du second renouvellement annuel
Sinon renouvellement sur DAP
Nouveau formulaire de DAP diffusé en Mars 2019
Combiné O2 + PPC
Renouvellement en DEP pour O2
Avec une DAP pour la PPCDAP / DPM Conditions avec le télésuivi
DEP / DAP / Prescriptions
Workflow
Prestataire Prescripteur Patient Prestataire
À destination du
❶ ❷ ❸ ❹
Prescripteur
Ou du patient
Courrier de Renouvellement Envoi de la Facturation 15
demande de du patient DAP à la jours après l’envoi
renouvellement Édition de la Caisse par le patient
DAP ou DPM DAP Et présentation Installation du
au prestataire patient
1 volet pour le 2 volets pour
prescripteur le patientDAP / DPM Impacts Demandes de renouvellement Ajout d’indicateurs permettant de savoir si le patient pourrait être renouvelé en DPM Dossiers Ajout de contrôles lors de l’enregistrement et des renouvellements de dossiers Adaptations prévues pour l’envoi des dates de DAP / DPM Courriers Nouvelles balises pour l’édition des courriers
DAP / DPM Problématiques Comment connaître la date d’envoi de la DAP par le patient Dans le cas d’une DPM, il n’y a pas de date d’envoi de DEP, mais le LPP nécessite une DEP Blocage en SESAM-Vitale Rejet automatique des caisses en B2 Envoi de la DAP avec la facturation ? Edition de la DAP par le prescripteur depuis un Espace Prescripteur ? DPM : anticipation des renouvellements si les 12 dernières périodes doivent être avec une bonne observance Ces questions ont été posées aux instances professionnelles, à la CNAM, sans réponse précise à ce jour.
Marquage CE
DM Réglementation spécifique
Classification
Classe I Auto certification Logo CE
par le fabricant
Classe IIa
IIb ou III Certification par organisme notifié
Evaluation du produit Evaluation du management
Exigences Performances Reproduire un produit
de sécurité cliniques identique et conforme
Marquage CE sur le produit avec le n° de l’organisme notifié
Tous les ans : contrôles Renouvellement périodiqueMarquage CE
Dispositif médical PPC
N° UDI (Unique Device Identifier)
N° de série
Certificat de marquage CE
Logo CE + N° organisme notifié
Déclaration de conformité du fabricantMarquage CE
Obligations du prestataire
Vérifier l’intégralité des documents transmis
par le fabricant
Sigle CE sur la machine avec le n° de
l’organisme
Certificat de marquage CE
Déclaration de conformité CE
Périodiquement : récupérer le nouveau
certificat de marquage CE
Gérer la traçabilité du DMMarquage CE
Accompagnement de Must
Gestion dans la G5 et la mobilité V2 des
informations suivantes
Certificat de marquage CE avec la date de
péremption
Déclaration de conformité du fabricant
Conserver le N° UDI des machines (obligation
différente selon les DM)Marquage CE
Accompagnement de Must
Le marquage CE implique le suivi de la traçabilité
Module logistique V2 : pour la réception du DM
Module Terrain V2 : pour la livraison du DM
Module traçabilité pour le suivi du DM lors d’une reprise, avec
désinfection…
G5 et/ou V2 : affichage du cycle de vie du
parcRelation ville-hôpital
A la recherche de la fidélisation de la patientèle….
Le monde hospitalier chercher à fidéliser sa patientèle en créant des
pont avec le domicile et s’intéresse de plus en plus à médecine de ville.Relation ville-hôpital
A la recherche de la fidélisation de la patientèle….
• Véritable alternative à l’hospitalisation,
la prestation de santé à domicile répond à la volonté des pouvoirs publics de
favoriser des modes de prises en charge moins coûteux que l’hospitalisation
traditionnelle (inférieur de 30 à 60%) ainsi qu’à la volonté des patients d’être
soignés dans un environnement familial
• Comment apporter une réponse à ce nouveau
positionnement ?Relation ville-hôpital
Espace santé G5
Espace santé
…
…
Qrieu Connect
…
…
Qrieu XXX
…
…Relation ville-hôpital
Qrieu Connect
Espace santé
…
…
Qrieu Connect
…
…
Qrieu XXX
…
…Relation ville-hôpital Demain ? Interconnexion + en + de prise en Implication du et partage des charge de dispositifs patient de façon données connectés sécurisée
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THEME 1 : AIRET PERSPECTIVES
CONFORMITÉ
10h20 à 10h50 Alexandrine.Gley@mustinformatique.fr
Resmed
Asd Sud-Ouest
www.mustinformatique.clubAssistance respiratoire 10h20 à 10h50 1 Télésuivi 3 Espace santé 2 API Resmed 4 Parties prenantes
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❶ Télésuivi
CONFORMITÉ ET PERSPECTIVES
www.mustinformatique.clubLe télésuivi
Depuis la G5.2.41
Suivi Prévisions de Mobilité V2 et
patients visite dispositifs
IAH / Fuites
VNI Multi appareillage
Espace Santé
DAP ou DPM Médecins conseilLa suite
A détailler dans l’atelier
Gestion des dossiers Avertissement mail
avec historique TP en erreur
Données VNI
Automatisation
des transferts
de forfait
Portail :
paramétrage
des colonnes
et des filtres
Gestion ID
TélésuiviCLUB UTILISATEURS
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❷ API
CONFORMITÉ ET PERSPECTIVES
www.mustinformatique.clubAPI Must
Interagissez entre Must et vos applications
L’accès aux API fabricants est une programmation qui
permet de connecter Must à vos plateformes
fabricants.
C’est l’automatisation d’actions jusque là manuelles.
Création et mise à jour sur la plate forme fabricant,
des patients, des livraisons et des reprises machines
suite aux actions effectuées dans Must.API : déploiement
Must Fin des développements
Resmed Certification des développements
Must
+ Resmed Choix des pilotes
Clients pilotes
Acquisition module API Déclaration
+ Resmed Clients pilotes + Resmed
d’intégrateurs dans
le compte Airview
Clients
Installation G5
+ Must Paramétrage API
Clients
Validation du lien G5 / Airview
+ MustAPI : workflow
LIENS – G5 & API et G5 & Airview
Récupération Création patient Reprise G5 ou
données API : API automatique Mobilité V2
Observances - IAH - (si nouveau Désapairage sur
fuites - Pressions (PPC) patient) Airview
❷ ❹ ❻
❶ ❸ ❺
Lien patients G5 Livraison G5 ou Anonymisation
et patients API mobilité V2 : du patient sur
pour les appairage machine Airview
existants chez Resmed (sauf (selon option)
S9*)
* Choix technique de notre pas, le développement pour l’appairage des S9 nous aurait demandé
trop de temps en comparaison à la quantité de nouvelles installations de machines D9API : workflow
PHASE 1
Patients G5 Associé à un patient Resmed
Association depuis le n° de la machine PPC
Si inexistant sur Resmed : création en automatique (sur sélection patients)
Récupérer les données d’observance (IAH, fuites, pressions)
Toutes les nuits en automatique (fichiers XML ne seront plus utilisés)
PHASE 2
Création d’un nouveau dossier avec livraison d’une machine ayant un ID télésuivi
Création d’un patient sur Airview en automatique par la G5
selon option : anonymisation du patient de la PPC livrée • S9 ne pourront pas être
appairées automatiquement
sur Airview
• Fonction disponible pour S10
PHASE 3 • Les livraisons ou reprises
pourront être effectuées dans
la G5 ou mobilité V1 et V2
Livraison / Reprise dans un dossier • Seules les livraisons d’une
machine associées au
Appairage ou désappairage du patient sur Airview en fabricant Resmed pourront
automatique par la G5 être gérées automatiquement
sur AirviewAPI fabricants
Association des patients
L’association des patients permettra de contrôler
l’existence d’un patient sur Must et la plate forme, et
inversement.
Cette association pourra créer en automatique les
patients absents sur la plate forme.
Cela permettra de récupérer les données
d’observance, de ces patients.API Fabricants
Appairage des patients
L’appairage des patients permettra de créer
automatiquement sur la plate forme un patient créé
sur Must et de lui associer sa machine.
Une gestion des anomalies affichera les créations de
patient, livraisons ou reprises en erreur.
Fini la double saisie sur Airview suite à la création du
patient dans Must.API Fabricants Associations patients entre G5 et Airview
Autres API Fabricants Philips Les développements ont été commencés mais sont interrompus Nous ne pourrons pas récupérer les fuites en L/mn chez Philips Pour les patients chez Philips, il n’y aura pas les fuites si vous récupérez les données d’observance avec les API. Lowenstein Seules les observances, fuites, IAH, pressions peuvent être récupérées via leur API. Dans un premier temps, n’y aura pas de création des patients depuis la G5, ni d’appairage machines. Sefam Le workflow sera identique à celui présenté, Récupération des données d’observance, IAH, fuites et pressions Création des patients Appairage / désappairage des machines
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❸ Espace santé
CONFORMITÉ ET PERSPECTIVES
www.mustinformatique.clubAdresse Espace Santé
Patients, Prescripteurs, Médecins conseils peuvent s’y connecter
pour y retrouver les informations les concernant spécifiquement
Patients
Page dédiée au patient télésuivi à son domicile
Prescripteurs Médecins conseils
Liste des patients Liste des patients
Informations prescriptions Pour un patient :
champs libres Détail des périodes
Données d’observance à
la journéeEspace Santé Fonctionnalités implémentées
Médecins conseil Paramétrage du lien entre le patient et le médecin Création du médecin conseil et d’un accès à l’espace Santé Pour un patient : détail de ses périodes facturées Détail des observances d’une période
Prescripteurs Liste de ses patients, informations et filtre sur une DEP dépassée
Patients Affichage du patient
Patients Modifications de l’affichage
Parties prenantes
Améliorations en cours
Médecins conseil
Retours d’utilisation & Besoins • Prescripteurs
Approche de l’espace santé pour un prescripteur •
Patients Accès d’un patient
Diffusion de l’espace Santé aux patients
Améliorations de l’Espace Santé • Interne
Paramétrages •CLUB UTILISATEURS
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❹ Parties prenantes
CONFORMITÉ ET PERSPECTIVES
www.mustinformatique.clubA vous la parole ! Vos idées créent le logiciel de demain
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MERCI !
CONFORMITÉ ET PERSPECTIVES
Alexandrine.Gley@mustinformatique.fr
Fabricant RESMED
Client ASD OUEST
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THEME 2 : LIFEET PERSPECTIVES
CONFORMITÉ
11h00-11h30 Mathieu.Pinard@mustinformatique.fr
M. François PILOZ, pdg Midi Perf santé
Mme Marie Laure Giroux, DAF Dome médical
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www.mustinformatique.clubPrésentation de la séance Point Road map Q2 Présentation des intervenants Discussion sur le rôle de Qrieu dans l’organisation opérationnelle de l’activité
Q2
2019
Q2 Lancement de la bêta fin mars
SV Lancement des développements
Sésam vital
SV
Passage agrément SV fin 3ème
trimestre
…
…
Q2 Migration de tous les clients en Q2
terminée fin octobre 2019
SV
Lancement client pilote SV dernier
trimestre 2019
… Début des spécifications Q2 / MAD
2020 … magasinDiscussion du rôle de la plateforme Qrieu
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MERCI !
CONFORMITÉ ET PERSPECTIVES
M. François PILOZ, PDG Midi Perf Santé
Mme Marie Laure Giroux, DAF Dome Médical
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www.mustinformatique.clubA vous la parole ! Vos idées créent le logiciel de demain
Illustration Q2
Illustration Q2
Illustration Q2
Illustration Q2
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THEME 3 : DEMATERIALISATION
CONFORMITÉ ET PERSPECTIVES
DES FACTURES
11h40-12h10
Emmanuel.Gasnier@mustinformatique.fr
Thierry Hubert - PROTEOR
www.mustinformatique.clubDématérialisation
Périmètre des factures
La dématérialisation existe déjà
- factures ORG -> Feuilles de soins
- envoi aux Assurances Maladie (O et C)
- télétransmission B2 et SESAM-Vitale
La dématérialisation des factures à destination des
établissements publiques devient obligatoire
La dématérialisation des autres factures reste
- optionnelle
- soumise à l’acceptation du clientMarchés publics
Ordonnance relative au
développement de la facturation
électronique
L'ordonnance 2014-697 du 26 juin 2014
https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEX
T000029140226&categorieLien=id
Dématérialisation progressive des demandes de
paiement
A destination de l’Etat, des collectivités territoriales et
de leurs établissements publics respectifs.Marchés publics
Facturation électronique obligatoire
1er janvier 2017
Grandes Entreprises et les personnes publiques
250 à 5000 salariés • 1er janvier 2018
Entreprises de
taille intermédiaire
1er janvier 2019 • 10 à 250 salariés
PME
Moins de 10 salariés •
1er janvier 2020
MicroentreprisesEditeur partenaire
Plateforme Neotouch Facture
Editeur spécialisé dans ce domaine
- présence sur tout le territoire (près de 110 000 clients)
- aspects techniques (agrément Chorus, signature
électronique, certificats, hébergement…)
- suivi des nouvelles évolutions réglementaires
Neotouch Facture
- solution SaaS
- disponible 24/7
- envois par courrier, email, EDI, portail web, Chorus ProNeotouch Comment ça marche ?
Neotouch
Comment ça marche ?
Selon le format d’envoi souhaité, Neotouch s’occupe :
- de l’impression, de la mise sous pli, de l’affranchissement
et de la remise en Poste
- de l’envoi d’emails
- du dépôt des factures dans un espace en ligne sécurisé
pour vos clients
- du dépôt des factures sur le portail Chorus Pro
Suivez en ligne vos envois de factures
Archivez et consultez vos factures clients pendant 10 ans
Expédiez un duplicata papier ou électronique si nécessaireNeotouch Bénéfices constatés par leurs clients
Réduction des coûts
Différentes estimations font état d’un coût de 8 à plus
de 10 euros par facture papier
- impression des factures (jet d’encre, laser…)
- prix papier et enveloppe
- méthode de mise sous pli
- affranchissement
- coût d’envoi
- coût de l’archivage (impression en double et lieu
de stockage)
- autres coûts cachés : retards, demandes divers…Réduction des coûts
Différentes estimations font état d’un coût de 8 à plus
de 10 euros par facture papier
En se basant sur une estimation basse à 5€ la facture
papier, la même facture dématérialisée
(2 pages imprimées en couleur et archivage électronique 10 ans)
- traitée en envoi postal par NEOPOST :
prix de revient = 1,15 €
- traitée en envoi électronique :
prix de revient = 0,37 €Intégration MUST G5
Interaction entre MUST G5 et Neotouch
Neotouch
Courrier
Facture E-mail
Facture
figée
CHORUS
validation
- impression WEB
- sécurisation API
- export en compta Facture
- dématérialisation DEMAT Envoi électronique
Ø
- mode de communication
+
Archivage 10 ansQuelles sont les factures concernées ?
Factures à destination des professionnels
Factures HT (électronique ou papier)
Chorus Pro
Possibilité de joindre des CGV, d’autres documents
Factures à destination des particuliers
Ouverture à venir
Enrichir les interactions avec Neotouch FacturesMise en oeuvre
Ouverture d’un compte auprès de NEOPOST
sur le portail Chorus Pro
Accès à la dématérialisation avec la version 5.2.51
Paramétrage des accès à Neotouch Factures
Dématérialisation unitaire d’une facture
Dématérialisation en masse
Utilisation simple et intuitiveIntégration simple Paramétrage Chorus sur les clients
Intégration simple Pour une facture
Intégration simple Traitements en masse
A vous la parole ! Vos idées créent le logiciel de demain
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MERCI !
CONFORMITÉ ET PERSPECTIVES
Emmanuel.Gasnier@mustinformatique.fr
Thierry HUBERT - PROTEOR
www.mustinformatique.clubPrestataires de santé à domicile
EBOP
C’est quoi ?
Un centre de gestion externalisé
- Facturation
- Saisie de dossiers (Respi, PNI, MAD)
- Suivi planification Tech
- Centre d’appels
Vous: Développez votre entreprise
Nous: Prenons en charge les tâches externalisables
Déjà 5 ans d’existence, des clients de toutes tailles
présents en France métropolitaine et les DOMEBOP
Pourquoi ?
Baisse de la rentabilité financière des PSAD
Augmentation des coûts de fonctionnement
Optimisation des RH (medico technique)
Comment ?
Mutualisation des ressources
Localisation: ILE MAURICE
2-3h décalage horaire
Langue française maitrisée
Flexibilité/coût RHVous pouvez aussi lire
