OmniPCX Enterprise/OTBE Sommaire - La gazette P.C.I.S.
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La gazette P.C.I.S.
OmniPCX Enterprise/OTBE
Sommaire
è OmniPCX Enterprise Version R12.2
è OmniPCX Enterprise Version R12.1
è OmniPCX Enterprise Version R12.0
è OmniPCX Enterprise Version R11.2.2
è OmniPCX Enterprise Version R11.2.1
è OmniPCX Enterprise Version R11.2
è OmniTouch Business Edition Version R2.3
è OmniTouch Business Edition Version R2.2.1
è OmniTouch Business Edition Version R2.2
è OmniTouch Business Edition Version R.2.1.1
28/08/2018 1 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
OmnniPCX Enterprise Version R12.2
Nouveautés :
CPU
GAS (Generic Appliance Server)
Encryption native : Solution logicielle de cryptage
28/08/2018 2 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S. Terminaux Evolution des postes Premium 8058s Série Premium s : support de l’IPV6 Nouveaux modules de touches (Design en phase avec la série Premium s) Bornes IBS 8379 28/08/2018 3 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
Nouvelles solution IP-DECT
Serviabilité
• Outil d’audit sécurité (securitystatustool)
• Optimisation du redémarrage de l’OXE suite à la mise à jour des verrous
logiciels
WBM : Import en masse des usagers
4059EE :
- 3 thèmes pour l’interface
- Compatibilité avec Citrix XenApp (Validé avec XenApp 7.6 et client 4.1)
- Affichage du nom de l’appelant sur 4059EE lors d’un appel « arrivée »
- Support du format E164 (+code pays) pour les entrées dans l’annuaire local de la
4059 EE
- Présentation dans la file d’attente sur 4059EE/IP
Survivabilité DHCP : Désactivation possible de la « survivabilité » DHCP pour les
postes Premium série s & Smart Deskphones 808x
Désactivation haut-parleur possible sur les postes de bureau
Profils pour Desk Sharing
Amélioration de la MIB SNMP de l’OXE
Sonnerie des postes secondaires, possibilité de valider ou non la sonnerie sur le poste
secondaire si principal en service
Vérification connectivité Flexlm via la commande spadmin
28/08/2018 4 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
Accès historique d’appel DECT (via appui long sur le bouton « décrocher »
Consultation de l’annuaire dans un contexte multi-sociétés
Faisceau public SIP : Support du DTMF « in band »
Nouveaux postes pro-ACD (postes 8008/8018 /8028s/ 8029/ 8232/8242 / 8262 /
Mobile 200 /300/400
Guide vocal pour appel interne sur opératrice/groupe d’opératrices
Groupement de postes OXE : Login / Log-off via CSTA)
Agents multilignes vu comme occupé lors d’un appel privé
Product limits :
- Nb de Pilotes statistiques : passe de 1000 à 3000
- Nb d’agents gérés : passe de 5000 à 7000
- Nb d’agents connectés simultanément : passe de 2000 à 2800
- Nb d’acheminement guides d’accueil ; passe de 255 à 1000
- Nb de rappels automatique (en réseau) pour un Oxe : passe de 50 à 100
- Nb de réveils simultanés par minute : Passe de 80 à 320 (Voir cas postes
analogiques et nombre de compresseurs)
28/08/2018 5 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
OmnniPCX Enterprise Version R12.1
Nouveautés :
8088 en mode NOE
Mise à jour des outils « sipextgw –g x » et « sipgateway »
Augmentation du nombre de clients CSTA de 20 à 30
Hôtel/Hôpital : libération simultanée de toutes les chambres avec le menu hotdebug
Augmentation des règles dans les traducteurs SDA (Cette fonctionnalité augmente le
nombre de règles SDA de 2000 à 20000 pour chaque traducteur SDA)
Support de l’Hébreu pour les postes IP
DeskPhones pour travailleurs distants les postes 8008, 8018, 8028s, 8058s, 8068s,
8078s DeskPhones en mode NOE mode, intègrent désormais un client VPN
8008 Deskphone (remplace les postes 4018 NOE 2G IP et 8001 SIP device)
Nouvelles cartes Call Server :
- Nouvelle carte CPU8 pour remplacer la carte CPU7-2
- Nouvelle carte CS3 pour remplacer la carte CS2
8318 SIP-DECT : Nouvelle borne DECT : supporte jusqu’à 20 postes 8212 DECT, pas de
handover entre les bornes.
4059EE 1.8
28/08/2018 6 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
OmnniPCX Enterprise Version R12.0
Nouvelle version majeure, compatible avec l’OpenTouch 2.1.1, 2.2 et 2.3
Nouveautés :
Nouveau noyau du Call Server :
Objectif : Mettre à jour le noyau du Call Server de l’OXE de la version 2.4.17 vers
2.6.32.
40 Go de disque dur sont obligatoires
Les serveurs et CS-2 doivent être équipés de 1 Go de RAM minimum
o Matériel non supporté :
ALE CS-1 / ALE CPU7s1 / ALE CPU6s2 / ALE CPU5
Tous les autres Appliance Server autres que IBM / Lenovo (X.3250-M6 / X.3250-M5)
HP : (DL 20 G9 / DL 320e G8v2 / DL 320e G8(Mise à niveau du BIOS requise))
Blade Servers
o Nouveau partitionnement du disque dur : Une installation complète est
obligatoire (pas de multi partition entre la version 12 et une version
précédente)
o L’usage de l’option “Restore MAO data for rebuild” est interdit si la base de données
provient d’une version antérieure à la version 12
o Le BIOS des CPU7s2 a été modifié pour prendre en compte le nouveau noyau. Les
cartes avec un ancien BIOS ne peuvent pas fonctionner avec la version 12. Seuls les
systèmes avec CPU7s2 BIOS version 004.001 peuvent être mis à niveau vers le
nouveau Linux 2.6. Disponible dans le patch L1.301.36a et L2.300.20e
Usager multi équipements
Objectif de la fonctionnalité
- Dans la configuration en tandem, il n'y a qu'un seul poste principal et un
secondaire
- Le multi équipement est une amélioration de la configuration en tandem où l’on
peut ajouter trois postes supplémentaires au tandem (donc jusqu'à 5 appareils)
- Restrictions : Un seul poste DECT par usager multi équipement
Un seul Remote Extension par usager multi équipement
Evolution Premium DeskPhone :
Nouveaux modèles : 8028s, 8058s, 8068s et 8078s
8018 DeskPhone : Nouvelles fonctionnalités avec les binaires 8018 R210 et l’OXE R12.0
- Mode SIP pour hôtel (requiert OV8770 R3.2)
28/08/2018 7 Document non contractuel
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- SIP survivability
- Gestion mot de passe en SSHv2
8088 Smart DeskPhone Mode NOE : Disponible Mi 2017
- En R12 : 8088 Smart Deskphone en mode NOE business : Basé sur Android
- Double partition : Partition « SIP », partition « NOE »
Évolutions : 8232s / 8242s DECT
- Relooking : 8232 devient 8232s et 8242 devient 8242s
Contrôle de la durée d’appel
Rappel: cette fonctionnalité a été partiellement mise en œuvre dans R11.2.2 et est
modifiée en R12
Objectif de la fonctionnalité :
- Contrôler la durée de conversation pour des appels sur des :
- Faisceaux ISDN, QSIG, ABC-IP (publics et privés)
- Faisceaux SIP (publics et privés)
- Faisceaux analogiques publics
- Gérer la durée en fonction de la catégorie d’exploitation téléphonique avec
une temporisation différente pour les appels entrants et les appels sortants
- L’usager est notifié avec un “bip” et un message à l’écran 10 secondes avant
la coupure de l’appel
Conférences
o Augmentation de la capacité des conférences au fil de l’eau
- Objectif de la fonctionnalité : Étendre la capacité des conférences au fil de
l’eau à 15 ou 30 circuits de conférence
o Domaine IP
- Objectif de la fonctionnalité : Cette fonctionnalité introduit ses critères au
niveau du domaine IP pour la recherche des ressources de pont de conférence
sur les cartes
- Il est possible de contrôler la recherche par domaine IP
- Deux nouvelles options sont créées dans les domaines IP
Augmentation de la longueur de la file d'attente pour opératrices
- Objectif de la fonctionnalité : Augmenter le nombre maximal d'appels qui sont
affichés dans la liste des appels en attente de 3 à 8
OMS (OXE Media Services)
Il est maintenant possible d’enregistrer des guides vocaux dynamiques on OMS
Augmentation de la taille de la table de messagerie vocale externe
28/08/2018 8 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
Objectif de la fonctionnalité : Augmenter le nombre de messageries vocales externes
à 254 au lieu de 127.
Amélioration de la sécurité de la messagerie 4645
- La valeur par défaut de la période de validité du mot de passe est modifiée de 60
jours à 180 jours
- Le message de l’interface graphique pour un mot de passe expiré est changé de
"Mot de passe" à "mot de passe expiré, Saisissez le nouveau mot de passe" pour
une meilleure compréhension de l'utilisateur
- L'interface utilisateur en cas de compte verrouillé est améliorée. Un nouveau
guide vocal "votre compte est verrouillé" a été introduit. L'interface graphique
affiche maintenant "Compte verrouillé, s'il vous plaît contacter admin" pour
informer l'utilisateur que le compte a été bloqué et qu’il faut contacter
l’administrateur.
- Un nouvel incident est créé pour indiquer que la boîte aux lettres est verrouillée
en raison de tentatives de mot de passe incorrect :
- Deux nouvelles options sont disponibles dans « Eva_tool » pour l'administrateur :
o View / List locked mailboxes
o View / List mailboxes with expired password, List mailboxes depending on
password expiry date
o
Appels alarme utilisant l’annonce par haut-parleur
Objectif de la fonctionnalité : Permet à une application d’alarme externe d’ajuster le
niveau sonore du haut-parleur lors d’un appel alarme utilisant l’annonce par haut-
parleur
Suppression d'alarmes sur les postes DECT
Objectif de la fonctionnalité : Ajouter une nouvelle option dans le menu du poste
DECT afin de supprimer tous les messages d'alarme d'un seul coup indépendamment
du fait qu'il soit lu ou non (Uniquement pour les combinés DECT AGAP)
Gestion via client WEB - Web Based Management (OXE WBM)
OXE Web Based Management : Application web pour configurer l’OXE, basée sur HTML5,
CSS et JavaScript
motortrace : niveau d’information
Objectif de la fonctionnalité : Les options des traces de niveau 2 et 3 ont été optimisées
Mode dégradé
28/08/2018 9 Document non contractuel
La gazette P.C.I.S.
Objectif de la fonctionnalité :Le processus « sipmotor » ne peut pas gérer plus de 8000
communications actives simultanément. Le processus « sipmotor » basculera en mode
dégradé quand la limite sera atteinte.
Nouveaux incidents :
De nouveaux incidents sont disponibles pour fournir de meilleures informations dans les
cas suivants :
- Mode dégradé
- États de quarantaine
- Erreur au démarrage du « sipmotor »
- Redémarrage du « sipmotor »
- Lien SIP TLS
- Utilisation des licences SIP au-delà d’un seuil
-
Entête User-Agent
Objectif de la fonctionnalité:
- Personnaliser l’entête « User-Agent » des messages SIP
- Demandé par certains opérateurs SIP pour fournir des informations à propos du
système via « User-Agent »
Poste opératrice 4059 EE 1.7
- Nouveautés :
o Interface utilisateur de la recherche annuaire
o Fiche annuaire améliorée
o Fenêtre des paramètres réorganisée
IP Premium Security et IPv6
Objectif de la fonctionnalité : Chiffrer les communications locales et réseaux à l’aide des
nouveaux boitiers SSM et MSM qui sont compatibles avec les adressages IPv4 et IPv6
Cloud Connect Operation
- Cloud Connect permet de connecter les systèmes OXE de manière sécurisée à
une infrastructure de manière à :
o Bénéficier de services hébergés dans le cloud
o Vérifier le droit à l’utilisation des systèmes
o
Rainbow :
- Application gratuite qui permet d’échanger, d’appeler en audio/vidéo et de tout
partager instantanément avec votre cercle professionnel.
• Rainbow Public-cloud : Fournit des services de Communications
Unifiés sans toucher aux systèmes de téléphonie existants
28/08/2018 10 Document non contractuelLa gazette P.C.I.S.
• Rainbow hybrid-cloud : Connecte les systèmes de Téléphonie
d’entreprises au Cloud
Intégration des PBX existants (Agent Rainbow intégré au PBX)
28/08/2018 11 Document non contractuelLa gazette P.C.I.S.
OmnniPCX Enterprise Version R11.2.2
Nouveautés :
Amélioration du contrôle de la durée d’appel
Rappel : Cette fonctionnalité permet de contrôler la durée d’appel des appels
externes. Usager notifié avec un « bip » et un message à l’écran. Jusqu’en version
R11.2.1, il est seulement possible de limiter les appels externes sortants
Nouveauté en R11.2.2 : Il est maintenant possible :
• De limiter la durée des appels entrants, réseau (via artère ABC-F)
• D’activer/désactiver la fonctionnalité pour les postes opératrices
• Cette fonctionnalité s’applique à tous les appels établis (conversation, attente,
transfert, conférence, CCD)
• Quand un appel externe (entrant ou sortant) est transféré (en local ou sur un autre
nœud), la configuration de la catégorie du poste transféré.
• Cette fonction ne concerne pas les appels à destination d’une boite vocale (les appels
ne sont pas relâchés)
• La temporisation 312 est utilisée pour les appels QSIG
Masquage des paramètres IP sur les postes IP
• Comportement actuel :
§ Les usagers peuvent afficher les paramètres IP d’un poste depuis les
menus (Réglages à Options à Paramètres IP)
§ Amélioration :
§ Il est possible de masquer les paramètres
Outil de gestion du partage de bureau « dsstat »
• Un nouvel outil permet d’apporter des informations sur les usagers et postes
de partage de bureau (DSS et DSU).
• Il est possible de déconnecter tous les usagers immédiatement ou à une
heure de la journée
• Commande « dsstat »
4059 IP
• La version R5.5.0 est compatible avec Windows 10
Nouvelle borne DAP IP DECT 8340 « G711 only »
• Même borne que DAP IP DECT 8340 (G711 + G729) mais sans le module G729.
Attention à la configuration des domaines IP !
28/08/2018 12 Document non contractuelLa gazette P.C.I.S.
Virtualisation :
o augmentation de la période de grâce
• La période de grâce est augmentée à 5 jours (au lieu de 4 heures)
• Un OXE virtualisé passera en « panic mode » quand le serveur FlexLM n’est
pas joignable après cette période de 5 jours
• Note : redémarrer l’OXE ne remet le « panic flag » à 0. Cela ne permet pas de
repousser l’apparition du « panic flag »
• Disponible depuis la version R11.2 MD4
o Nouveau incidents
• De nouveaux incidents lors de la perte ou du retour du serveur FexLM :
Incident 0645/ Incident 0646
• Disponible depuis la version R11.2 MD4
Pas d’enregistrement des appels alarme sur les postes DECT
• L’objectif de cette fonctionnalité est de restreindre l’enregistrement des appels
alarme dans les listes de rappel, des derniers numéros composés ainsi que le
journal d’appel pour les appels alarme pour les postes DECT en mode AGAP.
• Un nouveau préfixe ARS est créé pour établir les appels alarmes. Les appels
sortant établis avec ce préfixe ne sont jamais enregistrés
Le nombre de sous réseaux supportés par le serveur DHCP de l’OXE est augmenté de
200 à 1000
OXE Software Server : optimisation
• Nouvelle option dans la post-installation pour définir le nombre de machines
virtuelles OXE Media Services (OMS) qui sont créées et démarrées.
Support du poste 8262 Ex
• Combiné DECT AGAP renforcé (sur IBS/RBS et IP-DECT), disponible T1 2017
Support du poste 8001G
• Evolution du 8001 avec port Gigabit Ethernet
28/08/2018 13 Document non contractuelLa gazette P.C.I.S.
OmnniPCX Enterprise Version R11.2.1
Nouveautés :
OXE R11.2.1 est une version mineure correspondante à la version de maintenance
2ème édition (MD2)
Nouveau poste DECT 8212
• Version actuelle du firmware : v00.07 (build 0001). Voir communication Technique
TC2179.
• Remarque : Les postes sont déclarés en mode GAP et non en AGAP/GAP+
Nouveau poste firmware du poste 8232 : R120 v42.82 (build 0003). Voir
communication Technique TC1772.
Nouveau poste firmware du poste 8242 : MD1 v67.81 (build 0001). Voir
communication Technique TC1942.
Nouveau poste 8018
• Remarque : Le poste est retro compatible avec l’oxe en version R11.1
(L1.301.33b)
Mode vidéo sur poste 8088 sur l’oxe.(Poste en mode Périphérique SIP)
SSH-v2 et nouvelle méthode d’authentification (PER 2965)
28/08/2018 14 Document non contractuelLa gazette P.C.I.S.
NFC Extended Mobility - DeskPhone sharing service
• Cette exploitation est la combinaison entre l’application Android fonctionne
sur un smartphone et la fonctionnalité "Desk Sharing".
Evolution de la fonctionnalité SIP Nonce Caching
• La fonctionnalité SIP nonce caching est supportée pour les messages
outbound de l’OXE.
Boitier Thalès V5M
Nouveau serveur Lenovo X3250 M5
Support de VmWare 6.0
Nouvelle carte NDDI-2 : Cette carte est retro compatible avec toutes les versions
d’OXE.
28/08/2018 15 Document non contractuelLa gazette P.C.I.S.
OmnniPCX Enterprise Version R11.2
Nouveautés :
OXE R11.2 est une version mineure :
Basée sur L2.300
Non intégrée dans l’OTBE R2.1.1 (version OXE R11.1)
Compatible avec OTMS R2.1 MD1 et R2.1.1
Intégré en OTBE R2.2
OXE R11.2 doit être géré avec OmniVista 8770 2.6 MD2
De nouveaux OPS sont nécessaires : Verrou 165 : valeur 44
SUSE OS :
Le système d’exploitation Red Hat OS (Red Hat Enterprise Linux 6.4) est
remplacé par Suse OS (SLES 12) pour l’OXE-MS et l’OST64
Format Standard de guides vocaux :
En R11.2, un fichier “.wav” peut être transféré vers le Call Server en FTP/SFTP
et être utilisé en message vocal dynamique, sans passer par l’Alcatel Audio
Station. Le fichier wav est limité à 6 minutes et 3072 kbytes
Audio Station 7.2.3 a été testé avec Windows® 10
Prise d’appel étendue
Similaire à la prise d’appel rapide à l’exception :
Le mode tandem n’est pas nécessaire
Disponible en réseau ABC-F
Cela permet de déplacer une conversation en cours d’un poste à un autre.
Aucun changement pour le poste distant durant le transfert, ni à l’écoute ni
sur l’écran.
Nouveau préfixe : Exploitations en local : Prise d'appel étendue
Mobilité étendue NFC
La prise d’appel étendue peut être utilisée avec la mobilité étendue NFC pour
basculer une conversation d’un Smartphone Android vers n’importe quel
poste avec pastille NFC ou l’inverse
Smartphone et groupe MLA
Amélioration :
Depuis la version R11.2, il est possible de créer des touches MLA secondaires
sur des :
Postes en tandem
Postes DECT et usagers Remote Extension
Non disponible pour les postes SIP Extension
28/08/2018 16 Document non contractuelLa gazette P.C.I.S.
Identification des postes premium
Identification des postes Premium
Les nouveaux et anciens postes sont différentiés dans la liste des postes.
Rappel automatique sur faisceau occupé (Faisceau analogique uniquement)
Amélioration :
La fonctionnalité existe déjà pour les faisceaux analogiques, mais seulement
pour des pays spécifiques comme le Royaume-Uni, la France et l’Australie. A
partir de la R11.2, elle est disponible pour tous les pays.
RADIUS: gestion du mot de passe partagé
Avant la version R11.2, la longueur minimum du « shared secret » est de 8
caractères. A partir de la version R11.2, la longueur minimum est de 4.
Gestion du code secret d’un usager
Comportement actuel :
Le code secret est demandé à l’utilisateur lors de l’enregistrement du poste
ainsi que pour certaines fonctionnalités. Il n’est jamais demandé de changer
ce code.
Nouveauté :
Il est possible de demander à l’usager de changer son code :
Lors de l’enregistrement du poste /Périodiquement (en fonction d’un
paramètres système)
Restrictions :
Les postes OP et hôtel ne supportent pas cette fonctionnalité.
Cette fonctionnalité n’est pas activé sur un PCS à l’état actif.
Cette fonctionnalité n’est pas activée pour les postes SIP Extension
car le poste ne peut avoir le guide d’avertissement.
Réveil avec musique
Cette fonctionnalité permet de remplacer la sonnerie de réveil par un guide
vocal. Lors du réveil, le poste passe en main libre (micro coupé) et diffuse le
guide n°524. Cette fonctionnalité est disponible sur tous les postes x8-x9 en
mode NOE, excepté les postes 4008-4018 et 4009.
Indisponible sur les postes SIP y compris les postes 8082/8088 mode hôtel
Appel par nom et affichage du nom pour les usagers OTMS :
La synchronisation en temps réel de l’annuaire OXE et OpenTouch (UDAS)
permet au personnel de l’hôtel avec des clients Conversation (8088, OTC Cv
PC, OTC Cv iPAD, OTC Cv Mobile clients) de voir les noms des clients lorsqu’ils
reçoivent des appels ou effectuent un appel par nom.
28/08/2018 17 Document non contractuelLa gazette P.C.I.S.
Messagerie 4645 :
Augmentation du nombre de boites vocales à 7000
Un Appliance Server dédié ou un OXE-V est nécessaire
La partition de la MV doit être formatée après l’installation de la R11.2 pour
supporter 7000 boites vocales.
Gestion de réveil/RDV depuis un poste OP 4068/8068 :
Cette fonctionnalité permet à un poste OP 4068/8068 de
programmer/annuler un rappel de RDV/réveil. Était déjà disponible pour 4035
et 4059.
Le langage Thai est supporté sur les postes NOE-3G.
Prise en compte des DECT 8262
Utilisation du Raspberry PI2 pour remote dongle
La durée d’éclairage de l’écran des postes Premium peut-être gérée
L’entité de l’usager peut être utilisée avec le service numéro unique
28/08/2018 18 Document non contractuelLa gazette P.C.I.S.
OmniTouch Business Edition Version R.2.3
Nouveautés :
Compatibilité plateforme matérielle : Voir l’outil OTCP afin de vérifier les
compatibilités matérielles
Compatibilité plateforme de virtualisation (VMware ESXi / VSphere 5.5 ou 6.0)
OTMS-V et OTBE-V jusqu’à 5000 usagers
Système d’exploitation Suse (Suse Linux Enterprise Server 12 SP1)
Le composant OTES ne fait plus partie des livrables OpenTouch R2.3
OTC PC : Personnalisation de l’interface
OTC PC : Mode OTC PC One : 2 modes de fonctionnement disponibles désormais :
OTC PC One (gratuit) et Full (OT PC)
OTC PC : Sélection/copie des champs nom n numéro de téléphone ou adresse e-mail
à partir des favoris, de l’historique d’appels et recherche annuaire
OTC PC : Pop-up sur tous les clients OTC PC actifs des messages envoyés par
l’administrateur via le WebAdmin ACS
OTC PC : Comme pour Plantronics et Jabra, support des accessoires Sennheiser
OTC PC : Integration Skype for Business
OTC PC : Support des Surface Pro de Microsoft
OTC Smartphone pour usagers Connection
Amélioration des services de collaboration et de conférences
o Etat de présence par défaut à la connexion
o Enregistrement audio des conférences
o Services de Collaboration : Restriction des services de Collaboration /
Confidentialité
28/08/2018 19 Document non contractuelLa gazette P.C.I.S.
OmniTouch Business Edition Version R.2.2.1
Nouveautés :
La version 2.2.1 est une version mineure.
ü Compatible avec l’OXE :
R11.0.x, R11.1 et R11.2 seulement si le client OTC PC n’est pas déployé
R11.2.1 et R11.2.2
ü Compatible avec l’Omnivista 8770 : R3.0 et R3.1
ü Compatible avec VMware ESXi/vSphere 5.5 et 6.0
Seulement VMware ESXi 6.0 en cas de topologie avec serveur FlexLM interne
Architecture :
ü Fonction OTES fournie par Reverse Proxy
ü Mise en réseau d’OpenTouch
ü Haute Disponibilité sur LAN étendu
ü Support de TLS v1.2
Service de messagerie
ü Client mobile pour messagerie vocale OpenTouch
ü Interface graphique de gestion des mots de passe depuis les postes NOE
ü Amélioration de la sécurité
ü Statistiques pour l’opératrice automatique
Services de collaboration
ü Groupe de supervision OpenTouch pour usagers Connection
ü Pointeur laser (partage de document)
Intégration téléphonie OXE
ü Rappel sur occupation
ü Support du partage de bureau OXE (Desk Sharing)
Eco-Système
ü OTC PC : support du VDI (y compris la VoIP)
28/08/2018 20 Document non contractuelLa gazette P.C.I.S.
ü Support de Microsoft Exchange 2016
Equipements et usagers
ü Amélioration de l’ergonomie de l’OTC PC
ü Support de l’AEC (annulation d’echo) sur OTC PC
ü Amélioration du Mass Provisioning OpenTouch
OmniTouch Business Edition Version R.2.1.1
Nouveautés :
Terminaux de bureau
Poste 8001 : Compatibilité du 8001 en tant qu’équipement SIP pour utilisateur
Conversation SIP.
Poste 8038/8068 Premium :
Survivabilité SIP pour les terminaux 8038 et 8068
Support des terminaux 8038 pour utilisateurs OT CV
Gestion des favoris et contacts (8038 & 8068)
Support des terminaux 8068 et 8038 pour la fonctionnalité
Patron/Secrétaire
Clients softphone
OpenTouch Connection for PC :
A partir de la version OT R2.1 MD1
Intégration de l’OTCV dans le menu contextuel de Microsoft Skype for
Business (versions 32 et 64 bit)
Même niveau de service que Lync 2013
Même confort d’utilisation
Compatibilité depuis OT R2.1.1 : Microsoft Windows 10 et Microsoft
Office 16 supporté.
OpenTouch Conversation for PC :
Liste des fonctionnalités disponibles depuis l’OT R2.1.1
Filtrage des appels manqués dans l’historique des conversations
Intégration d’un nouveau fournisseur IM
Revenir à l’événement le plus récent de l’historique des conversations
Activation de logs (serviceability)
Multi lignes (10 lignes max)
Améliorations de l’interface graphique
Mise à jour du plug-in Microsoft Office add-in
Compatible avec Microsoft Office 16 / Compatible avec Windows 10
OS / Compatible avec IBM Notes/Domino 9
28/08/2018 21 Document non contractuelLa gazette P.C.I.S.
OpenTouch Conversation Web – WebRTC :
Acronyme pour “Web Real-Time Communication”
Technologie utilisée pour établir et supporter les flux multimédias
entre l’OTC-Web et d’autres types de clients
Embarqué dans le navigateur web
Aucune nécessité de plug-in interne ou externe
Grâce au WebRTC en OT R2.1.1, l’OTCWeb permet la conférence audio
sans utiliser de plug-in quelconque à installer ou de terminaux
physiques Le seul pré-requis pour tous les utilisateurs étant d’avoir un
microphone (intégré ou externe) connecté à son terminal
Accueil pour participants externe à la société dans le but de joindre
une conférence OT grâce à la VoIP embarquée dans le navigateur Web
Compatibilité des navigateurs web : Google Chrome version 24 ou plus
Mozilla Firefox version 38 ou plus
OTCWeb avec WebRTC disponible sur Windows 7 et 8 ainsi que sur
Mac OS
OpenTouch Conversation One :
Application web, disponible sans coût additionnel, pour tout utilisateur
voulant profiter des fonctionnalités UC telles que :
Liste des favoris
Présence (IM & Tel)
Messagerie instantanée
Recherche d’annuaire
Click-to-call (RCC, numérotation)
Echange/présentation de documents (P2P)
Visualisation des partages de documents (en tant qu’invité) en point à
point
OTC Android Tablet:
Smartphones iPhone et Android - OTC Ct & Cv – Améliorations de la partie
Collaboration
Système d’exploitation IOS9 supporté
Localisation homogène des clients soft OTC
OTC Mobile :
Partage de contenu public via la fonction de collaboration
Connexion d’une tablette avec une TV, un vidéo projecteur, un écran de
PC ou tout type de terminal équivalent, équipé d’une Chromecast ou d’un
dongle HDMI de type Microsoft Wireless Display Adapter
Extended OT mobility :
Fonctionnalité «Extended OT mobility» disponible uniquement que pour
utilisateurs OTC Ct/Cv via un smartphone Android
Extended OT mobility» possible via :
28/08/2018 22 Document non contractuelLa gazette P.C.I.S.
Technologie “NFC” Ou bien “QR code”
Solution “USB/IP dongle” :
Permet la connexion déportée d’un dongle USB, connecté à un boitier USB/IP,
afin de contrôler les fichiers de licence des VMs OXE, OTMS et OTMC
Solution validée avec le boîtier “USB/IP” : Raspberry Pi 2 Model B
Raspberry Pi 2 Model B et ses accessoires non supportés par ALE Boitier.
“USB/IP dongle” avec Raspberry Pi 2 Model B disponible pour la solution
OpenTouch Suite for MLE , OTBE également
Solution de redondance pour boitier “USB/IP dongle” disponible
Redondance OpenTouch MS
En OT R2.1.1, la redondance (High Availability) ne s’applique que pour les
utilisateurs Connection dans un environnement OpenTouch Multimedia
Services Continuité (1+1) de fonctionnement sur le réseau.
Multi OT
Infrastructure ciblant des configurations de plus de 5000 utilisateurs, avec les
topologies suivantes :
Jusqu’à 20 OXE/OTMS & /ou OTBE
Jusqu’à 5000 utilisateurs par instance OTMS
Gestion centralisée et unifiée (OV 8770)
OpenTouch Access Service Solution
OpenTouch Access Service (OTAS) à installer dans les locaux de la société, afin
de mettre en place un environnement sécurisé et flexible permettant
d’étendre les fonctionnalités de communications unifiées et de collaboration
en dehors de la société.
Suite logicielle à installer sur un serveur de type “Bare Metal”, incluant
Session Border Controller, Reverse Proxy (NGINX) et OT Edge Server
Temps d’installation optimisé grâce à un assistant de configuration (wizard)
Poodle
Qu’est-ce que “Poodle”?
Une attaque POODLE (acronyme de “Padding Oracle On Downgraded Legacy
Encryption") utilise le principe du “man-in-the-middle” et permet de faire croire au
serveur web que le navigateur ne supporte pas TLS et qu’il doit utiliser SSL 3.0 pour la
transmission chiffrée des données. Dans la version OT R2.1.1, la correction Poodle
retire la compatibilité SSL V3 du serveur OpenTouch
Troubleshoot
Maintenance portal : Portail implémenté en OpenTouch R2.1 MD1
Disponible sur le port 4448 de chaque serveur OT
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Cet outil rassemble l’ensemble des commandes de maintenance de
l’OpenTouch et fournit une application AppGuard permettant la supervision
des services
ppGuard Control Center : Permet une supervision optimisée des ressources de
l’OpenTouch .
Permet la collecte de métriques (tels que CPU, utilisation disque) et d’obtenir
le résultat sous forme de page web, fichier CSV ou via un plugin.
OmniTouch Business Edition Version R.2.2
Nouveautés :
OS Suse SLES 12 SP1
SHA2 : Support des certificats SHA2.
Restauration des sauvegardes.
• Restauration des fichiers de sauvegarde à partir du wizard de Post
Installation.
MOH & backup/restore Améliorations :
• Pour une nouvelle installation, un nouveau menu est ajouté dans l'assistant
de post-installation pour configurer le répertoire de sauvegarde
• Il est maintenant possible pour l'administrateur de sélectionner le niveau de
données à sauvegarder sur une période régulière.
• Avertissement sur la taille du disque alloué pour la sauvegarde quotidienne
• De nouvelles options sont disponibles pour le fichier MOH
Configuration dynamique des utilisateurs
• Une amélioration a été mis en place pour faciliter la création et la modification d' un
utilisateur en mode connexion
Amélioration de la création des utilisateurs
• Evite de remplir tous les champs lors de la création de l'utilisateur lorsqu'une erreur
est détectée lors de la validation.
Configuration automatique du SIP extension comme un Softphone quand un OTCt PC est
crée
Dial By URI
• Cette nouvelle fonctionnalité autorise les appels entrants sur la conférence
programmée à partir de points vidéo externe avec invitation SIP URI
28/08/2018 24 Document non contractuelLa gazette P.C.I.S.
OT Conversation: application de bureau unique pour utilisateurs connexion et
conversation
Phase out de OT Connection et MyIC Desktop pour utilisateurs connexion.
OpenTouch Conversation pour PC : application de bureau unique pour les utilisateurs de
connexion.
OpenTouch Conversation pour PC : nouvelles fonctionnalités et améliorations de
l'interface graphique.
• USB Device modifié automatiquement lors d'une conversation.
• Nouvelle zone utilisateur dans la TopBar Window
• Afficher les documents de la liste de la conférence
• Partage de la barre d'outils
• Bouton pour coupure et reprise micro pour tous les participants
• …..
OTC for Skype
• Cette nouvelle fonctionnalité permet l'intégration du client PC OTC avec
l'application Skype pour les entreprises
Nouvelle opératrice automatique
OTC Smartphone & Tablette
• Nouvelle version Release 220. Cette version est renomée : OT R2.2
Chrome Apps : OTC One , poste OT Meeting Manager & Click To Call pour OTC PC /
OTC One
API pour la gestion des conférences programmées
Indicateur d’appel en attente
28/08/2018 25 Document non contractuelVous pouvez aussi lire
