PRÉSENTATION UCOPIA Antoine VILLATTE - Channel Sales Representative, région Grand Sud - Clouzet

 
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PRÉSENTATION UCOPIA Antoine VILLATTE - Channel Sales Representative, région Grand Sud - Clouzet
PRÉSENTATION UCOPIA
Antoine VILLATTE – Channel Sales Representative, région Grand Sud
PRÉSENTATION UCOPIA Antoine VILLATTE - Channel Sales Representative, région Grand Sud - Clouzet
LES CHIFFRES CLÉS
LEADER EUROPÉEN DU GUEST ACCESS ET WI-FI MARKETING

 De 5 à 100 000        650 millions      Plus d’10 million               Plus de 180 000
  équipements          d’utilisateurs    d’emails collectés             hotspots déployés
   connectés        connectés en 2016      chaque année                   dans 80 pays.
 simultanément

 En 1 journée,
UCOPIA c’est :
                       1,5 millions       750 000 heures                    150 Terabytes
                       d’utilisateurs      de navigation                     de données
                        connectés                                             échangées
                                                          Entreprise   Offres   Architectures   Produits   Expériences
PRÉSENTATION UCOPIA Antoine VILLATTE - Channel Sales Representative, région Grand Sud - Clouzet
ILS ONT CHOISI UCOPIA
LES SECTEURS D’ACTIVITÉ DE NOS CLIENTS

HÔTELLERIE           RETAIL              ÉDUCATION     SANTÉ                               ÉVÉNEMENTIEL

ADMINISTRATIONS      ENTREPRISES         VILLES &      FOURNISSEURS
                                         ESPACES       DE SERVICES
                                         CONNECTÉS

                                                     Entreprise   Offres   Architectures   Produits   Expériences
PRÉSENTATION UCOPIA Antoine VILLATTE - Channel Sales Representative, région Grand Sud - Clouzet
L’ÉCOSYSTÈME                                                                                                                       4
UNE INFRASTRUCTURE SIMPLE

                                            GÉREZ VOS
                                            HOTSPOTS
                                           Profils utilisateurs
                                                                                                  DÉPLOYEZ
                                                                                                Multi-Architectures

Utilisateurs internes

                        Réseaux Wi-Fi
                        et filaires                                                                         Lan & Internet

 Utilisateurs BYOD                      CONNECTEZ                          UCOPIA
                                                                          CONTROLLERS
                                        Zéro configuration

                                                                                        COLLECTEZ ET
                                                                                        ANALYSEZ
                                                                                          Gestion et des logs

       Invités                                               MONÉTISEZ
                                                             ET ENGAGEZ                     Présentation Antoine V.   06/11/2017
PRÉSENTATION UCOPIA Antoine VILLATTE - Channel Sales Representative, région Grand Sud - Clouzet
Petits Rappels                                                               5

                 2007: Création de l’iPhone
                  Les deux leaders de l’époque sont
                  Nokia et BlackBerry

                 Pourquoi un tel succès:
                     Ce n’était déjà plus un téléphone.
                     Création de centaines d’Applications via iTunes
                      (Gestion du Contenu)                      06/11/2017
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POURQUOI UCOPIA ?                                                                                                    6
DES SOLUTIONS ACCESSIBLES ET EVOLUTIVES

                                          Points Importants
                                          Design du Portail (Contrôleur ou Wizard) 16
                                          Langues de disponibles avec reconnaissance.

                                          Identification des Users et Validation des accès
                                          (Multi-Profils, Multi-Zones et Multi-Portails).

                                          Gestion des Logs et Export CSV.

                                          Analytics très puissant et exportable en option.

                                          UCOPIA Web Services (Web Marketing ou
                                          Information par injection de bannières et/ou
                                          contenus).

                                          Multi-Architectures                 Présentation Antoine V.   06/11/2017
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LES OBLIGATIONS LÉGALES
DES ÉLÉMENTS ESSENTIELS

                          Loi anti-terroriste                                           Loi GDPR/RGPD

             Date d’entrée en vigueur : 2006
                                                                           Date d’entrée en vigueur : 25 mai 2018
             À savoir :
             -      Conservation des journaux de connexion pendant         À savoir :
                    1 an.                                                  -   UCOPIA est considérée comme une entreprise
             -      Obligation de rendre les logs accessibles à la             sous-traitante du responsable de traitement et doit,
                    justice en cas de demande.                                 à ce titre, répondre aux obligations légales du
             -      Identification des utilisateurs (Adresse Mac).             Règlement Général sur la Protection des Données.
             -      Données relatives aux équipements et Terminaux
                    utilisés.                                              -   La société UCOPIA est ainsi tenue de réaliser une
             -      Les caractéristiques ainsi que la date, l’horaire et       analyse d’impact et de nommer un Délégué à la
                    la durée de chaque communication.                          protection des Données.
             -      Les données permettant d’identifier le ou kes
                    Destinataires de la communication.
             -      Les sanctions: 1 an d’emprisonnement et 75
                    000€ d’amende pour les personnes physiques, et
                    375 000 pour les personnes morales.

Entreprise       Offres   Architectures   Produits   Expériences
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QU’EST-CE QU’EST LA GDPR                                                                                                                           8

Quelles sont les grandes lignes du GDPR ?

•Transparence : Les organisations devront être transparentes dans la gestion et l’utilisation des données personnelles. Elles doivent être
claires sur la façon dont elles traitent et utilisent les données.

•Limitation de traitement : Les données personnelles devront être traitées à des fins précises et légitimes. Il sera par ailleurs interdit de les
réutiliser ou de les divulguer pour des applications autres que celles prévues initialement lors de leurs collectes.

•Volume et durée restreinte : Les organisations devront s’assurer que seules les données nécessaires seront conservées et uniquement
pendant la durée nécessaire à l’objectif initial.

•Assurer l’exactitude des données personnelles : Les organisations devront permettre la correction et la suppression des données
collectées. Elles devront également s’assurer que les informations détenues sont correctes.

•Assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité : Des mesures devront être prises par les organisations pour sécuriser les données
stockées.

•Obligation de notification : Les organisations auront l’obligation de reporter toutes violations de données personnelles sous 72h.

Quelles sont les sanctions ?
En cas de non-conformité ou de non-respect, l’organisation incriminée devra payer une amende égale à 4% du chiffre d’affaires annuel
MONDIAL ou bien 20 Millions d’euros. Il s’agira du montant le plus important.
                                                                                                                                        06/11/2017
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PERSONNALISEZ LE PORTAIL                                                                        9
SELON VOTRE IMAGE ET VOTRE EXPÉRIENCE CLIENT

                                               Profitez de l’assistant, Wizard,
                                               disponible sur UCOPIA Web
                                               Services pour créer la page
                                               d’accueil du portail captif qui
                                               vous ressemble.

                                                   Désignez votre portail
                                                   responsive sur notre éditeur
                                                   Utilisez nos portails pré-définis

                                                   Configurez votre portail selon
                                                   votre secteur ou selon vos
                                                   utilisateurs

                                                         Présentation Antoine V.   06/11/2017
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LE PORTAIL CAPTIF
UNE EXPÉRIENCE SIMPLIFIÉE DE BOUT EN BOUT

                      RÉSEAUX SOCIAUX
                      Collecte d’information automatique                 PORTAIL RESPONSIVE

                                                 Via Open ID Connect :
                                                                  …

                                                                                      RECONNAISSANCE
                                                                                      AUTOMATIQUE
    MODE ONE-CLICK                                                                    (à partir de la seconde connexion)
    Avec formulaire de collecte d’information

                                                                           FACTURATION
                                                                           PayPal / Ingenico / PMS / PPS
                                       AUTO-ENREGISTREMENT
                                       SMS / Mail / Parrainage

Entreprise   Offres   Architectures   Produits    Expériences
LE PORTAIL CAPTIF
MULTI-ZONES, MULTI-PORTAILS ET MULTI-PROFILS

                RETAIL                                         HÔTEL                    ENTREPRISE

                                                                 Login / mot de passe      Login / mot de passe
                                                                 (intégration PMS)         (création à la réception)

                         Réseaux sociaux                         Réseaux sociaux           Auto-enregistrement par
                                                                                           mail avec parrainage
                         Mode one-click                          Mode one-click
                                                                                            Authentification 802.1x
                                                                 Paiement en ligne

Entreprise   Offres   Architectures   Produits   Expériences
LE PORTAIL CAPTIF
  MULTI-ZONES, MULTI-PORTAILS ET MULTI-PROFILS

                                                                             - Authentification 802.1x
                  - Portail 1 avec identifiant / mot de passe
                                                                             - Accès à Internet et aux
                  - Accès à Internet sans limitation
    VIPs                                                         PERSONNEL DU ressources locales
                                                                     STADE

          - Portail 2 avec réseaux sociaux
          - Accès à Internet avec limitation
VISITEURS   de bande passante et filtrage URL
  Entreprise   Offres   Architectures   Produits   Expériences
SERVICES PROXIMITY MARKETING
ACCESSIBLES DEPUIS LA PLATEFORME UCOPIA WEB SERVICES

                       WI-FI ANALYTICS                              WI-FI MARKETING
             Collecte et analyse d’informations                Nouveau canal de communication
                 sociaux-démographiques                           direct avec vos utilisateurs

                Segmentation utilisateurs et                     Message adapté poussé à vos
             tendances d’usage de votre réseau                 utilisateurs pendant leur présence
                                                                              sur site
               Export des données marketing
Entreprise   Offres   Architectures   Produits   Expériences
PROXIMITY MARKETING
ENGAGER L’AUDIENCE SELON SON PARCOURS ET SA LOCALISATION

          MAGASINS                            RESTAURANTS                            CENTRES COMMERCIAUX

   Pousser des offres in-store et      Attirer une nouvelle clientèle avec des         Guider les visiteurs avec des plans,
  catalogues pour cibler les clients            coupons et fidéliser les             calendrier des évènements et meilleurs
                                        consommateurs avec de nouveaux                           points de vente
                                                      contenus

        AÉROPORTS                                   STADES                                                MUSÉES
 En plus des informations de vols et   Envoyer des messages de bienvenue,                     Guider le visiteur au travers de
 trafic, présenter les promotions en     plan du stade, coupons pour les                           contenus interactifs
     duty-free et offres spéciales     snacks et promotions d’articles liés à
                                                   l’évènement                   Entreprise   Offres   Architectures   Produits   Expériences
UNE EXPÉRIENCE                                                                                                                                           15
POUR MIEUX CONNAÎTRE VOS UTILISATEURS

                                                Affinez la connaissance de vos clients
                                                Répondez au mieux à leurs usages
                                                Mettez en cohérence votre stratégie et leurs besoins
                                                Proposez vos messages, au bon moment et à la
                                                bonne personne
                                                                         Langua   Enterpri
                           Mail   Name   Firstname   Gender   Birthday                       Address   Interest
                                                                           ge        se

              Facebook                                                                           
               Google+                                                                           
               Twitter                                                                           
               LinkedIn                                                                          
              Office 365                                                                         
              Salesforce                                                                         
              Instagram                                                                          
                                                                                                                  Présentation Antoine V.   06/11/2017
              Formulaire                                                                         
LA PROPOSITION DE VALEUR                                                                               16
POUR UNE EXPÉRIENCE UTILISATEUR ENRICHIE

            User 01       User 02                       Jean     Laure
                                                       36 ans    25 ans
                                                         …         …

                                           SÉCURITÉ              ADMINISTRATION
                                           HOTSPOTS              BYOD
                                           MARKETING             DATA ANALYTICS
                                           MONETISATION          ARCHITECTURE
                                                                 CLOUD
                                                                Présentation Antoine V.   06/11/2017
WI-FI MARKETING
ENGAGER VOTRE AUDIENCE

                   Développez de nouvelles expériences de navigation pour monétiser votre
                   infrastructure réseau :
                            - Augmenter le taux de téléchargement de votre APP Mobile
                            - Proposer le même contenu que votre APP dans le navigateur
                            - Toucher 100% de votre audience Wi-Fi

                   Mise en avant des marques type sponsor à travers le portail captif et les
                   campagnes marketing :
                           - Promouvoir une offre et augmenter la visibilité de la marque
                           - Promouvoir vos futurs évènements

                   Engagement et fidélisation client :
                         - Mesurer la satisfaction de vos clients
                         - Augmenter votre visibilité sur les réseaux sociaux

                                                                 Entreprise   Offres   Architectures   Produits   Expériences
INCENTIVE MARKETING                               18
AUGMENTER VOTRE REACH WI-FI

                                  Une expérience
                              utilisateur selon votre
                                     imagination
                              Jeu concours ou tirage
                                         au sort
                                    Vérification de
                              l’identité utilisateur en
                                     base fidélité
                                  Interaction avec
                               régie publicitaire ou
                                       sponsor
ARCHITECTURE                                                                                                                                           19
GUEST ACCESS UCOPIA EDGE

                                                                LES AVANTAGES
                                                                DES CONTROLEURS UCOPIA EN DATACENTER
                                       UCOPIA
                                     CONTROLLERS                     Simplicité de déploiement
  UCOPIA                                                             Sortie internet locale
Web Services                                                         Indépendant des bornes Wi-Fi et constructeur
Marketing Analytics                                                  Wi-Fi et filaire
 Adminsitration                                                      Aucune limitation fonctionnelle
                                      INTERNET
                                     Central Authentification                  ADMINISTRATION ET AUTHENTIFICATION
                                                                               CENTRALISÉES
                                                                                    Configuration
                                                                LOCAL
                                                                BREAKOUT
                                                                                    Un portail par zone
                                                                                    Annuaire d’utilisateurs centralisé
                                                                                    Environnements locaux
                                                                                    Profiling, adaptabilité et BYOD

 UCOPIA                                         UCOPIA             UCOPIA Edge
  EDGE, Site 1        UCOPIA                    EDGE, Site 3
                      EDGE, Site 2                                         L’ensemble des fonctionnalités UCOPIA
                                                                           Traçabilité en local
                                                                           Marketing UWS
                                                                                                                Présentation Antoine V.   06/11/2017
LES OFFRES UCOPIA
                                                                                    LES OFFRES
                                                                                    UCOPIA

                          OFFRE                                                    OFFRE                                        OFFRE DE
                          CLOUD                                                    INTÉGRÉE                                     SERVICES

Souscription        Souscription Proximity
  Wi-Up                  Marketing

                                          Serveur          License      Contrat de    UWS                  Proximity
                                                                       maintenance Administration          Marketing
                                                                         standard

                                                                        Offre            Offre          Conseil et     Formations   Professional
                                                                     additionnelle additionnelle de   réalisation de                  services
                                                                      de licence    maintenance          portails
   Entreprise   Offres   Architectures   Produits   Expériences
UN VISITEUR CONNECTÉ                                                                                                                                    21
POUR UNE EXPÉRIENCE OPTIMALE

                  SIMPLE & SÉCURISÉE                                                               SIMPLICITÉ DE
                     Portail d’accès sur mesure                                                    DÉPLOIEMENT
                     Login via les réseaux sociaux                                           Solution On Premise, Cloud Privé
                     Multi-Langue avec reconnaissance                                        et Cloud Public
                                                                                             Solution administration centralisée
                     Gestion de forfaits de connexion
                                                                                             compatible multi-constructeurs

                  CONFORME AUX OBLIGATIONS LÉGALES
                     Traçabilité, sauvegarde des logs pendant 1 an en format SQL
                     - Les informations permettant d’identifier l’utilisateur - Les données relatives aux équipements et terminaux utilisés - Les
                     caractéristiques techniques ainsi que la date, l’horaire et la durée de chaque communication.
                     Filtrage URL et catégorie adulte
                  Wi-Fi MARKETING
                     Collecter et analyser les données utilisateurs
                     Promouvoir ses services et sponsors
                                                                                                                 Présentation Antoine V.   06/11/2017
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