Portail famille Mode d'emploi - Planifiez les activités de vos enfants en quelques clics ! - Mairie de Saint-Avé
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Portail famille
Mode d’emploi
Planifiez les activités de vos enfants en quelques clics !
https://espacefamille.saint-ave.fr
Afin de simplifier les démarches administratives des usagers, la Ville
met en place un portail famille pour permettre aux familles, qui le
souhaitent, de planifier les activités de leurs enfants en quelques clics.
Le portail famille vous permet d’inscrire vos enfants :
au restaurant scolaire
à L’albatros, les mercredis et pendant les vacances scolaires
à la Maison des jeunes / Loisirs Ados pendant les vacances scolaires
Il vous permet également de :
consulter et modifier le planning de vos enfants 24h/24, 7j/7
consulter votre dossier
consulter et régler vos factures en ligne
Les inscriptions à la garderie, aux TAP, à l’Ecole Municipale de Musique
ainsi qu’aux différents séjours proposés pendant les vacances scolaires
continuent de se faire à l’espace famille, en mairie. Ceci, afin de garantir
une certaine souplesse d’accès à ces services et conserver un lien avec
les familles.
Les modalités d’inscription ou d’annulation figurent dans les règlements
intérieurs des centres de loisirs et des temps périscolaires.
Ce guide utilisateur vous indique, étape par étape, la procédure à suivre
pour effectuer les différentes démarches.
L’Espace famille se tient à votre disposition pour vous accompagner dans
vos démarches en cas de difficulté ou de problème technique.
PRATIQUE
Mon identifiant
Mon mot de passe
2
SE CONNECTER
https://espacefamille.saint-ave.fr
La création de votre compte s’effectue si vous en avez formulé la demande dans le dossier famille,
et après avoir retourné ce dossier complété et signé à l’Espace famille.
Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe reçu par mail puis cliquez sur « Se connecter ».
Mot de passe oublié : cliquez sur « Mot de passe oublié », renseignez votre adresse mail
puis cliquez sur « Envoyer ».
NAVIGUER
Cinq modules sont disponibles sur le portail :
3
MON DOSSIER
Cet onglet permet de consulter ou modifier
certaines données personnelles.
on dossier : nom du ou des responsables
M Mes coordonnées : adresse postale du ou des
légaux et prénoms des enfants rattachés au responsables légaux (possibilité de modifier les
dossier. Liste datée des différentes demandes téléphones domicile, portable et travail).
d’inscriptions et des messages.
Mes documents : accès aux documents transmis
es enfants : noms et prénoms des enfants
M à l’Espace Famille.
(possibilité d’attribuer une adresse mail et un
téléphone portable par enfant).
4
INSCRIPTION
Cet onglet permet de gérer les inscriptions aux différents services.
Attention, la procédure d’inscription, notamment la modification du planning, est différente pour
la restauration scolaire / L’albatros les mercredis et pour L’albatros / Loisirs Ados pendant les
vacances. Il est recommandé de suivre précisément les instructions du guide pour inscrire vos
enfants.
Inscription à la restauration scolaire ou à L’albatros les mercredis
1
2
3 4
1 Cliquez sur « Inscription ».
2 Choisissez « Services » dans le champ « Activité ».
3 Sélectionnez l’enfant à inscrire dans le champ « Personne ».
4 Cliquez sur « Inscrire ».
Restauration scolaire
1
2
3
4
5
5
Albatros les mercredis
1
2
3
4
5
1 Sélectionnez « Périscolaire » ou « Centre de loisirs » dans le champ « Type d’activité ».
2 Sélectionnez la période concernée dans le champ « Activité »
3 2 cas différents
- Si la fréquentation est régulière : cochez le ou les jours concernés dans le « Planning hebdomadaire ».
- Si la fréquentation est irrégulière : ne cochez aucun jour, les réservations seront à effectuer
manuellement sur le planning (voir partie planning ci-après).
4 Sélectionnez le jour dans le champ « Date d’entrée souhaitée ».
5 Cliquez sur « Enregistrer » (dernière étape si la fréquentation est régulière).
PLANNING
Le planning permet de consulter et de modifier vos réservations.
Si vous souhaitez intervenir manuellement sur les inscriptions (jour par jour),
cliquez sur « Planning », apparu à droite de l’inscription concernée.
Cliquez sur « Modifier » à droite pour effectuer toute réservation et modification.
6
3
1
2
1 Cochez ou décochez les cases de réservations.
2 Cliquez sur « Valider ».
3 Cliquez sur « Terminer les modifications ».
La page « Validation des modifications » apparait. Elle liste les différents ajouts ou suppressions
de réservations avec les montants.
Cliquez sur « Terminer ».
Attention : Vos réservations ne seront effectives qu’après avoir terminé cette étape.
Vous recevrez un mail avec le récapitulatif de toutes vos démarches.
7
Inscription à L’albatros ou à Loisirs Ados pendant les vacances
1
2
3 4
1 Cliquez sur « Inscription ».
2 Choisissez « Services » dans le champ « Activité ».
3 Sélectionnez l’enfant à inscrire dans le champ « Personne ».
4 Cliquez sur « Inscrire ».
1
2
1 Sélectionnez la période concernée dans le champ « Activité »
2 Cliquez sur « Enregistrer »
8
PLANNING
Le planning permet de consulter et de modifier vos réservations.
Si vous souhaitez intervenir manuellement sur les inscriptions (jour par jour),
cliquez sur « Planning », apparu à droite de l’inscription concernée.
Cochez ou décochez les cases de réservations.
Les activités renseignées sur ce guide sont données à titre d’exemple.
9
2
1
1 Cliquez sur « Ajouter » : Une fenêtre de validation de l’activité apparaît.
2 Cliquez sur « Terminer les modifications ».
La page « Validation des modifications » apparait. Elle liste les différents ajouts ou suppressions
de réservations avec les montants.
Cliquez sur « Terminer ».
Attention : vos réservations ne seront effectives qu’après avoir terminé cette étape.
Vous recevrez un mail avec le récapitulatif de toutes vos démarches.
10FACTURATION
Consultez l’historique de vos factures détaillées
Payez vos factures en ligne
MESSAGERIE
Envoyez des messages à l’Espace Famille.
Consultez les messages envoyés ou reçus.
SE DÉCONNECTER
Cliquez sur « Déconnexion »
MES NOTES...
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11NOUS CONTACTER Conception/impression www.izatis.com - Illustrations © Fotolia.com Espace famille 02 97 60 60 75 - espace.famille@saint-ave.fr Horaires d’ouverture Mardi de 13h30 à 17h30 Mercredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 Jeudi de 13h30 à 18h30 (17h30 pendant les vacances scolaires) Samedi de 8h30 à 12h
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