RAPPORT INTÉGRÉ 2022 - Pierre Fabre
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RAPPORT INTÉGRÉ 2022
01 SOMMAIRE 01 02 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2022
2
e
Sommaire
« En dévoilant notre Raison d’être en 2019,
nous avons mis des mots sur ce que
nous sommes et sur ce que nous avons
136 M €
l’ambition d’être. » REVENUS 2021 LABORATOIRE
2 459M €
INTRODUCTION
DERMO-COSMÉTIQUE
U
ne Raison d’être ne rend pas une entreprise plus vertueuse du jour au NOTRE RAISON D’ÊTRE • P. 03 MONDIAL INVESTIS EN R&D
lendemain mais peut la transformer au quotidien. Années après
années, il est essentiel que chacun s’en imprègne, se l’approprie, à tous GOUVERNANCE
les niveaux. En dévoilant la nôtre en 2019, nous avons mis des mots sur ce que
Une structure
nous sommes et sur ce que nous avons l’ambition d’être. Au quotidien, cette actionnariale ÉDITO DES DIRIGEANTS • P. 06
REVENUS
Raison d’être nourrit notre détermination à prendre soin de chacun. Nous guidée par LE GROUPE ET SES ACTIONNAIRES : LA FONDATION ET LES SALARIÉS • P. 08
FRANCE VS.
prenons soin des patients et de nos consommateurs en favorisant la
découverte de nouvelles solutions thérapeutiques et dermo-cosmétiques,
l’intérêt général UNE GOUVERNANCE PARTICIPATIVE AU SERVICE DE LA RAISON D’ÊTRE • P. 09
INTERNATIONAL
démontrant scientifiquement leurs bénéfices et intégrant toujours plus de UN CONSEIL D’ADMINISTRATION GARANT DE LA VISION DE LONG TERME • P. 10
naturalité. Nous prenons soin des salariés de Pierre Fabre en les respectant, en UN COMITÉ DE DIRECTION MOBILISÉ • P. 11
les écoutant, en les associant aux résultats de l’entreprise pour qu’ils puissent France
grandir avec nous, comme nous grandissons grâce à eux. Nous prenons soin
de notre planète en veillant à réduire notre consommation d’énergie, d’eau et
Tisser des MODÈLE D’AFFAIRES
826 M € soit 34 %
l’impact socio-environnemental de nos produits.
liens durables UNE RAISON D’ÊTRE, SOCLE DE NOTRE MODÈLE D’AFFAIRES • P. 14 International
Notre structure actionnariale unique, garante de notre indépendance, nous
offre l’opportunité du temps long. Une opportunité que nous saisissons et qui
2 ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES • P. 15
NOTRE APPROCHE DU SOIN : PRÉVENIR, TRAITER, ACCOMPAGNER • P. 16
1 626 M € soit 66 %
nous a permis cette année encore de continuer à innover, de poursuivre
notre transformation et de gagner en agilité pour faire face aux défis qui
furent une nouvelle fois nombreux en 2021.
Agilité et efficience, ENJEUX & STRATÉGIE
Parce que notre Raison d’être est avant tout une promesse qui nous engage, moteurs d’avenir TENDANCES : EN QUÊTE D’UN BIEN-ÊTRE GLOBAL • P. 24
nous avons choisi de revenir vers vous, chaque année, afin de faire le point sur
41
ENJEUX ET RISQUES RSE • P. 26
nos actions et sur l’évolution de nos façons de faire. Et pour que ce document
de référence nous ressemble et nous raconte le plus fidèlement possible, UNE TRANSFORMATION EXIGEANTE ET OPÉRANTE • P. 28
nous l’avons construit collectivement, comme nous tâchons de mener nos MÉDICAL ET NATURALITÉ : UN POSITIONNEMENT UNIQUE • P. 30
projets au quotidien, avec nos collaborateurs mais aussi nos parties IMPLANTATIONS
prenantes externes. C’est notre expression de la transparence, cette valeur
UNE ORGANISATION DE PLUS EN PLUS AGILE • P. 31 NOMBRE DE
116 COLLABORATEURS INDEX ÉGALITÉ
9 600
très actuelle. UNE RENTABILITÉ RENFORCÉE • P. 32
HOMME/FEMME
LE DIGITAL : AU PLUS PRÈS DES PATIENTS ET DES CONSOMMATEURS • P. 33 PAYS DANS LESQUELS
89/100
À l’heure où vous ouvrez ce rapport intégré, nous entrons dans la dernière
ligne droite du Plan de Transformation que nous annoncions en 2019 et nous GREEN MISSION ACCÉLÈRE SUR LE CLIMAT • P. 34 DES PRODUITS PIERRE FABRE
fêtons les 60 ans de l’entreprise. Une belle occasion de rappeler les valeurs UNE INNOVATION AU SERVICE DE L’HUMAIN • P. 36 SONT DISTRIBUÉS DONT 56 % EN FRANCE
humanistes de notre fondateur auxquelles nous restons fidèles, mais aussi
nos fondamentaux, nos racines, parce que « Chaque fois que nous prenons
soin d’une seule personne, nous rendons le monde meilleur. » Toujours veiller CRÉATION DE VALEUR
à partager notre PERMETTRE À CHACUN DE VIVRE MIEUX • P. 40
contribution ÉCLAIRER LE CHOIX DES CONSOMMATEURS • P. 42
Éric Ducournau, AUX CÔTÉS DES PROFESSIONNELS DE SANTÉ • P. 44
Directeur Général
-10,3% 100 %
UN GROUPE RICHE DE SA DIVERSITÉ • P. 46
FAVORISER LES ÉNERGIES TERRITORIALES • P. 48 ÉMISSION GES*
Le présent document a été réalisé conformément aux lignes directrices fixées par l’International
Integrated Reporting Council (IIRC) et en cohérence avec les résultats de l’analyse de matérialité
conduite par le Groupe en 2019 dans le cadre de sa Déclaration de Performance Extra-Financière.
350 kt CO2eq. DE CONSOMMATION
D’ÉNERGIE
DES NOUVEAUX PRODUITS
DERMO-COSMÉTIQUES
*Résultat dérivé des données 2017 (par rapport à 2015) ÉCO-SOCIO CONÇUS
sur les scopes 1, 2 et 3
Données 2021
5 7
03
GROUPE PIERRE FABRE
NOS ACTIONS POUR UN MONDE
INTRODUCTION
MEILLEUR
60 ans d’expertise pharmaceutique, inventeur de la dermo-cosmétique « Chaque fois que nous
prenons soin d’une seule
NOS FONDAMENTAUX NOS IMPACTS
personne, nous rendons
2
Une gouvernance guidée Un projet économique Un positionnement
par l’intérêt général et humaniste vecteur
d’engagement pour
unique associant
le meilleur du médical
Patients & Consommateurs le monde meilleur. »
86 % du capital détenu les collaborateurs et de la naturalité • Expertise médicale, gage d’efficacité, de sécurité
par la Fondation Pierre Fabre, ACTIVITÉS et de qualité des produits
reconnue d’utilité publique. 2,5 Md € de revenus Près de 700 études COMPLÉMENTAIRES
Cette structure en 2021 cliniques réalisées • Accompagnement tout au long du parcours de soins
actionnariale originale 265 M € d’EBITDA en 20211 (prévenir, traiter et accompagner) Depuis 2019, cette phrase résume notre Raison d’être,
62 % de nos revenus Dermo-Cosmétique et représente à nos yeux bien plus qu’une incantation.
protège l’indépendance de 9 600 collaborateurs • Transparence et traçabilité des produits permettant
l’entreprise et nous permet (dont 56 % en France sont liés à des produits Medical Care & Personal Care Coécrite par des collaborateurs venus de tous les
une consommation plus responsable
de privilégier le temps long et 44 % à l’international) aux actifs d’origine horizons, inspirée par les valeurs toujours présentes
sur le court terme dans 41 filiales naturelle
de notre fondateur, elle guide nos actions et s’exprime
ou bureaux de 1 087 M € soit 1 334 M € soit Professionnels de santé chaque jour dans l’exercice de tous nos métiers.
représentation 45 % des revenus2 55 % des revenus 2
86 % des salariés
actionnaires qui
2e laboratoire pharmaceutique 1er laboratoire dermo-cosmétique • Expertise médicale, gage d’efficacité, de sécurité
Innover pour permettre à chacun de vivre mieux,
indépendant français indépendant français et de qualité des produits
détiennent 8,6 %
1
ombre total d’études
N rendre à la nature ce qu’elle nous donne de meilleur,
cliniques dont celles menées
du capital du Groupe en partenariat (en 2021).
• Accompagnement à l’approche globale du soin partager le fruit de nos efforts avec celles et ceux
(formation aux nouveaux produits, mise à disposition qui travaillent et vivent à nos côtés, permettre à la
d’outils et de services)
Fondation Pierre Fabre d’améliorer l’accès au soin des
NOTRE CHAÎNE DE VALEUR 2,5 Md € • Complémentarité des marques/gammes de produits plus défavorisés : à chaque instant, partout où nous
et alignement avec les attentes des consommateurs sommes présents, notre Raison d’être inspire nos prises
Écoute des patients de décisions et oriente nos choix stratégiques, qu’il
& consommateurs
Collaborateurs s’agisse d’investissements industriels, de lancements
Un dialogue avec les de produits ou de transformation dans la culture de
patients & consommateurs
décuplé par le digital UNE PRENDRE • Implication dans la transformation et la performance l’entreprise et son organisation.
Distribution Recherche & SOIGNER APPROCHE SOIN DE LA de l’entreprise à travers notamment l’actionnariat salarié
Des circuits Développement LE CANCER TRANSVERSALE PEAU ET DU
• Santé/sécurité, développement des talents, diversité Véritable ligne directrice, cette Raison d’être nous
de distribution qui
DU SOIN CHEVEUX
privilégient le conseil
Une approche partenariale,
et non-discrimination fédère et met nos initiatives en cohérence. Elle nous
d’innovation ouverte,
et la vente de nos
pour permettre à de L’écoute du patient au invite aussi à explorer, à innover sans cesse, à rester
produits par des
nouvelles solutions cœur de nos activités pour • Dialogue social régulier et constructif
professionnels
thérapeutiques et innover aujourd’hui alertes et curieux du monde qui nous entoure pour le
de santé, conférant au
PRENDRE SOIN dermo-cosmétiques
rendre meilleur, en toute humilité évidemment, mais
Groupe un lien unique
d’arriver plus vite sur
et demain
avec les pharmaciens
le marché Territoires d’implantations avec toute la détermination qui était celle de notre
fondateur.
PRÉVENIR • Création et maintien des emplois directs/indirects sur les territoires
SOIGNER
ET SOIGNER
LES MALADIES
LES MAUX DU
• Contribution à la préservation de l’environnement C’est bien plus qu’une simple phrase, c’est une source
Production Approvisionnement CHRONIQUES
en matières premières QUOTIDIEN • Accès dans les pays du Sud à des médicaments et soins d’inspiration et le moteur de notre engagement.
Plus de 95% de
nos produits fabriqués Un savoir-faire dans l’extraction des de qualité grâce à la Fondation Pierre Fabre
en France sur cinq sites
industriels localisés dans
actifs végétaux et la fabrication des
actifs pharmaceutiques,
Cette Raison d’être nous porte.
le Sud-Ouest et le Loiret limitant notre dépendance
aux approvisonnements exterieurs 2
Les pourcentages comprennent les revenus des activités périphériques (1 %).
1962 1965 1970 1989 1990 2013 2019 2022
Naissance des Laboratoires Invention de la Création en Espagne de 1er anticancéreux Lancement de la marque Pierre Fabre lègue son Notre Raison d’être Le Groupe célèbre
Pierre Fabre dermo-cosmétique la première filiale du Groupe du Groupe Eau Thermale Avène entreprise à une Fondation est dévoilée ses 60 ans
reconnue d’utilité publique
depuis 1999
04 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2022 GOUVERNANCE 05
Une structure
actionnariale
guidée par l’intérêt
général
Rester indépendant pour concilier « Une gouvernance
portée par une
performance et responsabilité et servir
Fondation reconnue
notre Raison d’être. d’utilité publique,
Notre organisation d’actionnariat sociétal, au-delà de sa
singularité, est un gage
unique et atypique, nous offre une
de confiance pour les
Gouvernance
liberté précieuse, tout en protégeant consommateurs et pour
notre indépendance et la pérennité une association comme
de l’entreprise. la Ligue contre le
cancer. Nos échanges,
Une fondation comme actionnaire qui reposent sur une
principal, c’est plus qu’une originalité, c’est grande liberté de parole
une force qui permet de donner corps et une écoute attentive,
à nos convictions en privilégiant le temps nous permettent
long au bénéfice des patients, d’innover ensemble,
des consommateurs, de nos salariés dans le souci du bien-
être des patients atteints
(également actionnaires) et de nos de cancer. »
partenaires. C’est aussi le cœur de notre
Raison d’être puisque les fruits de nos
efforts et de notre performance
permettent à la Fondation d’améliorer
l’accès aux soins de plus en plus de
personnes défavorisées, principalement
en Afrique. Marie-Ange Léophonte
Directrice du Comité
Haute-Garonne de la Ligue
nationale contre le cancer
06 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2022 GOUVERNANCE 07
ÉDITO DES DIRIGEANTS
L’entreprise a relevé ses défis
avec agilité « Ce qui nous rend
compétitifs, ce sont
nos collaborateurs,
Quel bilan tirez-vous de 2021 ? mesures rapides et collectives. Nous France, qui nous permet de rester pousser notre impact encore plus loin. Enfin, nos équipes, la qualité
avons également poursuivi les objectifs de indépendants, comme le souhaitait notre il nous faut continuer à faire connaître nos de leur travail. Elles
Éric Ducournau : L’entreprise a dû affronter Green Mission Pierre Fabre, la démarche qui fondateur. Et de pouvoir compter sur la forte produits auprès des professionnels de santé, et ils sont l’origine de
d’importants vents contraires avec la structure et optimise nos actions de RSE. adhésion de nos collaborateurs, ainsi notamment pour aider les patients atteints toutes les découvertes,
poursuite de la pandémie de Covid-19 et la qu’en témoigne chaque année le succès de cancer colorectal, un cancer pour lequel transformations et
cyberattaque survenue au printemps 2021. rencontré par notre plan d’actionnariat nous proposons une nouvelle alternative réalisations du groupe
Quelles sont selon vous les principales
Malgré cela, la croissance est au rendez- salarié. thérapeutique. Pierre Fabre. »
forces du groupe Pierre Fabre pour lui
vous, grâce à notre positionnement sur des Roch Doliveux
permettre de mener à bien la
marchés stratégiques et en développement. É. D. : La première force, c’est l’indépendance É. D. : 2022 a commencé avec une nouvelle Président (non exécutif)
transformation ? du Conseil d’administration
Avec le Comité de direction, nous avons capitalistique qui permet de nous affranchir situation de crise avec la guerre en Europe. de Pierre Fabre SA
décidé de poursuivre la transformation de décisions trop rapides ou court-termistes C’est une épreuve de plus qui montre une
engagée en 2019, malgré tout. Cela a permis R. D. : Notre force principale, c’est une nouvelle fois la nécessité de toujours
Raison d’être qui s’incarne pleinement dans dans des temps troublés. La deuxième force,
d’amplifier nos capacités et de nous rendre améliorer notre agilité. Cela passera par
notre structure d’actionnariat. Nous prenons c’est la cohérence du business model
plus agiles. Notre confiance en l’avenir nous l’achèvement de la rénovation de notre ERP,
« Les efforts d’ores et soin de chacun via nos activités dermo- unique de Pierre Fabre : approche holistique
a également permis de lancer plus de l’accélération de la digitalisation, le maintien
déjà réalisés en termes cosmétiques et les vies que nous sauvons du patient, primauté donnée à l’innovation,
150 nouveaux produits, de réaliser trois d’un haut niveau d’innovation, l’acquisition
de transformation ont dans notre activité médicament, et par des travail de fond avec les professionnels de
acquisitions majeures de licences de de nouvelles licences de produits et la
permis d’accroître la dividendes versés à la Fondation Pierre Fabre santé, traduction de notre démarche de RSE
médicaments, et de prendre plusieurs reconstruction de notre portefeuille de
réactivité de l’entreprise qui permettent de prendre soin des plus et de naturalité dans le « Green Impact Index »
participations clés dans des sociétés tierces. molécules dans nos domaines stratégiques
et de la rendre beaucoup qui donne aux consommateurs de la
défavorisés. Pour les nouvelles générations, en médicament : oncologie, dermatologie et
plus agile. Malgré les visibilité sur l’impact socio-environnemental
Roch Doliveux : J’ai été particulièrement travailler dans une entreprise authentique maladies rares.
moments difficiles de nos produits. Enfin, nous investissons : en
frappé par la capacité de chacun chez avec une Fondation d’utilité publique pour
de 2021, nous avons recherche et développement, dans la
Pierre Fabre à faire face aux défis de actionnaire principal est source de P-Y. R. : Pour préserver tout ce que nous
poursuivi le Plan de digitalisation de l’entreprise, la formation des
l’environnement avec un engagement mobilisation et de compétitivité. Cet élan avons construit en France, il faut encore
Transformation. équipes. Nous avons doublé les budgets de
impressionnant. Une étude auprès de se retrouve chez nos salariés qui forment amplifier notre présence dans le monde.
Avec succès, puisque formation avec le Plan de Transformation et « En reversant une
l’ensemble des collaborateurs a montré plus de 8,6 % de notre actionnariat et nous Il nous faut poursuivre nos efforts pour
notre croissance est au c’est un des secrets de sa réussite. Sans la part de nos bénéfices
leur très forte adhésion à nos valeurs aident à investir dans des projets d’avenir, conquérir de nouveaux territoires, pour nous
rendez-vous. » mobilisation des équipes, rien n’aurait été à la Fondation Pierre
et leur appropriation de notre Raison d’être. comme ceux que nous entreprenons dans adapter à des marchés différents, et des
Éric Ducournau possible, et celle-ci nécessite de la clarté Fabre, nous participons
Voilà pour moi à la fois une source d’énergie la R&D médicament ou le plan modes de consommation spécifiques. C’est
Directeur Général
dans les objectifs et un accompagnement à une forme unique de
et d’inspiration. C’est sans doute grâce à d’investissement supplémentaire engagé à cette condition que nous atteindrons nos
bienveillant pour les atteindre, qui passe capitalisme vertueux dont
cela que nous avons de bons résultats sur la marque Eau Thermale Avène. objectifs et que nous préserverons ce que
notamment par la formation. tous les collaborateurs
malgré les difficultés. nous avons construit.
du Groupe peuvent
P-Y. R. : Notre diversité est une force être fiers. »
Pierre-Yves Revol : Les objectifs du Groupe majeure : nous sommes les seuls à occuper Que reste-t-il à accomplir en 2022
Pierre-Yves Revol
ont été atteints. C’est vrai pour la croissance, tout le spectre de la santé à la beauté. Bien pour atteindre l’achèvement du Plan Président de la Fondation
c’est vrai pour la rentabilité, et c’est vrai pour sûr, dans chacun de ces secteurs, certains de Transformation du Groupe ? Pierre Fabre et de Pierre Fabre
Participations
notre politique d’investissements avec plus de nos concurrents sont plus puissants que
de 150 millions d’euros consacrés à des nous. Mais notre diversité nous permet de R. D. : En étant capables de répondre à
projets de moyen et long termes. Nous mieux supporter les aléas des marchés. autant de défis en 2021, nos équipes ont
avons su surmonter des épreuves Nous avons aussi la chance de disposer démontré leur réactivité et agilité. Ce sont
imprévues, avec efficacité et par des d’une organisation capitalistique unique en des valeurs à cultiver. Nous pourrons ainsi
08 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2022 GOUVERNANCE 09
Le Groupe et ses actionnaires : Une gouvernance participative
la Fondation et les salariés au service de la Raison d’être
Le groupe Pierre Fabre repose sur une structure actionnariale unique Alors que cette année encore, la crise sanitaire a perturbé tous les secteurs d’activité,
en France, conforme à la volonté de son créateur : la Fondation et les le Comité de direction, chargé de la gestion quotidienne de l’entreprise, a pu compter
salariés du Groupe sont seuls actionnaires. Cette forme capitalistique sur le soutien du Conseil d’administration.
atypique nous permet de conserver notre indépendance, et de nous
projeter à long terme. Les échanges réguliers mis en place pour fluidifier la communication entre les deux instances
et gérer la crise de la Covid-19 ont perduré en 2021, et infusent dorénavant la gouvernance de
La Fondation,
actionnaire majoritaire 5,4 % l’entreprise, facilitant la capacité de réaction du Groupe comme ce fut le cas lors de la gestion
de la cyberattaque.
AUTOCONTRÔLE
Légataire universel de Pierre Fabre et
8,6 %
reconnue d’utilité publique, la Fondation
Pierre Fabre participe au capital de Pierre Fondation Pierre Fabre
Fabre SA à 86 %. Au quotidien, elle se ACTIONNARIAT
Organisation Se consacre à sa mission d’intérêt général
consacre à sa mission pour permettre aux SALARIÉ du Groupe
populations du Sud un meilleur accès aux Pierre Fabre Participations
médicaments et aux soins de qualité. Elle ACTIONNARIAT Nomme les dirigeants du Groupe et contrôle la gestion de Pierre Fabre SA
délègue donc le contrôle de la gestion du PIERRE FABRE dans le respect des volontés et des valeurs du fondateur
Groupe à Pierre Fabre Participations qui
désigne les principaux dirigeants de Pierre Fabre SA
l’entreprise tout en veillant au respect des
valeurs chères à son fondateur. 86 %
FONDATION Conseil d’administration Comité de direction
PIERRE FABRE
La Fondation : Garant d’une vision stratégique de long terme, il valide et suit Initiateur et responsable de la mise
Développer l’accès à la santé aux plus démunis la mise en œuvre de la stratégie du Groupe en œuvre opérationnelle du Plan de
Transformation, il est force de proposition
En créant sa Fondation en 1999, Pierre Fabre souhaitait qu’elle pour assurer la pérennité de l’entreprise
« participe avec humilité mais efficacité à améliorer l’accès aux • 12 administrateurs, • 41 % de femmes
dont 1 administrateur
soins des populations les plus défavorisées ». Dans cette optique, la Les salariés acteurs de Pierre Fabre Participations
• 3 comités : Comité stratégique,
Fondation est opératrice de ses propres programmes de santé, Comité d’audit et des comptes, • 7 membres
de la vie du Groupe et 2 représentants des
qu’elle construit avec ses partenaires locaux (ministères de la Santé, Comité des nominations et des
Les salariés, détenteurs de 8,6 % du capital actionnaires salariés • 27 % de femmes
centres de soins et de recherche, universités, associations de rémunérations
patients, etc.). Ses cinq priorités sont : la formation des professionnels du Groupe en 2021, sont les seconds
du médicament, l’accès aux soins de qualité pour les populations actionnaires de l’entreprise. Depuis la
vulnérables, la lutte contre la drépanocytose, la dermatologie et création du plan d’actionnariat Ruscus en
l’e-santé. Elle conduit 35 programmes dans 21 pays. 2005, et son ouverture à plusieurs filiales
internationales, le taux de souscription ne
En 2021, elle a poursuivi son engagement en faveur des victimes de
cesse d’augmenter chaque année. En 2021,
violences sexuelles et basées sur le genre. En République
86,3 % des collaborateurs éligibles à la
centrafricaine, la Fondation cofinance avec l’Agence Française de
souscription sont actionnaires. Cette
Développement la réplication du modèle de prise en charge
adhésion des collaborateurs souligne leur Un dialogue renforcé
holistique du Dr Mukwege, prix Nobel de la paix. Une prise en charge
confiance tant en la stratégie du Groupe Convaincues que la performance du Groupe passe par La communication sur la stratégie et l’actualité de
globale, médicale, psychologique, juridique et socio-économique
qu’en ses résultats. Après les filiales suisse en un partage d’information efficient entre les équipes, les l’entreprise s’est systématisée, via les interventions vidéo
pour que les victimes puissent retrouver leur dignité.
2018 et autrichienne en 2020, notre filiale en instances dirigeantes ont elles-mêmes intensifié leurs bimensuelles du Directeur Général destinées aux
Au Liban, où elle intervient depuis 2002, la Fondation coopère avec République Tchèque (ainsi que les salariés moments d’échanges. C’est le cas à l’occasion des 9 600 collaborateurs du Groupe. Ce dispositif a été
l’Ordre de Malte Liban à travers un programme, soutenu par l’AFD, de Slovaquie qui y sont rattachés) a rejoint comités stratégiques qui permettent de nourrir la complété par le lancement de Blue Voice, une
qui ambitionne d’accroître considérablement l’accès aux soins de Ruscus en 2021. En 2022, la Bulgarie sera la réflexion sur la politique de l’entreprise à moyen terme, platefome d’information interactive qui facilite l’accès
qualité. Onze centres de santé et trois unités médicales mobiles ont 13e filiale à accéder au dispositif. d’émettre des avis sur des projets d’acquisition ou de tous à l’actualité du Groupe.
permis de fournir plus de 400 000 services médicaux et 270 000 encore d’échanger sur les actualités importantes. Le Groupe a également lancé en mars 2021 une
consultations. En 2021, ces interactions se sont encore renforcées. première enquête d’engagement à laquelle 87 %
C’est une véritable dynamique de transmission qu’engage à Le respect de la Raison d’être et l’atteinte des objectifs des salariés ont participé, source précieuse
chaque fois la Fondation Pierre Fabre : transmission des savoirs, des de Green Mission Pierre Fabre inspirent en permanence d’enseignements sur la vie de l’entreprise et sa
compétences et des responsabilités. ces interactions. transformation.
(en savoir plus : www.fondationpierrefabre.org)
10 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2022 GOUVERNANCE 11
Un Conseil d’administration garant Un Comité de direction mobilisé
de la vision de long terme Tout en poursuivant le Plan de Transformation, le Comité de direction concentre
ses efforts sur l’atteinte d’objectifs ambitieux en matière de RSE. Faisant ainsi
Composé d’experts venant d’horizons variés, le Conseil d’administration pleinement vivre la Raison d’être du Groupe.
du Groupe accueille régulièrement de nouvelles compétences pour « Le médical et la naturalité coexistent
mieux répondre aux grands enjeux de nos secteurs d’activités. Il prend dans nos activités pharmaceutiques,
part aux décisions stratégiques et à leur mise en œuvre, en cohérence par exemple avec notre traitement de
l’hypertrophie bénigne de la prostate dont
avec la Raison d’être.
l’actif est extrait d’un palmier nain. Mais il
existe aussi une science qui se nourrit de
sa connaissance de la nature, parfois en
La diversité des expertises des membres du conseil : une richesse stratégique la modifiant. Par exemple, avoir percé le
secret du génome humain a permis des
Le Conseil d’administration s’attelle à appréhender les impacts de l’évolution du monde sur les
évolutions majeures. Il ne faut pas craindre
marchés et les métiers de l’entreprise. Les expertises très complémentaires des 12 membres du la science, mais accepter que les apports
conseil viennent nourrir et enrichir les orientations prises. du progrès scientifique et de la naturalité
ne sont pas antinomiques. »
Jean-Luc Lowinski
Directeur Général
Un Conseil Business Unit Medical Care
d’administration 36 %* 43 %* 21 %* 36 %* 79 %*
en phase « Piloter nos opérations en favorisant le
made in France nous conduit à suivre
avec les enjeux et dépasser les standards RSE les plus
du Groupe exigeants. Relever ce défi est dans notre
Expertise du secteur Expertise du secteur Expertise Expertise Expertise ADN. Depuis 60 ans, le Groupe a inscrit
* % des membres du Conseil
d’administration disposant
Dermo-Cosmétique Medical Care financière dans le digital des marchés ses activités industrielles et logistiques en
de ces compétences & Personal Care et le e-commerce internationaux tenant compte de l’environnement. Et nous
accélérons les projets environnementaux
sur toute la chaîne des opérations : score
EcoVadis de nos fournisseurs supérieur de
Diplômée d’HEC, Isabelle Girolami a effectué la première partie de sa carrière 10 points à celui de notre industrie, projet
au Crédit Agricole. Depuis 2019, elle est CEO de LCH, actionnaire majoritaire du d’usine sèche contribuant à la neutralité
London Stock Exchange Group et l’une des chambres de compensation les carbone, distribution plus écoresponsable
plus importantes au monde. Installée à Londres, Isabelle Girolami a intégré le vers nos consommateurs et clients sont
Conseil d’administration en octobre 2020, et a pris en charge la présidence quelques exemples qui permettront notre
du Comité d’audit quelques mois plus tard. Si l’audit consiste à faire une croissance durable. »
revue des comptes et des données financières, cela englobe aussi, dans le Vincent Huraux « Faire de la diversité et l’inclusion une « Lancé il y a trois ans, le Conscious Care
cadre de Pierre Fabre, les risques inhérents au marché. Directeur Général priorité est une évidence tant l’humain est est une charte interne de développement
Business Unit Opérations au cœur de notre Raison d’être, de nos mais avant tout une philosophie de la juste
TÉMOIGNAGE « Le Comité d’audit est surtout axé sur la revue des comptes et données activités et de notre modèle actionnarial. innovation, épousée par les collaborateurs.
financières de l’entreprise, mais aussi, chez Pierre Fabre, des risques. En être la « Nous avons tous la conviction que les C’est un pan important du Plan de Nous suivons énergiquement son cap
enjeux RSE ne sont pas une question de Transformation, que nous menons depuis avec plus de 90 % de nos nouveaux projets
Entretien Isabelle présidente implique de travailler intelligemment avec la Direction financière.
marketing. C’est bien une question de 2019, qui nécessite l’engagement de tous. qui adoptent dorénavant ses critères.
Girolami Étant CEO d’une chambre de compensation à Londres avec un Conseil
survie à long terme et la génération Z l’a Nous devons agir ensemble, avec un Aujourd’hui, il est notre boussole et le
Membre du Conseil d’administration indépendant, cela m’intéressait d’acquérir cette expérience
parfaitement compris. Il faut véritablement leitmotiv commun : “Chez Pierre Fabre, Green Impact Index en est la traduction
d’administration en tant que non exécutive. Chez Pierre Fabre, je peux apporter ma vision faire plus que ne l’impose la loi, et essayer personne ne doit se sentir exclu.” pour le consommateur. »
et présidente
internationale et ma compréhension de ce rapport entre l’exécutif et le de courir devant le temps. Anticiper et ne
du Comité d’audit
Conseil d’administration. »
Agnès Park Núria Perez-Cullell
pas se décourager. » Directrice Générale Adjointe en charge Directrice Générale
Éric Ducournau des Ressources Humaines Business Unit Dermo-Cosmétique
Directeur Général & Personal Care
Administrateurs** nommés par l’Assemblée Générale Administrateur nommés « Sur le périmètre qui est le nôtre, nous
par les salariés « Nous sommes convaincus que la voulons faire comme le colibri de la fable
• Mme Marie-Anne AYMERICH • Mme Rachel MAROUANI amérindienne et réaliser les objectifs de
performance financière dépend aussi d’un
• M. Jean-Laurent BONNAFÉ • M. Olivier SADRAN • Mme Agathe AMARA très fort engagement sur les thèmes du la Green Mission qui nous reviennent.
• M. Jean-François COURET • M. Eduardo SANCHIZ • M. Alexandre GIRAUDON développement durable : conditions de Dans toutes nos filiales, nous organisons
• M. Roch DOLIVEUX • SAS Pierre Fabre travail de nos collaborateurs, environnement, des Green Mission Days, qui donnent la
produits. À titre d’exemple, en 2020, nous possibilité aux collaborateurs volontaires
• Mme Isabelle GIROLAMI Participations représentée de s’engager dans des actions solidaires
sommes parvenus à coupler notre crédit
• Mme Marie-France par M. Pierre-Yves REVOL syndiqué à notre performance RSE. Et à l’issue ou environnementales qui rendent meilleur
MARCHAND BAYLET de cette première année, nos objectifs ont été le monde qui nous entoure. »
atteints sur l’ensemble des critères évalués ! » Giuseppe Mele
Éric Gouy Directeur Général
Directeur Général Adjoint Finances Business Unit International,
** Au 31 mai 2022
et Juridique Export et E-commerce
04
12 RAPPORT
RAPPORT INTÉGRÉ
INTÉGRÉ PIERRE
PIERRE FABRE
FABRE 2022
2022 GOUVERNANCE
MODÈLE D’AFFAIRES 05
13
Tisser des liens durables
Guidés par notre volonté d’écoute « D’envergure
active et empathique des patients, internationale, le
des consommateurs, des professionnels groupe Pierre Fabre
de santé et de nos communautés, nous reste depuis de
sommes présents à leurs côtés chaque nombreuses années
un de nos plus proches
jour. Notre double expertise médicale et partenaires, à l’écoute
Modèle
dermo-cosmétique nous permet de des préoccupations des
prendre soin de chacun dans la durée, malades atteints
de la prévention au traitement des d’ichtyose. L’expérience
pathologies, jusqu’à la prise en charge acquise auprès d’eux
des effets indésirables. permet de proposer une
d’affaires
gamme de produits
Aujourd’hui, plus que jamais après adaptée à leurs besoins
deux années de pandémie, nous sommes spécifiques. »
convaincus que seule une approche
globale du soin permet de rendre
meilleure la vie des patients. Nous portons,
chevillée au corps, cette conviction héritée
de notre fondateur, et nous en faisons le
socle d’un modèle d’affaires original.
Anne Audouze
Présidente de l’Association
Ichtyose France
14 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2022 MODÈLE D’AFFAIRES 15
2
ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES
Une Raison d’être,
socle de notre modèle d’affaires
Porté par notre volonté de permettre à chacun de vivre mieux, notre MEDICAL CARE DERMO-COSMÉTIQUE
modèle d’affaires s’articule autour de l’écoute des patients et des & PERSONAL CARE
consommateurs, pour répondre à leurs besoins tout au long de leur vie. Ambition :
DEVENIR UN GROUPE BIOPHARMACEUTIQUE
INTERNATIONAL APPORTANT : Ambition :
Notre Raison d’être irrigue notre quotidien, Enfin, parce qu’aujourd’hui l’expérience en
• Des traitements porteurs d’espoir aux patients OFFRIR LES SOLUTIONS LES PLUS VERTUEUSES ET LES PLUS
comme un engagement auquel notre ligne des patients et des consommateurs est
confrontés à des besoins médicaux non couverts en INNOVANTES POUR PRENDRE SOIN DE LA PEAU, DU CHEVEU
modèle d’affaires nous permet de rester sans cesse renouvelée, nous poursuivons
oncologie, en dermatologie et dans les maladies rares ET DE L’HYGIÈNE BUCCO-DENTAIRE AU SERVICE DU BIEN-ÊTRE
fidèle. Nos fondamentaux nous indiquent le notre virage vers une digitalisation accrue.
ET DE LA BEAUTÉ AU QUOTIDIEN
cap à suivre : associer le meilleur de la Elle nous permet d’identifier les attentes de • Une offre complète de soins au quotidien
naturalité et du médical, être à l’écoute des nos consommateurs et patients et et de solutions de bien-être à travers une gamme
patients, des consommateurs et des d’anticiper les tendances. Notre portefeuille de produits matures Chiffres clés 2021 :
professionnels de santé, pour imaginer avec évolue ainsi en permanence, à leur écoute. • Revenus : 1 334 M d’€
eux de nouvelles solutions thérapeutiques ou Notre Plan de Transformation, lancé
dermo-cosmétiques, efficaces, sûres et Chiffres clés 2021 : • 69 % des ventes réalisées à l’international
en 2019, porte déjà ses fruits et nous a permis
respectueuses de l’environnement. Chaque • Revenus : 1 087 M d’€ • Dépenses R&D : 4,1 % du chiffre d’affaires
de rester résilients face aux mutations de
jour, ces fondamentaux confirment leur notre environnement. Il s’est notamment • 63 % des ventes réalisées à l’international
actualité et leur pertinence face aux concrétisé par l’arrivée sur le marché de • Dépenses R&D Medical Care : Approche :
transformations majeures de nos marchés. nouveaux traitements ciblés en oncologie, 7,5 % du chiffre d’affaires • Proposer un portefeuille de marques
Cette promesse d’accompagner patients et et par le lancement de programmes
complémentaires permettant d’améliorer le quotidien
consommateurs tout au long de leur favorisant l’entraide et le partage
Approche : des patients et consommateurs
parcours de vie guide notre organisation d’expérience au service des patients.
interne. Elle oriente ainsi l’engagement de nos • Mettre des thérapies innovantes en oncologie à • Développer des produits pensés avec les mêmes
équipes qui, chaque jour, les écoutent et disposition de nos patients exigences éthiques et scientifiques que pour
interagissent avec eux. le médicament
• Renforcer nos capacités de recherche en oncologie,
notamment en immuno-oncologie • Développer des produits MEDICAL&NATUREL
respectueux de l’environnement :
• Soutenir notre stratégie de croissance,
91 % des développements de produits en 2021
grâce à notre recherche interne et des accords de
sont Conscious Care (voir page 36)
licences sur des produits ciblés
• Poursuivre la digitalisation de nos activités avec plus
• Assurer la pérennité de notre portefeuille
de 20 % du chiffre d’affaires 2021 via le e-commerce,
de produits matures
soit une augmentation de 23 % des ventes en ligne
par rapport à 2020
Top 10 de nos médicaments :
Un portefeuille de
• BRAFTOVI
8 marques complémentaires :
• PERMIXON
• NAVELBINE ORAL • EAU THERMALE AVÈNE
• MEKTOVI • DUCRAY
• TARDYFERON
• KLORANE
• ELUDRIL
• A-DERMA
• CYCLO 3
• PERSONAL CARE
• CURACNÉ
• NERLYNX • RENÉ FURTERER
• NICOPATCHLIB • DARROW (au Brésil)
• GLYTONE (aux États-Unis)
16 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2022 MODÈLE D’AFFAIRES 17
Notre approche du soin :
Plus de
Informer, c’est protéger !
En modifiant quelques habitudes ou modes de vie, chacun peut agir au quotidien pour diminuer le
35 000
Prévenir, Traiter, Accompagner risque de développer un cancer. Informer le grand public de ces comportements simples relève aussi
de la responsabilité de notre Groupe. Chaque année, nous concrétisons cette promesse au travers
likes ont été recueillis
sur les réseaux sociaux
par la campagne Mars
d’opérations de communication sur le terrain, relayées par nos filiales et collaborateurs dans le monde.
Bleu pour la prévention
Notre vision holistique du parcours de soin nous distingue des autres Pour « Mars bleu », mois dédié à la sensibilisation au cancer colorectal, une campagne engageante a
du cancer colorectal
été menée sur les réseaux sociaux en France. En mai, au Brésil, en Italie, en Grèce, ou en France, nos
acteurs du monde pharmaceutique ou de la dermo-cosmétique. collaborateurs ont publié des photos d’eux avec une « marque » tracée sur la peau, preuve de leur prise
Elle nous permet d’accompagner les professionnels de santé, les de conscience de la nécessité de surveiller leur peau. Cette opération “Make your mark against 700 femmes ont
patients et les consommateurs dans la prévention de nombreuses melanoma”, visait à sensibiliser au cancer de la peau qui touche 324 000 personnes de plus chaque participé aux actions
année. En Pologne, nos collaborateurs ont participé à la course OncoRun, qui transforme les kilomètres
maladies, leurs traitements et les potentiels effets indésirables. parcourus en dons à une fondation pour la recherche. Au total, les 2 200 participants ont couru 13 356
de prévention et de
sensibilisation au
kilomètres. Enfin, à l’occasion d’Octobre rose, nous avons apporté notre pierre à la lutte contre le cancer cancer du sein mises
Bien au-delà de l’absence de maladie ou Pour les pharmaciens qui accompagnent du sein : en France, en Espagne, en Tunisie et dans 17 pays au total, nous sommes allés à la rencontre en place par Pierre
d’infirmité, la santé se définit comme un état les patients sous traitement anticancéreux, des femmes pour améliorer l’information et la prévention contre cette maladie. Fabre Tunisie en
de complet bien-être physique, mental et nous avons conçu l’OncoGuide. Après une octobre
social1. Conscients du rôle que nous devons première version publiée en 2020, nous
jouer pour répondre à cette promesse, nous avons développé sa version digitale en 2021.
prenons notre part de responsabilité auprès L’OncoGuide est désormais accessible via un
3 questions à Karine Ruellan,
des patients, des consommateurs et des site Internet qui regroupe des conseils et des
Association Tout le monde contre le cancer.
professionnels de santé en étant présents formations pour les aider à orienter leurs
« Tant qu’il y a de la joie, il y a de la vie », c’est la conviction que porte
à chaque étape de leur parcours de soin et patients soignés pour un cancer (voir article
l’association Tout le monde contre le cancer, créée en 2005. Ses bénévoles
de vie. Concrètement, nous proposons des page 44). animent des moments festifs, des temps de bien-être et des séjours de répit
solutions de prévention, des traitements et Enfin, les patients qui ont été traités pour un pour les malades du cancer, leur famille et les soignants. En partenariat avec
accompagnements efficaces, sûrs et de cancer peuvent venir se ressourcer Eau Thermale Avène, l’association a imaginé l’opération Échappée Rose
qualité, en nous appuyant sur notre expertise au Centre Thermal Avène, qui a étendu depuis 2017. En 2022, la caravane de l’association s’installera dans
médicale. Nous œuvrons aussi plus son expertise dermatologique aux effets 23 établissements en France, de septembre à octobre.
spécifiquement auprès des professionnels secondaires cutanés des thérapies et
de santé en les formant aux nouveaux Comment se déroule une opération Échappée Rose ?
interventions chirurgicales (un quart des
produits, et en mettant à leur disposition patients reçus au centre en 2021). Ces K. R. : Nous installons notre véhicule insolite dans l’enceinte de l’établissement hospitalier partenaire.
des outils et services en phase avec leurs personnes y reçoivent des soins spécifiques Durant une journée entière, nos trois socio-esthéticiennes professionnelles réalisent 28 sessions
attentes. pour redonner à leur peau souplesse, de soins. Nous accueillons des femmes atteintes d’un cancer du sein, mais aussi des équipes soignantes
hydratation et douceur. Les soins et des accompagnantes de malades. Ces séances se déroulent dans la caravane,
d’hydrothérapie sont bénéfiques notamment en chambre ou dans les espaces de travail des hospitaliers.
Notre approche globale du soin
sur les cicatrices ou la sècheresse cutanée
en pratique qui sont autant d’effets indésirables causés Qu’apportez-vous aux femmes qui viennent recevoir les soins ?
Trois initiatives pour la prévention et la prise par les traitements de chimiothérapie. Dans K. R. : Nous leur redonnons le sourire et les aidons à reprendre confiance en elles et en leur corps.
en charge des cancers illustrent parfaitement le cadre privilégié de la station thermale Après les soins, leur visage est transformé, et nous leur proposons de les photographier pour garder ce
notre approche globale du soin : d’Avène, en partageant leurs expériences, moment en mémoire. Par ailleurs, grâce aux conseils qu’elles reçoivent, les femmes sous traitement
La formulation de TRIASORB™, un filtre solaire elles se réapproprient le plaisir de prendre anticancéreux réapprennent à se maquiller, à choisir les produits appropriés et à les appliquer sur leur
breveté, issu de plus de 20 ans de recherche soin d’elles et retrouvent confiance en leur peau.
interne. Ce premier filtre organique a la corps, malmené par la maladie et les
particularité d’absorber et de refléter la traitements subis. Comment collaborez-vous avec Pierre Fabre pour cette opération Échappée Rose ?
partie nocive du spectre solaire, laquelle Ces bénéfices ont été démontrés K. R. : L’accompagnement de Pierre Fabre est à la fois financier et matériel. Nos socio-esthéticiennes
inclut les UVB, UVA courts, UVA longs mais scientifiquement : en 2017, le European suivent des formations au Centre Thermal Avène et conçoivent leurs protocoles de soins. Pierre Fabre
aussi la lumière bleue haute énergie visible. Journal of Cancer Care a publié une étude nous propose les produits de leur gamme Eau Thermale Avène qui y correspondent. Celles qui
Une première dans le domaine de la démontrant le bénéfice d’une cure post viennent recevoir des soins repartent ainsi avec une trousse qui contient les produits utilisés. Nous
protection solaire. cancer de trois semaines à la station partageons une priorité absolue : apporter une réelle expertise et garantir une sécurité aux femmes
Eau Thermale Avène. sous traitement anticancéreux, dont la peau est fragilisée.
1
Conformément au premier principe énoncé en préambule de la Constitution de l’OMS.18 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2022 MODÈLE D’AFFAIRES 19
Prendre soin du cheveu, de la peau Soigner le cancer
et de l’hygiène bucco-dentaire
4
Depuis plus de 40 ans, nous menons des travaux de recherche et développement
cancers sur 10
en oncologie. Aujourd’hui, nous apportons des solutions pour la prévention,
Avec le temps, les dents, la peau et les cheveux évoluent et reflètent l’état résultent de l’exposition le traitement et la lutte contre certains cancers : colorectal, du sein, du poumon,
de santé de chacun. Plus encore, lorsqu’ils sont affectés par une pathologie à des facteurs de de la peau et tumeurs précancéreuses comme la kératose actinique. Notre Plan
ou se dégradent, l’impact sur la qualité de vie est réel (lire encadré). risque liés à nos de Transformation a fixé pour priorité le développement de notre portefeuille
modes de vie et dans le domaine de l’oncologie. C’est pourquoi nous allons poursuivre et
Notre double expertise, pharmaceutique et dermo-cosmétique, offre à nos comportements ,
patients et à nos consommateurs une prise en charge globale en proposant intensifier nos efforts. Ils seront initiés et déployés par notre recherche interne
50 %
et pourraient donc
des solutions de prévention, d’accompagnement ou de traitement. Celles-ci être évités2 ou par des partenariats de codéveloppement.
bénéficient des compétences pointues de nos chercheurs, garants du respect
des personnes
atteintes d’une et de la rigueur de nos processus d’innovation, de conception et de fabrication.
dermatose visible Explorer de nouvelles pistes
Nos produits permettent ainsi de traiter les patients atteints de pathologies
se sentent
cutanées ou souffrant des effets indésirables des traitements contre le cancer,
thérapeutiques
découragées,
Dans notre volonté d’explorer des options pour
et 29% rejetées1 et de prendre soin de leur peau, de leurs cheveux et de leur santé bucco-dentaire.
les maladies rares, nous nouons des
partenariats pour mettre au point et
développer de nouvelles thérapies, tant en
dermatologie qu’en oncologie (voir page 36).
Changer de regard Un accord avec Atara, une biotech américaine
sur les dermatoses visibles créée en 2012, a été conclu en novembre 2021,
et illustre cette démarche. Cette société, à la
En novembre 2021, nous avons présenté les
pointe dans le domaine de l’immunothérapie,
résultats d’une étude épidémiologique
nous ouvre la voie de la commercialisation
internationale coconstruite avec cinq
du tabelecleucel (tab-cel®), un traitement
associations de patients, et portant sur la
pour les cancers associés au virus
prévalence et l’impact psychosocial des
Epstein-Barr (EBV).
dermatoses chroniques visibles. Ce terme
Les traitements par immunothérapie en
désigne les affections de la peau, comme
oncologie représentent une innovation
l’acné, la rosacée, l’ichtyose, le vitiligo, le
thérapeutique de rupture. Ils ont pour objectif
psoriasis ou encore l’eczéma. L’enquête
de redonner au système immunitaire la
confirme l’importance des répercussions des
capacité à détecter les cellules cancéreuses
pathologies cutanées dites « visibles » sur le
pour qu’il les détruise naturellement. L’immuno-
quotidien des personnes qui en souffrent.
oncologie a notamment permis d’obtenir des
Celles-ci sont nombreuses puisqu’une
rémissions de longue durée dans certains
personne sur trois interrogée se dit atteinte
cancers.
d’une maladie de peau, visible pour 75 %
d’entre elles. Originalité de cette étude : nous
l’avons construite avec et pour les personnes
concernées, le questionnaire ayant été conçu « Pierre Fabre a toujours recherché des
avec la contribution de cinq associations de partenariats scientifiques et commerciaux
patients. Riche d’enseignements, cette étude lorsqu’il s’agit de développer de nouvelles
va nous permettre de mieux orienter notre
solutions thérapeutiques ou dermo-
approche des consommateurs et patients
atteints de ces pathologies.
cosmétiques. Nos choix d’alliances sont
fondés sur l’exigence et le désir de nous
mettre au service des patients. Ce
partenariat avec Atara incarne cette
volonté et signe notre entrée en immuno-
oncologie. »
1
Source : Étude internationale sur la prévalence et
l’impact psycho-social des dermatoses chroniques
visibles : #VDS (Visible Diseases of the Skin) menée
Éric Ducournau
par le groupe Pierre Fabre fin 2020 auprès de Directeur Général
13 318 personnes dans six pays (France, Italie, Espagne,
Allemagne, Chine et Canada) avec la collaboration
de cinq associations de patients.
2
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