Rapport 2021 sur la protection des données - Comment l'informatique, la transformation numérique et les stratégies de protection des données ont ...
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RAPPORT DE SYNTHÈSE Rapport 2021 sur la protection des données Comment l’informatique, la transformation numérique et les stratégies de protection des données ont été affectées depuis un an comme JAMAIS auparavant
Nous avons tous connu une année 2020 unique et le monde de l’entreprise n’a pas fait exception. Des pressions externes inédites pour notre génération ont définitivement changé le contexte IT et soulevé de nouveaux défis. Le rapport Veeam 2021 sur la protection des données présente les résultats d’une récente étude menée auprès de plus de 334 entreprises françaises afin de déterminer leur approche actuelle de la protection et de la gestion des données, ainsi que les tendances pour l’avenir. Ces résultats donnent un éclairage essentiel pour comprendre comment ces données peuvent vous aider à relever vos propres défis informatiques de protection moderne des données. Principales conclusions 11 % 98 % 81 % DE CROISSANCE DES ENTREPRISES DES ENTREPRISES SUBISSENT DE L’INCERTITUDE ACCÉLÉRERONT LEUR DÉSORMAIS UN ÉCART ÉCONOMIQUE MONDIALE UTILISATION DU CLOUD DE DISPONIBILITÉ L’impact économique La COVID a La modernisation a amené les entreprises considérablement accéléré plus rapide met plus à reconsidérer la direction l’adoption du cloud pour de pression sur les systèmes de leur informatique alléger la gestion en local traditionnels vieillissants 51 % N° 1 DES DONNÉES LE PRINCIPAL FACTEUR NE PEUVENT PAS DE CHANGEMENT EST LA ÊTRE RESTAURÉES FIABILITÉ DES SAUVEGARDES Les échecs de sauvegarde Les entreprises sont et les restaurations non à la recherche d’une vérifiées engendrent une perte fiabilité renforcée par de données et de productivité. la protection moderne © 2021 Veeam Software. Informations confidentielles. Tous droits réservés. Toutes les marques déposées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
Défis pour l’année à venir
L'année 2020 a été une période de montagnes russes qui a changé le contexte informatique. Sans aucun doute, l’incertitude
économique se place en tête de liste des difficultés prévues en 2021 comme l’indiquent 33 % des entreprises françaises,
ce qui représente une progression de 11 % par rapport à l’année précédente. Si l’on y ajoute les exigences grandissantes
des clients, cela confirme ce que nous anticipons. Les entreprises se concentrent sur leur croissance économique tout
en s’assurant de dépasser les attentes de leurs clients. Il en résulte une pression accrue sur les données, car en période
de tension commerciale, la continuité d’activité prend une importance capitale et repose sur une solution robuste pour
protéger les données.
L’effet de la COVID
La COVID-19 a également eu un effet extraordinaire sur les initiatives de transformation numérique (DX). Dans de nombreux
cas, il fallait s’attendre à ce que les projets de DX ralentissent en raison des réaffections effectuées. C'est précisément
ce qui s’est produit dans 28 % des entreprises. Mais on a aussi assisté à une augmentation considérable de la vitesse
de transformation numérique, avec plus de 56 % des entreprises accélérant leurs initiatives de DX. Les entreprises disposant
de plans de transformation numérique mûris ont accéléré leurs investissements. Cependant, les sociétés moins avancées
dans ce processus ont eu tendance à marquer une pause et à donner la priorité à la pérennisation.
Qu’apportera 2021 aux stratégies IT ? Les résultats montrent clairement un changement considérable des investissements
dans la livraison de l'informatique. En fait, seuls 2 % des entreprises interrogées n’anticipent aucun bouleversement en 2021.
Dans les premiers mois de la pandémie, 92 % des entreprises ont augmenté leur consommation de services cloud (parmi
lesquelles, 30 % l’ont augmenté de manière significative). Cela est dû à l'utilisation des services de collaboration en mode
SaaS par les employés distants et aux difficultés grandissantes des départements informatiques à maintenir des opérations
physiques sur site. Cette tendance continuera en 2021, puisque la plupart des entreprises prévoient de recourir davantage au
cloud et aux services associés pour mettre en œuvre leurs stratégies IT.
Nous utiliserons plus de services cloud dans notre
stratégie de fourniture IT
63 %
Nous accélérerons la recours à une stratégie de
livraison d’une informatique hybride impliquant une 59 %
infrastructure IaaS hébergée
Nous accélérerons notre utilisation des services SaaS 52 %
Nous n’anticipons aucun changement
important de notre modèle de fourniture IT 2%
L’écart de la réalité
L’attention accrue portée aux services modernes et basés sur le cloud a une incidence majeure sur les tendances de
protection des données pour les pratiques de livraison de l'informatique. L'inadéquation de la sauvegarde ou le non-respect
des SLA arrivent en première position des défis de protection des données en 2021, à 40 % des réponses (contre 31 % en
2019) et en tête de toutes les autres métriques. Alors que les pratiques se tournent massivement vers le cloud et les services
modernes, les taux d’échec de sauvegarde engendrés par d'anciens systèmes mettent la pression sur les départements
informatiques pour trouver une solution.
Pour mieux comprendre cet impact, nous avons posé une question simple aux clients : dans votre entreprise, y a-t-il un écart
entre la rapidité avec laquelle vous pouvez restaurer les applications et la rapidité avec laquelle ces applications doivent être
restaurées (et productives pour les utilisateurs) ? Selon 81 % des entreprises, il existe un « écart de disponibilité » entre
la rapidité avec laquelle elles peuvent restaurer leurs applications et la rapidité avec laquelle ces applications doivent être
restaurées. De façon subsidiaire, 81 % des mêmes entreprises indiquent avoir un « écart de protection » entre la fréquence
à laquelle les données sont sauvegardées et la quantité de données qu’elles peuvent se permettre de perdre.
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Ces résultats nous apprennent une chose simple : il existe un écart de réalité entre l’activité et l’informatique dans la
plupart des entreprises. Les entreprises ne peuvent plus compter sur les anciens systèmes de protection des données et
quelque chose doit changer. Lorsqu’ils sont interrogés sur le catalyseur de changement, 31 % des répondants mentionnent
l’amélioration des RPO et RTO du SLA, 34 % l’amélioration de la fiabilité des sauvegardes et 31 % la réduction des coûts.
Améliorer la fiabilité (taux de réussite) 34 %
des sauvegardes
Améliorer le ROI/CTP 33 %
Réduire les coûts logiciels ou matériels 31 %
Passer de la protection locale des données à un
service de protection des données basé sur le cloud 31 %
Améliorer les RPO et RTO du SLA 31 %
Réduire la complexité de la gestion
opérationnelle (facilité d’utilisation par ex.) 29 %
Pourquoi est-il nécessaire d’améliorer les RPO et RTO du SLA et la fiabilité des sauvegardes ? En moyenne, 25 % des serveurs
ont connu au moins une panne imprévue au cours des 12 derniers mois (dans 40 % des entreprises, jusqu’à 50 % des
serveurs ont connu au moins une panne). Tout temps d’arrêt imprévu entraîne une perte potentielle de données et si des
processus de sauvegarde adéquats ne sont pas en place, celle-ci peut être permanente.
Mais il est toujours possible de protéger
les données, même avec la sauvegarde
traditionnelle, n’est-ce pas ?
Il existe encore une perception erronée selon laquelle, même avec une protection traditionnelle des données, l’essentiel est
assuré, à savoir la sauvegarde et la restauration des données et applications stratégiques. C’est entièrement faux. Avec la
sauvegarde traditionnelle actuelle, les fonctionnalités indispensables à la sauvegarde et à la restauration sont absentes.
En moyenne, dans 29 % des cas, les entreprises indiquent que leurs tâches de sauvegarde sont sujettes à des erreurs ou
ne s’effectuent pas dans les délais impartis. Cela signifie que près d’un tiers des sauvegardes risque de ne pas pouvoir
être restauré. L’étude montre aussi que près d’un tiers (31 %) des restaurations ne s’effectue pas dans le cadre du SLA.
Qu’est-ce que cela signifie ? Cela montre qu’avec la protection traditionnelle des données, seuls 71 % des sauvegardes ET
69 % des restaurations sont effectuées correctement et qu'en définitive, une restauration n'est possible que dans moins
de la moitié des cas (49 %).
29 % 31 % 51 %
des tâches des tâches d’échecs
de sauvegardes échouent de restauration échouent de restauration
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La protection moderne des données
à la rescousse
Le besoin de protection moderne des données est désormais plus pressant que jamais. Compte tenu de l’accélération
du cloud, des pratiques modernes de livraison et des problèmes de sauvegarde et de restauration bien réels liés
à la sauvegarde traditionnelle, la protection moderne des données s'impose désormais. Mais en quoi consiste-t-elle
d'après les entreprises qui en ont besoin ?
Selon les 334 participants à l’étude, la protection des données et la sécurité intégrées (37 %), la portabilité des workloads cloud
(36 %) et la capacité à effectuer la reprise après incident au moyen d’un service cloud (DRaaS) (33 %) viennent en tête de liste.
Capacité à intégrer la protection des données dans
37 %
une stratégie de sécurité des données exhaustive
Capacité à déplacer les workloads d’un cloud
36 %
vers un autre (par ex., d’Amazon vers Azure)
Capacité à déplacer les workloads d’un site 36 %
local vers le cloud
Capacité à effectuer une reprise après
33 %
incident au moyen d’un service cloud (DRaaS)
Capacité à automatiser les workflows de
restauration et l’orchestration 33 %
Clairement, la protection moderne des données doit prendre en charge la diversité des plateformes IT des entreprises
(cloud, SaaS, virtuel, physique), sécuriser les données, les rendre accessibles et utilisables à des fins telles que les DevOps
ou les analyses et en définitive, permettre une protection unifiée et cohérente.
L’avenir de la sauvegarde
et de la DR se trouve dans le cloud
Le cloud a un impact significatif sur la sauvegarde moderne. L’adoption du cloud augmente, les stratégies de services IT dans
le cloud sont en recrudescence, et la même chose se produit dans la protection moderne des données.
Alors que les entreprises modernisent leurs services IT, nous assistons également à une croissance régulière de la protection
des données basée sur le cloud. Les résultats montrent aussi une progression du BaaS (sauvegarde en mode service) avec
une augmentation estimée à 8 % pour l’année 2022. En comparaison, la sauvegarde autogérée et effectuée au moyen de
services cloud connaîtra une stagnation, avec une augmentation annuelle moyenne de 1 %. Le résultat notable est le déclin
de l’utilisation des outils sur site qui devrait chuter de 7 % d'ici deux ans, par rapport aux valeurs actuelles.
En règle générale, la DR suit les tendances de la modernisation de la sauvegarde, car elle est étroitement liée aux plateformes,
ce qui reste le cas ici. Avec la croissance de la protection moderne des données basée sur le cloud, les résultats montrent
également une bascule de 12 % vers les approches orientées DRaaS jusqu’à 2023.
2020 (réel) 26 %
30 %
32 %
2023 (estimé) 42 %
Autogéré entre nos propres datacenters Fournisseur de DRaaS (cloud)
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La pression monte Les faits sont indiscutables : la protection traditionnelle vous coûte du temps et de l’argent tout en exposant vos données au risque. Elle vous empêche d’exploiter tout le potentiel des données et d’en assurer la protection et la restauration à 100 %. La protection moderne peut renforcer votre confiance et votre excellence opérationnelle en garantissant que vos données sont toujours préservées et disponibles, avec de nombreux autres avantages économiques et de productivité. Récemment, Veeam a demandé à IDC Research de rédiger un livre blanc sur ces résultats (IDC Research, L’impact économique de la Veeam Cloud Data Management Platform, avril 2020). Certains de ces résultats et d’autres conclusions de l’étude sont présentés ci-dessous sous forme d’informations quantifiables. Résilience numérique Les coûts et les efforts de protection des données augmentent, alors que les systèmes traditionnels ont de plus en plus de mal à fournir un support aux services modernes et à l’innovation. Aujourd’hui, les clients n’ont pas la certitude que les données disséminées à travers toutes leurs plateformes sont entièrement protégées et récupérables. Les grandes entreprises qui déploient des solutions de protection moderne des données profitent d’un coût de sauvegarde et de restauration de données réduit de 50 % sur cinq ans et d’un gain d’efficacité de 55 % en ce qui concerne leurs équipes¹. Elles constatent aussi des améliorations opérationnelles dans l’atteinte des objectifs RPO à la hausse de 55 % et de 58 % pour les RTO¹ — tout en s’assurant que leurs données sont entièrement portables à travers l’ensemble de leurs clouds. Accessibilité et gestion des données La gestion intelligente des données accroît leur disponibilité grâce à une restauration automatisée et instantanée qui maintient l’intégrité des plateformes de données sans intervention manuelle, tout en limitant les risques de conformité. Gérer les données sans processus défini réduit l’efficacité et peut augmenter le temps de restauration. Les systèmes ont besoin de mécanismes automatisés pour simplifier la gestion et la restauration tout en réduisant les risques. L’accessibilité des données découle de systèmes gérés correctement et de processus de données définis. Des données bien gérées permettent une disponibilité presque idéale et une accessibilité ininterrompue, facteurs propices à une intégrité des données bien plus fiable. Les grandes entreprises qui ont adopté une solide plateforme de gestion des données constatent un gain d’efficacité de 30 % dans leurs équipes d’infrastructure IT, une réactivité améliorée de 72 % face aux problèmes et une diminution de 33 % des pertes de données¹. Plus que la simple sauvegarde — favoriser l’innovation L’innovation accélère lorsque les données sont facilement accessibles. La sauvegarde traditionnelle retient les données sans permettre de les réutiliser. La gestion moderne des données contribue à libérer ces données et à atteindre plus rapidement les objectifs de l'entreprise. La sauvegarde ne peut plus être une simple sauvegarde. Ce référentiel de données puissant et centralisé doit être mieux exploité. En réutilisant les données retenues dans les sauvegardes, les entreprises peuvent accélérer leurs analyses commerciales, leurs prises de décisions, leur développement et créer des expériences client plus riches. Les grandes entreprises qui le font aujourd’hui constatent un gain de productivité des développeurs de 11 %¹, une réduction de 17 %² des échecs d’audit et de conformité ainsi qu’une diminution de 82 % des pertes de temps productif des collaborateurs dues à la perte de données¹. © 2021 Veeam Software. Informations confidentielles. Tous droits réservés. Toutes les marques déposées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
Conclusion Compte tenu du changement rapide des stratégies IT et de l’adoption encore plus rapide des services modernes, la pression est plus forte que jamais sur la protection des données pour venir en support de la croissance de l’activité. La sauvegarde ne suffit plus. Les entreprises attendent davantage de leurs systèmes de protection : des coûts moindres, une automatisation renforcée et la réutilisation intelligente des données pour ne citer que quelques aspects. Avec l’adoption accélérée des services cloud qui résulte avant tout de la COVID-19, la protection traditionnelle des données compromet la capacité des entreprises à maintenir la disponibilité de leurs données stratégiques. Alors que les entreprises cherchent à moderniser leurs pratiques commerciales, la protection des données doit rester un élément clé de ce projet. À propos de Veeam Après plus d’une décennie d’innovation, Veeam® reste le leader du marché de la sauvegarde et de la protection des données. Bien que nous ayons créé notre société en donnant la priorité à la protection des workloads virtualisés, les fonctionnalités que nous proposons s’étendent maintenant des infrastructures physiques aux clouds publics tels qu’AWS, Azure et GCP, Kubernetes ainsi qu’aux workloads SaaS. Notre plateforme complète de gestion des données va au-delà des seules sauvegarde et restauration grâce à la supervision, la reprise après incident, la mobilité des données à travers les clouds et les datacenters, la sécurité mettant l’accent sur la protection anti-ransomware et les capacités de réutilisation des données. Ces composants essentiels font franchir une nouvelle étape à la sauvegarde. La croissance de la plateforme de Veeam nous a permis d’occuper une position de leader dans chaque classement d’analystes et évaluation d’homologues et d'atteindre une croissance bien supérieure à celle de tout autre grand fournisseur du marché. Découvrez plus en détail le Veeam Cloud Data Management™. ¹ IDC Research, L’impact économique de la Veeam Cloud Data Management Platform, avril 2020 ² IDC Research, Étude Race to Zero, octobre 2018 © 2021 Veeam Software. Informations confidentielles. Tous droits réservés. Toutes les marques déposées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
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