Programme de mentoring destiné aux femmes du corps intermédiaire à la FHNW: Expériences et Perspectives
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Programme de mentoring destiné aux
femmes du corps intermédiaire à la
FHNW: Expériences et Perspectives
Higher Education Management – Séminaire de la KFH
29 novembre 2007
Martina Zölch
Institut für Personalmanagement und Organisation
PMO – Institut für Personalmanagement und Organisation Martina ZölchLe mentoring
… est un instrument reconnu du développement
des ressources humaines
• les mentees clarifient et définissent leurs options et
objectifs de carrière personnels
• elles planifient et initient les premiers pas vers la
transposition de leurs objectifs de carrière personnels
• sont encouragées à constituer et à exploiter leur propre
réseau professionnel
• reçoivent accès aux réseaux professionnels de la
menta/du mentor
• Acquièrent et mettent à profit des compétences dans
les domaines Management personnel, Plan de carrière
etc.
PMO – Institut für Personalmanagement und Martina Zölch 2
OrganisationRéalisations du programme
1er volet (2004/2005)
● financé par l'OFFT/FHNW;
participantes: 15 femmes du corps intermédiaire
2ème volet (2005/2006)
● financé par la FHNW dans son ensemble ainsi que les
écoles membres;
participantes: 9 femmes du corps interm.
prévu: 3ème volet (2007/2008)
● financé par l'OFFT/FHNW/les écoles membres
part.: hommes et femmes du corps interm. de la FHNW
PMO – Institut für Personalmanagement und Organisation Martina ZölchLe corps intermédiaire à la FHNW -
Situation initiale
• Le „plus petit dénominateur commun“ est l'incertitude quant aux
perspectives professionnelles, le souhait d'un état des lieux et de
l'établissement d'une plan de carrière
• Absence quasi-totale d'une politique du personnel interne à la HES, de
mesure de développement des RH, d'une planification des carrières etc.
pour le corps intermédiaire
• L'orientation extérieure vers d'autres branches et secteurs d'activité
domine dans l'évolution de carrière professionnelle. Un retour à la HES
est toutefois envisageable pour de nombreuses femmes.
• Grande hétérogénéité des participantes potentielles en matière de
contrat de travail, grade maximal du diplôme de formation et
perspectives professionnelles.
• Grande résonance vis-à-vis du “One-to-One-Mentoring” dans l'enquête
en ligne auprès des membres du corps intermédiaire
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OrganisationLe programme PMO – Institut für Personalmanagement und Organisation Martina Zölch
Objectifs du programme
• Gain d'attractivité de la perspective professionnelle pour les
métiers d'enseignante HES ainsi que de collaboratrices
scient. et d'assistantes
• Professionnalisation du corps intermédiaire: création de
possibilités de qualification pour collaboratrices scient. et
assistantes
• Meilleure adéquation avec le marché du travail pour les
femmes issues du corps intermédiaire
• Ancrage durable du programme de mentoring: intégration
dans les mesures générales d'égalité homme/femme et de
développement des RH
• Transfert d'idées et d'expériences émanant du programme à
d'autres hautes écoles spécialisées suisses
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OrganisationConception du programme
• One-to-One-Mentoring
• Programme-cadre basé sur des ateliers (état des lieux, équilibre
vie privée/vie professionnelle, plan de carrière)
• Groupes de pairs auto-organisés assurant l'accompagnement
• Approche “Multi-Cross-Mentoring” -> Mentas et mentors issus de
différentes entreprises et institutions majoritairement en dehors
de la FHNW
Durée du programme: 1 an (plus phase de démarrage et évaluation finale)
Nombre de participantes: 10 à 15 mentees max.
Coûts du programme: Financement de base (appel d'offres, sélection, recherche
de mentas/mentors /matching): env. 15´000 chf;
Coûts du programme-cadre (financé par demande de
formation continue auprès des supérieurs directs des
écoles membres) par participante: 2‘000 chf
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OrganisationMonat 1 Monat 2 Monat 3 Monat 4 Monat 5 Monat 6 Monat 7 Monat 8 Monat 9 Monat 10 Monat 11 Monat 12
Réunions informelles de groupes de pairs
Ateleir 1:
Etat des
lieux
Work-Life
Atelier 2:
Atelier 3:
Balance
carrière
Plan de
Evaluation Evaluation Evaluation
commune de clôture
Kick-Off
Mainfestations
Mentees Au moins 4-5 réunions tandem: menta et mentee
Réunions 1
Réunions 2
Formation
mentors
mentas/
mentas/
mentas/
metors
metors
des
des
des
Evaluation
Mentor-
innen, Si besoins coaching des mentas/mentors
Mentoren
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OrganisationEvaluation du programme
& Lessons Learned
PMO – Institut für Personalmanagement und Organisation Martina ZölchEvaluation du programme
Mentees (I)
Fonctions du mentorat (tandem)
Mon mentor/ma menta …
y m'aide à établir mon plan de carrière
y me donne des conseils pour mon avenir professionnel
y m'encourage de façon ciblée à prendre en main ma carrière
y m'écoute lorsque je parle de mes soucis et sentiments
y me soutient émotionnellement et me donne du courage dans les
moments très stressants
Les mentees ont identifié certaines carences dans
y l'introduction dans les réseaux du mentor/de la menta
y la promotion de contacts avec des personnes clés dans l'environnement
professionnel
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OrganisationEvaluation du programme
Mentees (II)
Appréciation du programme-cadre
Les ateliers d'état des lieux et de planification de carrière
● ont aidé à tirer au clair la situation professionnelle actuelle
„Bilan du parcours réalisé jusqu'à présent“
● ont incité à entreprendre d'autres activités et projets de carrière
„S'amuser à imaginer de nouveaux scénarios“
Les définitions d'objectif ont été appréhendées comme très utiles
● pour formuler des concepts clairs pour l'année de mentoring ainsi que
● pour la propre maîtrise personnelle
En revanche, la structure des groupes de pairs a plutôt été rarement utilisée.
Motifs: manque de temps, intérêts trop divergents
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OrganisationEvaluation du programme
Mentas/Mentors (I)
Les mentors et mentas tirent profit du programme, notamment parce qu'ils/elles
y ont pu réfléchir sur leur propre évolution professionnelle
y ont bénéficié de reconnaissance et d'estime
y ont le sentiment de pouvoir transmettre quelque chose
y considèrent le mode de transfert de connaissance et la promotion (des femmes en
particulier) comme très pertinent
y ont pu élargir leur horizon (domaine de travail Haute école spécialisée)
y ont reçu des suggestions de réflexion pour leur propre vie professionnelle
Le temps consacré a été considéré comme adéquat par les mentas et mentors.
● entretiens communs avec les mentees (préparation et bilans inclus): ø 22.6 h
● manifestations officielles (lancement, formation/dîner mentas/mentors, clôture): (ø 5.6)
Seules quelques rares participantes ont souhaité profiter de l'offre de dîner avec les
mentas/mentors.
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OrganisationOù en sont les mentees
aujourd'hui?
1.5 an après la clôture du programme
● J'ai quitté la FHNW (université, secteur privé, autres FHNW) (4 mentees)
● Je suis encore à la FHNW (11 mentees)
● J'ai changé d'institut au sein de la FHNW (1 mentee)
● J'ai démarré un mémoire de dissertation (3 mentees)
● J'ai terminé mon mémoire de dissertation (1 mentee)
● J'ai accepté un poste d'enseignant (2 mentees)
● J'ai accepté un mandat d'enseignement (1 mentee)
Rétrospectivement – que le programme de Mentoring vous a-t-il apporté?
● Recentrage professionnel
● Initialisation d'une réflexion personnelle
● Prise de décisions
● Définition d'objectifs
● Elargissement de réseau
● Finalisation d'une mise au point professionnelle
● Franchissement d'une étape de carrière
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OrganisationRegard tourné vers l'avenir
Où les mentees veulent-elles en être dans 5 ans?
● J'ai bouclé ou progressé dans mon mémoire de dissertation (4
mentees)
● J'ai obtenu un poste d'enseignante ou de chargée d'enseignement
(4 mentees)
● J'ai pris sous ma propre responsabilité des projets de recherche et
de conseil (2 mentees)
● J'ai rattrapé un cycle d'études (1 mentee)
● J'ai mon propre bureau (se mettre à son compte) (1 mentee)
● J'aurai alors quitté la FHNW (3 mentees)
● Je serai encore à la FHNW dans ma fonction actuelle ou dans une
autre fonction (3 mentees)
● Je ne sais pas encore (3 mentees)
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OrganisationLessons Learned (I)
● Sélection des mentees: définition précise de la motivation et des objectifs,
profil souhaité du mentor/de la menta par les candidates; guide standardisé
utile
● Recherche de menta/mentor prend énormément de temps: prévoir
beaucoup de marge pour la phase préliminaire; intégrer le comité
d'accompagnement et les supérieurs directs dans la recherche et faire
appel aux réseaux déjà présents dans la HES; bénévolat – pas de
dédommagement financier
y Initiation d'un comité d'accompagnement – Echelon Direction, HRM et
Egalité pour soutenir et ancrer le programme à l'intérieur de la HES
y Informer et intégrer aussi tôt que possible les supérieurs directs:
coordination avec la définition d'objectifs et les entretiens de
développement
y Ancrage dans la politique RH de la haute école spécialisée; coordination
avec les carrières dans le corps intérmédiaire et d'autres mesures de
développement des RH
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OrganisationLessons Learned (II)
y Marketing interne et externe très important (label, infos, canaux de
communication etc.) parce que les sites, écoles membres ainsi que
le corps intermédiaire des HES sont généralement inconnus „à
l'extérieur“
y Programme-cadre: Association mentorat et programme-cadre
par des missions issues des ateliers
y Groupes de pairs: „possibilité, mais pas obligation“; si oui,
intérêts communs avec/pour les mentees; le cas échéant,
création de sous-groupes
● Organisation du programme: mieux utiliser la plate-forme Web
● Mentees: la masse critique de femmes intéressées du corps
intermédiaire de la FHNW n'est pas forcément donnée
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OrganisationVariantes possibles
● Prolongation du cycle de programme (seulement tous les deux ans)
● Ouvrir le programme aussi aux hommes du corps intermédiaire (approche
trans-genre)
● Regroupement de hautes écoles spécialisées proches géographiquement pour
réaliser en commun le programme de mentoring pour les femmes
issues du corps intermédiaire (transdisciplinaire)
● Programme de mentoring pour le corps intermédiaire spécifique à une
discipline et étendu à toutes les HES (p. ex. départ de la HEAB à Berne pour
les femmes du corps intermédiaire dans les Arts/Conception/Design)
● Offrir un programme de mentoring en commun pour différentes catégories de
personnel (ZFH)
● Variante minimale: Réalisation d'ateliers de définition d'état des lieux/carrière
(sans mentoring); Offre d'un mentoring one-to-one seulement tous les 2 ans;
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OrganisationPerspectives PMO – Institut für Personalmanagement und Organisation Martina Zölch
- le
3ème volet prévu comme
programme trans-genre
● Démarrage du programme en 2008
● Promotion des femmes et des hommes issus
du corps intermédiaire
● La thématique des genres est explicitement
reprise dans la conception du programme
● Financement par la FHNW et les écoles
membres ainsi que par l'OFFT (pour les
ajustements conceptionels)
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Organisation- Différences et
ajustements nécessaires
Objectifs: Promotion de carrière pour les femmes et les hommes issus du corps
intermédiaire
Sensibilisation aux différences et points communs dans les perspectives
professionnelles et biographiques, les besoins, possibilités et conditions
essentielles réservées à l'autre sexe
Un réglement des quotas doit garantir une participation équilibrée de femmes
et d'hommes
Intégration de la thématique des genres dans les manifestations du
programme-cadre ou les ateliers ainsi que la formation des mentas et mentors
Remise à plat du matériel d'information, des concepts et instruments existants
La sélection des candidat/es et des ateliers est réalisée dans la mesure du
possible par une enseignante et un enseignant;
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OrganisationEn guise de résumé
„Mon mentor m'a beaucoup appris en terme
d'organisation et de processus au sein de
mon institution.“
„Le programme de mentoring n'a pas cessé de m'encourager à suivre ma voie, à
accepter des risques et à me prendre au sérieux. (…). Sans le programme, je
n'aurais certainement pas franchi ce pas. J'ai recherché et trouvé un nouvel emploi
et rééquilibré ma vie – et j'en suis fière.“
„Nous – mon supérieur et moi – en avons rarement parlé; en quelque sorte, cela tombait
dans la catégorie “nous devrions être reconnaissante; c'était super qu'une promotion
spécifique des femmes soit menée chez nous.“
„Le mentor a également joué un rôle important en me renforçant dans la
conviction que mes idées et interrogations ne sont pas absurdes; et aussi dans la
réflexion conjointe sur des projets potentiels communs.“
„Les entretiens avec ma menta m'ont toujours donné une
énorme poussée de motivation.“
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