Payés par l'employeur - Services à domicile - ResQ
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QU'EST-CE QUE ? ResQ est une nouvelle formule d'avantage extralégal, grâce à laquelle les entreprises peuvent octroyer un crédit de manière économique aux employés, aux gérants rémunérés ou aux administrateurs, ce qui leur permet de payer diverses tâches domestiques. ResQ est l’abréviation de « Residential Quality », ce qui est synonyme de passer plus de temps de qualité en famille ou avec vos amis ou éventuellement plus de temps à passer à vos passe- temps favoris. Pendant que les services demandés sont exécutés, le bénéficiaire peut profiter des choses qu’il tient à cœur. profiter des choses qui vous tiennent à cœur. 2
QUELS SERVICES POUVEZ-VOUS FAIRE EXÉCUTER AVEC RESQ ? Nettoyage et entretien Personnel de maison Chauffeur Laveur de carreaux Jardinier Petites réparations Travaux de peinture, de tapisserie et d'entretien Le ruling n'est pas d'application sur l'achat de matériaux, biens, livraisons, etc. 3 Ces coûts seront facturés directement par l'exécutant au bénéficiaire
QUEL EST L’AVANTAGE DE RESQ? L’avantage de ResQ est du au faite que ResQ a conclu un accord unique avec l’administration fiscale par lequel l’avantage toutes natures de chaque heure prestée, indépendamment du tarif horaire, est toujours valorisée forfaitairement à • 8,54 € pour l’ONSS • 3,50 € fiscalement Sur base de cette valorisation forfaitaire un avantage est crée pour aussi bien l’employeur que l’employé sous forme de services à domicile rémunéré par le biais de la solution ResQ. ResQ vous permets de faire faire les services à domicile en soutient de votre vie de famille! 4
UN EXÉCUTANT, UNE HEURE DE TRAVAIL À 30 € CELA COÛTERAIT COMBIEN EN SALAIRE NET ? Recalcul en rémunération normale du salaire brut utilisé pour payer 30 € : 6
UN EXÉCUTANT, UNE HEURE DE TRAVAIL À 30 € CELA COÛTERAIT COMBIEN EN SALAIRE NET ? Recalcul en rémunération normale du salaire brut utilisé pour payer 30 € 1 heure prestée par un exécutant à 30 € / h à payer via le salaire net coûte 74,21 € du salaire brut ou 100,18 € de la charge patronale en total 7
UN EXÉCUTANT, UNE HEURE DE TRAVAIL À 30 € CELA COÛTERAIT COMBIEN PAR RESQ ? Payé via ResQ par l'employeur avec le budget octroyé à l'employé : Valorisation forfaitaire de chaque heure prestée via ResQ 8
UN EXÉCUTANT, UNE HEURE DE TRAVAIL À 30 € CELA COÛTERAIT COMBIEN PAR RESQ ? Payé via ResQ par l'employeur avec le budget octroyé à l'employé = 35 % de 8,54 € = 1,12+1,87 9
UN EXÉCUTANT, UNE HEURE DE TRAVAIL À 60 € CELA COÛTERAIT COMBIEN PAR RESQ ? Payé via ResQ par l'employeur avec le budget octroyé à l'employé : 10
EN RÉSUMÉ QUE COÛTE UNE HEURE PRESTÉE VIA RESQ ? Une heure prestée via ResQ coûte à l'employeur 2,99 € en cotisation patronale et à l'employé 2,99 €/heure* *sans compter l'honoraire de coordination 11
CONCRÈTEMENT, CELA VEUT DIRE : En tant qu'employeur, vous pouvez octroyer à votre employé (ou à vous-même en tant que dirigeant rémunéré/administrateur) un budget grâce auquel il peut demander des services auprès de ResQ. L'employeur L'employé paie par heure de travail une paie par heure de travail un cotisation patronale forfaitaire avantage toute nature de Prix de le prestation + 2,99 € 2,99 € par heure par heure 12
AVANTAGE POUR L'EMPLOYÉ ! POUR +298 %* DE L'EMPLOYÉ POUVOIR D'ACHAT Un plus grand pouvoir d'achat suite à une valorisation forfaitaire de chaque heure prestée d’un exécutant. * Lors de dépenses similaires de 1 000 € de coût total de la part de l'employeur, le pouvoir d'achat de l'employé est 298 % plus élevé via ResQ que via le salaire net normal. 13
AVANTAGE POUR L'EMPLOYEUR ? POUR L'EMPLOYEUR -279 % * DE COÛTS C'est également très avantageux pour l'employeur grâce à la valorisation forfaitaire, car il doit payer une cotisation patronale moins élevée qu’à la rénumération normale. * Lors de dépenses similaires de 1 000 € en pouvoir d'achat pour l'employé, ResQ coûte 279 % moins cher à l'employeur. 14
COMMENT CELA FONCTIONNE ? OCTROYER UN BONUS ▪ Entièrement déterminable individuellement par employé, tant en fréquence qu'en montant ▪ Pas en remplacement de salaire fixe ▪ Maximum 25 % du salaire annuel brut 15
COMMENT CELA FONCTIONNE ? DEMANDER UN ORDRE DE MISSION ▪ Le bénéficiaire du bonus ResQ détermine à 100 % lui-même qui deviendra son exécutant ▪ Le bénéficiaire du bonus ResQ devient donc le donneur d'ordre 16
UN EXÉCUTANT AU CHOIX ▪ ResQ ne collabore qu’avec les professionnels qui fournissent une facture. ▪ Est choisi par le donneur d'ordre en ▪ Exécutants déjà connus dans le renseignant dans la description de réseau ResQ et avec lesquels ResQ a l'ordre de mission l'adresse e-mail et déjà conclu des tarifs le numéro de TVA de l'exécutant ▪ Les exécutants sont sélectionnés en ▪ Les tarifs sont conclus en premier lieu sur base des labels de concertation entre le donneur d'ordre qualité les plus élevés pour un et l'exécutant dans la description de nouvel ordre de mission l’ordre de mission de ResQ 17
QUE COÛTE UN EXÉCUTANT RESQ ? Temps de Prix/heure déplacement TYPE D'ORDRE DE MISSION TVA TVA Hors TVA Hors TVA Attention, ces prix comprise comprise sont tels que Nettoyage et entretien * € 30,11 € 36,43 € 45,88 € 55,51 déduits du budget Personnel de maison € 45,88 € 55,51 € 45,88 € 55,51 de l'employé et Laveur de carreaux* € 45,88 € 55,51 € 45,88 € 55,51 doivent donc être Petites réparations en tout genre € 35,37 € 42,80 € 45,88 € 55,51 recalculés vers le Jardin : entretien régulier * € 40,42 € 48,91 € 45,88 € 55,51 coût net avant de Jardin : aménagement € 34,15 € 41,32 € 45,88 € 55,51 comparer ce à quoi Travaux d'électricité € 45,88 € 55,51 € 45,88 € 55,51 nous sommes Plomberie € 45,88 € 55,51 € 45,88 € 55,51 habitués Services de chauffeur € 45,88 € 55,51 € 60,63 € 73,36 actuellement. Vitrier € 45,88 € 55,51 € 45,88 € 55,51 Serrurier € 45,88 € 55,51 € 45,88 € 55,51 * Pour les tâches récurrentes, le temps de déplacement peut être revu par les exécutants. 18
LABEL DE QUALITÉ DES EXÉCUTANTS PROPRES NOTRE APPROCHE Label A Un exécutant A est un exécutant ayant reçu au moins 5 évaluations positives pour les prestations fournies par lui et qui effectue de manière régulière des services ResQ (minimum 3 prestations par mois). Label B Un exécutant B a reçu au moins 3 évaluations positives pour les prestations fournies par lui. Label C Un exécutant C est un nouvel exécutant dans le système ResQ et n'a pas encore reçu 3 évaluations positives (mais également aucune négative). Label D Un exécutant D a reçu une ou plusieurs évaluations négatives lors de ses dernières prestations. Il ne recevra plus d'ordres de mission de la part de ResQ, mais il peut encore être sollicité comme exécutant propre par un utilisateur ResQ.* Label E Un exécutant E a reçu plusieurs évaluations négatives et est refusé de tout ordre de mission futur par ResQ, même s'il est sélectionné par l'utilisateur ResQ en tant qu'exécutant propre. Le label A reçoit la priorité du label B en ce qui concerne les demandes d’ordre de mission pour les exécutants ResQ etc. 19
QUE COÛTE RESQ ? Temps de coordination Par ordre de mission qu'un bénéficiaire d'un bonus ResQ fait exécuter, un temps de coordination de ½ heure de travail est facturé au tarif horaire de l’exécutant choisi. Exemple : 1 ordre de mission d’un exécutant à 35€/h de 5 h coûte 17,50 € + les heures de prestation. Un ordre de mission récurrent à 35€/h de 10x une prestation de 5h coûte 1x 17,50 € + 10x les heures de prestation. 20
COMMENT CELA FONCTIONNE ? 21
COMMENT CELA FONCTIONNE ? 22
EXEMPLE PRATIQUE: 1 JARDINIER PENDANT 7 HEURES (1 ORDRE DE MISSION) Calcul du coût de la prestation si vous devez payer la facture « normalement » à partir de votre salaire net : 1 jardinier (35,37 €/h), 1 journée de 7 heures 247,59 € Frais de déplacement 12,50 € Total hors TVA 260,09 € Total TVA comprise 314,71 € 23
EXEMPLE PRATIQUE: 1 JARDINIER PENDANT 7 HEURES (1 ORDRE DE MISSION) Calcul du coût de la prestation si vous payez la facture via ResQ : 1 jardinier (35 €/h), 1 journée de 7 heures 247,59 € Frais de déplacement En supplément si 12,50 € Montant de coordination par ResQ 17,69 € Total hors TVA 277,78 € Total TVA comprise 336,11 € *Le montant de coordination est le montant que ResQ facture pour son rôle de coordination par définition d'ordre de mission. Il est déduit du budget du bénéficiaire. 24
EXEMPLE PRATIQUE: 1 JARDINIER PENDANT 7 HEURES (1 ORDRE DE MISSION) Si vous payez par le salaire net, vous consommez 778,55 € du salaire brut pour payer cette facture : 25
EXEMPLE PRATIQUE: 1 JARDINIER PENDANT 7 HEURES (1 ORDRE DE MISSION) Si vous payez via ResQ, vous consommez 358,53 € du salaire brut ou 380,94 charges patronales comprises: 26
EXEMPLE PRATIQUE: 1 JARDINIER PENDANT 7 HEURES (1 ORDRE DE MISSION) Si vous devez ensuite utiliser la charge patronale totale pour payer ceci en salaire net, vous auriez en fait 114,06 € net : 27
EXEMPLE PRATIQUE: 1 JARDINIER PENDANT 7 HEURES (1 ORDRE DE MISSION) Si vous devez ensuite utiliser la charge patronale totale pour payer ceci en salaire net, vous auriez en fait 113,60 € net : En d'autres mots, cela vous coûte en fait 16,29 €/heure* pour un jardinier officiel sur facture, un artisan assuré, etc. *(114,06/7= 16,29€ / l’heure ) 28
EXEMPLE PRATIQUE - JARDINIER TRAITEMENT ADMINISTRATIF Qu'est-ce qui est déduit du budget de l'employé et quelle est la facture à l'employé ? ▪ Dans notre exemple, 336,11 € est déduit du budget de l'employé sur ResQ- Online. ▪ ResQ enverra à la fin du mois une facture à l'employeur pour ce montant ▪ Facture récapitulative de toutes les prestations des collaborateurs du mois passé, avec une ligne par collaborateur indiquant le budget utilisé et le nombres d'heures prestées. ▪ ResQ fournit également un fichier texte reprenant cette information. Ce fichier peut être lu par des systèmes ERP ou RH. ▪ ResQ paie ensuite l'exécutant pour la prestation fournie. 29
UN EXEMPLE PRATIQUE : VOUS RÉCOMPENSEZ VOS EMPLOYÉS PAR UN BUDGET RESQ Examinons une petite simulation où vous octroyez un bonus de 1 000 € à un ou plusieurs employés. VOTRE EMPLOYÉ REÇOIT LE BUDGET SUR 1 000 € RESQ-ONLINE 30
GRÂCE À CELA, VOTRE EMPLOYÉ CRÉE UN ORDRE DE MISSION POUR UN JARDINIER Voici un exemple de ce que coûte un jardinier pendant une journée via ResQ : 1 jardinier (35 €/h), 1 journée de 7 heures 247,59 € Frais de déplacement 12,50 € Montant de coordination 17,69 € Total hors TVA 277,78 € Total TVA comprise 336,11 € 31
RESQ FACTURE À L'EMPLOYEUR LE PRIX DE LA PRESTATION Si votre employé confirme le nombres d'heures prestées et rapportées par l'exécutant, la prestation est approuvée pour l'exécutant et le budget utilisé est déduit du budget du bénéficiaire. RESQ VOUS FACTURE EN TANT QU'EMPLOYEUR -336,11 € Il s'agit du montant qui est déduit du budget ResQ de l'employé. (=Prix de la prestation, y compris le temps de déplacement et le montant de coordination) 32
CONCLUSION QUI PAIE QUOI ? L'employeur -336,11 € paie l’exécutant à partir du budget ResQ de l'employé, via ResQ L'employé -22,42 € paie 2,99 € sur sa fiche de salaire en avantage toute nature par heure prestée (2,99 € x 7,5) L'employeur -22,42 € paie une cotisation patronale de 2,99 € par heure prestée (2,99 € x 7,5) Solde restant sur ResQ-Online 663,89 € Le bénéficiaire du bonus ResQ dispose d'une solde restant à dépenser sur les prochains 33 ordres de mission
L'AVANTAGE DE RESQ ? PRIX PAR HEURE NET PAYÉ POUR CE 16,29 € JARDINIER Après recalcul, le bénéficiaire paie ce jardinier 16,29 €* par heure. La seule chose qu'il doit faire est créer un ordre de mission et approuver par la suite la prestation ! Le reste est traité par l'employeur via ResQ. * Voir ci-après pour le calcul exact 34
QUE COUTE DONC RESQ? 35
QUEL EST L'AVANTAGE DE RESQ ? 36
RESQ PEUT ÉGALEMENT ÊTRE MIS EN PLACE : pour un plan cafétéria comme comme bonus pour compenser Dans le package ou un « flex income incentive les heures salarial plan » supplémentaires 37
QUEL EST LE RÔLE DE RESQ ? RÉSEAU D'EXÉCUTANTS GESTION DE VOTRE GESTION DE VOTREBUDGET BUDGET MOYEN DE PAIEMENT AVEC AVANTAGE FISCAL CRÉATION ET SUIVI DES ORDRES DE MISSION ResQ se charge de l'organisation pratique du suivi du budget, de la facturation entrante des exécutants et de la facturation collective des prestations à l'employeur. 38
COMMENCER EN TANT QU'EMPLOYEUR ? Vous êtes convaincu et voulez utiliser ResQ pour vous-même ou pour votre organisation ? 01 02 03 CONVENTION UTILISATEURS BUDGET Signez la Convention- Définissez les utilisateurs Déterminez le budget par cadre de ResQ de votre bonus ResQ utilisateur et par période Vous pouvez désormais commencer à faire appel à ResQ 39
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES ▪ Les factures de ResQ à l'employeur s’entendent toujours 21 % TVA comprise. La TVA n’est pas déductible, mais les frais le sont ▪ L'employeur est seulement facturé lorsque la prestation est livrée et approuvée (donc pas d'acompte ni de paiement pour des prestations qui n'ont pas été acceptées par le donneur d'ordre) ▪ Si un solde reste sur ResQ-Online à la fin de l'année comptable, il est conseillé de prendre une provision pour les factures à recevoir afin que les frais soient comptabilisés dans l'année comptable correcte ▪ Si l’employé n’est plus en service, il peut « utiliser » son solde en demandant des ordres de mission et les faire payer à un exécutant qui accumule ainsi une créance (par ex. un jardinier qui presterait encore quelques heures dans le futur) ou il peut retirer le budget de ResQ-Online et l'imposer et payer via la ligne salariale normale (moins intéressant pour l'employeur et l'employé) 40
BONNES PRATIQUES ▪ ResQ doit être vu comme un moyen de paiement proposé par l'employeur à l'employé pour optimiser la politique de rémunération. Ni ResQ, ni l'employeur ne sont responsables de la qualité des services fournis. De plus, le bénéficiaire du bonus ResQ a une totale liberté dans le choix de ses exécutants. Il est important de clairement signaler ceci dans la communication aux bénéficiaires du bonus. 41
COMMENT DÉTERMINER LE BUDGET RESQ QUE VOUS POUVEZ UTILISER EN TANT QU'EMPLOYÉ ? ▪ Pour les collaborateurs bénéficiant d'un plan cafétéria ou d’un « flex income plan », il est important de bien évaluer le budget ResQ qu’ils peuvent utiliser sur un an. ▪ Nous énumérons brièvement ci-dessous les éléments que vous pouvez traiter pour déterminer le budget optimal : ▪ Tâches récurrentes ▪ Entretien annuel ▪ Nettoyage et entretien ▪ Entretien chaudière ▪ Entretien de jardin ▪ Ramonage cheminée ▪ Lavage de carreaux ▪ Nettoyage des gouttières ▪ Occasionnellement ou pour ▪ Entretien pluri-annuel améliorer la qualité de vie ▪ Entretien des boiseries ▪ Un cuisinier à domicile extérieures ▪ Un chauffeur ▪ Entretien intérieur de la maison 42
REMARQUES GÉNÉRALES • L'attribution de l'avantage par l’employeur à ses Le salaire de l'employé peut être considéré comme un employés/dirigeants d'entreprise ne peut pas remplacer élément essentiel du contrat de travail, et ne peut pas être un élément de rémunération existant. De plus, il doit y modifié unilatéralement. Une modification unilatérale d'un avoir un rapport raisonnable entre l'avantage octroyé et la élément essentiel du contrat de travail peut signifier une rémunération de l'employé ou du dirigeant d'entreprise. rupture implicite de ce contrat. Nous référons ici aux dispositions anti-abus en droit • En vertu de l'art. 6 de la loi concernant la protection de la social et en droit fiscal. La disposition anti-abus en droit rémunération des travailleurs, la partie du salaire payée social n'est toutefois pas encore d'application, vu en nature ne peut dépasser un cinquième du salaire brut qu'aucun domaine d'application n’a été déterminé par A.R. total. • L'employeur proposant de tels services à ses employés • L'avantage toute nature doit être reporté sur les fiches devra encore payer un pécule de vacances sur cet fiscales 281.10 et 281.20. avantage toute nature. • L'avantage toute nature fait partie du salaire de l'employé. 43
QUELQUES REFERENCES ▪ Plus de 2,800,000€ / budget pour employees disponibles ▪ + 250 executants (entreprises) et +500 orders missions / mois 44
Bonus pour services à domicile EXPLICATION DU PORTAIL RESQ-ONLINE POUR L’EMPLOYEUR 45
COMMENT CELA FONCTIONNE ? 46
L'employeur idéal sprl Page d'accueil Employeur Aperçu des membres du personnel et de leur budget. Aperçu des utilisateurs ayant accès à ResQonline.be en tant que gestionnaire du compte Employeur. 47
Page détaillée des employés Aperçu des membres du personnel et de leur budget avec possibilité de modification ou de désactivation. 48
Communiquez- nous tout nouvel employé Un à la fois… À partir d'un fichier Excel… 49
Celui-ci reçoit un e-mail lui permettant de valider son enregistrement 50
Bonus pour services à domicile EXPLICATION DU PORTAIL RESQ-ONLINE POUR L’EMPLOYÉ 51
Page d'accueil Aperçu du budget disponible par employé Employé Aperçu des ordres de mission demandés, par état 52
Définissez l'ordre de mission. 53
Indiquez le moment où la mission doit être effectuée 03/222 00 00 54
Choisissez un exécutant Choisir un exécutant ResQ automatiquement Choisir un exécutant ResQ à partir d'une liste d'exécutants 55
Choisissez un exécutant Invitez / créez votre propre exécutant dans ResQonline. Indiquez le numéro de TVA et l'adresse e-mail de l'exécutant afin qu'il soit invité. 56
Choisissez un exécutant Une fois la mission créée, elle s'affiche dans l'aperçu des missions. 57
Consultez l'historique des demandes de missions Afficher l'aperçu selon l'état 58
Ou les détails d'une mission terminée 59
Consultez l'évolution de votre budget 60
Lors de la création d'une Monjardinier à moi mission, les exécutants reçoivent Tailler les haies automatiquement un e- mail d'invitation Nicolas Mulders Fortbaan 3 2900 Schoten Belgique 03/450.70.50 0475/34.56.75 Un exécutant propre doit ensuite introduire ses tarifs. Un exécutant ResQ travaille selon des prix convenus. 61
Si il va dans le détails de la prestation l’éxécutant peut compléter ses prix et accepter la tâche Un exécutant propre doit ensuite introduire ses tarifs. Un exécutant ResQ travaille selon des prix convenus. 62
Monjardinier à moi Si l'exécutant accepte la mission, il reçoit Tailler les haies un e-mail de confirmation. €35,00 €35,00 En tant que donneur d'ordre, vous recevez la confirmation de la mission. 63
Une fois la mission terminée, l'exécutant doit confirmer les heures prestées et le temps de déplacement. Dès que ceci est fait, vous recevez en tant qu'employé une invitation à approuver cette prestation pour paiement. 64
Après avoir approuver la prestation le détail et comptabilisé et le montant consommé est déduit de votre budget ResQ. 65
CONVAINCU ? RENDEZ-VOUS SUR LE SITE www.resqonline.com MERCI POUR VOTRE ATTENTION 66
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