À PETIT PRIX L'ESSENTIEL DU CONFORT - DE PRESSE - ePressPack
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L’ESSENTIEL DU CONFORT
À PETIT PRIX
DOSSIER
DE PRESSE
Contact presse :
Julie DO PASSO
01 45 38 17 23
julie.dopasso@accor.com
ibis.com DOSSIER DE PRESSE N°1
SOMMAIRE
Ibis budget : une référence mondiale
La marque très économique de la famille ibis 3
Ibis budget, une référence mondiale sur le secteur très économique 4
Le leader européen dans l’hôtellerie low cost 5
Vivre l’expérience ibis budget
Le choix malin, au prix juste. 6
Espaces d’accueil 7-8
La chambre cocoon : astucieuse et confortable 9 - 10
Un buffet petit-déjeuner à volonté 11
Une marque au service de ses clients
Les services proposés chez ibis budget 12
Ibis budget mise sur le digital 13
Ibis budget s’engage pour le développement durable 14 - 15
Les dates clés 16
Ibis budget en images 17
© THIMOTHEE FRANCO © CHRISTIAN CREUTZ
ibis.com DOSSIER DE PRESSE N°2
LA MARQUE TRES ECONOMIQUE
DE LA FAMILLE IBIS
Au sein de la famille ibis, ibis budget
partage avec les deux autres marques
de la famille, ibis et ibis Styles, trois
La famille ibis qui regroupe plus de
valeurs clé: la modernité, la simplicité 2000 hôtels répartis dans 69 pays, s’est
et le bien-être. Les trois marques profondément modernisée en trois ans.
proposent des offres hôtelières Aujourd’hui, le réseau ibis et ibis budget
complémentaires. compte plus de 300 établissements
avec des espaces communs designés
Ainsi, ibis se caractérise par la notion de par Philippe Avanzi de L’Atelier
confort ultime et un haut niveau de Archange.
service. Ibis Styles, la marque non
standardisée de la famille, propose une Par ailleurs, le nouveau concept de
offre “tout compris” et un design unique literie spécialement pensé par ibis a été
dans chaque hôtel. Ibis, ibis Styles ou rapidement déployé : plus de 100 000
lits soit 80% du réseau en Europe
ibis budget… chacun trouvera une
dispose de la solution Sweet BedTM by
réponse adaptée à son besoin avec la ibis.
famille ibis !
POUR LES VOYAGES D’AFFAIRES RÉGULIERS,
LA CARTE D’ABONNEMENT IBIS BUSINESS.
La famille ibis propose un programme d’abonnement :
ibis BUSINESS.
Les clients abonnés bénéficient de réductions et avantages
partout dans le monde (sauf en Chine) :
10% de réduction sur le meilleur tarif des chambres et du petit-déjeuner
10% de réduction dans les restaurants et bars des hôtels ibis et ibis Styles, y compris
pour les clients non-résidents
5% de réduction supplémentaire sur certaines promotions (réservation anticipée,
summer et sweet winter deals, week-ends)
La garantie d’une chambre toujours disponible jusqu’à deux jours avant la date
d’arrivée du client.
Un accès direct au statut Gold du programme de fidélité Le Club AccorHotels.
Toutes les informations et offres sont disponibles sur le site internet suivant :
www.ibis.com
ibis.com DOSSIER DE PRESSE N°3
UNE REFERENCE MONDIALE
SUR LE SECTEUR TRES ECONOMIQUE
Ibis budget est la marque astucieuse, décontractée et à petits prix. Depuis l’ouverture de
son premier hôtel en 1991 sous l’enseigne Etap Hotel, ibis budget place au cœur de sa
réflexion l’essentiel du confort à petit prix.
LE RÉSEAU
Ibis budget s’est rapidement développé dans le monde et compte
aujourd’hui 572 hôtels et 56 091 chambres dans 17 pays.
En Europe, la marque est le leader incontesté de l’hôtellerie très économique. Elle est présente en
Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal,
Royaume-Uni et Suisse.
En France, le réseau ibis budget compte 335 hôtels et 26 080 chambres.
Partout dans le monde, ibis budget garantit à ses clients :
Une localisation proche des axes routiers, des aéroports, et de plus en plus en ville
Des chambres confortables et astucieuses pour 1, 2 ou 3 personnes
Des hôtels accessibles 24h/24
Un petit-déjeuner buffet à volonté
7%
Modes de gestion
50% Management
43% Filiale
Franchise
Ouvertures d’hôtels en 2016:
- 7 hôtels en France
- 2 hôtels en Allemagne
- 1 hôtel aux Pays-Bas
- 6 hôtels au Brésil
- 2 hôtels en Indonésie
© GIL LANZI
ibis.com DOSSIER DE PRESSE N°4
UNE REFERENCE MONDIALE
SUR LE SECTEUR TRES ECONOMIQUE
LES OUVERTURES
18 nouveaux hôtels ibis budget ont rejoint le réseau au cours
de l’année 2016.
LES OBJECTIFS DE DEVELOPPEMENT :
PLUS DE 630 HOTELS EN 2018
La stratégie de développement s’appuie sur un renforcement du
réseau dans les pays européens matures : la France, l’Allemagne,
l’Espagne et le Royaume-Uni. L’objectif de la marque est
d’atteindre d’ici 2018 un réseau de plus de 630 hôtels avec près
de 75.000 chambres au niveau mondial.
Le développement du réseau est aussi soutenu par l’arrivée de la
marque dans de nouveaux pays : Chili, Uruguay, Indonésie et
Malaisie. En terme de localisation, les emplacements des hôtels
ibis budget sont toujours très visibles et accessibles facilement :
sur des grands axes routiers, à proximité des aéroports et dans
les grandes villes.
572 56091
Monde
hôtels Chambres
335 26080
France
hôtels Chambres
Europe 169 18836
Hors. France hôtels Chambres
Amérique 29 6394
Latine hôtels Chambres
Asia 35 4297
Pacifique hôtels Chambres
Afrique 4 484
Moyen-Orient hôtels Chambres
ibis.com DOSSIER DE PRESSE N°5
LE CHOIX MALIN, AU PRIX JUSTE.
TOUT SIMPLEMENT
IBIS BUDGET APPORTE CONFORT,
BIEN-ETRE & TRANQUILLITE
Les prix sont tout petits : à partir de 29€ en Allemagne, 18£ au Royaume-Uni,
33€ en Espagne et 39€ en France
Chambre Cocoon et lit douillet, le Sweet BedTM by ibis budget
Une connexion internet en WiFi offerte dans la plupart des pays
Une télévision écran plat avec des programmes variés
pour surfer et zapper à toute heure
Un buffet petit-déjeuner composé de produits gourmands et équilibrés à volonté !
Des distributeurs automatiques de boissons chaudes ou fraîches
et de snacking disponibles 24h/24, 7j/7
© JEROME MONDIERE © CHRISTOPH WEISS
ibis.com DOSSIER DE PRESSE N°6
LES NOUVEAUX
ESPACES D’ACCUEIL
Les espaces d’accueil ibis budget sont optimisés
pour un usage malin et ludique. Ibis budget propose
aujourd’hui des espaces astucieux et confortables,
dans lesquels les clients peuvent se restaurer, se
détendre, travailler, surfer sur le web grâce au WiFi
offert, dans la plupart des pays. Grâce à un design
intuitif et contemporains, ces espaces font vivre une
expérience plus qu’agréable dans l’hôtellerie très
économique ! « Low cost is wonderful ».
© THIERRY BOUËT
ibis.com DOSSIER DE PRESSE N°7
LES NOUVEAUX
ESPACES D’ACCUEIL
DESIGN ET CONVIVIALITE
La grande accessibilité entre les différents espaces de réception, salle de petit-déjeuner et
snacking permet aux clients de circuler désormais plus facilement et ce de façon intuitive.
Le décor communique avec le client et lui donne ses repères directionnels, avec humour et
légèreté. Les couleurs et les graphiques sur les panneaux muraux varient et créent des
contrastes entre eux et évitent toute monotonie.
DANS LA SALLE DE PETIT-DÉJEUNER, les tables sont communales, plus larges et
équipées de sièges confortables jouant sur une alternance d’assises hautes et basses.
Astucieusement éclairé et équipé d’un téléviseur à écran plat, cet espace permet aux clients
de se divertir et de profiter du buffet gourmand et varié à volonté.
Ibis budget offre un espace multifonctionnel où les clients pourront échanger entre eux et
avec les équipes en réception. Ces espaces de vie au sein des hôtels ibis budget sont
l’illustration parfaite que ”l’expérience client” est une priorité de l’hôtellerie très économique.
© CARLOS EDUARDO NICKEL
ibis.com DOSSIER DE PRESSE N°8
LA CHAMBRE COCOON
ASTUCIEUSE & CONFORTABLE
POUR 1, 2 OU 3 PERSONNES
Ibis budget s’appuie sur un concept fort de chambres au style “cocooning” épuré
pour offrir à ses clients l’essentiel du confort à prix malin.
Une expérience inédite dans l’hôtellerie très économique
La chambre est conçue autour de la flexibilité, de la fluidité et du bien-être. L’atmosphère
est résolument “cocooning”, portée par des couleurs douces et reposantes et par une mise
en valeur du volume et des matières.
Trois types de chambres sont disponibles selon les hôtels. Chacune de ces chambres
offre la garantie de se reposer dans des lits douillets et généreux :
la chambre triple (1 grand lit et 1 lit superposé)
la chambre double (1 grand lit)
la chambre twin (2 lits individuels)
Bien entendu, tous les hôtels disposent de chambres aménagées et accessibles aux
personnes à mobilité réduite, selon la règlementation en vigueur dans chaque pays.
En France, cela représente deux chambres pour un établissement de 50 chambres et 1
chambre supplémentaire par tranche de 50 chambres.
© THIERRY BOUËT
© JO HANLEY © JO HANLEY
ibis.com DOSSIER DE PRESSE N°9
LA CHAMBRE COCOON
LE CONCEPT DE CHAMBRE COCOON POURSUIT SON DEPLOIEMENT A TRAVERS
LE RESEAU A LA FOIS EN CONSTRUCTION NEUVE ET EN RENOVATION
Les chambres cocoon pour 1, 2 ou 3 personnes offrent des éléments de confort (lits
douillets, couettes et oreillers moelleux, cabine de douche spacieuse, liseuses tactiles,
espaces de rangements, miroir à pied) associés à de nouvelles fonctionnalités
(décloisonnement, télévision à écran plat, connexion WiFi disponible dans la chambre).
+ DE CONFORT
L’ensemble du réseau dispose de lits agrémentés de couettes moelleuses et
d’oreillers plus confortables : le Sweet BedTM by ibis budget.
Une cabine de douche spacieuse et lumineuse ouverte sur l'espace chambre, tout en
préservant l’intimité grâce à une porte à effet verre dépoli.
L’univers coloriel apporte une touche de douceur soulignée par une cimaise en bois,
ainsi qu’un tableau décoratif (dans la twin et la double).
Des revêtements de sol effet parquet agréables et hygiéniques.
+ DE FONCTIONNALITÉS
Un accès WiFi offert dans les espaces publics et dans les chambres (hors Australie)
La télévision à écran plat de 26 pouces.
Des espaces de rangements pratiques et astucieux tels que le porte-manteau ou la
hauteur de lit étudiée pour permettre de ranger un bagage sous le lit.
Un coin bureau avec une assise qui se déplace facilement.
Un miroir en pied.
© THIERRY BOUËT
+ DE LUMIÈRE
La circulation de la lumière a également été travaillée pour contribuer à donner une
tonalité intimiste et reposante. Les liseuses individuelles au niveau de la tête de lit et la
lumière du miroir au-dessus du lavabo sont par ailleurs tactiles.
ibis.com DOSSIER DE PRESSE N°10UN BUFFET PETIT-DÉJEUNER
À VOLONTÉ !
LES SERVICES EN + PROPOSES
CHEZ IBIS BUDGET
TOUS LES BIENFAITS D’UN PETIT-DEJEUNER
IbisLes
budget propose
services un buffet
mobiles petit-déjeuner
ibis.com à volonté,
sont accessibles sur des créneaux
gratuitement quel quehoraires adaptés
soit le mode
à lad'accès
clientèle
: de semaine et
application dederéservation
week-end. (iPhone, Androïd ou BlackBerry), portail
opérateur, gallery…Seule la connexion au réseau mobile est payante*.
GOURMAND, VARIE ET EQUILIBRE
La plupart des pays proposent un large choix de pains, de céréales, de confitures, de jus
de fruits, de laitages et de fruits frais ainsi que des produits de grandes marques et des
spécialités locales : baguette fraîche et croissants en France, œuf et charcuterie en
Allemagne, Scones et porridge en Angleterre…
UNE OFFRE “SNACKING” DISPONIBLE A TOUTE HEURE
Un petit creux en pleine nuit ? Ibis budget a pensé à tout et met à disposition des
distributeurs de boissons chaudes et froides, ainsi que des en-cas sucrés et salés.
© CHRISTOPH WEISS
ibis.com DOSSIER DE PRESSE N°11NOS SERVICES MOBILES SONT 100% GRATUITS L’ACCES 24H/24, POUR UNE ARRIVEE SEREINE Pendant les horaires d’ouverture de la réception, les équipes des hôtels ibis budget accueillent les clients personnellement (certaines réceptions sont ouvertes 24h/24). En dehors de ces horaires, l’accès aux chambres se fait grâce au distributeur automatique, à l’aide d’une carte bancaire. Une arrivée nocturne ? Besoin d’un conseil ? Ibis budget pense à tout et prévoit dans chaque hôtel un membre du personnel à l’écoute pouvant être sollicité à tout moment grâce à un interphone dédié, situé à l’entrée de l’établissement (selon les pays). PARKING ET SECURITE Tous les hôtels de la marque proposent des places de parking, dont certains dans des espaces clôturés et sécurisés (vidéosurveillance). LE WIFI PARTOUT ! Grâce à la connexion sans fil dans les espaces publics et dans les chambres, il est possible de surfer sur le web en toute liberté ! Dans la plupart des pays, ce service est offert. CHAMBRE FUMEUR / NON FUMEUR Pour encore plus de confort, il est possible de demander à l’accueil une chambre fumeur ou non-fumeur. IBIS BUDGET ET LES ANIMAUX Les animaux domestiques sont les bienvenus (avec supplément) chez ibis budget sous la garde de leur maître (un seul animal par chambre). LES AVANTAGES CHEZ IBIS BUDGET La gratuité pour les enfants : selon les pays, l’hébergement est offert aux enfants de moins de 12 ans partageant la chambre du/des parent(s), dans la limite d’une occupation à 3 personnes maximum par chambre. Jusqu’à 20% de remise pour la location d’un véhicule chez Europcar en réservant sur ibis.com ou accorhotels.com *Les coûts de connexion varient selon les opérateurs mobiles. Les tarifs sont disponibles auprès de l’opérateur. ibis.com DOSSIER DE PRESSE N°12
IBIS BUDGET MISE SUR LE DIGITAL UNE DISTRIBUTION EN LIGNE PUISSANTE QUI GARANTIT LE MEILLEUR PRIX. Plus de 50% de la distribution web directe d’ibis est assurée par ses deux sites de réservation directe que sont ibis.com et l’application AccorHotels, déclinés en 14 langues. Ces deux plateformes totalisent 45 millions de visites par an. Elles sont pour les clients la garantie de trouver les meilleurs prix. L’internaute y découvre des promotions spéciales et exclusives Web tout au long de l’année et différents services comme la localisation des hôtels, des informations sur les centres d’intérêt à proximité ou encore une galerie de photos pour visiter l’hôtel à distance. A chaque réservation, les clients peuvent cumuler des points avec le programme de fidélité mondial et multimarques du groupe. UNE NEWSLETTER FAMILLE IBIS Les clients inscrits reçoivent par mail une newsletter avec les actualités de la marque, les ouvertures, les promotions en cours et des idées de destination loisirs. PLUS D’1 MILLION DE FANS SUR LA PAGE FACEBOOK IBIS Avec moins de deux ans d’existence, la page facebook.com/ibis forme déjà une communauté active de plus de 1 070 227 fans. Très complémentaire du site internet ibis.com, elle relaie les temps forts de la marque et de la famille ibis mais aussi ses actualités comme les ouvertures et les promotions, les destinations proposées et les derniers évènements. L’OFFRE “RESERVATION ANTICIPEE” La marque propose un tarif disponible toute l’année : la “RESERVATION ANTICIPEE”. Non annulable, non modifiable, elle permet de profiter d’une réduction allant jusqu’à - 15% sur le tarif affiché pour les réservations faites au minimum 15 jours à l’avance. La “RESERVATION ANTICIPEE” est réservable exclusivement sur le site de la marque et accorhotels.com par prépaiement en ligne. DES PROMOTIONS SAISONNIERES Deux temps forts dans l’année avec des réductions spéciales sur ibis.com : chaque été et chaque hiver, les marques ibis lancent des campagnes promotionnelles fortes allant de -5 à -15% de réduction. ibis.com DOSSIER DE PRESSE N°13
PLANET 21
Ce sont 7 piliers
et 21 engagements
dans 92 pays.
IBIS BUDGET S’ENGAGE
POUR LE DEVELOPPEMENT DURABLE
PLANET 21, ce sont nos 21 engagements en faveur du développement durable.
Santé, nature, carbone, innovation, développement local, emploi et dialogue :
21 engagements pour que la Terre tourne un peu plus rond.
Dans tous nos hôtels, avec nos collaborateurs, nos clients et nos partenaires, nous
agissons pour réinventer l’hôtellerie, durablement.
Comme nous, vous pensez que le durable a de l’avenir ?
Bienvenue chez ibis budget.
ibis.com DOSSIER DE PRESSE N°14PLANET 21
78% des hôtels recyclent leurs déchets
Nature
40% des hôtels participent au projet de reforestation Plant for the Planet
7% des hôtels utilisent des énergies renouvelables
Carbone
des hôtels intègrent au moins 3 éléments écologiques dans leurs chambres
25% (tels que la literie, le linge de bain ou le papier)
1 HÔTEL L’ibis budget Toulouse Aéroport consomme 3 fois moins d’énergie et émet 4 fois moins de
PHARE gaz à effet de serre qu’un ibis budget neuf standard
Innovation
en Europe, ibis budget propose des boissons chaudes (thé, café et chocolat) labellisées
Fairtrade/Max Havelaar
………………………………………………………………………….....
48% des hôtels s’engagent dans la protection de l’enfance
Local 67% des hôtels achètent et mettent en avant des produits issus de leur pays d’implantation
des pays organisent des enquêtes d’opinion auprès de leurs collaborateurs une fois tous les
95% deux ans
73% des directeurs d’hôtels sont issus de la promotion interne (filiales et managés)
Emploi
des hôtels franchisés répondent au niveau standard de la Charte 21 Accor
60% (Résultat Groupe)
des hôtels proposent des produits éco labellisés
93% (produits d’entretien, peinture murale ou revêtement sol)
Dialogue
49% des hôtels organisent des formations de prévention pour le personnel
94% des hôtels mettent en avant des plats équilibrés
Santé
ibis.com DOSSIER DE PRESSE N°15LES DATES CLES
1996
1991 1994
100ème ouverture
Première ouverture en Europe
Ouverture du premier
Etap Hotel en France en Australie
Berlin Süd Ost Airport
Sydney Schönefeld,
Santeny
en Allemagne
2000 2001 2006
Première ouverture Première ouverture Première ouverture
en Grande Bretagne au Brésil en Indonésie
Londres Sao Paulo Jakarta
2015
Novembre :
2009 2011 Ouverture du premier ibis
budget à Tanger, Maroc Implantation
Le réseau atteint Septembre :
les 400 hôtels en Europe
avec une ouverture
Annonce de l’évolution
de la marque Etap Hotel
Décembre :
Ouverture du premier ibis
de la marque
d’hôtel à Verdun en en ibis budget budget en France à
France Grenoble Seyssins en Corée du
Sud
Avril / Mai
2 nouveaux hôtels
2012 en Pologne (soit 482 2013
établissements au total) :
Mars - Krakow Stare Miasto Ouverture du 500ème
1er hôtel ibis budget - Warszawa Reduta hôtel ibis budget
au Portugal en Allemagne,
Lancement d’un nouveau
Porto Gaia concept de design pour Berlin Kurfürstendamm
les espaces publics.
ibis.com DOSSIER DE PRESSE N°16IBIS BUDGET EN IMAGES
LES HÔTELS IBIS BUDGET
© CHRISTOPH WEISS © MARC BERTRAND © FERNANDO ALDA
LES CHAMBRES IBIS BUDGET
© JEROME MONDIERE © THIERRY BOUËT © JEROME MONDIERE
LES NOUVEAUX ESPACES PUBLICS IBIS BUDGET
© ETIENNE RUGGERI © CARLOS EDUARDO NICKEL © CHRISTOPH WEISS
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