Livret d'accueil - Résidence de Keranno
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Livret d’accueil
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PAGE 3 MOT D’ACCUEIL
PAGE 4 PRESENTATION DE LA RESIDENCE
l’environnement
la situation géographique
les espaces collectifs
les studios
PAGE 8 L’ORGANISATION
le personnel
PAGES 10 LES PRESTATIONS
les loisirs
la restauration
les salons de coiffure et d’esthétique
le linge et son entretien
les soins médicaux
la communication
les visites
les animaux de compagnie
le parc
le culte
PAGE 14 FORMALITES
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Restez au cœur de la vie !
Nous vous souhaitons la bienvenue à la Résidence de
Keranno, établissement conjuguant confort, sécurité et
convivialité pour personnes âgées autonomes et semi
autonomes. Véritable alternative à la maison de retraite,
la Résidence vous offre la possibilité de conserver votre
indépendance tout en bénéficiant d’aides en fonction de
vos besoins.
Située au cœur de la ville de Grâces, notre Résidence allie
la proximité du centre ville avec toutes ses commodités
au calme d’un parc verdoyant.
L’ensemble du personnel, assure une présence 24h/24 et
vous propose des prestations sur-mesure et de qualité qui
rendront votre séjour le plus agréable possible.
Nos professionnels formés et diplômés, vous accom-
pagnent pour faciliter votre adaptation dans ce nouveau
cadre de vie.
Ce document, qui regroupe le livret d’accueil et le dossier
d’admission, est conçu pour simplifier vos démarches
et vous informe du fonctionnement de la Résidence de
Keranno.
La Direction ainsi que l’ensemble de l’équipe de l’établis-
sement sont à votre disposition pour répondre à toutes
vos questions.
Parce que vous aussi vous avez droit à une
sérénité bien méritée.
La Direction
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PRESENTATION
la résidence
Entre terre et mer
A seulement 2 km de Guingamp, la Résidence de Keranno est située
à proximité de la RN12, ce qui facilite l’accès depuis Saint-Brieuc et Lannion.
La Résidence se trouve à 30 minutes à peine de la mer.
Au cœur de la vie !
La Résidence de Keranno est située
à proximité du centre-ville de la
commune de Grâces, tout proche
des petits commerces, des restau-
rants, de l’église Notre-Dame-de-
Grâces.
Au cœur d’une zone pavillonnaire,
la Résidence est implantée dans
un parc de 7 000 m², ouvert au
public, proposant un parc anima-
lier et une aire de jeux pour les
enfants.
Cette situation privilégiée permet
aux Résidants de profiter du calme
d’une petite ville bretonne sans se
priver de la vie de la cité.
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La Résidence tout compris
La Résidence, ouverte en Mai 2013, Un soin tout particulier a été appor- Des terrains de pétanque se situent
dispose de 57 studios meublés de té aux espaces verts. En sillonnant à 100 mètres de la Résidence.
29 à 47 m², dont 2 adaptés pour re- les allées du parc, vous pourrez y
Un parking à l’entrée du parc est
cevoir des couples. Des codes cou- découvrir, notre bassin et ses pois-
à la disposition des visiteurs. Une
leurs habillent les différents étages sons japonais, sa cascade.
place peut d’ailleurs être attribuée
et permettent aux Résidants et à
aux Résidants disposant de leur
leurs proches de se repérer facile- C’est avec plaisir que vos petits-
propre véhicule.
ment au sein de l’établissement. enfants et arrière petits-enfants
viendront profiter de la ménagerie Les transports en commun à la sor-
d’animaux miniatures (ânes, che- tie de la Résidence faciliteront vos
vaux et chèvres) ainsi que de l’aire déplacements sur Guingamp et ses
Quelques chiffres alentours.
de jeux.
30 min. de la mer Différents chemins piétonniers
57 studios vous permettront de rejoindre le
7 000 m2 de parc centre bourg de la commune en
toute sécurité. Nous vous invitons
d’ailleurs à emprunter le chemin
des camélias, il offre aux Résidants
et à leurs proches une jolie prome-
nade champêtre.
Plan d’accès
Centre-Ville
de Grâces Eglise chemin des
camélias
Place
Terrain
de boules
ve GUINGAMP
Chemin rs
Br
En venant de Brest ou de piétonnier es
t
Rennes, prenez la D787, sortie
Grâces, continuez sur 200 m, vers
puis prenez à droite le Chemin le centre de
de Ruvesquen, vous traversez vers Guingamp
la D54 et prenez la D100, Stang le centre
Marec, la Résidence sera à de Grâces
Résidence
100m à votre droite. de Keranno ve
rs
Re
nne
s
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PRESENTATION
les espaces collectifs
Quelques chiffres
Les espaces collectifs
500 m2
Plus de 500 m² d’espaces de La salle de restaurant lumineuse et
d’espaces de loisirs
loisirs et de détente, véritables ouverte sur le jardin vous permet- et de détente
lieux d’échanges entre les Rési- tra de déjeuner et de diner dans
dants, ont été pensés pour créer une ambiance cosy et moderne.
des moments de convivialité. Comme au restaurant les repas
sont servis à l’assiette ! Ces salons sont également mis à la
Vous y trouverez salon de télévi-
disposition des coiffeuses et esthé-
sion, salles de restauration, point La cafétéria, lieu de convivialité,
ticiennes professionnelles, choisies
presse, terrasses et salle d’anima- ouverte tout l’après-midi, vous ac-
par les Résidants.
tion pour recevoir vos proches. cueillera pour vos goûters et repas
à thèmes. Venez profiter d’un véritable mo-
ment de détente : notre espace
Pour votre confort, le salon de té-
bien-être propose des séances de
lévision, la salle de restaurant et
balnéothérapie, d’aromathérapie
la cafétéria sont climatisés.
et de luminothérapie.
Un espace coiffure et esthétique,
Ces moments de détente sont tou-
vous accueille tout au long de la
jours prodigués sous la surveil-
semaine. Les petits soins (mise en
lance du personnel.
plis, brushing, gommage, maquil-
lage) sont effectués par l’équipe de
la Résidence.
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PRESENTATION
les studios
Les studios
Tous les studios sont entièrement disposent d’une terrasse ou d’un l’accord préalable de la Direction,
agencés pour apporter un confort balcon. pour des raisons de sécurité.
optimal : cuisine équipée, salle de
bain aménagée avec une douche à Meublés de manière contempo-
l’italienne, volets électriques télé- raine, les studios sont équipés de
commandés, gestion personnalisée grands placards, d’un lit confor-
du chauffage. Pour votre sécurité, table, d’un fauteuil de repos, d’une
les logements sont tous équipés table avec une chaise, d’un bureau.
d’un système d’appel aussi bien
dans la chambre que dans la salle Vous pourrez personnaliser votre
de bain, relié au personnel enca- logement à votre convenance et
drant. La plupart des logements l’agrémenter de petit mobilier avec
Les + de Keranno
Tous les studios
sont entièrement
Deux studios, de grande taille, sont disponibles pour accueillir accessibles aux
des couples. Pour plus de confort, ils sont équipés de 2 lits et personnes à
mobilité réduite.
d’un mobilier spécifique et adapté.
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L’ORGANISATION
le personnel
La Résidence de Keranno est une Résidence privée gérée et administrée
par ses propriétaires, M. et Mme Briand, présents tous les jours.
Une équipe pluridisciplinaire, soigneusement recrutée et bénéficiant d’une formation
spécifique est à votre disposition. Les compétences de chacun sont mises à votre service afin
d’assurer des prestations de qualité concernant l’accueil, l’entretien, les services et les loisirs.
Informations
L’équipe de Direction en charge de l’accueil,
Les services adminis- de l’encadrement et du cadre de vie
tratifs et la direction
vous accueillent et sont Composée de 2 personnes, l’équipe et vous aider à effectuer vos dé-
à votre disposition du est présente tous les jours à l’ac- marches administratives.
lundi au samedi, de 8h cueil. Elle reçoit les visiteurs, ré- Cette équipe s’occupe aussi de l’en-
à 19h. pond aux appels téléphoniques cadrement du personnel, de la pla-
de vos correspondants, veille à la nification des animations, veille à
distribution de votre courrier. Elle votre bien-être et à la bonne ges-
peut s’occuper de vos rendez-vous tion de la Résidence.
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L’ORGANISATION
le personnel
L’équipe de Restauration
L’équipe de restauration composée prescriptions médicales. Le service
de 4 personnes, est à votre disposi- à l’assiette vous garantira un ser-
tion pour vous offrir des menus sa- vice irréprochable et personnalisé.
voureux, équilibrés et adaptés aux
Les Aides-Soignantes L’équipe d’entretien
ou Aides Médicaux
Elle assure l’entretien des espaces
Psychologiques collectifs et individuels de la Rési-
dence. Elle veille à ce que votre
Elles vous accompagnent au quoti-
cadre de vie soit le plus agréable
dien et vous aident dans votre vie
possible.
de tous les jours. Elles participent
aux différentes animations propo-
sées chaque jour de la semaine et
sont à votre écoute afin de vous
assurer quiétude et bien-être.
Vous pouvez compter sur elles, de
jour comme de nuit !
Informations
La résidence de Keranno
vous garantit une présence
permanente 24h/24, 7j/7 et
ce toute l’année.
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PRESTATIONS
la restauration
La restauration
Véritables moments de plaisir et Un plateau petit-déjeuner vous
de convivialité, les repas proposés est servi en chambre. Il vous sera
par la Résidence de Keranno sont proposé une boisson chaude, un
adaptés à vos goûts et à vos be- jus de fruit, différentes variétés de
soins. Les régimes (sans sel, sans pain frais, des biscottes, du beurre,
sucre, sans fibre) sont respectés de la confiture. Le dimanche vous
afin de veiller à votre bien-être pourrez agrémenter votre petit-
ainsi qu’au respect de vos prescrip- déjeuner de viennoiseries. Pour
tions médicales. votre confort et afin de respecter
Tous les menus sont validés par votre rythme, un panier petit-dé-
une diététicienne et élaborés dans jeuner peut vous être remis dès la
le cadre du programme national veille.
nutrition santé. Chaque mois, une Vos proches ou vos amis sont les
commission menus, vous permet bienvenus pour partager vos repas
de nous faire part de vos sugges- (tarif spécial visiteurs), merci de
tions et de vos envies. prévenir 48h à l’avance.
Le déjeuner et le dîner se déroulent
principalement dans la salle de
Les repas sont servis aux horaires suivants
restauration, parfois en cafétéria
pour les repas à thèmes tels que Petit-déjeuner Déjeuner
galettes-crêpes, moules frites, de 7h30 à 9h00 de 12h00 à 13h30
coucous, paëlla, choucroute, potée Goûter Dîner
bretonne ou encore fruits de mer. de 15h30 à 17h30 de 18h15 à 19h30
PAGE 10PRESTATIONS
les loisirs, les salons de coiffure & d’esthétique, le linge hôtelier & individuel
Les loisirs
La Résidence met à votre dispo-
sition ses deux bibliothèques et
Diverses activités vous sont pro-
sa vidéothèque. Chaque semaine
posées tout au long de la journée.
des films seront diffusés sur
Jeux de cartes, jeux de société,
Les salons de coiffure ateliers informatiques, activi-
écran géant, comme au cinéma !
et d’esthétique tés manuelles, jeux de mémoire,
En fonction de la météo, des sor-
ties culturelles et culinaires sont
loto, gymnastique douce, lecture
prévues afin de visiter les envi-
Soucieuse de votre image, de votre de la presse et de romans, dia-
rons. Les Résidants intéressés
coiffure, de votre présentation, la poramas, conférences, etc. sont
peuvent s’inscrire à l’accueil.
Résidence vous propose plusieurs prévus pour vous divertir et créer
fois par semaine des soins de coif- des moments de convivialité et
fure et d’esthétique. Brushing, mise de détente entre les Résidants.
en plis, maquillage, manucure ou
soins du visage feront partie de
vos plaisirs quotidiens !
L’espace
balnéothérapie
Détente, relaxation, bien-être...
Dans une ambiance zen et sereine,
un membre du personnel vous
accompagnera pour ce moment
privilégié et vous fera profiter des
vertus de la balnéothérapie, de Le linge hôtelier Le linge individuel
l’aromathérapie et de la lumino-
thérapie, le tout sur fond de mu- Le linge hôtelier (draps, couettes, La Résidence ayant établi un
sique relaxante. taies d’oreillers, serviettes et gants contrat avec une société spécia-
de toilette) est géré et fourni par lisée dans le traitement du linge
l’établissement. individuel, chaque Résidant a la
possibilité de bénéficier de ce ser-
vice de qualité.
Afin de garantir une parfaite tra-
çabilité du linge, le marquage est
effectué par le prestataire.
(Cf tarifs Pack tranquilité)
PAGE 11PRESTATIONS
les soins médicaux, la communication
Soins médicaux
Nous vous rappelons que la Rési-
dence n’est pas médicalisée.
Néanmoins, la présence d’une
aide-soignante 24h/24 permet de
détecter si le Résidant rencontre
des difficultés, une perte d’autono-
mie, un changement de comporte-
ment, une perte d’appétit. Dans ce
cas, la Résidence s’engage à trans-
mettre toutes ses observations aux
différents intervenants médicaux,
en charge du Résidant. En cas de
grandes difficultés et afin de ga-
rantir le bien-être de chaque Rési-
dant, la direction de la Résidence La communication net. La demande est à faire à
prendra contact avec la famille et l’accueil. L’atelier informatique,
l’accompagnera dans la mise en Téléphone sur tablette tactile, vous permet
place d’une prise en charge com- Tous les studios sont équipés de de découvrir cet univers et de
plémentaire par les organismes prises téléphoniques et disposent communiquer avec votre entou-
autorisés. Les Résidants peuvent d’une ligne directe individuelle. rage.
bénéficier de l’APA à domicile. Votre ligne vous permet d’appe-
Le Résidant conserve le libre choix ler ou d’être appelé librement. Courrier
de son médecin traitant, kinési- Il n’y a pas d’abonnement, les Le courrier des Résidants est ré-
thérapeute, infirmière, pharmacie, communications sont comprises ceptionné à l’accueil et distribué
pédicure, etc. dans le tarif, sauf vers les numé- individuellement lors du déjeu-
Une liste de ces intervenants médi- ros verts et les téléphones por- ner. En cas d’absence ou d’hos-
caux est disponible à l’accueil. tables (tarifications disponibles à pitalisation, votre courrier est
l’accueil). conservé jusqu’à votre retour.
Pour appeler l’extérieur, faîtes
d’abord le « 0 » puis composez Abonnements presse
le numéro de votre interlocuteur. Les abonnements presse sont
distribués chaque matin avec
Internet votre petit-déjeuner.
Tous les studios peuvent être
équipés d’une connexion inter-
PAGE 12PRESTATIONS
les visites, les animaux de compagnie, le parc, le culte
Le parc
Le parc paysagé de la Résidence
est ouvert au public. Il est équipé
Les visites Les animaux de d’une aire de jeux pour les enfants
compagnie de 2 à 12 ans et d’un parc animalier
La nuit, le personnel est présent où évoluent chèvres naines, ânes
pour vos retours tardifs. Une son- Nos amies les bêtes sont les bien- et chevaux miniatures !
nette située à l’entrée de la Rési- venues au sein de la Résidence. Les Des bancs vous permettront de
dence permettra de signaler votre Résidants propriétaires d’animaux vous relaxer dans un environne-
retour. sont responsables du bon compor- ment calme et verdoyant.
Les services administratifs et la tement et de la propreté de leur
direction vous accueillent et sont animal au sein de la Résidence et
à votre disposition du lundi au du parc. Par mesure d’hygiène, les Le culte
samedi, de 8h à 19h. animaux de compagnie des Rési-
dants et des visiteurs ne sont pas Dans la mesure des possibilités et
autorisés dans les lieux de restau- en fonction de la disponibilité du
ration (salle de restaurant et café- prêtre de la Paroisse, des messes
téria). seront célébrées dans l’enceinte de
la Résidence.
L’église Notre-Dame-de-Grâces se
trouvant non loin de l’établisse-
Informations
ment, les Résidants peuvent par-
La Résidence est ouverte 7j/7 à partir de 8h. ticiper, s’ils le souhaitent, aux
Pour des raisons de sécurité, elle ferme ses portes à messes qui y sont célébrées. Une
partir de 22h l’été et 21h l’hiver. liste des représentants régionaux
des différents cultes est disponible
à l’accueil de la Résidence.
PAGE 13FORMALITÉS
sécurité, conditions d’admission, tarifs
Sécurité
Toutes les chambres et salles de En cas d’incendie, le personnel est Nous vous invitons à prendre vos
bain des studios sont équipées formé pour assurer votre sécurité. précautions quant à vos objets
d’un système d’appel d’urgence, Les consignes de sécurité et les de valeurs. Il est conseillé, en cas
relié au personnel. plans d’évacuation sont affichés à d’absence, de fermer la porte et la
tous les étages de l’établissement. baie vitrée de votre logement.
Pour plus de tranquillité, des mé-
daillons individuels peuvent être La Résidence se décharge de toutes
proposés aux Résidants qui le sou- responsabilités en cas de perte
haitent (cf tarifs pack sécurité). ou de vol des objets personnels.
Conditions d’admission
• Avoir atteint l’âge minimum de tance à rencontrer, soit au domi-
60 ans ou être retraité. La cile soit au sein de l’établissement,
demande peut émaner du Rési- toutes les personnes désirant inté-
dant ou de sa famille. grer la Résidence.
• Remplir le dossier d’admission.
Le dossier d’admission devra être
Avant toute admission, la Direc- adressé à la Direction.
tion accorde une grande impor-
Tarifs
Les Résidants peuvent bénéficier de l’allocation logement. Retrouvez
l’ensemble des services proposés ci-contre et le détail des tarifs pratiqués
dans le dossier d’admission.
PAGE 14Cibles & Stratégies 02 96 68 43 43 - 10/2012
Livret d’accueil
Résidence de Keranno
12 rue Anjela Duval - Stang Marec 2 - 22 200 Grâces
www .keranno.fr
Contact
Ollivier Briand 06 82 25 35 70 ou Sonia Briand 06 83 31 05 86
email contact@keranno.frVous pouvez aussi lire
