Otre guide pratique Ticket CESU
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otre guide pratique
Ticket CESU
1
Vos informations utiles
à conserver
Reportez soigneusement ci-dessous les informations
personnelles communiquées dans votre lettre de bienvenue
Votre Code Bénéficiaire Ticket CESU
Ce code à 8 chiffres vous sera demandé en préalable de toutes
voscommunicationsavecleServiceBénéficiairesTicketCESU.
Ilpermetd’assurerunsuivioptimaldevosdemandes.
Votre Code Bénéficiaire : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Vos codes d’accès à votre
Espace Bénéficiaire Ticket CESU
Rendez-voussurvotreEspaceBénéficiaireTicketCESU,renseignez
lesidentifiantsinscritssurvotrelettredebienvenue,etenregistrez
lemotdepassedevotresouhait.Reportezmaintenantvotre
identifiantetvotrenouveaumotdepasseci-dessous.
Rendez-vous sur : https://ebeneficiaire.cesu-edenred.fr
Votre identifiant :
Votre mot de passe :
Votre numéro dédié d’accès au Service
Bénéficiaires Ticket CESU
Vousdisposezd’unaccèsdédiéànotreServiceBénéficiaires
TicketCESU.Reportezci-dessouslenumérod’appelquivous
a été attribué :
Numéro de tél : _ _ / _ _ / _ _ / _ _ / _ _
Nos bénéficiaires sourds ou malentendants
peuvent nous joindre via la plateforme Elioz
Connectdirectementsurnotresiteinternet.
2
Sommaire
1. TicketCESU,qu’est-cequec’est? 4
2. Mes démarches 6
3. Simplifiez-vouslavieavecnotrepartenaire 8
4. Obtenir mon crédit d’impôt 9
5. MesavantagesTicketCESU 11
6. Mes contacts utiles 14
3
Qu’est-ce que Ticket CESU ?
Chèque Emploi Service Universel
Un moyen de paiement
• T icket CESU est un « titre spécial de paiement » dont le montant
est défini par votre employeur.
• Il a une validité de 14 mois maximum : du 1er décembre au 31 janvier
de l’année suivant son millésime.
cré
’un d Le Ticket CESU est éligible au crédit d’impôt de
d
it
Bénéficiez 50% sur les dépenses en services à la personne*,
d’ * avantage fiscal cumulable à la Paje**.
impôt
…pour régler tous les services à la personne
Plus de 20 services pour vous faciliter le quotidien :
• pour la famille : garde d’enfant à domicile et hors domicile, aide des
proches dépendants ou en situation de handicap...
• à la maison : ménage, repassage, cours à domicile : musique,
arts plastiques, gymnastique…
• à tout moment : babysitting, petit bricolage, petit jardinage, assistance
informatique, administrative…
Selon le souhait de votre employeur, l’usage de vos
Ticket CESU peut être limité à une catégorie de services.
…auprès de l’intervenant de votre choix.
Vous choisissez votre mode d’intervention :
• Entreprise ou association de services 39 664***
organismes de service
• Structure agréée (crèche, centre de loisirs…) à la personne en France
au 01/01/2018
• Salarié à domicile / assistante maternelle…
*Crédit ou réduction d’impôt selon votre situation. S’agissant de l’imposition des revenus 2017, le plafonnement global des crédits et réductions
d’impôts est fixé à 12 000 €. **Prestation d’accueil du jeune enfant. ***Source : DARES - Février 2017.
4
2 formats au choix
TicketCESUexistesous2formats,papier
etdématérialisé,pourunegrande
souplessed’utilisation.
Le format papier
Date : 2019
Vousrecevezdescarnetsdetickets,avecunevaleur
T É
NAN ALID
RVEE INV
É INTE
= TITR
ERV
RÉSCO UPÉ
Valeur : CO
IN
Payé à :
Dix € 00
prédéfinie.Vousréglezvotreintervenant(salariéou
EDENRED
92 240 Malakoff
Commentaires :
-------------------------------------- *10,00* €
Nul si découvert
Dix € 00
organisme)enluiremettanttoutsimplementlestitres.
--------------------------------------
N° Ticket CESU : DUPOND Jean
NO....00026 – 5 CESU
Code bénéficiaire 191535 06
Ticket CESU : nredEdenredEdenredEdenredEdenredEdenredEdenredEdenredEdenredEde
nredEdenredEdenredEdenredEdenredEdenredEdenredEdenredEdenredEde
n
EdenredEdenredEdenredEdenredEdenredEd
EdenredEdenredEdenredEdenredEdenredEdenredEdenredEdenredEdenred
est une solution
du groupe Edenred
Le format digitalisé : Ticket CESU dématérialisé
Exit le papier !
VousrecevezlemontantsurvotreEspace
BénéficiaireTicketCESU.Vousréglezvotre
intervenant(salariéouorganisme)aucentime
prèseneffectuantunsimplevirement.
En 3 clics, optez pour le Ticket CESU dématérialisé
1-Connectez-voussur:https://ebeneficiaire.cesu-edenred.fr
2-Danslarubrique«Moncompte»,cliquezsurl’onglet
«ChoisirTicketCESU»
3-Sélectionnez«TicketCESUélectronique»etvalidez.
Notre conseil : optez pour Ticket CESU dématerialisé !
Facilitez-vous la vie et assurez à votre salarié à domicile un paiement
rapidedesonsalaire(sous48hà72h).Vérifiezsimplementquevotre
organismeouvotresalariéaccepteceformataupréalable.
Plus d’informations sur www.ticket-cesu.fr
5
Mes démarches
Je fais appel à un organisme
Pour effectuer la prestation de service dont vous avez
besoin, vous pouvez
1. Faire appel à un organisme (entreprise,association,
crèche…)
2. En fin de prestation vous réglez votre organisme
àl’aidedeTicketCESU
Vous souhaitez trouver un organisme sérieux
pour votre besoin de services à domicile ?
Maisvousn’avezpasletempsdevousenoccuper;VIAVITAorganisevotre
prestationdeservice,quelquesoitvotrebesoin:ménage,repassage,
garded’enfant,jardinage,soutienscolaire,aideàdomicile,assistance
informatique…
Appelez nos conseillers du lundi au vendredi
de8h30à19h,etlesamedide9hà16h45.
Pour les contacter :
0 800 006 136 +
6
Mes démarches
J’emploie un salarié à domicile
Vous immatriculer au CNCESU (ou Pajemploi)
1
Vous recevrez un courrier d’information du CNCESU
(antenne des URSSAF) vous indiquant
la démarche à suivre.
Inscrire votre salarié au CRCESU
Si votre salarié à domicile n’a jamais été inscrit
2 au CRCESU, munissez vous de ses coordonnées et
de son RIB, puis rendez-voussur votre Espace Bénéficiaire
Ticket CESU, rubrique « Gérer mes intervenants ».
Régler votre salarié à domicile
Vous réglez le salaire net de votre salarié à domicile
avec vos titres Ticket CESU. 3
€
Déclarer les salaires au CNCESU (ou Pajemploi)
Directement depuis les sites internet du CNCESU
4 (cesu.urssaf.fr ou pajemploi.urssaf.fr selon votre situation).
Prélèvement des cotisations sociales
Suite à votre déclaration (étape 4), les cotisations
5
sociales sont calculées et prélevées directement
sur votre compte bancaire par le CNCESU
(ou Pajemploi).
7
Simplifiez-vous la vie
avec notre partenaire
En tant que bénéficiaire de Ticket CESU émis par Edenred, nous vous offrons
un accès sans frais et illimité aux Essentiels du Particulier Employeur, proposés
par notre partenaire, la Fédération des Particuliers Employeurs de France.
Les Essentiels, ce sont des services et des outils pratiques pour vous simplifier l’emploi d’un
salarié à domicile :
-U
ne boîte à outils avec des fiches pratiques, des simulateurs, des modèles de documents ;
-D
es conseillers à votre écoute, par téléphone (appel et services gratuits) ou en ligne sur
un forum dédié ;
- Toute l’information utile et actualisée ;
- Un accès à des consultations juridiques personnalisées.
Pour en profiter, rien de plus simple, inscrivez-vous (sans frais) sur :
http://ticketCESU.fepem.org
Vous êtes l’employeur de la personne
qui intervient à votre domicile ?
La FEPEM (Fédération des Particuliers Employeurs), vous représente et
vous accompagne sur le plan administratif et juridique, pour faciliter et
sécuriser l’emploi d’un salarié à domicile ou d’une assistante maternelle
(contrat de travail, congés payés, coûts et aides financières, déclarations,
fiscalité, etc.)
Appelez nos conseillers du lundi au jeudi
de 9h à 18h, et le vendredi de 9h à 17h.
www.fepem.fr
0 825 07 64 64 0,15 € / min
> Indiquez à nos conseillers le mot-clé
« Ticket CESU EDENRED »
8
-50%
Obtenir
mon crédit d’impôt
Vous bénéficiez d’un crédit d’impôt de 50 %* sur vos dépenses
en services à la personne.
Comment obtenir votre crédit d’impôt* ?
Pour en profiter, reportez sur votre déclaration d’impôt le montant
total des dépenses à votre charge :
• votre participation aux titres Ticket CESU remis à votre intervenant
(salarié ou organisme)
• + vos dépenses complémentaires éventuelles.
Règlement de la prestation 1500 €
Part prise en charge par le financeur
750 €
(exemple : prise en charge employeur 50%)
Montant à votre charge et à déclarer
750 €
(Exemple : 50%)
Crédit d’impôt
375 €
(50% de la somme restante à votre charge)
Economie 1 125 €
Où faut-il reporter ce montant ?
Les sommes à votre charge sont à reporter dans la partie
« RÉDUCTIONS ET CRÉDITS D’IMPÔT » de votre déclaration de revenus,
rubrique « Sommes versées pour l’emploi d’un salarié à domicile »
ou « Frais de garde d’enfant de moins de 6 ans (hors domicile) »**
*Conformément à la
règlementation en
vigueur, crédit ou réduc-
tion d’impôt selon votre
situation. S’agissant de
l’imposition des revenus
2017, le plafonnement
global des crédits et
réductions d’impôts est
fixé à 12 000 €.
**dans la limite de 2 300 €
de dépense par an, par
9
enfant
Accessible
uniquement
au porteur de
Ticket CESU
L’application Ticket CESU dématérialisé
qui vous aide au quotidien
Avec l’application mobile Ticket CESU,
régler son intervenant devient un jeu d’enfant !
Pourquoi choisir le Ticket CESU dématérialisé ?
Plus précis, vous réglez
votre salarié au centime
près
Plus simple, vous réglez
votre salarié en quelques
clics
Plus rapide, votre salarié
dispose du règlement
sous 24h sur son compte
bancaire
Plus écologique, vous
contribuez à réduire la
consomation de papier
Plus sûr, vous évitez tout
risque de perte ou de vol
de vos tickets
Accessible sur :
Connectez-vous avec vos identifiants à l’Espace Bénéficiaire Ticket CESU.
10Mes avantages :
Le Beneficio Club®
Avec Ticket CESU, bénéficiez d’avantages tous les mois !
www.beneficioclub.fr
Le programme d’avantages en ligne offert*
aux bénéficiaires Ticket CESU !
BONS PLANS, RÉDUCTIONS
EN MAGASINS ET SUR INTERNET
dans tous les univers de consommation : loisirs, culture, mode,
beauté, sport, restaurants, voyages, déco,...
Un espace Billetterie pour bénéficier de places de spectacles,
cinéma et parcs de loisirs à tarifs réduits.
Pour en profiter rien de plus simple !
uC onnectez-vous sur www.beneficioclub.fr
v Cliquez sur INSCRIPTION
w S électionnez Ticket CESU dans le menu déroulant
x Saisissez le code d’accès exclusif : CESU
y R enseignez vos coordonnées
zV alidez, vous êtes inscrit !
*hors coûts de connexion Internet
11Volet d’information
à remettre à votre salarié à domicile
Vous souhaitez accepter les Ticket CESU en paiement
de vos prestations ? Voici ci-dessous les 2 étapes à suivre.
Vous inscrire au Centre de Remboursement du CESU
Votre employeur peut effectuer cette démarche pour vous.
1
Pour ce faire, transmettez-lui votre RIB, et la copie de votre agrément si vous êtes
une assistante maternelle.
NB : vous pouvez également vous inscrire sur www.cr-cesu.fr.
Dès validation de votre inscription, le CRCESU vous adressera les éléments
nécessaires au remboursement des Ticket CESU.
Vous faire rembourser les Ticket CESU
> Si votre employeur a choisi le format dématérialisé :
vous recevrez votre paiement sous 48h à 72h sur votre compte bancaire.
> Si votre employeur vous remet des Ticket CESU papier : vous pouvez les 2
adresser au CRCESU par courrier accompagnés d’un bordereau de remise
(reçu lors de votre inscription) ou utiliser l’application smartphone CRCESU.
NB : vous pouvez également les déposer en ligne* sur www.cr-cesu.fr.
Vos attestations d’emploi
Votre employeur déclare les heures que vous avez réalisées :
• au CNCESU, Centre National du CESU,
• au Centre Pajemploi, s’il est bénéficiaire du complément
du mode de garde de la Paje.
Suite à sa déclaration, une attestation d’emploi, qui équivaut
à un bulletin de paie, vous sera adressée.
Vos attestations sont consultables sur www.cesu.urssaf.fr
ou sur www.pajemploi.urssaf.fr
*service proposé par le CRCESU ; au tarif de 0,65€ TTC par dépôt (tarif en vigueur : Janvier 2019) 12Volet d’information
à remettre à votre organisme
Vous souhaitez accepter les Ticket CESU en paiement
de vos prestations ? Voici ci-dessous les 2 étapes à suivre.
Vous inscrire au Centre de Remboursement du CESU
Pour cela, complétez le dossier d’affiliation au CRCESU, disponible sur
www.cr-cesu.fr. Vous définissez à ce moment là :
1 • Le délai d’encaissement souhaité : au comptant, sous 7 ou 21 jours,
• S i vous acceptez le format dématérialisé, c’est-à-dire, d’être réglé directement
sur Internet par vos clients (option « CRCESU en ligne »*).
Dès validation de votre inscription, le CRCESU vous adressera les éléments
nécessaires au remboursement des Ticket CESU.
Faites-vous payer directement sur Internet !
Souscrivez à l’option « CRCESU en ligne »* pour accepter les Ticket CESU
dématérialisé ! Pour vous, c’est :
• un gain de temps administratif : vous n’avez plus de titres papier à manipuler
• une sécurisation des paiements : votre compte internet CRCESU est directement
chargé et vous n’avez plus de risque de vol ou de perte des titres.
Vous faire rembourser les Ticket CESU
> Si votre employeur vous remet des Ticket CESU papier : vous devez les adresser
au CRCESU accompagnés d’un bordereau de remise (reçu lors de votre
2 inscription) par courrier (suivi de préférence) ou Colisur® pour plus de sécurité*.
> Si votre client a choisi le format dématérialisé : vous recevrez votre paiement
sur votre compte CRCESU en ligne, et les encaissez dans les délais choisis lors de
votre inscription au CRCESU.
NB : pour être réglé en Ticket CESU dématérialisé vous devez avoir souscrit l’option
« CRCESU en ligne »* (voir encadré ci-dessus).
*service proposé par le CRCESU soumis à conditions, disponibles sur www.cr-cesu.fr 13Vos contacts utiles
Pour inscrire votre salarié au CRCESU
Adressez au CRCESU (Centre de Remboursement du CESU)
votre formulaire d’affiliation ou inscrivez-le directement depuis
votre Espace Bénéficiaire Ticket CESU.
www.cr-cesu.fr
0 892 680 662 0,40 € / min
__________
Pour déclarer votre salarié aux antennes URSSAF
> Envoyez le volet social au CNCESU (Centre National du CESU)
ou déclarez-le directement sur Internet www.cesu.urssaf.fr
> Pour la garde d’enfants, effectuez votre déclaration à Pajemploi
par courrier ou sur Internet www.pajemploi.urssaf.fr
__________
Pour plus d’information sur nos partenaires
Contactez VIAVITA
0 800 006 136
Contactez la FEPEM (Fédération du Particulier Employeur)
0 825 07 64 64 0,15 € / min
ou consultez le site www.fepem.fr
__________
Pour plus d’information
sur les services à la personne
Consultez le site de la Direction Générale des Entreprises:
www.entreprises.gouv.fr/services-a-la-personne
EDENRED FRANCE, S.A.S au capital de 464.966.992 € dont le siège social est situé 166-180, boulevard Gabriel Péri, 92240 Malakoff – 393 365 135 R.C.S.
Nanterre – TVA Intra Communautaire : FR 13 393 365 135. – n° d’immatriculation au registre des opérateurs de voyages et séjours: IM092150009 – Assurance
RCP : GENERALI IARD, 7 boulevard Haussmann, 75009 PARIS – Garant : ATRADIUS CREDIT INSURANCE NV, 159, rue Anatole France (Bâtiment B – CS 50118) –
92596 LEVALLOIS-PERRET Cedex - immatriculée à l’ORIAS sous le n° 07 027 496 en qualité de courtier d’assurance ou de réassurance.Les marques mentionnées
sur ce document sont enregistrées et propriété de EDENRED S.A. ou des sociétés de son groupe ou des sociétés partenaires dont EDENRED FRANCE S.A.S
détient des droits d’utilisation. Crédits Photo : Shutterstock. 01/19.
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