PRÉSENTATION UCOPIA Antoine VILLATTE - Channel Sales Representative, région Grand Sud - Clouzet
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LES CHIFFRES CLÉS LEADER EUROPÉEN DU GUEST ACCESS ET WI-FI MARKETING De 5 à 100 000 650 millions Plus d’10 million Plus de 180 000 équipements d’utilisateurs d’emails collectés hotspots déployés connectés connectés en 2016 chaque année dans 80 pays. simultanément En 1 journée, UCOPIA c’est : 1,5 millions 750 000 heures 150 Terabytes d’utilisateurs de navigation de données connectés échangées Entreprise Offres Architectures Produits Expériences
ILS ONT CHOISI UCOPIA LES SECTEURS D’ACTIVITÉ DE NOS CLIENTS HÔTELLERIE RETAIL ÉDUCATION SANTÉ ÉVÉNEMENTIEL ADMINISTRATIONS ENTREPRISES VILLES & FOURNISSEURS ESPACES DE SERVICES CONNECTÉS Entreprise Offres Architectures Produits Expériences
L’ÉCOSYSTÈME 4 UNE INFRASTRUCTURE SIMPLE GÉREZ VOS HOTSPOTS Profils utilisateurs DÉPLOYEZ Multi-Architectures Utilisateurs internes Réseaux Wi-Fi et filaires Lan & Internet Utilisateurs BYOD CONNECTEZ UCOPIA CONTROLLERS Zéro configuration COLLECTEZ ET ANALYSEZ Gestion et des logs Invités MONÉTISEZ ET ENGAGEZ Présentation Antoine V. 06/11/2017
Petits Rappels 5 2007: Création de l’iPhone Les deux leaders de l’époque sont Nokia et BlackBerry Pourquoi un tel succès: Ce n’était déjà plus un téléphone. Création de centaines d’Applications via iTunes (Gestion du Contenu) 06/11/2017
POURQUOI UCOPIA ? 6 DES SOLUTIONS ACCESSIBLES ET EVOLUTIVES Points Importants Design du Portail (Contrôleur ou Wizard) 16 Langues de disponibles avec reconnaissance. Identification des Users et Validation des accès (Multi-Profils, Multi-Zones et Multi-Portails). Gestion des Logs et Export CSV. Analytics très puissant et exportable en option. UCOPIA Web Services (Web Marketing ou Information par injection de bannières et/ou contenus). Multi-Architectures Présentation Antoine V. 06/11/2017
LES OBLIGATIONS LÉGALES DES ÉLÉMENTS ESSENTIELS Loi anti-terroriste Loi GDPR/RGPD Date d’entrée en vigueur : 2006 Date d’entrée en vigueur : 25 mai 2018 À savoir : - Conservation des journaux de connexion pendant À savoir : 1 an. - UCOPIA est considérée comme une entreprise - Obligation de rendre les logs accessibles à la sous-traitante du responsable de traitement et doit, justice en cas de demande. à ce titre, répondre aux obligations légales du - Identification des utilisateurs (Adresse Mac). Règlement Général sur la Protection des Données. - Données relatives aux équipements et Terminaux utilisés. - La société UCOPIA est ainsi tenue de réaliser une - Les caractéristiques ainsi que la date, l’horaire et analyse d’impact et de nommer un Délégué à la la durée de chaque communication. protection des Données. - Les données permettant d’identifier le ou kes Destinataires de la communication. - Les sanctions: 1 an d’emprisonnement et 75 000€ d’amende pour les personnes physiques, et 375 000 pour les personnes morales. Entreprise Offres Architectures Produits Expériences
QU’EST-CE QU’EST LA GDPR 8 Quelles sont les grandes lignes du GDPR ? •Transparence : Les organisations devront être transparentes dans la gestion et l’utilisation des données personnelles. Elles doivent être claires sur la façon dont elles traitent et utilisent les données. •Limitation de traitement : Les données personnelles devront être traitées à des fins précises et légitimes. Il sera par ailleurs interdit de les réutiliser ou de les divulguer pour des applications autres que celles prévues initialement lors de leurs collectes. •Volume et durée restreinte : Les organisations devront s’assurer que seules les données nécessaires seront conservées et uniquement pendant la durée nécessaire à l’objectif initial. •Assurer l’exactitude des données personnelles : Les organisations devront permettre la correction et la suppression des données collectées. Elles devront également s’assurer que les informations détenues sont correctes. •Assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité : Des mesures devront être prises par les organisations pour sécuriser les données stockées. •Obligation de notification : Les organisations auront l’obligation de reporter toutes violations de données personnelles sous 72h. Quelles sont les sanctions ? En cas de non-conformité ou de non-respect, l’organisation incriminée devra payer une amende égale à 4% du chiffre d’affaires annuel MONDIAL ou bien 20 Millions d’euros. Il s’agira du montant le plus important. 06/11/2017
PERSONNALISEZ LE PORTAIL 9 SELON VOTRE IMAGE ET VOTRE EXPÉRIENCE CLIENT Profitez de l’assistant, Wizard, disponible sur UCOPIA Web Services pour créer la page d’accueil du portail captif qui vous ressemble. Désignez votre portail responsive sur notre éditeur Utilisez nos portails pré-définis Configurez votre portail selon votre secteur ou selon vos utilisateurs Présentation Antoine V. 06/11/2017
LE PORTAIL CAPTIF UNE EXPÉRIENCE SIMPLIFIÉE DE BOUT EN BOUT RÉSEAUX SOCIAUX Collecte d’information automatique PORTAIL RESPONSIVE Via Open ID Connect : … RECONNAISSANCE AUTOMATIQUE MODE ONE-CLICK (à partir de la seconde connexion) Avec formulaire de collecte d’information FACTURATION PayPal / Ingenico / PMS / PPS AUTO-ENREGISTREMENT SMS / Mail / Parrainage Entreprise Offres Architectures Produits Expériences
LE PORTAIL CAPTIF MULTI-ZONES, MULTI-PORTAILS ET MULTI-PROFILS RETAIL HÔTEL ENTREPRISE Login / mot de passe Login / mot de passe (intégration PMS) (création à la réception) Réseaux sociaux Réseaux sociaux Auto-enregistrement par mail avec parrainage Mode one-click Mode one-click Authentification 802.1x Paiement en ligne Entreprise Offres Architectures Produits Expériences
LE PORTAIL CAPTIF MULTI-ZONES, MULTI-PORTAILS ET MULTI-PROFILS - Authentification 802.1x - Portail 1 avec identifiant / mot de passe - Accès à Internet et aux - Accès à Internet sans limitation VIPs PERSONNEL DU ressources locales STADE - Portail 2 avec réseaux sociaux - Accès à Internet avec limitation VISITEURS de bande passante et filtrage URL Entreprise Offres Architectures Produits Expériences
SERVICES PROXIMITY MARKETING ACCESSIBLES DEPUIS LA PLATEFORME UCOPIA WEB SERVICES WI-FI ANALYTICS WI-FI MARKETING Collecte et analyse d’informations Nouveau canal de communication sociaux-démographiques direct avec vos utilisateurs Segmentation utilisateurs et Message adapté poussé à vos tendances d’usage de votre réseau utilisateurs pendant leur présence sur site Export des données marketing Entreprise Offres Architectures Produits Expériences
PROXIMITY MARKETING ENGAGER L’AUDIENCE SELON SON PARCOURS ET SA LOCALISATION MAGASINS RESTAURANTS CENTRES COMMERCIAUX Pousser des offres in-store et Attirer une nouvelle clientèle avec des Guider les visiteurs avec des plans, catalogues pour cibler les clients coupons et fidéliser les calendrier des évènements et meilleurs consommateurs avec de nouveaux points de vente contenus AÉROPORTS STADES MUSÉES En plus des informations de vols et Envoyer des messages de bienvenue, Guider le visiteur au travers de trafic, présenter les promotions en plan du stade, coupons pour les contenus interactifs duty-free et offres spéciales snacks et promotions d’articles liés à l’évènement Entreprise Offres Architectures Produits Expériences
UNE EXPÉRIENCE 15 POUR MIEUX CONNAÎTRE VOS UTILISATEURS Affinez la connaissance de vos clients Répondez au mieux à leurs usages Mettez en cohérence votre stratégie et leurs besoins Proposez vos messages, au bon moment et à la bonne personne Langua Enterpri Mail Name Firstname Gender Birthday Address Interest ge se Facebook Google+ Twitter LinkedIn Office 365 Salesforce Instagram Présentation Antoine V. 06/11/2017 Formulaire
LA PROPOSITION DE VALEUR 16 POUR UNE EXPÉRIENCE UTILISATEUR ENRICHIE User 01 User 02 Jean Laure 36 ans 25 ans … … SÉCURITÉ ADMINISTRATION HOTSPOTS BYOD MARKETING DATA ANALYTICS MONETISATION ARCHITECTURE CLOUD Présentation Antoine V. 06/11/2017
WI-FI MARKETING ENGAGER VOTRE AUDIENCE Développez de nouvelles expériences de navigation pour monétiser votre infrastructure réseau : - Augmenter le taux de téléchargement de votre APP Mobile - Proposer le même contenu que votre APP dans le navigateur - Toucher 100% de votre audience Wi-Fi Mise en avant des marques type sponsor à travers le portail captif et les campagnes marketing : - Promouvoir une offre et augmenter la visibilité de la marque - Promouvoir vos futurs évènements Engagement et fidélisation client : - Mesurer la satisfaction de vos clients - Augmenter votre visibilité sur les réseaux sociaux Entreprise Offres Architectures Produits Expériences
INCENTIVE MARKETING 18 AUGMENTER VOTRE REACH WI-FI Une expérience utilisateur selon votre imagination Jeu concours ou tirage au sort Vérification de l’identité utilisateur en base fidélité Interaction avec régie publicitaire ou sponsor
ARCHITECTURE 19 GUEST ACCESS UCOPIA EDGE LES AVANTAGES DES CONTROLEURS UCOPIA EN DATACENTER UCOPIA CONTROLLERS Simplicité de déploiement UCOPIA Sortie internet locale Web Services Indépendant des bornes Wi-Fi et constructeur Marketing Analytics Wi-Fi et filaire Adminsitration Aucune limitation fonctionnelle INTERNET Central Authentification ADMINISTRATION ET AUTHENTIFICATION CENTRALISÉES Configuration LOCAL BREAKOUT Un portail par zone Annuaire d’utilisateurs centralisé Environnements locaux Profiling, adaptabilité et BYOD UCOPIA UCOPIA UCOPIA Edge EDGE, Site 1 UCOPIA EDGE, Site 3 EDGE, Site 2 L’ensemble des fonctionnalités UCOPIA Traçabilité en local Marketing UWS Présentation Antoine V. 06/11/2017
LES OFFRES UCOPIA LES OFFRES UCOPIA OFFRE OFFRE OFFRE DE CLOUD INTÉGRÉE SERVICES Souscription Souscription Proximity Wi-Up Marketing Serveur License Contrat de UWS Proximity maintenance Administration Marketing standard Offre Offre Conseil et Formations Professional additionnelle additionnelle de réalisation de services de licence maintenance portails Entreprise Offres Architectures Produits Expériences
UN VISITEUR CONNECTÉ 21 POUR UNE EXPÉRIENCE OPTIMALE SIMPLE & SÉCURISÉE SIMPLICITÉ DE Portail d’accès sur mesure DÉPLOIEMENT Login via les réseaux sociaux Solution On Premise, Cloud Privé Multi-Langue avec reconnaissance et Cloud Public Solution administration centralisée Gestion de forfaits de connexion compatible multi-constructeurs CONFORME AUX OBLIGATIONS LÉGALES Traçabilité, sauvegarde des logs pendant 1 an en format SQL - Les informations permettant d’identifier l’utilisateur - Les données relatives aux équipements et terminaux utilisés - Les caractéristiques techniques ainsi que la date, l’horaire et la durée de chaque communication. Filtrage URL et catégorie adulte Wi-Fi MARKETING Collecter et analyser les données utilisateurs Promouvoir ses services et sponsors Présentation Antoine V. 06/11/2017
CONTACT US +33 (0)1 40 92 73 90 CONTACTUS@UCOPIA.COM Antoine.villatte@ucopia.com 201 AVENUE PIERRE BROSSOLETTE +33 (0)6 61 95 18 33 92120 MONTROUGE, FRANCE
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