PRESENTATION GENERALE - Contentserv
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PRESENTATION GENERALE
TABLE DES MATIÈRES
Page de garde ........................................................................................................................................... 01
Table des matières ....................................................................................................................................02
CONTENTSERV – 15 ans d‘expérience dans les solutions de gestion des données produit ..................03
La seule solution tout-en-un de gestion d‘information marketing............................................................04
Nos solutions – Présentation générale.....................................................................................................05
Un réseau dense – les partenaires de CONTENTSERV ..........................................................................06
Clients .......................................................................................................................................................07
Contact ......................................................................................................................................................08
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CONTENTSERV
15 ans d‘expérience dans les solutions de gestion des données produit
À propos de CONTENTSERV
CONTENTSERV est le leader technologique des domaines de PIM (gestion des données produit) et de DAM (gestion des ressources
multimédia). Notre solution logicielle tout-en-un de marketing facilite le quotidien marketing de milliers d‘utilisateurs : tous les processus
marketing sont simplifiés, ce qui permet d‘économiser non seulement du temps, mais également de l‘argent. Le tout pour une communi-
cation harmonisée sur l‘ensemble des canaux – online et offline. Le magazine d‘information allemand Focus et le portail de statistiques
allemand Statista ont donné la note « excellent » à la solution Contentserv. Nous sommes sur le marché depuis plus de 15 ans et puisons
dans notre expérience bâtie au cours des centaines de projets que nous avons menés à bien.
V
VISION
Des entreprises du monde entier travaillent avec les solutions logicielles de CONTENTSERV afin d‘atteindre la meilleure perfor-
mance possible en termes de communication produit et d‘expérience client.
M
MISSION
Fast’n’easy : Notre logiciel intégré tout-en-un permet à nos clients de gérer et de simplifier leur communication produit et leurs
processus marketing, de la gestion des données à la communication omnicanal en passant par la gestion des campagnes et des
promotions.
Une équipe forte pour le marketing de demain
Notre équipe de direction se consacre avec une motivation infaillible à la mise en œuvre réussie de vos projets et de vos exigences.
Elle est soutenue au quotidien par une équipe d‘experts composée de 160 salariés Contentserv et de plus de 300 partenaires de mise en
œuvre. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.contentserv.com/en/management-team/
« Grâce à nos logiciels marketing, nous sim-
plifions le travail d’environ 300.000 utilisateurs
au quotidien, répartis dans plus de 90 pays.
Pour ce faire, nous mettons à profit aussi bien
notre imagination que notre passion et notre
dynamisme. Nous nous attelons en perma-
nence à l’amélioration continue de nos
produits pour les adapter aux exigences de
nos clients. Nous entretenons alors des rela-
160+ Salariés
CONTENTSERV 250+ Experts CONTENTSERV chez
plus de 45 partenaires
tions étroites avec eux et sommes
constamment à leur écoute, ce qui repré- Clients répartis dans près de 100 % privée ; entreprise
sente le seul moyen de les soutenir
aujourd’hui et demain de manière optimale
400+ 90 pays du monde entier, pour
plus de 300.000 utilisateurs
100% détenue par l’équipe de
direction
et de les préparer à l’avenir à l’aide de
concepts novateurs. » Bureaux dans le monde entier,
Patricia Kastner
40% Taux de croissance sur
les 4 dernières années 9 groupe créé en 1999, siège
basé en Suisse
CEO CONTENTSERV
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LA SEULE SOLUTION
Tout-en-un de gestion d‘information marketing
Grâce à la solution complète de Contentserv, rien de plus facile que de transformer vos exigences les plus complexes en efficacité
maximale.
UNE PLATEFORME POUR TOUS LES CONTENUS
La communication marketing est complexe, exigeante et en perpétuel changement – surtout lorsqu‘il s‘agit de contrôler un grand nombre
de produits très diversifiés ainsi que toutes les données qui s‘y rapportent. Afin de répondre à toutes les attentes, il n‘est pas rare de
concevoir des solutions isolées qui se révèlent particulièrement chronophages en raison du manque d‘intégration entre les systèmes et
de la nécessité de traiter à maintes reprises les mêmes données.
La plateforme de MIM (gestion de l‘information marketing) de Contentserv vous permettra de gérer tous les contenus importants pour
vos tâches de communication en un seul et même lieu et ainsi accélérer nettement vos processus pour réagir avec encore plus de flexi-
bilité aux besoins du marché.
La plateforme web centrale de contenu marketing comporte l‘ensemble du contenu requis pour votre communication produit :
• Informations produit (données maître produit, attributs techniques, textes, accessoires)
• Ressources multimédia (images, graphiques, vidéos, documents, modèles de mises en forme)
• Modules de textes (textes marketing, slogans, communiqués de presse)
• Traduction de toutes les informations
• Données de profil client
Optez pour Contentserv, votre partenaire technologique qui mettra toujours à profit toutes ses compétences pour vous soutenir dans vos
tâches centralisées de gestion, de traitement, de coordination, d‘assurance qualité et de mise à jour continue de vos informations produit
et ressources multimédia.
CONTENTSERV, une solution pour la réalisation
Nous relions l’informatique au marketing pour fournir le meilleur des deux mondes des objectifs informatiques et commerciaux
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NOS SOLUTIONS
Présentation générale
Tous les canaux, online comme offline, sont à vous
Vos clients veulent recevoir des informations produit cohérentes sur tous les points de contact. Dans ce contexte, le parcours client
moderne implique un certain nombre d‘étapes – de la prise de contact à l‘achat final. Utilisant différents canaux, les clients passent des
brochures et autres catalogues imprimés aux sites internet et plateformes de vente en ligne, et des réseaux sociaux aux boutiques en
ligne, marketplaces et hotlines.
• Un tel parcours client doit être alimenté en informations produit précises et harmonisées sur tous les points de contact.
Optimisez le parcours client et instaurez l‘expérience client suprême
Les solutions logicielles standard modulaires de Contentserv vous permettent de stocker et de mettre à jour votre contenu en un empla-
cement central et de le publier sur tous les canaux. Nous publions tous vos contenus sur l‘ensemble des systèmes internes et externes
lorsque vous validez un nouveau produit ou changer le prix, une image, un attribut ou un message clé, qu‘il s‘agisse d‘un best-seller ou
d‘une longue traîne. Et quel que soit le type de contenu (données produit, ressources et contenu éditorial) : nous gérons le tout et vous
n‘aurez plus jamais de silos de données, de processus ni de communication. La communication avec vos clients sera donc « fast‘n easy ».
• Un tel parcours client doit être alimenté en informations produit précises et harmonisées sur tous les points de contact.
Vous souhaitez en savoir plus sur CONTENTSERV ?
Présentation de notre logiciel – Caractéristiques : https://www.contentserv.com/en/enterprise-features-insights
Demander une démo : https://www.contentserv.com/fr/nous-contacter/
Solution de PIM pour MDM Gestion des ressources Gestion de contenu
entreprise produits multimédia (DAM/MAM) marketing
Pour une communication Gérez facilement vos Réunissez toutes sortes de Le module de gestion du
produit excellente avec la données produit dans toute données multimédia sur une contenu marketing de
solution PIM de Contentserv : l’entreprise. Envoyez des seule interface : gérez vos Contentserv vous soutient
simplifiez vos processus de données maîtres harmoni- images, vidéos, fichiers PDF dans toutes vos tâches
gestion des informations sées, importantes et et Adobe®InDesign® ainsi marketing. Accélérez et
produit et optimisez le adaptées au contexte sur que de nombreux autres simplifiez dès maintenant
traitement de vos données tous les canaux et adaptées formats sur le DAM vos processus de création,
ainsi que votre publication à toutes les exigences client (Digital Asset de coordination et de
omnicanal plurilingue. imaginables. Le tout pour Management), référentiel publication de vos textes et
une expérience client de gestion des données contenus.
optimisée et donc un digitales centralisé de
avantage concurrentiel Contentserv.
durable.
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UN RÉSEAU DENSE
Les partenaires de CONTENTSERV
Nous croyons en la réussite commune. Voilà pourquoi nous réalisons des investissements considérables dans notre vaste réseau de
partenaire, un réseau éprouvé. Notre équipe forte et efficace nous permet de proposer à nos clients des solutions optimales qui
répondent à leurs attentes individuelles et aux exigences générales dans le monde entier. De l‘Allemagne aux États-Unis en passant par
l‘Autriche, la Suisse, la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg (Benelux), la France, l‘Espagne, le Royaume-Uni, la Scandinavie et bien
sûr l‘Asie, nos partenaires sont toujours à proximité et assurent ainsi une mise en œuvre réussie des projets ainsi qu‘une gestion sur place.
Voici quelques-uns de nos partenaires :
Vous trouverez tous nos partenaire sous https://www.contentserv.com/en/partners
6CLIENTS
Des entreprises actives dans les secteurs les plus divers font confiance à la solution Contentserv. Notre logiciel répond aux attentes les
plus élevées en termes de marketing et aux besoins spécifiques des clients. De A comme « Automobile » à Z comme « Zoologie », notre
portefeuille client comprend une multitude de domaines et est en constante croissance.
Voici quelques-uns de nos clients internationaux :
Vous trouverez d’autres clients sous https://www.contentserv.com/en/customers-en
Quelques témoignages de nos clients à propos de nos solutions :
« L‘utilisation des modules logiciels de CONTENTSERV pour « J’ai été agréablement surpris de voir avec quelle rapidité et
gérer nos ressources multimédia internationales nous quel professionnalisme CONTENTSERV réagit aux exigences
permet de garantir une production efficace de médias ainsi client. »
qu‘une présentation harmonisée de nos produits. »
Peter Höller • Chef de projet Vaillant Deutschland
Stefan Kuhlmann • Communication marketing GmbH & Co.KG
internationale Miele & Cie KG
« Il n’a jamais été facile de coordonner tous les flux des
« L’éventail de produits de Leifheit est très large. La solution services de la conception, du développement, des vente et
de CONTENTSERV nous permet non seulement de générer et du marketing. Compte tenu de cela, nous avons cherché une
de gérer nos données produit avec une plus grande effica- solution à même de nous aider à gérer tous ces processus
cité, mais également de les exploiter directement et avec un seul logiciel. »
simplement sur tous les canaux importants. »
Freek Rubens • Responsable du service informatique
Kim Schiefer • Responsable du développement digital BergHOFF Worldwide
métier de Leifheit AG
7CONTACT
Vous trouverez les communiqués de presse sur les sujets actuels sous https://www.contentserv.com/en/category/press-releases-en
ainsi que dans notre blog vidéo sous https://www.contentserv.com/en/video_blog/inside-weekly-video-blog-en
Nous proposons de plus à nos clients et aux personnes intéressées un grand nombre de documents à télécharger, parmi lesquels des
livres blancs, livres numériques, études, bonnes pratiques, analyses et avis d’experts. Vous les trouverez sous
https://www.contentserv.com/en/download-overview-en
CONTENTSERV dans le monde entier
Benelux
Europe centrale
France
Amérique
Asie
Laurence Caron Patricia Kastner Armin Dressler
Directeur général France CEO CEO
& pays francophones SMB Line Enterprise Line
8Enterprise Marketing Management Solutions CONTENTSERV AG · Hauptstrasse 19 · 9042 Speicher/AR · Switzerland · T +41 71 566 1000 · F +41 71 566 1001 CONTENTSERV GmbH · Werner-von-Siemens-Str. 1 · 85296 Rohrbach (Ilm) · Germany · T +49 8442 9253-800 · F +49 8442 2044 www.contentserv.com · info@contentserv.com CONTENTSERV SAS 59 rue des Petits Champs · 75001 Paris · France · T +33 1 73 77 56 02
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