Pourquoi le cloud computing requiert un réseau intelligent en cloud - Zeus Kerravala
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Pourquoi le cloud computing requiert un réseau intelligent en cloud Avril 2012 Préparé par : Zeus Kerravala
Pourquoi le cloud computing requiert un réseau intelligent en cloud 2
Pourquoi le cloud computing requiert un réseau
intelligent en cloud
par Zeus Kerravala
Avril 2012
ºººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººº ZK Research
Un service de Kerravala
Introduction : Le cloud computing est arrivé Consulting
Le cloud computing est à l'horizon de la plupart des directeurs informatiques depuis
plusieurs années. Il représente la prochaine étape de l'évolution informatique. Il y a une
cinquantaine d'années, l'ère des ordinateurs centraux donnait le coup d'envoi de
l'informatisation. Cette phase a duré environ 20 ans, puis a laissé sa place à l'ère
client/serveur. Les organisations ont commencé à placer davantage d'employés dans des
succursales, ouvrant ainsi la voie à l'ère Internet. Aujourd'hui, le secteur informatique est
au cœur d'une autre transformation : le passage au cloud computing (voir Présentation 1).
Si chaque phase a vu naître de nouveaux modes d'utilisation et de gestion de
l'informatique, elles avaient toutes trois points communs :
Présentation 1 : L'ère du cloud computing a débuté
zeus@zkresearch.com
Mobile : 301-775-7447
Bureau : 978-252-5314
Influence et
Source : ZK Research, 2012 perception à travers
1. Les coûts informatiques ont été considérablement réduits et ont continué les médias sociaux
à chuter. Cela a permis aux organisations de déployer davantage de moyens
informatiques dans plus d'endroits, et de manière plus économique. C'est l'une
des principales raisons pour lesquelles le cloud computing est devenu une réalité
au lieu de rester une vision impossible à atteindre pour les organisations.
2. La valeur stratégique du réseau a continué à progresser, et l'informatique se
repose de plus en plus sur la connectivité. Cela n'a jamais été aussi vrai qu'avec le
cloud computing. De fait, le cloud computing constitue à ce jour le modèle
informatique le plus centré sur le réseau, et la réussite ou l'échec ultimes des
organisations en la matière sont déterminés par leur stratégie réseau.
3. L'interdépendance du réseau et de l'informatique devient de plus en plus étroite
à chaque nouvelle vague, se renforçant avec le temps. Avec le cloud computing, le
réseau est devenu la meilleure manière de gérer, de sécuriser et d'orchestrer les
ressources basées sur le cloud.
© 2012 ZK Research
Influence et perception à travers les médias sociauxPourquoi le cloud computing requiert un réseau intelligent en cloud 3
Le cloud computing est le segment connaissant domicile ou ailleurs. Ce manque d'homogénéité peut
la croissance la plus rapide parmi les applications s'avérer extrêmement frustrant et affecter le moral
économiques et est en passe de devenir la norme pour dans certaines situations.
la plupart des entreprises. Certaines organisations sont Le manque de viabilité des applications SaaS : la
passées au cloud à une vitesse fulgurante pour prendre disponibilité continue des applications économiques
de l'avance sur la concurrence. est fondamentale à la réussite d'une organisation. Il
est nécessaire que le réseau soit conçu selon une
architecture lui permettant de survivre à une panne
de connexion ou à une baisse de performance.
De meilleure ressource tactique possible, le réseau
"Tirer parti du cloud constituait l'une des stratégies est devenu un facteur clé, permettant la hausse de
fondamentales de notre entreprise dans le cadre de la productivité de l'entreprise jusqu'à des niveaux
notre vision informatique pour 2015. Nous sans précédent. Pour parvenir à ce résultat, le réseau
souhaitons adopter dès maintenant les technologies doit connaître une transformation fondamentale. Il
que tout le monde utilisera dans quelques années." représente le seul moyen évolutif pour les entreprises
de s'appuyer totalement sur les services cloud publics,
– Responsable de la stratégie privés et hybrides.
Agence de voyage nationale
Pour tirer un profit maximal du cloud computing, les
organisations ont besoin d'un réseau intelligent capable
d'offrir sécurité, visibilité et optimisation en vue d'une
Parce que le rôle du réseau a changé, les stratégies expérience utilisateur homogène de haute qualité. De
réseau actuelles ne suffisent plus à permettre le passage plus, le réseau est l'endroit le plus évolutif où installer les
au cloud computing. Les principales limites aux approches points de contrôle pour gérer et orchestrer les ressources
réseau actuelles sont les suivantes : basées sur le cloud.
Une utilisation inefficace de la bande passante : Les clients n'adoptant pas le réseau comme base de la
historiquement, les réseaux d'entreprise ont été fourniture de services cloud mettent leurs organisations
conçus selon une architecture en étoile. Chaque en danger, car les utilisateurs auront une expérience non
succursale est reliée uniquement au data center pour homogène des performances des applications, se verront
sa connectivité. Cela signifie que le trafic est acheminé exposés à des risques de sécurité et connaîtront une
par le réseau WAN d'entreprise, à travers le data mauvaise continuité des activités. Si l'on s'appuie
center puis vers sa destination, qu'il s'agisse d'Internet correctement sur le réseau, celui-ci joue un rôle
ou d'une autre division. Cet effet « trombone » est fondamental consistant à aider toute organisation
extrêmement inefficace dans la mesure où l'ensemble à transférer les applications relatives à son activité
du trafic passe par un unique point d'étranglement. vers le cloud.
L'incapacité à appliquer les politiques de sécurité :
les applications SaaS ne sont pas contrôlées par
l'entreprise, et la capacité à sécuriser les données
et le réseau est limitée. Avec les clouds publics
partagés, les entreprises doivent se fier aux dispositifs
de sécurité de moins en moins efficaces offerts par le
fournisseur cloud.
Une faible visibilité du réseau : les anciens outils
“Nos cadres perdaient de nombreuses
de gestion réseau offrent une visibilité limitée de la heures par semaine à se rendre dans les
couche réseau. Généralement, le gestionnaire réseau filiales pour vérifier les e-mails et
n'a aucunement la capacité de visualiser le trafic au actualiser les systèmes internes. En
niveau des applications et de l'optimiser via le réseau. déplaçant toutes nos applications sur le
Le manque de contrôle : l'amélioration de l'expérience cloud, nous avons désormais accès à
utilisateur et de la performance des applications requiert l'ensemble de celles-ci où qu'elles se
plus que le simple ajout de bande passante. Un meilleur trouvent. Non seulement le temps gagné est
contrôle des points d'étranglement du réseau, associé à considérable, mais les cadres sont plus
une capacité d'appliquer les techniques d'optimisation réactifs et le personnel globalement
du réseau, permettent aux gestionnaires réseau un plus productif."
contrôle renforcé.
Une expérience utilisateur non homogène : le - Directeur informatique
personnel souhaite avoir accès aux applications Banque régionale basée
où qu'il se trouve et quand il en a besoin. en Nouvelle-Angleterre
Malheureusement, l'expérience utilisateur varie
considérablement selon que l'utilisateur travaille
dans une succursale, en télétravail, depuis son
© 2012 ZK Research
Influence et perception à travers les médias sociauxPourquoi le cloud computing requiert un réseau intelligent en cloud 4
Section II : Le rôle du réseau Le réseau est le lieu privilégié de sécurisation et
de gestion du cloud : les deux principaux obstacles
Le cloud computing est à ce jour le modèle informatique à une plus large utilisation du cloud computing
le plus centré sur le réseau. C'est pourquoi le réseau joue demeurent la sécurité et le contrôle (voir Présentation
un rôle fondamental dans la prestation et la performance 2). De nombreux gestionnaires informatiques sont
des services basés sur le cloud. Le réseau est depuis hésitants quant à la manière de sécuriser et de gérer
longtemps considéré comme la plomberie : une zone des ressources qui ne leur appartiennent plus et ne se
tactique, mais non stratégique. Toutefois, le cloud trouvent plus dans leurs locaux. Le déplacement des
computing a élevé le réseau au niveau de ressource points de contrôle et de sécurité sur le réseau permet
stratégique. Il a acquis ce rôle pour les raisons suivantes : aux gestionnaires informatiques de relever ces défis.
Le réseau est l'unique ressource informatique touchant
toutes les autres ressources informatiques.
Présentation 2 : La sécurité et le contrôle demeurent les deux principaux obstacles à l'adoption du cloud computing
Source : ZK Research, 2012
Le réseau est la plateforme la plus efficace pour peuvent résider pratiquement n'importe où. La plupart
la prestation de services cloud : lorsque le principal des services de cloud computing sont fournis en
périphérique informatique client était un PC, cela rassemblant des éléments provenant de divers
suffisait à utiliser les serveurs en tant que plateforme emplacements. Le réseau lie ces ressources entre
principale de prestation de services. Cela a bien elles pour offrir une expérience cloud de haute qualité.
fonctionné tant que le matériel, les systèmes
L'ère du cloud computing a élevé le réseau d'outil tactique
d'exploitation et les applications étaient liés entre eux.
servant à fournir le meilleur trafic possible au niveau de
Dans l'environnement centré sur le cloud d'aujourd'hui,
ressource stratégique permettant de se distinguer de la
un utilisateur peut utiliser une multitude de
concurrence. Pour tirer parti de ces nouvelles possibilités,
périphériques depuis n'importe quel endroit. Le seul
le réseau doit évoluer et devenir intelligent en cloud.
moyen économique de fournir des applications est de
les déplacer sur le cloud et d'utiliser le réseau comme
mécanisme de livraison.
Le réseau est omniprésent : il y a seulement
quelques années, il aurait été difficile sinon impossible
d'utiliser le réseau comme base du cloud computing,
car il existait trop de lacunes en termes de couverture.
Aujourd'hui, l'association des réseaux d'entreprise, des
réseaux domestiques, de la couverture 4G, des hot “Basculer les points de contrôle vers le réseau est le
spots publics et de la Wi-Fi signifie pour les utilisateurs seul moyen pour nous d'adopter le cloud sans risque
une connectivité quasi-permanente. pour l'entreprise."
La nature des applications a changé : les
applications étaient habituellement déployées en des - Directeur informatique
silos étroits dans lesquels chacune des applications Société de services financiers de taille moyenne
disposait de ressources de stockage, informatiques et
réseau dédiées. La virtualisation a fait que les
ressources d'applications, informatiques et réseau
© 2012 ZK Research
Influence et perception à travers les médias sociauxPourquoi le cloud computing requiert un réseau intelligent en cloud 5
Section III : Un réseau intelligent La consumérisation de l'entreprise : la masse de
périphériques clients a explosé ces deux dernières
en cloud années, avec une demande croissante de la part
d'utilisateurs et de leaders économiques techniquement
Un réseau intelligent en cloud (CIN, « cloud-intelligent plus perspicaces. Cela a forcé la plupart des
network ») peut être envisagé comme l'évolution du réseau organisations à adopter une stratégie « amenez votre
nécessaire à son adaptation à un monde basé sur le cloud. propre appareil » (BYOD, « bring-your-own-device »)
(voir Présentation 3). Les stratégies traditionnelles de
Le réseau doit fournir une expérience cloud sûre, gérable
gestion des points d'extrémité avec les logiciels clients
et optimisée. Les principaux moteurs de l'évolution du
ou les agents d'applications n'ont pas évolué. C'est le
réseau vers un réseau intelligent en cloud sont :
réseau qui doit à présent assumer ce rôle.
Présentation 3 : Les organisations ont à présent adopté le BYOD
Où en est votre organisation en matière de BYOD ?
10% 12%
Adopte et soutient
totalement le BYOD
Adopte le BYOD mais
18% utilisateurs
indépendants
Stratégie BYOD limitée
39% BYOD à l'essai
21%
BYOD non encouragé
n = 1043
Source : ZK Research, 2012
Le cloud est viral de l'intérieur : les services cloud d'entreprise un accès Web à tout endroit et à tout
fourmillent déjà, mais sont fournis directement par moment. Cela a poussé les services informatiques à
les utilisateurs. Les directeurs commerciaux achètent fournir davantage d'applications via le Web, celui-ci étant
directement auprès de prestataires de SaaS tels plus évolutif et plus facile à implémenter dans un système
que Salesforce.com, les développeurs d'applications multi-opérations et un monde multi-périphériques.
achètent des ressources informatiques sur Amazon
et les applications telles que WebEx permettent à Cette tendance se maintenant, le besoin d'un CIN est
pratiquement quiconque de partager des ressources à devenu fondamental. Les organisations doivent évoluer
l'intérieur ou à l'extérieur de l'organisation. ZK Research rapidement pour adopter le CIN afin d'éviter de se faire
estime que les entreprises disposent en moyenne de distancer par la concurrence.
quatre services cloud, en dehors du contrôle
informatique traditionnel.
La montée des systèmes vidéo d'entreprise :
les systèmes vidéo d'entreprise existent depuis une
vingtaine d'années, mais leur utilisation est restée
globalement faible. Leur utilisation a récemment explosé "Nous avons constaté une recrudescence
grâce à l'apparition de nouveaux systèmes de meilleure considérable de l'utilisation de la vidéo sur notre
qualité et plus faciles à utiliser, ainsi que d'une masse campus. Elle représente presque la moitié du trafic
de périphériques clients à capacité vidéo. La vidéo est, sur le réseau."
de loin, l'application la plus exigeante en bande
passante des réseaux d'entreprise. Si le réseau n'est - Vice-président, responsable
pas prêt, le déploiement sera très difficile.
de l'exploitation réseau
La « Webification » des applications d'entreprise : Université au Nord-Est des États-Unis
la montée des réseaux sans fil et l'évolution des
périphériques clients a offert à pratiquement tout employé
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Le CIN connecte les employés à des services L'optimisation du réseau WAN peut accélérer et
d'entreprise basés sur le cloud, mais offre également optimiser la bande passante et ainsi améliorer
les avantages suivants : l'expérience utilisateur. Les services WAN sont fournis
via des routeurs agrégés de multiples services réseau
Le CIN sécurise le cloud : il protège à la fois et de sécurité depuis la périphérie du réseau WAN,
l'utilisateur et les données acheminées. La sécurité ainsi que des systèmes de positionnement réseau pour
est développée directement sur le réseau au lieu d'être fournir des recommandations de couche d'applications
une technologie de recouvrement et est paramétrable et optimiser le trafic. Cela permet de réaliser la vision
en fonction de la politique d'entreprise. Certaines de la succursale optimisée, en mettant l'accent sur la
informations, telles que les dossiers médicaux, exigent viabilité des services.
le niveau de sécurité le plus élevé, tandis que le trafic Des solutions de sécurité : la sécurité constitue, de
Internet ne requiert qu'une sécurité basique. loin, l'obstacle n°1 à une plus large utilisation du cloud,
Le CIN offre une visibilité à l'intérieur du cloud : et le réseau est le lieu le plus évolutif à partir duquel
il peut enregistrer l'identité des utilisateurs se sécuriser le cloud. Les solutions de sécurité incluent le
connectant au cloud, les ressources auxquelles ils client mobile VPN sécurisé, la sécurité Web et e-mail,
accèdent, l'endroit où ils se trouvent et la tâche qu'ils les systèmes intelligents de sécurité à alerte rapide,
essaient de réaliser. Ces informations sont difficiles les services d'identification et les services de sécurité
sinon impossibles à collecter au moyen des outils de périphérique. L'application du VPN au cloud peut
gestion traditionnels. Dans la mesure où le CIN est engendrer les plus hauts niveaux de cryptage des
omniprésent, il offre la visibilité nécessaire pour connexions. Un plus pour les organisations.
permettre aux services informatiques de gérer
des services de cloud-computing.
Le CIN optimise l'expérience utilisateur :
l'expérience utilisateur joue un rôle important dans
l'avantage concurrentiel. Développez un service offrant "Nous avons adopté une messagerie électronique
une expérience utilisateur de haute qualité et le succès basée sur le Web et obtenu une réduction de nos
de ce service est garanti. dépenses d'exploitation de 73 %. Dans les deux ans
Le CIN permet les connexions cloud à cloud : il à venir, nous allons déplacer le maximum
connecte les fournisseurs de clouds et optimise le d'applications possible sur le Web en espérant
sourcing des données. Avec la fédération des clouds, réaliser des économies d'ordre similaire."
cela devient de plus en plus important. Le cloud doit
devenir un acteur majeur du réseau d'entreprise afin - Directeur informatique
de permettre une connectivité sécurisée entre les Société de médias de taille moyenneMidsize
utilisateurs et le cloud ainsi qu'entre les services cloud.
Aujourd'hui, le cloud est attaché au data center de
l'entreprise, ce qui pose des problèmes d'évolutivité
à long terme.
Des services de data center : le cœur de tout service
Le CIN permet la gestion et l'automatisation du cloud est le data center. Le data center requiert un
réseau : les clouds doivent être efficaces, gérables réseau robuste et évolutif pour fournir des services
et sécurisés. Les applications et outils utilisés pour cloud de haute qualité. Les services de data center
sécuriser et gérer les ressources informatiques sont constitués de routeurs agrégés de data center,
traditionnelles ne sont plus suffisants dans le cadre de la connectivité gigabit et 10 gigabit haute densité,
du cloud computing. Le CIN peut fournir des services de technologies de structure réseau et de services
gérables, automatisés et sécurisés. de réseau LAN privé virtuel.
La gestion du cloud : la réussite du déploiement
Le CIN peut être envisagé comme une plateforme réseau de tout cloud repose en grande partie sur la capacité
sous-jacente intégrant l'informatique et le réseautage pour de gestion de l'environnement, faisant des outils de
fournir un monde de clouds connectés. Le CIN est gestion du cloud des outils fondamentaux. La gestion
constitué de plusieurs composants, notamment : du cloud recouvre de nombreux éléments, notamment
la gestion convergée des accès utilisateurs, la gestion
Des plateformes réseau : elles permettent le routage, unifiée des communications, l'analyse du réseau, la
le routage de périphérie et le routage d'infrastructure, visibilité du niveau des applications et l'automatisation
fournis par une machine physique ou virtuelle selon la du cloud.
logique contextuelle. Elles constituent les principaux
blocs de construction de l'infrastructure du CIN.
Les services WAN de succursales : il s'agit de
technologies permettant d'optimiser la performance
des applications et l'expérience utilisateur. Pour la
technologie des succursales, les routeurs de
succursales offrent une plateforme extrêmement fiable
et sûre adaptée aux petites entreprises et succursales.
© 2012 ZK Research
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Section IV : Les avantages d'un réseau Des délais de commercialisation avantageux : ZK
Research estime que 90 % des projets informatiques
intelligent en cloud sont soit annulés soit livrés en retard. Cela est dû à la
complexité croissante de l'environnement informatique.
Les organisations qui adoptent un réseau intelligent en Un CIN ouvre la voie à un déploiement plus rapide de
cloud réaliseront de nombreux avantages, notamment : services cloud, permettant ainsi aux organisations de
réaliser des bénéfices rapides.
L'agilité d'une activité soutenue par l'informatique :
l'avantage concurrentiel des organisations se définit Une expérience garantie : la vision d'une prestation
par leur capacité à s'adapter rapidement à un climat de toute application à tout employé et sur tout
économique en constante évolution. Un CIN offre un périphérique ne peut se réaliser que si l'expérience
cloud dynamique et efficace doté de hauts niveaux de l'utilisateur est garantie. L'interruption des services
d'agilité informatique. engendre une frustration et a un impact signnificatif
sur la productivité de l'employé.
Faible TCO : un CIN réduit définitivement les coûts
d'infrastructure mais offre également d'importantes Une gestion simplifiée : si des avancées telles
améliorations opérationnelles. ZK Research estime que la mobilité, la virtualisation et la VoIP rendent
que les tâches opérationnelles représentent environ l'informatique plus efficace, elles accentuent
65 % du coût total de fonctionnement d'un data center. également le gouffre de complexité informatique (voir
Un CIN permet l'automatisation de nombreuses tâches Présentation 4). Un CIN permet de simplifier les tâches
actuellement manuelles, réduisant ainsi le risque opérationnelles, supprimant ainsi le fardeau des
d'erreurs et améliorant la qualité des services. services informatiques. Une gestion simplifiée permet
aux services informatiques de dépenser davantage
d'énergie dans des initiatives stratégiques.
Présentation 4 : L'accentuation du gouffre de complexité
Source : ZK Research, 2012
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Section IV : Conclusion
et recommandations
Le cloud computing est à ce jour le paradigme "Le cloud computing représente le changement
informatique le plus centré sur le réseau. Une transition technologique le plus important pour
réussie vers le cloud dépend de l'existence d'une base l'informatique d'entreprise depuis la naissance
réseau extrêmement solide permettant aux organisations
de celle-ci. Il nous permet enfin d'atteindre
de transitionner vers le cloud à leur propre rythme.
l'objectif de proposer n'importe quelle
Le déploiement d'un CIN tel que le Cloud Connect de application à n'importe quel collaborateur,
Cisco permet aux organisations de rester compétitives et indépendamment de l'appareil qu'il utilise ou
de déployer des services cloud plus rapidement, avec un du lieu où il se trouve. C'est un outil essentiel
risque moindre et une plus grande réussite. Cela permet de notre stratégie relative à l'espace de travail
aux organisations de commencer à profiter des bénéfices du futur. La banque a d'abord opté pour une
plus rapidement, tout en réduisant les coûts informatiques stratégie axée avant tout sur le réseau, car
globaux. Toutefois, l'environnement économique est il est le seul composant informatique
actuellement hautement concurrentiel et les entreprises
doivent immédiatement se lancer avec un CIN pour éviter
à interconnecter toutes nos
de se faire distancer par la concurrence. Pour aider les ressources mondiales."
entreprises à se lancer, ZK Research propose les
recommandations suivantes : - Vice-président informatique
Banque mondiale dont le siège se trouve
Investissez dès maintenant dans votre réseau : en Europe
toute organisation, même si elle ne fait qu'envisager
le cloud, doit investir dès aujourd'hui dans son réseau
afin de s'assurer de disposer de la base nécessaire
à sa transition vers le cloud au moment où l'entreprise
y sera prête. Il est fondamental que les entreprises
choisissent une infrastructure capable de leur offrir le
niveau adéquat d'intelligence réseau afin de permettre
une expérience cloud de qualité plutôt que d'utiliser
une infrastructure réseau simplement « suffisante ».
Lorsqu'il s'agit du cloud, un réseau suffisant n'est
plus suffisant.
Appuyez-vous sur le réseau pour réussir votre
déploiement cloud : la vision traditionnelle consiste
à envisager le réseau comme de la simple plomberie.
Le succès du cloud computing dépend hautement du
réseau. Les leaders économiques et informatiques
doivent positionner le réseau comme un atout
stratégique déterminant pour le succès ou l'échec
ultime des services cloud. Une stratégie consistant
à placer le réseau d'abord permet de créer le modèle
de déploiement le plus sûr et le moins risqué pour
une stratégie cloud future.
Adoptez une approche architecturale lorsque vous
développez votre CIN : un réseau est plus qu'un
simple regroupement de routeurs et de commutateurs.
Une approche architecturale permet de garantir que le
réseau puisse non seulement connecter les utilisateurs
au cloud mais également offrir une expérience
utilisateur optimisée de haute qualité avec un TCO
inférieur à celui d'une approche non-architecturale.
Mettez l'accent sur l'expérience utilisateur :
comprendre quelles sont les performances du CIN a
une valeur informatique mais aucune aucune valeur
commerciale directe. Mettre l'accent sur l'expérience
utilisateur offre aux services informatiques la capacité
de mesurer directement la valeur commerciale d'un
CIN et de créer un ROI mesurable.
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