RÉSULTATS 2018 CONFÉRENCE DE PRESSE 3 AVRIL 2019
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
RÉSULTATS 2018 CONFÉRENCE DE PRESSE 3 AVRIL 2019 Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019
Bienvenue au siège d’AG2R LA MONDIALE MATMUT Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 2
Le Comité de direction Groupe vous souhaite la bienvenue ! Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 3
L’ENVIRONNEMENT EN 2018 Conférence de presse sur des les résultats résultats 2018 – 3– avril 2018 3 avril 2019 2019 4
Faits marquants de l’exercice 2018 (1/3) : un contexte financier globalement défavorable • Taux à 10 ans • Marchés actions européens • Marchés immobiliers clôturant à 0,69% terminant en baisse bien orientés, notamment (moyenne annuelle à 0,75%) (Eurostoxx 50 à -14,3%) en Ile-de-France 105 Indices IPD (en %) 9,9 Euro Stoxx 50 Tec Tec 10 10 8,2 100 7,3 7,4 6,8 95 5,0 4,7 2,8 0,69% 3,7 fin 2018 1,1 90 4,4 3,5 3,1 3,5 -14,3% 2,9 85 Bureaux Bureaux Bureaux Bureaux Bureaux Base 100 France Paris Autres Croissant 1ère fin 2017 QCA quartiers Ouest couronne 80 parisiens janv 2018 avr 2018 juil 2018 oct 2018 Rendement locatif Valorisation Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 5
Faits marquants de l’exercice 2018 (2/3) : une pression réglementaire toujours importante • Assurance vie : modification de la fiscalité (flat tax) et hausse des prélèvements sociaux à effet 1er janvier 2018 • Contribution annuelle au Fonds de Garanties des Assurances Obligatoires de dommages (FGAO) de 12% à 14% • Préparation au prélèvement à la source au 1er janvier 2019 avec des impacts importants sur le marché de la retraite supplémentaire Nombreux en 2018 (« année blanche ») développements informatiques • 3 nouveautés pour 2018 : document d’information clé standardisé (Priips), règlement général sur la protection des données (RGPD), directive sur la distribution en assurance (DDA) • Et toujours l’impact de la Déclaration sociale nominative (DSN) • Et dans l’attente d’IFRS17 et de la révision Solvabilité 2 Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 6
Faits marquants de l’exercice 2018 (3/3) : une actualité des métiers toujours riche Assurance Retraite Prévoyance vie IARD complémentaire Santé épargne et retraite supplémentaire ✓ fusion Agirc-Arrco ✓ fusion CMU-C et ACS ✓ 2018 : épisode ✓ projet de loi Pacte (1er janvier 2019) (novembre 2018) exceptionnel de (2019) sécheresse et ✓ projet de mise en place ✓ mise en place du nombreux dont produit universel d’un système universel 100% santé arrêtés cat-nat d’épargne retraite de retraites (fin 2019) (horizon 2020) au titre de 2017 ✓ résiliation santé dont débat sur ✓ des sinistres inédits à tout moment (mars 2019) la transférabilité à gérer (vandalisme, des contrats accidents collectifs : ✓ financement de la d’assurance vie rue d’Aubagne… ) dépendance (rapport Libault) ✓ nouvelles mobilités (co-voiturage, électrique, …) ✓ cyber-risque Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 7
LE GROUPE EN 2018 Conférence de presse sur des les résultats résultats 2018 – 3– avril 2018 3 avril 2019 2019 8
Le fait majeur de 2018 est la constitution d’AG2R LA MONDIALE MATMUT 1er groupe de protection sociale en assurance des personnes et de leurs biens Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019
2018 : le chemin vers une Sgam prudentielle • 1er janvier 2018 : fin de la période transitoire de 2 ans pour que les Sgam antérieures au 1er janvier 2016 deviennent prudentielles au sens de Solvabilité 2 à cette date, SGAM AG2R LA MONDIALE et SGAM GROUPE MATMUT sont devenues prudentielles ✓ création et affiliation de SGAPS AG2R LA MONDIALE à SGAM AG2R LA MONDIALE ✓ SGAM GROUPE MATMUT devient entité combinante en remplacement de Matmut SAM Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 10
2018 : le chemin vers une Sgam prudentielle ASSOCIATION SOMMITALE AG2R LA MONDIALE RÉUNICA SGAM AG2R LA MONDIALE SGAM GROUPE MATMUT AG2R Réunica Agirc LA MONDIALE SAM MATMUT SAM SGAPS AG2R LA MONDIALE Autres affiliés et ses filiales et ses filiales AG2R Réunica Arrco Institution de prévoyance Mutuelles Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 11
Les variations de périmètre en 2018 (1/2) : les fusions et entrées SGAM AG2R LA MONDIALE SGAM GROUPE MATMUT 1er janvier 2018 : affiliation de 3 entités Fin juin 2018, Matmut a souscrit à la à SGAM GROUPE MATMUT : deuxième augmentation de capital de Cardif IARD. Sa participation - AMF SAM (spécialisée dans la atteint désormais 34% de l’entité. 1er janvier 2018 : responsabilité civile, la protection - fusion de Réunica Mutuelle dans VIASANTÉ. judiciaire et l’assistance des régisseurs De ce fait, Cardif IARD entre à et comptables publics) ; compter du 30 juin 2018 dans le - intégration de 3 nouvelles mutuelles (CPM, MJ-Muti et Unelec) et fusion dans VIASANTÉ. - Mutlog et Mutlog Garanties périmètre de combinaison de la (spécialisées dans la prévoyance SGAM GROUPE MATMUT. des emprunteurs). Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 12
Les variations de périmètre en 2018 (2/2) : les sorties SGAM AG2R LA MONDIALE Apport le 1er mai 2018 de Prado Épargne Cession d’Aprep Diffusion Sortie de Territoria Mutuelle (société d’épargne salariale) (société de courtage opérant à effet rétroactif au 1er janvier 2018. à Interexpansion-Fongepar (IEFP) principalement auprès des et, consécutivement, prise de participation à CGPI) le 30 novembre 2018. hauteur de 15% dans IEFP Epargne salariale (renommée Epsens). Cette participation n’est pas combinée dans les comptes. Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 13
La constitution d’AG2R LA MONDIALE MATMUT • 5 décembre 2018 : accord de l’ACPR pour qu’il n’y ait qu’une seule Sgam prudentielle, SGAM AG2R LA MONDIALE MATMUT, au 1er janvier 2019 et Matmut SAM adhère à l’Association sommitale. • 1er janvier 2019 : la Caisse Guadeloupéenne de Retraites par Répartition (CGRR) : ✓ devient une institution Agirc-Arrco ; ✓ adhère à l’Association sommitale. Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 14
Le Groupe au 1er janvier 2019 Association Sommitale Association sommitale AG2R LA MONDIALE RÉUNICA MATMUT SGAM SGAM AG2RAG2R LA MONDIALE LA MONDIALE MATMUT SGAPS AG2R LA MONDIALE SGAM MATMUT LA MONDIALE AG2R Agirc-Arrco * Périmètre Institutions Périmètre Périmètremutuelles mutuelle Périmètre MATMUT Périmètre La Mondiale de prévoyance santé . Matmut SAM * AG.Mut * + filiales AG2R RÉUNICA VIASANTÉ La Mondiale * Caisse Guadeloupéenne de . Matmut Mutualité Prévoyance * Miag + filiales . Ociane Matmut Retraites par Répartition MMJ (LMP, LMEP, . AMF SAM (CGRR)* et sa filiale Prima MPJ (substituée) Arial CNP Assurances . Mutlog / Mutlog MNSPF (substituée) à 60%) garanties . Cardif IARD (34%) * Membre de l’Association sommitale Mutuelles membres Arpege Prévoyance * d’AG.Mut Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 15
Les autres faits marquants 2018 : le dynamisme commercial de SGAM GROUPE MATMUT Chiffre d’affaires : 2,2 Md€ Nombre de contrats : 7,2 millions (+8,0% comptablement, +6,8% proforma) (+1,9% proforma) 0,2 M 155 M€ -2,8% +72% 0,5 M 334 M€ +8,9% +8,0% 1 743 M€ 6,5 M +3,2% +1,4% 3,8 millions d’assurés (+1,9% proforma) Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 16
Les autres faits marquants 2018 : le renforcement de la structure financière de SGAM AG2R LA MONDIALE Émission de dette Émission de certificats Apports immobiliers à la subordonnée (M€) mutualistes (M€) foncière AGLM Immo (Md€) 1,9 3,1 1,2 Fin 2017 Apports Fin 2018 2018 Refinancement par anticipation de la dette Nouvelle tranche d’émission de Apports à la foncière AGLM Immo émise en 2013 (à échoir en avril 2019) 150 M€ maximum pour les d’immeubles détenus par dans de très bonnes conditions exercices 2019-2020 La Mondiale et les entités du périmètre Sgaps Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 17
Les autres faits marquants 2018 : le rehaussement de la note A- perspective positive - reconnaissance de la performance opérationnelle et du renforcement de la solidité financière et des fonds propres du Groupe - capacité à réduire son niveau de sensibilité au taux d’intérêt, actuellement et dans un contexte règlementaire potentiellement différent, notamment du fait du projet de loi Pacte - rapprochement avec considéré comme élément positif en termes de futur positionnement concurrentiel sur le marché et de diversification des risques Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 18
LES RÉSULTATS 2018 Conférence de presse sur des les résultats résultats 2018 – 3– avril 2018 3 avril 2019 2019 19
En préambule ... • Cette conférence de presse agrège les résultats 2018 des deux périmètres : SGAM AG2R LA MONDIALE et SGAM GROUPE MATMUT. • Cette agrégation a été faite dans les normes 2018 de chacun des deux groupes : ✓ Normes internationales IFRS pour SGAM AG2R LA MONDIALE ✓ Normes françaises pour SGAM GROUPE MATMUT. • Enfin, on parlera par la suite de périmètre Agirc-Arrco eu égard à la fusion opérée entre les deux régimes depuis le 1er janvier 2019. Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 20
Le périmètre 2018 des comptes par activité * Association sommitale AG2R LA MONDIALE MATMUT SGAM AG2R LA MONDIALE MATMUT Assurance Retraite Prévoyance vie IARD complémentaire Santé épargne et retraite supplémentaire AG2R Réunica Prévoyance Arpege Prévoyance AG.Mut VIASANTÉ Matmut SAM La Mondiale Miag AMF Assurances AG2R Réunica Arrco Matmut vie MMJ Matmut PJ AG2R Réunica Agirc La Mondiale Partenaire MPJ IME (60%) CGRR La Mondiale Europartner Ociane Matmut AMF SAM Arial CNP assurances (60%) Matmut Mutualité Cardif IARD (34%) Mutlog/Mutlog garanties Prima Matmut Mutualité livre III Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 * Entités classées selon leur activité principale en cotisations 21
Des cotisations 2018 en hausse 31,6 Md€ (+1,1%) SGAM AG2R LA MONDIALE MATMUT Assurance Retraite Prévoyance vie IARD complémentaire Santé épargne et retraite supplémentaire 19,7 Md€ (+1,5%) 3,9 Md€ (-0,4%) 1,7 Md€ (+3,3%) 6,2 Md€ (+0,4%) 11,9 Md€ (+0,5%) Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 22
Des résultats 2018 solides Association sommitale AG2R LA MONDIALE MATMUT SGAM AG2R LA MONDIALE MATMUT Résultat des fonds de gestion Résultat net part du Groupe Retraite complémentaire 63 M€ 370 M€ Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 23
LES RÉSULTATS DE LA RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Conférence de presse sur des les résultats résultats 2018 – 3– avril 2018 3 avril 2019 2019 24
L’activité retraite complémentaire COTISATIONS ACTIFS +6,0% +1,5% 19 409 M€ 19 692 M€ 15 876 M€ 15 881 M€ 18 290 M€ +6,0% -0,1% • Croissance organique de + 3,6 % avec la progression • Stabilité des actifs à 15,9 Md€ de la masse salariale malgré la performance négative des actions • Régularisations de -2,1% (notamment difficultés d’estimations liées à la DSN). 25 Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019
Fonds de gestion : un résultat net comptable solide et en progression M€ 97,8 * 62,7 Résultat d’exploitation courant 48,1 49,4 plus élevé chaque année avec 41,3 une bonne maîtrise des frais généraux Hausse des résultats financiers et exceptionnels dont reprise de provisions pour dépréciations de créances * l’année 2016 était atypique en raison des produits financiers exceptionnels réalisés 26 Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 lors de l’intégration du portefeuille ex-Réunica
Zoom sur la trajectoire de frais : l’objectif est atteint Écart favorable de 56 M€ * Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 * Trajectoire fixée dans l’Ani retraite du 13 mars 2013 27
LES RÉSULTATS DE SGAM AG2R LA MONDIALE MATMUT Conférence de presse sur des les résultats résultats 2018 – 3– avril 2018 3 avril 2019 2019 28
Cotisations Assurance vie : épargne et retraite supplémentaire (normes IFRS, en M€) Épargne +0,4% Retraite supplémentaire +21% -29% +16% +1% +25% -48% +19% -3% • Hausse de l’épargne grand public uniquement avec une opération • Retour à une collecte normative malgré « l’année blanche » commerciale spécifique pour Matmut vie (+110%) • Forte hausse de l’épargne dans un contexte redevenu favorable (impact du prélèvement à la source) pour l’assurance vie, notamment en unités de compte • Après une année 2017 marquée par de nombreux exceptionnels • Forte progression pour le segment patrimonial tant en France (transfert de l’IP Valmy, …) qu’au Luxembourg Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 29
Un taux d’UC dans les encours supérieur à celui du marché de près de 50% PART DES UC EN % PART DES UC EN % DES COTISATIONS DES PROVISIONS MATHÉMATIQUES 36,7% 37,0% 32,6% 29,5% 29,9% 30,5% 30,3% 29,7% 28,5% 28,8% 26,4% 28,7% 28,2% 21,7% 21,0% 17,4% 21,0% 21,6% 21,0% 20,6% 19,5% 16,7% 17,4% 18,2% 12,2% 16,1% 15,8% 14,1% 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 * 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 * AG2R LA MONDIALE Marché FFA AG2R LA MONDIALE Marché FFA Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 * Y compris SGAM GROUPE MATMUT 30
Une collecte nette en UC toujours forte (Collecte nette en épargne et retraite supplémentaire, en Md€, normes IFRS) SUPPORTS € SUPPORTS UC 1,2 1,1 0,6 -0,2 2015 2016 2017 2018 * * • Très nette baisse des prestations € sur le marché FFA dans son ensemble • Stabilité de la collecte nette UC sur le marché FFA • Retour à une collecte nette € positive sur le marché FFA (1 Md€ contre -13 Md€ en 2017) • Progression pour AG2R LA MONDIALE MATMUT Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 * Y compris SGAM GROUPE MATMUT 31
Cotisations prévoyance santé (norme IFRS, en M€) Prévoyance -0,4% Santé +3,2% -2,6% +8,0% -1,5% +2,5% -3,3% • Forte progression de l’individuel avec l’entrée en combinaison de Mutlog • Légère baisse sur le segment individuel avec l’érosion des et Mutlog garanties dans le périmètre SGAM GROUPE MATMUT. portefeuilles de mutuelles liée à l’Ani de 2013 et progression Baisse de 5,4% en dépendance. d’Ociane Matmut • Hausse en prévoyance collective avec des régularisations sur antérieurs • Baisse en santé collective avec toujours la priorité donnée au et une hausse de cotisations sur une branche importante. redressement des équilibres techniques. Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 32
Cotisations en IARD +3,3% (en M€) +10,2% +1,4% +0,1% +3,8% • Auto : croissance soutenue par le double effet de la hausse du portefeuille de contrats et d’augmentations tarifaires • Habitation : pas de revalorisation tarifaire • Autres IARD : développement du portefeuille et augmentations tarifaires • Entrée en combinaison d’AMF SAM Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 33
En résumé, un développement de l’activité équilibré (chiffre d’affaires combiné de la Sgam, normes IFRS, en Md€) +0,5% -2,0% +3,3% -2,6% +3,2% -29,0% +21,0% Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 34
Une évolution des placements impactée par les marchés financiers (en valeur de réalisation) Actifs financiers Sgam 106,8 Md€ (-0,5%) Supports en UC 23,7 Md€ (-6,2%) 22% 78% Supports en € 83,1 Md€ (+1,2%) Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 35
Les points clés du résultat (1/4) : sur la durée, une baisse de la rémunération des contrats parallèle à celle du marché +29cts entre +19 cts et +29 cts * * * Dans l’attente de l’estimation officielle de l’ACPR, la presse citant souvent Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 une baisse de -10 cts et la FFA annonçant une stabilité sur 70% du marché 36
Les points clés du résultat (2/4) : une légère reprise de la PPE qui demeure à plus de 4% des encours € -56 M€ Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 37
Les points clés du résultat (3/4) : une amélioration des ratios de sinistralité en prévoyance santé (nets de réassurance) -0,6 point • En 2017 et 2018, pas de baisse de taux techniques sur les provisions • Amélioration de la sinistralité en santé (-1,0 point) et très légère dégradation en prévoyance (+0,3 point) • Au global, amélioration de la sinistralité : -0,6 point Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 38
Les points clés du résultat (4/4) : une amélioration des ratios de sinistralité en IARD (nets de réassurance) -2,1 points • Amélioration de la sinistralité en auto (-6,6 points) et dégradation de celle en habitation (+6,9 points) • Impact important des événements climatiques (sécheresse 2018 et arrêtés cat-nat en 2018 pour 2017) • Au global, amélioration de la sinistralité : -2,1 points Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 39
Un résultat opérationnel* positif dans les trois grands métiers SGAM AG2R LA MONDIALE SGAM GROUPE MATMUT Prévoyance et santé Assurance vie IARD et autres 65 M€ 457 M€ 74 M€ ** ** Un résultat opérationnel de 596 M€ (+22%) * Hors impacts IFRS et avant impôts Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 ** Net de commissions d’apports 40
Un excellent résultat qui soutient la croissance des fonds propres (M€, part du groupe) Normes françaises Résultat combiné 2018 (part du Groupe) 370 M€ Normes IFRS Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 41
Des fonds propres en forte croissance (M€, part du groupe) +77% en 5 ans Normes françaises Fonds propres combinés 2018 (part du Groupe) Normes IFRS 8,1 Md€ Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 42
Solvabilité S2 : un ratio plus élevé que pour chacun des périmètres (Md€, estimations pour 2018) 218% 203% 220% 13,8 11,7 6,3 5,3 2,2 1,1 SCR Éléments SCR Éléments SCR Éléments éligibles éligibles éligibles AG2R LA MONDIALE GROUPE MATMUT AG2R LA MONDIALE Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 43 MATMUT
LES PROCHAINES ÉTAPES AG2R LA MONDIALE MATMUT Conférence de presse sur des les résultats résultats 2018 – 3– avril 2018 3 avril 2019 2019 44
Les principaux enjeux du Groupe Enjeu de complétude 1. Répondre à l’ensemble des besoins de protection de tous Forces de marché nos assurés et diversifier les risques 2. Enjeu de leadership Être acteur de la recomposition du paysage de l’assurance Enjeu d’adaptation 3. S’adapter en permanence aux évolutions technologiques et réglementaires : « le changement, c’est tout le temps ! » Forces réglementaires Enjeu de performance 4. Accroître la performance en mutualisant les moyens, en réduisant la complexité et en saisissant les opportunités d’innovation Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019
Un Groupe qui se structure rapidement Fin Fin Janv. Février-Mars Avril-Mai mars 3 avril mai 2019 2019 2019 2019 2019 NAISSANCE D’AG2R LA INFORMATIONS-CONSULTATIONS PRÉSENTATION DES INFORMATIONS-CONSULTATIONS MONDIALE MATMUT DES CE RÉSULTATS DES CE Conférence de presse de Sur les projets d’organisation Approbation Conférence Sur les projets d’organisation Marathon des lancement du nouveau Groupe (lot 1) des Directions : des comptes de presse (lot 2) des Directions : Assemblées par les Conseils générales Investissement, finance et risques Épargne & services bancaires Déploiement de la gouvernance d’administration opérationnelle : Secrétariat général des institutions Distribution . Comité de direction Groupe du Groupe Audit . Comité exécutif . Comités de Direction Métiers Planification & projets de transformation Communication Systèmes d’information et organisation Lancement des travaux de convergence des plans d’entreprises Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019
Les prochaines étapes 2019 2020 2021 Phase unifiée Structuration opérationnelle du nouveau Groupe Rapprochement des équipes 1er janvier 1er janvier 2019 Mise en œuvre et convergence des plans d’entreprises existants 2021 Demain Demain 2020 Lancement du Lancement du nouveau Préparation du nouveau plan d’entreprise nouveau plan Groupe d’entreprise Premières synergies et optimisation de moyens Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 47
Zoom sur les convergences des plans d’entreprise Des plans d’entreprise avec Des 1ers travaux menés sur le des similitudes de thèmes rapprochement des périmètres AG2R LA MONDIALE et MATMUT qui font émerger Demain 2020 Des sujets de convergence d’outils Transformer la distribution et la relation et de modes de fonctionnement sociétaire/client Industrialiser les processus Des sujets de synergies liés aux plans d’entreprise actuels Piloter les ratios de frais Des sujets structurants à instruire en avance de Optimiser la gestion des projets phase du prochain plan d’entreprise. Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019
Zoom sur les premières synergies Rappel des enjeux de développement du nouvel ensemble Devenir le 1er assureur de l’économie sociale à développer une approche Se positionner sur globale des professionnels & entreprises (TNS, TPE & PME) 2 segments 700 000 TNS et TPE assurés stratégiques sur Plus de 120 branches professionnelles lesquels le Groupe Devenir l’assureur de référence des seniors dispose d’avantages 1,5 million de retraités allocataires d’AG2R LA MONDIALE et MATMUT et un flux annuel comparatifs proche de 150 000 individus Offrir un continuum Offrir de l’épargne et de la retraite supplémentaire de produits et de aux 3,8 millions d’assurés MATMUT services pour nos 18 millions d’assurés, plus de Offrir de l’IARD aux 2,3 millions d’assurés actifs 500 000 entreprises et AG2R LA MONDIALE 120 branches Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019
Zoom sur les premières synergies Dès 2019 : mobilisation des réseaux de distribution sur le multi-équipement des clients • 1er semestre : Expérimentations Tests de parcours de vente et analyse des conditions de réussite (ciblages, méthodes de vente, offres,…) Cadrage des modalités de mise en œuvre optimales, répondant notamment aux exigences règlementaires … dans un mode d’intervention « agile » : faible impact outil / organisation commerciale Offre assurance vie « retail » et « mass affluent » pour les Développement de la dépendance pour les clients MATMUT clients MATMUT Offre auto / MRH / protection juridique / MAV pour les clients Développement de l’assurance emprunteur AG2R LA MONDIALE Distribution de PERP/PER pour les clients MATMUT Souscription de certificats mutualistes par des clients MATMUT Approche globale Pro / TNS / TPE … • A partir de 2020 : industrialisation déployée selon les résultats Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019 50
EN RÉSUMÉ, UNE ANNÉE DE RÉFÉRENCE Conférence de presse sur des les résultats résultats 2018 – 3– avril 2018 3 avril 2019 2019 51
31,6 Md€ 122,7 Md€ de cotisations d’actifs (retraite complémentaire et assurantiel) (retraite complémentaire et assurantiel) 370 M€ 8,1 Md€ 220% de résultats de fonds propres de ratio S2 (assurantiel) (assurantiel) (assurantiel) Conférence de presse des résultats 2018 – 3 avril 2019
MERCI Conférence de presse sur des les résultats résultats 2018 – 3– avril 2018 3 avril 2019 2019 53
Vous pouvez aussi lire