Schéma de développement touristique 2017-2021 du Département de la Meuse
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CONSEIL EN INGENIERIE TOURISTIQUE
Schéma de développement touristique 2017-2021
du Département de la Meuse
Phase 1 – Bilan-Enjeux d’avenir
Comité de pilotage du 14 mars 2017
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1
Méthodologie : 3 phases de travail
L’enjeu général de la mission est d’accompagner le département de la
Meuse dans l’élaboration de son nouveau Schéma de Développement
Touristique pour la période 2017-2021
Phase 1 Définition et partage des orientations
Phase 2 Définition de la stratégie de développement
touristique
Phase 3 Elaboration de plans d’actions
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 2
Méthodologie : étapes de travail
Phase 1 Définition et partage des orientations
• Réunion de lancement de la mission avec le Comité de Pilotage (11 janvier 2017)
de • Mise en place d’un espace collaboratif en ligne (Février 2017) –66 contributions
• Réalisation de rendez-vous individuels et collectifs avec des acteurs touristiques (entre janvier et
Janvier mars 2017), soit 19 entretiens et 23 personnes interrogées.
• Analyse des documents cadres et études existantes (Atlas des territoires meusiens, Chiffres clés
à du CDT 2013-2014-2015, Rapports d’activités du CDT 2013-2014-2015, Cartographie Meuse, Plan
d’actions du Schéma Meuse Tourisme 2009-2014, Convention 2016 du CD55 et CDT55, Bilan
Mars intermédiaire 2016, etc.)
• Pré-restitution du Diagnostic avec le COTECH (8 mars 2017)
2017 • Restitution au COPIL (14 mars 2017)
Phase 2 Définition de la stratégie de développement
touristique
Phase 3 Elaboration de plans d’actions
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 3
Sommaire
1 Données de cadrage
2 L’offre touristique de la Meuse en quelques chiffres
3 L’organisation touristique
4 Analyse de contenus du blog collaboratif
5 Les conclusions stratégiques
6 Les enjeux d’avenir du tourisme
4
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1
CONSEIL EN INGENIERIE TOURISTIQUE
1 – Données de cadrage
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1
A RETENIR Contexte territorial
ₓ 192.094 habitants répartis dans
501 communes, soit 31 hab./km²,
ₓ 15 EPCI récemment reconfigurées,
dont 2 agglomérations (CA du Grand
Verdun et CA Bar-le-Duc Sud Meuse),
ₓ Un département ouvert sur
l’international, de par sa géographie, sa
culture et son histoire,
ₓ Des paysages dominés par desespaces
ruraux vivants et variés, qui se
transforment au gré des saisons:
ₓ Des surfaces agricoles sur 54% du
territoire : céréales, oléagineux,
élevage, vergers, vigne,
ₓ Des forêts, sur 37 % du territoire,
ₓ 258 espaces naturels sensibles (ENS).
ₓ L’eau, omniprésente :
ₓ Le fleuve Meuse, qui traverse 3 pays sur
900km (France, Belgique, Pays-Bas),
ₓ Les rivières : Ornain, Orne, Aire, Chiers
ₓ Le canal de la Marne au Rhin
ₓ Le Lac de Madine et les étangs
(Lachaussée),
ₓ Le PNR de Lorraine, sur 35% du
territoire de la Meuse.
ₓ 1 label Forêt d’Exception (Verdun)
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 6
1h
Zone de chalandise – accès routier 2h
3h
A RETENIR
ₓ Plus de 30 millions
d’habitants à moins
de 3h de voiture ;
ₓ dont 5 grandes
agglomérations à
moins de 2h
totalisant 1,7 millions
d’habitants :
Luxembourg (576.000),
CU Sarrebruck (350.000),
le Grand Reims (300.000),
Le Gd Nancy (250.000),
Metz-Métropole
(222.000).
ₓ Présence de l’A4, dite
« autoroute de
l’Est », traversant le
département d’est en
ouest permettant de
relier Paris à Strasbourg
(Paris > Bar-le-Duc en
2h40)
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 7
Situation géographique et accessibilité
A RETENIR
Des temps de
parcours raccourcis
grâce à la LGV Est 4 à 6h
Européenne au départ 5h30 (1 chgt)
de Paris, Strasbourg,
Nancy, Reims et du
Luxembourg… mais
dessertes limitées 10’ à 3h
en fréquence. 3h10 (1 chgt)
Une situation
géographique
permettant de REIMS 3h15
1h30
capter/retenir la
clientèle étrangère,
CONSEIL EN INGENIERIE TOURISTIQUE
2 – L’offre et la fréquentation touristiques de la
Meuse en quelques chiffres
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1
Hébergement
11.073 lits touristiques marchands au 1er/01/2016, un parc en faible progression,
ce qui témoigne d’un manque d’initiative de la part d’investisseurs.
R É PA R T I T I O N D E S L I T S T O U R I S T I Q U E S E V O L U T I O N D U PA R C D ’ H É B E R G E M E N T 2 0 1 1 - 2 0 1 5
MARCHANDS EN 2015 7000 + 81 lits
0,45%
6000
0,24%
3,65%
5,76% 5000
4,01%
19,98% Hôtellerie 4000 - 370 lits
Campings 3000
8,53%
Meublés 2011
2000 + 348 lits
Chambres d'hôtes 2015
1000 + 57 lits
Gîtes de groupes
0
Insolite
57,38% Auberge de jeunesse
Autre hébergements
ₓ Une capacité d’accueil qui peine à se développer en quantité, et à se diversifier en gamme / produits,
ₓ L’accroissement de l’offre a été soutenu par la montée en puissance des hébergements ruraux diffus (meublés et
chambres d’hôtes),
ₓ L’hôtellerie saisonnière de plein air reste majoritaire, principalement en 2* (44%) ou non classée (campings municipaux ?),
ₓ L’offre hôtelière limitée est dominée par le milieu de gamme (47% de l’offre sont des hôtels 2*) dont certains
établissements sont dépassés voire en difficulté (4 établissements sont à vendre) ; quelques projets se concrétisent
(établissement 3* qui viendrait compléter l’offre haut de gamme de l’hôtellerie meusienne)
ₓ Des manques signalés : structures d’accueil des groupes (dont scolaires), ce qui contribue à « compacter » les circuits sur
une journée ; hôtellerie de charme ; hôtellerie d’affaires (Verdun) ; hébergements autour du Lac de Madine (seulement 240 lits).
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 10Performance des hébergements
EVOLUTION DES NUITÉES MARCHANDES
ET NON MARCHANDES ENTRE 2013 ET
2015
Une année 2014 exceptionnelle, tous
Nuitées marchandes Nuitées non marchandes hébergements confondus.
700000 617038
600000 567118 554436 551825
492756 497224
500000 EVOLUTION DES NUITÉES EN
HÔTELLERIE ET HPA
400000
300000 Hôtellerie Hôtellerie de plein air
200000 300000
100000 250000
200000 240914 244909
0 205252
2013 2014 2015 150000
100000
50000 77261
68850 66103
0
EVOLUTION DU NOMBRE MOYEN DE
2013 2014 2015
SEMAINES DE LOCATION DE MEUBLÉS
19,5
18,86
19 EVOLUTION DU TAUX
18,39
18,5 D’OCCUPATION DES CHAMBRES
D’HÔTES
18
17,5 30%
27%
17 25%
16,5 22%
21%
20%
Source : CDT
16 15,65
15,5 15%
15 10%
2013 2014 2015 2013 2014 2015
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 11Les sites de mémoire
• INTERREG V – GRANDE RÉGION : LE PROJET « LAND OF MEMORY » RETENU
Source : CDT
• UNE SAISON TOURISTIQUE 2016 RECORD : 1.070.168 ENTRÉES COMPTABILISÉES (CITADELLE
DE VERDUN, FORTS DE DOUAUMONT ET DE VAUX, L’OSSUAIRE DE DOUAUMONT ET LE MÉMORIAL DE
VERDUN) : 15% DE PLUS QU’EN 2014 (HORS MÉMORIAL)
FRÉQUENTATION DES SITES DE MÉMOIRE CITADELLE : 106.662 FORT DE VAUX : 54.271
VISITEURS EN 2015 VISITEURS EN 2015
1 070 168
794 533
549 362
347 483 597 215 FORT DE DOUAUMONT : OSSUAIRE DE DOUAUMONT :
122.080 VISITEURS EN 314.202 VISITEURS EN 2015
334 224
2015
2011 2012 2013 2014 2015 2016
MÉMORIAL : 200.000 VISITEURS
EN 2016
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 12Les sites de visites et événementiels
LA BASE DE LOISIRS DE MADINE LES MUSÉES LES ÉVÉNEMENTS
• 112.695 visiteurs en 2010 - 300.000 Musée Barrois, Musée de la • Les Dimanches de Mai à
visiteurs en 2015 Céramique et de l’ivoire, Musée Azannes
• Meuse Madine Camping car : départemental d’art sacré, Musée • « Des flammes à la
pendant 4 jours : manifestations Raymond Poincare, Musée de la lumière » à Verdun
pour les amateurs de camping-car bière, Musée d’Argonne, Musée • Le Festival RenaissanceS
avec un salon du tourisme et du Jeanne d’Arc, Musée de la Guerre à Bar le Duc (arts du cirque
camping-car, un marché, excursions, et Musée de la Princerie et de la rue)
animations, etc.
E V O L U T I O N D E L A F R E Q U E N TAT I O N E VO LU T I O N D E L A F R ÉQ U E N TAT I O N D E S
DES MUSÉES MEUSIENS É V É N E M E N T IE LS
66000 64613
63434 Les Dimanches de Mai à Azannes Des flammes à la lumière
64000
62000
59513 58980 60000
60000 40169 40000
57185 40000 33000 33200
58000 21697 2946427800 32000
21600 20090 20978 22200
56000 18339 19676
20000
54000
52000 0
2011 2012 2013 2014 2015 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 13Le patrimoine et la culture
PATRIMOINE PATRIMOINE FAUNISTIQUE ET
PATRIMOINE RENAISSANCE
INDUSTRIEL FLORISTIQUE
• Quartier Renaissance de Bar-le- • Zones de nidification de la cigogne noire
• Fonderie d’art et
Duc • Oiseaux de proie (milan, busard Saint-
d’ornement
• L'abbaye bénédictine, la Martin, faucon crécerelle…)
d’Ecurey
collégiale et les maisons • Grands et petits mammifères (chevreuil,
• Les bords du
bourgeoises de Saint-Mihiel sanglier, cerf… mais aussi renard, martre,
canal des Usines
• Témoignages de la Renaissance écureuil, blaireau…)
(Bar-le-Duc)
espagnole en Gaume à Marville
• Brasseries
• Route du sculpteur Ligier Richier • Mirabelle, pomme et quetsche
• Champignons,
• Orchidées
DES INITIATIVES CULTURELLES EN FAVEUR DES EXPRESSIONS CONTEMPORAINES
• Vent des Forêts : presque 200 œuvres réparties sur 5000
hectares (90 sont visibles), le long de 45 kilomètres de sentiers
balisés et partagés en 7 circuits à parcourir à pied ou à vélo.
• Une vingtaine d’artisans d’art recensés dans le département.
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 14Les sites touristiques/loisirs de la Meuse et alentours
Montmédy Citadelle : 15.200 entrées Basilique 43.408 entrées
payantes (2014) d’Avioth (2014) Amnéville
Entrées en 2015
Stenay Musée Européen de la Azannes Zoo : 694.630
Bière : 19.758 (2014)
Village des vieux Thermapolis : 395.846
Sivry-sur- Forêt’Vasion : 11.997 métiers : 29.464 Villa Pompei : 190.335
Meuse entrées (2014) entrées Snow Hall : 171.143
Verdun Maizières-
Spectacles (entrées 2015 ): « Des flammes à la lès-Metz
lumière » – 22.200, Festival Musique et Walygator Park :
Terrasses-30.000 385.460 visiteurs
Ossuaire de Douaumont : 509.207 (2016) en 2015
Mémorial de Verdun (191.106 en 2016)
Citadelle sous-terraine : 130.836 (2016)
Fort de Douaumont : 161.416 (2016)
Metz Centre
Pompidou :
Fort de Vaux : 77.603 (2016) 320.716 entrées
Centre Mondial de la Paix : 62.834 (2014) en 2015
Lac de Madine
Festival Renaissance :
48.000 visiteurs en 2013 Bar-le-Duc 300.000 visiteurs à l’année (2015-16)
Spectacle « La Lorraine est
Formidable », 23.000 entrée (2015)
Madine Meuse Camping Car
Lac du Der
1,1 Mons visiteurs Vent des Forêts
Env.25.000 visiteurs
Nigloland :
600.000 visiteurs en Ecurey pôles d’avenir
2016 Mémorial CDG Env.11.000 visiteurs
65.572 visiteurs
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 15Nombre de visiteurs et dépenses Source : CDT Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 16
Profil des clientèles touristiques Source : CDT Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 17
Itinérance douce
UN TERRITOIRE VÉLO QUI SE STRUCTURE
ₓ Un réseau routier à faible trafic (3600 km de routes) qui facilite la
pratique du vélo.
ₓ Le CDT Meuse propose 26 circuits de tous niveaux
ₓ Candidature Eurovélo pour le projet « La Meuse à Vélo », validée le
25 janvier dernier, en partenariat avec la Belgique et les Pays-Bas. Le
processus de validation de la candidature s’achèvera en décembre 2018
ₓ Itinéraire V54 et itinéraire V52 qui longent respectivement le fleuve
Meuse et le canal de la Marne au Rhin
ₓ L’itinéraire « Le Fleuve Meuse à Vélo, du musée européen de la
bière à la maison natale de Jeanne d’Arc »
ₓ Le développement d’une signature meusienne « Bienvenue aux
cyclotouristes » pour les prestataires meusiens
ₓ 2 grands axes vélo structurants portés par la Région – Nord-Sud et
Est-Ouest -, auxquels les départements et EPCI pourront greffer des boucles.
UN MAILLAGE DENSE EN ITINÉRAIRES DE RANDONNÉE
PÉDESTRE QUI NÉCESSITE DES MOYENS POUR L’ENTRETIEN
ₓ La Meuse compte 5.311 km de voiries dont 800km balisés
ₓ Deux sentiers GR : GR14 et GR714 qui sont des itinéraires de Saint-Jacques
de Compostelle et permettent de traverser le territoire à pied
ₓ La sortie de topo-guides des circuits pédestres meusiens sortira
début 2018
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 18CONSEIL EN INGENIERIE TOURISTIQUE
2 – L’organisation touristique du territoire
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1Organisation touristique
A RETENIR Les destinations Meuse
Site du CRT Lorraine
ₓ Plusieurs logiques de destination
qui peuvent brouiller la lisibilité
d’un territoire et décourager des
petits OT incités à travailler à
géométrie variable.
ₓ Une démarche meusienne de
destinations touristiques mise à
mal par les redécoupages issus de
la loi NOTRe.
ₓ Un échelon communal fragilisé par
la Loi NOTRe, risquant de
compromettre les dynamiques
associatives des plus petites
communes: animations,
équipements culturels,
manifestations sportives…
ₓ Un projet de SCoT trans-
départemental (Ardennes, Nord-
Meusien, Longwy)
ₓ Une démarche transfrontalière
(INTERREG) dans le Nord Meusien –
la Lorraine Gaumaise
Les destinations Phare du Schéma
2013-2020 de la Lorraine
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 20A RETENIR Organisation touristique
ₓ Un CDT lié au département par une convention
d’objectifs et de moyens renouvelée chaque année.
ₓ Missions confiées :
ₓ Information, mobilisation, professionnalisation
ₓ Développement et mise en marché de l’offre touristique,
ₓ Observation, veille concurrentielle.
ₓ Des effectifs limités, avec 13 personnes réparties
dans 4 pôles (*) :
1. Pôle Web/GRC/Editions
2. Pôle Production /Promotion
3. Pôle Ingénierie
4. Pôle Support
ₓ Un budget de 1,471 M€ en 2016 (*)
ₓ 12 Offices de Tourisme et 18 lieux d’accueil du
public au total.
(*) : moyenne nationale (Source = Tourisme et Territoires, ex Rn2D)
= 2,18 M€, en progression de 14% depuis 2012, sans augmentation de
personnels
= 20 salariés
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 21CONSEIL EN INGENIERIE TOURISTIQUE
3 – Analyse de contenus du blog collaboratif
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1Le regard des acteurs touristiques de la Meuse
Mise en ligne du blog depuis le 31
janvier 2017
66 commentaires au 03 mars 2017
I – Comment développer et
II – Quelles clientèles touristiques
améliorer l'offre touristique du III – Quel positionnement touristique
souhaitons-nous accueillir demain
territoire afin d'accueillir les allons-nous adopter demain ?
?
visiteurs de demain ?
31 répondants 15 répondants 16 répondants
1%
14% 17% Hébergeurs 17%
20%
Habitants
8% 18-25 ans
Gestionnaire de site
3% 26-35 ans
Prestataires d'activités
3%
4% Technicien de collectivités 36-50 ans
27%
37% Office de Tourisme
8% 51-65 ans
Commerçant 35%
6%
Elu Plus de 65 ans
Autres * Base : 66 répondants
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 23Le regard des acteurs touristiques de la Meuse - Blog
CONSTATS
Des atouts touristiques encore trop souvent desservis par une image négative…
• Une image créée à partir d’a priori : « un territoire qui se meurt, qui se vide », « où il pleut tout le temps »
….. Mais qui se révèle aux touristes : « ils sont agréablement surpris de la qualité de notre environnement
en décalage avec l’image qu’ils ont à priori »
• Un territoire mal situé par les clientèles : « lieu paumé », « certains ne savent même pas où nous situer sur
une carte! »
• Une signalétique touristique qu’il est aujourd’hui nécessaire de renforcer ; un logo qui ne semble pas
faire l’unanimité auprès des contributeurs : « peu attractif et rigide »
• Une image de « territoire de guerre » qui ne reflète pas toute la richesse du territoire meusien : : « il n’y a
rien à voir en dehors des tranchées », « l’image actuelle n’est pas glorieuse car oui la guerre est passée ici
et beaucoup pensent que notre département n’est qu’une ruine »
Une « offre de base » insuffisamment diversifiée et encore trop souvent en
décalage avec les standards actuels…
• Des équipements qui semblent aujourd’hui pour nombre de contributeurs désuets, vieillissants,
notamment en termes d’hébergements (hébergements en dur, campings)
• Un manque de capacité d’accueil de groupes, très peu d’hôtels meusiens ont la capacité d’accueillir des
groupes d’une quarantaine de personnes
• Une couverture numérique qui n’est pas uniforme à tout le territoire qu’il convient d’harmoniser pour un
meilleur accueil numérique des touristes de demain
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 24Le regard des acteurs touristiques de la Meuse - Blog
AXES DE PROGRES
Une localisation géographique privilégiée à mieux exploiter en partenariat avec les proches
voisins…
• Pour la plupart des contributeurs il est essentiel de communiquer sur la position géographique de la Meuse, par rapport à
des centres urbains importants (Nancy, Metz) mais aussi la proximité avec l’Alsace, les Vosges ou encore le Luxembourg et la
Belgique
• Nécessité de travailler « ensemble », territoires meusiens mais aussi territoires voisins, notamment avec les Offices de
tourisme de Belgique,
Des filières porteuses en devenir …
L’offre mémoire est indéniablement une locomotive touristique pour le département mais elle tend à occulter les autres attraits de la
Meuse. Pour les filières de demain, les contributeurs expriment des attentes autour :
• D’une offre nature, qui propose un tourisme vert, mêlant patrimoine historique et culturel et immatériel
• Du développement de l’offre de randonnée pédestre, équestre et vélo
• du Lac de Madine, qui représente un enjeu économique fort pour le développement du tourisme vert et sportif : « un pôle
nature innovant et tourné vers l’écotourisme »
Des segments de clientèles identifiés pour demain…
• Une clientèle « épicurienne », à la recherche du calme, de la campagne, de la simplicité de vie meusienne
• Une clientèle sportive qui se rendra sur le territoire pour son offre de tourisme vert (randonnées, vélos)
• La clientèle de proximité : bassin parisien, transfrontaliers mais aussi habitants
• La clientèle affaires, notamment pour l’organisation de séminaires « au vert »
Des vecteurs d’image sur lesquels s’appuyer :
• La Meuse peut également se positionner sur un territoire tourné vers l’innovation et la technologie, un territoire « témoin
d’hier et de demain »
• Un positionnement « culture – art » autour de son patrimoine, ses artistes
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 25CONSEIL EN INGENIERIE TOURISTIQUE
4 – Les conclusions stratégiques
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1En synthèse – Ressource territoriale
• Un département peu urbanisé, à dominante rurale, au relief doux, de grands espaces
ouverts dont les atouts naturels et paysagers entrent en résonance avec les attentes
actuelles des clientèles touristiques familiales et citadines : activités de plein air,
calme, espace ; une mentalité accueillante.
• 2 agglomérations à taille humaine ayant fait l’objet de rénovation urbaine et
plusieurs bourgs dotés de services et de commerces.
• Des logiques territoriales qui imposent de dépasser les périmètres administratifs :
Vallée de la Saulx>Hte Marne, Montmedy>Belgique, Argonne>Champagne…
• Un savoir faire agricole omniprésent, une dynamique d’installation de jeunes
agriculteurs, l’émergence récente d’une filière agricole de proximité et BIO, quelques
productions brutes et transformées dont certaines sont ancrées dans l’identité
lorraine : AOC mirabelle, fruits, vin IGP Côte de Meuse, bière, fromage… ; 60
exploitations agricoles « Bienvenue à la Ferme », un maillage de Halles vivantes
• Des références de renom et présentes dans l’imaginaire collectif des Français : la
madeleine (Commercy), les dragées (Verdun), Bergères de France (Bar le Duc), Essilor
(Ligny en Barrois), Polmard (Saint Mihiel)... Labels PNR, Forêt d’exception, VAH
• Un territoire qui ne se valorise pas suffisamment : des bourgs/espaces
publics/propriétés privées parfois fades, négligés ou à l’état de ruines, un
déficit de signalétique touristique en dehors des lieux de Mémoire, le
label PNR peu mis en avant…
• Des productions agricoles insuffisamment visibles / accessibles, tant en
vente directe (capacités commerciales insuffisantes) que dans les cartes des
restaurants (« ne jouent pas le jeu ») ; une marque Meuse et Merveille dont
le positionnement n’est pas clair et qui peine à s’imposer ; une seule
boutique en Meuse de l’enseigne « En passant par la Lorraine ».
• Un tissu de commerces et de services faible en zone rurale.
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1En synthèse – Accès et déplacements
• D’importants bassins de population à proximité, voir d’hyperproximité,
tant par la route que par le train.
• « L’effet frontière », un élément d’exotisme très attractif pour le
tourisme.
• Un relief doux adapté à des déplacements à pied, en vélo ou à cheval.
• Un positionnement affirmé autour du Camping-car, avec une stratégie de
maillage (aires) et de communication importantes ces dernières années.
• Un manque de services et d’intermodalité (location de voiture,
départ d’itinéraires vélo) pour irriguer le territoire à partir de
Meuse TGV.
• Un retard pris dans le déploiement d’une offre vélo ; des
solutions en voie partagée qui ne sont pas toujours
satisfaisantes (faible trafic routier mais forte densité poids lourds et
engins agricoles).
• Un territoire très vaste mais faiblement peuplé qui rend difficile
et coûteux l’entretien des sentiers pédestres.
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1En synthèse – Offre et filières
• Une diversification de l’offre d’hébergement au profit de meublés et de chambres
d’hôtes dont certains affichent d’excellentes performances commerciales.
• Une offre compétitive en termes de prix.
• Un travail volontariste engagé par Verdun et l’agglo pour repositionner le produit
Mémoire, l’offre touristique et la marque Verdun.
• La mise en place de l’EPCC, très attendue pour faire converger les initiatives
autour de la filière Mémoire.
• Des initiatives culturelles tournées vers la modernité (Vent des Forêts, La Grange
Théâtre).
• Quelques locomotives tourisme/loisirs - existantes ou en devenir - aux portes de la
Meuse : ex. Le parc médiéval de Sainte-Ménehould.
• Une réflexion régionale en projet autour des hébergements insolites.
• Une capacité d’accueil limitée en quantité, en largeur et profondeur de gamme
; Rq : un soutien de la Région pour les établissements > 3* (été 2017)
• Des offres souvent qualifiées de vieillissantes, classiques ou en fin de cycle
(hôtellerie, restauration, produit Mémoire).
• Une offre de d’activités de loisirs limitée et dont les périodes d’ouverture ne
sont pas toujours adaptés aux besoins des clientèles.
• Un investissement très important du CDT sur le tourisme de mémoire, au
détriment d’autres filières qui restent trop discrètes ; une vision réductrice des
potentialités en sommeil qualifiées de « niches » : famille, vélo, sport, fluvestre,
camping car, forêt, golf, artisanat d’art, culture, ornithologie…
• Des démarches de labels/qualification qui se superposent aux démarches
nationales/régionales/PNR : Bienvenue aux cyclotouristes, Meuse et Merveilles,
• Madine : un site largement sous-exploité.
• Des contraintes d’usage sur le site du champ de bataille qui limitent la
diversification des activités.
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1En synthèse - Gouvernance
• Un CDT proche du terrain, très apprécié par les acteurs locaux ; un maillage d’offices
de tourisme (12) dont les personnels sont dans leur majorité qualifiés d’impliqués ; 2
OT disposent de l’autorisation de commercialisation ; un travail partenarial étroit
entre CDT/UDOTSI/OT depuis quelques années.
• Une volonté régionale de co-construire sa future stratégie touristique avec les
Départements ; une réflexion dédiée autour de la problématique de Madine.
• Une dynamique associative forte.
• Un contrat de ruralité avec l’Etat en préparation, en capacité de favoriser les PETR.
• Une action publique parfois marquée par des « des temps de retard » et
des ruptures, mettant à mal une vision stratégique et des actions inscrites
dans la durée.
• Des EPCI en phase d’appropriation de leur nouveau périmètre et dont les
ambitions touristiques et les moyens d’actions (techniques et financiers)
restent très limités pour agir efficacement sur l’animation de la filière
touristique et la promotion ; très peu de stratégies touristiques locales
formalisées.
• Une coopération CDT/CD55 pas toujours efficiente : signalétique, évènementiel
CDESI/PDIPR…
• De nombreux acteurs/initiatives sur la filière Mémoire qui ne convergent
pas facilement.
• Des passerelles insuffisantes entre acteurs du tourisme et de la culture.
• Des difficultés à impulser des actions en réseau, structurer des offres,
mutualiser des initiatives : points de vente de produits de terroir en partage,
coordination des horaires/jours d’ouverture des restaurants, démarches qualité,
• La Lorraine Gaumaise, une initiative intéressante mais qui peine à s’inscrire
dans la durée.
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1CONSEIL EN INGENIERIE TOURISTIQUE
4 – Les enjeux d’avenir du tourisme
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1Focus : tourisme à la campagne
► Une image de la campagne française très positive
• Image extrêmement positive des campagnes françaises :
96% la juge comme l’endroit idéal pour se
ressourcer.
• Elle attire de plus en plus, notamment des urbains issus
des CSP supérieures
• Les clientèles recherchent la campagne pour ses
caractéristiques, non pas pour ses équipements
• La distance à parcourir pour s’y rendre importe peu, mais
une fois sur place les temps de parcours pour accéder aux
services ou aux activités ne doivent pas dépasser 20
minutes
• La campagne s’entend autour d’un bourg, où il est
attendu que les services soient accessibles comme dans
une grande ville
• La détente et le repos sont privilégiés, mais 69% des
Français souhaitent réaliser des activités au moins une
fois tous les deux jours
• L’accès aux marchés, foires et expositions d’artisanat est
indispensable ou souhaitable pour 83% des Français, tout
comme, dans des proportions similaires, l’accès au Source : Destination Campagnes, Etat des lieux et
patrimoine culturel, historique et naturel évaluation des attentes des clientèles potentielles, GMV
Conseil pour la Datar, La Documentation française, 2013.
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1Les enjeux d’avenir du tourisme
Un enjeu de mise en tourisme du territoire
1 départemental.
Un enjeu de qualité de l’expérience touristique
2 tout au long du parcours client.
3 Un enjeu de conquête de nouvelles clientèles.
Un enjeu de rééquilibrage en termes de
4 positionnement et de moyens alloués au tourisme.
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1 34CONSEIL EN INGENIERIE TOURISTIQUE
Schéma de développement touristique 2017-2021
du Département de la Meuse
Phase 1 – Bilan-Enjeux d’avenir
Comité de pilotage du 14 mars 2017
Schéma de Développement Touristique 2017-2021 du Département de la Meuse - MaHoC – Phase 1Vous pouvez aussi lire
