Société de gestion des risques et de conseils en assurances - Genève Nyon
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Société de gestion des risques et de conseils en assurances Genève Boulevard de Saint-Georges 66 - 1205 Genève Nyon Chemin du Joran 4B - 1260 Nyon Tél. +41 22 301 20 20 - info@ixpertas.com Tél. +41 22 301 20 25 - info@ixpertas.com
PRÉSENTATION iXpertaS est une société de gestion des risques et de conseils, fondée par Alfredo Firinu et Ludovik Veuillet, actifs dans le courtage en assurance depuis plus de 20 ans. Elle est également inscrite au registre des intermédiaires d’assurances FINMA, sous le numéro 30’948. Partenaire de confiance, disponible, loyale envers ses clients et les assureurs, iXpertaS informe et conseille sa clientèle en toute transparence, défend ses intérêts et observe une neutralité complète vis-à-vis des acteurs du marché de l’assurance. Ses prestations offrent un large panel de services : Identification et maîtrise des risques Evaluation des coûts et du financement Gestion et contrôle des polices et des primes Gestion des dossiers en cas de sinistres Instruction des dossiers, évaluation des situations, conduite des démarches et assistance lors des négociations avec les assureurs Réactivité et disponibilité permettent d’intervenir efficacement face à l’évolution constante des produits d’assurance favorisant ainsi l’harmonisation de votre portefeuille en privilégiant une approche par le risque.
LE CONTRAT DE MANDAT iXpertaS travaille sur la base d’un contrat de mandat. Celui-ci est proposé sous trois formes : Mandat d’étude Mandat ponctuel, prévoyant uniquement les prestations d’analyse et de propositions concrètes. Ce type de mandat prévoit une rémunération sous forme d’honoraires convenus d’avance. Les honoraires prévus ne sont pas facturés si, à l’issue de l’étude, un mandat de gestion nous est confié représentant au moins l’équivalent des honoraires convenus. Mandat de gestion Mandat exclusif à titre de courtier pour l’ensemble ou partie du portefeuille d’assurance avec domiciliation de la correspondance y afférente auprès de notre cabinet de courtage. iXpertaS gère et place les contrats auprès des assureurs en accord avec son mandant et ne perçoit pas d’honoraires, sa rémunération étant directement réglée par ses partenaires. Mandat d’acquisition Mandat qui a pour but l’étude et la conclusion d’un contrat ponctuel sans domiciliation. iXpertaS est chargée de l’étude et de la mise en place du contrat d’assurance et sa rémunération est directement financée par ses partenaires. Pour votre confort, conformément à la législation en vigueur et quel que soit le type de mandat confié, celui-ci peut être révoqué ou répudié en tout temps par chacune des parties.
L’AUDIT : UNE ANALYSE EST ESSENTIELLE Le travail d’audit comprend : L’identification des risques Le recensement des polices d’assurances et évaluation des couvertures actuelles La présentation d’un rapport d’analyse comprenant nos commentaires et suggestions Les conclusions de ce document permettront de mettre en évidence la politique de gestion de risque à adopter, de déterminer vos besoins et de fixer des objectifs de prestations d’assurances à atteindre. Toutes les données sont traitées de manière confidentielle et sont utilisées exclusivement pour la gestion des dossiers en relation avec les compagnies d’assurances, conformément aux dispositions de l’article 45 de la Loi sur la Surveillance des Assurances (LSA).
APPEL D’OFFRES ET OPTIMISATION A l’issue du rapport qui vous aura été présenté, les démarches suivantes seront mises en œuvre : Définition du périmètre des risques (non assurables, auto-assurance, transfert de risques, etc.) Négociation et adaptation des couvertures ainsi que des prestations auprès des assureurs actuels Inclusion de nouvelles couvertures selon les besoins En fonction des échéances des contrats, iXpertaS déclenchera un appel d’offres auprès de différentes compagnies Optimisation du ratio prestations / primes
COMPARATIFS ET ANALYSES Nos appels d’offres sont présentés sous la forme d’un tableau comparatif détaillé, relatant : Les avantages et les inconvénients des différents produits proposés par le marché de l’assurance La mise en évidence de certaines spécificités des conditions générales de chaque compagnie La possibilité de faire abroger certains articles ou certaines conditions Les coûts L’analyse de ce comparatif vous orientera dans le cadre de votre budget quant au choix des prestations sollicitées à retenir et de l’assureur le plus performant quant à sa qualité de service et de ses primes.
GESTION QUOTIDIENNE Un mandat de gestion induit la domiciliation de votre portefeuille d’assurance auprès de notre société de gestion. La correspondance reçue est contrôlée, traitée et validée, avant de vous être adressée. Toute information pertinente vous concernant est comparée à l’audit, afin de définir si la politique de gestion des risques doit être modifiée ou non. Notre équipe reste à votre disposition pour tout renseignement, tout conseil ou toute demande en rapport avec la gestion quotidienne de vos risques, de vos polices et de vos sinistres.
SINISTRES DE PERSONNES Dans le cadre du mandat de gestion, nous assumons le suivi des sinistres provoqués à la suite d’un accident ou d’une maladie, par la mise en place des tâches suivantes : Instruction des dossiers depuis leur survenance, évaluation des situations, conduite des démarches et interventions auprès des services de l’assureur ainsi que ses représentants Gestion des délais d’attente Vérification des périodes d’indemnisation et du taux d’incapacité de travail Contrôle du montant des indemnités journalières Toute divergence avec les assureurs est négociée par nos services. iXpertaS se charge également de la coordination des dossiers avec les prestataires de la Prévoyance sociale (LPP) et de l’Assurance-invalidité fédérale (AI).
SINISTRES DE CHOSES ET PATRIMOINE Nous assumons également la gestion des sinistres des branches choses, de patrimoine et des véhicules à moteur. Dès la survenance de l’événement jusqu’à la clôture du dossier, nous nous chargeons : De l’instruction des dossiers De l’évaluation de la situation Du conseil et suivi des démarches Des rendez-vous sur place De l’assistance pour l’établissement des inventaires Des négociations et réunions avec les assureurs pour la fixation du dommage Selon la complexité des cas de sinistres, iXpertaS proposera de confier, avec l’accord de son client, un mandat à des tiers (exemple d’un avocat, d’un fiduciaire, d’un expert agréé, etc.)
COMPTABILITÉ ET FISCALITÉ iXpertaS est en étroite collaboration avec des fiduciaires et experts comptables qui sauront vous apporter tout conseil et assistance dans le domaine de la comptabilité et de la fiscalité. DOMAINE JURIDIQUE Le droit des assurances étant étroitement lié au domaine juridique, il est parfois opportun de faire appel aux compétences d’un avocat ou d’un conseil approprié. C’est la raison pour laquelle iXpertaS est accompagnée d’une structure juridique indépendante.
OUTILS INTERACTIFS A VOTRE SERVICE iXpertaS s’appuie sur les dernières technologies informatiques et a développé une plateforme accessible à tous ses clients permettant la communication et l'échange de données informatisées et sécurisées. Cette plateforme intègre notamment un espace dédié comprenant l’accès à : Votre listing du portefeuille d’assurances à jour Vos polices d’assurances en vigueur Vos derniers bulletins de prime Votre rapport d’audit Vos dossiers de sinistres Elle vous permet également de : - Déclarer vos sinistres pour toutes les branches d’assurance - Demander des offres d’assurance spécifiques Tous les documents et toutes les informations sont cryptés et stockés sur des serveurs exclusivement suisses conformément à la PFPDT (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence).
Liste des prestations de service d'iXpertaS Sàrl Conseil et gestion des risques Etude des risques en relation avec les assurances existantes Visite des lieux Etablissement d'un rapport d'audit complet, avec recommandations Gestion des contrats Mise en place des mesures découlant des recommandations de l'audit Contrôle des documents contractuels émis (polices, avis de prime, etc.) Adaptation des contrats selon les besoins du client Soutien dans les déclarations de salaires selon la déclaration AVS Contrôle des décomptes définitifs de prime Suivi des périodes pour les participations à l'excédent de primes Suivi du portefeuille Contrôle de la sinistralité de chaque contrat Suivi des polices qui arrivent à expiration Appel d'offre ciblé par police d'assurance expirée dans l'année Rapport détaillé des appels d'offres Mise en place des nouveaux contrats découlant des appels d'offres Mise à jour d'un inventaire du portefeuille après chaque modification Gestion des sinistres Mise à disposition d'un outils pour la déclaration de sinistres Assistance et conseils liés au sinistres Annonce des cas à l'assureur Relances si nécessaire Négociation avec l'assureur ou les tiers lésés Visite sur site Contrôle des décomptes d'indemnité Soutien dans les cas complexes (recours, détection précoce, AI, etc.) Prestations complémentaires Rapport d'activité annuel Calcul des coûts salariaux et des charges lors d'embauches Calcul du bon délai d'attente (assurances de personnes) Assistance et conseil pour la planification de la retraite Prestations en ligne personnalisées Prestations sur mesure et selon demande
Siège social Succursale de Nyon Boulevard de Saint-Georges 66 Chemin du Joran 4B info@ixpertas.com 1205 Genève 1260 Nyon www.ixpertas.com Tél. +41 22 301 20 20 Tél. +41 22 301 20 25
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