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Présentation des publicités Facebook Les publicités Facebook peuvent vous aider à diffuser un messager directement aux électeurs, afin de mieux les comprendre et d’interagir avec eux autour de problématiques qui leur tiennent à cœur.
Introduction Dans le monde entier, les gens utilisent Facebook pour trouver et suivre des candidats et des élus, et entrer en relation avec eux. Les publicités Facebook peuvent vous aider à diffuser un messager directement aux électeurs, afin de mieux les comprendre et d’interagir avec eux autour de problématiques qui leur tiennent à cœur. Ce guide est conçu pour vous aider à comprendre les rudiments de la publicité Facebook : création de votre compte, structure d’une campagne, secrets pour des publicités efficaces, facturation et bien plus encore. CO N T EN U • Configuration de Business Manager • Demande d’autorisation de diffuser des publicités à contenu politique • Compréhension de la structure des campagnes sur Facebook. • Choix d’un objectif • Ciblage sur Facebook • Formats de contenus créatifs et recommandations • Gestion de vos publicités • Votre boîte à outils Facebook Politique et gouvernement 2
CO N FI G U R ATI O N D E B U S I N E S S M A N AG E R Pour commencer à diffuser des publicités sur Facebook et Instagram, vous avez besoin d’un compte Business Manager. Business Manager est un outil Facebook gratuit pour organiser et gérer vos ressources (Pages, comptes publicitaires...) depuis un même endroit. Si votre organisation ne possède pas de compte Business Manager, vous pouvez en créer un rapidement sur business.facebook.com/overview. Ensuite, il vous faudra configurer un compte publicitaire et ajouter les personnes avec lesquelles vous travaillez et les Pages sur lesquelles vous travaillez. Gestion des comptes publicitaires Si vous souhaitez gérer un compte publicitaire, il existe trois manières d’en ajouter un à votre Business Manager. 1. Accédez aux paramètres de l’entreprise : business.facebook.com/settings 2. Cliquez sur Comptes, puis sur Comptes publicitaires 3. Cliquez sur + Ajouter 4. Choisissez l’une des trois options suivantes : Ajouter un compte publicitaire, Demander l’accès à un compte publicitaire ou Créer un compte publicitaire. • Ajouter un compte publicitaire : l’ajout d’un compte publicitaire le déplace définitivement dans Business Manager. Vous devez être à la fois le propriétaire du compte publicitaire et administrateur dans Business Manager pour pouvoir ajouter un compte publicitaire. Veuillez noter que lorsqu’un compte publicitaire est ajouté et qu’il est déplacé dans votre Business Manager, cette action revêt un caractère définitif. Toute la gestion de votre compte publicitaire doit être effectuée dans votre profil Business Manager. Vous ne pouvez pas ajouter un compte publicitaire détenu par un autre Business Manager. Si vous souhaitez malgré tout travailler sur un compte publicitaire détenu par une autre entreprise, vous pouvez faire la demande pour y accéder. • Demander l’accès à un compte publicitaire : si vous demandez un accès à un compte publicitaire dans Business Manager, l’administrateur de ce Business Manager peut vous accorder la permission de travailler dessus. • Créer un compte publicitaire : si vous créez un compte publicitaire dans Business Manager, il fera définitivement partie de ce Business Manager. Une fois créé dans Business Manager, le compte publicitaire ne peut être transféré à un propriétaire particulier qui ne possède pas de Business Manager. 5. Si vous choisissez de demander l’accès ou d’ajouter un compte publicitaire, saisissez l’identifiant du compte publicitaire. Gestion des Pages 1. Accédez aux paramètres de l’entreprise : business.facebook.com/settings 2. Cliquez sur Comptes, puis sur Pages 3. À droite de la colonne Pages, cliquez sur + Ajouter 4. Sélectionnez l’une des trois options suivantes : Ajouter une Page, Demander l’accès à une Page ou Créer une Page 5. Si vous choisissez de demander l’accès à une Page ou d’en ajouter une, saisissez l’URL ou le nom de la Page Facebook Remarque : vous ne pouvez pas transférer la propriété d’une Page à un autre Business Manager. Cependant, si une entreprise retire une Page, elle redeviendra disponible et d’autres entreprises pourront l’ajouter. Pour ajouter une Page, vous devez également en être un administrateur. Si vous n’êtes pas un administrateur de la Page, vous devez demander l’accès à celle-ci. Remarque : quiconque avait accès à la page avant qu’elle ne soit ajoutée à Business Manager pourra toujours accéder à la Page et la gérer. Politique et gouvernement 3
CO N FI G U R ATI O N D E B U S I N E S S M A N AG E R Gestion des personnes 1. Accédez aux paramètres de l’entreprise : business.facebook.com/settings 2. Sous Utilisateurs, cliquez sur Personnes 3. Sélectionnez la personne à laquelle vous souhaitez accorder l’accès à la ressource 4. Cliquez sur Affecter des ressources et sélectionnez Pages, Comptes publicitaires ou Catalogues 5. Sélectionnez les ressources spécifiques pour lesquelles vous souhaitez partager l’accès et choisissez un rôle 6. Cliquez sur Enregistrer les modifications Politique et gouvernement 4
D E M A N D E D ’AUTO R I SATI O N D E D I FFU S E R D E S PU B LI C ITÉ S À CO NTE N U P O LITI QU E Voici les étapes à suivre pour satisfaire aux exigences de Facebook en vue de la diffusion de publicités au contenu politique. Apprenez-en plus sur la façon dont Facebook définit une publicité au contenu politique ici. Toute personne souhaitant publier une publicité au contenu politique, et au moins un administrateur d’une Page au contenu politique, ont besoin d’une autorisation. 1. Confirmez votre identité 2. Associez les comptes publicitaires aux Pages correspondantes et ajoutez des avertissements 1. Pour commencer, accédez à la page facebook.com/id. 1. Accédez à une Page politique que vous gérez sur Facebook (via Business Manager si c’est ainsi que vous y avez accès 2. Dans la section Authentification à deux facteurs, sous Protéger votre compte, cliquez sur Activer ou via votre compte personnel Facebook si vous ne l’authentification à deux facteurs. L’authentification à deux possédez pas d’accès via Business Manager). facteurs constitue un mécanisme de sécurité qui exige de 2. Accédez aux paramètres de Page et cliquez sur l’onglet saisir un code particulier en cas d’accès à vos informations depuis un appareil non reconnu. Autorisations à gauche. Sous Étape 2 : Associer vos comptes publicitaires, cliquez sur Commencer. • Cliquez sur Démarrer et sélectionnez une méthode de sécurité. Vous pouvez choisir de recevoir le code par 3. Les Conditions générales applicables à la diffusion de texto ou en téléchargeant une app d’authentification. publicités au contenu politique seront affichées. Vous Cliquez ensuite sur Suivant. pouvez consulter facebook.com/legal/politicaladtools pour les examiner, et vous devez les accepter pour pouvoir • Saisissez le code à six chiffres envoyé sur votre appareil ou votre app d’authentification. continuer. • Si vous l’avez saisi correctement, un message 4. Sur l’écran Comptes publicitaires, cliquez sur la case activer sera affiché, vous informant de l’activation de à côté de chaque compte publicitaire que vous allez utiliser l’authentification à deux facteurs. pour financer les publicités à contenu politique pour cette Page. Si vous ne voyez pas de compte dans la liste, saisissez • Cette première partie de confirmation de votre identité via la mise en place de l’authentification à deux facteurs un numéro de compte publicitaire dans le champ de est maintenant terminée. Cliquez sur Confirmer votre recherche et ajoutez-le à la liste. Ce n’est pas la peine d’être identité afin de démarrer l’étape suivante. administrateur ou annonceur dans un compte publicitaire pour saisir un numéro de compte publicitaire. Vous pouvez 3. Vous allez devoir fournir une adresse postale résidentielle. revenir à cet écran à tout moment pour ajouter d’autres Nous enverrons un courrier incluant un code de comptes. vérification à cette même adresse dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés. Ce code est associé à votre compte 5. Puis saisissez l’avertissement que vous voulez faire figurer Facebook, personne d’autre ne peut l’utiliser. Une fois le dans l’en-tête des publicités au contenu politique diffusées courrier reçu, accédez à facebook.com/id et saisissez votre depuis cette Page. Il s’agit de la mention « Financé par ». code. Cet avertissement doit refléter précisément l’organisation • Ni les adresses commerciales ni les postes restantes ne ou la personne responsable de vos publicités. Veuillez sont autorisées. noter que ce champ n’a pas vocation à mentionner les • Si vous ne recevez pas de courrier sous 3 à 7 jours avertissements ou informations légalement exigées, ouvrés, vous pouvez en demander un nouveau sur cet dont la responsabilité vous revient. Nous examinerons écran de statut. chaque avertissement et vérifierons qu’il respecte nos Règles publicitaires. Vous pouvez modifier vos 4. Il vous faudra alors importer une pièce d’identité avec avertissements à tout moment, mais sachez qu’après photo (soit un passeport américain ou un permis de chaque modification votre avertissement devra être de conduire américain) et saisir les 4 derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale. nouveau soumis à vérification et ne pourra donc pas être utilisé immédiatement. Chaque compte publicitaire que • Votre pièce d’identité avec photo sera approuvée ou vous associez peut inclure un avertissement différent (si refusée au bout de quelques minutes. Vous pouvez nécessaire). vérifier l’état de votre demande sur facebook.com/id. 6. Vérifiez les informations saisies et soumettez-les à • Si elle est refusée en raison de la qualité du fichier photo, vous pouvez réessayer. Si elle est refusée pour approbation. une raison non mentionnée sur l’interface, vous pouvez 7. Une fois votre avertissement approuvé, vous êtes prêt pour démarrer un recours. placer des publicités politiques. 5. La confirmation de votre pièce d’identité est terminée ! La vérification de votre identité sera menée à bien pour toutes les Pages et comptes publicitaires pour lesquels vous avez ou vous aurez un accès administrateur. Politique et gouvernement 5
D E M A N D E D ’AUTO R I SATI O N D E D I FFU S E R D E S PU B LI C ITÉ S À CO NTE N U P O LITI QU E 3. Placez vos publicités à contenu politique 1. Connectez-vous à votre compte autorisé et associé et cliquez sur Créer pour commencer à créer une publicité. 2. Sélectionnez un objectif publicitaire, des placements et un budget comme pour n’importe quelle autre campagne. Les placements disponibles pour diffuser des publicités à contenu politique sur la famille d’apps et services Facebook comprennent le fil d’actualité mobile Facebook, le fil d’actualité Facebook sur ordinateur, Instagram et les Stories Instagram. 3. Lorsque vous parvenez dans la section de création de publicités, cochez la case « Cette publicité inclut du contenu politique. » Cela permettra d’inclure automatiquement dans votre publicité les informations de l’avertissement saisies précédemment. 4. Choisissez votre format publicitaire. Les formats publicitaires disponibles pour la diffusion de publicités à contenu politique sur la famille d’apps et services Facebook sont les images, carrousel et vidéo. Vous pouvez associer vos publicités à un site web externe ou à un Canvas. 5. Vérifiez que les informations de votre avertissement sont correctes dans la section Aperçu de la publicité. 6. Saisissez tous les autres textes et éléments créatifs. 7. Concluez la configuration de la publicité et publiez-la. Politique et gouvernement 6
COMPRÉHENSION DE LA STRUCTURE DES CAMPAGNES SUR FACEBOOK La structure de campagne de Facebook vous permet d’organiser, d’optimiser et de mesurer les performances de vos publicités plus facilement. Celle-ci présente trois niveaux : campagne, ensemble de publicités et publicités. Campagne : c’est ici que vous sélectionnez votre objectif • Configurez vos campagnes selon votre objectif marketing principal • Créez une nouvelle campagne dès que vous avez un nouvel objectif ou initiative à promouvoir Ensemble de publicités : c’est ici que vous sélectionnez votre audience, calendrier et budget • Organisez les ensembles de publicités en fonction des segments d’audience. Évitez de cibler les mêmes audiences par le biais de différents ensembles de publicités en créant des ensembles s’excluant mutuellement et conjointement exhaustifs en fonction de votre stratégie de segmentation • Sélectionnez plusieurs placements pour optimiser la portée et les résultats • Définissez des enchères et budgets de façon à atteindre vos objectifs Publicité : c’est là où vous importez votre contenu créatif • Personnalisez vos contenus selon votre audience afin d’en garantir la pertinence • Créez plusieurs publicités pour chaque ensemble afin de tester différents messages et/ou formats publicitaires par audience Politique et gouvernement 7
C H O IX D ’ U N O B J EC TI F Facebook propose de nombreux objectifs publicitaires pour vous permettre d’atteindre vos objectifs commerciaux. Votre objectif publicitaire est l’action que vous souhaitez que les personnes entreprennent lorsqu’elles voient vos publicités. Par exemple, si vous souhaitez montrer votre site web aux personnes intéressées par votre campagne ou organisation, vous pouvez créer des publicités encourageant les personnes à visiter votre site web. Lorsque vous créez une publicité, vous commencez par choisir votre objectif. L’objectif que vous choisissez doit être aligné sur les objectifs de votre organisation. Voici quelques objectifs recommandés accompagnés d’exemples d’utilisation : Notoriété de la marque Génération de prospects Touchez les personnes les plus susceptibles de se souvenir Rassemblez des informations sur les personnes intéressées de vos publicités et augmentez la notoriété de votre marque par votre campagne ou cause, par exemple des adresses • Exemple dans le cadre d’une campagne politique : augmentez e-mail la mémorisation du nom du candidat en publiant une photo • Exemple dans le cadre d’une campagne politique : collectez de lui des adresses e-mail de donateurs potentiels pour pouvoir • Exemple pour un organisme gouvernemental : faites connaître leur faire parvenir par la suite des e-mails d’appel au don votre bureau et ses résultats grâce à une publicité carrousel • Exemple pour un organisme gouvernemental : rassemblez • Exemple pour une organisation vouée à la défense d’une des bénévoles pour un projet de service public en recueillant cause : faites connaître une future loi grâce à une publicité leur nom et numéro de téléphone vidéo • Exemple pour une organisation vouée à la défense d’une cause : encouragez vos soutiens à vous donner leur nom et Portée code postal dans le cadre d’une pétition en lien avec votre Diffusez votre publicité auprès du maximum de personnes cause dans votre audience • Exemple dans le cadre d’une campagne politique : atteignez Conversions un fichier d’audience personnalisé de possibles électeurs Augmentez les actions sur votre site web, et notamment les avant les élections inscriptions aux e-mails et les dons • Exemple pour un organisme gouvernemental : atteignez une • Exemple dans le cadre d’une campagne politique : circonscription à l’aide de l’annonce d’un service public encouragez les gens à soutenir votre campagne en faisant un • Exemple pour une organisation vouée à la défense d’une cause : don sur votre site web atteignez votre liste de soutiens avant des élections clés • Exemple pour un organisme gouvernemental : encouragez les citoyens à s’inscrire à un service public sur votre site web Vues de vidéos • Exemple pour une organisation vouée à la défense d’une Utilisez des vidéos afin de faire connaître votre candidat ou cause : encouragez les soutiens à s’inscrire à un évènement votre cause sur votre site web • Exemple dans le cadre d’une campagne politique : utilisez une vidéo sur votre candidat avant les élections Installations d’applications • Exemple pour un organisme gouvernemental : utilisez une Orientez les personnes vers une boutique d’apps où elles vidéo annonçant un nouveau service public peuvent télécharger votre application • Exemple pour une organisation vouée à la défense • Exemple dans le cadre d’une campagne politique : boostez les d’une cause : utilisez une vidéo soutenant une législation installations de votre app de campagne particulière avant des élections clés • Exemple pour un organisme gouvernemental : boostez les installations de votre app de services publics Trafic • Exemple pour une organisation vouée à la défense d’une Augmentez le nombre de visites sur votre site web cause : boostez les installations de votre app pour les • Exemple dans le cadre d’une campagne politique : bénévoles encouragez les gens à en savoir plus sur le parcours d’un candidat en les conduisant vers votre site web • Exemple pour un organisme gouvernemental : informez les citoyens sur un nouveau service public en les conduisant vers des ressources de votre site web • Exemple pour une organisation vouée à la défense d’une cause : sensibilisez à votre cause en conduisant le public vers votre site web pour en savoir plus Politique et gouvernement 8
C I B L AG E S U R FACE B OO K Grâce à notre outil de sélection d’audience, vous pouvez trouver les personnes qui vous intéressent. Le choix de votre audience se fait au niveau de l’ensemble de publicités de votre campagne. • Audiences principales : créez des audiences basées sur le lieu, les données démographiques, les intérêts, les comportements et les connexions à votre Page. • Audiences personnalisées : créez des audiences à partir des visiteurs de votre site web à l’aide du pixel Facebook ou en important des listes contenant les e-mails, numéros de téléphone et autres informations sur vos soutiens. • Audiences similaires : trouvez des personnes supplémentaires ressemblant à celles de votre audience personnalisée en utilisant les audiences similaires. Options de ciblage politique (États-Unis uniquement) Ciblage politique basé sur une échelle : ciblez et atteignez les électeurs en utilisant une échelle de 1 à 5 (très progressiste, progressiste, centriste, conservateur ou très conservateur). Vous trouverez cette option de ciblage dans le champ Ciblage avancé. Ciblage selon la probabilité d’interaction : nous offrons 3 audiences (progressistes, conservateurs et centristes) qui interagissent activement avec du contenu de politique publique et qui ont tendance à repartager le contenu. Vous trouverez cette option de ciblage dans le champ Ciblage avancé. Ciblage de circonscription : ce n’est plus la peine de dépendre des données de tiers pour atteindre des personnes dans les circonscriptions qui vous intéressent. Grâce au ciblage natif par circonscription, Facebook est capable d’offrir ce ciblage en toute indépendance, pour encore plus de couverture et de précision. Vous trouverez cette option de ciblage dans le champ Localisation. Politique et gouvernement 9
FO R M AT S D E CO NTE N U S CR É ATI F S E T R ECO M M A N DATI O N S Formats publicitaires Optimisez votre stratégie vidéo grâce à ces recommandations Plusieurs formats publicitaires s’offrent à vous sur Facebook et Instagram, à savoir : Attirez l’attention rapidement • Commencez par vos éléments les plus captivants • Les vidéos : racontez votre histoire en image, avec du • Mettez en avant votre héros et votre marque (dès les 3 son et du mouvement. Vous pouvez également ajouter un premières secondes) bouton d’appel à l’action pour orienter les internautes vers • Attirez les gens à l’aide de textes attrayants et d’images des parties importantes de votre site web, une publicité à miniatures formulaire ou Canvas. • Ne dépassez pas une durée de 15 secondes pour vos vidéos • Les diaporamas : créez facilement une vidéo en boucle à l’aide d’un maximum de 10 images ou vidéos, directement dans le Gestionnaire de publicités. Vous pouvez également Créez des vidéos pensées sans le son ajouter un bouton d’appel à l’action pour orienter les • Racontez votre histoire visuellement internautes vers des parties importantes de votre site web, • Utilisez du texte et des images intégrés pour véhiculer votre une publicité à formulaire ou Canvas. message • Les photos : utilisez des images évocatrices pour passer • Essayez de mettre des sous-titres dans les vidéos votre message. Vous pouvez également ajouter un bouton d’appel à l’action pour orienter les internautes vers des parties importantes de votre site web, une publicité à Cadrage formulaire ou Canvas. • Essayez de cadrer au format 1:1 ou vertical • Le carrousel : montrez jusqu’à 10 images ou vidéos accompagnées de liens et appels à l’action uniques au sein d’une seule unité publicitaire. Les personnes peuvent faire défiler les fiches carrousel en les faisant glisser sur leur appareil mobile ou en cliquant sur les flèches sur ordinateur. • La collection : racontez une histoire avec une seule publicité qui met également en valeur vos produits. • Le Canvas : créez une expérience immersive et évocatrice en plein écran, alliant des vidéos, images statiques et boutons d’appel à l’action pour raconter votre histoire, promouvoir un évènement, augmenter votre notoriété ou collecter des fonds pour une cause. Pour plus d’informations, consultez facebook.com/business/ ads-guide Importez votre publicité dans Creative Hub à l’intérieur de Business Manager, pour étudier son rendu selon les espaces (ordinateurs, mobile, Instagram, etc.) sur facebook.com/ads/ creativehub Politique et gouvernement 10
G E S TI O N D E VOS PU B LI C ITÉ S Comment gérer mes publicités ? Que faire si mes publicités sont sous-diffusées ? Accédez au Gestionnaire de publicités à tout moment pour Ce problème est habituellement situé à l’un de ces 3 niveaux : observer les performances de vos publicités, les modifier, • Stratégie d’enchère : votre stratégie d’enchère n’est pas mettre à jour vos informations de paiement et contrôler vos compétitive, ce qui a un impact sur le classement de votre paramètres, entre autres. publicité. Envisagez d’augmenter votre enchère. Si vous devez donner des autorisations à plusieurs personnes, • Ciblage : votre ciblage est trop spécifique ou vos ensembles vous pouvez également utiliser Business Manager. Business de publicités présentent des chevauchements d’audiences. Manager est un outil plus sécurisé de gestion des accès aux Vous pouvez vérifier ici si vos audiences se chevauchent. Pages et aux comptes publicitaires sur Facebook. • Contenu : votre contenu ne parle pas à votre audience, ce qui a aussi un impact sur le classement de votre publicité. Pensez Comment activer ou désactiver mes publicités ? à renouveler votre contenu. Vous pouvez connaître le statut de votre campagne, ensemble Nous avons conçu un guide visuel pour vous aider également à de publicités ou publicité en consultant la colonne Diffusion. faire face aux problèmes de sous-diffusion. Pour activer ou désactiver votre publicité : Pour finir, vous pouvez aussi consulter ici des recommandations 1. Accédez au Gestionnaire de publicités. granulaires pour améliorer vos performances dans les trois domaines précédents. 2. Cliquez sur Campagnes, Ensembles de publicités ou Publicités. 3. Cliquez sur le bouton en regard de chaque campagne, Comment serai-je facturé ? ensemble de publicités ou publicité que vous souhaitez activer ou désactiver. Après avoir choisi un objectif et sélectionné votre audience La désactivation d’une campagne désactive tout ensemble de et vos placements, vous aurez la possibilité de prendre des publicités ou toute publicité qu’elle contient. décisions sur votre budget et votre calendrier. Désactiver une campagne, un ensemble de publicités ou une Une partie importante de la configuration de votre campagne publicité n’entraîne pas sa suppression. En savoir plus sur la réside dans les décisions à prendre en matière de stratégie suppression de votre campagne, votre ensemble de publicités d’enchère. Pour chaque impression de publicité, notre système ou votre publicité. d’enchères publicitaires choisit les meilleures publicités à diffuser en fonction de leurs enchères maximales et de leurs Si vous n’arrivez pas à activer à nouveau votre campagne, performances. Toutes les publicités sur Facebook sont en votre ensemble de publicités ou votre publicité, essayez de concurrence lors de ce processus et la publicité que notre réinitialiser le plafond de dépense de votre compte ou de système désigne comme étant la meilleure remporte l’enchère. mettre à jour vos informations de paiement. Si vous faites vos premiers pas avec les publicités Facebook, nous vous recommandons de choisir les enchères Que faire si votre publicité n’a pas été automatiques. Pour améliorer votre position concurrentielle approuvée ? dans les enchères, vous pouvez par la suite envisager Nous vérifions que chaque publicité que vous créez respecte nos d’augmenter votre enchère. Nous ne facturons que le montant règles avant de commencer à la diffuser. Vous pouvez consulter nécessaire pour gagner l’enchère. L’enchère qui gagne peut nos règles publicitaires sur facebook.com/policies/ads. être inférieure à l’enchère maximum définie pour vos publicités. Nous vous conseillons donc de saisir votre enchère maximum Si votre publicité a été refusée en vertu de nos règles réelle. Cela peut vous permettre d’éviter que des clics ou des concernant les publicités politiques, et que vous avez déjà été impressions ne vous échappent. autorisé à diffuser des publicités au contenu politique, vous avez deux méthodes pour faire appel : Ensuite, il vous faudra décider du moment où vous allez payer. Pour de nombreux objectifs d’optimisation, vous payez chaque • Le bouton Appel situé dans le Gestionnaire de publicités à fois que votre publicité est visionnée (ce que nous appelons côté de notre message de refus au niveau de la publicité (si une impression). Pour d’autres objectifs d’optimisation, vous disponible) pouvez choisir entre les impressions et les actions (comme • Ce formulaire des clics sur des liens ou des vues de vidéo). Le choix à faire Si vous n’avez pas encore reçu l’autorisation de diffuser des dépend de l’objectif choisi. publicités à contenu politique, vous pouvez accéder à facebook. En savoir plus sur les coûts publicitaires et l’enchère ici. com/id pour entamer ce processus et consulter nos pages Assurez le suivi de vos informations de facturation dans la d’aide pour en savoir plus. section Facturation du Gestionnaire de publicités ou dans la Si votre publicité n’a pas été acceptée pour une autre raison, et section Paiement des paramètres de l’entreprise dans Business qu’il s’agit selon vous d’une erreur, vous pouvez faire appel via Manager. ce formulaire. Politique et gouvernement 11
VOTR E B OÎTE À O UTI L S FACE B OO K facebook.com/blueprint Des sessions de formation en ligne pour vous aider, vous et votre équipe, à devenir des experts Facebook. facebook.com/ads/about Apprenez-en davantage sur les critères selon lesquels les publicités vous sont diffusées. politics.fb.com Les derniers outils, recommandations et études de cas pour les campagnes, politiciens et gouvernements. facebook.com/govtpolitics Du contenu de qualité et des recommandations du monde entier. facebook.com/safety Assurez la sécurité de votre compte personnel et de votre présence publique. Politique et gouvernement 12
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