RÉUSSIR SON CALENDRIER DE L'AVENT - Analyse des tendances et conseils pour réussir son calendrier en période de Noël - Le Blog de Sogec Marketing
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RÉUSSIR SON CALENDRIER DE L’AVENT
Analyse des tendances et conseils pour réussir son calendrier en période de Noël.
www.kimpleapp.com
INTRODUCTION Le “Best Seller” de la fin d’année. Dès la rentrée, les services marketing abordent leurs actions de prospection et de fidélisation pour les fêtes de Noël. En 2017, le mois de décembre représentait 22% de notre trafic annuel. Ce trafic est notamment généré grâce à une application : le calendrier de l’avent. En l’espace de 4 mois, plus de 80 projets de calendriers sont organisés, grâce à notre plateforme pour animer et engager une audience sur 31 jours d’affilée. Dans ce document, vous trouverez des conseils, des analyses et des exemples de calendriers de l’avent réalisés sur les deux dernières années, pour les fêtes de Noël ainsi que les performances de chacune en terme d’acquisition et de trafic.
CE QU’IL FAUT SAVOIR
Le plus gros temps fort de
l’année pour les dépenses.
• En 2017, les Français ont dépensé 68,14 milliards d’euros
pour Noël, soit 1,8% de plus par rapport à 2016.
• Le commerce en ligne a augmenté de 12,9% par rapport
à 2016 représentant un total de dépenses prévisionnelles de
12,32 milliards d’euros.
• Le mobile génére en 2017, 44% des achats en ligne soit un
total de dépenses prévisionnelles estimé à 5,38 milliards
d’euros.
(Source : Ecommerce-nation.fr)
LES DÉPENSES DES FRANÇAIS ET À NOËL
En 2017, un ménage dépense en moyenne 750 euros
pour Noël. 323 euros sont destinés à offrir des
cadeaux et 130 euros en moyenne, sont dédiés au
Mais surtout…
repas. Le jeu concours est perçu comme un renfort du
pouvoir d’achat à Noël. 29% des consommateurs Français mettent de l’argent
de côté en septembre contre 30% en octobre et 23%
en novembre. Un jeu concours à la rentrée est
Un ménage offre en moyenne à Noël, 8 cadeaux
déterminant pour engager les consommateurs déjà
différents. Chez les moins de 35 ans, la moyenne
soucieux des cadeaux de Noël.
s’élève à 9 cadeaux. Le jeu concours permet ainsi de
conforter cette moyenne grâce aux dotations.
Les achats en magasin (74%) et les achats en ligne
(73%) sont au coude à coude en 2017. Les calendriers
de l’avent les plus performants sont ceux qui
Un ménage parisien dépensera en moyenne 1199
proposent des bons d’achats, des cartes cadeaux ou
euros à Noël, contre 647 euros en Province, 1953
des codes de réduction en instant gagnant, surtout
euros pour les professions libérales, 483 euros pour
en lot de consolation.
les employés, 525 euros pour les ourirers et enfin 827
euros pour les retraités.
(Source : La Finance pour Tous / Noël 2017 : le budget moyen des Français est de 749 euros cette année))
LES EXIGENCES DES CONSOMMATEURS À NOËL
1. Trouver le bon cadeau au meilleur prix et en un temps record. Ce qui explique ainsi l’émancipation du commerce en ligne
depuis quelques années. Il faut savoir que pour 10 euros dépensés à Noël, 1 euro est dépensé sur Internet.
Le calendrier de l’avent vous permet par exemple de proposer chaque jour, un nouveau cadeau clé en main ou bien des
avantages promotionnels immédiats pour déclencher un achat en ligne direct.
2. Avant de décider d’acheter, le point de vente est le premier lieu de repérage. 57%* des consommateurs déclarent avoir
été en magasin avant de se décider à acheter un produit.
Chronodrive, par exemple, assure la promotion de son calendrier de l’avent aussi bien sur ses quais à la remise des
commandes que sur les médias en ligne, dont l’application mobile et le site internet en s’inspirant de l’univers graphique
du jeu.
3. Les dotations stars en 2017 ? La parfumerie se hisse en haut de la liste (52 %) devant les jeux et jouets (50 %),
l’habillement (49 %) les cartes cadeaux (38 %) ainsi que les produits high-tech (35 %). Le premier critère de choix est le
rapport qualité/prix (69 %). La France se distingue par sa recherche de qualité des produits, qui concerne 57 % des
consommateurs. Des tendances qui inspirent les marques sur le choix de leurs dotations afin de générer un maximum
de trafic et de la récurrence : la combinaison de cadeaux matériels et monétaires.
(Source : SmartFocus : 4 choses que vous devez savoir sur les habitudes d’achat de Noël de vos clients)
LE JEU ET LE MARKETING À NOËL La période de Noël, c’est à dire de début novembre à fin décembre, est une fréquence évidente où les comportements d’achats sont plus décisifs que jamais pour les marques. Chaque année, nous accompagnons nos clients sur les opérations de jeux concours de fin d’année, notamment à l’approche de Noël, où des mécaniques de jeux finalement, seront les meilleurs leviers d’activation pour générer du chiffre d’affaire et engager les consommateurs avec les marques. En 2017, 22% de notre trafic est concentré Nous réalisons chaque année sur la période 30% des mécaniques pour ce temps sont entre le 1er novembre et le 31 décembre. Un de fin d’année (entre septembre et octobre) des jeux concours classiques dont 60% jeu concours, en cette période, permet près d’une centaine de jeux concours pour sont des instants gagnants (1er place : le d’obtenir des performances de connexions 3x Noël. 70% d’entre-elles sont des jackpot, 2ème place : la roue de la chance) supérieures à un jeu classique. Un jeu mécaniques de calendriers de l’avent (dont contre 30% de formulaires classiques et concours pour Noël est en mesure de qualifier 20% sont réalisés sur mesure et 80% grâce 10% de concours photo autour du thème en moyenne, plus de 15 000 participants en à notre plateforme). de Noël l’espace d’une semaine.
LE CALENDRIER DES TEMPS MODERNES. C’était une tradition, c’est devenu un business. Le calendrier de l’Avent est une tradition d’origine germanique destinée à faire patienter les enfants jusqu’à Noël. Elle fait écho à l’attente des chrétiens avant la naissance de Jésus-Christ à Noël. Ça, c’est pour la culture générale, mais en France, chaque année, ce sont plus de 850 000 calendriers papier vendus dans les magasins. Cet engouement marketing pour son concept ludique fait son apparition dès le mois de novembre. Pourquoi le calendrier de l’avent est-il aussi attractif ? Mais surtout, pourquoi le digital a révolutionné le concept du calendrier pour les consommateurs ?
LES ATOUTS DU CALENDRIER DE L’AVENT C’est un coup de coeur marketing. Dès leurs mises en rayon, les calendriers de l’avent affluent et proposent chaque année, selon les marques et les univers de produits, des concepts créatifs toujours plus inédits. En touchant aussi bien la cible enfant que les adultes, le calendrier est avant tout, un objet coup de cœur alliant le ludique à la récompense. Attiser la curiosité et le désir d’acheter des consommateurs, c’est le premier atout de ce dispositif que l’on traduit parfaitement aujourd’hui sur sa version digitale grâce au jeu et à ses animations. La version digitale d’un calendrier de l’avent diffusé sur un site internet ou sur les réseaux sociaux, permet de générer sous 24 heures et en moyenne, des pics de trafic à plus de 12 000 participants uniques. Ce même participant qui en moyenne, reviendra entre 3 et 6 fois sur l’opération.
LES ATOUTS DU CALENDRIER DE L’AVENT C’est une vitrine permanente. C’est l’avantage de proposer sur 25 jours, une opportunité de mettre en scène un produit de sa marque. Déjà stimulé par l’attente du lendemain, le calendrier de l’avent est un excellent promoteur. Il offre aux consommateurs, l’occasion de tester un large panel de produits. Nous parlons ici d’échantillons, une stratégie qui vise à rendre le calendrier exclusif car il propose des découvertes de produits en avant-première sous leurs formats miniatures, un concept largement répandus notamment pour les marques de cosmétiques ou alimentaires. Le calendrier de l’avent digital vient ainsi conforter sa version papier en prolongeant l’expérience de marque : par exemple, en délivrant des bons d’achats ou en offrant aux consommateurs, la possibilité de remporter des produits inédits de la marque à l’occasion de Noël (effet « Collector »).
LES ATOUTS DU CALENDRIER DE L’AVENT C’est un excellent relayeur. Un calendrier de l’avent, c’est aussi l’opportunité pour les marques de mettre en place des partenariats exclusifs pour Noël. En diversifiant les surprises et en présentant des univers de marques ou de produits différents mais complémentaires, un effet de cross-selling peut naturellement voir le jour, surtout lorsque plusieurs marques prennent la parole et s’associent pour engager les consommateurs. Une enseigne comme Go Sport a su, avec son calendrier de l’avent, mettre en place pas moins de 14 partenariats différents, pour une prise de parole quotidienne. Le but étant d’offrir une promotion à chacun par le jeu concours et asseoir la réputation de l’enseigne. Ainsi, avec une dotation inédite par jour, Go Sport a su qualifié près de 22 000 contacts uniques en l’espace de 14 jours.
EXEMPLE : LE BEERY CHRISTMAS
Un concept 100% ludique et avant-guardiste en 2012, ce calendrier de
l’avent offre chaque jour, une sélection de 24 bières artisanales
concotée par des brasseries de renommée mondiale. Le concept fait
sensation : plus de 31 brasseries ont ainsi participé à la creation du
calendrier. Le calendrier propose ainsi 24 styles de bières différentes
pour stimuler le palais.
Comment le digital a fait évoluer le concept ?
L’expérience Beery Christmas ne s’arrête plus à la box de 24 saveurs
inédites. Elle continue chaque jour sur Facebook Messenger avec un
Chatbot qui envoie quotidiennement (au réveil ou en début de soirée)
des informations sur chaque bière, sur les brasseries et même sur
l’Histoire de la bière avec un grand H. Le tout sur un ton ludique et
décalé.
(Source : Saveur Bière)LE CALENDRIER DE L’AVENT DIGITAL
Convertir aujourd’hui un calendrier de l’avent en version digitale, a plusieurs objectifs. En plus de sa version papier, le digital vient soutenir la force de
vente, en mettant le ludique au service des marques. Le calendrier de l’avent permet également de booster l’engagement des consommateurs sur les
réseaux sociaux et ainsi renforcer l’attrait et la réputation de l’entreprise et de ses produits en ligne. Enfin, nos technologies ouvrent de nouveaux
canaux d’acquisition client : les gens ne se promènent pas dans la rue avec leurs calendriers papier à la main, mais si il est accessible sur mobile, oui.
LA RECETTE DE KIMPLE
• Configurez le nombre de jours pendant lesquels votre opération
sera en ligne.
• Personnalisez graphiquement votre calendrier, les cases, les
animations quotidiennes.
• Gérez et programmez vos dotations quotidiennes du début à la
fin du jeu.
• Analysez en temps réel les performances de votre jeu.
• Programmez des emails de relance pour animer votre
communication en cours de jeu.
Experts en création de jeux marketing10 exemples de calendriers.
Dans l’esprit du Magic Christmas de l’an dernier, Morgan a
misé texte
Votre sur une
ici nouvelle égérie, Caroline Receveur, pour
proposer un nouveau jeu concours basés sur 25 jours
irrésistibles 100% mode, à chaque case du jour son instant
gagnant. Ainsi chaque jour, et jusqu’au 25 décembre, un feu
d’artifices de cadeaux est proposé par la marque.
Au programme : des accessoires modes inspirés de la
collection de Caroline Receveur, des cartes cadeaux, 1 an de
shopping complet mais aussi des bons de réductions à utiliser
dans les 24 heures sur le site de la marque, des idées de look
ou de cadeaux, des goodies de la marque, tout un arsenal de
dotations personnalisés qui ont depuis son lancement,
engagé plus de 27 000 participantes. Un succès marketing
déjà confirmé.
Le calendrier Morgan
Irrésisitible Noël
Experts en création de jeux marketing – Cibles : ModeLe petit plus. Pour son calendrier de l’avent, Morgan a fait appel à la célèbre mannequin et blogueuse mode Caroline Receveur pour renforcer l’attractivité du jeu et ajouter une touche de prestige à son opération pour toucher une cible féminine.
Un calendrier de l’avent rythmique et sportif qui pendant 25
Votre
jours, texte ici aux participants 5 mécaniques de jeux
propose
ludiques et animés à partir de notre catalogue : le Cut Cut, le
Match3, le jeu du panier, le Tape Taupe et la Roue de la
chance. Au delà de la simple expérience du jeu, Neoness gâte
ses clients mais aussi les participants qui n’ont pas encore
franchi l’entrée de la salle, en les récompensant avec un
florilège de cadeaux bien pensés pour se motiver : des
abonnements au club dont un abonnement annuel, des
séances de coaching, des équipements pour les séances (des
sacs, des serviettes, des écouteurs high-tech, etc.).
Plus de 7 000 participants ont déjà joué et ont pu se
dépenser grâce au jeu concours.
Le calendrier Neoness
Un Noël sportif
Experts en création de jeux marketing – Cibles : SportLe petit plus. Pour son calendrier de l’avent, Neoness a proposé à sa communauté, pendant 24 jours, 5 mécaniques de jeux différentes dont la roue de la chance, le Cut Cut, le Match3, le Tape Taupe et le jeu du panier. Le sport, c’est avant tout du rythme et de l’animation.
• CONCEPT
Jusqu’au
Jusqu’au 31 31 décembre,
décembre, le anime
le groupe groupe sonanime
club de son club
fidélité avec de
un
Votre texte
fidélité avec iciun calendrier de l’avent sophistiqué
calendrier de l’avent sophistiqué et riche en jeux. Chaque jour et riche
est
en jeux.
une Chaque
invitation jour les
à découvrir esthôtels
une du invitation
groupe, lesà partenaires,
découvrirmais les
aussi
hôtelsles duavantages
groupe, et les
les offres du club. mais
partenaires, Pas moins
ausside les12
mécaniques de jeux concours
avantages et les offres du club. permettront donc à l’ensemble des
membres de tenter de remporter une série de cadeaux aussi
attractifs qu’engageants : des nuits d’hôtels, des cadeaux
Pas moinsdesde
partenaires, 12 inédits,
séjours mécaniques de dejeux
des places concours
concert, et bien
permettront donc àLe
d’autres récompenses. l’ensemble
contre-pieddes
de membres
Noël et sonde tenter
ambiance
fonctionne.
de remporter une série de cadeaux aussi attractifs
qu’engageants : des nuits d’hôtels, des cadeaux
Le prestigieux jeu concours annuel du groupe Accorhotels aura déjà
partenaires, des
capté l’attention de séjours inédits,
plus de 15 des placestous
000 participants, de détenteurs
concert,
et
d’un numéro de membre aujourd’hui et engagé dans laNoël
bien d’autres récompenses. Le contre-pied de et
spirale
son ambiance
d’avantages que fonctionne.
le groupe se plait à promouvoir tout au long de
l’année, notamment avec le jeu concours.
Le calendrier de l’avent
Le Club Accorhotels
Experts en création de jeux marketing – Cibles : TourismeLe petit plus. Le groupe Accorhotels a pris le contre-pied de l’ambiance de Noël et a imaginé une expérience de jeu 100% voyage, fidèle à son univers de marque. L’objectif premier est de valoriser l’ensemble des offres, des hôtels partenaires et des destinations.
Noël sera le temps fort idéal pour en savoir un peu plus sur la
célèbre Baleine, découvrir ses gammes de produits. Devenu
incontournable sur notre tables, le célèbre sel s’anime à l’occasion
Votre texte ici
de Noël et propose à sa communauté, un jeu concours habilement
scénarisé. Au travers d’un calendrier de l’avant appétissant, chaque
jour est donc une chance de remporter des produits personnalisés à
l’effigie de l’emblématique baleine : pour les passionnés de cuisine
des tabliers, des tote bags, des passoires, des box de produits
culinaires, des moulins ou encore des glacières, autant de produits
inédits et uniques pour engager les participants.
Le jeu concours permet également de délivrer à l’occasion des fêtes,
des idées de recettes thématiques mais aussi d’en savoir plus sur la
célèbre marque, son histoire et ses petits secrets. Un condensé
marketing efficace qui révèle ici un jeu concours intelligent, qui a
déjà engagé près de 10 000 participants.
Le calendrier de l’avent
La Baleine
Experts en création de jeux marketing – Cibles : Épicerie saléeLe petit plus. Pour son calendrier de l’avent, La Baleine a eu l’idée de proposer à ses participants des cadeaux inédits et personnalisés aux couleurs de la marque. De quoi se différencier et ravir les gagnants avec des objets collector pour l’événement.
Pour célébrer son 10ème anniversaire, l’enseigne Chullanka
organise un jeu concours 100% gagnant où 10 marques sont
mis à l’honneur pendant 10 jours. 10 bonnes raisons de
Votre textecette
découvrir ici opération grandeur nature.
10 marques sont donc mises à l’honneur, pour les citer : Eider,
Lafuma, Chullanka, Merrell, Camp, Salomon, Columbia,
Atomic, Suunto ou The North Face, autant de références dans
le monde des sports outdoor. Chaque jour, les participants
peuvent remporter des bons d’achats avec code unique, à
dépenser directement sur le site e-commerce de l’enseigne
mais aussi des cadeaux de chaque marque partenaire, par
tirage au sort.
Une opération 100% nature, diffusé sur la page Facebook de
l’enseigne, comptabilisant aujourd’hui plus de 6 000 fans
mais qui a su engager par ce jeu concours, près de 5 000
participants, quelques jours après son lancement.
Le calendrier Chullanka
Grand jeu 10 ans
Experts en création de jeux marketing – Cibles : SportLe petit plus. Pour son calendrier de l’avent, Chullanka a misé sur l’esthétique et l’animation de son jeu. En profitant de notre éditeur css, le jeu a pris une dimension plus réaliste et spectaculaire dans l’animation de ses éléments de pages. Le marketing est aussi une question d’ambiance.
Diffusé du 1er au 25 décembre, Chronodrive a qualifié grâce au
calendrier de l’avent près de 70 000 contacts uniques.
Votre texte ici
Les dotations sont une des raisons du fort trafic constaté :
des bons d’achats immédiats de 5 à 30 euros à utiliser grâce
à un système de code unique, à renseigner directement sur le
site pour toute nouvelle commande avant le 31 janvier. Un
voyage en Laponie d’une valeur de 3990 euros était
également à remporter par tirage au sort.
Grâce au calendrier de l’avent, la page Facebook de
Chronodrive a récolté près de 3900 likes et l’opération de jeu
concours a été partagée plus de 1000 fois sur Facebook.
Le calendrier Chronodrive
Une surprise par jour
Experts en création de jeux marketing – Cibles : Grande distributionLe petit plus. Ce qui fait la réussite de ce jeu concours, c’est non seulemen l’impact de sa diffusion sur le site et l’application mobile de Chronodrive mais c’est surtout sa communication sur les quais de retrait des commandes et sur les réseaux sociaux. Élu service client de l’année, Chronodrive attache de l’importance à l’animation de sa communauté in-real life et en ligne.
Pendant 18 jours, Go Sport souhaitait faire la promotion de
son nouveau
Votre texte ici catalogue pour faire le plein d’idées à
l’occasion de Noël.
Chaque jour, les participants pouvaient remporter des
cadeaux hyper attractifs proposés par les 14 marques
partenaires de l’opération. Go Sport proposait également de
remporter des cartes cadeaux d’une valeur de 100 euros, le
cadeau idéal pour les achats de Noël.
73%, c’est le taux de conversion de ce calendrier qui a su
engagé près de 23 000 participants dans ce grand jeu
concours loisirs et sports à l’approche des fêtes de Noël.
Le calendrier Go Sport
Une avalanche de cadeaux
Experts en création de jeux marketing – Cibles : SportLe petit plus. L’effet de cross-selling provoqué par les différents partenariats, active des leviers de ventes complémentaires pour les marques partenaires de l’operation, tout en offrant à l’enseigne Go Sport, une visibilité maximum et une résonance importante grâce aux relais de chaque partenaire auprès de son audience.
À l’occasion de Noël, Entremont a organisé un calendrier de
l’avent
Votre autour
texte ici de ses saveurs et de ses produits. Pendant 24
jours, les participants avaient une chance de remporter l’une
des box thématiques : Noël en famille, Auvergne, Bien chez
soi, Ateliers, Plateau et Cuisine. Pour chaque coffret cadeau,
la marque proposait des fromages Entremont ainsi que des
goodies personnalisés comme des mugs, des tabliers de
chef et d’autres accessoires.
Au total, près de 19 000 participants ont tenté leur chance.
L’opération a également été relayée près de 1300 fois sur les
réseaux sociaux permettant ainsi à la marque, de récolter
5000 contacts opt-ins.
Le calendrier Entremont
Les saveurs de la Box
Experts en création de jeux marketing – Cibles : Agro-alimentaireLe petit plus. Le choix de sélectionner des box personnalisées avec des produits phares de la marque ainsi que des accessoires personnalisés, renforce l’attractivité du jeu et incite les participants à revenir tenter leur chance jusqu’au 24 décembre. L’effet “Collector” est un atout majeur pour optimiser le taux de conversion de son calendrier de l’avent.
Le jeu concours a duré 24 jours et proposait un simple
Votre texte ici
calendrier gagnant avec chaque jour une surprise à
remporter. Diffusé sur son site e-commerce, le calendrier a
permis de générer plus de 46 000 contacts et un taux de
conversion à hauteur de 60%.
Chaussea proposait de remporter des « Chaussea Box », des
bons d’achats, des frais de livraison offerts et un weekend
féérique par tirage au sort. La recette parfaite pour engager
et fidéliser ses clients et en convertir de nouveaux.
33% des participants eux ont joué depuis leur smartphone,
67% depuis un ordinateur.
Le calendrier Chaussea
Un week-end féérique
Experts en création de jeux marketing – Cibles : ModeLe petit plus. Un calendrier de l’avent 100% gagnant, c’est l’assurance d’un trafic plus important. Le lot de consolation basé sur le code promotionnel est un excellent levier de conversion à l’achat après une participation. De quoi inciter à l’achat spontané grâce au jeu et à augmenter les recettes de vente en ligne sur la période de Noël.
La marque Maybelline a diffusé tout au long du mois de
Votre texte un
décembre ici calendrier de l’avent 100% mode et beauté.
Chaque jour, les participantes pouvaient remporter un panel
de produits des gammes Maybelline : vernis, poudre, rouges
à lèvres, palettes de correcteur, mascara, fond de teint, etc.
Le calendrier a été partagé plus de 4000 fois sur les réseaux
sociaux.
70%, c’est le taux de conversion de ce calendrier qui a su
engagé près de 47 000 participantes dont 61% qui ont joué
directement via leur smartphone.
Le calendrier Maybelline
Calendrier 100% mode
Experts en création de jeux marketing – Cibles : BeautéLe petit plus. En dévoilant un produit beauté à gagner, par jour, Maybelline a réussi à engager ses participantes tout au long de l’opération. En moyenne, une participante revenait jouer 6 fois sur toute la durée de l’operation.
Vous l’aurez compris, le calendrier de l’avent est une tradition
ancrée dans l’esprit des consommateurs. C’est notre technologie
qui permet aujourd’hui à un service marketing, de moderniser le
concept original papier, et de le déployer en version digitale.
Ce qu’il faudra surtout retenir, c’est sa capacité à générer en peu
de temps, un trafic conséquent, dans les premières 48 heures. C’est
également un jeu qui engage les participants dans la durée et offre
Le mot de la fin.
à la marque, une médiatisation étalée sur 25 jours.
Des dotations inédites et l’adaptation de la mécanique du
calendrier en version digitale, sont deux facteurs clés qui assurent
des performances évidentes : un jeu marketing décisif, qui vous
permettra de générer des ventes et conquérir de nouveaux clients
avant le début d’une nouvelle année.
Maxime GATTANO
Responsable CommunicationVOUS AVEZ UN PROJET DE JEU CONCOURS ?
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