RECRUTEMENT D'UN TECHNICIEN SUPERIEUR AU SEIN DE LA DIVISION DES SERVICES INFORMATIQUES DE LA COMMUNAUTE URBAINE DE DOUALA

VILLE DE DOUALA
                                                                REPUBLIQUE DU CAMEROUN
            B.P 43 Douala
    Tel : 33 42 29 39 /33 42 01 93                               PAIX – TRAVAIL – PATRIE
           Fax : 33 42 69 50

                                                         Douala, le
COMMUNAUTE URBAINE DE DOUALA

     CABINET DU DELEGUE

                              AVIS D’APPEL A CANDIDATURE

          RECRUTEMENT D’UN TECHNICIEN
             SUPERIEUR AU SEIN DE LA
              DIVISION DES SERVICES
              INFORMATIQUES DE LA
         COMMUNAUTE URBAINE DE DOUALA

                                     TERMES DE REFERENCE

                                            Année 2011

1 – Contexte:

Douala, ville cosmopolite d’environ deux millions d’habitants se présente
aujourd’hui comme le poumon économique du Cameroun et de ce fait doit
utiliser les outils les plus modernes de la gestion administrative dont
l’informatique assure de nos jours la structure principale.
Sur la base des recommandations de l’Audit des Communautés Urbaines de
Douala et Yaoundé, diligenté par Le Ministère de l’Administration territoriale
et de la Décentralisation, réalisé en 2008, qui recommandait l’informatisation
de la Chaîne financière et comptable, M. le Délégué du Gouvernement a
inscrit cette action dans la deuxième Sous – Composante du Programme
d’Appui au développement Urbain de Douala et Yaoundé, Composante 2 –
Douala (PADUDY), financé par l’Agence Française de Développement.
En septembre 2008, une consultation a permis de sélectionner un Bureau
d’Etudes spécialisé dans les réseaux informatiques, le cabinet BBO &
PARTNERS, qui a élaboré un Dossier d’Appel d’Offres (cf. annexe), lequel a
abouti à un marché de gré à gré avec l’entreprise CFAO Technologies pour la
commande de matériels et le câblage d’un réseau reliant la plus grande partie
des bureaux de l’Hôtel de Ville, le Contrôle Financier, la Recette Municipale et
un bureau de l’Hôtel Pochard où est traitée la paye du personnel de la CUD.
Ce réseau est piloté par un ensemble de 4 serveurs, et regroupe environ 125
postes informatiques. Une connexion par fibre optique CAMTEL assurer le
lien par internet et la protection antivirus.
L’entreprise qui a installé les logiciels et paramétré le réseau est PROLOGIQ.
Au cours du premier quart de 2009, les bureaux de la Direction des Etudes,
de la Planification Urbaine et du développement Durable ont été câblés et
reliés au local serveur de l’Hôtel de Ville, par un serveur placé dans ce local et
une connexion par fibre optique CAMTEL. C’est ainsi une trentaine de postes
supplémentaires qui ont intégré le réseau.
Dans le cadre du nouvel organigramme de la CUD, publiée en janvier 2010, a
été créée une Division des Services Informatiques, comprenant un Chef de
Division et deux chefs de Services. Le poste de Chef de Division est
actuellement incarné par l’Entreprise PROLOGIQ et sera prochainement
exercé par un Directeur des Systèmes Informatiques interne à la CUD. Les
deux postes de Chefs de service sont attribués à deux techniciens en
informatiques, agents de la CUD.
Une assistance à la Maîtrise d’Ouvrage en matière de réseau est apportée par
le BET BBO & PARTNERS pour un an.
Depuis mars 2010, l’infogérance du réseau est externalisée et confiée à
l’entreprise PROLOGIQ. Le Comité de pilotage de cette infogérance s’est réuni
les 6 septembre et 3 novembre 2010.
Une partie des travaux et des prestations intellectuelles des ouvrages réalisés
a été financée sur le Projet PADUDY, soit environ un tiers, le reste étant pris
en charge dans le budget de la CUD (cf. tableau de financement en annexe).
Il convient de remarquer qu’une application, l’application Sim_ba, fournie
gratuitement par l’AIMF, fonctionne sur le réseau et vise à paramétrer et
produire en temps réel toutes les données financières, qu’elles soient celles de
l’Ordonnateur, du Contrôleur Financier ou du Comptable.
Les projets de la CUD visent :

-   Une extension du réseau informatisé aux Bureaux de l’Hôtel Pochard
       qui héberge des services de la Direction des Grands Travaux et de la
       Direction de l’Administration, des Ressources Humaines et du
       Patrimoine, de la Direction de la Police Municipale, de la Comptabilité
       Matière et de l’Inspection Générale des Services
   -   Le recrutement d’un Chef de la Division des Services Informatiques et
       d’un technicien supérieur en Informatique
   -   La prise en main du réseau par des agents CUD en totalité à échéance
       d’un an après leur prise de poste. Pendant cette période transitoire, les
       quatre responsables de la DSI seront formés par l’Entreprise
       PROLOGIQ et le cabinet BBO.

2 - Justification du projet de recrutement d’un nouveau Technicien
Supérieur Informatique
L’importance que revêt aujourd’hui l’informatique au sein des services de la
CUD et la nécessité de poursuivre l’informatisation des services nécessite de
constituer un pôle de compétence interne capable d’assumer toutes les tâches
de maintenance et d’extension du réseau autant que des applications métiers
qui sont réclamées par les directions opérationnelles.
La division, actuellement rattachée au Cabinet de M. le Délégué, a vocation à
superviser l’ensemble de l’extension et du fonctionnement de l’informatique
au sein de la CUD dans toutes ses dimensions : aussi bien matérielles que
logicielles.

3–Missions du Technicien Supérieur

3– 1.Objectif général de la Mission du Technicien Supérieur

Sous la responsabilité du DSI, exécuter les tâches assignées dans le cadre de
l’administration des systèmes informatiques de la CUD.

3– 2.Missions détaillées
Les missions détaillées, qui seront demandées au Technicien Supérieur
Informatique sont les suivantes :
   • Gestion de projets informatiques
   • Analyse des besoins utilisateurs
   • Maintenance logicielle applicative
   • Gestion des bases de données
   • Gestion et maintenance du réseau informatique
   • Etude et développement de logiciels.
   • Maintenance et dépannage des matériels du parc informatique.
   • Gestion et administration des bases de données.
   • Gestion et suivi des sauvegardes des données informatisées.
   • Formation des utilisateurs.
   • Assistance des utilisateurs.
4 – Qualifications requises :
4 – 1. Compétences requises :

Savoir-faire technologique. Forte culture en Informatique, et en Télécoms.
Connaissances techniques des systèmes Microsoft Windows 2008, Exchange
2007, ISA 2006, SQL Server 2005 et de l’interconnexion réseau (une
certification dans l’un des systèmes ainsi évoqué constituera un atout favorable
pour ce poste). Une connaissance de l’informatique des Systèmes
d’Information Géographique sera un atout.
4 – 2. Savoir-faire généraux :
Techniques et procédure           de   rédaction     de   cahier   de   spécification
fonctionnelles.
Sens pédagogique.
4 – 3. Aptitudes comportementales :
Rigueur et probité ; Facilité d’adaptation ; Pragmatisme ; Faculté
pédagogique.
Formations : Formation supérieure (BAC + 2/3) avec une spécialité en
Informatique ou télécoms ; 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire dans
une entreprise d’au moins 70 postes de travail ; ou consultant dans une SSII.
Des copies certifiées des Diplômes seront exigées.

5 – Conditions de sélection :
La CUD invite les candidats individuels nationaux à manifester leur intérêt à
poser leur candidature et à fournir un dossier de candidature comportant :
   - Curriculum Vitae
   - Références concernant l’exécution des contrats analogues,
   - Expérience dans les conditions semblables,
   - Une note méthodologique faisant ressortir la compréhension de la
      Mission
   - Les prétentions salariales.

La sélection du consultant individuel se fera conformément aux procédures
définies par le Code des Marchés Publics du Cameroun.
Ils seront susceptibles d’être convoqués pour un premier entretien, puis
éventuellement un second entretien, avec un jury comprenant des
professionnels des réseaux et des représentants de la CUD
Les consultants individuels nationaux intéressés remplissant les conditions
requises peuvent obtenir un complément d’information auprès de BBO &
PARTNERS et auprès de PROLOGIQ, en tant que faisant fonction de
Technicien Supérieur Informatique de la Communauté urbaine de Douala,
entre 9 h 00 et 15 h 00, heure locale, à l’adresse suivante :

2ème étage hôtel de ville, Porte face à l’escalier
B.P 43 Douala
Téléphone : 33 42 18 50, poste 215.

Le Dossier de candidature doit parvenir en cinq(05) exemplaires à l’adresse ci-
après au plus tard le jeudi 27 janvier 2011, à 15 h 00, heure locale. Elles
doivent être transmises avec la mention « Appel à candidature pour le
poste de Technicien Supérieur en Informatique au sein de la Division
des Services informatiques de la Communauté Urbaine de Douala ».

6 – Dépôt des candidatures :
Direction de l’Administration, des Ressources Humaines et du patrimoine
2ème étage de l’Hôtel de ville (porte 214)
B.P 43 Douala
Téléphone : (237) 33 42 18 50, poste 160
Et deux copies :
   - une auprès du Cabinet de M. le Délégué du Gouvernement auprès de la
       Communauté Urbaine de Douala, à l’intention de M. le 5e Adjoint à M.
       le Délégué
   - une auprès du Conseiller Technique de M. le Délégué du
       Gouvernement, Bureau n° 212, adresse mail : pmartin@cud.cm

                       Le Délégué du Gouvernement auprès de la CUD

                                   Dr Fritz NTONE NTONE