Organisation de la Bibliothèque sonore de Grenoble - Le 28 mars 2014 autrement - Bibliothèque Sonore de Grenoble
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La BS de Grenoble en chiffres Fin 2013 • 257 audiolecteurs inscrits à la BS, soit 21 de plus que fin 2012 • 27 élèves porteurs de handicap ( dyslexie), inscrit soit directement, soit par l’intermédiaire d’un établissement scolaire. en 2013 : • Les Donneurs de Voix ont enregistré 118 livres • Notre catalogue comporte 6264 titres • 60 livres ont été « chargés » sur le serveur • Les bénévoles et permanents ont prêté 7671 livres • 3058 remis en main propre • 4616 par voie postale
Pourquoi ce travail ? L'examen de ce document doit permettre à tous de mieux comprendre le fonctionnement de la BS de Grenoble: • dans sa relation avec l'ADV • en interne • dans notre environnement en toute transparence et pour le meilleur service possible à nos audiolecteurs
Organisation de l’ADV Présidente : Michèle LEPLAE Par délégation les Présidents de BS, à Grenoble : Raymond VIRON Cette délégation comporte la gestion administrative et financière courante Notre autonomie étant soumise à approbation de l'ADV pour les décisions importantes engageant la BS au niveau financier, qualité, communication, image, technique, scolaire. Une AG de l'ADV se tient annuellement, chaque BS est tenue d'y participer Des CA (4 par an) Des commissions techniques nationales en fonction des besoins.
Organisation de la BS Comité lecture : environ 7 par an Le BUREAU : suivant les besoins • Président d'Honneur, Président, Vice-Président, Trésorière, Secrétaire • Décisions stratégiques et financières. COPIL ( Comité de PILotage) : 4 par an • Réunissant les différents acteurs de la BS groupes de travail : administratif, qualité, communication, technique et scolaire.
Gestion administrative et financière QUOI QUI COMMENT R.Viron Délégation de Pouvoir de l’ADV Président - doc transmis à L'ADV qui centralise la Trésorerie - Comptabilité - R. Leita compta Banques E. Cornella - Saisie informatique sur PC dédié R. Leita Secrétariat F. Peralès F. Peralès Messagerie internet E. Cornella PC dédié secrétariat M.Delaunois Accès gestion messagerie Économat , Commande de Victor R. Leita transmission à l'ADV (N° série, ristourne) - Courriers, dossiers, relationnel Demande de subventions R.Viron - Lions-Clubs, Conseil Général, Ville de Dons Grenoble, communes, sponsors, etc
Inscription Audio-lecteurs/Bénévoles QUOI QUI COMMENT Inscription adhérents R.Leita Classeur ( audio-lecteur) + logiciel BS V8 R.Leita Assurance des bénévoles Transmission ADV Dons audiolecteurs et cotisants R. Leita Reçu fiscal aux donateurs Carton « Audio-lecteurs » (classé par année Certificat médical R. Leita ordre alphabétique pour les 3 dernières années) Actuellement uniquement si demande Engagement sur l’honneur M.Delaunois d’accès au serveur national, après vérification de la situation audio-lecteur. Maj régulière papier et logiciel BS V8. Mise à jour du classeur R.Leita Ré-édition de la liste des audio lecteurs 1 ( Gestion, radiation) fois par an- à voir comment- Annuaire des bénévoles F.Péralès
Permanences à Fontaine ( 1/3) Les permanences à Fontaine ont lieu (Affichage sur place) : ‒ le matin : lundi, mardi, jeudi ‒ l’après-midi : lundi, mardi, mercredi, jeudi ‒ 2 demi-journées sont « ouvertes » à nos audio-lecteurs • Le Mardi après-midi de 14 h à 16 h • Le Jeudi matin de 9 à 11 h Durant ces permanences il est réalisé : ‒ La gestion des expéditions d’audio-livres ‒ La gestion des retours d’audio-livres ‒ L’accueil des audio-lecteurs pour les permanences « ouvertes »
Permanences à Fontaine ( 2/3) Gestion des expéditions QUOI QUI COMMENT Permanents. Contact, commandes Téléphone, mail, sur place R. Leita R.Leita Vérification inscription Fichier Logiciel Bs V8 F.Péralès Permanents • A partir des listes de souhaits Préparation des commandes • sortie des tiroirs Enregistrement des sorties Permanents fichier de prêt, suivi sur ordinateur Mise sous emballages Permanents Avec papillon de délai de lecture de 6 d'expédition semaines Expéditions La Poste Accès au catalogue ADV et Permanents Pc dédié serveur national
Permanences à Fontaine ( 3/3) Gestion des retours sacs postaux ou retour MCV QUOI QUI COMMENT RETOURS: réception des sacs La poste Contrôle de réception Permanents Réfection si défectueux, ou Vérification état , nettoyage Permanents remplacement si perdu par T.Vincent Enregistrement des retours sur • Fichier, Permanents ordinateur • A partir du cahier de la MCV Rangement dans les tiroirs Permanents Après nettoyage Tous les jours, édition fiche papier à partir Journal des prêts et retours R.Leita logiciel BSV8, mise dans classeur Vérification des tiroirs et Permanents Chaque semaine, pour partie
Permanences à Médiathèque CV ( 1/3) L’organisation de cette permanence est sous la responsabilité de R. Dumey-Lecour. Cette permanence implique : 1. Un travail préparatoire le mercredi. 2. La tenue de cette permanence le jeudi après-midi, de 14 h à 16 h 3. La gestion des retours lors de la prochaine permanence à Fontaine. Un planning de présence des bénévoles pour les 2 premières étapes est géré.
Permanences à Médiathèque CV ( 2/3) Le mercredi à la BS Fontaine QUOI QUI COMMENT Enregistrement des Selon planning à la permanence, tel, internet, à partir de commandes établi liste de choix Préparation des commandes Selon planning Sortie des tiroirs établi Selon planning Enregistrement des sorties établi sur ordi Transport vers la MCV Coursier
Permanences à Médiathèque CV ( 3/3) Le jeudi, tenue de la permanence, convivialité QUOI QUI COMMENT Selon planning Remise des commandes Enregistrement dans un cahier établi Selon planning Réception des retours Mise à jour de la fiche audio lecteur établi Selon planning Enregistrement des établi Note dans un cahier nouvelles commandes Transport retour à la BS Coursier
Suivi des prêts QUOI QUI COMMENT Vérification des prêts en M.Lechartier Fréquence tous les 2 mois cours Durée de prêt : 6 semaines - Recherche dans les tiroirs si livre Liste des livres non rendus M.Lechartier présent - Correction des erreurs éventuelles Edition des courriers de M.Lechartier Transmis à Renée relance Réclamations R.Leita par tel ou courrier - A mettre dans casier T.Vincent Graver des CD en cas de : - Indiquer dans le logiciel que le livre est perte ou non retour T.Vincent en réfection, en mentionnant le prêt à CD abimés l’audio lecteur Jules TEST
Suivi des prêts de matériels QUOI QUI COMMENT Victor R.Leita • la création d’un « fond d’équipement » en rotation • prêt sur caution de 30 € pour durée 4 mois N.Fantinutti Micro aux DDV et carte son • Fiche prêt à signer avec la BS R.Leita • retour et récupération de caution si abandon ou reprise du matériel par nouveau DV du prochain groupe Imprimante et matériel divers R.Leita aux bénévoles Clé USB Bénévoles et audio- Numéroter les clés lecteurs Tableau excel à faire vivre
Formation des DDV (1/2) QUOI QUI COMMENT G. Vincent Test voix et point d’entrée Sélection des DDV N.Fantinutti Test audio Théorie N.Fantinutti 3h/ par groupe de 4 maxi • Fait sans tenir compte des abandons Attribution des n° de DDV T. Vincent • conditionne les annonces • Est donné à l’enclenchement de la formation N.Fantinutti R.Quesnot • 3h/ par groupe de 4 maxi Atelier de lecture G. Vincent • utilisation du PC de la BS + micro AT2020 (selon dispos) Formation technique Audacity M.Lecré • 3h/par groupe de 2 maxi • Prêt de micro (voir conditions dans prêt de Formation technique sur N. Fantinutti matériel) Amadeus pour Mac
Formation des DDV (2/2) QUOI QUI COMMENT • Retour des premiers enregistrements des M. Lecré nouveaux DDV et analyse des problèmes par N.Fantinutti Suivi Etape 1 email M. Delaunois • Mise en place d’ateliers par thème pour la résolution des problèmes particuliers G. Vincent • Ecoute et commentaires sur l’enregistrement du N. Fantinutti 1er livre Suivi Etape 2 M. Lecré • Feu vert pour le démarrage de la suite et M. Delaunois éventuelle mise sur Serveur Récupération par fichier audio : • des coordonnées des DDV : nom, n°, date d’entrée, matériel utilisé+ enreg. Banque de • Texte et dialogues pour utilisation avec les N. Fantinutti Données des DV nouveaux DV par écoute des enregistrements et diffusion en étoile de l’aide entre DDV • Proposition d’ateliers à thème mêlant anciens et nouveaux pour le perfectionnement
Fabrication d’un livre enregistré QUOI QUI COMMENT • BDI, librairie, presse spécialisée … Recherche et choix de • proposition par les DDV livres à proposer à J. Buisson • vérifier si livre n’est pas déjà enregistré l'enregistrement dans une autre BS ou sur le serveur J. Buisson G.Vincent Comité de lecture à la BS Y.Blanchard + les DDV • inscription sur cahier (J. Buisson) Attribution du livre choix par un DDV • Information aux autres DDV sur livre en cours par qui ? • chez lui, à partir de différents environ. ( Enregistrement de par le DDV mac, pc, enregistreur de salon…) l'ouvrage • Suivant les règles définies Suivi de l’enregistrement G.Vincent J.Buisson • Durée moyenne 3 mois Gravure de CD Audio et DDV • si supérieur à 12 CD pas de CD audio MP3 Titre, auteur, éditeur, année, traducteur le cas Fiche descriptive du livre DDV échéant, résumé, âge si livre jeunesse
Contrôle et finalisation d’un livre enregistré (1/3) QUOI QUI COMMENT Retour du livre CD et Mp3, et fiche DDV Dans le casier Gisèle descriptive G. Vincent et Contrôle qualité de l’enregistrement sur Victor T.Vincent G. Vincent et Retour vers le DDV et N.Fantinutti Remarques Avis T.Vincent prévoir une fiche ? BS ou comité de lecture , Retour du livre papier J. Buisson dans le casier de J. Buisson Création d'une fiche papier T. Vincent cartonnée Classement de cette fiche T. Vincent À la BS Pas mis à jour depuis mai 2013 – voir ce Mise à jour du catalogue Jeunesse M.Delaunois qu’il y a lieu de faire Création d’un comité qualité ? G. Vincent + 2 personnes ?
Contrôle et finalisation d’un livre enregistré (2/3) QUOI QUI COMMENT • à l'aide de copieur rapide, Copie des CD RW T. Vincent • impression des CD avec imprim. spéciale Reliure de l'audio livre CD T. Vincent • Logiciel NERO T. Vincent et • Si non fait par DDV, gravure des Encodage des CD audio en 2 MP3 certains DDV MP3 avec et sans annonces • Impression des CD • Disque dur externe chez T. Vincent Sauvegarde des MP3 sans annonce T. Vincent • Disque dur externe à la BS au coffre ( sans les nouveautés de l’année) Impression de 3 étiquettes titres et T. Vincent jaquettes des CD Impression des gros N° sur chaque T. Vincent et jaquette de CD certains DDV
Contrôle et finalisation d’un livre enregistré (3/3) QUOI QUI COMMENT Création de la fiche livre T. Vincent • sur ordinateur BS logiciel BSV8 • sur ordinateur BS logiciel BSV8 Copie du résumé et tous les T. Vincent • pour confection CD nouveautés de éléments fiche livre l'année (année ou 6 mois) Attribution d'un N° pour cet audio • N0 attribué automatiquement par le T. Vincent livre logiciel BSV8 • Tenue d’un tableau pour gérer le nbr de Attribution d'un N° de Tiroir pour CD T. Vincent CD par tiroir et un autre pour MP3 • Classement stock • BS Mise à jour du Catalogue général T. Vincent • pour création catalogue papier (deux papier catalogues "K7/CD/MP3" et "CD/MP3« Pourquoi ne pas utiliser du logiciel BSV8?? • infos données par T. Vincent à M.Lecré à chaque création, chaque semaine Mise à jour du Catalogue sur le site M. Lecre - environ WEB W.Bouquerel • Infos données à W.Bouquerel à la demande
Enregistrement de livres scolaires (gestion par Evreux) 1/2 • Particularités des livres scolaires : • Ils doivent être mis à disposition très rapidement • Contenir un sommaire enregistré et au format Word QUOI QUI COMMENT • A partir du serveur scolaire géré par Evreux, le DDV choisit le Livres demandés sur livre qu’il souhaite enregistré. DDV Serveur scolaire • Le DDV indique sur le serveur qu’il prend ce livre à l’enregistrement Livres demandés par un établissement J.Buisson • Vérifie si pas répertorié par Evreux scolaire Acquisition du livre J.Buisson DDV ? • Respect éditeur et année impératif • En respectant l’échéance de mise à disposition demandée • Production d’une clé USB Enregistrement du Par le DDV • Constitution d’un doc Word de sommaire ( suivant modèle) (1) livre • Enregistrement par le DDV de ce sommaire • Insertion de ce sommaire en piste 004
Enregistrement de livres scolaires (gestion par Evreux) 2/2 QUOI QUI COMMENT • Du livre papier à J.Buisson • De la clé USB et de la fiche livre (en précisant Remise du livre DDV l'âge du lecteur, à M.Delaunois • du sommaire word, à M.Delaunois • Mise au norme serveur national Vérification technique du livre M.Delaunois • Gravure des CD audio et MP3 • Transmission de tous les éléments à Tristan • Logiciel BS V8 Création du livre dans catalogue T.Vincent • Information à M.Delaunois que le livre est créé Finalisation du livre pour le serveur M.Delaunois • Idem livre ordinaire Mise à jour serveur scolaire de la fin J.Buisson • ? de l’enregistrement Mise à jour du catalogue jeunesse ? • ?
Technique Le Web Le logiciel de gestion BS V8 catalogue Le serveur national La numérisation Gestion des licences des logiciels Les Victor
Technique : Le site WEB QUOI QUI COMMENT Mise à jour des actualités ou M.Lecré Chez eux messages W.Bouquerel Mise à jour catalogue W.Bouquerel En lien avec T. Vincent M.Lecré Mise à jour des nouveautés En lien avec T. Vincent W.Bouquerel
Technique : Le logiciel BS V8 QUOI QUI COMMENT T. Vincent Mise à jour des versions • Alerte par Internet J.C.Epalle R.Leita F.Penela • Tous les soirs, + clé USB dans le bureau de Sauvegarde J.C.Epalle R.Leita T.Vincent T.Vincent Production de statistiques R.Leita R. Leita • Sauvegarde papier journalière Mouvement de la journée F.Penela • Dans un classeur à la BS, à partir du logiciel T.Vincent BS V8, sur clé USB conservée par R.Leita R. Leita Carnet de présence F.Penela • En fin de journée T.Vincent • Jeudi soir, prélèvement d’un clé USB pour Sauvegarde hebdomadaire T.Vincent sauvegarde chez lui
Technique : Serveur national QUOI QUI COMMENT M.Delaunois – • Après réception engagement sur l’honneur et Attribution des droits d’accès F. Péralès certificat • Une fois enregistré sur le logiciel BSV8 Livres à monter sur le serveur M.Delaunois • A priori tous les livres enregistrés • Et suivant procédure écrite Téléchargement des Audio F.Péralès • clés USB revues F.Péralès • clés USB – stockage sur pc dédié Téléchargement des livres J.C.Epalle • pas de gravure dans un premier temps Demande engagement sur M.Delaunois • Par mail, et uniquement pour les audio- l’honneur + certificat médical lecteurs connus, et à jour. • Copie papier de ces 2 documents • 1 ex pour classement à la BS Réception engagement M.Delaunois • 1 ex pour envoi à Brives + certificat • Numérisation de ces documents, et mise sur PC dédié
Technique : Numérisation QUOI QUI COMMENT Sélection des K7 à G.Vincent • Tant que l’appareil de capture fonctionne numériser • A partir du logiciel ITIN Capture des K7 J.Lucet • Mis à disposition sur ordinateur du 1 er étage Numérisation M.Delaunois • A partir du logiciel ITIN et suivant procédure écrite Attribution d’un N° de tiroir T.Vincent Gravure des CD audio M.Delaunois • Si >= 12 et impression CD • À l’aide de Nero, avec et sans annonce Gravure des MP3 M.Delaunois • impression CD Impression fiche livre M.Delaunois Impression jaquettes M.Delaunois Casier Retour à la bs • Pour validation et stockage sur disque dur T.Vincent Sauvegarde ? • Du contenu de ce PC
Technique : Gestion des Victor QUOI QUI COMMENT J.C Epalle Problèmes Techniques T.G. Vincent J.C Epalle Formation des audio- G. Vincent lecteurs Victor en démo à la BS R.Leita
Technique : Gestion des PC et des licences logiciel QUOI QUI COMMENT NERO T.Vincent ITIN T.Vincent Word EXCEL Audacity • Libre d’accès Sauvegarde des PC ? Mise à niveau des logiciels ? • Via internet
Nouveautés 1 fois par an, Fréquence à revoir : trimestre ou semestre QUOI QUI COMMENT • A partir logiciel BS en sélectionnant les Sélection des nouveautés T.Vincent livres enregistrés dans l’année. G.Rabilloud CD nouveautés • Contenu ? M.Lecré Gravure des CD T.Vincent • Gravé en externe par IMATEC • En franchise postale Envoi R.Leita • Etiquette éditée par T.Vincent
Communication Objectifs : • Valoriser la BS en terme d'image • Faire connaître la BS et nos services QUOI QUI COMMENT M.Lecré Création de documents et C.Villard moyens de prospection Groupe de travail Contacts avec les services M.Lecré • MDA d'aide à la personne R.Viron M.Lecré Participation aux salons et R.Viron • Handica-Forums-PDL- manifestations spécifiques + volontaires
Scolaire QUOI QUI COMMENT Charte ADV - EN Délégué régional Ets scolaires spécialisés J.Buisson • en lien avec la BS d'Evreux • prospect Ets scolaires déficients visuels, Etendre nos services au ? classes dyslexiques, handicaps à la lecture scolaire
Printemps du livre • En lien avec l’organisation du « Printemps du livre » de la Bibliothèque Municipale ( BM) QUOI QUI COMMENT X.Vanel Printemps du livre J.Buisson C. Arnaud Sélection des DDV Comité de lecture R.Leita + • Gestion sur un cahier de tous les contacts Tenue du stand Volontaires • Cahier repris par R.Leita pour traitement
Concours de la voix de l’année QUOI QUI COMMENT Proposition d’inscription G.Vincent Sélection des DDV C.Arnaud Y. Blanchard
Comité de Pilotage QUOI QUI QUOI QUI Représentant les Président R.Viron G.Vincent Audiolecteurs Formation des Donneurs de N.Fantinutti- Représentant les Bénévoles R.Leita Voix M.Lecré Représentant les Donneurs Référent Communication M.Lecré N.Fantinutti de Voix G.Vincent Lien avec l'enseignement et Référent numérisation M.Delaunois jeunesse X.Vanel Site Internet WEB BS W.Bouquerel Référent Printemps du livre C.Arnaud GRENOBLE J. Buisson Référent choix des livres J.Buisson Référent qualité G.Vincent Référent Serveur National M.Delaunois Référent technique T.Vincent
Conclusion Nous espérons que cet "ETAT des LIEUX" vous aura permis de : voir plus clairement le fonctionnement de la BS mieux travailler en équipe cerner les points faibles de notre organisation vous permettre de suggérer des améliorations nous aider à recruter des bénévoles de façon plus ciblée • Le Comité de Pilotage, soucieux des changements technologiques incontournables modifiant la demande de nos AUDIOLECTEURS, se réunira la semaine prochaine et prendra les décisions nécessaires pour s'y adapter.
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