Plan d'actions régional 2020 - ANFH

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PROVENCE-ALPES-CÔTE D’AZUR

Plan
d’actions
régional
2020
2 Plan d’actions régional 2020 Provence-Alpes-Côte d’Azur Anfh.fr
Présentation

Le mot du délégué régional

Le plan d’actions régional     Le plan d’actions régional vous permet de      de formation nationales vous sera
                               bénéficier de formations en complément         adressée dans le courant du 1er semestre
2020 est à votre disposition   des politiques déployées au sein               2020.
pour enrichir votre plan       de vos établissements. Le choix au sein        « La ForMuLE », nom retenu pour
de formation.                  de la région est de favoriser les parcours     la centrale d’achat de l’ANFH présentée à
                               de formations qualifiantes mais aussi les      l’automne 2019, vous permet par ailleurs
                               formations longues et onéreuses afin de        de faire des bons de commande sur
                               mutualiser les coûts au niveau régional.       des formations achetées par l’ANFH
                               Le plan 2020 reprend donc certaines            pour le compte des établissements.
                               de ces formations mais propose aussi           Cet outil vous permet d’optimiser
                               de nouvelles thématiques.                      vos fonds de formation et d’accéder à une
                                                                              offre plus large sans mise en concurrence.
                               Nous avons revu la présentation
                               du PAR dans un objectif de lisibilité          Ce plan est accessible en inscrivant
                               et de simplicité. Des pictogrammes             vos agents grâce aux différents bulletins
                               permettent d’identifier les actions            d’inscription que vous pouvez reproduire
                               relevant des projets, du DPC, de l’offre       à volonté et retourner – de préférence
                               GHT et des formations qualifiantes.            par mail – à la conseillère en formation
                               L’évolution de la charte graphique             référente de l’action. Elle ne manquera
                               de l’ANFH et de son logo sont aussi            pas de vous tenir informés dès la
                               des éléments qui rendent ce PAR                constitution des groupes.
                               plus dynamique.                                J’espère que ce nouveau plan d’actions
                                                                              vous permettra d’utiliser au mieux toutes
                               Les formations liées aux projets régionaux     les ressources que l’ANFH met à votre
                               conservent une place importante.               disposition. Véronique Duret, Jenna
                               Le développement durable et la Qualité         Saychanh, Sandra Durand et Sandrine
                               de vie au travail associés au projet QVT/      Chevalier sont à votre écoute pour tout
                               RSE ou encore les formations digitales         renseignement complémentaire.
                               proposées dans le cadre de PRODIG sont
                               présentées dans ce PAR. C’est plus de 130      Le Délégué régional,
                               établissements et 3 500 agents qui             Marc Dumon
                               se forment actuellement sur des sujets
                               très divers grâce aux huit serious games
                               disponibles.
                               Par ailleurs, un nouveau projet sur le
                               management, avec des méthodes comme
                               le co-développement ou le management
                               appréciatif, vous sera proposé en 2020.

                               L’ANFH poursuit également votre
                               accompagnement dans la mise en place
                               des GHT sur toutes les fonctions support.
                               Vous retrouverez dans ce plan la profes-
                               sionnalisation des acheteurs avec
                               un parcours qualifiant mais aussi
                               des formations à destination des SI
                               ou aidant à la mutualisation
                               de la formation. Par ailleurs, une
                               communication spécifique sur les actions

                                                           Plan d’actions régional 2020 Provence-Alpes-Côte d’Azur Anfh.fr 3
D’un coup d’œil

Sommaire

Éditorial                                                                                                                                                                               03

Une équipe à votre service                                                                                                                                                              06

01            Prise en charge
              du patient                                                                                                                                                                07

              >> Adultes autistes : accueillir, accompagner, soigner................................................................................................. 8
              >> L’humour en situation professionnelle...................................................................................................................... 9
              >> Améliorer la communication avec le patient et autour du patient........................................................................ 10
              >> Sexualité des personnes accueillies en institution.................................................................................................. 11
              >> Loi sur la fin de vie : directives anticipées................................................................................................................12
              >> Prise en charge d’un patient atteint d’une maladie de Parkinson et apparentée..................................................13
              >> Prise en charge pluri-professionnelle de la douleur et de la souffrance dans les maladies neurodégénératives... 14
              >> Prise en charge non médicamenteuse des troubles comportementaux en EHPAD ou USLD : la maladie
                 d’Alzheimer et l’ensemble des démences apparentées..........................................................................................15
              >> La relation patient/soignant à l’ère du digital : la santé connectée........................................................................ 16
              >> Tous concernés par le psychotraumatisme : repérage et prise en charge............................................................17
              >> Repérage précoce des troubles du neuro-développement (dont troubles du spectre de l’autisme) chez l’enfant
                 de 0 à 6 ans...............................................................................................................................................................18
              >> Soins de support en cancérologie.......................................................................................................................... 19
              >> Certificat Agent d’accompagnement auprès des personnes âgées et personnes dépendantes (AAPAPD).......20
              >> Certificat d’aptitude aux fonctions d’Assistant de soins en gérontologie (ASG)...................................................21
              >> Certificat de formation Maîtresse de maison et surveillant de nuit....................................................................... 22
              >> Troubles du comportement de la personne âgée.................................................................................................. 23
              >> Soins sans consentement........................................................................................................................................ 24
              >> Mission Zéro risque.................................................................................................................................................. 25

02            Stratégie
              et organisation                                                                                                                                                           27

              >> Coopérations et complémentarités territoriales.................................................................................................... 28
              >> Mettre en œuvre des organisations médicales et soignantes autour des filières du projet médical et du projet
                 de soins partagés..................................................................................................................................................... 29
              >> Élaborer un plan d’actions pour la mise en place du dispositif DPC dans les établissements de santé..............30
              >> Animer la dynamique qualité et contribuer à la gestion des risques.....................................................................31
              >> Les organisations hospitalières et les liens entre les différents acteurs et les services financiers...................... 32
              >> Optimiser votre codage PATHOS et GIR : véritable enjeu financier en EHPAD.....................................................33
              >> La gestion des déchets dans les établissements de santé....................................................................................34
              >> La gestion des effluents liquides dans les établissements de santé.....................................................................35
              >> Maîtriser et réduire les émissions de gaz à effet de serre dans les établissements de santé..............................36
              >> Faire des économies d’énergie dans les établissements de santé........................................................................ 37
              >> Intégrer l’éco-conception des soins dans un projet d’établissement ou de service.............................................38
              >> Diplôme Universitaire « Management du développement durable en santé »......................................................39
              >> Auditeur interne qualité en Institut de Formation................................................................................................. 40

4 Plan d’actions régional 2020 Provence-Alpes-Côte d’Azur Anfh.fr
Formation DPC               Formation qualifiante                   Formation du projet RSE/QVT                        Offre GHT                Formation e-learning

03          Management                                                                                                                                                                  41

            >> Approche de résolution de cas concrets entre pairs (équipes de direction)........................................................42
            >> Manager à l’échelle d’un Groupement hospitalier de territoire (GHT)..................................................................43
            >> Compétences individuelles et collectives : vis ma vie de cadre............................................................................44
            >> Sensibilisation au management appréciatif...........................................................................................................45
            >> Formation de praticien en appreciative inquiry.....................................................................................................46
            >> Conduite de projet en milieu hospitalier................................................................................................................ 47
            >> Améliorer ensemble le travail au quotidien : quelle place pour chacun ?.............................................................48
            >> Piloter stratégiquement et opérationnellement la démarche de QVT..................................................................49
            >> Être un acteur opérationnel de la QVT dans son équipe.......................................................................................50
            >> Qualité de vie au travail............................................................................................................................................51
            >> Violences sexistes et sexuelles au travail : repérer, prendre en charge et orienter les victimes.......................... 52
            >> Devenir formateur PRAP2S......................................................................................................................................53
            >> Contribuer à la structuration du plan de sécurisation de l’établissement en acquérant une culture de la
               sécurité.....................................................................................................................................................................54
            >> Collaborer à la mise en œuvre et au suivi du plan de sécurisation de l’établissement........................................ 55
            >> Se préparer à la certification et à la fiabilisation des comptes..............................................................................56
            >> Le RGPD dans les établissements de santé............................................................................................................ 57
            >> Formation d’adaptation à l’emploi d’Assistant médico-administratif.....................................................................58
            >> Formation d’adaptation à l’emploi des adjoints des cadres hospitaliers...............................................................59
            >> Formation d’adaptation à l’emploi des techniciens hospitaliers et techniciens hospitaliers supérieurs............ 60
            >> Projet Voltaire : perfectionner sa grammaire et son orthographe......................................................................... 61
            >> Dispositif Compétences-Clés.................................................................................................................................. 62

04          Fonctions
            support63

            >> Accompagner le management des compétences et des métiers dans le cadre de la GPMC.............................64
            >> Professionnalisation des chargés et responsables formation...............................................................................65
            >> Reclassement professionnel et reconversion.........................................................................................................66
            >> Professionnalisation des agents au service des ressources humaines.................................................................68
            >> Le Conseil en évolution professionnelle................................................................................................................. 70
            >> Coordination de la formation continue au sein d’un GHT...................................................................................... 72
            >> Animer une démarche de coordination de la formation au sein d’un GHT........................................................... 73
            >> Élaboration et mise en œuvre du plan de formation au sein d’un GHT................................................................ 74
            >> Les clés de lecture de la réalité financière et le calcul des coûts du soin en EPS................................................ 75
            >> Les règles de la comptabilité publique, les outils budgétaires et le contrôle de gestion.................................... 76
            >> Préparation au CAP Métiers de la blanchisserie industrielle.................................................................................. 77
            >> Certificat acheteur leader....................................................................................................................................... 78
            >> Maîtriser les procédures des Marchés publics....................................................................................................... 79
            >> Les bonnes pratiques d’achat hospitalier par filière...............................................................................................80
            >> Parcours de formation Achats dans le cadre des GHT............................................................................................81
            >> Diplôme universitaire de Technicien de l’information médicale........................................................................... 82
            >> Dispositif de formation modulaire sur le codage en T2A.......................................................................................83
            >> Parcours de formation des services informatiques dans le cadre des GHT.........................................................84

Modalités d’inscription et de financement des actions régionales (AFR)                                                                                                                  86

Bulletins d’inscription                                                                                                                                                                 88

Comment venir à l’Anfh Provence-Alpes-Côte d’Azur ?                                                                                                                                     90

                                                                                                   Plan d’actions régional 2020 Provence-Alpes-Côte d’Azur Anfh.fr 5
Présentation

Une équipe à votre service
Délégué                             Conseillères                                            Conseillères
régional                            en Gestion de fonds                                     en formation

Marc DUMON                          Sophie ASCIAK                   Audrey DAVID            Sandra DURAND
� m.dumon@anfh.fr                   � s.asciak@anfh.fr              � a.david@anfh.fr       � s.durand@anfh.fr
� 04 91 17 71 30                    � 04 91 17 71 23                � 04 91 17 71 29        � 04 91 17 71 33

Assistante

                                    Marie-Hélène BONNEFOND          Laure DUCROS            Véronique DURET
                                    � mh.bonnefond@anfh.fr          � l.ducros@anfh.fr      � v.duret@anfh.fr
Nathalie BEYLERIAN                  � 04 91 17 71 35                � 04 91 17 71 32        � 04 91 17 71 38
� n.beylerian@anfh.fr
� 04 91 17 71 22

Conseillères
dispositifs individuels
                                    Caroline BOULLEN                Isabelle KAZERIAN       Jenna SAYCHANH
                                    � c.boullen@anfh.fr             � i.kazerian@anfh.fr    � j.saychanh@anfh.fr
                                    � 04 91 17 71 27                � 04 91 17 71 26        � 04 91 17 71 28

Dominique CHARBONNEL
� d.charbonnel@anfh.fr
� 04 91 17 71 34
                                    Nathalie CHARPENTIER            Hélène MINELLI
                                    � n.charpentier@anfh.fr         � h.minelli@anfh.fr
                                    � 04 91 17 71 37                � 04 91 17 71 20

Karine DEVAUX
� k.devaux@anfh.fr
� 04 91 17 71 39
                                    Sandrine CHEVALIER              Marie-Pierre SIMONIAN
                                    � s.chevalier@anfh.fr           � mp.simonian@anfh.fr
                                    � 04 91 17 71 24                � 04 91 17 71 21

                                                                    Sylvie STREIT
                                                                    � s.streit@anfh.fr
                                                                    � 04 91 17 71 36

6 Plan d’actions régional 2020 Provence-Alpes-Côte d’Azur Anfh.fr
Axe 1

Prise en charge
du patient
Axe 1                                rise en charge
                                    P
                                    du patient

AFR —                               Adultes autistes : accueillir,
1.01                                accompagner, soigner
Public
En priorité les personnels          L’accompagnement des personnes en situation         L’adulte autiste, qu’il ait été diagnostiqué jeune
paramédicaux                        d’autisme est une priorité. Les recommanda-         ou non, doit être l’acteur de son parcours de vie,
et médicaux des                     tions de bonnes pratiques 2018 et le 4e plan        qui varie en fonction de la sévérité de ses
établissements sanitaires           autisme en sont les outils et instruments.          symptômes, de son âge, de son développement,
autorisés en psychiatrie                                                                de son environnement et de son accompagne-
et les personnels                                                                       ment. Une meilleure connaissance de l’autisme
des établissements et                                                                   et des possibilités d’actions dans la prise en
services médico-sociaux                                                                 charge permettra aux professionnels de lever
qui sont susceptibles                                                                   leurs craintes, et de favoriser l’autonomie
d’accueillir des adultes                                                                et la qualité de vie des personnes adultes
avec TSA.                                                                               en situation d’autisme. Tel est l’objet
                                                                                        de cette formation.
Organisé par
Formavenir
Performances
                                    Objectifs                          Programme
Durée                               > Définir l’autisme,               JOUR 1                            JOUR 2
3 jours                             ses particularités                 (animé par un médecin)            (animé par un professionnel
                                    et les comorbidités.
Lieu & dates                                                           > L’autisme : définition,         spécialisé : psychologue,
6 mars 2020                         > Améliorer les pratiques          historique, épidémiologie,        ergothérapeute, éducateur
                                    d’accueil, d’accompagnement
Les 1er et 2 avril 2020                                                particularités cognitives,        spécialisé, directeur
                                    et de soins d’un adulte atteint
Délégation régionale                                                   suivi somatique.                  d’établissement ou consul-
                                    d’autisme au regard des
Marseille                                                              > Les facteurs de co­             tant)
                                    recommandations de bonnes          morbidités.                       > Retour sur les cas travaillés
Renseignements                      pratiques de l’ANESM               > Les spécificités de l’autisme   en intersession et échanges.
complémentaires                     et de la HAS.                      adulte.                           > Co-construction du projet
Cette formation est                 > Établir une communication        > Les outils du diagnostic.       personnalisé.
ouverte aux personnels              adaptée.                           > Focus sur les difficultés       > La place des familles/
médicaux (financement               > Identifier les dispositifs       d’évaluation de l’autisme         des aidants et l’alliance
ANFH)                               alternatifs pour le diagnostic     à l’âge adulte.                   thérapeutique.
                                    (télémédecine), le soin (HAD)
Contact                                                                > Les outils et modalités         > Les programmes d’interven-
                                    et repérer les consultations de    de prise en charge alternatifs.   tion et méthodes d’accompa-
Sandrine Chevalier                  soins dédiées existantes                                             gnement.
s.chevalier@​anfh.fr                sur son territoire.
04 91 17 71 24                      > Utiliser les outils favorisant   INTERSESSION
                                                                       (entre 3 et 6 semaines)           JOUR 3
                                    la continuité du parcours
                                                                       Les participants devront          (animé par un professionnel
                                    de soins dans le cadre de la
                                                                       étudier un cas terrain selon      spécialisé : psychologue,
                                    coopération et coordination
                                                                       une trame qui leur aura été       ergothérapeute, éducateur
                                    entre sanitaire et médico-
                                                                       remise.                           spécialisé, directeur
                                    social.
                                                                                                         d’établissement ou
                                                                                                         consultant)
                                                                                                         > Établir une communication
                                                                                                         adaptée.
                                                                                                         > Prévenir et gérer les
                                                                                                         « comportements-problèmes ».
                                                                                                         > Connaître et organiser
                                                                                                         les ressources et dispositifs
                                                                                                         existants pour favoriser
                                                                                                         la continuité des soins.

8 Plan d’actions régional 2020 Provence-Alpes-Côte d’Azur Anfh.fr
Axe 1                        rise en charge
                            P
                            du patient

AFR —                       L’humour en situation
1.02                        professionnelle
Public
Tout professionnel          Une complexification des soins                       L’ensemble de ces phénomènes est un enjeu
de santé travaillant dans   et des prises en charge rendent l’échange            de bien-être pour le patient et le soignant
les secteurs de soins et    entre soignants et soignés, et au sein de l’équipe   dans la qualité des échanges et la relation de
les services pour adultes   soignante elle-même, parfois complexe.               confiance indispensable à sa prise en charge.
(personnel administratif,   Être « patient » à l’hôpital reste une situation     Au regard de ces éléments il apparaît nécessaire
paramédical et médical).    difficile étant donné l’inquiétude de la maladie     d’améliorer la qualité de la relation soignant/
                            ou du diagnostic. Aussi, une prise en                soigné. Instaurer une distanciation dans
Organisé par
                            considération de l’individu et une                   le contexte difficile de la maladie et utiliser
Nonaka Conseil
                            communication adaptée peuvent faciliter              l’humour dans la pratique de soin peut être
Durée                       la prise en charge du patient.                       une des clés.
3 jours

Lieu & dates
Du 6 au 8 avril 2020        Objectifs                          Programme
Délégation régionale        > Intégrer l’humour                JOUR 1                             JOUR 2
Marseille                   dans la relation de soin.          Première grande loi de             Deuxième grande loi de
Renseignements              > Définir le concept               l’humour dans la relation :        l’humour dans la relation :
                            de l’humour.
complémentaires                                                « c’est sérieux mais ce n’est      « on ne fait pas rire, le rire
Cette formation est         > Repérer la place de l’humour     pas grave ! »                      advient de la rencontre »
                            dans la relation de soin.
ouverte aux personnels                                         > Accueillir son clown,            > Explorer « l’empathie » dans
médicaux (financement       > Appréhender les différentes      découvrir et malaxer               ses dimensions corporelles,
                            formes d’humour et leurs
ANFH)                                                          sa pâte à (en) rire.               sensorielles et émotionnelles.
                            effets.                            > Le clown, un maître              > Explorer et jouer avec
Contact                     > Mobiliser l’humour selon         de l’accueil.                      la relation « empathique ».
Sandrine Chevalier          les situations professionnelles    > Travail sur cas –                > Travail sur cas – Théâtre
s.chevalier@​anfh.fr        rencontrées.                       Théâtre forum.                     forum.
04 91 17 71 24

                                                                                                  JOUR 3
                                                                                                  Troisième grande loi de
                                                                                                  l’humour dans la relation :
                                                                                                  « tu es un enfant de la balle...
                                                                                                  N’oublie pas de rebondir »
                                                                                                  > Explorer le cycle de la
                                                                                                  rencontre : contact – appui –
                                                                                                  partage - retour à soi.
                                                                                                  > Explorer et jouer avec
                                                                                                  la relation empathique.

                                                                   Plan d’actions régional 2020 Provence-Alpes-Côte d’Azur Anfh.fr 9
Axe 1                                rise en charge
                                    P
                                    du patient

AFR —                               Améliorer la communication
1.03                                avec le patient et autour du patient
Public
Médecins, cadres,                   L’amélioration de la communication avec              elle souligne les difficultés des patients
responsables de secteurs            le patient, mais aussi entre professionnels          à s’approprier les explications médicales,
d’activités, personnels             concernant la prise en charge des patients           ce qui peut impacter également leur état de
soignants, professionnels           est un élément majeur de la sécurité des             santé. La communication est aussi un élément-
de santé des                        patients et fait d’ailleurs partie des actions       clé dans la construction de la relation soignant/
établissements de la                à mettre en œuvre définies dans le Programme         soigné. Or, il est constaté que les professionnels
FPH.                                national pour la sécurité des patients (PNSP).       de santé rencontrent des difficultés dans de
                                    Le défaut de communication a un impact               nombreuses situations telles que l’annonce
Organisé par
                                    direct sur la qualité et la sécurité des patients.   d’une pathologie grave, l’information sur un
Antidote Expertise
                                    La littérature est abondante sur ce sujet pour       dommage involontairement causé au patient,
Durée                               montrer que le défaut de communication est           etc. Or il est indispensable de répondre aux
3 jours (2+1)                       l’une des causes majeures d’EIAS. Par ailleurs,      attentes et aux besoins légitimes des patients.

Lieu & dates
Les 30 et 31 mars 2020
4 mai 2020                          Objectifs                           Programme
Délégation régionale                > Améliorer la communication        Impacts (positifs et négatifs)    Principes, techniques
                                    entre professionnels de santé       et enjeux de la communica-        et outils de communication
Marseille
                                    et avec le patient en vue de        tion avec l’usager et entre       à mobiliser
Renseignements                      sécuriser sa prise en charge.       professionnels dans la prise      > Conditions et positionne-
complémentaires                     > Appréhender l’impact du           en charge du patient              ment adapté à l’écoute active.
Cette formation est                 défaut de communication sur         > Situations et enjeux            > Techniques de communica-
ouverte aux personnels              la survenue d’évènements            de la communication               tion et outils.
médicaux (financement               indésirables associés aux           avec et autour du patient.
ANFH)                               soins.                              > Approche éthique                S’approprier, individuelle-
                                    > Mobiliser les concepts            et juridique d’une bonne          ment et en équipe,
Contact                             fondamentaux de toutes les          pratique de communication         les techniques et outils
Sandrine Chevalier                  dimensions de la communica-         avec le patient.                  de communication avec
s.chevalier@​anfh.fr                tion.                                                                 le patient et autour
04 91 17 71 24                      > Identifier en équipe              Comprendre ce qui se joue         du patient et améliorer
                                    les modes de communication          dans la communication             ses pratiques profession-
                                    et outils pertinents concou-        interpersonnelle avec le          nelles de communication
                                    rant à la sécurité du patient.      patient et autour du patient      > Situations d’annonce d’une
                                    > Définir une démarche              > Mécanismes et principes de      mauvaise nouvelle, d’annonce
                                    d’amélioration et son suivi         communication interperson-        d’un dommage associé aux
                                    pour l’équipe prenant               nelle.                            soins ou de transmission
                                    notamment en compte                 > Les freins psycho-comporte-     d’informations entre profes-
                                    les spécificités du patient.        mentaux à prendre en compte       sionnels en vue de décision
                                                                        dans les relations interperson-   de prise en charge du patient.
                                                                        nelles.                           > Organisation, structuration
                                                                                                          et pratique de l’annonce.
                                                                                                          > Entraînement aux pratiques
                                                                                                          de communication avec le
                                                                                                          patient et autour du patient
                                                                                                          par mise en situation.
                                                                                                          > Plan d’actions d’améliora-
                                                                                                          tion des pratiques indivi-
                                                                                                          duelles et collectives.

10 Plan d’actions régional 2020 Provence-Alpes-Côte d’Azur Anfh.fr
Axe 1                        rise en charge
                            P
                            du patient

AFR —                       Sexualité des personnes
1.04                        accueillies en institution
Public
Tout public                 Les manifestations de la sexualité en institution   consentantes ? Comment s’en assurer ?
accompagnant des            et les relations de couple posent de nombreuses     Comment aider les familles à s’adapter
personnes âgées ou en       questions à l’entourage et aux professionnels.      au changement ?
situation de handicap.      Les réactions vont de l’amusement au rejet,         La sexualité est un besoin, l’intimité un droit,
                            à la colère et au dégoût.                           la vie affective en établissement une réalité
Organisé par
                            De plus, face à la démence, le personnel            qui ne peuvent être niés, et qui, au contraire,
FORMA Santé
                            se trouve confronté à des problématiques            doivent faire l’objet d’un accompagnement
Durée                       supplémentaires : les deux parties sont-elles       au sein de l’établissement.
2 jours

Lieu & dates
Les 6 et 7 avril 2020       Objectifs                         Programme
Délégation régionale        > Comprendre la construction      > Les chartes et les textes         > La place de la vie affective et
                            historique et sociologique        de lois encadrant les droits        de la sexualité dans les projets
Marseille
                            du concept de « sexualité ».      à l’intimité en institution.        d’accompagnement personna-

Modalités                   > Travailler autour des           > La prise en compte                lisé et d’établissement.

pédagogiques                concepts-clés pour penser         de l’identité sexuelle de la        > Le (non) droit de regard
                            la sexualité des personnes        personne (habitudes de vie,         des proches sur la vie affective
Alternance entre apports
                            accueillies en institution.       situation maritale...).             et sexuelle de la personne
théoriques et mises en
situation (études de cas)   > Aborder la sexualité de la      > La communication autour           accueillie.
                            personne accueillie dans ses      du sujet de la sexualité avec
Contact                     dimensions physiologiques         les personnes en institution.
Véronique Duret             et psychologiques et repérer      > Les freins structurels et
v.duret@​anfh.fr            les freins.                       personnels quant à la sexualité
04 91 17 71 38              > Permettre la continuité         des personnes accueillies
                            de la vie affective et sexuelle   en institution.
                            de la personne au sein
                            de l’établissement.
                            > Accompagner les familles
                            dans l’acceptation de la vie
                            affective et sexuelle de leurs
                            proches en institution.

                                                                  Plan d’actions régional 2020 Provence-Alpes-Côte d’Azur Anfh.fr 11
Axe 1                                rise en charge
                                    P
                                    du patient

AFR —                               Loi sur la fin de vie :
1.05                                directives anticipées
Public
Cadres de santé,                    L’information du patient et son consentement         de manière claire le droit de ces personnes
infirmiers, personnels              aux soins se sont traduits en France par             et le respect de leurs souhaits. Cette action
en charge de la relation            l’émergence juridique de la notion de personne       de formation propose donc un éclairage
avec les usagers,                   de confiance désignée par le malade ainsi que        juridique et pratique de ces notions afin
personnels des services             par la définition des directives anticipées.         de rendre les professionnels plus à l’aise
juridique et/ ou qualité.           La loi Léonetti ainsi que la loi du 2 février 2016   dans l’accompagnement et l’information
                                    sur les nouveaux droits en faveur des malades        des directives anticipées auprès des usagers.
Organisé par
                                    et des patients en fin de vie renforcent
EFORS

Durée
2 jours                             Objectifs                           Programme
Lieu & dates                        > Appliquer la législation          Définir les notions                Analyser ses pratiques
                                    et prendre en compte les            de directives anticipées           professionnelles
Les 16 et 17 mars 2020
                                    droits des patients en matière      et de la personne
Délégation régionale
                                    de directives anticipées            de confiance :                     Transmettre les informa-
Marseille
                                    et de désignation de la             les conditions de prise            tions au patient : savoir
Contact                             personne de confiance.              en compte des directives           présenter au patient la
Sandrine Chevalier                  > Informer le patient               anticipées, les règles relatives   possibilité de désigner une
s.chevalier@​anfh.fr                de ses droits.                      aux conditions de validité et      personne de confiance, savoir
04 91 17 71 24                      > Adapter leur accompagne-          de conservation des directives     expliquer à la personne
                                    ment aux situations                 anticipées, les risques            de confiance désignée ses
                                    particulières.                      encourus par les profession-       responsabilités et améliorer
                                    > Inscrire leur pratique dans le    nels.                              la traçabilité.
                                    cadre d’une approche éthique.
                                                                        Connaître la portée                Améliorer la communica-
                                                                        de la personne de confiance        tion et la prise en compte
                                                                        et le champ d’application :        des directives anticipées.
                                                                        les responsabilités de la          Connaître les conditions
                                                                        personne de confiance, le droit    et obligations d’application
                                                                        de refuser une désignation, les    dans les situations particu-
                                                                        limites de l’information dans      lières : cas du mineur, du
                                                                        le respect du droit, les risques   majeur sous tutelle, de la
                                                                        encourus par le professionnel      démence, de l’urgence...
                                                                        si défaut d’information
                                                                        de ce droit...                     Inscrire ses pratiques dans
                                                                                                           le cadre d’une approche
                                                                        Approfondir ses connais-           éthique de la personne
                                                                        sances sur la législation          malade et du patient
                                                                        et les droits des patients:        en fin de vie.
                                                                        > le contexte juridique et
                                                                        historique des directives
                                                                        anticipées.

12 Plan d’actions régional 2020 Provence-Alpes-Côte d’Azur Anfh.fr
Axe 1                        rise en charge
                            P
                            du patient

AFR —                       Prise en charge d’un patient
1.06                        atteint d’une maladie
Public
Personnels
                            de Parkinson et apparentée
paramédicaux et
médicaux (infirmiers,       La maladie de Parkinson est la deuxième              La prise en charge de ces patients aux urgences
médecins, psychologues)     maladie neurodégénérative la plus fréquente,         ou dans des services hospitaliers autres
des services hospitaliers   après la maladie d’Alzheimer, et la deuxième         que ceux spécialisés en neurologie peut,
accueillant des patients    cause de handicap moteur chez l’adulte après         par méconnaissance, amoindrir l’efficacité
ayant une pathologie        les accidents vasculaires cérébraux.                 des traitements voire entraîner des ruptures
dans le cadre d’une         La maladie de Parkinson est une maladie              de traitement.
hospitalisation : tout      chronique, d’évolution lente et progressive.
service hospitalier
(urgences, médecine,
services de spécialités),
EHPAD.                      Objectifs                           Programme
                            Améliorer la prise en charge        > Le contexte de la maladie.       > Repérage de la maladie.
Organisé par                des patients atteints de la         > L’étiologie de la maladie.       > Traitements : médicamen-
Formavenir                  maladie de Parkinson                > Physiopathologie                 teux ou non médicamenteux.
Performances                > Appréhender le contexte de        et étiopathogénie.                 > La relation avec les familles :
                            la prise en charge des patients     > Les troubles moteurs :           faire alliance thérapeutique.
Durée                       atteints de la maladie de           akinésie, hypertonie,              > Stades évolutifs et complica-
2 jours                     Parkinson et apparentée.            tremblement.                       tions liées au traitement.

Lieu & dates                > Identifier les caractéris-        > Troubles non moteurs non         > Études de cas.
Les 22 et 23 juin 2020      tiques physiopathologiques et       organiques : troubles de           > Identification des acteurs
                            éthiopatogénie de la maladie        l’humeur, troubles cognitifs,      du parcours.
Délégation régionale
                            de Parkinson et apparentée.         phénomènes émotionnels.
Marseille
                            > Repérer les différents
Renseignements              symptômes de ces maladies.
complémentaires             > Identifier les éléments de la
Cette formation est         prise en charge thérapeutique.
ouverte aux personnels      > Identifier les stades évolutifs
médicaux (financement       de la maladie et complications
ANFH)                       liées aux traitements.
                            > Adapter la prise en charge
Contact                     du patient dans le cadre
Sandrine Chevalier          de son parcours de soins.
s.chevalier@​anfh.fr
04 91 17 71 24

                                                                   Plan d’actions régional 2020 Provence-Alpes-Côte d’Azur Anfh.fr 13
Axe 1                                rise en charge
                                    P
                                    du patient

AFR —                               Prise en charge pluri-
1.07                                professionnelle de la douleur
Public
Personnels médicaux et
                                    et de la souffrance dans les
paramédicaux, aides-
soignants intervenant
                                    maladies neurodégénératives
dans les secteurs
hospitaliers et EHPAD,              Le plan Maladie neuro dégénérative (MND)            nels, les circonstances d’apparition
auprès de personnes                 2014-2019 présente comme mesure prioritaire         de la douleur... Cette formation va permettre
souffrant de maladies               la prise en charge pluriprofessionnelle             de partager un socle commun de connaissances
neurodégénératives dans             de la douleur et de la souffrance.                  sur « douleur et MND » préalable à une qualité
le cadre d’approches                Nous savons combien la douleur est à la fois        de prise en soin des personnes malades.
pluriprofessionnelles.              un phénomène universel et totalement intime         L’ambition de cette formation est que la prise
                                    lié à la conception du fait douloureux propre       en compte de la douleur pour un patient atteint
Organisé par
                                    à chaque personne suivant ses expériences,          de MND soit une réalité plus qu’un défi.
IFSO
                                    son éducation, sa culture, ses états émotion-
Lieu & dates
Seront communiqués
ultérieurement                      Objectifs                         Programme
                                    > Identifier et comprendre        JOUR 1                              JOUR 2
Modalités                           les caractéristiques générales    > Situer le projet de formation     > Identifier la dimension
pédagogiques                        des maladies neurodégénéra-       dans le cadre réglementaire :       culturelle et psycho-sociale
Pédagogie active et                 tives et les différents types     la législation concernant la        dans la définition de la
réflexive, basée tant sur           de douleurs médico-               prise en charge de la douleur       douleur et de la souffrance
l’analyse des pratiques             psychosociales.                   comme de la « matière               des patients atteints de MND
professionnelles que sur            > S’approprier la manière         à penser sa pratique ».             et identifier la place des
l’acquisition et                    et les règles d’utilisation des   > Connaître les caractéris-         représentations dans le vécu
l’approfondissement des             outils pour repérer et évaluer    tiques communes des MND             professionnel.
connaissances/                      la douleur chez une personne      et identifier leurs spécificités.
compétences. Il est                 atteinte.                         > Identifier et comprendre
demandé aux stagiaires              > Comprendre l’importance         les différents types de douleur
de contribuer activement            d’une gestion en équipe des       médico-psychosociale dans
à la dynamique du                   traitements médicamenteux         les MND et leur traitement.
groupe et de prendre                de la prescription à la
part, ainsi,                        surveillance ainsi que des
à une expérience                    méthodes non médicamen-
« grandeur nature » de              teuses de la prise en charge
la vie d’une équipe                 de la douleur/souffrance.
pluriprofessionnelle,               > Identifier la place des
                                    aidants dans la gestion de la
Renseignements                      prise en charge de la douleur/
complémentaires                     souffrance.
Cette formation est
ouverte aux personnels
médicaux

Contact
Sandrine Chevalier
s.chevalier@​anfh.fr
04 91 17 71 24

14 Plan d’actions régional 2020 Provence-Alpes-Côte d’Azur Anfh.fr
Axe 1                        rise en charge
                            P
                            du patient

AFR —                       Prise en charge non médicamen-
1.08                        teuse des troubles comportemen-
Public
Tous professionnels des
                            taux en EHPAD ou USLD : la
EHPAD et USLD.              maladie d’Alzheimer et l’ensemble
Organisé par
AFAR                        des démences apparentées
Durée
3 jours                     Dans un contexte propice au déremboursement     Une enquête menée en 2014 montre que 94 %
                            des médicaments utilisés pour traiter           des établissements accueillant des personnes
Lieu & dates                la maladie d’Alzheimer, l’intérêt pour les      atteintes par cette pathologie déclarent mettre
Les 24 et 25 mars 2020      thérapies non médicamenteuses se renforce.      en œuvre ce type de thérapies, sans que les
11 mai 2020                                                                 professionnels soient obligatoirement formés.
Délégation Régionale
Marseille

Modalités                   Objectifs                      Programme
pédagogiques                > S’approprier le cadre        JOUR 1                             JOUR 3
Pédagogie inversée selon    réglementaire.                 L’HAS, les risques, l’enjeu        Les interventions psychoso-
Montessori, méthode         > Identifier les modes         humain, les piliers,               ciales, les médiations
HAS de la simulation en     de communication adaptés       les besoins et l’aide              et les activités pour apaiser
santé (filmée ou non),      pour diminuer le risque        au quotidien                       les résidents violents
mises en situation,         de survenue de troubles        > Le cadre et les enjeux           et sortir de l’apathie
mobilisation de plusieurs   du comportement.               de la relation d’aide              les résidents en retrait
supports (films, fiches     > Cerner les besoins pour      en psychogériatrie.                > Le contexte des interven-
pédagogiques,               les satisfaire et repérer      > La prévention des troubles       tions psychosociales,
évaluation de la            les symptômes.                 par une communication              pourquoi et pour qui ?
progression des acquis      > Adapter la relation dans     utilisant la confiance en soi,     > Les interventions accompa-
par le biais de QCM).       l’aide aux actes de la vie     la communication, la relation.     gnant l’aide dans les actes
                            quotidienne pour être perçu    > Les besoins et les               quotidiens et les interventions
Renseignements              comme bien traitant.           symptômes d’une détresse           artistiques.
complémentaires             > Ajuster la relation d’aide   psychologique.                     > Les interventions
Cette formation est         aux situations de violence,                                       facilitant les réminiscences,
ouverte aux personnels      de refus, aux demandes                                            les émotions et les plaisirs
                                                           JOUR 2
médicaux (financement       excessives, aux paroles                                           sensoriels.
                                                           Répondre de manière
ANFH)                       suicidaires et délirantes.     adaptée à chaque type de
Contact                     > Proposer des interventions   trouble comportemental
                            psycho-sociales adaptées au    > Les troubles du comporte-
Véronique Duret
                            projet de vie personnalisé.
04 91 17 71 38                                             ment qui épuisent les
v.duret@​anfh.fr            > Acquérir des moyens pour     professionnels.
                            transformer les activités      > L’acceptation des refus
                            quotidiennes en activités      et la capacité à partir pour
                            récréatives.                   mieux revenir et négocier.
                                                           > La capacité à entendre
                                                           des paroles suicidaires
                                                           et délirantes.

                                                              Plan d’actions régional 2020 Provence-Alpes-Côte d’Azur Anfh.fr 15
Axe 1                                rise en charge
                                    P
                                    du patient

AFN —                               La relation patient/
1.09                                soignant à l’ère du digital :
Public
Professions médicales,
                                    la santé connectée
paramédicales et
personnels de direction.            Face au vieillissement de la population,            La formation proposée permet aux personnels
                                    la raréfaction des cabinets médicaux                des établissements de santé d’appréhender les
Organisé par
                                    en campagne, l’explosion des maladies               enjeux et les transformations liés à l’intégration
SPH Conseil
                                    chroniques, l’automédication... l’e-santé           de ces nouvelles technologies dans leur
Durée                               apparaît comme une solution d’avenir.               environnement professionnel.
2 jours

Lieu & dates
Les 15 et 16 septembre              Objectifs                          Programme
2020                                > Appréhender l’e-santé            JOUR 1                            JOUR 2
                                    (existant et perspectives          Maîtriser les enjeux              Analyser les impacts de
Délégation régionale
                                    d’évolution).                      et les objectifs de la santé      l’e-santé sur les institutions,
Marseille
                                    > Identifier le cadre juridique    connectée et de la                les services, les acteurs,
Modalités                           et réglementaire lié à l’usage,    télémédecine                      l’organisation des soins
pédagogiques                        l’exploitation et à la diffusion   > La santé connectée              et les pratiques profession-
Exposés théoriques et               des données collectées pour        et la télémédecine.               nelles
retours de terrain, études          informer, protéger et rassurer     > Les principales stratégies      > Les objectifs ciblés
de cas, travaux de                  le patient.                        industrielles pour la santé       et les impacts attendus
groupe, mises en                    > Analyser les impacts de          connectée et la télémédecine.     dans les secteurs hospitaliers
situation, échanges de              l’e-santé sur les institutions,    > État des lieux des outils       et ambulatoires.
pratiques                           les services, les acteurs,         de santé connectée actuels        > La redéfinition de l’organisa-
                                    l’organisation des soins et les    et des innovations à venir.       tion des soins avec la e-santé.
Renseignements                      pratiques professionnelles.                                          > Les rôles des différents
complémentaires                     > Anticiper les impacts sur        Identifier le cadre juridique     acteurs de santé dans la mise
Cette formation est                 les relations avec le patient.     et réglementaire lié              en place d’une démarche de
ouverte aux personnels                                                 à l’usage, l’exploitation         e-santé et l’utilisation des
médicaux (financement                                                  et à la diffusion des données     objets connectés.
ANFH)                                                                  collectées pour informer,
                                                                       protéger et rassurer              Anticiper les impacts sur
Contact
                                                                       le patient                        l’évolution des pratiques
Sandra Durand
s.durand@​anfh.fr                                                      > Les différentes lois            professionnelles
                                                                       et les conditions de mise         et la relation au patient
04 91 17 71 33
                                                                       en œuvre de la e-santé            > L’observance thérapeutique
                                                                       et la télémédecine.               et la e-santé : des perspectives
                                                                       > Les droits du patient.          nouvelles pour répondre
                                                                       > La responsabilité juridique     à cet enjeu de santé publique.
                                                                       de l’établissement, du            > Les nouvelles modalités
                                                                       médecin et du prestataire.        d’échanges avec le patient.
                                                                                                         > La coordination entre les
                                                                                                         différents partenaires de
                                                                                                         santé.

16 Plan d’actions régional 2020 Provence-Alpes-Côte d’Azur Anfh.fr
Axe 1                         rise en charge
                             P
                             du patient

AFR —                        Tous concernés par le psychotrau-
1.10                         matisme : repérage et prise
Public
IDE, cadres de santé,
                             en charge
psychologues exerçant
en psychiatrie et            Les violences subies (violences familiales,          en charge pluridisciplinaire et globale
pédopsychiatrie,             sexuelles, attentats…) ont de multiples             (psychologique et somatique).
personnels médicaux,         conséquences sur la santé psychique et              Face à une demande de soins qui ne cesse
professionnels exerçant      physique des individus. ,Les troubles qu’elles      d’augmenter, la formation des professionnels
en service d’accueil et de   engendrent, regroupés sous le terme de              de santé mentale aux spécificités de cette prise
traitement des urgences,     « psychotraumatisme », imposent une prise           en charge est une nécessité.
médecine légale et
gynécologie obstétrique.

Organisé par                 Objectifs                          Programme
Formavenir                   > Appréhender la réalité des       JOUR 1                             JOUR 2
Performances                 violences et de leurs consé-       > Les conséquences                 > Les techniques
                             quences (sanitaires, juri-         des violences et les risques       de communication
Durée                        diques, sociales).                 d’une réponse médicale             et de posture pour
2 jours                      > Dépister les troubles            et soignante non adéquate.         la prise en charge.

Lieu & dates                 psychotraumatiques pour            > Le psychotraumatisme :           > La prise en charge :
                             pouvoir identifier les victimes.   bases et différents types          les soins immédiats/les soins
Les 23 et 24 juin 2020
Délégation régionale         > Évaluer le psychotrauma-         de stress post-traumatique.        post-immédiats.

Marseille                    tisme, les comorbidités            > Les signes d’alerte et           > L’identification des acteurs
                             psychiatriques et somatiques       d’identification des victimes.     et de leurs rôles.
Modalités                    et les besoins des victimes.       > L’évaluation des troubles        > Les aspects médico-légaux.
pédagogiques                 > Définir les modalités            et symptômes.                      > Les structures adaptées
Apports théoriques,          thérapeutiques spécifiques         > L’identification et le           aux victimes.
études de cas, ateliers,     du psychotraumatisme.              repérage des comorbidités.         > Focus sur le traumatisme
présentations d’outils et    > Mobiliser une équipe             > Le repérage par la stratégie     des soignants.
remise d’une boite à         pluridisciplinaire autour          de questionnement.
outils individuelle          des victimes.
                             > Maîtriser les notions
Renseignements               juridiques autour des victimes
complémentaires              et les obligations légales
Cette formation est          des professionnels.
ouverte aux personnels       > Identifier les structures
médicaux (financement        adaptées à la prise en charge
ANFH)                        pour orienter les victimes.

Contact
Véronique Duret
v.duret@​anfh.fr
04 91 17 71 38

                                                                   Plan d’actions régional 2020 Provence-Alpes-Côte d’Azur Anfh.fr 17
Axe 1                                rise en charge
                                    P
                                    du patient

AFR —                               Repérage précoce des troubles
1.11                                du neuro-développement
Public
Personnels des
                                    (dont troubles du spectre
établissements et
services médico-sociaux
                                    de l’autisme) chez l’enfant
accueillant des enfants.            de 0 à 6 ans
Organisé par
TLC
                                    La Haute autorité de santé estime (sur la base     Ainsi, le repérage précoce des enfants autistes
Durée                               d’études internationales) qu’un nouveau-né         et la formation des professionnels sont
3 jours (2+1)                       sur 150 serait concerné par des troubles du        une priorité de la politique nationale de santé.
                                    spectre de l’autisme.
Lieu & dates
Seront communiqués
ultérieurement
                                    Objectifs                         Programme
Modalités                           > Définir les étapes du           JOUR 1                            JOUR 3
pédagogiques                        développement de l’enfant         > Les différentes sphères         > Retour sur l’utilisation
Formation interactive               de 0 à 6 ans.                     du développement classique        du référentiel et ajustement
proposant une                       > Décrire un trouble              de l’enfant.                      de l’outil.
alternance d’apports                du neuro-développement,           > Évaluation du développe-        > Présentation des interven-
théoriques et d’exercices           identifier les facteurs           ment : tests, questionnaires      tions réalisées auprès des
pratiques et s’appuyant             et les signes d’alerte.           parentaux...                      touts-petits, après le repérage
sur plusieurs outils                > Mesurer les enjeux du           > DSM5 : apports de cet outil     ou le diagnostic précoce : mise
(diaporamas, vidéos,                repérage précoce et identifier    diagnostic.                       en avant des recommanda-
présentations d’outils,             les interventions à mettre        > Présentation de chaque          tions de bonnes pratiques
référentiels, mises                 en œuvre.                         catégorie des troubles            et des outils conseillés pour
en situations,                      > Accompagner les parents         neuro-développementaux.           accompagner les enfants.
cas cliniques...)                   avant et/ou après le diagnostic                                     > Identification dans son
                                    et ajuster son propre compor-                                       environnement géographique,
Lieu & dates                        tement en fonction de l’enfant.   JOUR 2
                                                                                                        des associations, réseaux de
Seront communiqués                  > Identifier les différents       > Les facteurs de risques         santé, professionnels libéraux
ultérieurement                      acteurs à chaque étape            des troubles : génétiques,        et autres partenaires avec
                                                                      biologiques, environnemen-
                                    (du repérage au diagnostic).                                        lesquels une collaboration
Contact                                                               taux, médicamenteux.              présenterait un intérêt pour
Véronique Duret                                                       > Outils pour confirmer et        le suivi de l’enfant.
v.duret@​anfh.fr                                                      orienter vers un diagnostic
04 91 17 71 38                                                        précis.
                                                                      > Construction d’un référen-
                                                                      tiel des signes d’alerte.

                                                                      INTERSESSION
                                                                      Exploitation du référentiel
                                                                      des signes d’alerte.

18 Plan d’actions régional 2020 Provence-Alpes-Côte d’Azur Anfh.fr
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