Pour savourer avec bonne conscience - Rapport Développement durable 2015

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Pour savourer avec bonne conscience - Rapport Développement durable 2015
Pour savourer avec
bonne conscience
Rapport Développement durable 2015
Pour savourer avec bonne conscience - Rapport Développement durable 2015
2                                                    Avant-propos

    Vivre de manière durable                                                              Sommaire

                                                                                          Vue d’ensemble de la M-Industrie            3–4
                                                                                          Structure du groupe, chiffres et faits
    Chère lectrice, cher lecteur,                                                         importants en 2015

                                                                                          Notre conception du
    La M-Industrie a décidé d’une stratégie du développement durable qu’elle met
                                                                                          développement ­durable                         5
    en œuvre de manière systématique dans toutes les entreprises. Par son
                                                                                          Cycles fermés sur toute la chaîne de
    ­e ngagement en faveur du développement durable, elle assume ses responsa-
                                                                                          création de valeur
     bilités envers la clientèle ainsi que la société, et ce sur toute la chaîne de
     ­c réation de valeur: de la culture des matières premières au recyclage. Pour ce     Trois visions d’avant-garde pour 2040           6
      faire, elle veille à l’équilibre entre les aspects environnementaux, ­économiques   Trois visions d’avant-garde donnent la direction
      et sociaux.
                                                                                          Mise en œuvre de la stratégie                  7
                                                                                          Développement durable systématique
     Objectifs ambitieux jusqu’en 2020 et visions d’avant-garde pour 2040
     constituent la base d’un grand nombre de mesures. Dans ce rapport, nous              Temps forts 2015                           8
     présentons ouvertement et de manière transparente nos progrès en                     Les succès importants de 2015 d’un coup d’œil
     ­m atière d’atteinte d’objectifs. Sur la base de quelques exemples sélectionnés
                                                                                          Culture et approvisionnement              9 – 15
     dans nos entreprises, nous démontrons comment nous travaillons ensemble
                                                                                          Introduction, objectifs et exemples des mesures
     pour atteindre les objectifs fixés. Enfin, il existe aussi d’innombrables ­petites
                                                                                          mises en œuvre au sein des sociétés
     actions et modifications qui, en s’additionnant, apportent une ­contribution
    ­e ssentielle à nos visions.                                                          Production et commerce                   16 – 21
                                                                                          Introduction, objectifs et exemples des mesures
    L’industrie Migros est gage de bon goût et de conscience tranquille.                  mises en œuvre au sein des sociétés

                                                                                          Consommation et recyclage                22 – 27
                                                                                          Introduction, objectifs et exemples des mesures
                                                                                          mises en œuvre au sein des sociétés

                                                                                          M-Industrie
    Walter Huber
                                                                                          Fédération des coopératives Migros
    Responsable M-Industrie
                                                                                          Case postale, 8031 Zurich
    Membre de la direction générale de la Fédération des coopératives Migros
                                                                                          www.mindustrie.com

                                                                                          Juin 2016
Pour savourer avec bonne conscience - Rapport Développement durable 2015
3                                                                                            Vue d’ensemble de la M-Industrie

    Produits de qualité suisse:
    élaborés de manière durable et responsable

    Le groupe M-Industrie
    Les 21 entreprises suisses ainsi que les
    6 sociétés étrangères de l’industrie
    ­Migros fabriquent plus de 20 000 pro-
     duits alimentaires et non alimentaires de                                    Pain et pro-       Chocolat,
                                                    Viande,      Produits                                           Produits
     qualité supérieure. L’industrie Migros                                      duits de bou-         café,                     Cosmétiques,      Commerce                  Structures
                                                   ­poisson,       ­l aitiers,                                    convenience,
                                                                                   langerie,     ­c hewing-gum,                    lessives         de gros                 commerciales
     fait partie du groupe Migros, le détaillant     ­volaille   ­f romage                                          boissons
                                                                                 pâtes, glaces          riz
     le plus durable du monde (notation
     ­Oekom 2014 /15). Parmi ses compé-
      tences clés figure la production de ses
      propres marques de qualité suisse,
      qu’elle commercialise dans près de                                                                                           Buchs
      50 pays. L’industrie Migros compte parmi
      sa clientèle des grandes entreprises de
      renommée internationale.                                                                                                                  Ihr echter Gastro-Partner

                                                                                                                                  Bradford
    Depuis toujours, elle veille à une produc-
    tion responsable et durable. Plus de
    13 000 collaborateurs s’engagent chaque
    jour avec passion pour des produits
    sains, durables et sûrs.

                                                                                                                                 Frenkendorf
Pour savourer avec bonne conscience - Rapport Développement durable 2015
4                                                             Vue d’ensemble de la M-Industrie

    Chiffres et faits concernant l’exercice 2015

     Exemplaire, également comme                     L’industrie Migros mise sur la place
    ­e mployeur
     Avec plus de 13 000 collaborateurs, dont
                                                    ­industrielle suisse
     526 apprentis dans plus de 30 profes-
     sions, l’industrie Migros est un employeur
     de taille en Suisse. De nombreuses
     ­entreprises portent déjà le label «Friendly
                                                    Chiffre d’affaires net
      Work Space», que la fondation Promotion       en millions de CHF                     6 255
      ­Santé Suisse octroie lors d’un engage-
       ment complet et systématique en faveur
       de la santé de ses employés. L’objectif      Nombre de collaborateurs            13 113
       étant de doter toutes les entreprises de
       ce label d’ici 2020.
                                                    Nombre d’apprentis526

                                                    Investissements dans la
                                                    place industrielle suisse,
                                                    en millions de CHF                      200
Pour savourer avec bonne conscience - Rapport Développement durable 2015
Notre conception du
5                                                                              ­développement durable

    Cycles écologiques fermés

    Responsabilité tout au long de       Dix champs d’action dans
    la chaîne de création de valeur      les dimensions environnement,
    Notre conception du développe-       société et économie
    ment durable inclut l’ensemble de    Nous avons défini, le long de l’en-
    la chaîne de création de valeur:     semble de la chaîne de création
    de la culture et de l’acquisition    de valeur, dix champs d’action
                                                                                                           Culture et
    des matières premières jusqu’à la    concrets dans lesquels nous vou-                                approvisionne-
    consommation et au recyclage         lons obtenir des améliorations                                      ment

    en passant par la production dans    grâce à des mesures ciblées.                                      Chaîne
    l’entreprise. Nous prenons donc      Ceux-ci sont des moteurs pour                                   de création
    aussi en compte des processus        un développement durable dans                                    de valeur
    dans des domaines en amont et        les trois dimensions environne-
    en aval et aspirons à des cycles     ment, société et économie, et
    écologiques fermés. En d’autres      chaque collaborateur contribue
                                                                                         Consommation                     Production et
    termes, les déchets occasion-        de manière décisive à l’atteinte                 et recyclage                     commerce
    nés doivent pouvoir être réinté-     de ces objectifs.
    grés complètement, dans la
    ­mesure du possible, dans les flux
     de ­matériaux.
Pour savourer avec bonne conscience - Rapport Développement durable 2015
Trois visions d’avant-garde
6                                                            pour 2040

    Notre voie vers un avenir durable

                                                   Matières
    Par notre engagement en faveur du dé-
    veloppement durable, nous fermons des
                                                    premières durables
    cycles et promouvons la biodiversité
    ­ainsi que le bien-être des animaux. Nous
     réduisons l’utilisation des ressources
     telles que l’énergie, l’eau et les matières
     premières tout au long de la chaîne de
     création de valeur. Nous voulons ainsi as-
     surer le succès économique à long
     terme, ­encourager les collaborateurs de
     manière globale et assurer la pérennité
     de l’écosystème. Pour y parvenir, nous
     nous sommes fixé plus de 40 objectifs                 Recyclage
                                                      Energies
     ambitieux d’ici 2020, répartis de manière
     équilibrée sur les dix champs d’action.
     Les visions pour 2040 indiquent la direc-
     tion à long terme de notre engagement.
                                                   ­renouvelables
Pour savourer avec bonne conscience - Rapport Développement durable 2015
7                                                                                                      Mise en œuvre de la stratégie

    Organisation du développement durable dans la M-Industrie

    Agir, vérifier, améliorer                        Cette surveillance repose sur des chiffres
    La stratégie de développement durable
    est mise en œuvre de manière active
                                                     clés et un suivi qualitatif des progrès
                                                     ­a ccomplis. Y procéder régulièrement est
                                                                                                                Les entreprises suivantes
    et systématique, tant dans les entreprises       primordial pour pouvoir atteindre les                      de ­l’industrie Migros sont déjà
    individuelles que pour tout le groupe.
    La stratégie de développement durable
                                                      ­objectifs visés d’ici 2020. Ainsi, les points
                                                     faibles peuvent être décelés à temps,
                                                                                                               ­certifiées ISO 14001:
    de l’industrie Migros en tant que groupe,
    avec des champs d’actions et des objec-
                                                     et des mesures correctives peuvent être
                                                       apportées.
                                                                                                               Aproz, Bischofszell Produits alimentaires,
    tifs définis, représente la base obligatoire                                                               Chocolat Frey, Elsa, Mifroma,
    pour toutes les entreprises du groupe.
    Celles-ci ont toutefois la liberté de fixer
                                                      ISO 14001 comme système global de
                                                      gestion du développement durable
                                                                                                               ­Mibelle Group (Mifa, Mibelle), Saviva
    les mesures les mieux adaptées pour at-           Un des objectifs de la stratégie de déve-
    teindre leurs objectifs à ­l’interne. De plus,
    chaque entreprise peut se fixer des ob-
                                                      loppement durable est que toutes les
                                                      ­e ntreprises se basent sur un système de
                                                                                                               Pour 2016, la certification
    jectifs supplémentaires. Un groupe de pi-            gestion environnemental certifié ISO                  ISO 14001 est prévue dans
    lotage du développement durable, qui se
    rencontre au moins trois fois par an, est
                                                         14001. De cette manière, il sera certifié
                                                         que les entreprises de l’industrie Migros
                                                                                                               les ­entreprises ­suivantes:
    responsable de la mise en œuvre et du
    développement ultérieur de la stratégie.
                                                         respectent les exigences écologiques,
                                                         minimisent les répercussions environne-
                                                                                                               Delica, Jowa, Midor, Micarna, Riseria
    Tous les segments sont représentés soit              mentales et visent une amélioration                   Une certification de groupe est
    par un membre de la direction soit par le
    ­responsable du développement durable.
                                                         continue dans le thème de l’environne-
                                                         ment. La gestion et la procédure de
                                                                                                               ­également prévue pour l’industrie
     Le responsable du groupe de pilotage              ­surveillance implémentées par ce biais                  Migros en 2016.
     rend compte des progrès en matière                  seront appliquées non seulement aux
     d’atteinte des objectifs à la direction de         ­objectifs environnementaux mais aussi à
     l’industrie (le plus haut comité de l’indus-        tous les objectifs de développement
     trie Migros) au moins deux fois par an.         ­d urable.
Pour savourer avec bonne conscience - Rapport Développement durable 2015
8                                                 Temps forts 2015

    Succès de la M-Industrie en 2015

    Culture et approvisionnement    Production et commerce           Consommation et recyclage

            99%                    6240 tonnes 1,4 milliard
     du poisson issu de sources       de CO 2 en moins par
              ­durables                          de CHF
                                         rapport à 2010

            90%                        5%                             de chiffre d’affaires grâce
                                                                       à des produits labellisés
         des céréales suisses      de consommation de chaleur
       issues de la production
              ­IP-Suisse
                                                   82%
                                   en moins par tonne produite
                                        par rapport à 2010              de recyclage de tous

            90%                       26%                                    les déchets

        du café certifié UTZ           d’apprentis en plus
                                           qu’en 2011
9                                Culture et approvisionnement

    Culture et approvisionnement – Vision 2040:
    100% de matières premières durables
Culture et approvisionnement:
10                                                                                                     introduction

     Matières premières de production durable

     Grand acheteur de produits             l’agriculture suisse ­répond à des         Partenariat avec des
     agricoles suisses                      exigences élevées en matière              ­p roducteurs

                                                                                                                               90%
     Les matières premières que l’in-       de protection de ­l’environnement          L’industrie M vise une collabora-
     dustrie Migros utilise pour ses        et des animaux. Les produits Bio           tion directe, sous forme de parte-
     produits sont acquises dans le         et TerraSuisse* vont même bien             nariat avec ses producteurs.
     respect des exigences écologi­         au-delà de la ­législation suisse en       Elle encourage des normes de
     ques et sociales. La part de ma-       la matière.                                production écologiques et so-
     tières premières issues de pro-                                                   ciales. Seule une collaboration
                                                                                                                               des céréales suisses issues
     duction de labels ou de normes           Avec environ 20 à 30%, la part           équitable permet de réaliser des        de la production IP-Suisse*
     durables est en constante évolu-         de produits importés demeure             projets pionniers avec nos par­

                                                                                                                               99%
     tion. Nous nous engageons pour           proportionnellement faible. Elle         tenaires. A titre d’exemple fruc-
     des conditions de travail équi-          est notamment importante pour            tueux, c­ itons le partenariat de
     tables chez nos fournisseurs. L’in-      les entreprises qui travaillent le       longue date avec les producteurs
     dustrie Migros est un partenaire         cacao, le café, le riz, les huiles       IP-Suisse*, qui s’engagent
     important de l’agriculture natio-        végétales ou les fruits de mer.          avec nous pour une agriculture
     nale. Près d’un quart de toute la        Au niveau des produits importés,         durable.                                du poisson de sources d
                                                                                                                                                     ­ urables
     production du pays est achetée et      nous misons sur des normes
     transformée par ses entreprises.       ­d urables comme UTZ ** ou Max
     Pour l’industrie Migros, la part         Havelaar ***, qui impliquent des
     en matières premières suisses            critères sociaux et écologiques.
     ­représente entre 70 et 80%.             De plus, avec BSCI ( Business
      En ce qui concerne le lait, la part    ­S ocial Compliance Initiative ), nous
      indigène est de près de 100%.           aspirons à des conditions de tra-                                             *	IP-Suisse / TerraSuisse: agriculture suisse respectueuse
      Pour la viande, elle s’élève à          vail optimisées dans notre chaîne                                                des ­animaux et de l’environnement
      environ 80% et pour les céréales        de création de valeur à l’échelle                                             **	UTZ: du café, du cacao et du thé issus d’une production
      panifiables à plus de 90%.              globale.                                                                         ­responsable
      En comparaison internationale,                                                                                        ***	M ax Havelaar: des produits issus du commerce équitable
Culture et approvisionnement:
11                                                                            ­objectifs ambitieux jusqu’en 2020

         Aperçu des objectifs principaux
                                                                                                                          Etat de l’atteinte des

          Vision 2040                                       Objectifs 2020                                                   o
                                                                                                                             ­ bjectifs 2020*
                                                                                                                         Mal engagé
                                                                                                                                         Sur la
                                                                                                                                       bonne voie

                                                            Introduction d’une évaluation de développement durable
                                                            au niveau des exploitations agricoles

                                                            Conclusion d’un partenariat à long terme entre l’industrie
                                                            Migros et IP-Suisse

                                                            Affouragement à base d’herbages pour les bovins

                                                            Pas de matières premières exigeantes en eau en

                 de matières
                                                            provenance de régions sèches

                                                            Tous les producteurs opérant dans des pays à risque
             ­premières durables                            ­figurant sur la liste du BSCI sont dûment intégrés
                                                             dans le processus de Social Compliance (p. ex. conditions
                                                             de ­travail équitables, pas de travail des enfants)

                                                            Aucune augmentation des transports par avion

                                                            Introduction des normes suisses en matière de protection
                                                            des animaux auprès de nos fournisseurs étrangers

                                                            100% du poisson de sources durables
                                                            (MSC, ASC, Bio ou note WWF 1 – 3)

     *   Evaluation basée sur l’atteinte des objectifs.     80% des fèves de cacao certifiées UTZ
         La mention «mal engagé» peut être attribuée même
         si de nombreuses mesures ont été prises.           90% du café certifié UTZ
Mesures mises en œuvre
12                                                               au sein des entreprises

     Engagement pour une production de café durable

     Objectif 2020
     90% du café acquis est ­certifié UTZ
     et la traçabilité en est assurée.

                                                   > 90%
     Procédure et résultats                        du café provient d’une culture certifiée UTZ. Parallèle-
     Delica aspire à des partenariats sur          ment, la traçabilité jusqu’à la communauté agricole
     ­p lusieurs années avec les fournisseurs de   du pays d’origine est assurée (grâce au code-barres).
      café. En plus des critères écologiques
      dans la culture du café pour assurer
      la protection environnementale et des        Delica a déjà surpassé
      ressources, une grande valeur est don-
      née aux critères sociaux. Cela comprend
                                                   son objectif de 2020.
      des formations et des primes pour les
      agriculteurs, un revenu plus élevé grâce
      à des méthodes de culture améliorées et
      une augmentation du volume et de la
      qualité de la récolte.
Mesures mises en œuvre
13                                                                      au sein des entreprises

     Du poisson d’aquaculture durable toute l’année

     Objectif 2020                                                                      Peu de terrain et
     100% du poisson de sources durables                                                d’eau nécessaires
     (Bio, MSC, ASC ou note WWF 1 – 3)                                                  grâce au recyclage
                                                                                        de l’eau

     Procédure et résultats                        Préservation des
     La perche est l’un des poissons préférés
     des Suisses. Jusqu’à présent, elle
                                                   perches sauvages
     ­p rovenait surtout de pêche sauvage en       en Europe de l’Est
      Estonie, en Pologne ou en Russie, où
      elle est menacée. Pour remédier à cela,
      Micarna s’est associée à 50 % à KM
      Seafood, une société fondée en 2015
      dans l’objectif d’aboutir à une production
      de perches de source durable. La pre-
      mière étape a été de construire une ins-
                                                                    Intégration d’innovations au sein
      tallation de 150 tonnes pour les perches                      de notre propre chaîne de ­création
      en Allemagne, qui compte aujourd’hui
      quatre espaces de reproduction indépen-
                                                                    de valeur,
      dants pour l’élevage. A partir de 2017,                       par exemple sources de protéines,
      la phase finale d’engraissement des pois-
      sons est prévue dans des installations
                                                                    ­probiotiques ou innovations ­technologiques
      agricoles suisses.
Mesures mises en œuvre
14                                                    au sein des entreprises

     Partenariat de longue durée avec IP-Suisse

                                                                     90%
     Objectif 2020
     Partenariat à long terme de l’industrie Migros
     avec IP-Suisse en termes de coopération
     de ­valeurs et de chaîne de création de valeur                      des céréales
     Procédure et résultats
                                                                  transformées chez Jowa
     M-Industrie et IP-Suisse ont introduit un                    sont produites selon les
     système de points pour promouvoir la
     biodiversité. Plus de 10 000 agriculteurs
                                                                     directives IP-Suisse
     produisent dans le respect des normes                        et donc sans fongicides
     strictes pour IP-Suisse. Les conditions
     d’élevage respectueuses du bétail sont
                                                                        ni insecticides.
     aussi importantes qu’un système de
     culture proche de la nature pour les
     ­céréales, les pommes de terre, les fruits
      et le colza. Une importance particulière
      est accordée à la création d’habitats
      pour les animaux sauvages et les plantes
      devenues rares en Suisse. En outre,
      les agriculteurs renoncent à l’utilisation
      de fongicides et d’insecticides.

     Jowa produit plus de 90% de son pain à
     partir de farine IP-Suisse. Elle conclut
     des contrats de cinq ans avec des pro-
     ducteurs IP-Suisse en matière de quanti-
     tés et de primes fixées. Ainsi, les agri­
     culteurs suisses sont certains d’écouler
     leurs stocks, et les méthodes de culture
     durables sont favorisées.
Mesures mises en œuvre
15                                                            au sein des entreprises

     Engagement pour une production de jus d’orange durable

     Objectif 2020
     Traçabilité de 100% pour le jus d’orange
     qui est cultivé selon les critères fair trade

                                                                          100
     Procédure et résultats
     Bischofszell Produits alimentaires
     a conclu des partenariats à long terme
     avec des organisations d’agriculteurs
     au Brésil. Ces accords englobent des cri-
     tères écologiques et sociaux en matière
     de culture d’oranges, des formations,
     des primes pour les agriculteurs, une
     préservation notable de l’environnement                              100% du jus d’orange
     et des ressources naturelles, le déve­
     loppement des communautés villa-
                                                              provient de concentré de culture
     geoises ainsi que des projets avec des          certifiée Max Havelaar avec traçabilité
     enfants dans des coopératives.
                                                              directe jusqu’à l’agriculteur.
16                               Production et commerce

     Production et commerce – Vision 2040:
     100% d’énergies renouvelables
Production et commerce:
17                                                                                                        ­introduction

     La M-Industrie est un employeur attrayant

      Des conditions de travail
     ­p rogressistes
                                              spécialisés et des cadres est
                                              ­a ssurée par un programme systé-
                                                                                        d’économie d’énergie ont été
                                                                                        ­réalisés au cours des trois der-
                                                                                                                               526           apprentis

                                                                                                                              13 113
      Santé, sécurité du travail ainsi         matique de Management Deve-               nières années ou sont en phase
      que formation initiale et continue       lopment. L’industrie Migros porte         de ­planification. Par ce biais,
      des employés font depuis toujours        une attention toute particulière          nous nous approchons, pas à
      partie de nos préoccupations.            à la formation professionnelle. En        pas, de notre vision d’utilisation
      C’est pourquoi nous proposons            2015, 526 apprentis au total              de 100% d’énergies renouve-
      des postes de travail promouvant         ont été formés dans plus de               lables.
                                                                                                                              employés à fin 2015

                                                                                                                               6240
      la personnalité et préservant la         30 métiers différents. Ils étaient
      santé, et rémunérons en fonction         donc 54 de plus qu’en 2014.              Innovations
      des prestations, de manière équi-                                                 Les innovations sont un moteur
      table et adaptée. L’engagement           Procédés de production                   central pour une économie plus
      et les capacités de nos collabora-       ­e fficaces en matière de                durable. Nos objectifs visionnaires
      teurs représentent le cœur de           ­ressources                               ne pourront être atteints que         tonnes de moins de CO 2 issu de
      notre succès.                             En choisissant le procédé, les          si nous intégrons et utilisons des
                                                ­installations ou l’infrastructure à    technologies et procédés nou-
                                                                                                                              la chaleur par rapport à 2010

                                                                                                                              5%
     Formation et ­perfectionnement              cet égard, nous pouvons consi-         veaux ou si nous développons de
     La formation et la formation conti-         dérablement influencer la baisse       nouveaux modèles d’affaires.
     nue des collaborateurs, ainsi que           des émissions et l’accroissement
     la promotion de celles-ci, sont             de l’efficacité des ressources
     ­essentielles pour aboutir à une re-        ou la réduction de l’utilisation des
      lève bien qualifiée. Ainsi, la forma-      énergies non renouvelables.                                                  de moins de consommation
      tion continue des collaborateurs           De nombreux projets novateurs
                                                                                                                              de chaleur par tonne produite
                                                                                                                              par rapport à 2010
Production et commerce:
18                                                                               objectifs ambitieux jusqu’en 2020

         Aperçu des objectifs principaux
                                                                                                                            Etat de l’atteinte des

          Vision 2040                                          Objectifs 2020                                                  ­objectifs 2020*
                                                                                                                           Mal engagé
                                                                                                                                           Sur la
                                                                                                                                         bonne voie

                                                               10% de réduction de la consommation
                                                               d’électricité ­spécifique**

                                                               20% de réduction de la consommation de
                                                               chaleur ­spécifique**

                                                               10% de réduction de la consommation d’eau spécifique**

                                                               20% de moins d’émissions de CO2 généré par la
                                                               ­consommation de chaleur

                          d’énergies                           500 apprentis

                       ­renouvelables                          Tous les sites satisfont aux exigences
                                                               «Friendly Work Space»

                                                               Nous créons 13 nouveaux postes qualifiés à temps
                                                               ­partiel par an

                                                               Au moins 60% des postes de cadres qui se libèrent sont
                                                               ­repourvus par la relève du groupe Migros

                                                               Certification ISO 14001

                                                               Renaturation des terrains industriels

     *   Evaluation basée sur l’atteinte des objectifs.
                                                               Réduction de 50% du CO2 émis par les agents frigorigènes
         La mention «mal engagé» peut être attribuée même
                                                               Augmentation de l’efficacité énergétique à 107%
         si de nombreuses mesures ont été prises.
     ** Spécifique se rapporte à l’indicateur concerné selon
                                                               Culture d’innovation vérifiée et promue de manière ciblée
         la ­quantité produite.
Mesures mises en œuvre
19                                                                             au sein des entreprises

     Préservation de l’énergie,
     de l’eau et du climat

     Objectif 2020
     Diminution de 10% de la consom-
     mation d’électricité spécifique
     Des installations nouvelles ainsi que                                      35 %
     des optimisations de production dimi-
     nuent la consommation d’électricité
                                                                    de consommation
                                                                      d’électricité en                   Nouvel éclairage pour la halle de
      Procédure et résultats
      Grâce au renouvellement de l’installation
                                                                   moins pour l’éclairage                ­chargement des voies ferrées

      de production d’air comprimé et d’air                             chez Aproz                       Procédure et résultats
      de transport, beaucoup d’électricité de-
                                                                                                         Le remplacement de l’ancien système
      vrait être économisée chez Mifa, et ce
      moyennant un volume d’investissement             275                                               d’éclairage (coûts d’investissement
                                                                                                         ­d’environ 500 000 CHF) apporte une
      d’1 million de CHF. Pour ce faire, des
      compresseurs d’air à haut rendement
      énergétique avec contrôle de ­v itesse de
                                                       MWh                                                meilleure efficacité lumineuse à la halle
                                                                                                          de chargement des voies ferrées

      rotation adapté à la demande ont été        économisés par                                          d’Aproz. Grâce à des détecteurs de
                                                                                                          mouvement, les lampes LED font
     ­installés, tout comme le système à
      air comprimé y relatif pour optimiser
                                                   an chez Mifa,                                          non seulement ­économiser de l’énergie
                                                    ce qui correspond à la                                mais aussi de l’électricité.
      les ­besoins et réparer les fuites.
                                                  consommation d’électricité
      Les compresseurs sont déjà préparés
                                                      annuelle d’environ
      de manière à engendrer, à partir de
                                                        50 ménages.
      2017, une nouvelle baisse de la consom-
      mation d’énergie, et ce en combinai-
      son avec un système de récupération
      de la chaleur (gaz).
Mesures mises en œuvre
20                                                                                           au sein des entreprises

     Préservation de l’énergie, de l’eau et du climat

     Objectif 2020                                                                                           Objectif 2020
     Diminution de 20%                                                                                       Diminution de 20% des
     de la ­consommation                                                       300 tonnes
                                                                                                             ­émissions de CO 2 émanant de
     de chaleur ­spécifique                                                de moins d’émissions               la consommation de chaleur
                                                                            de CO 2 chez CCA

     Deux pompes à chaleur font éco­nomiser                                                                  Transformation du grand marché
     du gaz naturel et de l’eau                                                                              CCA: une réussite écologique

     Procédure et résultats                                                                                  Procédure et résultats
     Depuis 2014, une pompe à chaleur de                                                                     A présent, chez CCA, les meubles réfri-
     350 kilowatts est en service dans la                                                                    gérés sont équipés de portes vitrées,
     centrale frigorifique de la production                                                                  et des fluides frigorigènes écologiques
     d’articles de boulangerie de Midor, et ce
     en plus de la pompe à chaleur
     de 488 kilowatts dans la
                                                 1200 MWh
                                                    La pompe à chaleur de la centrale
                                                                                                             au CO 2 sont utilisés pour la réfrigéra-
                                                                                                             tion et la congélation.

     production de glaces.                                                                                   Les rejets thermiques de la nouvelle ins-
                                                 ­frigorifique de la production d’articles
                                                                                                             tallation frigorifique industrielle sont
                                                     de boulangerie réduit l’utilisation
                                                                                                             ­utilisés pour le réchauffement de l’air en
                                                       de gaz naturel d’encore 20%
                                                                                                              magasin dans le domaine Food et
                                                            par année chez Midor.
                                                                                                              ­Non-Food. Enfin, pour générer de la
                                                                                                               ­chaleur, on utilise un raccordement
                                                                                                                à un chauffage à distance de l’Umwelt
                                                                                                                Arena de Spreitenbach.
Mesures mises en œuvre
21                                                                                             au sein des entreprises

     Collaborateurs et apprentis en ligne de mire

     Objectif 2020
     Chaque année, l’industrie Migros forme au moins
     500 apprentis. Tous les sites de production satisfont
     aux exigences «Friendly Work Space».

     Procédure et résultats                                                                                        526
                                                                                                                     apprentis
     Apprentis                                    Projet Mazubi Micarna
     Jowa est la plus grande formatrice dans      Le projet Mazubi a été conçu sous la
     le secteur de la boulangerie. Depuis         forme d’une société par actions virtuelle
                                                                                                                                 + 26 %
                                                                                                                                 par rapport
     2012, 26 nouveaux apprentissages ont         gérée par les apprentis et au sein de
                                                                                                                                   à 2011
     été créés. Aujourd’hui, elle propose près    ­laquelle des produits sont développés,
     de 140 places d’apprentissage dans            fabriqués et commercialisés. Ainsi, la
     ­d ifférents domaines professionnels.         pensée et l’action entrepreneuriales sont
                                                   encouragées. Albert Baumann, directeur
     Chez Mibelle Group aussi, les places          de Micarna, a d’ailleurs reçu le Swiss
                                                                                                      526 apprentis ont été formés dans plus
     d’apprentissage ont été décuplées.            Award en 2015 pour ce projet.                      de 30 métiers différents au sein des
     ­D epuis août 2015, 13 différentes forma-
      tions professionnelles sont proposées       Friendly Work Space
                                                                                                      ­entreprises de l’industrie Migros en 2015,
      (y compris ­rotation d’apprentis avec des   Par le label «Friendly Work Space»,                  soit 136 de plus qu’en 2011.
      entreprises partenaires). Mibelle Group     la fondation Promotion Santé Suisse ré-
      emploie 44 apprentis, ce qui correspond     compense les entreprises qui s’engagent
      à une part d’environ 6%.                    complètement et systématiquement
                                                                                                      Un tiers des entreprises affichent le
                                                  en faveur de la santé de leurs collabora-           ­label «Friendly Work Space» de la fondation
                                                  teurs. En 2015, Mifa a reçu une nouvelle
                                                  certification.
                                                                                                       Promotion Santé Suisse.
22                              Consommation et recyclage

     Consommation et recyclage – Vision 2040:
     100% de recyclage
Consommation et recyclage:
23                                                                                                    introduction

     Chaque entreprise apporte sa contribution

                                                                                                                           82%
     Des produits de bon goût la             Les exigences élevées au               Déchets et recyclage
     conscience tranquille                   ­niveau des emballages                 L’industrie Migros souhaite, d’une
     Par la structure de notre assor­         Les emballages servent avant tout     part, réduire autant que possible
     timent, des nouveaux développe-          à protéger le produit d’une altéra-   les déchets et, d’autre part, recy-
     ments et la commercialisation,           tion prématurée et de dégâts          cler le plus possible de déchets
     nous entendons augmenter la              de transport. Elles permettent une    et éviter le gaspillage alimentaire.    de recyclage de toutes les
     part en produits ­apportant une          logistique ­efficace et tiennent      Nous nous attelons à fermer
     plus-value durable au sein de           également lieu d’information à la      les cycles. Par exemple, des pro-
                                                                                                                           ­ordures générées
     notre portefeuille (p. ex. produits     clientèle. Par des emballages          duits secondaires organiques

                                                                                                                           235 387
     dotés de labels ou répondant à          adaptés, l’industrie Migros entend     (tels que le pain et les épluchures
     certaines normes). Nos clients          augmenter la sécurité des              de pommes de terre) sont utili-
     doivent pouvoir se fier à des pro-      produits, garantir une durée de        sés comme nourriture pour les
     duits sûrs dont nous connais-           conservation plus longue et            animaux.
     sons, dans la mesure du possible,       donc contribuer à une diminution
     l’origine précise. La santé des         du gaspillage alimentaire.
                                                                                                                            tonnes de produits labellisés
     consommateurs est l’une de nos          Dans la conception des embal-                                                 ­vendus
     préoccupations principales.             lages, une grande importance est
     Grâce à une offre variée d’ali-         donnée au ménagement des
     ments sains ainsi qu’à des décla-      ­ressources et à la possibilité de
     rations claires en matière de va-       recyclage.
     leurs nutritives, nous facilitons la
     tâche aux consommateurs qui
     souhaitent se nourrir sainement
     et accroître leur bien-être.
Consommation et recyclage:
24                                                                               objectifs ambitieux jusqu’en 2020

         Aperçu des objectifs principaux
                                                                                                                              Etat de l’atteinte des

          Vision 2040                                          Objectif 2020                                                     ­objectifs 2020*

                                                                                                                             Mal engagé
                                                                                                                                             Sur la
                                                                                                                                           bonne voie

                                                               2% de chiffre d’affaires en plus avec des produits durables
                                                               (p. ex. Bio, TerraSuisse, UTZ, ASC, MSC) par année

                                                               80% de recyclage au total

                                                               100% de recyclage pour tous les matériaux organiques

                                                               15% de gaspillage alimentaire spécifique** en moins

                       de recyclage
                                                               5% de déchets spécifiques** en moins

                                                               10% de matériel d’emballage spécifique** en moins

                                                               10% de matériel recyclé dans les emballages

                                                               10% de plus de matières premières renouvelables dans
                                                               les emballages

                                                               90% des produits des groupes pertinents reposent
                                                               sur des directives économiques reconnues en matière
                                                               de ­composition nutritionnelle

     *   Evaluation basée sur l’atteinte des objectifs.
         La mention «mal engagé» peut être attribuée même
         si de nombreuses mesures ont été prises.
     ** Spécifique se rapporte à l’indicateur concerné selon
         la ­quantité produite.
Mesures mises en œuvre
25                                                                            au sein des entreprises

     Optimisations des emballages
     chez Aproz et Mifa

     Objectif 2020
     10% de matériel d’emballage
     spécifique en moins                                                                197
                                                                                      tonnes
     10% de PET en moins grâce à de
     nouvelles bouteilles
                                                                                        de PET          Vaporisateurs 100% à partir
                                                                                                        de PET recyclé

                                                 253
                                                                                      recyclé ont
     Procédure et résultats
     Aproz a développé une bouteille en
                                                                                      été utilisées     Procédure et résultats
                                                                                                        Avec le vaporisateur PET de la ligne
     PET plus fine, qui convainc à différents                                          chez Mifa.       M-Plus, Mifa et Migros ont développé un
     niveaux. La forme taillée garantit une                                                             emballage de produit de nettoyage
     bonne stabilité, et son design stylé et                                                            ­novateur et écologique, 100% à partir de

                                                    tonnes
     moderne permet un meilleur maniement.                                                               PET recyclé. Comme la couleur peut
     Toutefois, l’avantage principal est que                                                             ­fortement varier en fonction du matériel
     l’on peut économiser beaucoup de maté-                                                             PET réutilisé, aboutir à une bouteille
                                                     de plastique par année est
     riel d’emballage. Les autres diminutions                                                           transparente, sans aucune coloration,
                                                  économisé rien qu’avec la marque
     résultent du rapetissement de l’ouverture                                                          a véritablement relevé du défi pour les
                                                       d’eau ­m inérale Aproz.
     et du bouchon de 4 millimètres ainsi                                                                 développeurs. Cette bouteille a déjà reçu
     que des feuilles d’emballage plus fines                                                              deux distinctions: le Swiss Packaging
     pour les packs de six. En 2015, ces                                                                  Award et le World Star Award. En outre,
     optimisations ont reçu la distinction de                                                             la part en PET recyclé est également
     Valais excellence, comme mesures                                                                     constamment augmentée pour tous les
     exemplaires dans le domaine du déve-                                                                 autres produits emballés dans des bou-
     loppement durable.                                                                                   teilles en PET.
Mesures mises en œuvre
26                                                    au sein des entreprises

     Réduction des transports pour
     les résidus ­organiques

     Objectif 2020
     100% de recyclage pour tous les matériaux organiques

                                                                   50%
     Procédure et résultats
     Elsa a procédé à une installation capable

                                                                 de
     de transformer tous les produits secon-
     daires. La nouvelle technologie de filtre
     (technique d’osmose inverse) remplace

                                                             diminution
     le système de vaporisation et permet
     de fabriquer une masse concentrée à
     partir de restes organiques. Le traitement

                                                             du volume
     se fait de manière plus économique, plus
     écologique et plus efficace.

                                                               des restes organiques
                                                            Elsa de 22,3 à 11,4 millions
                                                                      de litres
Mesures mises en œuvre
27                                                                      au sein des entreprises

     Consommation et santé
                                                                                             Objectif 2020
                                                                                             90% des produits se basent
                                                                                             sur des directives scien­

                                                                   85%
     Objectif 2020                                                                           tifiquement reconnues
     15% de gaspillage ­alimentaire                                                          ­concernant la composition
     spécifique en moins                                                                      de la valeur nutritionnelle.

     Moins de perte alimentaire pour                                                         Produits sains selon Golden ­
     les pains toast                                                                         Standard – diminution nette du sucre
                                                                                             dans les produits laitiers
     Procédure et résultats
     Chez Jowa, depuis 2012, certains mor-                                                   Procédure et résultats
     ceaux coupés du pain toast sont réu­
                                                               des recettes de yogourt       Elsa a optimisé son assortiment de
     tilisés: ils sont ajoutés à la pâte suivante.               d’Elsa satisfont aux        ­yogourts sur la base des recommanda-
     La qualité des morceaux coupés est                                                       tions nutritionnelles actuelles. A cet
     ­excellente et irréprochable, c’est pour-
                                                              normes Golden Standard.         égard, toute l’offre de produits laitiers a
      quoi ils peuvent sans autre être réutilisés                                             été vérifiée avec soin, et les recettes
      pour le pain au lieu de les donner aux                                                  ont fait l’objet d’adaptations sur la base
      animaux. Depuis février 2016, cette mé-                                                 des normes scientifiques de la Zürcher
      thode éprouvée a été élargie à d’autres                                                 ­F achhochschule für Angewandte
      sortes de pain toast.                                                                    ­W issenschaften (ZHAW). L’une des

                                                      50
                                                                     en moins                   conséquences principales est la ré­
                                                                                                duction notable de la teneur en sucre
                                                                  de gaspillage                 de près de 100 produits.
                                                                   ­alimentaire
                                                     tonnes        par an chez
                                                                       Jowa
Nous voulons être le moteur et l’instigateur
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des précurseurs dans le domaine du développement durable.

Nous voulons sans cesse surprendre nos clients avec des
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­mutuellement à effectuer des prestations de haut niveau.

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