Renforcer la résilience du système de santé pour instaurer la couverture sanitaire universelle et la sécurité sanitaire pendant et après la - COVID-19

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Renforcer la résilience du système de santé pour instaurer la couverture sanitaire universelle et la sécurité sanitaire pendant et après la - COVID-19
EXPOSÉ DE LA POSITION DE L'OMS

         Renforcer la résilience du
   système de santé pour instaurer
            la couverture sanitaire
          universelle et la sécurité
                 sanitaire pendant
                         et après la
                           COVID-19
Renforcer la résilience du système de santé pour instaurer la couverture sanitaire universelle et la sécurité sanitaire pendant et après la - COVID-19
Renforcer la résilience du système de santé pour instaurer la couverture sanitaire universelle et la sécurité sanitaire pendant et après la - COVID-19
EXPOSÉ DE LA POSITION DE L'OMS

Renforcer la résilience du
système de santé pour instaurer
la couverture sanitaire
universelle et la sécurité
sanitaire pendant
et après la
COVID-19
Renforcer la résilience du système de santé pour instaurer la couverture sanitaire universelle et la sécurité sanitaire pendant et après la - COVID-19
WHO/UHL/PHC-SP/2021.01

© Organisation mondiale de la Santé 2021

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Citation suggérée. Renforcer la résilience des systèmes de santé pour instaurer la couverture sanitaire universelle et la
sécurité sanitaire pendant et après la pandémie de COVID-19 : Exposé de la position de l’OMS [Building health systems
resilience for universal health coverage and health security during the COVID-19 pandemic and beyond: WHO position
paper]. Genève, Organisation mondiale de la Santé, 2021 (WHO/UHL/PHC-SP/2021.01). Licence : CC BY-NC-SA 3.0 IGO.

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Table des matières   iii

Table des matières
  v     Remerciements

 vi     Sigles et acronymes

 viii   Résumé

  1     I.   Introduction

  7     II. Enseignements tirés de la pandémie de
             COVID-19

 12     III. Recommandations et mesures
              pour construire des communautés
              résilientes et des systèmes de santé
              fondés sur les SSP

 25     IV. Engagement de l’OMS à apporter
            un soutien aux États Membres et
            aux communautés pour relancer les
            progrès vers la couverture sanitaire
            universelle et la sécurité sanitaire

 29     Glossaire

 32     Références bibliographiques
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© WHO / Blink Media - Martyn Aim
Cover Photo: © WHO / Oleksii Ushakov
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Remerciements      v

Remerciements
                 Le présent exposé de        Nitzan, Martin Taylor, Prosper Tumusiime,
                 la position de l’OMS a      Jos Vandelaer, Liu Yunguo, Felicitas
                 été élaboré grâce à la      Zawaira.
                 collaboration entre le
                 Siège et tous les bureaux   Examinateurs et contributeurs du
                 régionaux de l’OMS,         Siège et des bureaux régionaux de
sous la direction de Zsuzsanna Jakab         l’OMS : Pascale Abie, Hala Abou
(Directrice générale adjointe de l’OMS)      Taleb, Benedetta Allegranzi, Sophie
et de Mike Ryan (Directeur exécutif          Amet, Roberta Andraghetti, Ali Ardalan,
du Programme OMS de gestion des              Ian Askew, Anshu Banerjee, Anil
situations d’urgence sanitaire) avec les     Bhola, James Campbell, Alessandro
conseils supplémentaires de Jaouad           Cassini, Jorge Castilla, Ogochukwu
Mahjour (Sous-Directeur général,             Chukwujekwu, Giorgio Cometto,
Préparation aux situations d’urgence,        Peter Cowley, Sofia Dambri, Neelam
OMS).                                        Dhingra-Kumar, Khassoum Diallo, Abdul
                                             Ghaffar, Ann-Lise Guisset, Lynne Harrop,
L’équipe chargée de l’appui technique        Qudsia Huda, Humphrey Karamagi,
et de la coordination était composée de      Masaya Kato, Rania Kawar, Edward
Sohel Saikat, Marc Ho, Dheepa Rajan          Kelley, Devora Kestel, Hala Khudari,
et Andre Griekspoor et était dirigée par     Joseph Kutzin, Yue Liu, Mwelecele
Suraya Dalil, Stella Chungong et Gerard      Malecela, Paul Marsden, Robert Marten,
Schmets.                                     Nikon Meru, Hernan Montenegro Von
                                             Mühlenbrock, Saqif Mustafa, Matthew
Au niveau régional, le leadership et         Neilson, Hyppolite Ntembwa, Denis
la coordination des contributions            Porignon, Adrienne Rashford, Tomas
ont été assurés par les directeurs et        Roubal, Cris Scotter, Redda Seifeldin,
les responsables de la gestion du            Kabir Sheikh, Zubin Shroff, Ian Smith,
programme, de la couverture sanitaire        Rajesh Sreedharan, Shamsuzzoha Syed,
universelle et du parcours de vie, ainsi     Regina Titi-Ofei, Anthony Twyman, Jun
que des urgences sanitaires : Natasha        Xing, Kenza Zerrou, Yu Zhang, Zandile
Azzopardi-Muscat, Jarbas Barbosa da          Zibwowa.
Silva (Junior), Joseph Cabore, James
Fitzgerald, Rana Hajjeh, Melitta Jakab,
Awad Mataria, Pem Namgyal, Dorit
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© WHO / Tom Pietrasik
vi

     Sigles et acronymes
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Sigles et acronymes   vii

ACT          Accès aux outils de lutte contre la COVID-19

COVID-19     maladie à coronavirus 2019

EPI		        équipement de protection individuelle

ODD		        objectif de développement durable

OMS		        Organisation mondiale de la Santé

ONU		        Organisation des Nations Unies

PANSS        Plan d’action national pour la sécurité sanitaire

RAA		        revue après action

RIA          revue intra-action

RSI (2005)   Règlement sanitaire international (2005)

SSP          soins de santé primaires
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viii

Résumé

         © WHO / Lindsay Mackenzie
Résumé        ix

La nouvelle maladie à coronavirus                    couverture sanitaire universelle et la
(COVID-19) a eu un impact considérable               garantie de la sécurité sanitaire par les
sur tous les secteurs de la société,                 moyens suivants :
entraînant un recul dans les gains
en matière de santé et les efforts                   •   le redressement et la transformation
pour atteindre la couverture sanitaire                   des systèmes de santé nationaux par
universelle. La réorientation des                        l’investissement dans les fonctions
ressources du système de santé pour                      essentielles de santé publique et les
agir face à la pandémie de COVID-19                      fondements du système de santé,
a entraîné une perturbation prolongée                    en mettant l’accent sur les soins de
des services de santé essentiels. De                     santé primaires (SSP) et l’intégration
nouveaux obstacles à la demande de                       de la sécurité sanitairei ;
soins de santé, tels que la restriction des
déplacements, la réduction de la capacité            •   la gestion de l’ensemble des risques
de paiement et la peur de l’infection,                   en situation d’urgence, afin d’assurer
ont posé des défis supplémentaires et                    et d’accélérer la mise en œuvre
sans précédent, sans parler de la dure                   durable du Règlement sanitaire
réalité, dans de nombreux contextes, de                  international (2005) (RSI 2005) ;
l’insuffisance des articles pour la lutte
                                                     •   une approche faisant intervenir
anti-infectieuse et des capacités de test.
                                                         l’ensemble des pouvoirs publics
Le monde n’a pas tiré les leçons des                     pour garantir l’engagement de la
épidémies précédentes, et le fait d’avoir                communauté et la participation de
trop misé sur la réaction aux événements                 l’ensemble de la société.
au moment où ils se produisent, plutôt
                                                     Ce document fournit aux dirigeants et
que sur la prévention et la préparation, a
                                                     aux décideurs aux niveaux national et
fait que les pays ont été pris au dépourvu
                                                     local les recommandations suivantes pour
face à une pandémie de cette vitesse
                                                     le moyen et le long terme, positionnant
et de cette ampleur. Malheureusement,
                                                     la santé dans le cadre de discussions
la pandémie a également frappé de
                                                     plus larges sur le redressement et la
plein fouet les populations vulnérables,
                                                     transformation socioéconomiques :
et la COVID-19 a encore exacerbé les
inégalités préexistantes.                            1. Tirer parti de la riposte actuelle
                                                        pour renforcer la préparation
La couverture sanitaire universelle et
                                                        à la pandémie et les systèmes
la sécurité sanitaire sont des objectifs
                                                        de santé : notamment, utiliser les
complémentaires ; le présent exposé
                                                        résultats des revues intra-action
de la position de l’OMS fournit une
                                                        et après action (RIA/RAA) et des
justification et des recommandations
                                                        examens multisectoriels pour éclairer
pour renforcer la résilience et rechercher
                                                        les investissements durables dans
l’intégration entre la promotion de la
                                                        le renforcement des systèmes de

i On parle aussi depuis peu, d’un point de vue économique, de « biens communs pour la santé », voir :
  Common goods for health. Dans : www.who.int [site Web]. Genève, Organisation mondiale
  de la Santé, 2020 (https://www.who.int/health-topics/common-goods-for-health#tab=tab_3, consulté le
  7 novembre 2020)
Renforcer la résilience du système de santé pour instaurer la couverture sanitaire
x      universelle et la sécurité sanitaire pendant et après la COVID-19

       santé ; recenser et cartographier les                   des efforts visant à atteindre la
       ressources existantes et les faiblesses                 couverture sanitaire universelle, la
       des capacités pour déterminer les                       sécurité sanitaire et les objectifs de
       besoins prioritaires ; mettre à jour les                développement durable des Nations
       plans nationaux de préparation et de                    Unies ; mettre en œuvre des modalités
       riposte et les plans de redressement                    de planification et d’organisation des
       socioéconomique ; intégrer les                          services de santé qui favorisent la
       politiques et la planification en matière               qualité des soins primaires axés sur la
       de gestion des urgences dans les                        personne et les fonctions essentielles
       efforts plus larges visant à renforcer                  de santé publique ; assurer une
       les systèmes de santé ; et assurer une                  qualité, des niveaux de compétence
       plus large participation des parties                    et une répartition adéquats et
       prenantes aux revues intra-action                       durables d’un effectif de SSP engagé
       et après action qui sous-tendent                        et pluridisciplinaire ; veiller à ce que
       l’approche « Une seule santé ».                         les mécanismes de financement du
                                                               système de santé accordent la priorité
    2. Investir dans les fonctions                             appropriée aux services essentiels
       essentielles de santé publique,                         et aux SSP ; et investir dans des
       y compris celles qui sont                               installations de SSP sûres, sécurisées,
       nécessaires à la gestion de                             accessibles et durables qui fournissent
       l’ensemble des risques en                               des services de qualité.
       situation d’urgence : notamment,
       accroître les investissements pour                  4. Investir dans des mécanismes
       combler les lacunes critiques des                      institutionnalisés pour
       fonctions essentielles de santé                        l’engagement de l’ensemble de
       publique ; réaliser des évaluations des                la société : notamment, examiner
       capacités des fonctions essentielles                   les mécanismes existants pour
       de santé publique et du RSI dans le                    l’engagement de l’ensemble de la
       cadre d’examens multisectoriels des                    société ; élaborer des instruments
       capacités du système de santé et                       institutionnels et législatifs pour
       de la santé publique ; renforcer les                   mobiliser les ressources de
       compétences des professionnels de                      l’ensemble du gouvernement et de la
       la santé et de la santé publique dans                  société ; promouvoir, intégrer et suivre
       le domaine des fonctions essentielles                  des approches fondées sur l’ensemble
       de santé publique et leur rôle dans                    de la société dans la préparation et
       la gestion des urgences ; et mener                     la riposte aux situations d’urgence,
       un dialogue sur les politiques afin de                 dans les services de santé essentiels
       promouvoir l’intégration des fonctions                 et dans les efforts de redressement ;
       essentielles de santé publique dans                    développer la capacité du personnel
       les structures administratives.                        de santé à s’engager auprès de la
                                                              population et à la responsabiliser ;
    3. Établir des bases solides pour                         adapter des politiques et une
       les soins de santé primaires :                         planification assorties d’un suivi et
       notamment, assurer un engagement                       d’une responsabilisation, étayées
       politique et un leadership solides                     par une législation nationale, afin
       pour placer les SSP au cœur                            d’établir le rôle et l’appui que
Résumé        xi

   les gouvernements locaux sont                  au financement pour la santé publique
   tenus d’assurer ; et appuyer les               et la sécurité sanitaire, en tenant
   mécanismes mondiaux visant à                   compte des pays en proie à une
   garantir un accès équitable aux                instabilité prolongée et aux systèmes
   produits en quantité limitée.                  et gouvernance fragiles, sur la base
                                                  des lacunes recensées en matière
5. Créer et promouvoir des                        de capacités et des enseignements
   environnements favorables à                    tirés ; inclure l’investissement dans les
   la recherche, à l’innovation et                systèmes de santé, la résilience et la
   à l’apprentissage : notamment,                 préparation aux situations d’urgence
   mettre en place des environnements             dans le programme de planification
   réglementaires favorables ; maintenir          des investissements des organismes
   et adapter des modèles novateurs               de coopération régionale ; et tirer
   mis en œuvre pendant la pandémie               parti des investissements dans les
   englobant l’infodémie ; fournir un             secteurs autres que celui de la santé
   appui en matière de réglementation             pour appuyer le renforcement des
   pour faciliter la gestion de                   capacités en santé publique.
   l’information, l’échange de données
   et la coordination entre les pays et à     7. S’attaquer aux inégalités
   l’intérieur des pays ; et promouvoir          préexistantes et à l’impact
   la recherche, l’innovation et                 disproportionné de la COVID-19
   l’apprentissage en matière de gestion         sur les populations marginalisées
   de l’ensemble des risques en situation        et vulnérables : notamment,
   d’urgence et de résilience du système         garantir l’accès à des soins de santé
   de santé.                                     sûrs et de qualité en mobilisant
                                                 des fonds publics supplémentaires
6. Accroître les investissements                 et en préservant et en étendant
   nationaux et mondiaux dans les                la couverture des mécanismes
   fondements du système de santé                de protection de la santé et de
   et la gestion de l’ensemble des               prestation de soins de santé ; assurer
   risques en situation d’urgence :              l’engagement, la participation et
   notamment, recenser les capacités             la prise en compte des groupes
   existantes afin de déterminer les             socioéconomiques vulnérables ;
   besoins de renforcement à long                appuyer la protection financière des
   terme du système de santé pour                populations vulnérables en menant
   maintenir les services sanitaires et          des politiques de protection sociale
   sociaux essentiels, y compris pour            pour assurer la sécurité des revenus ;
   les maladies non transmissibles               surveiller les inégalités en matière
   et la santé mentale, ainsi que la             de santé et d’accès aux soins de
   préparation aux urgences sanitaires ;         santé afin d’éclairer les politiques, la
   créer des cadres législatifs et               planification et les investissements ;
   directeurs pour accroître et maintenir        et, dans les contextes de fragilité,
   les exigences fondamentales en                de conflits et de violence, étudier
   matière de systèmes de santé et de            les préoccupations, les difficultés et
   préparation aux situations d’urgence ;        les opportunités communes pour
   donner la priorité à l’investissement et      renforcer le triple lien entre fragilité,
Renforcer la résilience du système de santé pour instaurer la couverture sanitaire
xii      universelle et la sécurité sanitaire pendant et après la COVID-19

          conflits et violence, défini comme
          favorisant les liens stratégiques et
          opérationnels entre le développement
          et la programmation humanitaire et le
          lien avec la consolidation de la paix.

      L’OMS collaborera avec ses États
      Membres, les Nations Unies et
      d’autres partenaires pour soutenir la
      mise en œuvre des recommandations
      ci-dessus, dans le cadre du Cadre
      des Nations Unies pour la riposte
      socioéconomique immédiate à la
      COVID-19. Au niveau national, les
      bureaux de pays de l’OMS joueront un
      rôle essentiel en soutenant les processus
      de redressement et de transformation
      socioéconomiques multisectoriels dirigés
      par les gouvernements. L’OMS apportera
      également un appui aux ministères de la
      santé en associant les autres ministères
      compétents, des partenaires, des
      sociétés civiles, des secteurs bénévoles
      (à but lucratif et non lucratif), afin de
      promouvoir le programme de santé et
      la mobilisation des ressources pour les
      SSP, les fonctions essentielles de santé
      publique et la préparation aux situations
      d’urgence. Cette action complétera
      et, le cas échéant, sera intégrée à la
      planification en cours de la préparation et
      de la riposte à la pandémie.

      L’OMS tirera parti des enseignements
      tirés de la COVID-19 et adoptera les
      bonnes pratiques. À l’avenir, l’OMS
      examinera et améliorera les mécanismes
      existants d’évaluation, de suivi et
      d’établissement de rapports sur les
      capacités et les progrès des pays. L’OMS
      continuera d’appuyer les stratégies visant
      à remédier aux faiblesses fondamentales
      critiques des systèmes de santé dans les
      pays en situation de fragilité, de conflits et
      de violence.
1
© WHO

                   I.
        Introduction
Renforcer la résilience du système de santé pour instaurer la couverture sanitaire
2      universelle et la sécurité sanitaire pendant et après la COVID-19

    Au 23 juin 2021, plus de 178 millions                  à la pandémie de COVID-19 en 2020 du
    de personnes dans le monde ont été                     fait, par exemple, de l’interruption des
    infectées par le nouveau coronavirus                   programmes de vaccination, des services
    SARS-CoV-2, causant 3 880 450 décès                    de santé maternelle et infantile et des
    (1). La pandémie de la nouvelle maladie                programmes de lutte contre les maladies
    à coronavirus (COVID-19) a eu des                      non transmissibles et de santé mentale
    conséquences considérables pour toutes                 est d’au moins 3 millions (5). Une enquête
    les parties de la société, provoquant une              de l’OMS a indiqué que 36 pays sur 70
    perturbation sans précédent des services               avaient connu des perturbations dans
    de santé alors que les autorités nationales            plus de 50 % de leurs services de santé
    luttent pour y faire face. Les mesures                 essentiels. Cette situation est aggravée
    sanitaires et sociales contraignantes                  par de nouveaux obstacles à la demande,
    prises face à la pandémie actuelle ont eu              comme des restrictions de déplacement
    de graves répercussions sur les vies et                pour contenir la propagation de la
    les moyens de subsistance, plongeant                   COVID-19, une capacité de payer réduite
    l’économie mondiale dans la récession,                 et la peur d’être infecté. À mesure que
    pour un montant estimé à 8800 milliards                de nouvelles données factuelles seront
    de dollars des États-Unis (USD) (2020-                 disponibles, il est probable que l’on
    2021), sans parler d’un taux de chômage                constatera un surcroît de morbidité et de
    record (2).                                            mortalité liées à des affections autres que
                                                           la COVID-19 pour comparer les chiffres
    Les progrès accomplis dans de nombreux                 de la COVID-19 (6, 7).
    pays vers la réalisation de l’objectif de
    développement durable (ODD) 3 des                      La pandémie a particulièrement
    Nations Unies sont non seulement au                    touché les populations en situation
    point mort, mais menacent même de                      de fragilité, de conflits, de violence et
    régresser, car les responsables de la                  d’autres vulnérabilités ; les personnes
    santé sont simultanément confrontés à la               touchées sont les réfugiés et les
    riposte à la pandémie, au redressement                 populations déplacées à l’intérieur de
    du système de santé et aux défis du                    leur pays, les sans-abri, les personnes
    développement à long terme (3).                        âgées, les personnes vivant dans des
                                                           établissements informels ou dépendant
    Même les pays qui obtiennent de bons                   du secteur informel pour leur survie et les
    résultats en matière de sécurité sanitaire             communautés à haut risque exposées à
    traditionnelle et de couverture sanitaire              d’autres menaces, notamment les risques
    universelle ont eu du mal à réagir et à                naturels et l’impact du changement
    gérer les risques de cette pandémie (4).               climatique. Les effets négatifs sont
    Le fardeau de cette lutte a été supporté               principalement causés par l’augmentation
    de manière disproportionnée par les                    des obstacles à l’accès aux services de
    communautés les plus vulnérables dans                  santé essentiels et à l’absence de filets de
    tous les pays.                                         sécurité socioéconomiques. Il s’agit d’une
                                                           menace particulière pour les quelque 25
    En effet, le prix payé par l’ensemble de la            % de la population mondiale vivant dans
    communauté mondiale est élevé. Selon                   des contextes de fragilité, de conflits et
    les estimations préliminaires, le nombre               de violence, où surviennent
    total de décès dans le monde imputables
I. Introduction      3

60 % des décès maternels évitables,                     préparer et les réduire. La hiérarchisation
53 % des décès chez les enfants de                      globale des actions préventives
moins de 5 ans et 45 % des décès                        nécessaires pour assurer la sécurité
néonatals. Les systèmes de santé dans                   sanitaire est présentée dans le rapport
ces contextes de fragilité, de conflits et de           annuel du Conseil mondial indépendant
violence avaient déjà du mal à répondre                 de suivi de la préparation pour 2019, qui
aux besoins de santé de base avant                      déplore : « malgré des progrès significatifs
même la pandémie ; aujourd’hui, l’impact                dans l’évaluation des déficiences et
significatif des mesures de confinement                 l’élaboration de plans, pas un seul Plan
sur les vies et les moyens de subsistance               d’action national pour la sécurité sanitaire
ainsi que sur les obstacles à l’utilisation             (PANSS) n’a été entièrement financé » (8).
des services de santé a exacerbé                        Une enquête de 2018 sur la préparation
les contextes sociaux, politiques et                    à une pandémie a également révélé que,
sécuritaires complexes et fait de la lutte              sur les 54 % d’États Membres ayant
contre les maladies, de la continuité de                répondu, 88 % étaient dotés de plans
la prestation des services de santé, de la              nationaux de préparation à la pandémie
sécurité alimentaire et de la gouvernance               de grippe, mais près de la moitié d’entre
inclusive un défi encore plus grand.                    eux (48 %) avaient été élaborés avant la
                                                        pandémie de grippe H1N1 de 2009 et
Il apparaît donc de plus en plus                        n’avaient pas été mis à jour depuis (9).
clairement que les efforts traditionnels
visant à renforcer les systèmes de santé,               Les pays qui ont été les mieux à même
qui étaient auparavant considérés comme                 de contenir le virus avec moins de
le principal moyen de parvenir à la                     dommages économiques collatéraux
couverture sanitaire universelle, n’ont pas             semblent être ceux qui ont pu
permis d’investir suffisamment dans les                 s’appuyer sur un secteur public
biens communs pour la santé,                            efficace et sur une forme de
c’est-à-dire les fonctions essentielles                 gouvernance qui mettait l’accent sur
de santé publique que seuls les                         l’engagement des populations, des
gouvernements peuvent financer, soit                    communautés et de la société civile
parce qu’il s’agit de biens publics, soit               (10, 11, 12, 13, 14, 15). D’après les
parce qu’elles présentent d’importantes                 observations tirées de l’évolution des
défaillances du marché. Il s’agit                       données, les pays qui avaient peu
notamment de la mise en œuvre du                        progressé en matière de couverture
Règlement sanitaire international (2005),               sanitaire universelle et de sécurité
(RSI (2005)i. Les pays ont également                    sanitaire semblaient généralement moins
trop misé sur la réaction aux événements                aptes à réorienter leurs capacités vers
lorsqu’ils se produisent, au lieu de                    le traitement des épidémies, et leurs
prendre des mesures proactives pour                     services normaux étaient plus facilement
prévenir les risques de catastrophes et                 compromis (16).
d’urgences dans les communautés, s’y

i Le Règlement sanitaire international (2005), qui est juridiquement contraignant, aide les pays à gérer les
  situations d’urgence grâce à des capacités nationales plus fortes de préparation et de riposte, selon des
  modalités qui sont proportionnées aux risques pour la santé publique, tout en étant limitées à ceux-ci, et
  en évitant toute interférence inutile avec le trafic et le commerce internationaux.
Renforcer la résilience du système de santé pour instaurer la couverture sanitaire
4      universelle et la sécurité sanitaire pendant et après la COVID-19

    Couverture sanitaire                                   de la santé ; elle jette ainsi les bases
                                                           d’une gestion de l’ensemble des risques
    universelle et sécurité                                en situation d’urgence, tandis que la
    sanitaire : deux faces de la                           riposte aux urgences s’appuie sur les
                                                           capacités de traitement existantes pour
    même médaille                                          intensifier le traitement des épidémies et
                                                           sur l’engagement communautaire existant
    Ces constatations soulignent le fait que               pour la communication des risques.
    la couverture sanitaire universelle et la
    sécurité sanitaire sont les deux faces                 Les pays ont maintenant une occasion
    d’une même médaille                                    unique de faire les choses différemment
    (17, 18, 19) —
                 ­ deux objectifs                          et de respecter leur engagement à
    complémentaires en matière de santé                    renforcer les systèmes de santé, en
    vers lesquels tous les pays devraient                  s’appuyant sur l’approche des SSP et en
    tendre : chacun doit pouvoir utiliser les              investissant dans les fonctions
    services essentiels lorsqu’il en a besoin,             essentielles de santé publique. La
    y compris en cas d’urgence, sans avoir                 pandémie de COVID-19 a suscité un
    à subir de difficultés financières. Malgré             énorme élan politique et une prise de
    les synergies et les chevauchements                    conscience dans la population de la
    inhérents aux actions nécessaires pour                 nécessité de faire de la santé et de la
    atteindre ces objectifs, l’approche                    résilience une priorité absolue. L’enjeu
    adoptée jusqu’à présent aux niveaux                    actuel pour la communauté mondiale de
    mondial et national a été fragmentée (20).             la santé consiste donc à tirer pleinement
                                                           parti de cette prise de conscience afin
    Une approche axée sur les soins de santé               que la relance qui permettra de
    primaires (SSP), associée aux fonctions                reconstruire les choses en mieux pendant
    essentielles de santé publique, est                    et après la pandémie soit l’occasion pour
    essentielle non seulement pour parvenir                les pays de réformer, de transformer et de
    à la couverture sanitaire universelle, mais            consolider leurs systèmes de santé et
    aussi pour assurer la sécurité sanitaire.              leurs communautés en gardant à l’esprit
    Les SSP sont le premier point de contact               la sécurité sanitaire et la couverture
    entre les individus, les communautés                   sanitaire universelle.
    et les systèmes nationaux de santé. Ils
    constituent donc une interface critique                Bien que le sous-financement chronique
    avec la sécurité sanitaire et un précurseur            soit courant dans de nombreux pays,
    des urgences sanitaires. En plus d’offrir              il y a des pays où les ressources ne
    une orientation forte pour les efforts
    visant à renforcer les systèmes de santé,
    l’approche des SSP pour la couverture
                                                                                                        © WHO

    sanitaire universelle soutient la sécurité
    sanitaire en prévenant les épidémies par
    la vaccination et le maintien des services
    essentiels de santé et de soins sociaux
    lorsque les hôpitaux sont débordés
    (21, 22). L’approche des SSP vise
    également à réduire tous les risques pour
    la santé et à agir sur les déterminants
I. Introduction   5

sont pas le seul obstacle. Le coût de la           le renforcement des fonctions
couverture sanitaire universelle et de la          essentielles de santé publique, et les
sécurité sanitaire dans 67 pays, tel qu’il a       fondements du système de santé,
été calculé par l’OMS, est extrêmement             en mettant l’accent sur les SSP et
faible par rapport au coût d’une crise telle       l’intégration de la sécurité sanitaire ;
que la pandémie actuelle ou les menaces
futures, notamment le changement               •   la gestion de l’ensemble des risques
climatique (23, 24, 25, 26, 27). D’autres          en situation d’urgence, afin de
estimations concordent pour dire que               garantir et d’accélérer la mise en
l’amélioration de la préparation aux               œuvre durable du RSI (2005) ;
situations d’urgence est très abordable,
les estimations allant de moins de             •   une gouvernance inclusive pour
1 dollar É.-U par personne et par an dans          garantir l’engagement de la
les pays à revenu faible ou intermédiaire          communauté et la participation de la
(28) à entre 1 et 5 dollars É.-U par               société tout entière.
personne et par an (29) — soit beaucoup
                                               L’axiome primordial sera d’abandonner «
moins que n’importe quelle intervention
                                               la panique et l’inaction » pour
d’urgence sanitaire. Cela signifie que les
                                               « reconstruire en mieux ». L’échelle
pays peuvent renforcer leur résilience
                                               de temps des recommandations est
en investissant dans la gouvernance,
                                               le moyen et long terme. Le document
dans les principales capacités de
                                               fera fonds sur l’appui stratégique et
préparation et de riposte et dans les
                                               opérationnel de l’OMS aux efforts de
SSP, qui constituent le fondement de
                                               préparation et de riposte en cours et
la réponse aux besoins essentiels de la
                                               aux besoins en termes de redressement
population en matière de santé, tout en la
                                               rapide, et le complétera (30).
protégeant des situations d’urgence. En
fin de compte, les synergies obtenues en
s’attaquant simultanément à la couverture      Approche appliquée pour
sanitaire universelle et à la sécurité
sanitaire permettent de mieux s’en sortir
                                               élaborer l’exposé de la
collectivement, tant d’un point de vue         position de l’OMS et les
financier que sanitaire.                       messages clés connexes
Objectif du document                           Le présent exposé de la position de
                                               l’OMS a été élaboré en s’appuyant
Le présent exposé de la position de            sur les travaux, les orientations et les
l’OMS fournit une justification et des         compétences existants au sein de
recommandations pour renforcer la              l’OMS, moyennant des consultations
résilience tout en cherchant à intégrer        et examens approfondis au Siège et au
la promotion de la couverture sanitaire        niveau régional. Le processus consultatif
universelle et la garantie de la sécurité      appliqué a conduit à une compilation
sanitaire moyennant :                          des principaux enseignements tirés de la
                                               pandémie de COVID-19 et d’événements
•   le redressement et la transformation       antérieurs, qui a permis d’élaborer des
    des systèmes de santé nationaux            recommandations en matière de politique
    grâce à l’investissement dans              et d’activités connexes et de définir
Renforcer la résilience du système de santé pour instaurer la couverture sanitaire
6      universelle et la sécurité sanitaire pendant et après la COVID-19

    le rôle de l’OMS auprès des parties                    être pris en compte (32). Il est aligné sur
    prenantes s’agissant de la mise en place               le cadre opérationnel pour les soins de
    de systèmes de santé résilients. Suite                 santé primaires (33) et contribue à tous
    à cet exposé de la position de l’OMS,                  les objectifs des trois cibles ambitieuses
    un document de ses messages clés a                     du treizième programme général de
    été élaborée afin de fournir une version               travail de l’OMS (treizième PGT) (34). Le
    plus concise, ciblant principalement les               présent document complète également
    chefs de gouvernement, les ministères                  les initiatives en cours visant à examiner
    des finances et d’autres dirigeants,                   la préparation nationale à la pandémie
    notamment dans le secteur de la santé.                 et la couverture sanitaire universelle,
    Les messages clés adressés aux                         afin d’éclairer la planification et les
    différentes parties prenantes, résumés                 interventions visant à reconstruire en
    dans la note d’information,                            mieux. Ces initiatives comprennent
    sont également le reflet des                           l’évaluation des lacunes dans la
    compétences, des expériences et du                     préparation aux pandémies présentée aux
    consensus des dirigeants de l’OMS et                   dirigeants du G20 et le mécanisme de
    des experts techniques qui s’emploient à               l’examen universel de l’état de santé et
    promouvoir une approche intégrée pour                  de préparation (à paraître).
    rendre les systèmes de santé résilients
    en vue de parvenir en même temps à
    la couverture sanitaire universelle et à la            Public visé
    sécurité sanitaire.
                                                           Le présent document s’adresse aux
    Le présent document est également en                   dirigeants et aux responsables de
    complémentarité et en synergie avec                    l’élaboration des politiques aux niveaux
    les récentes publications conjointes sur               national et local. Il inclut les principales
    le redressement et la transformation. Il               parties prenantes, notamment les instituts
    s’agit notamment du Plan stratégique                   nationaux de santé publique, la société
    révisé de préparation et de riposte                    civile, le secteur privé (à but lucratif et
    pour lutter contre la COVID-19 et                      non lucratif), les parlementaires, les
    du Cadre des Nations Unies pour la                     gestionnaires de situations d’urgence,
    réponse socioéconomique immédiate                      les partenaires de l’action humanitaire
    à la COVID-19, qui énonce les                          et de développement et la communauté
    principaux éléments d’un processus de                  des Nations Unies, en plus de ceux qui
    redressement positif (31). Le présent                  travaillent dans les ministères et autres
    document expose la vision de l’OMS                     secteurs qui soutiennent la santé.
    pour un secteur de la santé transformé
    qui a pris au sérieux les leçons de la
    COVID-19, dans le cadre défini par
    les Nations Unies pour une société
    socialement juste et une économie
    soucieuse d’équité. Par ailleurs, le
    Manifeste de l’OMS pour un monde
    en meilleure santé après la COVID-19
    rappelle avec force que les déterminants
    environnementaux sont à l’origine de la
    pandémie actuelle et doivent également
© WHO

                                     7

                               II.
        Enseignements tirés de la
          pandémie de COVID-19
Renforcer la résilience du système de santé pour instaurer la couverture sanitaire
8      universelle et la sécurité sanitaire pendant et après la COVID-19

    Les pays doivent s’appuyer sur                         Le maintien des services de santé
    les investissements réalisés et les                    essentiels doit être considéré
    enseignements tirés pendant la pandémie                comme une priorité aussi élevée
    de COVID-19 afin de créer une « nouvelle               que la garantie de l’intervention
    normalité » de politiques et de systèmes               d’urgence. Les stratégies initiales de
    de santé renouvelés. Certains des                      préparation et de riposte aux pandémies
    enseignements tirés de la riposte à la                 n’accordent qu’une attention limitée à
    COVID-19 sont énumérés ci-dessous                      l’éventuelle perturbation importante des
    pour éclairer les recommandations et                   services essentiels due à la réaffectation
    les orientations générales en matière de               des capacités du système de santé et
    redressement et de transformation.                     à l’introduction de nouvelles mesures
                                                           sociales et de santé publique. Une partie
    Tous les pays doivent améliorer                        de l’énorme pression que la COVID-19
    l’organisation et le fonctionnement de                 a fait peser sur les services secondaires
    leurs systèmes de santé et au-delà,                    et tertiaires aurait pu être évitée (36).
    pour se préparer à une pandémie :                      Certains systèmes de santé axés sur
    avant la pandémie, la plupart des                      les SSP ont fait preuve de résilience,
    systèmes de santé nationaux avaient                    s’adaptant rapidement et maintenant
    pu fonctionner correctement, avec                      les services essentiels en rééquilibrant
    seulement des mesures de préparation                   les charges cliniques entre les différents
    de base en place pour faire face à                     niveaux de soins, y compris les rôles
    des urgences plus fréquentes mais de                   des différents niveaux de prestation
    faible ampleur. Cela avait conduit à une               de services de santé dans la détection
    certaine complaisance, entraînant des                  précoce des cas, la prise en charge
    lacunes dans les fonctions essentielles                des cas plus simples à proximité des
    de santé publique et les capacités                     communautés et le recours au triage
    nécessaires à la mise en œuvre du RSI                  pour protéger la capacité hospitalière.
    (2005) (35). En outre, les pays n’avaient              Cela permet également de réduire l’excès
    pas suffisamment anticipé ou planifié                  des morbidités et des mortalités non
    des urgences nationales dépassant                      liées à la COVID-19. Les services de
    ces capacités, ni les perturbations des                soins primaires sont souvent aussi le
    services de santé essentiels qui en                    point d’entrée du système de santé ; la
    résultaient. Cela s’est traduit par une                surveillance liée au diagnostic est cruciale
    gouvernance, une coordination et une                   à ce niveau.
    gestion des incidents inadéquates, ainsi
    que des lacunes dans les stratégies de                 Les pays doivent investir pour
    prise en charge clinique, les normes de                combler les lacunes fondamentales
    soins, la lutte contre les infections, et la           des systèmes de santé et assurer
    capacité de déployer avec souplesse                    les fonctions essentielles de santé
    les effectifs là où les besoins sont les               publique pour la gestion des
    plus importants. Cela était vrai même                  urgences : la COVID-19 a mis l’accent
    dans les pays considérés comme dotés                   sur les lacunes fondamentales chroniques
    de systèmes de santé matures et de                     des systèmes de santé qui ont rendu
    capacités de base du RSI avancées.                     la prestation de services vulnérable aux
                                                           perturbations et un facteur de risque
II. Enseignements tirés de la pandémie de COVID-19   9

potentiel dans la transmission (par            La gestion multisectorielle décentralisée
exemple, le faible respect des mesures de      des risques et des urgences, intégrée
lutte contre les infections et des normes      dans les structures locales et utilisant
en matière d’eau, d’assainissement             l’approche des SSP, a permis la
et d’hygiène et le manque chronique            souplesse nécessaire au niveau local pour
de personnel dans les établissements           faire face efficacement à une situation en
de santé ainsi que dans les fonctions          constante évolution. La fragmentation
telles que la recherche des contacts, la       de l’organisation et de la gouvernance
quarantaine, l’isolement et les chaînes        des fonctions clés du système de santé,
d’approvisionnement résilientes). Elle         ainsi que des dispositifs de financement
a mis en évidence la faible orientation        et de couverture, entraîne l’hésitation
de nombreux systèmes vers les SPP,             des dirigeants et compromet la capacité
notamment la fragmentation des soins,          à s’engager dans une riposte axée
les systèmes centrés sur l’hôpital, les        sur la population. Dans les pays où
faibles niveaux de connaissances de            les accords de couverture sanitaire
base en matière de santé et l’absence          étaient fragmentés et dépendaient de
de systèmes efficaces de gestion               contributions financières spécifiques,
des urgences sanitaires, notamment             il y a eu un manque de résilience face
l’éducation, la formation élémentaire et       au choc économique de la COVID-19,
le perfectionnement professionnel en           entraînant une perte de couverture. Des
matière de préparation et de riposte           fonctions (par exemple, la surveillance) et
aux urgences pour les agents de santé          des systèmes (par exemple, l’information)
et les travailleurs sociaux ainsi que les      transversaux essentiels sont nécessaires
responsables, y compris l’adoption de          pour l’ensemble des programmes
rôles flexibles. Ces éléments du système       et des mécanismes.
de santé sont essentiels pour parvenir à
la couverture sanitaire universelle et à la    Il est essentiel d’instaurer et de
sécurité sanitaire.                            maintenir la confiance du public
                                               grâce à l’engagement et à la
La gouvernance et le leadership sont           participation des communautés : la
essentiels pour une gestion efficace           confiance dans les gouvernements, les
des risques d’urgence avec une                 services publics et les systèmes de santé
coordination multisectorielle :                représente un capital social qui s’est
les gouvernements qui ont reconnu              construit au fil du temps grâce à une
rapidement la menace pour la santé,            communication bidirectionnelle active
dont les populations ont fait confiance à      et à l’engagement des populations, des
leurs dirigeants, qui ont pris des décisions   communautés et de la société civile. Une
fondées sur les données disponibles            communication claire, cohérente et fiable
et qui ont coordonné la préparation            sur les risques et un dialogue proactif
et la riposte dans tous les secteurs           avec les communautés ont contribué
semblent avoir mieux réussi à endiguer         à réduire l’insatisfaction et l’infodémie
la transmission communautaire. Les             et à accroître leur volonté de participer.
mesures efficaces étaient notamment la         Les programmes de longue date des
mise en commun des ressources entre            agents de santé communautaires
les ministères compétents et les secteurs      et les initiatives visant à renforcer la
privés et l’utilisation de structures de       résilience des communautés ont servi de
coordination efficaces.                        plateformes fiables pour contextualiser
Renforcer la résilience du système de santé pour instaurer la couverture sanitaire
10      universelle et la sécurité sanitaire pendant et après la COVID-19

     les mesures afin de répondre aux besoins               ont été complétées par des solutions
     locaux. Les approches locales de                       basées sur des applications (37). Les
     gestion des risques et les systèmes de                 médias sociaux ont été une source
     surveillance communautaire des menaces                 majeure d’informations crédibles et de
     saisonnières ont également contribué à                 désinformation ; les gouvernements,
     l’élaboration d’interventions efficaces.               avec la participation des communautés,
                                                            doivent apprendre à les utiliser plus
     Les situations d’urgence à                             rapidement et plus efficacement. Il est
     l’échelle mondiale compromettent                       donc nécessaire de trouver un équilibre
     les possibilités de soutien et de                      entre les opportunités et les
     ressources extérieures alors que                       défis qu’apporte l’ère de la
     chaque pays est aux prises avec sa                     révolution technologique.
     propre riposte nationale : la pandémie
     a fait ressortir l’impact d’une situation              La COVID-19 a amplifié les
     d’urgence à grande échelle qui dépasse                 inégalités, les disparités sanitaires et
     simultanément les capacités nationales                 socioéconomiques, avec un impact
     individuelles et submerge rapidement                   disproportionné sur les personnes
     tous les pays à la fois. Contrairement aux             marginalisées et vulnérables : la
     urgences de santé publique localisées et               COVID-19 a révélé et exacerbé les
     régionales, cette situation entraîne une               inégalités sanitaires et socioéconomiques
     réduction de l’aide extérieure aux pays                préexistantes au sein des sociétés,
     qui en ont le plus besoin. Le problème                 résultant de l’impact de mesures
     est exacerbé par de graves pénuries                    rigoureuses qui ont perturbé l’économie
     mondiales et la concurrence pour les                   formelle et informelle (38). Selon
     ressources essentielles, telles que les                l’Organisation internationale du travail,
     équipements de protection individuelle                 1,6 milliard de travailleurs de l’économie
     (EPI), les réactifs et les médicaments.                informelle, soit près de la moitié de la
                                                            main-d’œuvre mondiale, risquent de
     La technologie et les nouveaux                         perdre leur emploi (39). La communauté
     modes d’organisation des services de                   mondiale doit de toute urgence accélérer
     santé jouent un rôle plus important                    les progrès dans la mise en place
     en fournissant des plateformes                         de dispositifs de protection sociale
     alternatives pour la prestation                        qui intègrent la couverture sanitaire
     des services de santé et la riposte                    universelle dans la protection sociale
     aux épidémies : la COVID-19 a                          afin de garantir la protection financière et
     montré comment les systèmes de                         l’accès aux services de santé essentiels,
     santé doivent rattraper la société en                  à l’emploi et aux prestations sociales,
     utilisant des méthodes innovantes et de                sans laisser personne de côté. En outre,
     nouvelles technologies. La demande de                  les implications macroéconomiques et
     télémédecine existait avant la pandémie,               fiscales de la pandémie de COVID-19
     mais son adoption s’est accélérée                      pourraient persister pendant des
     pour réduire les contacts entre les                    années, menaçant de compromettre
     agents de santé et les patients ainsi                  les progrès réalisés vers la couverture
     que les interruptions de traitement.                   sanitaire universelle. Face à la pandémie,
     Dans de nombreux pays, les tentatives                  les pays ont augmenté leurs dépenses
     de recherche manuelle des contacts                     de santé et leurs dépenses sociales,
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