Développement de la Réhabilitation Améliorée après Chirurgie - Bilan qualitatif et quantitatif d'une démarche ARS de compagnonnage en région ...

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Développement de la Réhabilitation Améliorée après Chirurgie - Bilan qualitatif et quantitatif d'une démarche ARS de compagnonnage en région ...
30 mars 2017 – 13h – 18h
                            Espace Hillel - Lyon

Développement de la
Réhabilitation Améliorée
après Chirurgie
Bilan qualitatif et quantitatif d’une
démarche ARS de compagnonnage
en région Auvergne-Rhône Alpes
Développement de la Réhabilitation Améliorée après Chirurgie - Bilan qualitatif et quantitatif d'une démarche ARS de compagnonnage en région ...
14 mois après le
lancement
                       Céline Vigné
      Directrice de l’Offre de soins
      ARS Auvergne-Rhône-Alpes
                         Introduction
Développement de la Réhabilitation Améliorée après Chirurgie - Bilan qualitatif et quantitatif d'une démarche ARS de compagnonnage en région ...
Bilan de la démarche,

         présentation des
     principales avancées
                        Partie 1
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4

                 Bilan de démarche
                   • Retour sur les objectifs et la méthodologie
                   • Programme de médicalisation des systèmes d’information - Durée
                     moyenne de séjour et activité RAC
                          Pierre Ménard - ARS Auvergne-Rhône-Alpes

                   • Richesse et diversité des actions mises en place
                          Philippe Devillers - APSIS Santé

                   • Investissements liés à l’implémentation de la RAC
                          Edwige Olmedo - ARS Auvergne-Rhône-Alpes

                                                                         Sommaire

ARS Auvergne-
Rhône-Alpes
04 72 34 74 00
Développement de la Réhabilitation Améliorée après Chirurgie - Bilan qualitatif et quantitatif d'une démarche ARS de compagnonnage en région ...
Retour sur les objectifs et
la méthodologie

             Bilan de la démarche

  Pierre MENARD - ARS Auvergne-Rhône-Alpes
Développement de la Réhabilitation Améliorée après Chirurgie - Bilan qualitatif et quantitatif d'une démarche ARS de compagnonnage en région ...
La Réhabilitation Améliorée après Chirurgie                                                                          6

                  Définition de la RAC

                 "Définie dans les années 1990 par l’équipe danoise du Pr. Henry Kehlet, la réhabilitation rapide après
                 chirurgie programmée (RRAC), [...] est une approche de prise en charge globale du patient en péri-
                 opératoire visant au rétablissement rapide des capacités physiques et psychiques antérieures et donc à
                 réduire significativement la mortalité et la morbidité. Elle a aussi pour conséquence in fine de voir réduire
                 les durées d’hospitalisations.

                 Elle correspond à une organisation spécifique des soins selon la notion de « chemin clinique » centrée
                 autour du patient qui joue un rôle actif dans la démarche; l’information préopératoire et son adhésion
                 étant indispensables."

                  La RAC : 3 dimensions essentielles
                    • Changements de pratiques médicales et soignantes

                    • Le patient au cœur du processus de soins et lui reconnaître un rôle central dans le processus
                      de sa guérison :  le Chemin clinique proposé et adapté à chaque patient que promeut la
                      RAC.

                    • Collaboration nouvelle entre les différents professionnels de l’hôpital : chirurgien,
                      anesthésiste, soignants mais aussi représentant de la direction, tous ensemble impliqués
                      dans une démarche commune
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La RAC: une composante essentielle du virage ambulatoire
        Information patients : plaquettes ARS ARA 1/2              7

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Plaquettes ARS ARA 2/2   8

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Recommandations de la HAS                                                                                  9

        La HAS a décidé d’élaborer un rapport d’orientation sur cette thématique

         Points clés d’un programme RAAC
        Un programme RAAC s’inscrit dans un projet d’établissement et se base sur un chemin clinique
        pour l’ensemble des 3 phases avant, pendant et après la chirurgie.
        Si un programme RAAC peut intégrer jusqu’à une vingtaine de paramètres sur les périodes pré,
        per et post opératoires, les points clés en sont :
                 • Informer le patient et le former à la démarche
                 • Anticiper l’organisation des soins et la sortie du patient
                 • Réduire les conséquences du stress chirurgical
                 • Contrôler la douleur dans toutes les situations
                 • Favoriser et stimuler l’autonomie des patients

         Un programme de RAC devrait conduire à :
                 • Une meilleure satisfaction du patient
                 • Des complications post-opératoires réduites ou équivalente à la prise en charge
                   conventionnelle
                 • Une durée de séjour hospitalier plus courte : Un potentiel de réduction de près de 2 jours de
                   la DMS globale selon l’HAS
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Cadre de la démarche d’accompagnement                                                                      10

                  Modalités de la démarche
                 Une démarche d’accompagnement proposée à l’ensemble des établissements publics et privés
                 MCO de la région, suite à l’appel à candidature sélection de :

                 • 38 établissements dont 26 équipes postulantes et 12 équipes référentes :
                       • « Postulant » : les services qui ont peu ou pas mis en œuvre la RAC et qui veulent s'engager
                         dans son implémentation.
                       • « Référent » : les services qui ont déjà une expérience confirmée d'implémentation de la
                         RAC, qui acceptent de partager leur expérience.

                 • Dans 3 spécialités :
                    • Orthopédie (PTG et PTH) : 12 établissements répartis en 4 groupes de 2 à 4 établissements
                    • Chirurgie colorectale : 24 établissements répartis en 7 groupes de 3 à 4 établissements
                    • Chirurgie de l’obésité : 2 établissements

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Cartographie des établissements référents et postulants   11

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Cadre de la démarche d’accompagnement                                                                        12

     Planning de la démarche sur 14 mois :

                 Sept            Nov                      Janv                             Nov             Mars
                 2015            2015                     2016                             2016            2017

                   Lancement         Autodiagnostic des          Adaptation de l’organisation cible
                                                                                                      Bilan
                    du projet         sites postulants               RAC à chaque postulant

                              Réunion                                                                   Réunion
                              plénière                               4 réunions des 12 groupes de
                                                                                                       Bilan le 30
                               04/11                                     Référents/ Postulant :        mars 2017
                                Lyon                                 janvier, mars, juin et octobre

     Les différentes étapes de l’accompagnement :
                  • Réalisation d’un diagnostic et d’un plan d’action
                  • Formalisation d’un chemin clinique et d’un protocole cible
                  • Mise en œuvre du plan d’action

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Focus sur la phase de diagnostic                                                          13

                  Estimer la mise en place des principales recommandations de bonnes
                   pratiques de la RAC (HAS 2014).

                                                                Cette auto évaluation, chiffrée de 0 à 10
                                                                selon le niveau de mise en place [10 =
                                                                complet] a permis de rapprocher les
                                                                déclarations de tous les sites, postulants
                                                                et référents.

                                                                Cela montre que postulants et référents
                                                                avaient encore des marges de progrès sur
                                                                la mise en œuvre des recommandations,
                                                                les uns pour des changements majeurs de
                                                                pratiques, d’autres pour améliorer
                                                                certaines    phases,    souvent    amont
                                                                (information, préparation patient) et aval
                                                                (suivi au domicile).

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Suivi de la démarche d’accompagnement                            14

         Un suivi de la démarche à 2 niveaux :

        NIVEAU « MICRO » :

        L’audit des pratiques au quotidien
        • L’ enregistrement systématique de tous les patients intégrés
          dans la démarche RAC sur un logiciel d’audit
        • Pour permettre de mesurer pour chaque établissement
          l’évolution des pratiques

        NIVEAU « MACRO » :

        Un suivi des indicateurs retenus assuré régionalement
        Données détaillées par Trimestre :
        • Nombre de séjours
        • DMS en cours séjour par racine / GHM retenus.
        • Taux de réhospitalisation MCO entre [0-30] j dans la même
          CMD ; quelque soit l’établissement.
        Données détaillées par semestre :
        • Taux de passage en SSR.
        • DMS dans le service de SSR
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Enquête flash :
  PRADO dans la RAC

          ARS Auvergne-Rhône-Alpes
Enquête flash : PRADO dans la RAC

                 → Qu’est-ce que le PRADO ?
                 Depuis 2010, le PRogramme d‘Accompagnement de retour à Domicile,
                 dispositif initié par l’Assurance Maladie, anticipe les besoins du patient liés à
                 son retour au domicile et fluidifier le parcours hôpital-ville en préservant sa
                 qualité de vie et son autonomie.

                 Quelques chiffres
                 - en 2015 : plus de 330 000 patients ont bénéficié du PRADO
                 - 2012 : le PRADO est étendu aux sorties d’hospitalisation après chirurgie
                 - 2017 : le dispositif est proposé après une hospitalisation pour accident
                   vasculaire cérébral (AVC) et aux personnes âgées de plus de 75 ans quel
                   que soit le motif d'hospitalisation.

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Enquête flash : PRADO dans la RAC

          Résultats du sondage réalisés auprès des établissements adhérents à la démarche RAC

                                                                                   MARGES D'AMELIORATION
            Participez-vous au PRADO ?        AVANTAGES DU PRADO
                                                                                        DU PRADO

                                         •     Facilite et rassure les patients
                 7
                                               pour l'organisation du retour au       Développer la réactivité du
                                OUI            domicile                                       dispositif
                                NON                                                  (en diagnostiquant en phase
                         12
                                         •     Réduit le délai de retour au          postopératoire notamment)
                                               domicile

                                                Mise en place progressive de
                                                           réseaux                     Etendre le dispositif sur
                                             de professionnels accompagnants                TRAJECTOIRE
                                              (kinésithérapeutes, aide à la vie,   (dématérialisation des données)
                                                      aux transports…)

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Enquête flash : PRADO dans la RAC
                 Propositions de service à inclure dans le PRADO

                 •   CHIRURGIE (7):
                      •   Digestif – Bariatrique – thoracique - colorectale
                 •   Soins spécifiques (2) :
                      •   kinésithérapie spécialisée, soins infirmiers techniques
                          (cathéters périnerveux)
                 •   Gynécologie (2)
                 •   Urologie (2)
                 •   Cancérologie (1)

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Bilan de l’activité RAC et des
pratiques de prises en charge
     1 – les résultats selon le PMSI -
           Durée moyenne de séjour
                       et activité RAC
               ARS Auvergne-Rhône-Alpes
Suivi « MACRO » : Durée moyenne de séjour                                                         20

        Un suivi des indicateurs retenus assuré régionalement
        DMS en cours séjour par racine sur une liste de GHM retenus :

        Chirurgie Orthopédique :
                   • 08C24 Prothèses de genou
                   • 08C48 Prothèses de hanche pour des affections autres que des trauma récents
        Chirurgie viscérale - Colorectal :
                   • 06C03 Résections rectales
                   • 06C04 Interventions majeures sur l'intestin grêle et le côlon
        Chirurgie bariatrique :
                   • 10C13 Interventions digestives autres que les gastroplasties, pour obésité

         Avec une prise en compte:
            • (i) des sévérités 1 et (ii) de l'ensemble des sévérités

        Analyse en cours
        • Taux de ré-hospitalisation MCO entre [0-30] j dans la même CMD ; quelque soit l’établissement
        • Taux de passage en SSR.
        • DMS dans le service de SSR

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04 72 34 74 00
Suivi « MACRO » : Durée moyenne de séjour                                                                        21

                                    Chirurgie orthopédique : Prothèses de genou
                                                 Evolution des DMS
          25,00
           10,00

            9,00
          20,00
            8,00

            7,00

          15,00
    DMS

            6,00                                                                                       Postulant
                                                                                                       Postulant
                                                                                                       Référent
            5,00
                                                                                                       Référent
                                                                                                       Postulant
          10,00
            4,00                                                                                       Linéaire
                                                                                                       Référent(Postulant)
            3,00                                                                                       Linéaire (Référent)

           5,00
            2,00

            1,00

           0,00
            0,00
                   02015 T1 1 2015 T2
                                    2        3
                                        2015 T3    20154 T4     5 T1
                                                              2016         6 T2
                                                                          2016    7
                                                                                  2016 T3 82016 T4 9
                                                  Trimestre 2015 - 2016
        08C24 Prothèses de genou                        Postulant   257 215 133 266 279 193 125 259 6%
        08C24 Prothèses de genou
ARS Auvergne-
                                                        Référent    642 526 412 723 717 563 402 741 17%
04 72 3408C24 Prothèses de genou                        Region_ARA 4075 3198 2277 4232 4284 3389 2416 4356
Rhône-Alpes
        74 00
Suivi « MACRO » : IP DMS                                                                                                 22

                                                 Chirurgie orthopédique : Prothèses de genou
                                                             Evolution des IP DMS
                          1,30

                   25,00
                       1,20

                       1,10
                   20,00

                          1,00
                 IP DMS

                   15,00                                                                                            Postulant
                                                                                                                     Postulant
                                                                                                                    Référent
                          0,90                                                                                       Référent
                                                                                                                    Linéaire (Postulant)
                                                                                                                     Postulant
                   10,00                                                                                            Linéaire (Référent)
                                                                                                                     Référent
                          0,80

                     5,00
                        0,70

                     0,00
                        0,60
                                 0
                                 2015 T1 1 2015 T22 2015 T3
                                                          3   20154T4       5 T1
                                                                         2016           6 T2
                                                                                      2016     7
                                                                                               2016 T3 8 2016 T49
ARS Auvergne-
Rhône-Alpes
                                                              Trimestre 2015 - 2016
04 72 34 74 00
Suivi « MACRO » : Durée moyenne de séjour                                                                                                              23

                                            Chirurgie orthopédique : Prothèses de hanche pour des affections
                                                autres que des traumatismes récents - Evolution des DMS
                          10,00

                            9,00
                         25,00

                            8,00

                            7,00
                         20,00
                  DMS

                            6,00
                         15,00                                                                                                                    Postulant
                            5,00                                                                                                                  Postulant
                                                                                                                                                  Référent
                                                                                                                                                  Référent
                            4,00                                                                                                                  Linéaire (Postulant)
                                                                                                                                                   Postulant
                         10,00
                            3,00                                                                                                                  Linéaire
                                                                                                                                                   Référent(Référent)

                            2,00
                          5,00

                            1,00

                            0,00
                          0,00
                                   02015 T1 1 2015 T22 2015 T3
                                                            3                                20154T4         5 T1
                                                                                                           2016       6 T2
                                                                                                                     2016    7
                                                                                                                             2016 T3 8 2016 T49

                                                                                           Trimestre 2015 - 2016
                 08C48
                             Prothèses de hanche pour des affections autres que des traumatismes
                             récents                                                               Postulant         243 228 170 286 268 248 171 258 7%
ARS Auvergne-
Rhône-Alpes
                 08C48
                             Prothèses de hanche pour des affections autres que des traumatismes
                             récents                                                               Référent          563 551 362 591 579 523 395 578 15%
04 72 34 74 00
                 08C48
                             Prothèses de hanche pour des affections autres que des traumatismes
                             récents                                                               Region_ARA       3841 3655 2620 4027 3900 3636 2598 3848
Suivi « MACRO » : IP DMS                                                                                                          24

                                       Chirurgie orthopédique : Prothèses de hanche pour des affections
                                         autres que des traumatismes récents - Evolution des IP DMS
                           1,40

                     25,00
                        1,30

                        1,20
                     20,00

                           1,10
                 IP DMS

                     15,00                                                                                                Postulant
                        1,00                                                                                                 Postulant
                                                                                                                          Référent
                                                                                                                             Référent
                                                                                                                          Linéaire (Postulant)
                        0,90                                                                                                 Postulant
                     10,00                                                                                                Linéaire (Référent)
                                                                                                                             Référent

                           0,80

                          5,00
                           0,70

                          0,00
                            0,60
                                   02015 T1 1         2
                                                2015 T2   2015 3T3       4 T4
                                                                      2015         5 T1
                                                                                 2016        6
                                                                                             2016 T2 7 2016 T38 2016 T4
                                                                                                                      9

                                                                     Trimestre 2015 - 2016
ARS Auvergne-
Rhône-Alpes
04 72 34 74 00
Suivi « MACRO » : Durée moyenne de séjour                                                                                                    25

                                    Chirurgie viscérale - colorectal : Interventions majeures sur l'intestin
                                                     grêle et le côlon - Evolution des DMS
                        18,00
                       25,00

                        16,00

                       20,00
                        14,00

                        12,00
                 DMS

                       15,00
                        10,00                                                                                                        Postulant
                                                                                                                                    Postulant
                                                                                                                                     Référent
                                                                                                                                    Référent
                         8,00
                                                                                                                                     Postulant
                                                                                                                                    Linéaire (Postulant)
                       10,00
                         6,00                                                                                                        Référent
                                                                                                                                    Linéaire (Référent)

                         4,00
                        5,00
                         2,00

                         0,00
                        0,00
                                0         1         2          3          4         5         6      7         8          9
                                2015 T1       2015 T2    2015 T3      2015 T4 2016 T1 2016 T2        2016 T3       2016 T4
                                                                    Trimestre 2015 - 2016
                           Interventions majeures sur l'intestin grêle
            06C04          et le côlon                                 Postulant        348   357   349   417       405       450   385      423 19%
                           Interventions majeures sur l'intestin grêle
            06C04
ARS Auvergne-              et le côlon                                 Référent         377   361   380   423       466       479   405      438 21%
Rhône-Alpes
04 72 34 74 00             Interventions majeures sur l'intestin grêle
            06C04          et le côlon                                 Region_ARA       1903 1942 1813 2008 2136 2180 1991 2169
Suivi « MACRO » : IP DMS                                                                                                         26

                                   Chirurgie viscérale - colorectal : Interventions majeures sur l'intestin
                                                  grêle et le côlon - Evolution des IP DMS
                          1,20

                   25,00

                          1,10

                   20,00
                          1,00

                   15,00
                 IP DMS

                                                                                                                            Postulant
                                                                                                                               Postulant
                       0,90
                                                                                                                            Référent
                                                                                                                               Référent
                                                                                                                            Linéaire (Postulant)
                                                                                                                                Postulant
                   10,00                                                                                                    Linéaire (Référent)
                       0,80                                                                                                     Référent

                     5,00
                        0,70

                     0,00
                        0,60
                                 0
                                 2015 T1   1   2015 T22 2015 3T3    20154 T4     5 T1
                                                                               2016        6
                                                                                           2016 T2   7 2016 T38        9
                                                                                                                  2016 T4
                                                                   Trimestre 2015 - 2016
ARS Auvergne-
Rhône-Alpes
04 72 34 74 00
Suivi « MACRO » : Durée moyenne de séjour                                                                                27

                                             Chirurgie viscérale - colorectal : Résections rectales
                       25,00                                             Evolution des DMS
                        25,00

                       20,00
                        20,00

                       15,00
                 DMS

                        15,00                                                                                           Postulant
                                                                                                                         Référent
                                                                                                                        Postulant
                                                                                                                        Référent
                                                                                                                         Postulant
                       10,00
                        10,00                                                                                           Linéaire
                                                                                                                         Référent(Postulant)
                                                                                                                        Linéaire (Référent)

                        5,00
                         5,00

                         0,00
                        0,00
                                02015 T1 1   2015 T22   2015 3T3    20154 T4 20165 T1 2016
                                                                                         6 T2    7
                                                                                                 2016 T3 8 2016 T49
                                                                   Trimestre 2015 - 2016

            06C03         Résections rectales                      Postulant      84    86       89   103    96   107    97      92    20%
            06C03         Résections rectales                      Référent      106   124       79    95   115   130   129     136    24%
ARS Auvergne-
Rhône-Alpes
            06C03
04 72 34 74 00            Résections rectales                      Region_ARA    473   456      388   496   489   543   494     507
Suivi « MACRO » : IP DMS                                                                                                                28

                                                   Chirurgie viscérale - colorectal : Résections rectales
                                                                  Evolution des IP DMS
                          1,20

                          1,10

                                 25,00

                          1,00
                                 20,00
                 IP DMS

                                                                                                                               Postulant
                          0,90
                                 15,00
                                                                                                                               Référent
                                                                                                                             Postulant
                                                                                                                               Linéaire (Postulant)
                                                                                                                             Référent
                          0,80                                                                                                 Linéaire (Référent)
                                                                                                                             Postulant
                                 10,00
                                                                                                                             Référent

                          0,70
                                  5,00

                          0,60
                                  0,00
                                  0         1        2         3        4         5        6         7         8         9
                                         2015 T1   2015 T2   2015 T3   2015 T4   2016 T1   2016 T2   2016 T3   2016 T4
ARS Auvergne-                                                      Trimestre 2015 - 2016
Rhône-Alpes
04 72 34 74 00
Suivi « MACRO » : Durée moyenne de séjour                                                                                      29

                                             Chirurgie bariatrique : Interventions digestives autres que les
                                                   gastroplasties, pour obésité - Evolution des DMS
                     8,00
                   25,00

                        7,00

                   20,00
                     6,00

                     5,00
                 DMS

                   15,00
                                                                                                                           Postulant
                                                                                                                        Postulant
                        4,00                                                                                               Référent
                                                                                                                        Référent
                                                                                                                           Postulant
                   10,00
                     3,00                                                                                               Linéaire (Postulant)
                                                                                                                           Référent
                                                                                                                        Linéaire (Référent)
                        2,00
                       5,00
                        1,00

                        0,00
                       0,00
                               0         1          2       3        4       5        6        7         8         9
                                   2015 T1    2015 T2   2015 T3    2015 T4 2016 T1 2016 T2     2016 T3       2016 T4
                                                                  Trimestre 2015 - 2016
                        Interventions digestives autres que les
      10C13             gastroplasties, pour obésité            Postulant        60       54       50    67      90    67      56       67     6%
                        Interventions digestives autres que les
      10C13
ARS Auvergne-           gastroplasties, pour obésité            Référent         58       47       47    68      64    84      61       63     6%
Rhône-Alpes
04 72 34 74 00          Interventions digestives autres que les
                                                                                 891 1006      858 1121 1328 1295 1079 1295
Suivi « MACRO » : IP DMS                                                                                                          30

                                           Chirurgie bariatrique : Interventions digestives autres que les
                                                gastroplasties, pour obésité - Evolution des IP DMS
                           1,40

                     25,00
                           1,30

                       1,20
                     20,00

                           1,10
                     15,00
                                                                                                                                 Postulant
                 IP DMS

                                                                                                                              Postulant
                           1,00
                                                                                                                                  Référent
                                                                                                                              Référent
                                                                                                                                  Postulant
                                                                                                                              Linéaire (Postulant)
                     10,00
                       0,90
                                                                                                                              Linéaire (Référent)
                                                                                                                                  Référent

                           0,80
                          5,00
                           0,70

                          0,00
                           0,60
                                  02015   T1 1 2015 T2
                                                     2   20153T3     2015
                                                                        4 T4   2016
                                                                                5   T1     2016
                                                                                           6      T2   7   2016 T38 2016 T4
                                                                                                                         9

                                                                   Trimestre 2015 - 2016
ARS Auvergne-
Rhône-Alpes
04 72 34 74 00
Bilan de l’activité RAC et des
pratiques de prises en charge
         2 – Eléments d’analyse et
                     perspectives

             ARS Auvergne-Rhône-Alpes
Principaux enseignements de la démarche et suite                                                                32

                  Démarche accompagnée par un noyau de professionnel pionner et expert de la
                   RAC
                 • Création d’un comité régional de Réhabilitation Améliorée après Chirurgie (CRRAC) avec la
                   participation du Pr Karem SLIM, CHU Clermont Ferrand et président de GRACE (Groupement
                   Francophone de réhabilitation améliorée après chirurgie).
                 • Coaching de pair à pair est la grande originalité de ce projet et apparaît une plus value certaine pour les
                   postulants mais aussi pour les référents

                 • Globalement, la RAC est bien enclenchée sur la plupart des sites participants.

                 • Elle reste à consolider par les acteurs eux-mêmes dans les différents axes déjà évoqués: l’organisation
                   des soins, leur revue systématique (l’audit) mais aussi et surtout l’information et la communication
                   auprès du patient et de ses proches
                 • Pour ce dernier point, l’individualisation d’un IDE « PARCOURS PATIENT EN CHIRURGIE » en charge
                   d’expliquer la démarche au patient et de le suivre aux différentes étapes de la prise en charge de la
                   consultation d’annonce jusqu’au retour à domicile, voire au- delà

                  Suite à cette 1ère démarche :
                 • Rédaction d’un guide des bonnes pratiques RAC

                 • Perspective d’une 2eme vague d’établissements qui pourront être accompagnés sur les mêmes
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                   principes
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Bilan des actions

Richesse et diversité des actions
                  mises en place

          Philippe DEVILLERS - APSIS Santé
Un chantier participatif et communicant                        34

                 Après la réunion fondatrice          109 personnes
                    4 ateliers en groupes de travail, itinérants
                        Site Référent                 195 personnes
                        Site Postulant 1              188 personnes
                        Site Postulant 2              166 personnes
                        Site Référent                 157 personnes

                 Et nous voilà aujourd’hui            230 personnes

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Un chantier participatif et communicant                               35

                 Une newsletter quadrimestrielle (approx)
                    Nouvelles du projet, nouvelles nationales, témoignages

                 La Lettre du CRRAC #5 sortira courant avril
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Un chantier participatif et communicant                               36

                 L’approche originale du coaching entre pairs a donné une
                  grande efficacité au projet
                     Chirurgien  Chirurgien
                     Anesthésiste  Anesthésiste
                 Esprit d’ouverture des uns et des autres
                    Pas de relation Maître / Elève mais une envie partagée
                     d’apprendre et de découvrir d’autres pratiques
                 Pas de référentiel unique
                    des référentiels RAC en évolution
                    des consensus rapides
                    des discussions / des controverses

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Des actions riches et variées                                    37

                 Protocoles
                    Education, discussion et rédaction d’un consensus
                    Communication interne
                       CME / pôle / praticiens
                       Soins / Direction / journal interne
                 Formations
                    Communication thérapeutique
                    Alternatives à la prémédication
                 Recrutement / modification des organisations
                    Limité à des évolutions de postes IDE / kiné

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Des actions riches et variées                                           38

                 Achat d’équipements pour la prise en charge des patients, à
                  toutes les étapes
                    fauteuils, chariots, informatique, casques, bloc, SSPI,
                     matériel kiné…
                 Conception architecturale
                    Accueil à J0, circuit à pied au bloc…
                    Création de lieux d’(in)formation / mobilisation des
                     patients…
                 Communication externe
                    Les réseaux
                    Les patients

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Des actions riches et variées                                              39

                 Communication vers les réseaux
                    Marketing / Sécurisation PEC
                      Journées EPU
                      les « jeudis de la RAC »
                      Congrès
                      Conférences…
                                               Bluffant ! les patients sur scène
                                               6 heures après la chirurgie

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                 Conférence RAC au CHU Saint-Etienne

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Des actions riches et variées                                          41

                 Communication patient      TOUS LES MOYENS SONT BONS
                    Des contenus +/- détaillés
                       Fiche d’information sur la RAC
                           Leaflet ARS
                       Passeport de prise en charge par l’équipe
                           Version courte (A4 plié)
                           Version longue (pochette à rabat + qqs feuilles)
                       Guide détaillé de prise en charge
                    Des médias et interactions variées
                       Document passif
                       BD
                       Affiches éducatives
                       Document actif
                       Diaporama
                       Vidéo
                       Interactivité (jeu video, tablette, jeu de société…)
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Des exemples de communication patient   42

                 Le 4 volets format A5

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Des exemples de communication patient         43

                           Le guide thérapeutique
                 Le livret d’information détaillée

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Des affiches dans le service   44

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Des documents pour patient acteur   45

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Une BD pour expliquer la prise en charge                           46

                 La recherche d’une meilleure communication avec le patient

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Une BD pour expliquer la prise en charge   47

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Des documents différenciés AVANT et APRES   48

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Un passeport avec des annexes pour patient actif   49

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Une charte graphique complète RAC   50

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L’audit des pratiques                                      51

                  La nécessité d’objectiver l’observance des
                   bonnes pratiques
                  Une certaine complexité de GRACE AUDIT,
                   sécurisation lourde, temps perdu
                       75% des sites l’utilisent néanmoins avec
                        un outil mis en place pour leur
                        permettre un suivi plus facile
                       Quelques équipes ont leur propre outil
                  Création d’une fiche navette
                      Saisie par APSIS Santé avec suivi simple
                  Evolutions récentes de GRACE AUDIT
                      Version simplifiée de l’audit

                  Nous aurons collecté plus de 2.000 dossiers
                   au cours du projet, avec différents niveaux
                   de détail            BRAVO
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Bilan des actions

          Investissements liés à
    l’implémentation de la RAC

                        Edwige OLMEDO
         Chargée de mission performance
              ARS Auvergne-Rhône-Alpes
Investissements liés à l’implémentation de la RAC                                               53

                 L'ARS a décidé de dédier les crédits d'accompagnement des opérations
                 de modernisation via le FMESPP au projet RAC.

                 Cet accompagnement exceptionnel visait à soutenir des projets
                 d’investissement pour :

                  Le développement de l’innovation :
                   • Innovations organisationnelles permettant de fluidifier les flux et les parcours
                     (ex : outils de gestion des flux, dossier communicant, interfaces ville-hôpital,
                     etc) ;
                   • Equipements de haute technicité ou techniques innovantes (anesthésiques,
                     chirurgicales, de réhabilitation rapide) ;

                  La modernisation des structures et l’adaptation des organisations :
                   • Soutien aux opérations d’investissement immobilier ou mobilier pour
                     réorganiser et restructurer l’offre (ex : aménagements des locaux, travaux…).

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04 72 34 74 00     FMESPP = fonds de modernisation des établissements de santé publics et privés
Investissements liés à l’implémentation de la RAC                                  54

                           Une enveloppe régionale d’un montant de 1 145 300 €

                          30 000 € maximum par équipe engagée dans la démarche
                                         d’implémentation RAC

                 Les crédits du FMESPP ont vocation à financer des opérations
                 d’investissements immobiliers ou mobiliers (principalement travaux et
                 acquisition d'équipement, les consommables peuvent l'être seulement
                 s'ils sont liés à l'achat d'un appareil).

                 Cette règle a donc conditionné les choix des établissements qui dans un
                 premier avait fait remonter des demandes de financement portant sur :
                   • la formation des professionnels
                   • le financement de ressources humaines (kiné, IDE coordinatrice…)
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Types d’investissements                                                             55

                 3 types d’investissements :
                 • Prestations intellectuelles : réalisation de vidéo et/ou de plaquettes
                   d’information patients
                 • Travaux : travaux d’aménagement salle de kiné, zone d’attente
                   patients (esprits zen…), bureau de consultations IDE
                 • Equipements : différents type d’équipements détaillé ci-dessous

                                40       38

                                35
                                30
                                25
                                20
                                15
                                                     10
                                10
                                                                    4
                                 5
                                 0
                                      Equipement   Travaux      Prestations
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Différents type d’équipements                                                                         56

                                                                              Equipements pour réduire le stress des
                                                           7%                 patients
                                                                10%
                                                                              Equipements pour salle d'attente ou
                                 41%
                                                                              bureau de consultation IDE
                                                                        12%
                                                                              Equipements pour favoriser l'information
                                                                              patient
                                                                      13%     Equipements pour une reprise d'activité
                                                                              physique
                                                     17%                      Equipements pour faciliter la mobilisation
                                                                              des patients
                                                                              Equipements médicaux

                  Principaux équipements médicaux

Appareil de monitorage du remplissage               18

Attelles de cryothérapie                            10

Réchauffeur de perfusion                            8

Monitoring curarisation                             7

Pompes AIVOC                                        5

Bladder Scan                                        3
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Vidéo-Laryncoscope                                  2
Table ronde #1,

 La RAC, un projet collectif

                       Partie 2
Table ronde #2,

  Parcours spécifique RAC

                    Partie 3
Table ronde #3,

        RAC & innovation

                    Partie 4
Le mot de la fin,

                Karem Slim
      CHU Clermont-Ferrand
           Président GRACE
                    Conclusion
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