PRÉSENTATION DE L'ENSEIGNE MEDIPRIX
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SOMMAIRE 1 ENTREZ DANS L’EXPÉRIENCE MEDIPRIX • Enfin une vision prospective de la pharmacie ! .................................. 6 • Un réseau efficient, structuré et soudé en pleine croissance ............ 7 2 NOS FACTEURS CLÉS DE SUCCÉS • Fédération et sélectivité ....................................................................... 10 • Expertise santé & services...................................................................... 12 • Des univers expérientiels officinaux ..................................................... 16 • Phygitalisation ........................................................................................ 38 • Pharmaciens engagés .......................................................................... 42
ENFIN UNE VISION PROSPECTIVE DE LA PHARMACIE DU 21ÈME SIÈCLE ! Créer aujourd’hui la pharmacie de demain, performante, ambitieuse, engagée, tel est le défi de taille que se sont fixés en 2016 les fondateurs de MEDIPRIX : Bertrand Pagès & Jérôme Escojido avec les pharmaciens engagés de leur groupement à travers toute la France. 160 officines sur toute la France, plus de 1500 employés, 650 millions d’euros de CA … CRÉER UN NOUVEAU 6 De leur vision prospective est né MEDIPRIX, un groupement de pharmaciens engagés, innovant en permanence pour les CONCEPT patients, titulaires, employés… Entre le pharmacien qui refuse toute évolution et celui qui transforme sa pharmacie en supermarché, les dirigeants du groupement MEDIPRIX ont choisi : ce ne sera ni l’un ni l’autre ! Innover en permanence pour l’humain (patients, équipes, titulaires…) et sa santé, est au cœur de nos préoccupations. La pharmacie toute entière était à recréer pour combiner l’ensemble de ces nouvelles idées. Le point de départ : créer un concept d’officine unique et différenciant. Un concept, écrin exceptionnel pour votre laboratoire.
UN RÉSEAU EFFICIENT, STRUCTURÉ ET SOUDÉ EN PLEINE CROISSANCE 3 types de pharmacies sur le réseau MEDIPRIX Planètes (CA supérieur Markets à 5 millions euros) (CA supérieur Blanches à 2,5 millions et inférieur à 5 millions d’euros) (CA inferieur à 2,5 millions d’euros et projets en cours) 100 laboratoires engagement business UN RÉSEAU 7 120 millions de NATIONAL 650 progression millions en 1 an PERFORMANT d’euros CA 6 ans 50 d’existence Idées innovantes 160 adhérents (au 13/08/2021)
NOS FACTEURS CLÉS DU SUCCÉS MEDIPRIX lance enfin son 1er concept global de pharmacie, concentré unique des multiples innovations développées au sein du groupement depuis quelques années, pour réinventer avec panache la pharmacie de demain au service des patients. Chaleureuse & humaine, cette officine, aussi innovante qu’expérientielle, séduit aussi fortement les adhérents du groupement que leurs patients ! 10 UN CONCEPT FORT L’objectif de ce concept est de proposer au patient, une officine humaine et phygitale en développant des services inédits à découvrir sur place ! Bâtit sur plusieurs shops in shops qui permettent au patient d’accéder à une expérience inédite en Les pharmacies MEDIPRIX deviennent des concepts stores officinaux ! pharmacie. Une officine devenue : La question n’est plus : pourquoi inscrire votre laboratoire dans ce concept unique, mais plutôt comment ? • experte • servicielle santé • innovante • solidaire • engagée dans la naturalité…
FÉDÉRATION & SÉLECTIVITÉ 100 PARTENAIRES UNIQUEMENT SÉLECTIONNÉS POUR UNE CROISSANCE OPTIMISÉE CA SÉLECTIVITÉ DES PARTENAIRES pour garantir une croissance saine avec les laboratoires référencés. 2019 2020 2021 +15% de croissance moyenne du CA/an 11 2 Orthopédie SUPPRESSION DES PARTENAIRES NON EFFICIENTS 1 1 Générique LGO Cas concret : Labo “X“ (2ème acteur OTC) Vou MEDIPRIX s? CA Pharmaciens engagés 1 2 Grossiste Contention • Partenaire 2018 • arrêt du partenariat • Non référencé 2019 2018 2019 -85% sur plusieurs millions d’euros
NOS FACTEURS CLÉS DU SUCCÉS Être là pour nos patients ... ... c’est les accompagner au quotidien en leur proposant concrètement de nombreux services santé ! • Bilans de médication et de micro-nutrition • Espace de prévention et dépistage : diabète, hy- pertension… 12 • Accompagnement pour les patients en oncologie (prothèses mammaires, soins dermato-cosmétiques adaptés…) • Espace de téléconsultation pour pouvoir consulter vos médecins spécialistes • Espace vaccination pour la grippe • Espaces de tests (antigéniques COVID 19, angine…) • Location et vente de matériel médical • Conseil spécialisé en produits naturels dans le cor- ner herboristerie Médicinal (plantes médicinales en vrac, aromathérapie, phytothérapie…) • Livraison des ordonnances et transport des per- sonnes isolées ou fragiles jusqu’à la pharmacie avec la Médimobile • Click and collect avec l’application MEDIPRIX (simple photo de l’ordonnance)
EXPERTISE SANTÉ & SERVICES FOCUS SUR LA MEDIMOBILE Comme ils ont bien conscience qu’un enfant Être ex avec 40° de fièvre en famille monoparentale c’est a pert, u contin ssi penser n’est pas à transporter ou qu’une personne seule et isolée doit avoir ses médicaments, les uité de équipes compétentes des pharmacies, livrent et prise s so avec la Médimobile leurs patients isolés ou en cha ins fragiles. Leur expertise, lors de la livraison, est global rge décisive, on ne livre pas un produit quelconque e. mais des médicaments. 13 MEDIPRIX PHARMACIENS ENGAGES PHARMACIE by MEDIPRIX #ON VOUS LIVRE PHARMACIE MEDIPRIX
NOS FACTEURS CLÉS DU SUCCÉS Le nouveau concept architectural MEDIPRIX modifie enfin les idées reçues pour une expérience renouvelée et attractive par exemple au comptoir mais aussi en revisitant l’univers beauté, bébé, oncologie, orthopédie.. et l’univers de l’herboristerie dans le corner Médicinal. Designer des espaces optimisés pour optimiser l’accueil et l’exercice officinal des équipes par univers était un objectif central, aujourd’hui atteint. 14 FOCUS SUR L’ESPACE DE CONFIDENTIALITÉ Dans ce nouveau concept, la première expérience est l’expertise et la bienveillance, le lien fort et l’accueil chaleureux des équipes MEDIPRIX. Mais les innovations en termes d’agencement restent au coeur d’une nouvelle manière de concevoir l’officine.
EXPERTISE SANTÉ & SERVICES 15
NOS FACTEURS CLÉS DU SUCCÉS Le nouveau concept architectural MEDIPRIX modifie enfin les idées reçues pour une expérience renouvelée et attractive, par exemple au comptoir, mais aussi en revisitant l’univers beauté, bébé, oncologie, orthopédie... et l’univers de l’herboristerie dans le corner Médicinal. Designer des espaces pour optimiser l’accueil et l’exercice officinal des équipes par univers était un objectif central, aujourd’hui atteint. 16 Le comptoir change enfin de statut tant en terme de design que de praticité ! Le concept reste majoritairement installé par les titulaires des officines de très grandes tailles (pour exploiter au maximum l’offre variée et innovante des différents espaces de corners).
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NOS FACTEURS CLÉS DU SUCCÉS Le nouveau concept de pharmacie by MEDIPRIX offre un parcours client réellement novateur aux officines. Il doit être un moment unique, hors-du-temps, réconfortant pour en finir avec les officines froides et sans âme. UNE ENSEIGNE DIFFÉRENCIANTE DE LA RÉFLEXION À LA CONCEPTION Une enseigne forte, impactante et différenciante, Dans l’univers végétalisé, y compris sur la devanture, un aisément identifiable au niveau national par les hommage est rendu aux plantes médicinales, bases de toute 18 patients et dotée d’un fort capital sympathie. la pharmacopée. Les lieux spécifiques d’implantation de la Des vitrines institutionnelles saisonnières à pharmacie illustrés pour valoriser des territoires, thèmes MEDIPRIX, co-brandées avec les le patrimoine local ou des traditions régionales laboratoires nationaux et promotionnelles.
DES UNIVERS EXPERIENTIELS OFFICINAUX Les équipes illustrées de chaque officine MEDIPRIX et leurs spécialités officinales 19 Les informations règlementaires et Les spécialités de l’officine (orthopédie, puériculture, utiles (titulaires, diplômes, horaires, aromathérapie, parapharmacie, matériel médical…) lieux de stationnement…)
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DES UNIVERS EXPERIENTIELS OFFICINAUX 21 Ceci est une pharmacie MEDIPRIX ! Des coverings sur les vitrines vous souhaitent la Des vitrine s bienvenue et présentent les compétences des impactant es ! équipes.
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DES UNIVERS EXPERIENTIELS OFFICINAUX 23 Entrez dans l’univers de nos concepts stores Suivez les Dès l’entrée, découvrez tout ce qu’il faut savoir lignes colo pour profiter pleinement de votre visite : bureau rées par rayon d’accueil, bipeur Médizen, plan, guides vers chaque univers, promos du moment, etc...
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DES UNIVERS EXPERIENTIELS OFFICINAUX 25 Espace beauté moderne et fonctionnel Un écrin u Une architecture réfléchie et du mobilier repensé, nique pour valor pour toujours mieux mettre en valeur vos produits. iser vos produits ! Un univers merchandising unique pour une experience patient différenciante !
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DES UNIVERS EXPERIENTIELS OFFICINAUX 27 LES CORNERS “MEDICINAL” Un espace moderne et expérientiel dédié à la Le coin na tur naturalité. Aromathérapie, phytothérapie, tisanes, c’est par ic e i! beauté naturelle... sont au rendez-vous dans ce lieu d’exception !
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DES UNIVERS EXPERIENTIELS OFFICINAUX 29 « enfin un Espace bébé / enfant espace po moi et un ur Un espace ludique et intelligent mis à disposition des je enfants. L’occasion pour les parents de les laisser piste symp u de a pour en profiter et de parcourir les rayons adjacents en découvrir ma toute sérénité. pharmacie »
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DES UNIVERS EXPERIENTIELS OFFICINAUX 31 Bienvenue Oncologie, Orthopédie & Matériel médical dans nos espaces c Découvrir ces espaces dédiés conçus pour onseil répondre aux besoins spécifiques de conseil et experts et : d’intimité des patients. chaleureu x, pensés po ur vous !
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DES UNIVERS EXPERIENTIELS OFFICINAUX 33 Des têtes de gondoles rouges et éclairées Vos produ its Un mobilier entièrement spécifique et réinventé enfin mis pour stariser vos produits dans ce concept bâti en valeur en autour d’un parcours patient unique. pharmacie !
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DES UNIVERS EXPERIENTIELS OFFICINAUX 35 Expertise et conseil, u Expérience aux comptoirs entièrement repensée acte noble n Parcours de file d’attente, fauteuils de repos, enfin valorisé da circulation fluide... une architecture alliant les codes ns ce bel écrin conç des apothicaires et la chaleur des pharmacies u par les pharma Médiprix pour une expérience comptoir optimisée. ciens Médiprix !
NOS FACTEURS CLÉS DU SUCCÉS Toucher, goûter, voir, sentir, entendre… La relation unique des équipes des pharmacies MEDIPRIX est prolongée par l’éveil de vos sens ! L’expérience en pharmacie dans le nouveau concept by MEDIPRIX devient sensorielle… 36 Fini les s froides pharmacie s, notre et glaciale oncept de EXPÉRIENCE EXPÉRIENCE nouveau c multiplie GUSTATIVE MUSICALE pharmacie nces les expérie s by Dès votre arrivée, c’est une invitation Une ambiance modulable selon les sensorielle à déguster une tisane dans le bar à moments de la journée, plus rythmée MEDIPRIX tisane du corner herboristerie Médi- ou douce, et les types de clientèles cinal. (pharmacie urbaine, centre com- mercial, rurale…) avec Radio Médi- prix.
DES UNIVERS EXPERIENTIELS OFFICINAUX 37 EXPÉRIENCE EXPÉRIENCE EXPÉRIENCE OLFACTIVE VISUELLE TACTILE Humer de doux parfums et huiles Intensité de lumière modulable, Avec les ateliers naturalité, une TG essentielles avec les diffuseurs sains avec la devanture végétale, décou- make up et testing, vrac, les modèles nouvelle génération, les savons en vrir les équipes et les rayons sur la PLV à collecter dans les boîtes cadeaux barre à la coupe… illustrée avec humour et finesse en pickings du rayon beauté ou le bar officine et en vitrine. à masques. Un espace innovant spécialement dédié aux enfants avec les jeux de découverte, des étiquettes produits à faire soi-même, des tables pour soigner son doudou et le jeu de piste à travers la phar- macie
NOS FACTEURS CLÉS DU SUCCÉS L’univers de la pharmacie est passé dans une nouvelle ère. Dans le nouveau concept MEDIPRIX, l’expérience est cross canal & phygitale pour les patients comme pour les titulaires & les équipes. MEDIPRIX conçoit chaque jour en interne avec sa belle équipe de développeurs, Dev Ops et UX design des outils digitaux personnalisés différenciants, exclusifs et innovants, pensés et conçus par des pharmaciens pour répondre à leurs problématiques quotidiennes. 38 s L’entrée dan IP RIX l’univers MED ire en pourra se fa e en ligne comm officine. ÉCHANGER, SE CONSEILLER, CRÉER DES COMMUNAUTÉS, UNE EXPÉRIENCE MEDIPRIX CROSS CANAL INÉDITE ! Chez MEDIPRIX, la connexion au cross canal est pour les patients, les équipes et leurs titulaires ont accès à des outils réseaux performants.
PHYGITALISATION IN STORE Nos patients connectés APPLICATION MEDIPRIX 1 POUR LES PATIENTS Click & Collect Livraison d’ordonnance • APPLICATION MEDIPRIX RÉSEAUX SOCIAUX • Commandes Médimobile B to C Compte fidélité (cagnotte personnelle & associative) 39 LA GRANDE PHARMACIE SAINT JEAN by MEDIPRIX • MEDIZEN NOUVEAU SERVICE • • Fini la file d’attente ! SITE INTERNET SITES INTERNET 1 MEDIPRIX PERSONNALISÉS PAR PHARMACIE NOUS PRENONS EN PHOTO VOTRE ORDONNANCE À L’ENTRÉE 2 0% d’attente NOUS VOUS DONNONS UN BIPEUR 100% de plaisir MEDIPRIX 3 MEDIP RIX DÈS QU’IL VIBRE, VOUS POUVEZ RÉCUPÉRER VOTRE ORDONNANCE AU COMPTOIR DIRECTEMENT MEDIPRIX
NOS FACTEURS CLÉS DU SUCCÉS 2 POUR LES TITULAIRES MÉDITEAM MÉDIPRO Outil de communication interne du groupement Application by MEDIPRIX de gestion, supervision, traçabilité des opérations sur téléphones portables, tablettes, ordinateurs promotionnelles pour optimiser la coopération et mutualisation commerciale avec chat entre les titulaires et bientôt entre entre les laboratoires et les pharmaciens. Médipro est aussi une source les équipes : des articles, des vidéos, des d’informations commerciales et d’affiches institutionnelles pour les titulaires évènements sur le groupement, le métier, les disponibles immédiatement selon les besoins (règlementation COVID, nouvelles de l’univers pharma, les challenges événements commerciaux, événements caritatifs…) et tous les accords et contacts des laboratoires partenaires en ligne. 40
PHYGITALISATION IN STORE B to B SITES INTERNET PERSONNALISÉS & SHOP DES PHARMACIES BY MEDIPRIX BOUTIQUE EN LIGNE MEDIPRIX 41 Offre de produits by MEDIPRIX pour le titulaire (sacs, bacs soldeurs, blouses…) Mise en ligne en cours
NOS FACTEURS CLÉS DU SUCCÉS Engagés au cœur des villages et des villes... ... ces pharmaciens MEDIPRIX sont engagés avec conviction pour votre santé, mais ils sont également solidaires et savent que vous l’êtes aussi ! Pour faire connaître et financer la recherche sur la Maladie de Charcot, les 3 frères Ledun créateurs de la marque ESPOIR vont parcourir 200 km en course et vélo de Perpignan à Pérols (à côté de Montpellier). 42 DÉFI ESPOIR X MEDIPRIX Le groupement de pharmaciens engagés MEDIPRIX se mobilise pour organiser ce défi avec ESPOIR et offre par tirage au sort une voiture équipée Ne pas jeter sur la voie publique. à une personne en situation de handicap. I N V I T A T I O N Nous vous invitons à participer au défi à l'étape de votre choix ou de venir participer avec vos amis, votre famille, vos collègues à ce moment unique et festif où nous serons rassemblés sur l'arrivée (tous les détails sur les FB et Instagram de Médiprix et Espoir) SAMEDI 26 JUIN 2021 entre 16H et 18H, parking du Centre Médical du Littoral 600 Avenue Marcel Pagnol, 34470 Pérols MEDIPRIX Pharmaciens engagés tee-shirts KULTE-MEDIPRIX pour financer des rêves d’enfants 100 000 € de masques offerts à la Mobilisation course Espoir Mediprix gravement malades. Croix rouge pour les plus démunis. contre la maladie de Charcot
SOLIDAIRE & ENGAGÉE 43 ET AUJOURD’HUI, POUR LES PRODUITS DE PARAPHARMACIE... ... sur la carte Famille MEDIPRIX, les achats habituels permettent de reverser automatiquement avec nos laboratoires partenaires des Partenariat avec les laboratoires fonds aux associations qui luttent contre la faim, le manque d’accès pour offrir des crèmes mains aux aux soins, la protection des océans... Solidaires et engagés, on soignants durant la COVID continue… ensemble !
CONTACTS Communication Commercial & envois de preuves de réalisations Nathalie Bascon responsable communication Sandrine Poccard groupe MEDIPRIX secrétaire commerciale / trade nathalie.bascon@mediprix.fr sandrine.poccard@mediprix.fr Tel : 06.61.63.39.18 Tel : 06.75.43.58.97 44 Développement Comptabilité Dirigeant groupement & négociations Nöelle Hamon Laura Barougier Bertrand Pagès Responsable développement responsable gestion / facturation co-dirigeant noelle.hamon@mediprix.fr laura.barougier@mediprix.fr bertrand.pages@mediprix.fr
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