Solutions intégrées de gestion des cyberrisques de AIG
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Solutions intégrées de gestion des cyberrisques de AIG
Dans un environnement en constante évolution,
CyberEdge® procure aux clients une solution
intégrée de gestion du risque qui leur donne
une longueur d’avance sur le cyberrisque.
CyberEdge aide les clients à éviter les
violations de données sensibles, le piratage
informatique et les erreurs commises par les
employés, entre autres, et à s’en prémunir.
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Solutions intégrées gestiondesdes cyberrisques
cyberrisques
Nos assurés
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Services de prévention Couverture d’assurance Équipe de prévention et
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la prévention Sinistre encouru par un tiers, Assistance, jour et nuit :
violations de données
des violations (à l’aide
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Connaissances 1-800-CYBR-345
nos outils innovateurs et éducatifs
l’aide de nos outils innovateurs sécurité ou d’une violation Soutenue par IBM
de données
de préventiondedes
et éducatifs sinistres), ou sur
prévention
le plan de la résolution de
des sinistres), ou sur le plan Solutions en matière de Coûts directs de l’assuré pour
situations de violations de formation et de conformité,
Services juridiques
de la résolution de situations réagir à une atteinte à la et de spécialistes
données (à l’aide des services optimisées par sécurité/violation
de violations de données (à des cyberattaques
offerts par notre équipe de des données
l’aide des services
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et de résolution des
notre équipe de
sinistres CyberEdge).prévention Perte de revenus et charges
Services d’évaluation de Frais de notification et
et de résolution des sinistres la sécurité des TI,
opérationnelles résultant d’une
atteinte à la sécurité ou de la de surveillance
CyberEdge). optimisés par IBM
violation de données
Menaces de divulguer des
Experts en communication
données ou d’attaquer un
Consultation et gestion de crise
système pour extorquer
de l’argent
Solutions en matière de Diffamation, violation de Plus de 15 années
formation et de conformité, droits d’auteur et contrefaçon d’expérience (depuis 1999)
dans le traitement de
optimisées par de marque de commerce,
réclamations liées
en ligne aux cyberrisques
Des outils CyberEdge procure une couche de protection additionnelle remarquable à la plus imposante première ligne de défense contre les
cybermenaces – le système informatique de l’entreprise même. Surveillant continuellement l’évolution du cyberespace, nous maintenons
nos clients à l’avant-garde de l’industrie, et ce, malgré le caractère changeant des cyberrisques. Nos outils de prévention procurent à
d’avant-garde nos clients les connaissances, la formation, la sécurité et les solutions-conseils qui les aident à maintenir une longueur d’avance, alors que
notre équipe de prévention et de résolution des sinistres prodigue des conseils proactifs, fondés sur de nombreuses années d’expérience.
Application mobile CyberEdge pour iPhone,® iPad,® et AndroidTM Analyse de vulnérabilité des infrastructures, optimisée par IBM
L’application mobile CyberEdge réunit les plus récentes informations en matière Nos clients admissibles reçoivent une analyse de vulnérabilité des infrastructures
de violation de données, de nouvelles, d’opinions et d’analyse des risques : des optimisée par IBM. IBM exploitera la capacité de ses robustes Services de sécurité
informations que les utilisateurs veulent avoir à portée de main. Avec son allure soignée gérés pour analyser à distance les infrastructures Web externes des clients; les
et de nombreuses caractéristiques fonctionnelles à l’échelle mondiale, l’application est la analyses aideront à déceler les vulnérabilités potentielles qui pourraient être
première en son genre et elle est maintenant offerte pour iPad,® iPhone,® and Android.TM exploitées par un pirate informatique, par Internet.
À l’échelle mondiale De plus, le service d’analyse de vulnérabilité des infrastructures :
• L a carte des menaces de violations de données affiche les violations à l’échelle • E xploite des capacités d’analyse supérieures pour détecter les risques cachés
mondiale. dans les infrastructures des réseaux publiques et internes, et établir un ordre
de priorité;
• Offerte en anglais, en français et en espagnol.
• Procure une appréciation détaillée des vulnérabilités d’une entreprise, aidant
•D ocuments de marketing, propositions d’assurance et exemplaires de libellés de
les clients à mieux surveiller,
polices CyberEdge pour de nombreux pays où la garantie est offerte.
comprendre et communiquer
Convivial l’état de leur situation en matière
• P artagez, microbloguez ou envoyez par courriel de sécurité;
du contenu provenant des pages de l’application. • É tablit un ordre de priorité relatif
•U n menu déroulant permet de filtrer les aux vulnérabilités, pour diminuer
nouvelles pour obtenir des résultats de l’exposition des clients aux
recherche ciblés et pertinents. risques; Principales caractéristiques
• Les rapports aident à démontrer la conformité aux réglementations
•R enseignez-vous au sujet de la •O ffre une capacité unique de provinciales, territoriales, locales et relatives à l’industrie.
réglementation visant la notification en production de rapports, aidant à • Évaluation d’un environnement tant du point de vue externe qu’interne.
matière de violations, dans la région déceler les vulnérabilités et à • L’expertise d’IBM Security améliore l’exactitude des résultats et réduit
le temps d’atténuation.
où la violation a eu lieu, directement y remédier plus rapidement. • Consultation sur les recommandations visant l’amélioration de la sécurité.
à partir de la carte des menaces de
violations de données.
CyberEdge RiskTool Services d’évitement préventif optimisés par
RiskAnalytics
CyberEdge RiskTool, notre seule et unique plateforme
en ligne, aide les clients à simplifier le processus de RiskAnalytics procure aux clients admissibles
gestion du risque. Le contenu de la plateforme est une intelligence artificielle à la fine pointe de la
hautement paramétrable et peut être personnalisé technologie, qui isole et évite les mauvaises adresses
pour répondre à des besoins spécifiques en matière de IP, en les empêchant d’entrer et de sortir du réseau
gestion du risque. d’une entreprise. Des millions d’entités malveillantes
connues étant constamment ajoutées à la liste
Les modules de gestion du risque comprennent les d’évitement, la technologie de RiskAnalytics reconnaît
avantages suivants : et bloque les plus grandes sources de fraudes et de
•S
écurité : Interface permettant au service des programmes malveillants ou criminels. RiskAnalytics
TI de gérer la technologie d’évitement préventif procurera aux assurés admissibles les services
de l’entreprise – cette technologie empêche les informatiques en nuage et/ou les dispositifs les mieux
cybercriminels connus de communiquer avec le adaptés pour répondre à leurs besoins, en tenant
réseau de l’entreprise. compte de la vitesse de leur réseau.
• Formation : Contenu de formation préétabli et
tests avec engin d’évaluation en ligne pour lancer
des activités de formation et de sensibilisation des
employés, d’un simple clic de souris.
•C
onformité : Modèles de politiques en matière
de sécurité, pouvant être acceptés tels quels ou
modifiés pour répondre aux besoins de chaque
entreprise. Les politiques existantes peuvent
également être téléversées, et l’on peut charger
les employés et les fournisseurs d’en confirmer
réception et de les accepter.
Un exemple du dispositif
matériel AutoShun.
Des conseils proactifs, au moment le plus opportun
L’équipe de prévention et de résolution des sinistres CyberEdge est toujours Réseau de fournisseurs experts instauré de longue date
prête à assister les assurés, dès qu’ils suspectent la possibilité d’une atteinte à la • IBM et notre réseau d’experts formé de cabinets juridiques, de spécialistes
sécurité de leur réseau. Si une violation est anticipée, les assurés seront mis en des cyberattaques et de cabinets de relations publiques, entre autres,
communication avec notre équipe de prévention et de résolution des violations offrent un soutien immédiat à nos assurés qui sont aux prises avec une
CyberEdge, laquelle jouit de plus de 15 années d’expérience en traitement cyberattaque, en tout temps, et en tout lieu.
des réclamations relevant précisément de la cybernétique. Les assurés ont
• Quand une violation est commise, la rapidité d’action est de mise. Un plan
accès à un service d’assistance téléphonique soutenu par IBM, permettant aux
d’intervention préétabli et l’accès à des ressources externes aideront votre
professionnels des TI d’obtenir des conseils visant à déterminer les principaux
entreprise à réagir efficacement à une violation, et à s’en remettre.
indicateurs d’une violation. Bénéficiant du solide appui offert par notre vaste
réseau de fournisseurs, l’équipe de prévention et de résolution des sinistres Expérience inégalée en traitement des réclamations
CyberEdge procure la couche additionnelle de soutien dont un service des TI a
besoin pour contrer une cyberattaque. • Depuis l’introduction de l’assurance cyberresponsabilité, en 1999, nous
avons aidé des milliers d’entreprises et plus de 20 millions de particuliers à
L’équipe de prévention et de résolution des violations CyberEdge offre : répondre à une cyberattaque.
Un soutien rapide, au moment le plus opportun • L’ampleur de notre répertoire de réclamations démontre que nous sommes
• Notre équipe offre une présence locale, soutenue par des ressources avantageusement positionnés pour déterminer et anticiper les tendances, et
mondiales. la valeur des règlements.
• Cette structure permet à nos experts de gérer les événements en cours et de • En moyenne, nos experts en sinistres possèdent plus de sept années
répondre rapidement aux demandes. d’expérience dans l’industrie, traitant les cyberréclamations les plus
complexes, pour le compte d’assurés désignés et de tiers.
• L es experts en sinistres ont l’autorité pour prendre des décisions et assister
diligemment les clients qui viennent possiblement de faire l’objet d’une violation.
Pour rapporter une violation : appelez notre
équipe de prévention et de résolution des
sinistres CyberEdge, au 1-800-CYBR-345
Services d’indemnisation avantageux : Principaux avantages de la garantie
• Accès jour et nuit à notre centre d’appel pour présenter une réclamation Responsabilité relative à la sécurité et à la protection des
et obtenir des conseils; maintenant soutenu par IBM. renseignements personnels – Couvre les réclamations de tiers découlant
• Guichet unique pour présenter les réclamations, en accuser réception et
d’une défaillance dans la sécurité du réseau de l’assuré, ou du défaut
de protéger les données. La garantie répond également aux mesures de
en assurer le traitement avec diligence.
réglementation reliées à la défaillance de la sécurité de réseaux, à la violation
• Accès à nos experts en sinistres locaux, sur le terrain partout dans le de la vie privée, ou au défaut de rapporter une défaillance de la sécurité ou
monde. une violation de la vie privée.
• Consultation d’une heure avec un conseiller en violation, offerte Responsabilité relative à la gestion d’événements critiques – Entre
gracieusement, et accès à une équipe d’intervention en matière de en jeu en cas de défaillance de la sécurité ou de violation de la vie privée, en
violation, pour se préparer à une cyberattaque. couvrant les frais relatifs aux notifications, aux relations publiques et autres
services, en vue d’aider à gérer et à atténuer les effets d’un cyberincident.
• Accès à un groupe d’avocats en droit national et international, possédant
Les enquêtes judiciaires, les consultations juridiques et les frais de surveillance
une expertise locale dans le traitement des cyberréclamations.
d’identité pour les victimes de violation sont tous inclus.
•Accès à eRisk Hub, optimisé par NetDiligence®, mettant à votre Responsabilité relative à la perte d’exploitation liée au réseau
disposition divers outils et des renseignements en matière de fournisseurs, informatique – Entre en jeu en cas d’interruption majeure des activités
dans le but d’atténuer les conséquences d’une violation. d’exploitation d’un assuré, causée par une défaillance de la sécurité du réseau.
La garantie couvre la perte de revenus et les charges opérationnelles résultant
d’une telle interruption.
Responsabilité relative à la cyberextorsion – Entre en jeu dans le
cas où un étranger menacerait d’attaquer intentionnellement la sécurité d’une
entreprise, dans le but d’extorquer de l’argent, des titres ou d’autres biens de
valeur. Ceci inclut les sommes payées pour mettre fin à la menace, ainsi que les
frais d’enquête pour en déterminer la cause.
Responsabilité des cybermédias – Vise la responsabilité à laquelle font
face les entreprises qui distribuent du contenu média par le biais de leur site
Web. Couvre de nombreux risques, notamment la violation du droit d’auteur, la
contrefaçon de marque de commerce, la diffamation et l’atteinte à la vie privée.
Les cyberrisques présents partout dans le monde
Grâce à Passport, notre plateforme de service à l’échelle mondiale optimisée Un moyen moins complexe de faire face au risque mondial en matière
par AIG Multinational, les clients disposent d’un moyen efficace et intégré de cybersécurité
pour maintenir une longueur d’avance sur le cyberrisque. Mettez l’expertise et • Passport facilite au maximum la souscription de l’assurance nécessaire
le savoir-faire de nos équipes locales à votre service, là où vous faites affaire. pour se prémunir contre le cyberrisque, partout dans le monde.
Comptez sur l’équipe de prévention et de résolution des sinistres CyberEdge
pour obtenir des conseils proactifs et des services d’assistance jour et nuit, • Le client reçoit une seule proposition détaillant les conditions de son
grâce à notre présence dans tous les fuseaux horaires. Notre solution intégrée programme mondial de cyberassurance, incluant la police mondiale et
de gestion du risque ne connait pas de frontières. toute police requise autorisée localement.
• La protection spécifiée est acceptée, et c’est chose faite.
Protection mondiale supérieure, rapidité et efficacité accrues
• Les polices locales appropriées sont émises par l’intermédiaire de nos
Passport constitue un moyen simple et efficace d’offrir des avantages dont la bureaux régionaux situés partout dans le monde. Les polices locales
portée s’étend à l’échelle mondiale, notamment : sont rédigées conformément aux réglementations applicables dans une
• Une garantie autorisée localement, conforme aux lois, à la réglementation, région donnée; elles tiennent également compte des pratiques locales de
aux exigences, à la langue et aux coutumes locales. l’industrie et des risques présents dans cette région.1
• Accès à des experts en souscription, en indemnisation et en gestion des litiges.
• Des garanties faciles à comprendre, coordonnées à l’échelle planétaire.
1
Les montants d’assurance sont conditionnels à la gestion des capacités; certains pays peuvent limiter la disponibilité des limites de garantie distinctes globales ou d’une seule limite globale à l’échelle mondiale.
Le saviez-vous? Parfois, la réglementation et les lois locales : • Exigent qu’une cyberpolice soit émise par un assureur titulaire d’un permis local; • Interdisent que soient versées directement dans leur pays des indemnités en vertu d’une police d’assurance émise par la société mère d’une exploitation locale; • Pourraient ne pas être abordées de manière efficace, ou pourraient même ne pas être considérées du tout, dans le libellé d’une police mondiale.
Passport pour les destinations CyberEdge :
• Afrique du Sud • Chili • Finlande • Koweït • Pays-Bas • Russie
• Allemagne • Chypre • France • Liban • Philippines • Singapour
• Australie • Colombie • Grèce • Luxembourg • Pologne • Slovaquie
• Autriche • Corée du Sud • Hong Kong • Malaisie • Porto Rico • Suède
• Bahreïn • Danemark • Hongrie • Mexique • Portugal • Suisse
• Belgique • Émirats arabes unis • Irlande • Norvège • Qatar • Taïwan
• Brésil* • Équateur • Israël • Nouvelle-Zélande • République tchèque • Turquie
• Bulgarie • Espagne • Italie • Oman • Roumanie • Uruguay
• Canada • États-Unis • Japon • Panama • Royaume-Uni
De nouvelles destinations sont ajoutées régulièrement; veuillez vérifier auprès d’un représentant Passport pour obtenir de plus amples renseignements.
*Un traitement particulier et une prime additionnelle sont nécessaires au Brésil.
Vous voulez en savoir davantage?
Envoyez-nous un courriel à l’adresse CyberEdge@aig.com • Visitez notre site Web au www.aig.ca/CyberEdge
Suivez CyberEdge Suivez @AIGinsurance • Téléchargez l’application mobile CyberEdgewww.aig.ca/CyberEdge CyberEdge@aig.com American International Group, Inc. (AIG) est un leader mondial de l’assurance, au service de clients dans plus de 130 pays. AIG dessert les entreprises commerciales, les institutions et les particuliers à travers l’un des plus vastes réseaux mondiaux d’assureurs de dommages et responsabilité. De plus, aux États-Unis, AIG est l’un des principaux fournisseurs de produits et de services dans les domaines de l’assurance-vie et de retraite. Ce groupe est listé sur la Bourse de New York, ainsi qu’à la Bourse de Tokyo. AIG est le nom commercial du réseau mondial d’assurance dommages, d’assurance-vie et de retraite, et d’assurances générales de AIG Inc. Pour de plus amples renseignements au sujet d’AIG, veuillez consulter le www.aig. La Compagnie d’assurance AIG du Canada procède à la souscription des produits d’assurance IARD de AIG Biens Responsabilité au Canada. La couverture peut ne pas être offerte dans toutes les provinces et territoires et est soumise aux termes de la police d’assurance. Certains services et produits autres que ceux d’assurance peuvent être fournis par des tierces parties. © American International Group, Inc. Tous droits réservés. 03/14 Apple, le logo Apple, iPhone et iPad sont des marques de commerce de Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d’autres pays. AppStore est une marque de service de Apple Inc. Android et Google Play sont des marques de commerce de Google Inc.
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