REPÈRES 2019 - ACM Habitat
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TISSER LES LIENS DE LA VIE REPÈRES 2019
4
SOMMAIRE ACM HABITAT, OPH de Montpellier Méditerranée Métropole
6 Développer la qualité de service
8 Les locataires - La demande
10 Patrimoine, développement et réhabilitations
12 Investissements 2019
14 Projets en cours
20 Panorama des résidences livrées en 2018
ÉDITO
ACM HABITAT,
Acteur majeur du logement social
sur la Métropole de Montpellier
Depuis le 1er janvier 2019, Stéphane Boubennec a pris ses fonctions de Directeur Général d’ACM
HABITAT, 1er bailleur social public d’Occitanie.
En 2019, la volonté de notre Office sera de renforcer la qualité de service et améliorer la relation
client, conformément à l’objectif fixé par notre Président, Philippe Saurel.
Cela passera par davantage de proximité, plus d’écoute et de réactivité, ainsi que par une exigence
plus forte sur les interventions et prestations réalisées par nos entreprises prestataires.
ACM HABITAT prévoit également de livrer 13 nouvelles résidences et 13 opérations sont déjà
programmées pour l’année 2020.
Cette volonté de répondre au besoin de construction de la Métropole en logement social sera
gage de notre implication sur le territoire de Montpellier et ses alentours pour les années à venir.
Actuellement, 6 grands projets d’éco-réhabilitations dont 3 disposant du Label BBC rénovation
sont en cours et seront livrés au cours de l’année 2019.
En tant que 1er bailleur social public de la région Occitanie, nous devons continuer avec nos
parties prenantes à développer cette dynamique d’entreprise en matière de construction et de
réhabilitation mais également en matière d’innovation et de qualité de service.
Stéphane BOUBENNEC, Directeur Général Philippe SAUREL, Président
ACM
HABITAT
TISSER LES LIENS DE LA VIE
OPH DE MONTPELLIER
MÉDITERRANÉE MÉTROPOLE,
1er bailleur social public
de la région Occitanie
ACM HABITAT est un Etablissement Public
à Caractère Industriel et Commercial (EPIC) et relève
du statut d’Office Public de l’Habitat. ACM HABITAT
est rattaché à Montpellier Méditerranée Métropole.
Président : Philippe SAUREL
Président de Montpellier Méditerranée Métropole,
Maire de Montpellier
Vice-Président : Robert COTTE
Conseiller de Montpellier Méditerranée Métropole,
Adjoint au Maire de Montpellier
Directeur Général : Stéphane BOUBENNEC
Responsabilité
sociétale Engagé dans une
démarche de
Contribuer
Responsabilité
au développement
du territoire
Sociétale ACM
et renforcer le
Ancrage dialogue avec les Attractivité HABITAT est évalué ISO
parties prenantes
26000.
Développer
un habitat de Améliorer
Depuis décembre
qualité la qualité
et accessible de service
2016, ACM HABITAT
au plus grand à nos clients
nombre est certifié ISO 9001
version 2015 sur
Mener
l’ensemble de ses
une gouvernance
Mobilisation responsable Proactivité activités.
et citoyenne
Investir
dans le Respecter
capital humain l’environnement
et optimiser et préserver
les ressources les ressources
de l’entreprise
Valeurs partagées
Audace Exemplarité Proximité Dynamisme
Lien Social Solidarité Transparence Volontarisme
4•5
DÉVELOPPER LA QUALITÉ DE SERV ICE
Une gestion
de proximité
7 agences décentralisées,
30 secteurs de proximité.
Un Espace
Information
Logement,
TISSER LES LIE
chargé de la gestion et de
l’orientation de la demande.
Une agence Gestion
Immobilière
et Copropriétés
dotée d’une compétence de syndic.
295 salariés
au service des locataires
Un site Internet
proposant 1 espace sécurisé et privé à ses
locataires pour accomplir 24H/24 et 7J/7
a cm h a bitat. fr
leurs démarches ainsi qu’un espace dédié
ENS DE LA VIE
à ses prestataires pour le suivi de leurs
factures et règlements.
Un Service
Relation Clients
avec un numéro d’appel
unique dédié aux locataires
« ALLO ACM HABITAT 04 99 920 910 »
6•7
LES LOCATAIRES
Près de 5 0 000 personnes logées
69% des familles ont des revenus inférieurs à 60% des plafonds sociaux
66% des familles sont bénéficiaires de l’APL
7% Un taux de rotation inférieur à 7 % ( 10% au niveau national )
- de
des locataires soumis au SLS
2%LA DEMANDE
1,9
( Chiffres pour l’année 2018 )
million
de demandes
en attente
au niveau national
24 322
146 385 au niveau de la
au niveau de la Métropole
région Occitanie de Montpellier
Les attributions ACM HABITAT
en 2018
100% de l’objectif atteint pour le relogement des publics prioritaires
22% des attributions concernent les mutations internes
75% des nouveaux entrants ont des ressources inférieures à 60% des plafonds
6 055 11 1 540
dossiers examinés commissions d’attribution logements attribués
8•9LE PATRIMOINE
21 082 logements
427 429
locaux d’activités
résidences
13 503 20 foyers
24 082
garages
équivalent-logements
Un patrimoine récent et attractif
plus de
50% 88% 90%
des résidences construites des logements construits des logements ont une étiquette
il y a moins de 20 ans avant 1975 ont été réhabilités énergétique entre A et D, dont 61%
économes en énergie (classés A, B ou C)LE DÉVELOPPEMENT
Au 1er janvier 2019
903 logements neufs en chantiers 768 autres logements neufs en phase d’études,
dont 453 logements livrables dans l’année dont 445 seront mis en chantiers au cours de l’année 2019
Les réhabilitations
1546 899 593
logements réhabilités autres logements
logements
dans le cadre du plan pluriannuel en phase d’études
en chantiers en 2019
2014-2020 de rénovation énergétique
10 • 11INVESTISSEMENTS
2019
88,5
MILLIONS € INVESTIS
SUR LE TERRITOIRE DE LA MÉTROPOLE
5 2 ,8 M€
Construction de
logements neufs
locatifs
903 logements en chantiers au 1er janvier 2019,
dont 453 livrables dans l’année.
Plus de 768 autres logements neufs sont en phase d’études.Acteur économique local responsable
- 904 emplois induits, créés, ou maintenus en 2019
- Plus de 37 000 heures d’insertion sociale en 2018 sur 12 chantiers
- 133 consultations lancées et 287 marchés en 2018
- 47 834 factures traitées
- 17 jours en moyenne de délai de règlement des entreprises
23 ,4 M€
Maintien et
amélioration du
10 M€
patrimoine
Réhabilitation
ACM HABITAT maintient un niveau du patrimoine 1 ,8 M€
important de dépenses d’entretien Construction de
et de maintenance afin de garantir la Plan pluriannuel de réhabilitation
logements neufs
qualité de service due à ses locataires énergétique sur 1546 logements pour
en location accession 0 ,5 M€
et d’améliorer le confort, la sécurité, un investissement global de 53M€.
3 programmes Aménagements
l’accessibilité ou encore les écono- 899 logements sont en chantiers.
en chantiers en 2019 divers, matériel
mies d’énergie dans ses résidences.
12 • 13DÉVELOPPEMENT Programmes de constructions neuves livrés en 2019 HYGIE PHILIPPIDES Montpellier Montpellier 35 logements locatifs en VEFA et 35 stationnements 69 logements locatifs et 89 stationnements Architecte : EXO 7 Architecte : A + Architecture
LE FRIGOULET LOUIS PASTEUR
Cournonsec - Quartier Le Frigoulet Lunel – Rue Pasteur
22 logements en PLSA et 22 stationnements 14 logements en PLSA et 14 stationnements
Architecte : Philippe RUBIO Architectes : Christel EYMARD – Serge AIMETTI
GARDEN BERTHELOT PALOMAYA
Montpellier Montpellier
9 logements locatifs en VEFA et 9 stationnements 43 logements locatifs en VEFA et 43 stationnements
Architecte : KUBIK Architectes : WILEMOTTE & MIRALLES
14 • 15ELLA FITZGERALD JEANNE MOREAU
Montpellier – Quartier Parc Marianne Montpellier - Quartier ZAC EAI
38 logements locatifs et 38 stationnements 30 logements locatifs et 30 stationnements
Architectes : TOURRE / SANCHIS Architectes : Ignacio PREGO
& KcomK ARCHITECTES
CAMPUS EMMA ARETHA FRANKLIN
Montpellier Clapiers – ÉcoQuartier du Castelet
13 logements locatifs en VEFA et 6 stationnements 1 crèche, 20 logements locatifs
Architecte : Kubik et 27 stationnements
Architectes : Gilles CHICAUD & AssociésLE HAKA OPALINE
Montpellier – Quartier Ovalie Montpellier – Quartier ZAC Ovalie
23 logements locatifs et 23 stationnements 22 logements locatifs en VEFA
Architecte : PERRIS PERRIS et 22 stationnements
Architectes : Nicolas LEBUNETEL et Associés
FOYER JEUNES TRAVAILLEURS
Pérols – Quartier ZAC Ode à la mer
110 logements jeunes travailleurs et 28 stationnements
Architectes : HELLIN - SEBBAG
16 • 17RÉHABILITATION
Prog ra m m es d’éco-réhabilitations
e n chan t i er s en 2 0 1 9
CAP DOU MAIL LES GÉMEAUX
Montpellier – Quartier Mosson Montpellier – Quartier Mosson
276 logements locatifs 313 logements locatifs
Livraison prévisionnelle : avril 2019 Livraison prévisionnelle : octobre 2019
Architecte : A+ ARCHITECTURE Architectes : CAREMOLI-MIRAMOND
& NM2 AGEORGES FABRE
Montpellier – Quartier Bagatelle
29 logements individuels locatifs
Livraison prévisionnelle : avril 2019
Architecte : Ch. SANAA
CÉRÈS VAL DE CROZE XV
Montpellier – Quartier Mosson Montpellier – Quartier Bagatelle
126 logements locatifs 46 logements locatifs
Livraison prévisionnelle : juillet 2019 Livraison prévisionnelle : avril 2019
Architecte : D. NAMER Architecte : Ch. SANAA
18 • 19PANORAMA
DES RÉSIDENCES LIVRÉES EN 2018
LOUIS GUILLAUME PERREAUX
Montpellier – Quartier Euromédecine
28 logements locatifs en VEFA
Architectes : CAREMOLI – MIRAMOND
/ GOAVECMARIA CASARES
Montpellier – Quartier Près d’Arènes
88 logements locatifs
Architecte :
A+ ARCHITECTURE
ALBA
Montpellier – Quartier Las Rébès
63 logements locatifs
Architectes : N. LEBUNETEL et Associés
20 • 21CLOS SAINTE MARGUERITE Montpellier – Quartier Aiguelongue 4 logements locatifs en VEFA Architecte : J-L. MARTINEAU
ORIGAMI
Montpellier – Quartier Les Grisettes
28 logements locatifs
Architecte : AAFC - F. CHAIGNAUD
22 • 23Mars 2019
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Création : Colorescence - www.colorescence.com / Photos : Olivier Ocotbre / Impression : Imprimerie BonniolVous pouvez aussi lire
