Quelles nouvelles pour Enercoop en 2016 ? Réponse : une dynamique qui prend de l'ampleur ! - Rapport d'activités Enercoop
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Quelles nouvelles pour Enercoop en 2016 ? Réponse : une dynamique qui prend de l'ampleur ! Rapport d’activités Enercoop Année 2016
Sommaire
Page 3 - Édito du directeur général
• Quelques perspectives pour les années à venir
Page 4 et 5 - Le développement commercial
• Une dynamique commerciale hors norme
• Une relation clients fondamentalement humaine
Page 6 - Les partenariats stratégiques
• La dynamique de partenariats s'intensifie
Pages 7 à 9 - La politique d'approvisionnement
• L'approvisionnement 100 % renouvelable
• L'objectif 100 % contrats directs
• Les projets de production
• L'achat d'électricité des contrats en Obligation d'Achat
Pages 10 à 12 - La coopération
• Des sociétaires actifs pour porter notre projet
• Les instances et la vie démocratique
• L'essaimage des coopératives
• L'évolution de la gouvernance du réseau Enercoop
• Les relations institutionnelles et influence
• La coopération européenne
Page 13 - La vie interne
• La gouvernance partagée est au coeur de nos pratiques
• Quelques chiffres clés des richesses humaines
Page 14 - Quelques chiffres clés de la coopérative Enercoop à fin 2016
2 Rapport d'activités 2016 - Enercoop
ulias - Directeur géné
Édito E mm
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rc
oo
Le changement d’échelle, pour quoi faire ?
p
Réponse : se donner les moyens de nos ambitions !
Aujourd’hui, le consensus pour l’avenir de l’énergie
est simple : développer la production d’énergie verte est
indispensable, faciliter l’accès à cette énergie est une nécessité.
Face à ce constat, nous assistons aujourd’hui à l’émergence
de nouveaux modèles qui se déploient sur les territoires et qui
permettent aux citoyens de s’engager concrètement, à la fois
dans le financement de la transition énergétique et dans la
gouvernance de ces nouveaux modèles énergétiques.
La réappropriation citoyenne des territoires est Pour répondre au défi de la transition énergé-
une condition fondamentale de la transition tique, la coopérative Enercoop se positionne au-
énergétique de demain, car elle permet de ne jourd’hui comme le seul fournisseur d’électricité
pas reproduire les erreurs du passé (solutions 100 % renouvelable et 100 % coopératif.
clés en main, industrielles, non participatives) La coopérative propose aux citoyens, aux
et de véritablement développer des solutions collectivités et aux entreprises une électricité
adaptées aux territoires et aux besoins des renouvelable dans un modèle décentralisé.
individus. Les enjeux sont clairs : remettre le Enercoop a ainsi pour objectif de tendre vers des
citoyen au cœur de la question énergétique, circuits courts afin de rapprocher la production
préfigurer des circuits courts de l’énergie, faire d’électricité de sa consommation et dynamiser la
de la transition énergétique un projet de partage vie coopérative locale.
et d’intérêt collectif et non plus une activité
Enercoop est portée par ses sociétaires qui
spéculative.
investissent leur argent mais aussi leur temps
Mais, au-delà du développement des énergies et leur énergie dans le modèle. Il s’agit d’une
renouvelables, la construction d’un nouveau structure démocratique dans laquelle les
modèle énergétique passe aussi par une prise sociétaires s’engagent et décident ensemble.
de conscience collective et la mise en place de
Nous avons tous les atouts en main. Il s’agit sim-
mesures de réduction des consommations. Le
plement de parvenir à rassembler tous les ac-
but ultime étant de créer une société qui ne cède
teurs : citoyens, producteurs, petites et grandes
pas à l’ébriété énergétique et qui utilise mieux
entreprises, collectivités, territoires, pouvoirs
l’énergie, pour une même qualité de vie. Cette
publics, élus…
vision s’appuie sur 3 fondements : sobriété,
efficacité et énergies renouvelables. Difficile ? Sans doute, mais nous devons et nous
pouvons y croire.
Quelques perspectives pour les années à venir
Confirmation du changement d’échelle Lancement des premiers travaux de
avec une augmentation soutenue du nombre préfiguration de l’offre de gaz renouvelable.
de clients.
Renforcement des partenariats avec des
Amélioration de l’offre acteurs de la finance solidaire et de l’économie
avec notamment la mise en place d’une sociale et solidaire.
nouvelle agence en ligne.
Poursuite des travaux sur la gouvernance du
Développement d’une offre de services réseau.
énergétiques avec un volet maîtrise de la
Recherche continue d’une implication accrue
consommation.
des sociétaires.
Rapport d'activités 2016 - Enercoop 3
Et le développement commercial dans tout cela ?
Réponse : toujours très soutenu !
Une dynamique commerciale hors norme
Suite à la COP21, Enercoop a pleinement bénéficié
de l’intérêt renouvelé du public envers les énergies
renouvelables pour battre tous ses records d’acquisition
de nouveaux clients.
Malgré un tarif plus élevé que ses concurrents, 1 000 sites de collectivités sont désormais
l'offre d'Enercoop reste attractive. D'après le fournis par Enercoop, par exemple : Nantes
comparateur d'offres énergie-info, repris par la Métropole, la Région Pays de la Loire, Grand
Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) Angoulême, Rennes, Lille, Lorient, etc.
dans son rapport sur le marché de détail en À noter également l’adhésion de nouvelles
France, l'offre d'électricité d'Enercoop pour un grandes entreprises de l’économie sociale et
client type base est supérieure de 17 % aux tarifs solidaire comme la MAIF, le groupe UP – Chèque
réglementés*. Déjeuner et le groupe SOS, etc. Ce qui porte à
Pour autant, Enercoop croît plus vite que les près de 5 000 le nombre de professionnels ayant
autres fournisseurs alternatifs et gagne des parts rejoint Enercoop, dont 100 grandes entreprises.
de marché. Entre le 31 décembre 2015 et le 30
septembre 2016, le périmètre des fournisseurs Ils ont rejoint Enercoop :
alternatifs a crû de 19 % contre une croissance
de 28 % du périmètre d'Enercoop.
Le positionnement commercial d'Enercoop reste
unique en France : une fourniture d'électricité
100 % renouvelable et coopérative, avec un
approvisionnement par des contrats de gré à gré
avec des producteurs, dans l'optique de créer un
circuit court de l'énergie.
La hausse progressive des tarifs réglementés
d'électricité que l'on constate depuis 2008 devrait
se poursuivre et contribuer à l'amélioration de la
compétitivité du prix d'Enercoop.
* Le tarif réglementé (appelé aussi Tarif Bleu) est commercialisé
par le fournisseur historique EDF. Les prix sont décidés par
l'État. EDF est le seul fournisseur (avec quelques ELD) autorisé à
commercialiser le tarif réglementé d'électricité.
50000
Évolution 42 500
du nombre de clients
40000
+ 49 %
30000 28 500
21 000
+ 36 %
20000 17 500
+ 20 %
10000
Enercoop a continué à être présent sur une centaine d'événements 2013 2014 2015 2016
pour aller à la rencontre de futurs consommateurs
4 Rapport d'activités 2016 - Enercoop
Une partie des équipes en charge de la relation clients et commerciale du réseau Enercoop
Une relation clients fondamentalement humaine
Le développement de la relation clients a été un axe prioritaire qui s'est
manifesté notamment par des recrutements mais aussi par la mise en place de
formations techniques et relationnelles pour nos équipes salariées.
Nos équipes ne suivent pas de script et les • Au cours de la relation contractuelle
conversations téléphoniques ne sont pas mi- L'amélioration des outils informatiques supports
nutées, pour laisser le temps aux échanges et (agence en ligne, téléphonie, etc.) et le renforce-
pouvoir s'adapter à chaque dossier et à chaque ment des équipes doivent permettre de faire face
étape de la relation clients. à la forte croissance du périmètre.
• Lors de la prise d’informations sur l’offre Le taux de résiliation mensuelle est res-
Les objectifs de perfectionnement de la satisfac- té stable. Il se situe en moyenne à 1,22 % des
tion clients passent par la qualité de l'informa- contrats actifs sur la période (y compris les rési-
tion fournie, leur présentation et leur cohérence liations liées aux déménagements).
en fonction des différents canaux de communi- Ce processus d’amélioration de la relation clients
cation (site internet, réseaux sociaux, téléphone, lancé en 2016, se prolongera tout au long de
courriels). 2017 pour continuer à développer un « parcours
100 % des demandes de particuliers pour des clients » fluide, tout en veillant à rester dans une
estimations tarifaires ont été traitées par nos relation avant tout humaine. Une enquête de sa-
équipes, ce qui représente en 2016, près de 9 000 tisfaction clients est notamment prévue.
demandes.
• Au moment de la souscription d’un contrat
Les chiffres clés
La disponibilité des collaborateur.rice.s et un de la relation clients en 2016
temps d'attente minimum pour les clients avant
le traitement de leurs problèmes et lors de leurs
résolutions, sont également un enjeu d'impor- @
tance.
Depuis 2014, nous observons une baisse si- 90 000 36 000 7 200
gnificative du temps d'attente de traitement des courriels appels courriers
appels.
Témoignage
« En tant que collectivité, nous devons utiliser tous les leviers à notre disposition pour agir en faveur de
la transition énergétique, dont celui de la commande publique. Le lancement d’un marché groupé d’achat
d’électricité avec un lot spécifique d’énergie renouvelable nous a permis de franchir une nouvelle étape.
Ce sont ainsi 600 établissements de la Métropole qui fonctionnent avec une électricité renouvelable
fournie par Enercoop, tels que l’hôtel de ville de Nantes ainsi que des gymnases et écoles de plusieurs
communes de la Métropole. »
Julie Laerrnoes, vice-présidente de Nantes Métropole
Rapport d'activités 2016 - Enercoop 5
-E n er c o o p - dé
io coop ce m
n eB b re
p ag 20
m
16
Quelle politique stratégique de partenariats ?
Ca
Réponse : s’appuyer sur tout un écosystème !
La dynamique de partenariats s'intensifie
Le projet Enercoop est issu de la convergence de structures du
milieu du consommer, épargner, produire autrement, qui se sont
rassemblées il y a 12 ans pour construire un modèle énergétique
alternatif. Inscrit dans les gènes d'Enercoop, le collectif est à la base
de sa gouvernance de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC).
Portant aujourd'hui l'ambition d'un changement un objectif de développement commercial ainsi
d'échelle actionné depuis 2 ans, Enercoop a sou- que de mise en avant du partenariat qui les unit.
haité construire ce développement en lien avec Enercoop s'est également rapprochée de l'asso-
les acteurs qui font son écosystème, en renfor- ciation Colibris, en rejoignant sa gouvernance
çant les synergies avec ces derniers. et en étant partenaire de sa campagne de mo-
Enercoop consolide ainsi aujourd'hui les liens bilisation. Des projets de production, de finan-
qui l'unissent avec ses partenaires historiques. cement, de gouvernance et communication se
Biocoop et la Nef en sont deux bons exemples. construisent avec des acteurs clés de l'économie
Membres fondatrices et administratrices de sociale et solidaire. Enercoop s'engage égale-
la coopérative, ces structures sont clientes de ment dans des collectifs porteurs d'alternatives
l'offre d'Enercoop, et inversement. Elles déve- écologiques, sociales et solidaires, en ayant pris
loppent avec Enercoop des projets innovants : la présidence du Collectif de la Transition Ci-
installation d'un toit solaire sur une plateforme toyenne, et en s'alliant à Alternatiba dans ses
logistique et développement d'un accompagne- prochaines campagnes de mobilisation.
ment aux économies d'énergie pour les maga- Car c'est clairement en partenariat avec ces
sins Biocoop, et du côté de la Nef, lancement structures et d'autres, porteuses de la même vi-
d'une offre de crédit dédiée aux projets de pro- sion, qu'Enercoop souhaite porter son ambition
duction d'Enercoop, et participation au plan de de transition énergétique citoyenne, et plus lar-
financement. gement, de société plus juste, et plus durable.
En 2016, des opérations de communication croi-
sées ont eu lieu avec ces deux structures, dans
Témoignage
« Enercoop et la Nef partagent la même ambition : offrir aux citoyens la possibilité de s’engager dans
la transition écologique et sociale tout en respectant des valeurs de proximité, de transparence et de
démocratie. Fin 2016, nous avons souhaité soutenir mutuellement les changements d’échelles que nos
coopératives sont en train d’opérer, à savoir, pour la Nef, la poursuite de la construction de la 1re banque
éthique française. Une communication croisée a été envoyée à nos sociétaires afin de leur présenter nos
offres respectives et réaffirmer les liens qui nous unissent. 5 000 citoyens avaient déjà choisi de s’enga-
ger conjointement auprès d'Enercoop et la Nef, plusieurs centaines d’autres les ont rejoints… une belle
dynamique à poursuivre ! »
Amandine Platet - Responsable Service Communication
6 Rapport d'activités 2016 - Enercoop
16/18 quai de la loire | Paris | 75019 | France
Email : XXXX
Horaire : XXXX
Tel : XXXX
Service client Enercoop
Enercoop
Quelle politique d’approvisionnement ?
10000
20000
30000
Réponse : nous avons le vent en poupe !
40000
50000
sites de collectivités grandes entreprises professionnels
100 1000 5000
L'approvisionnement en électricité d'origine renouvelable
La croissance rapide du nombre de clients Enercoop induit une prospection
constante de nouveaux producteurs. La solidité d'Enercoop et l'attractivité de
2016 2015 2014 2013
son offre ne sont maintenant plus à démontrer : de plus en plus de producteurs
nous font confiance pour la vente directe de leur production. La diversification
du mix énergétique suit son cours et devrait s'intensifier dans les années à venir.
en Languedoc-R Depuis l’automne 2016, Enercoop achète une partie de
il l a de ous
et a sil l’énergie issue du parc éolien de Roquetaillade (Aude).
qu lon
Ro Construites en 2001 par La Compagnie du Vent, les 6
éoliennes en contrat avec Enercoop, produisent à l’année
de
0
ien
l’équivalent de la consommation de 3 000 foyers.
10000
é ol
20000
Une des éoliennes du parc citoyen des Ailes des Crêtes
P a rc
30000
(Ardennes) vend également son courant à Enercoop
40000
depuis l’été 2016. Le projet est porté par Enercoop
50000
Ardennes-Champagne et Énergie Partagée (partenaire
0
d’Enercoop sur l’investissement citoyen).
20000
40000
60000 4 centrales historiques exploitées par la société
80000
ASCO Énergie (Nouvelles Énergies Hydrauliques) vont
100000
également vendre une part de leur énergie à Enercoop
pendant 3 ans. Le volume prévisionnel contractualisé
120000
0,0
par Enercoop est le plus important à date : environ 130
0,2
0,4
0,6
GWh par an.
0,8
1,0
76 Sources d'énergie en 2016
Hydraulique
Solaire photovoltaïque
112 17 Éolien
Biogaz et bois-énergie
producteurs
dont 38 %
17 produite par des installations
appartenant à (ou gérées par)
2 des collectivités locales.
Témoignage
« Trop souvent, ce sont les grands opérateurs et entreprises étrangères qui détiennent le capital des
gros projets imposés aux riverains. Et qui en retirent tous les bénéfices... Notre projet citoyen, c’est l’in-
verse : le capital est détenu en majorité par les particuliers et les entreprises locales, et 100 % du revenu
revient dans le territoire. »
Ingrid JULIEN, animatrice du parc éolien citoyen des Ailes des Crêtes
Rapport d'activités 2016 - Enercoop 7
L'objectif 100 % contrats directs
Enercoop contractualise en direct avec des producteurs d’énergie
renouvelable afin d’approvisionner en électricité ses usagers. L’objectif
est d’acheter aux producteurs et d’injecter sur le réseau public une
quantité d’énergie au moins égale à la consommation de ses clients :
c’est l’objectif « 100 % contrats directs ». La contractualisation avec
les producteurs d’énergie renouvelable s’effectue une année donnée
pour la suivante, et s’appuie donc nécessairement sur des prévisions de
production et de consommation.
Ce qui était prévu pour 2016 Production prévue
Fin 2015, Enercoop prévoyait de couvrir la consom- 205 GWh
mation de ses clients à 104 %. Consommation prévue
198 GWh
Ce qui s’est passé en 2016
Une faible pluviométrie sur le second semestre
2016 a mené les producteurs hydroélectriques
d’Enercoop à produire moins que prévu. Le déficit de 104 %
précipitation a été particulièrement sévère de juillet
à septembre ainsi qu’en décembre, où des records
historiques de faibles précipitations ont été atteints,
selon Météo France. La filière hydroélectrique a été
très touchée en Midi-Pyrénées, où de nombreuses 183 GWh
centrales Enercoop sont situées. d’électricité produite
200 GWh
d’électricité consommée
Bilan 2016
Compte tenu des aléas météorologiques, à fin 2016
la couverture de la consommation d’électricité par de
l’énergie achetée en contrats directs s’élève à 92 %. 92 %
Promesse 100 % renouvelable tenue
Comme en 2015, afin de tenir sa promesse du 100 % renouvelable, Enercoop a acheté les 8 % d’énergie
manquante sur le marché de gros, ainsi que des garanties d’origine éoliennes et photovoltaïques de la
coopérative belge Ecopower, pionnière des énergies renouvelables citoyennes en Europe et proche par-
tenaire d'Enercoop.
8 Rapport d'activités 2016 - Enercoop
Les projets de production
Un projet de toiture photovoltaïque en Pays de la Loire
Après la plateforme logistique Biocoop Soleil du Enercoop intervient en accompagnement au mon-
Grand Ouest (Ille-et-Vilaine) réalisée en 2015, tage du projet, dont la mise en service est prévue
Enercoop a amorcé en 2016 un 2e grand projet pour 2018. L'énergie produite par la centrale so-
photovoltaïque en toiture. laire de 500 kWc sera consommée sur place.
Enercoop et Énergie Partagée Investissement (EPI)
Enercoop continue de travailler main dans la main sous) ; ou encore via une campagne de souscrip-
avec Énergie Partagée Investissement, outil d'in- tion commune débouchant sur la levée de plus
vestissement qui collecte l'épargne citoyenne et de 700 000 € pour le financement de projets de
l'investit au capital de projets d'énergie renou- production d'énergie renouvelable menés conjoin-
velable et d'économie d'énergie, satisfaisant des tement par Énergie Partagée et les coopératives
critères stricts quant à leur gouvernance et à régionales du réseau Enercoop.
leurs impacts sur le territoire. Au 20/03/2017, Énergie Partagée Investissement
Enercoop assure la présidence de la structure, comptait 4 770 actionnaires, détenant un capital
participant ainsi aux décisions clés liées aux in- net d'environ 13,5 M€.
vestissements et à la stratégie globale. La coopé- En 2016, 15 projets ont été validés par la com-
rative siège par ailleurs au comité consultatif des mission de validation, qui garantit le respect de la
engagements, qui produit systématiquement un charte Énergie Partagée. Le portefeuille de projet
avis sur la sélection des projets à financer. d'EPI à fin 2016 se constituait de 40 sociétés de
En 2016, cette synergie s'est notamment mani- projet ou participations stratégiques constituant
festée par la bascule dans le périmètre d'Ener- un parc de 80 MW de puissance installée pour un
coop des premières installations sous obligation productible attendu de 166 GWh/an.
d'achat initiées par Énergie Partagée (voir ci-des-
L'agrément d'achat d'électricité des contrats en Obligation d’Achat (OA)
Les producteurs peuvent désormais deman- de la transition énergétique citoyenne.
der la cession de leurs contrats afin qu'Enercoop Trois installations photovoltaïques citoyennes,
devienne leur acheteur. Cette évolution majeure initiées par Énergie Partagée, vendent désormais
signifie que la boucle du circuit court de l'éner- leur courant à Enercoop :
gie citoyenne est en passe d'être enfin bouclée :
• La Moskowa, bâtiment de la ville de Sedan,
les projets financés par les citoyens vont pouvoir
abritant des clubs sportifs ;
vendre leur énergie à Enercoop afin d'alimenter
ses usagers. • La société Pic Bois dans l'Ain, 1re centrale
solaire financée à 100 % par des citoyens ;
Aujourd’hui, la priorité est de faciliter le passage
chez Enercoop des projets d’énergie renouve- • La Biocoop du Mantois dans les Yvelines,
lable portés par des collectifs de citoyens béné- financée à 100 % via l’investissement citoyen.
ficiant de contrats OA, à l’image des projets sou-
tenus par Énergie Partagée et d’autres acteurs
Témoignage
« Enercoop et Énergie Citoyenne partagent des valeurs communes : ces deux coopératives défendent le
développement d’une production d’énergie renouvelable et locale, et une réappropriation de l’énergie par
les citoyens. Il était donc évident de vendre notre production d’électricité à Enercoop.»
Centrale photovoltaïque citoyenne du Pas-de-Calais sur la toiture de Liens PLUS - Puissance 33 kWc
Rapport d'activités 2016 - Enercoop 9
Quelle place pour les sociétaires Enercoop ?
Réponse : au coeur de la vie démocratique de
la coopérative !
Des sociétaires actifs pour porter notre projet
Au-delà de l'apport en capital, la vitalité dé- De plus, Enercoop continue à mettre en place
mocratique d’Enercoop est un enjeu majeur pour des actions de structuration du réseau des so-
son développement. Le dynamisme de nom- ciétaires actifs : organisation de formations,
breux sociétaires a permis de faire vivre la coo- constitution de groupes locaux, etc. Le maillage
pérative aux quatre coins du territoire couvert du territoire par des « ambassadeurs » Enercoop
par Enercoop : certain.e.s ont proposé de tenir devrait se poursuivre de plus belle les prochaines
un stand Enercoop à la foire bio ou au marché années.
solidaire de leur ville, d'autres ont organisé une Enfin, le mois de décembre a vu naître les pre-
animation autour de leur four solaire, dans leur mières « portes ouvertes » d'Enercoop avec la
librairie, ou ont tout simplement demandé des possibilité pour les sociétaires franciliens de
supports de communication pour parler d'Ener- venir découvrir les locaux, rencontrer l'équipe sa-
coop autour d'eux. lariée ainsi que des administrateur.rice.s de leur
coopérative.
+nouveaux
1 800
14 256
sociétaires
en 2016
Promouvoir l’implication des sociétaires dans
différents domaines de la vie de la coopérative
reste un enjeu fort et nous continuerons d'y
consacrer nos efforts en 2017.
+souscrits
519en 2016
6,7 M€
de capital social
k€
Instances et vie démocratique
Réuni 9 fois en 2016, le conseil L’assemblée générale 2016 a comme toujours
d’administration d’Enercoop a débattu tout au été un moment phare de la vie coopérative avec
long de l’année des orientations et de la gestion plus de 250 sociétaires présents, qui ont pu dé-
de la coopérative. Il a été nourri par la richesse battre du projet d’Enercoop aux côtés de parte-
permise par le statut de Société Coopérative naires comme la Nef, Terre de Liens ou Jedi for
d’Intérêt Collectif, qui associe à la gouvernance Climate.
plusieurs parties prenantes (consommateurs,
producteurs, salarié.e.s, partenaires…).
Mathieu Richard - Président d’Enercoop - Assemblée générale d'Enercoop en 2016
10 Rapport d'activités 2016 - EnercoopPourquoi un ancrage local ? enercoop
enercoop
Nord Pas-de-Calais
Picardie
Réponse : parce que c'est dans l'ADN
Normandie
enercoop
Ardennes-Champagne
enercoop
Bretagne
enercoop
alecs préfiguration
enercoop
du projet Enercoop !
Pays de la Loire
enercoop
Rhône-Alpes
enercoop
Aquitaine
enercoop enercoop
Midi-Pyrénées Provence-Alpes
Côte d’Azur
enercoop
Poursuite de l'essaimage des coopératives
Languedoc-Roussillon
L'objectif d'Enercoop est de permettre la ré- coopératives locales a été menée. Elle a donné
appropriation citoyenne des questions énergé- lieu à des recommandations sur le processus
tiques, et cela passe par la mise en œuvre d’un d'accompagnement des projets locaux. Suite à
modèle décentralisé, proche des réalités des cette étude, des grands principes de l'essaimage
territoires. De ce fait, Enercoop a choisi de se et de ses modalités ont été préparés en collabo-
développer en ayant pour ambition d’essaimer ration avec les conseils d'administration des dif-
son modèle sur l’ensemble du territoire métro- férentes coopératives du réseau, et doivent être
politain grâce à la création de coopératives lo- discutés en 2017.
cales. Aujourd'hui, le réseau Enercoop est com- L'année 2016 a ainsi été marquée par le lance-
posé de 10 coopératives : 9 coopératives locales ment de l'incubation en Pays de la Loire. Le 8
et la coopérative historique Enercoop. octobre, l'Association Ligérienne pour une Éner-
Avant la création d'une coopérative, un projet gie Citoyenne et Solidaire (ALECS) s'est trans-
d'essaimage suit un processus d'incubation : formée en ALECS Préfiguration Enercoop Pays
de la création d'une association de préfigura- de la Loire. Un travail est à présent mené en lien
tion à la transformation en coopérative (SCIC). avec les acteurs locaux pour définir le projet et le
En 2016, une évaluation de l'incubation des 9 plan d’affaires de la future coopérative jusqu’à sa
création effective.
Membres de l’association locale de préfiguration
Enercoop Pays de la Loire
Évolution de la gouvernance du réseau Enercoop
Dans le même temps, la mise en place de ce d’organisation et de prise de décisions visant à
modèle décentralisé conduit à faire évoluer la renforcer une gouvernance décentralisée, démo-
gouvernance du réseau Enercoop. cratique et partagée.
Directeur.rice.s et administrateur.rice.s de l’en- Ces travaux se poursuivent en 2017, pour
semble des coopératives du réseau (la coopé- continuer à faire évoluer le réseau Enercoop en
rative historique et les 9 coopératives locales) conformité avec son projet et les valeurs affir-
ont continué en 2016, à travers différentes ins- mées dans sa Charte.
tances, à travailler à l’élaboration de modalités
Rapport d'activités 2016 - Enercoop 11Quelle dynamique de coopération extérieure ?
Réponse : porter haut et fort le projet
Enercoop, en France et au-delà !
Relations institutionnelles et influence
Enercoop, en tant qu'entreprise coopérative Il y a eu par ailleurs un suivi des différents textes
portant un projet sociétal, évolue dans un envi- définissant et favorisant l'autoconsommation et
ronnement politique, législatif et réglementaire l'investissement participatif dans les énergies
particulier. Elle a tout intérêt à connaître, à an- renouvelables.
ticiper et à accompagner l'évolution de cet envi- Enercoop s’est mobilisée pour le suivi de projets
ronnement par des actions de veille, d'influence d’ordonnance puis de loi. Ces textes, en inter-
et une présence institutionnelle. disant aux producteurs ou acheteurs d'électri-
En 2016, Enercoop a été auditionnée et consultée cité subventionnée de bénéficier des garanties
à plusieurs reprises par l'Assemblée nationale, le d'origine, faisaient disparaître toute possibilité
Sénat et les ministères de l'Environnement et de tracer l'électricité issue d'installations béné-
de l’Économie. Après la publication de la loi re- ficiant d'un mécanisme de soutien, même avec
lative à la transition énergétique en août 2015, un approvisionnement direct. Or, cela aurait
Enercoop a suivi la préparation des textes d'ap- empêché Enercoop de vendre cette électrici-
plication sur l'ouverture de l'obligation d'achat et té, subventionnée, comme verte auprès de ses
le complément de rémunération, qui permettent consommateurs. En décembre 2016, une solu-
aux producteurs d'électricité de sources renou- tion imparfaite a pu être trouvée, avec la mise
velables de vendre l’électricité à Enercoop, tout en place d'enchères sur les garanties d'origine
en bénéficiant d'une rémunération garantie. issues de ces installations.
Coopération européenne
Au niveau européen, Enercoop, avec la fédé- gie renouvelable, mais également 2 universités
ration européenne des coopératives d'énergie qui accompagnent le projet dans l'évaluation des
renouvelable REScoop.eu, a suivi et participé à comportements de consommation des membres
la préparation du Paquet Énergie Propre. Et ce, des coopératives.
avec un succès certain, car les projets de direc- L'année 2016 a marqué le lancement de ce nou-
tives présentés en novembre 2016 consacrent veau projet européen et le début des échanges
des droits particuliers à des « communautés de bonnes pratiques.
énergétiques locales », qui s’apparentent aux
Une première mesure des consommations des
initiatives citoyennes et locales dans le secteur
clients des différentes coopératives a été réali-
de l'énergie.
sée par l'Université Technologique de Crète, qui
Engagées autour d'un même modèle combinant devrait permettre une première analyse en 2017.
l'énergie renouvelable et la sobriété énergétique, Par ailleurs, les partenaires du projet ont établi
les coopératives fournisseurs d'énergie du ré- une enquête qui sera diffusée aux consomma-
seau européen REScoop.eu se mobilisent par teurs d'Enercoop et de ses partenaires dans le
ailleurs au sein du projet REScoop PLUS afin de courant de l'année 2017. Elle devrait permettre
mettre en commun leurs bonnes pratiques en de mieux comprendre les ressorts derrière les
matière d'économie d'énergie. comportements de consommation des membres
Les organisations impliquées dans ce projet pour mieux les aider à maîtriser leurs dépenses
européen aux côtés d'Enercoop sont principale- énergétiques.
ment d'autres coopératives fournisseurs d'éner-
12 Rapport d'activités 2016 - EnercoopLa coopération dans le management,
pour quoi faire ?
Réponse : apprendre à faire ensemble !
La gouvernance partagée est au coeur de nos pratiques
En 2014, et en lien avec un accompagnement par l’Université
du Nous, Enercoop a amorcé une réflexion et un travail sur le
faire-ensemble et la gouvernance partagée au sein même de
l’organisation quotidienne du travail.
L'objectif principal est d'assurer que le dévelop- La culture de la coopération et de la gouvernance
pement du projet et la croissance de son effectif partagée se diffuse au sein de la coopérative
restent ancrés dans des valeurs fortes de coopé- et du réseau Enercoop. Les différents espaces
ration. L'accompagnement, qui a duré plus d'une (pôles, branches, commissions...) s’approprient,
année et demie, a été riche en apprentissage et redéfinissent et expérimentent ces pratiques à
en mise en perspective d'un idéal d'organisation. des rythmes différents.
Plusieurs chantiers ont émergé : Parallèlement, la coopérative s’est structurée et
1. La politique de rémunération ; est passée d’une quarantaine de salarié.e.s en
2014 à une petite centaine aujourd’hui, créant
2. La vie commune et la convivialité ;
un enjeu de formation et d’intégration. Le Jardin
3. La poursuite d’une démarche d’expérimenta- d’Animation et de Facilitation (JAF) a été créé
tion et d’apprentissage de la coopération et la pour répondre à ce besoin. Sa mission est de fa-
gouvernance partagée. ciliter le chemin d’Enercoop vers la coopération
et la gouvernance partagée.
Quelques chiffres clés des richesses humaines
Répartition de l’effectif par type de contrat
2 3
11 2 1 Stage
10 2 1
Contrat d'apprentissage
87 65 42 Contrat de professionnalisation
52 39
71 CDD
CDI
Fin 2016 Fin 2015 Fin 2014
2 611 €
Salaire brut médian
2600 € 5700 €*
Salaire brut Salaire brut
x 1.05
Écart entre hommes
33 ans
Âge moyen en 2016
34 ans
Âge moyen en 2015
le plus bas le plus haut et femmes
*
Hors salaire du DG : mandat social
Rapport d'activités 2016 - Enercoop 13Quelques chiffres clés de la coopérative Enercoop à fin 2016*
*
4 500 14 500*
© Fokus21
professionnels
sociétaires
27 000 dans le réseau
42 500
consommateurs
100
collectivités
87* 112
© Maxime Granata
salariés
140 dans le réseau producteurs
6,7 M€* 39,6 M€ 200 GWh
de consommation d’électricité
de capital social de chiffre d’affaires
11 M€ dans le réseau (+ 59 % du résultat 2015)
* Territoires non couverts par une coopérative régionale
81 MW
de puissance installée
14 Rapport d'activités 2016 - EnercoopUne électricité 100 % renouvelable et coopérative,
qu’est-ce que cela signifie ?
Réponse : c’est un choix écologique et éthique !
Imprimé sur papier 100 % recyclé, chez un imprimeur certifié IMPRIM’VERT®
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1
Contrats directs ou garanties Coopératif et décentralisé :
d'origine : quelle différence ? ça veut dire quoi ?
Enercoop – SCIC-SA à capital variable – RCS Paris n° 484 223 094 – 16/18 Quai de la Loire 75019 Paris – Mai 2017
Tandis que les fournisseurs d’électricité Le réseau Enercoop est composé de
renouvelable s’approvisionnent en général sur le 10 coopératives régionales qui rassemblent
marché de gros pour l’énergie et sur le marché 140 salarié.e.s et 27 000 sociétaires au plus
des Garanties d’Origine pour la valeur verte, près des enjeux énergétiques des territoires.
Enercoop s’est fixé comme objectif de couvrir à Cette proximité est également au cœur de ses
100 % la consommation annuelle de ses clients pratiques commerciales.
par de l’énergie achetée à des producteurs en
contrat direct. Partage des bénéfices :
à quoi sert votre argent ?
Être client ou sociétaire : Le statut de Société Coopérative d’Intérêt
quelle place dans les décisions ? Collectif (SCIC) s’inscrit dans le courant de
Devenir sociétaire d’une coopérative Enercoop, l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), système
c’est participer à un projet citoyen et démocra- économique qui place les personnes, et non le
tique en prenant part aux grandes décisions, capital, au cœur du projet. Ce statut garantit
pouvoir être candidat.e aux fonctions d’admi- une lucrativité limitée et les bénéfices sont
nistrateur.rice.s, s’impliquer dans un projet local réinvestis dans le projet. Cela permet une
et agir concrètement sur les choix de politique sérénité dans la mise en œuvre du projet et de
énergétique des territoires. sécuriser un prix fixe (stable depuis 10 ans) pour
les consommateur.rice.s.
Contact :
16/18 Quai de la Loire 75019 Paris
contact@enercoop.fr
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