PRATIQUES IMMOBILIÈRES & DIGITALES DE LA "GÉNÉRATION MILLENIALS" 18-30 ANS - 4ÈME ÉDITION DU BAROMÈTRE PROPOSÉ PAR PIERRE & VACANCES CONSEIL ...
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PRATIQUES IMMOBILIÈRES & DIGITALES
DE LA “GÉNÉRATION MILLENIALS”
18-30 ANS
4ÈME ÉDITION DU BAROMÈTRE PROPOSÉ PAR PIERRE & VACANCES CONSEIL IMMOBILIERRAPPELS 01 MÉTHODOLOGIQUES
01 RAPPELS
MÉTHODOLOGIQUES O3
SONDAGE TERRAIN 1004 22
EFFECTUÉ CONDUIT répondants questions
au moyen d’un du 6 au 19 février 2019
questionnaire auto-
administré en ligne,
auprès d’un échantillon
représentatif de la
population française sur la
tranche d’âge 18-30 ans01 DESCRIPTION
DE L’ÉCHANTILLON O4
46% 50% 22% 42%
25-30 ANS FEMME CSP+ INACTIF
54+46+J 50+50+J 42+36+22J
ÂGE
54%
18-24 ANS
SEXE
50%
HOMME
36%
CSP-
CSP
TAILLE D’AGGLOMÉRATION DE LEUR RÉSIDENCE
40%
19% 14% 11% 16%
PARIS-RÉGION PLUS DE DE 20 000 À MOINS DE COMMUNE
PARISIENNE 100 000 HABITANTS 100 000 HABITANTS 20 000 HABITANTS RURALE01 DESCRIPTION
DE L’ÉCHANTILLON O5
RÉGIONS D’ORIGINE
102
51 218 90
51
51 40
39
81 122
82 72
Répondants
218 5 501 SITUATIONS
DES PERSONNES INTÉRROGÉES O6
DE 18 À 30 ANS, 3%
30+29+22163E
L’ÉMANCIPATION COLLOCATION
EST EN MARCHE, 16%
DE 18 À 24 ANS
SEUL OU EN COUPLE
AVEC UN ENFANT
30%
EN COUPLE
30% 34%
DES RÉPONDANTS
DES RÉPONDANTS
DÉCLARENT VIVRE
DÉCLARENT VIVRE
SEUL.
EN COUPLE
29%
TANDIS QUE
DE 25 À 30 ANS
DÉCLARENT
VIVRE SEUL
38% 22%
DES RÉPONDANTS CHEZ UN MEMBRE
DÉCLARENT VIVRE DE VOTRE FAMILLE 29%
EN COUPLE. SEUL01 UNE GÉNÉRATION
CLAIREMENT CONNECTÉE O7
DES PRATIQUES
DIGITALES TRÈS
LARGEMENT
RÉPANDUES
94%
99%
VOUS AVEZ UN COMPTE SUR
UN OU PLUSIEURS RÉSEAUX SOCIAUX 94%
DE L’ÉCHANTILLON
DE L’ÉCHANTILLON EST EQUIPÉ D’UN VOUS AVEZ DÉJÀ RENSEIGNÉ
EST ÉQUIPÉ D’UN ORDINATEUR UN FORMULAIRE EN LIGNE 87%
SMARTPHONE ET/OU DISPOSE
D’UN OU PLUSIEURS VOUS AVEZ DÉJÀ EFFECTUÉ
COMPTES SUR LES DES ACHATS EN LIGNE 95%
95%
RÉSEAUX SOCIAUX
VOUS AVEZ UN ORDINATEUR 94%
DE L’ÉCHANTILLON A
DÉJÀ EFFECTUÉ DES ILS NE SONT EN
ACHATS EN LIGNE REVANCHE QUE VOUS AVEZ UN SMARTPHONE 99%
87%
À AVOIR DÉJÀ
RENSEIGNÉ UN
FORMULAIRE EN
LIGNE01 DIVERSITÉ
DES RÉSEAUX SOCIAUX UTILISÉS O8
81% 78% 67% 66%
81+19+J 78+22+J 67+33+J 66+34+J
LE SITE DE PARTAGE
DE VIDÉOS YOUTUBE
ARRIVE AU
FACEBOOK, Facebook Youtube Snapchat Instagram
DEUXIÈME RANG :
RÉSEAU SOCIAL LE
PLUS UTILISÉ PAR
LES 18-30 ANS 78%
DES RÉPONDANTS
DÉCLARENT LE 36% 24% 22% 4%
81%
36+64+J 24++J76 22++J78 4++J96
CONSULTER.
Twitter Pinterest LinkedIn Viadeo
DES RÉPONDANTS SNAPCHAT ET
DÉCLARENT
INSTAGRAM, AVEC
UTILISER FACEBOOK,
POSITIONNANT CE RESPECTIVEMENT
RÉSEAU SOCIAL AU 67% ET 66%
D’UTILISATEURS
2% 1%
PREMIER RANG DE
2+98+J 1++J99
CEUX UTILISÉS PAR SONT LOIN DEVANT
CETTE TRANCHE TWITTER, 5ÈME
D’ÂGE. AVEC 36% aucun autres
D’UTILISATEURS.01 UNE APPROCHE LUDIQUE,
INFORMATIVE ET SOCIALE DES RÉSEAUX SOCIAUX O9
77% LE 3ÈME USAGE
DES 18-30 ANS LE PLUS
UTILISENT LES FRÉQUEMMENT CITÉ
EST S’INFORMER
RÉSEAUX SOCIAUX
POUR SE DIVERTIR OU SE CULTIVER:
ME DIVERTIR/DIVERTIR LES AUTRES 77%
62%
OU DIVERTIR
LES AUTRES.
C’EST L’USAGE
. ECHANGER/DISCUTER 74%
PRIORITAIRE QUI EN
EST FAIT
LES INTERACTIONS
M’INFORMER/ME CULTIVER 62%
AVEC LES MARQUES
OU ENTREPRISES, SUIVRE ET ÉCHANGER
26%
74%
L’ACHAT/VENTE AVEC DES MARQUES/ENTREPRISES
OU LE TRAVAIL
ARRIVENT LOIN
DES RÉPONDANTS DERRIÈRE MAIS ACHETER /VENDRE 23%
DÉCLARENT CONCERNENT
ÉGALEMENT LES TOUTEFOIS PRÈS
UTILISER POUR D’UN QUART DE TRAVAILLER 20%
ÉCHANGER ET L’ÉCHANTILLON.
DISCUTER.DEVENIR 02 PROPRIÉTAIRES ?
02 UNE MAJORITÉ DE LOCATAIRES
PARMI LES 18-30 ANS O11
12%
59+29+12E
29%
OCCUPANT À
59%
TITRE GRACIEUX
DÉCLARENT
QU’ILS SONT DES RÉPONDANTS
PROPRIÉTAIRES DÉCLARENT QU’ILS
SONT LOCATAIRES
25%
POUR LES 18-24 ANS
ET 34% SUR-
REPRÉSENTATION
POUR LES 25-30 ANS
DES HABITANTS
DE COMMUNES
RURALES ET DE
SUR-
MOINS DE 20 000
REPRÉSENTATION
DES CSP+
HABITANTS :
29% 59%
44% 41% PROPRIÉTAIRE
LOCATAIRE02 DEVENIR PROPRIÉTAIRE : UN OBJECTIF
TRÈS CLAIREMENT EXPRIMÉ PAR LES 18-30 ANS O12
CETTE ASPIRATION
POUR CEUX QUI
CROÎT À MESURE 10%
NON, NE SOUHAITE PAS
90+10+E
NE SONT PAS QUE L’ÂGE AVANCE :
PROPRIÉTAIRES +3% POINTS DEVENIR PROPRIÉTAIRE
AUJOURD’HUI, LA POUR LES 25-30 ANS
PERSPECTIVE DE LE
DEVENIR UN JOUR
EST UNE ASPIRATION
FORTE
L’EXERCICE D’UNE
ACTIVITÉ RENFORCE
CE SENTIMENT :
6% DES CSP+
ET7% DES CSP-
90%
N’Y ASPIRENT PAS,
CONTRE 6%
DES INACTIFS
DES RÉPONDANTS
QUI NE SONT PAS
PROPRIÉTAIRES 90%
AUJOURD’HUI OUI, SOUHAITE DEVENIR
ENVISAGENT DE LE PROPRIÉTAIRE
DEVENIR02 UN PROJET À RÉALISER
POUR UNE MAJORITÉ DANS LES 5 ANS O13
À MESURE QUE
L’ÂGE AVANCE,
CETTE ÉCHÉANCE
TEND À SE FAIRE
12%
12+30+3622E
PLUS COURTE :
33%
22%
10 ANS OU PLUS
DES 25-30 ANS
L’ENVISAGENT À MOINS DE 2 ANS
MOINS DE 2 ANS
POUR
CONTRE
58% 14%
DES 18-30 ANS
DES RÉPONDANTS
LOCATAIRES
AUJOURD’HUI LA PROXIMITÉ DE
ET AYANT CETTE ÉCHÉANCE
COMME AMBITION EST DÉPENDANTE
DE DEVENIR DE L’EXERCICE
PROPRIÉTAIRE D’UNE ACTIVITÉ
UN JOUR, CETTE
PERSPECTIVE SE
PROFESSIONNELLE
(10% DES INACTIFS
30%
MOINS DE 10 ANS
SITUE À MOINS
DE 5 ANS.
L’AMBITIONNENT À
MOINS DE 2ANS,
36%
MOINS DE 5 ANS
33% À MOINS
( 22% À MOINS DE DE 5ANS ET
2 ANS ET 36% À 37% À MOINS
MOINS DE 5 ANS ) DE 10 ANS )02 DES CONTRAINTES
PRINCIPALEMENT MATÉRIELLES O14
L’ARGENT EST LE
FREIN NUMÉRO 1
À L’ACCESSION POUR
83%
83%
À LA PROPRIÉTÉ DE L’ARGENT
POUR CEUX DES
RÉPONDANTS QUI
SOUHAITENT LE DES RÉPONDANTS, L’OPPORTUNITÉ 34%
DEVENIR : NON PROPRIÉTAIRES
À DATE ET
ENVISAGEANT AVOIR UN EMPLOI 32%
DE LE DEVENIR,
LES AUTRES FREINS LA QUESTION
SONT MENTIONNÉS FINANCIÈRE EST TERMINER MES ÉTUDES 27%
PAR UN QUART LE PRINCIPAL
À UN TIERS DE OBSTACLE À LA
L’ÉCHANTILLON : RÉALISATION
DE CE PROJET
ÊTRE EN COUPLE 18%
OPPORTUNITÉ, AUJOURD’HUI
EMPLOIS, AUTRES 1%
ÉTUDES,
COUPLE...02 LE CRÉDIT IMMOBILIER,
MOYEN INCONTOURNABLE D’ACQUISITION O15
ILS SONT 69%
NÉANMOINS ACHAT GRÂCE À UN
7%
L’ACCESSION À LA EMPRUNT, QUI CONTINUE
PROPRIÉTÉ PASSE D’ÊTRE REMBOURSÉ
MAJORITAIREMENT
PAR LE CRÉDIT. À AVOIR FAIT
1% CHAQUE MOIS
AUTRES
L’ACQUISITION
DE LEUR BIEN
2%
90%
COMPTANT SANS
AVOIR CONTRACTÉ DON OU HÉRITAGE
69+21721E
D’EMPRUNT.
DES 18-30 ANS
QUI SE DÉCLARENT
PROPRIÉTAIRES
ONT CONTRACTÉ
CEUX QUI ONT 7%
ACHETÉ LEUR BIEN ACHAT COMPTANT,
UN EMPRUNT POUR
COMPTANT OU QUI SANS EMPRUNT
LEUR ACHAT.
ONT TERMINÉ DE
LE REMBOURSER
SE CONCENTRENT
( ILS SONT 69% SUR LA TRANCHE
À CONTINUER À LE 18-24 ANS, CHEZ
REMBOURSER ET LES INACTIFS ET 21%
21% À AVOIR DÉJÀ RÉSIDANT SUR ACHAT GRÂCE
SOLDÉ LA TOTALITÉ PARIS-RÉGION À UN EMPRUNT,
DE LEUR PRÊT ) PARISIENNE REMBOURSÉ DEPUIS02 LES RAISONS INVOQUÉES
PAR CEUX QUI N’ONT PAS L’INTENTION D’ACHETER O16
L’ARGENT,
PRINCIPAL FREIN
À L’ACCESSION
À LA PROPRIÉTÉ,
JE N’AI PAS
POUR CEUX DES
LES MOYENS FINANCIERS 70%
70%
RÉPONDANTS
QUI NE SONT PAS
JE NE SOUHAITE PAS
PROPRIÉTAIRES
DES RÉPONDANTS M’ENDETTER 26%
AUJOURD’HUI ET QUI
NE SOUHAITENT PAS NE SOUHAITENT
PAS DEVENIR JE PRIVILIGIE LA LOCATION
LE DEVENIR :
PROPRIÉTAIRES PAR CONVICTION 18%
CAR ILS N’ONT
PAS LES MOYENS JE SOUHAITE OU DOIS
FINANCIERS DÉMÉNAGER SOUVENT 11%
( ET NE SE
PROJETTENT PAS
SUR LE FAIT DE LES
AVOIR À L’AVENIR )
ET 26% NE
SOUHAITENT PAS
S’ENDETTER02 DU CÔTÉ DES «DÉJÀ PROPRIÉTAIRES» O17
52% 48%
DES RÉPONDANTS,
52+48+E
LES PROPRIÉTAIRES VOUS PARTAGEZ LA
DÉCLARENT ÊTRE PROPRIÉTÉ DE VOTRE BIEN
SEUL PROPRIÉTAIRE «EN SOLO» DE
DE LEUR RÉSIDENCE LEUR BIEN SE
PRINCIPALE ET CONCENTRENT PAR
ILS SONT AILLEURS SUR
LES CSP+
48% ( 60% ) ET CEUX
RÉSIDANT DANS
À EN PARTAGER DES GROSSES
LA PROPRIÉTÉ. AGGLOMÉRATIONS
( EX : 57% DES
CETTE PROPRIÉTÉ PROPRIÉTAIRES
PARTAGÉE TEND PARISIENS ET
À CROITRE À FRANCILIENS )
MESURE QUE L’ÂGE
DE CES JEUNES
PROPRIÉTAIRES
AVANCE :
47% DES
52%
VOUS ÊTES LE SEUL
18-24 ANS ET 49% PROPRIÉTAIRE DE VOTRE BIEN
DES 25-30 ANS02 LE CAS
DES MULTIPROPRIÉTAIRES O18
L’IMMOBILIER
AU COEUR DE LA
CONSTRUCTION
PATRIMONIALE DES
51%
AUCUNE DE CES RÉPONSES
PROPRIÉTAIRES DE
18-30 ANS POUR 39% DE
50E 11 + 39
CES RÉPONDANTS,
CES BIENS
PARMI LES IMMOBILIERS SONT
RÉPONDANTS
LEUR PROPRIÉTÉ
DÉCLARANT ÊTRE
PROPRIÉTAIRE DE DIRECTE ( 61%
LEUR RÉSIDENCE DES PROPRIÉTAIRES
PRINCIPALE, SUR PARIS-RÉGION
ILS SONT PARISIENNE ! )
49%
À DÉCLARER ÊTRE POUR 10% D’ENTRE
DIRECTEMENT OU EUX CE PATRIMOINE 10%
INDIRECTEMENT IMMOBILIER EST PATRIMOINE IMMOBILIER
PROPRIÉTAIRES VIA INVESTISSEMENT COLLECTIF
LEUR PROPRIÉTÉ
D’AUTRES BIENS (SCPI, SOCIÉTÉ FONCIÈRE, SCI...)
IMMOBILIERS. INDIRECTE VIA UN
INVESTISSEMENT
39%
PROPRIÉTAIRES D’AUTRES BIENS
COLLECTIF. IMMOBILIERS EN DIRECTPOURQUOI ET
COMMENT DEVENIR
03 PROPRIÉTAIRE ?03 LES RAISONS
DE L’ACHAT IMMOBILIER O20
SI LE «COUP DE
CŒUR» EST LE
CE BIEN ME PLAIT 39%
PREMIER MOTEUR
DU PASSAGE À ILS SONT JE SOUHAITE ME CONSTRUIRE
L’ACTE, NÉANMOINS UN PATRIMOINE 33%
33%
LA CONSTRUCTION
PATRIMONIALE LA RECOMMANDATION
EST LA DEUXIÈME D’UN PROFESSIONNEL 25%
RAISON LA PLUS À AVOIR FRANCHI
FRÉQUEMMENT LE PAS POUR UNE LA RECOMMANDATION
CITÉE CONSIDÉRATION D’UN PROCHE 25%
PLUS
PRAGMATIQUE :
39%
CELLE DE SE J’OCCUPE UN EMPLOI 22%
CONSTITUER UN
PATRIMOINE
DES PROPRIÉTAIRES IMMOBILIER J’AI UN APPORT PERSONNEL 17%
AGÉS DE 18-30
ANS DÉCLARENT
AVOIR CHOISI LEUR
BIEN IMMOBILIER
PAR OPPORTUNITÉ 15%
D’ABORD PARCE
QU’IL LEUR
PLAISAIT.
AUTRE 1%03 UNE APPROCHE MULTICANALE
DE L’ACHAT IMMOBILIER O21
43%
DÉCLARENT AVOIR
IDENTIFIÉ LEUR VISITE CHEZ UN AGENT IMMOBILIER/
BIEN GRÂCE À UNE NOTAIRE/PROFESSIONNEL 52%
RECHERCHE
EN LIGNE
43%
52%
RECHERCHE INTERNET
DES RÉPONDANTS
DÉCLARENT AVOIR
22% PAR UNE CONNAISSANCE 22%
IDENTIFIÉ LEUR DÉCLARENT L’AVOIR
IDENTIFIÉ VIA UNE
BIEN IMMOBILIER
CONNAISSANCE
AFFICHAGE 4%
VIA LES RÉSEAUX
TRADITIONNELS
DE VENTE AUTRE 3%
( NOTAIRES, AGENTS
IMMOBILIERS,
PROFESSIONNELS )03 LES SITES LES PLUS CONSULTÉS
DANS LE CADRE D’UN ACHAT IMMOBILIER O22
SITE D’ANNONCES IMMOBILIÈRES 48%
SITE D’AGENTS IMMOBILIERS 36%
75% POUR
AUCUN 25%
DES 18-30 ANS
ONT UTILISÉ UN
SITE WEB POUR
48% SITE DE CONSEIL ET D’INFORMATION
EN INVESTISSEMENT IMMOBILIER 15%
IL S’AGISSAIT D’UN
LA RÉALISATION SITE D’ANNONCES
DE LEUR PROJET IMMOBILIÈRES SITE DE PROMOTEURS 14%
IMMOBILIER :
SITE DE COURTIERS EN LIGNE 13%
SITE DE COMMERCIALISATEURS
POUR 12%
36%
IMMOBILIERS
SITE DE NOTAIRES 11%
IL S’AGISSAIT D’UN
SITE D’AGENCE SITE DE CONSEILLER EN GESTION
IMMOBILIÈRE. DE PATRIMOINE 9%
AUTRE 1%03 LA PLACE DES RÉSEAUX SOCIAUX
DANS LE CADRE DE L’ACHAT O23
46% 35% 16%
46+54+J 35+65+J 16+84+J
FACEBOOK ARRIVE
AU PREMIER RANG. Instagram
aucun Facebook
LE RÉSEAU SOCIAL
54%
A ÉTÉ UTILISÉ
PAR 35% DES
RÉPONDANTS.
DES 18-30 ANS
ONT FAIT USAGE
16% 10% 7%
16+84+J 10++J90 7++J93
D’UN RÉSEAU
SOCIAL LORS DE
LA RÉALISATION Youtube
INSTAGRAM ET Snapchat Twitter
DE LEUR PROJET
IMMOBILIER YOUTUBE SE
POSITIONNENT
EX AEQUO AU
DEUXIÈME RANG
AVEC 16% DES
5% 4% 1%
5+95+J 4+96+J 1+99+J
RÉPONDANTS
DÉCLARANT LES
AVOIR UTILISÉS Pinterest LinkedIn Viadeo
DANS CE CADRE.03 CLASSEMENT DES SERVICES DIGITAUX UTILISÉS
DANS LE CADRE D’UN PROJET D’ACHAT O24
MOTEURS
LES DE RECHERCHE 45% 1ER
FONCTIONNALITÉS RECHERCHE/
DE RECHERCHE CONSULTATION 30% 2ÈME
SUR LES SITES
LES MOTEURS
DE RECHERCHE
SPÉCIALISÉS OU AUCUN 22% 3ÈME
GÉNÉRALISTES
SONT LES SIMULATEUR
PRINCIPAUX OUTILS
ARRIVENT
D’INVESTISSEMENT 18% 4ÈME
DEUXIÈMES :
UTILISÉS PAR
30%
VISITES
LES RÉPONDANTS VIRTUELLES 18% 5ÈME
DANS LE CADRE DE
FORMULAIRE
LA RÉALISATION
DE LEUR PROJET
DES RÉPONDANTS. DE CONTACT 17% 6ÈME
IMMOBLIER :
NOTIFICATIONS/ALERTES 16% 7ÈME
45%
LES RÉPONDANTS
TÉMOIGNENT INSCRIPTION À DES
ÉGALEMENT D’UN NEWSLETTERS 13% 8ÈME
DES RÉPONDANTS
USAGE ASSEZ
DÉCLARENT LES
RÉPANDU DES
MODÉLISATIONS 3D 13% 9ÈME
AVOIR UTILISÉS.
SIMULATEURS INTÉRACTIONS SUR LES MÉDIAS
D’INVESTISSEMENT, SOCIAUX (POSTS, MESSAGERIE) 11% 10ÈME
VISITES VIRTUELLES, RENDEZ-VOUS À DISTANCE
FORMULAIRES (VISIO) 8% 11ÈME
DE CONTACT ET
NOTIFICATIONS/
WEBCHAT 7% 12ÈME
ALERTES. UTILISATION D’UNE
ASSISTANCE VOCALE 5% 13ÈME03 LES PRINCIPAUX USAGES
DES OUTILS DIGITAUX O25
56%
DES RÉPONDANTS
AYANT UTILISÉ
UN OUTIL DIGITAL
OU SERVICE EN
LIGNE LORS DE
L’ACQUISITION DE
LEUR BIEN, L’ONT
POUR LA RECHERCHE DU BIEN 56%
FAIT POUR LA
LES OUTILS
RECHERCHE DU BIEN POUR LA PRISE DE CONTACT AVEC
DIGITAUX LE VENDEUR/PROPRIÉTAIRE 41%
PRIVILÉGIÉS POUR
41%
LA RECHERCHE DU
PENDANT TOUTE LA PHASE
BIEN OU LA PRISE
D’ACQUISITION OU DE LOCATION 24%
DE CONTACT
DE CES MÊMES
RÉPONDANTS
POUR LA PRISE DE
CONTACT AVEC
LE VENDEUR/
PROPRIÉTAIRE03 LE RECOURS
AUX AVIS O26
E 4 44 +
4% 48%
OUI,
J’EN AI DÉPOSÉ NON,
JE N’EN AI NI DÉPOSÉ,
48
DES 18-30 ANS TOUTEFOIS, S’ILS NI CONSULTÉ
PLUTÔT ATTENTIFS SONT 48% À EN
AUX AVIS AVOIR CONSULTÉ,
ILS NE SONT QUE
8% À EN AVOIR 4%
PARMI LES
DÉPOSÉ, IL S’AGIT OUI,
RÉPONDANTS,
DONC DAVANTAGE J’EN AI CONSULTÉ
52% ONT À DE SE FAIRE UN ET DÉPOSÉ
MINIMA CONSULTÉ
AVIS SUR CELUI
OU DÉPOSÉ UN AVIS.
DES AUTRES, QUE
DE PARTAGER SON
EXPÉRIENCE.
44%
OUI,
J’EN AI CONSULTÉ03 LES CANAUX DE CONSULTATION OU
DE DÉPÔT DES AVIS O27
LES RÉSEAUX
SOCIAUX,
PRIVILÉGIÉS POUR
CONSULTER OU
DÉPOSER UN AVIS
LES PLATEFORMES
41%
41%
SPÉCIALISÉES DANS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
L’IMMOBILIER, QU’IL
S’AGISSE DES SITES
DES RÉPONDANTS DE PROFESSIONNELS
SUR UN SITE D’AVIS CLIENTS 37%
AYANT DÉCLARÉ
OU DE PORTAILS,
AVOIR DÉPOSÉ OU
ARRIVENT DERRIÈRE, SUR LE SITE D’UN PROFESSIONNEL
CONSULTÉ UN AVIS
EN 3ème ET 4ème DE L’IMMOBILIER 35%
DANS LE CADRE DE
LA RÉALISATION PLACE
DE LEUR PROJET
IMMOBILIER,
SUR UN PORTAIL IMMOBILIER 31%
L’ONT FAIT SUR LES
RÉSEAUX SOCIAUX. SUR UN FORUM 27%
C’EST 4 POINTS DE
PLUS QUE SUR LE
DEUXIÈME TYPE
DE PLATEFORME
SPÉCIALISÉE SUR
LES AVIS CLIENTS.03 LE CHOIX, LA FACILITÉ, LA RAPIDITÉ
DES OUTILS DIGITAUX O28
TOUT À FAIT D’ACCORD PLUTÔT D’ACCORD PAS TOUT À FAIT D’ACCORD PAS DU TOUT D’ACCORD NE SAIS PAS
LE CHOIX, LA 13% 14% 13%
31+43+9413J 27+42+12514J 24+44+14513J
FACILITÉ ET LA
RAPIDITÉ AU CŒUR 31% 27% 24%
DES APPORTS DU
DIGITAL DANS 4% 5% 5%
LE CADRE DE LA
RÉALISATION DU
9% 12% 14%
PROJET IMMOBILIER
DES 18-30 ANS
43% 42% 44%
74%
M’ONT APPORTÉ L’ONT FACILITÉ D’UNE L’ONT RENDU
PLUS DE CHOIX FAÇON GÉNÉRALE PLUS RAPIDE
DES 18-30 ANS ILS SONT
13% 14% 20%
69%
DÉCLARENT ÊTRE
25%
25+41+15613J 20+39+20714J
D’ACCORD AVEC LE
FAIT QUE LE DIGITAL À CONSIDÉRER
LEUR A APPORTÉ QUE LE DIGITAL 6% 7%
DAVANTAGE DE A FACILITÉ LA
CHOIX DANS LE RÉALISATION DE 15% 20%
CADRE DE LA CE PROJET, CE QUI
RÉALISATION DE
LEUR PROJET
LAISSE ENCORE UNE
41% 39%
BELLE MARGE DE
IMMOBILIER. PROGRESSION !
M’ONT PERMIS D’ÊTRE L’ONT RENDU
MIEUX INFORMÉ PLUS LUDIQUE03 DES OUTILS PLÉBISCITÉS
POUR LEUR VALEUR D’USAGE O29
TOUT À FAIT D’ACCORD PLUTÔT D’ACCORD PAS TOUT À FAIT D’ACCORD PAS DU TOUT D’ACCORD NE SAIS PAS
13% 14%
23+43+16513J 20+40+19714J
L’E-INFLUENCE 23% 20%
UNE OFFRE
EN ACTION
5% 7%
AUGMENTÉE PAR LE
DIGITAL 16%
19%
60% 43% 40%
DES RÉPONDANTS
66% SONT D’ACCORD M’ONT PERMIS D’ACCÉDER ONT INFLUENCÉ
AVEC L’ASSERTION À UNE OFFRE PLUS RICHE MON CHOIX
SELON LAQUELLE
DES RÉPONDANTS
SONT D’ACCORD
LEUR CHOIX
13% 14% 16%
17%
17+42+23513J 16+40+25514J
EN MATIÈRE
AVEC L’ASSERTION D’IMMOBILIER A
SELON LAQUELLE LE ÉTÉ INFLUENCÉ PAR
DIGITAL A AMÉLIORÉ LES INFORMATIONS 4% 5%
LA RICHESSE DE DISPONIBLES EN
L’OFFRE LORS DE LIGNE 23% 25%
LA RÉALISATION
DE LEUR PROJET
IMMOBILIER 42% 40%
SONT FIABLES M’ONT PERMIS D’IDENTIFIER DES
ET VÉRIDIQUES INTERLOCUTEURS DE CONFIANCE03 PLUS DE CHOIX, PLUS SIMPLE,
PLUS PROCHE O30
28% 29% 38% 50%
PLUS DE CHOIX,
PLUS SIMPLE,
PLUS PROCHE 72% 71% 62% 50%
LES NOTIONS
DE CONFIANCE, CHOIX SIMPLIFICATION PROXIMITÉ CONFIANCE
CE SONT LES
TRANSPARENCE,
3 ITEMS SUR
PÉDAGOGIE OU
LESQUELS LES
ÉTHIQUE SEMBLENT
18-30 ANS
MOINS IMPACTÉES
CONSIDÈRENT QUE
LE DIGITAL A EU
PAR LE DIGITAL. 53% 54% 60%
LA PLUS GRANDE
INFLUENCE SUR
LEUR PERCEPTION
DU SECTEUR
47% 46% 40%
IMMOBILIER.
TRANSPARENCE PÉDAGOGIE ÉTHIQUECONSTATS 04 TRANSVERSAUX
04 ANALYSE
TRANSVERSALE O32
LES 18-30 ANS EXPRIMENT
DE VRAIES CONVICTIONS SUR
LA QUESTION DE L’IMMOBILIER
Cette génération à laquelle on prête souvent
un certain détachement et une prédisposition
au « non-engageant », se montre ici déterminée
et engagée dès lors qu’il est question d’immobilier
Cette position se situe en décalage avec des
idées généralement partagées sur les modes
de consommation de cette tranche d’âge :
primat de l’usage et de l’expérience notamment
vs. possession.
Cette génération se caractérise par un certain
pragmatisme : elle a les pieds sur terre pour
ce qui concerne l’immobilier.04 ANALYSE
TRANSVERSALE O33
LES 18-30 ANS SONT
ATTACHÉS À LA VALEUR PIERRE
L’immobilier mobilise une capacité de projection
et d’engagement inattendue chez les 18‑30 ans :
90% des locataires de l’échantillon aspirent à
devenir propriétaires à court ou moyen terme !
En raison de son caractère tangible et du symbole
patrimonial qu’elle représente, la « valeur pierre »
fait l’objet d’un attachement trans-générationnel.
Les incertitudes liées à l’évolution économique,
pourraient notamment expliquer cette position
consensuelle sur le sentiment de sécurité induit
par le fait de devenir propriétaire.04 ANALYSE
TRANSVERSALE O34
PAR LEURS USAGES, LES 18‑30 ANS
FAÇONNENT UNE NOUVELLE
APPROCHE DE L’IMMOBILIER
Une nouvelle approche qui se traduit par une
pleine intégration d’un environnement technologique
facilitateur porteur d’immédiateté, de mobilité,
de rapidité, de services, de choix, d’avis, etc.
Pour autant le parcours dans la cadre du projet
immobilier reste multicanal et s’articule également
autour de l’attachement aux circuits traditionnels
(52% ont identifié leur bien via un agent immobilier)
et de l’importance de la relation humaine dans ce cadre
(25% ont acquis leur bien sur la recommandation
d’un proche et autant par celle d’un professionnel
de l’immobilier)
Le fameux « coup de cœur », pour 39% d’entre eux,
reste moteur.04 ANALYSE
TRANSVERSALE O35
LA VISION DES EXPERTS POUR
RÉPONDRE AUX ATTENTES DES
MILLENNIALS : UN IMMOBILIER
APPELÉ À DEVENIR DE PLUS EN
PLUS « SERVICIEL »
Nous sommes entrés dans l’ère de l’immobilier
augmenté en termes de services rendus et
attendus : un bien n’est plus seulement synonyme
d’occupation mais doit apporter un plus en matière
d’expérience.
La dimension « expérientielle » apportée par
l’immobilier doit se construire au regard des
nouvelles relations au travail, au temps ou au
partage de services qui façonnent les modes de vie.
Enfin, le choix augmenté renforce les enjeux liés
à l’accessibilité et à la crédibilité des données
disponibles et au rôle clé des tiers de confiance.O36
Cette étude a été réalisée
en février et mars 2019 pour
Pour toute question relative à cette étude,
contactez Stéphane Mahon ou Laurent de Védelly
stephane.mahon@clai2.com
laurent.devedelly@clai2.com
Contact Pierre & Vacances Conseil Immobilier :
Dominique Menigault,
Directeur Général de Pierre et Vacances Conseil Immobilier
contact.pvci@groupepvcp.comVous pouvez aussi lire
