NOUS SOMMES L'ICL, NOUS SOMMES L'ÉCOLE DES BUSINESS DEVELOPERS - Diplomeo
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POUR EN SAVOIR PLUS : www.competences-developpement.com • www.hep-education.com • www.figs-education.com COMPÉTENCES ET DÉVELOPPEMENT FIGS EDUCATION : UNE PÉDAGOGIE À Le réseau Compétences et Développement est un réseau L’INTERNATIONAL d’écoles et de centres de formation implantés dans plus de FIGS EDUCATION est le service d’admission international 30 campus en France et à l’international. des écoles et centres de formation du réseau Compétences Ses 13 écoles proposent des formations de Bac à Bac+5, et Développement. Ce dispositif est dédié aux étudiants du BTS au Master, qui préparent à de nombreux métiers internationaux ainsi qu’aux étudiants d’Outremer. dans différentes spécialisations : développement L’équipe de FIGS EDUCATION accompagne les étudiants responsable, ingénierie informatique, architecture dans leur projet d’études en France : choix du programme, intérieure, business development, commerce et marketing, admission, inscription, visa et accueil des étudiants. FIGS tourisme, technologies de l’environnement, management et EDUCATION c’est une équipe de 30 collaborateurs en entrepreneuriat, finance d’entreprise, agrobusiness, France et à l’international. 10 bureaux FIGS EDUCATION : relations internationales, communication, technique et Algérie, Cameroun, Congo, Inde, Madagascar, Maroc, Népal, expertise digitale. Sénégal, Tunisie et Outremer. Avec plus de 13 000 apprenants, le réseau Compétences et Développement fait partie des leaders de l’enseignement supérieur privé en France. Il s’est donné pour mission de former des professionnels opérationnels, autonomes, sensibles à l’innovation et à l’esprit d’entreprise, ouverts à l’international. HEP EDUCATION : UNE PÉDAGOGIE INÉDITE Le réseau Compétences et Développement est membre fondateur de HEP EDUCATION, une alliance de 35 écoles et centres de formation rassemblés autour de trois valeurs universelles : Humanisme, Entrepreneuriat et Professionnalisme. HEP EDUCATION croit à une pédagogie de l’encouragement et de l’accompagnement. HEP Education défend une vision militante de l’éducation qui vise à faire de ses étudiants des femmes et des hommes accomplis qui prennent leur avenir en main et apportent une contribution positive à la société de demain. PÉDAGOGIE HEP : UNE PÉDAGOGIE BASÉE HEP INSIDE, DES MODULES SUR LES COMPÉTENCES HUMAINES POUR APPRENDRE ET ENTREPRENDRE AUTREMENT Nos programmes intègrent les modules pédagogiques HEP Les écoles et centres de formation membres de HEP EDUCATION, porteurs des valeurs d’Humanisme, EDUCATION bénéficient d’un socle commun, représentant d’Entrepreneuriat et de Professionnalisme. Le parcours 20 % de la pédagogie de chaque programme. pédagogique HEP EDUCATION accompagne le développement de compétences humaines fondamentales Ce socle commun vise à faire des étudiants, des femmes et telles que la coopération, l’éthique, l’esprit critique, la des hommes alignés avec eux-mêmes, les autres et leur créativité et le leadership. environnement, qui ont la capacité de prendre leur avenir en main et d’apporter une contribution positive à la société de demain.
MANIFESTE Business Developer, Et parce que le monde commercial, chargé d’affaires, a changé, nous croyons elle a mille noms mais que l’école doit innover. une réalité : la fonction Nous cultivons donc commerciale manque la différence et définissons de profils. Chaque année, nos propres règles. 2 postes commerciaux sur 3 ne sont jamais pourvus. Nous faisons de l’école un laboratoire où les étudiants A l’ICL, nous pensons bousculent les codes que vendre est une du business. Notre pédagogie compétence humaine place la pratique au cœur universelle que chacun peut de la formation. acquérir. Nous apprenons grâce Nous croyons qu’être Business à l’action, au coaching Developer c’est être le moteur et à l’alternance, en œuvrant de son développement. avec de vrais entrepreneurs. C’est participer à des projets d’avenir. A l’ICL, notre théorie, c’est la pratique. En tant qu’école DU commerce, nous faisons Nous sommes l’ICL, le choix de défendre, nous sommes l’école apprendre et former fièrement des Business Developers. à un métier en tension, celui de Business Developer. 3
15 % des formations d’écoles de commerce sont consacrées à la vente alors que près de 7 postes sur 10 proposés aux jeunes diplômés sont des postes de vente. 150 000 44 000 recrutements de postes disponibles commerciaux par an chaque année dans dont 55 % difficiles la fonction commerciale. à mener. PROBLÈME S Les entreprises cherchent (désespérément) des Business Developers. 18 % des offres d’emploi TOP 3 La fonction commerciale en France concernent est dans le top 3 la fonction commerciale. des fonctions les plus recherchées par les recruteurs. Sources : Pôle emploi - Enquête Besoins en Main-d'Œuvre – 2019 DCF – Le commercial augmenté en France et à l’étranger – 2016 Stepstone.fr – 2017 • Page Groupe – Etude de rémunérations 2020
Notre vision Notre différente. Nos diplômes proximité. reconnus par Nous sommes une école à taille Nous aimons faire les choses différemment. Parce que le l’État. humaine. Nous pensons que la proximité est indispensable monde a changé, nous pensons que l’école doit innover. La Nos formations sont toutes pour faire progresser nos preuve ? Notre concours certifiées par France étudiants. L’équipe te connaît d’admission, tu le passes chez Compétences, une organisation et tu connais l’équipe, cela nous toi quand tu veux avec Sally, rattachée au Ministère du permet de mieux notre chatbot Messenger qui travail. t’accompagner. adapte le concours à ton profil. Notre mission. L’alternance, le A l’ICL, nous te formons, par la pratique, aux métiers de la fonction commerciale qui recrutent, pour que meilleur moyen tu participes à des projets d’avenir. Nous mettons l’innovation pédagogique au service des métiers du d’apprendre. développement commercial. Ces métiers Toutes nos formations sont accessibles par encouragent l’initiative, favorisent l’épanouissement l’alternance. Qu’il s’agisse d’un contrat personnel et te permettent d’évoluer d’apprentissage ou de professionnalisation, ton professionnellement. coach ICL te guide dans les démarches à réaliser pour trouver l’entreprise qui te correspond. EA l ’ICL, nous te for mons au B usiness D evelo p m ent. SOLUTION La vie étudiante. 2 500 entreprises Notre BDE propose chaque année un planning d’activités partenaires. bien rempli. En tant que membre du bureau ou adhérent tu pourras participer aux différents événements Nous rejoindre, c’est accéder à nos contacts organisés (weekend d’intégration, afterwork, jeux privilégiés au sein de nos entreprises d’animations). En tant qu’étudiant tu participeras partenaires. Un atout majeur pour accéder également au concours incontournable des Négociales ! au bon recruteur, celui qui te recevra en Enfin, tu clôtureras ton année avec une remise des entretien pour ton alternance ou ton premier diplômes pétillante, symbole de ton entrée dans la vie emploi ! professionnelle ! Plus d’un 95 % des 7 000 siècle diplômés ICLiens. d’histoire. sont en poste En t’accueillant, nous t’ouvrons les portes de notre réseau L’ICL est l’une des plus dans les 6 mois après d’anciens ICLiens qui compte anciennes écoles de commerce l’obtention de leur diplôme. plus de 7 000 diplômés. de France, elle a été créée en Voilà, tout est dit. 1912, à Lyon. 5
“ INTERVENANTE & RÉFÉRENTE DE BLOC La pédagogie repose sur un partenariat entre les intervenants et les entreprises. Les intervenants guident les étudiants dans l’élaboration d’une réponse à la problématique de l’entreprise partenaire. NOTRE Grâce à l’expérimentation, les étudiants s’approprient les savoirs transmis, ils testent la théorie et l’adaptent au terrain dans le but de répondre au besoin bien réel, et non fictif, de l’entreprise partenaire. MODÈLE Pour les étudiants, c’est une totale immersion dans la réalité du marché et du quotidien de l’entreprise ! PÉDAGO- 1 GIQUE BACHELOR • ALTERNANT CHEZ ELIOR La proximité et la disponibilité de l’équipe de l’ICL sont deux qualités vraiment rassurantes. Ils savent nous écouter afin de cerner au mieux notre profil RÉINVENTER LA PÉDAGOGIE. professionnel, notre projet de carrière, nos doutes et Regardez une salle de classe, elle est nos problématiques. Ils nous proposent des solutions quasiment identique à celle du 19ème siècle. Si vraiment adaptées. Disponibles tôt le matin et tard le l’école semble avoir peu évolué, le monde, lui, soir, ils prennent soin de nous, à l’école comme en a changé. entreprise. A l’ICL, nous formons par une pédagogie disruptive, centrée sur la pratique. Nous croyons en la pratique car elle permet un taux d’apprentissage de 90 % des notions enseignées, contre 10 à 20 % pour les cours magistraux2. BACHELOR • ALTERNANT CHEZ DALKIA A l’ICL, notre pédagogie par le « Faire », en Grâce à l’ICL, j’ai retrouvé l’envie d’apprendre. J’ai Maker Education, permet de mieux découvert de nouvelles approches commerciales ainsi apprendre. Nos étudiants sont sans cesse que de nouveaux concepts qui m’étaient inconnus. actifs. Fini l’ennui en cours ! J’ai pu bénéficier d’une expérience solide grâce à des cours passionnants. Les intervenants sont d’une ” grande qualité et leur expérience m’a permis de m’enrichir en traitant de sujets intéressants. 1 : sauf Bac+5, consulter un membre de l’équipe ICL pour plus d’informations. 2 : cône de l'expérience, Edgar Dale.
LA PÉDAGOGIE ICL, COMMENT ÇA MARCHE ? KICK OFF À l’ICL, dès la rentrée, ton année est organisée en blocs de compétences qui MASTERCLASS se succèdent. A chaque bloc, ton objectif est de solutionner le problème d’une entreprise partenaire pour valider les compétences que tu vas acquérir. Pour réussir, tu vis plusieurs étapes. COACHING LA PÉDAGOGIE ICL, C’EST : • Un apprentissage par la pratique, en blocs de compétences. • Une entreprise partenaire pour chaque PARCOURS bloc de compétences. DE RÉVISION • Des intervenants qui coachent selon les besoins de chacun. ET D’APPRENTISSAGE • Des contenus disponibles en ligne pour faciliter les révisions. • La possibilité d’organiser son travail selon ses contraintes. • Des challenges pour rythmer la CHALLENGES formation. • Des keynotes pour perfectionner la prise de parole. • Un débriefing du travail à la fin des blocs de compétences. KEYNOTE • Des certificats de compétences à chaque bloc validé. REX CLÔTURE 7
BAC+3 · RNCP NIV. 6 · RESPONSABLE COMMERCIAL ET MARKETING CERTIFICATION PROFESSIONNELLE DÉLIVRÉE PAR L’AIPF · ACCESSIBLE EN VAE LE BACHELOR PROGRAMME BUSINESS Le Bachelor Business Developer permet d’obtenir les compétences indispensables pour DEVELOPER développer des projets d’affaires. Les compétences sont regroupées en 5 blocs ayant chacun un thème spécifique. PUBLIC CONCERNÉ OBJECTIFS Le Bachelor Business Developer est une formation de niveau Bac+3 accessible à toute Apprendre avec une pédagogie innovante, par personne ayant validé un Bac+2 ou 120 crédits la pratique et 100 % en alternance. ECTS. Devenir le·la Business Developer capable de mener le développement commercial d’une LES MISSIONS EN ALTERNANCE gamme et d’un portefeuille client. • Élaboration et déploiement du PAC • Acquisition de leads Maîtriser le social selling et la veille pour connaitre son marché, repérer les tendances et • Actions social selling détecter les opportunités de développement. • Qualification clients et besoins • Négociations BtoC ou BtoB Acquérir des savoir-faire et savoir-être adaptés à la négociation et à la relation client. • Construction de propositions commerciales • Closing des ventes Savoir aligner les politiques commerciales avec • Gestion de la relation client le marketing et la stratégie d’entreprise. • Campagnes de fidélisation Se préparer au management commercial et à l’innovation en mode agile.
Stratégie d’entreprise 1 • Veille stratégique • Business Model • Diagnostic opérationnel • Stratégie opérationnelle Marketing 2 • Tendances clients • Marketing opérationnel • Community management et influenceurs “ Développement commercial 3 • PAC • KPI commerciaux • Leads acquisition BACHELOR • ALTERNANTE CHEZ APICIL • Qualification et proposition La pédagogie de l'ICL met les étudiants en • Négociation situation avec des entreprises qui ont de réelles problématiques. Le programme nous donne la possibilité d'avoir une approche qui correspond aux attentes d'une entreprise et nous permet de pratiquer les compétences transmises par nos formateurs. Management commercial 4 L’emploi du temps nous laisse la liberté opérationnel d’organiser notre travail tout en ayant un suivi • Animation d’équipes de nos formateurs via les coachings. • Management de la performance • Outils RH Je trouve cette méthode géniale car elle nous prépare à entrer sur le marché du travail. • Réseautage et social selling ” Je me sens prête à chercher un emploi après mon bachelor à l'ICL ! Innovation commerciale 5 • Disruption • Pitch et storytelling • Innovation en mode Agile 2 SEMAINES EN ENTREPRISE 1 SEMAINE À L’ICL 9
BAC+5 · RNCP NIV. 7 · MANAGER DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE ET MARKETING CERTIFICATION PROFESSIONNELLE DÉLIVRÉE PAR L’AIPF · ACCESSIBLE EN VAE PROGRAMME LE BAC+4/+5 Le Bac+4/+5 Responsable Business Development permet d’obtenir les compétences pour concevoir et piloter une stratégie de développement RESPONSABLE commercial. Les compétences sont regroupées en 6 blocs ayant chacun un thème spécifique. BUSINESS DEVELOPMENT PUBLIC CONCERNÉ Le Bac+4/+5 Responsable Business Development est accessible à toute personne ayant validé une licence, un Bachelor, une certification professionnelle de niveau 6, 3 années en école de commerce ou 180 crédits ECTS. OBJECTIFS Apprendre avec une pédagogie innovante, par LES MISSIONS CONFIÉES EN la pratique et 100 % en alternance. ALTERNANCE • Elaboration et déploiement du PAC Être le ou la Manager commercial·e qui conçoit, • Définition de la stratégie commerciale organise et pilote la stratégie de développement de sa business unit. • Gestion des clients grands comptes • Négociations et ventes complexes Savoir créer et mettre en place un processus • Ouverture de nouveaux marchés d’animation des ventes complexes. • Définition de processus commerciaux Être capable de détecter les opportunités de • Optimisation du sales stack développement stratégiques et de mener des négociations à forts enjeux. 6 RENTRÉES POSSIBLES Se former au management des équipes et L’ICL propose une date de rentrée au devenir le leader qui favorise la performance démarrage de chaque bloc de compétences. commerciale. Nous contacter pour plus d’informations.
2 SEMAINES EN ENTREPRISE 1 SEMAINE À L’ICL Elaborer la stratégie Management de développement stratégique • Anticipation d’opportunités en d’équipes France et/ou à l’international commerciales • Objectifs commerciaux et stratégiques • Création et organisation de services commerciaux • Stratégies de conquête • Pratiques responsables • Positionnement des marques, du management gammes et produits • Politiques de rémunération • Mesure de la performance et amélioration continue • Recrutement • Conduite du changement Mettre en œuvre et piloter la stratégie Représenter de développement l’entreprise • PAC complexes et politiques • Démarches RSE commerciales • Relations publiques • Satisfaction et fidélisation • Communication stratégique client et sociale • Développement de la prescription • Sales stack et PGI Piloter les ventes Innovation complexes commerciale • Traitement d’appels d’offres • Définition de la politique • Qualification d’opportunités d’innovation et arbitrage • Outils d’innovation • Vente de solutions complexes • Protection et propriété • Entretien de vente par le intellectuelle diagnostic • Pilotage de projets innovants • Négociations stratégiques • Ingénierie d’offres complexes 11
1 N’importe où, n’importe quand et sans stress, le concours ICL est gratuit et se déroule avec notre Chatbot, Sally, sur Messenger. 2 Une expérience inédite pour découvrir l’ICL avant même la rentrée ! Au programme : une situation réelle de négociation et la possibilité de vivre l’expérience ICL. 3 Un accompagnement personnalisé pour signer le contrat d’alternance idéal. BAC+3 BAC+4 BAC+5 BACHELOR RESPONSABLE RESPONSABLE BUSINESS BUSINESS BUSINESS DEVELOPER DEVELOPMENT DEVELOPMENT Informations en page 8 Informations en page 10 Informations en page 10
L’ACCOMPAGNEMENT À LA RECHERCHE D’ALTERNANCE Rencontre Ateliers avec de techniques Entretiens le coach de recherche de recrutement d’alternance Job dating Signature du contrat Envoi Débriefing d’offres d’entretien Briefing Suivis Coachings de préparation en entreprise individuels d’entretien LES CONTRATS CONTRAT CONTRAT DE PROFESSION- CONVENTION D’APPRENTISSAGE NALISATION DE STAGE Conditions 16 à 30 ans < 26 ans (sans limite Aucune d’âge (29 ans révolus) si demandeur d’emploi) 53 % à 100 % du SMIC net 65 % à 100 % du SMIC brut (selon âge, ancienneté en Gratification légale Rémunération apprentissage, convention (selon âge, niveau d’études, si stage > 2 mois convention collective) collective) Statut Salarié Salarié Stagiaire Financement Négociable, non 100 % prise en charge 100 % prise en charge de la formation prise en charge 70 % 2 500 des étudiants entreprises partenaires 30 ans 95 % d’expérience taux d’emploi de l’ICL trouvent dans tous les secteurs dans le placement à 6 mois leur alternance d’activité. d’étudiants de nos par le biais en alternance. étudiants de l’école. 13
VISÉ PAR LE BAC+4/+5 KEY ACCOUNT VISÉ PAR LE BACHELOR MANAGER Le·la Key Account Manager est en charge des clients BUSINESS les plus importants de l’entreprise. Il·elle est l’interlocuteur·trice unique d’une poignée de ceux que DEVELOPER l’on nomme les « grands comptes » et se charge de l’ensemble de la relation commerciale, pour tous les produits et services qui leur sont vendus. Il·elle Le·la Business Developer, aussi nommé·e responsable accompagne son client dans le choix de la bonne développement, a pour mission de détecter les solution, coordonne les équipes internes pour opportunités de croissance permettant d’augmenter le construire les offres et participe activement à la chiffre d’affaires de l’entreprise. Fort·e d’un champs de politique commerciale spécifiquement appliquée à son compétences plus large et moins spécialisé que le portefeuille. Enfin, évidemment, c’est lui·elle qui mène commercial classique, il·elle met en œuvre les les négociations commerciales et conclut les ventes. stratégies pour identifier les nouveaux marchés à pénétrer, les nouvelles typologies de clientèle à Évolutions de carrière conquérir ou les nouvelles offres à proposer. Pour • Directeur·trice commercial·e chaque opportunité de business, il·elle se charge de • Dirigeant·e ou créateur·trice d’entreprise mener les actions commerciales permettant d’établir une relation de confiance avec ses clients. Évolutions de carrière • Responsable Business Development • Directeur·trice commercial·e • Dirigeant·e ou créateur·trice d’entreprise VISÉ PAR LE BACHELOR TECHNICO- COMMERCIAL·E Contrairement au commercial classique, le·la technico-commercial·e commercialise des biens et services qui nécessitent obligatoirement, en sus des compétences commerciales, des compétences techniques. Le·la technico-commercial·e combine souvent une formation technique à Bac+2 et une formation commerciale à Bac+3 voire Bac+5. Le·la technico-commercial·e fidélise une clientèle active et prospecte des clients potentiels pour conquérir de nouvelles parts de marché et augmenter le chiffre d’affaires de son portefeuille. Évolutions de carrière • Key Account Manager • Ingénieur·e commercial·e
VISÉ PAR LE BAC+4/+5 DIRECTEUR·TRICE COMMERCIAL·E VISÉ PAR LE BAC+4/+5 Le·la directeur·trice commercial·e est directement rattaché·e à la direction générale de l’entreprise et participe aux comités de direction. Il·elle définit la RESPONSABLE stratégie commerciale globale et la déploie en définissant les politiques commerciales et en BUSINESS participant à la construction des plans marketing opérationnels. Il·elle fixe les objectifs de vente, coordonne la chaine de valeur commerciale, gère les DEVELOPMENT budgets commerciaux et participe aux négociations La·le Responsable Business Development a pour les plus importantes. Il·elle peut parfois prendre en mission de détecter et mettre en œuvre toutes les charge directement les clients les plus importants. opportunités de développement de l’entreprise. Il·elle a un champ d’action plus large que le·la directeur·trice Évolutions de carrière commercial·e car non centré·e sur le développement • Dirigeant·e de business unit des ventes. En effet, s’il·elle peut rechercher de • Directeur·trice général·e nouveaux clients, le·la Responsable Business • Créateur·trice d’entreprise Development opère une veille constante et mène des études pour proposer de nouveaux produits à développer et suggérer de nouveaux partenaires avec lesquels la société pourrait collaborer. Les accords ainsi passés peuvent porter sur des participations et des capitaux, des échanges ou des transferts de technologies ainsi que des opérations financières. La·le Responsable Business Development est rattaché·e directement à la direction générale et travaille en mode projet avec les directions marketing et commerciales. Sa mission est pluridisciplinaire : marketing, commercial, international, juridique, finances, management d’équipes projets, budgets sont des domaines qu’il·elle doit maitriser. Il·elle participe à des opérations de haut niveau comme des prises de participations, des achats ou des ventes d'activités. Évolutions de carrière • Directeur·trice du développement • Dirigeant·e de business unit • Directeur·trice général·e • Créateur·trice d’entreprise UNE SÉLECTION PARMI LES MÉTIERS DE LA FONCTION COMMERCIALE 15
Direction ICL - Février 2021 - V12 - Document non contractuel - Brochure indissociable des fiches programmes- Établissement d’enseignement supérieur technique privé - © Crédits photo : 123rf.com / Unsplash.com LYON 47 rue Sergent Michel Berthet info@icl.fr CP 608 - 69258 LYON CEDEX 09 Tél : 04 72 85 73 74 Port & WhatsApp : 06 33 60 75 81 @ecole_icl www.linkedin.com/school/ icl-ecole-des-business-developers/ NANTES @ICL.ecole.business.developers 16 Boulevard Général de Gaulle 44200 NANTES Port & WhatsApp : 06 43 11 93 41 MEMBRE DE
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