Solutions sectorielles - innovantes, éprouvées et spécifiques Bien desservis Pré- et post-acheminement des conteneurs - Ziegler (Schweiz) AG
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Le magazine de logistique
Édition Hiver 2018 / 2019
Solutions
sectorielles
innovantes, éprouvées
et spécifiques
Roger Weiss, gérant de la
logistique des entrepôts suisses –
page 11
Bien desservis Une logistique Jours fériés
Pré- et post- bien pensée Les conséquences
acheminement 2 pensées réunies pour la logistique
des conteneurs sur un même sujet
Welcome onboard
Sommaire
Éditorial
Sujet principal
Au service de différents secteurs
d’activité – logistique pour tous
les segments de marché - huit
exemples 3
SOSTRANA
Desserte des conteneurs
jusqu’aux ports maritimes
6
Expérience et idées novatrices
pour aujourd’hui et demain: voi-
ci comment décrire les services Marchandises dangereuses
de logistique de ZIEGLER Pour Changements importants
de nombreux secteurs d’activi-
té, nous avons mis au point des 8
solutions spécifiques que nos
clients ne trouvent nulle part ail- Logistique
leurs. Retrouvez dans cette édi- 2 pensées réunies sur
tion d’onboard une petite sélec- un même sujet
tion de nos solutions sectorielles.
11
Profitez de notre savoir-faire, qui
vous est également présenté
dans les articles de cette nou- Des livraisons bien gérées
velle édition de notre magazine Une gestionnaire logistique au travail
client.
12
Bien à vous
Portrait de client
EUROTIME – réveils et horloges
Thorsten Witt, PDG dans l’heure du temps
Suisse, Allemagne
15
2 ZIEGLER onboard | Édition hiver 2018 / 2019 | Éditorial
Au service de différents
secteurs d’activité
Des solutions logistiques innovantes pour différents secteurs d’activité
Chez ZIEGLER, la logistique signifie proposer à ses clients des solutions sectorielles éprouvées, spécifiques
et complètes. Toutes nos succursales de Suisse et d’Allemagne ont développé un savoir-faire en la matière.
Nous vous présentons ici huit secteurs d’activité, vos avantages ainsi que nos compétences. Nous sommes
aussi toujours prêts à nous familiariser avec d’autres solutions sectorielles spécifiques.
Horlogerie – «Just in time»
Comp étenc es: respect des Marchés: approvisionnement
délais de livraison, sécurisation des grossistes.
des biens précieux, accompa-
Services: partenaire logistique
gneme nt logistique complet
sous contrat offrant un service
jusqu’à la livraison sur le stand
complet, processus et com-
d’un salon d’horlogerie.
plexité adapté s aux besoins
Exemp les de produ its: ar- du client, solutions sur-mesure
ticles d’horlo gerie de diffé- lors de la prise en charge, de la ration. Services pour la pré-
rents fabricants pour toutes les réception des marchandises, paration à un salon, comme
gammes de prix: des modèles du stockage, de la réalisation l’impor tation de vitrines d’ex-
bon marché aux article s de de l’inventaire, de l’emballage, position, de catalogues et de
luxe. de l’expédition et de la factu- suppor ts publicitaires.
Domaine pharmaceutique – L’expertise
Comp étenc es: l’excel lente transport jusqu’à l’aéroport,
qualité des services ZIEGLER fret aérien express, réserva-
est contrôlée par nos clients tion des capacités de trans-
lors d’audits externes, mais port auprès des compagnies
égalem ent par l’autor ité de aériennes, réalisation des fac-
contrôle Swissmedic. tures pro forma et des borde-
reaux de livraison comprenant
E xemp les de produ it s: ZIEGLER Suisse «…pour l’im-
le nom du destinataire, suivi
échantillons pharmaceutiques portation et l’expor tation ainsi
complet de l’envoi et informa-
Marchés: laboratoires. tion continue du client. que pour le commerce de gros
de médicaments.»
Servic es: transp ort réfrigé - Certif icats: Swiss medic a
ré dans une boîte isotherme, octroyé une autoris ation à
ZIEGLER onboard | Édition hiver 2018 / 2019 | Solutions secteurs d’activité 3
Denrées alimentaires – l’hygiène avant tout
Compétences: pour la logis- et cornichons en bocal.
tique de produits alimentaires, March és: grossi stes, com-
la surveillance de la tempéra- merce s de détail, indust rie
ture, l’hygiène, la propreté et agro-alimentaire.
le bon état des poids lourds
Services: administration, stoc-
jouent un rôle impor tant
kage et déstockage, contrôle
(HACCP). ZIEGLER Schweiz
qualité, échantillonnage, ges- nationale, gestion des retours,
propo se depuis longte mps
tion des stocks , invent aire, traitement des déchets, accès
à l’industrie et au commerce
prépar ation de comm ande, au stock en ligne, entreposage
alimentaire une solution com-
marquage, étiquetage, condi- conformément au FIFO (PEPS),
plète pour tout le secteur d’ac-
tionnement, emballage sous FEFO, LIFO (DEPS) et à la DLC.
tivité.
film rétract able ou étirabl e,
Certificats: Swissmedic/GPD,
Exemples de produits: chips, mise en place et équipement
Bio Inspecta, ISO 22000 ISO
huile d’olive; lait de coco, pâte de présen toirs, embal lage,
9001, ISO 14001 et OEA.
de curry, riz et pâtes, sauces expédition nationale et inter-
Verre – attention, fragile!
Compétences: vingt ans d’ex- Marchés: distribution auprès
périence. Structures en bois des grossistes. Livraison di-
dévelo ppées spécia lemen t recte sur les chanti ers et à
pour le client, afin de garantir l’industrie automobile («just in
un transport sûr et sans dom- time»).
mages. L’équipe de l’entrepôt
Services: administration, en-
a bénéficié d’une formation sur
treposage, livraison au des-
la gestion des articles en verre.
tinatai re par voie terrest re,
Exemples de produits: verre conse ils à la clientè le pour
résistant au feu, verre isolant, optimiser les projets en cours.
verre de haute sécurité, miroirs.
Carrelage – en direct de l’Afrique du Nord
Comp étenc es: perso nnel essentiellement réalisés à la
formé dans les entrepôts pour main.
gérer de manière profession- Marchés: livraison à des re-
nelle et avec précaution les vendeurs et des particuliers.
march andise s fragile s. Nos Nos clients ont reçu des re-
clients ont reçu des retours tours positifs grâce aux ser-
positif s grâce aux servic es vices ZIEGLER. toute l’Europe depuis le site
ZIEGLER. ZIEGLER Eschweiler. Adminis-
Servic es: impor tation par
E xemp les de produ it s: tration, formalités douanières
fret maritime depuis l’Afrique
carreaux pour sols et murs, et entreposage.
du Nord, distrib ution dans
4 ZIEGLER onboard | Édition hiver 2018 / 2019 | Solutions secteurs d’activité
Meubles – Logistique et design
Comp étenc es: le transp ort gamme tels que des tables,
sans dommages de marchan- chaises, armoires, et parfois
dises encombrantes: ZIEGLER des antiquités.
a développé une unité d’em-
Marchés: magasins d’ameu-
ballage permettant le transport
blement et livraisons auprès de
sans dommages de meubles
particuliers.
parfois encombrants.
Services: administration, stoc-
E xemp les de produ it s:
kage, distribution auprès des
meub les design haut de
grossistes.
Outillage – tout est en stock
Comp étenc es: ZIEGL ER des perceuses, scies à ruban
bénéficie d’une grande expé- ou meuleuses d’angles, mais
rience à Stuttgart et propose également des compresseurs:
entre autres un outil en ligne tout ce qui se vend dans un
de gestion des commandes magasin d’outillage.
pour garantir une transparence Marchés: logistique pour dis-
complète sur le statut des en- counters.
pouvant être entreposées et
vois. Cela permet de stimuler
Servic es: ZIEGLER importe de logistique pour discounters.
les mesures visant à gérer de
depuis l’Asie, les États-Unis et Cette derniè re est chrono -
maniè re optimale les stocks
l’Israël par fret maritime et aé- phage, et fait l’objet d’un suivi
des entrepôts, et à réduire le
rien, mais aussi par voie ferro- au niveau mondial, en coordi-
«capital stocké».
viaire via la nouvelle route de la nation étroite avec nos clients.
Exemples de produits: outil- soie. Il s’agit de marchandises
lage électrique, par exemple
Automobile – Emballages de transport
Comp étenc es: transp or t March és: distrib ution dans
sans domm ages grâce aux toute l’Europe auprès de fabri-
emballages développés par cants automobiles, production
ZIEGLER, et réalisés avec un «just in time».
appareil de cerclage pour pro-
Servic es: projets d’externa-
duits lourds et peu maniables
lisation avec prise en charge
de formes diverses. Mise en
compl ète de la logisti que,
place d’une labélisation pour
stocka ge de l’ensem ble du d’enlè vemen t, étique tage/
l’emba llage, afin d’identifier
stock non embal lé sur une adressage, expédition le jour
clairement les produits.
surface de 300 palettes, ges- même, transmission au pres-
Exemples de produits: sys- tion des stocks, réception des tataire de messagerie.
tèmes d’attel age, branch e- comm andes , embal lage de
ments électriques. la marchandise dans la zone
ZIEGLER onboard | Édition hiver 2018 / 2019 | Solutions secteurs d’activité 5
Desserte jusqu’aux ports
Fret maritime: les spécialistes du pré- et du
post-acheminement des conteneurs
Plateformes d’importation et d’exportation. Les ports du Nord de l’Europe tels qu’Hambourg (voir photo), suivis de
Bremerhaven et Wilhelmshaven sont le choix privilégié par SOSTRANA. Mais les ports de l’Ouest, à savoir Rotterdam
et Anvers, sont tout aussi importants pour la logistique des conteneurs.
Transport vers et depuis les ports maritimes européens:
compétence, fiabilité et neutralité garanties avec Sostrana.
Comment sont transportés les time et l’envoi par bateau, l’équipe détenue à 100% par ZIEGLER.
conteneurs maritimes de l’expé- SOSTRANA s’occupe de l’achemi- Depuis 2007, Sostrana GmbH
diteur jusqu’au port? Comment nement du fret maritime jusqu’aux est présente à Brème, et cela
le fret maritime parvient-il à son ports européens avec le mode fait cinq ans que son siège est
destinataire depuis le port de ré- de transport adapté. Il s’agit par à Thedinghausen. Le gérant de
ception? SOSTRANA, une filiale exemple des ports d’Hambourg, la succursale, Jens Stührmann,
de ZIEGLER située à Theding- Bremerhaven, Wilhelmshaven, fait partie d’équipe fondatrice.
hausen, près de Brème, emploie Anvers et Rotterdam. L’équipe «L’idée de base de SOSTRANA
des spécialistes du pré-achemi- de SOSTRANA travaille pour le était de regrouper des trans-
nement et du post-acheminement compte de ZIEGLER. L’avantage ports pour profiter de synergies.»
du fret maritime, en particulier des pour les clients ZIEGLER: le re- L’équipe, aujourd’hui constituée
conteneurs. Les collaborateurs se groupement des envois permet de quatre personnes, se charge
chargent d’assurer le transport des délais de livraison courts et du transport de conteneurs avec
de conteneurs vers et depuis les des tarifs avantageux. chargement complet ou partiel
ports d’Europe de l’Ouest et du (FCL et LCL). Monsieur Stühr-
Nord. Alors que les succursales SOSTRANA a été fondée en 1988 mann précise: «Nous proposons
ZIEGLER organisent le fret mari- à Eschweiler en tant que filiale des solutions de transport pour
6 ZIEGLER onboard | Édition hiver 2018 / 2019 | Fret maritime
Jens Stührmann, gérant
de la succursale. Les experts d’acheminement du fret maritime (de g. à d.): Malte Simon, Alexander Gross et Jens Tote.
des conteneurs standard ou petits détails qui permettent aux Les spécialistes du pré- et
surdimensionnés, ainsi que les clients d’éviter les frais inutiles post-acheminement de chez
envois de détail de toute taille et en aval. Le gérant de la succu- SOSTRANA ont de plus en plus
format.» rsale, monsieur Stührmann, le de demandes pour déterminer et
confirme: «En par- déclarer la MBV (masse brute vé-
À la satisfaction ticulier en ce qui rifiée). Des modifications de der-
de ses clients,
«Gagner du concerne le trans- nière minute ou des problèmes
l’équipe a su rele- port de conteneurs douaniers font partie des difficul-
ver les défis gran- temps sur un jusqu’aux por ts tés récurrentes lors de l’achemi-
dissants du mar- maritimes avec un nement, d’où la nécessité de faire
timing très serré.»
ché. Actuellement, créneau horaire appel à une équipe compétente
la vérification des serré à respecter, et expérimentée. C’est pourquoi
envois de A à Z fait également une mise en œuvre optimale ZIEGLER fait appel aux spécia-
partie des services proposés, par permet de gagner beaucoup de listes de SOSTRANA.
exemple en cas d’exemptions ou temps. Cependant, cela néces-
pour d’autres détails de l’expé- site des compétences logistiques www.sostrana.com
dition. Bien souvent, ce sont de bien plus importantes.»
ZIEGLER onboard | Édition hiver 2018 / 2019 | Fret maritime 7
Nouvelle réglementation
sur les produits dangereux
Modifications importantes du SDR/ADR 2019
Les marchandises dangereuses sont des substances
et des produits qui peuvent entraîner des risques
pour l’homme, l’environnement et les biens lors
du transport. Le maniement et le transport de ces
marchandises sont soumis à un ensemble de règles
regroupées dans l’ordonnance relative au transport des marchandises dangereuses par route (SDR/ADR). La
nouvelle version de cette ordonnance entre en vigueur le 1er janvier 2019.
Les modifications majeures de l’ADR
Suppression des exemptions Documents de transport Fin de la période de transition
pour les machines et les appa- Si le transport est effectué La période de transition pour
reils contenant des résidus de conformément aux seuils de l’ar- l’utilisation de l’ancien signe dis-
marchandises dangereuses ou ticle 1.1.3.6 de l’ADR, les données tinctif du lithium et de l’ancienne
dont les éléments de fonctionne- calculées (points de danger) de- étiquette de danger de classe 9
ment en contiennent, mais qui ne vront désormais être indiquées pour les piles/batteries au lithium
sont pas listés dans les registres pour chaque catégorie de trans- prend fin le 31 décembre 2018.
des Nations Unies. port. Lors du transport de piles/
batteries au lithium défectueuses,
Transport des piles/batteries il est nécessaire d’indiquer la
au lithium mention «Transport conforme à
Ancienne
Les modifi cations concernent la disposition spéciale 376». version
l’acheminement et la classifi-
cation des piles/batteries au Masse brute
lithium. Les emballages utilisés Pour les objets, il convient d’in-
pour ces piles/batteries doivent diquer la masse brute sans le
Nouvelle
correspondre à des exigences poids de l’emballage. version
particulières et sont soumis à
une vérification par les autorités. Modifications de la SDR
La SDR fait l’objet d’un remanie-
ment complet avec des textes
Étiquette de
conformes aux nouvelles normes. danger de
classe 9A
D’autres modifications des règlements SDR / ADR / RID doivent être observées dans des cas individuels.
8 ZIEGLER onboard | Édition hiver 2018 / 2019 | Marchandises dangereuses
Dédouanement en
masse automatisé
Logiciel pour la consolidation des données des
positions tarifaires
Vos avantages
Valable pour le dédouane-
Un dédouanement plus rapide Fonctionnement ment des importations et
De nos jours, il est extrême- Le logiciel est extrêmement fa- des exportations
ment important de travailler de cile d’utilisation: Pour l’exportation: grâce
manière productive. C’est dans L’ensemble des données né- à la consolidation, les
cette optique que ZIEGLER cessaires pour le dédouane- données des positions
tarifaires sont également
Suisse a beaucoup investi dans ment doivent être disponibles
utilisées pour la déclara-
une solution permettant un dé- sous forme électronique.
tion e-dec
douanement de masse optimal et Le client les saisit dans un
Dédouanement plus ra-
rapide. Par ailleurs, un logiciel de formulaire spécial,
pide et plus efficace
consolidation des données des mais peut aussi envoyer ses
Les erreurs liées à une
positions tarifaires est proposé données au format Excel.
saisie erronée sont évitées
aux clients. L’efficacité augmente Un modèle de formulaire
Diminution du risque
sensiblement grâce personnalisé est alors établi
que certains envois ne
à des interfaces pour le client.
puissent être expédiés par
de pointe. Grâce à l’interface, les don- manque de temps
nées sont ensuite transférées
Compatible avec le
dans le système de dédoua- e-commerce
nement de ZIEGLER.
Vanessa Güimil, Assistante du gérant du trafic terrestre Aperçu du masque de saisie.
Europe et Jessica Lombardi, déclarante en douane –
ZIEGLER Pratteln.
ZIEGLER onboard | Édition hiver 2018 / 2019 | Service des douanes 9
Meilleure planification
du transport pour
moins de trafic
Le transport routier transalpin continue à décroître
Faire baisser la circulation est à l’ordre du jour actuellement: cela permet
de diminuer les émissions de CO2 et les nuisances sonores. Grâce à des
calculs d’itinéraire modernes et l’utilisation complète des capacités des
poids lourds et des conteneurs, ZIEGLER évite de faire des trajets à vide
et inutiles. Ainsi, ZIEGLER soutient la tendance et le désir politiques de
limiter le transport par poids lourd.
Pour les poids-lourds effectuant les trajets à travers les Alpes suisses,
certaines nouvelles sont également encourageantes: au cours du premier
semestre de l’année 2018, les trajets ont diminué de 2,5%. Ainsi se renforce
la tendance à long terme de diminution du transport par poids lourd. Durant
cette période, les transports par poids lourd ont reculé pour atteindre
477 000 trajets, niveau semestriel le plus bas depuis 1999. Les trajets ont
baissé sur l’ensemble des quatre routes de passage des Alpes suisses.
Le fret ferroviaire n’a quant à lui pas confirmé sa forte croissance sur
la voie transalpine, entamée entre 2013 et 2017. En effet, la quantité de
marchandises transportée est restée quasiment la même qu’au premier
semestre 2017 (-0,2%). Le fret ferroviaire à travers les Alpes continue de
pâtir des nombreux chantiers en Suisse ainsi que sur les voies d’accès
aux passage transalpins depuis l’étranger. Les travaux d’élargissement de
plusieurs tunnels pour permettre le passage de véhicules de quatre mètres
de hauteur engendrent des contraintes de transport et de capacités le long
de l’axe du Saint Gothard, ce qui n’est pas en faveur du fret ferroviaire
transalpin. Les flux de marchandises, transportées jusqu’à présent par voie
ferroviaire à travers les Alpes, ont probablement été déviés sur d’autres
axes et moyens de transport suite à la fermeture du tunnel de Rastatt.
10 ZIEGLER onboard | Édition hiver 2018 / 2019 | EnvironnementUne logistique de pointe
Deux professionnels nous éclairent sur un sujet important
«SERVICE TOUT EN UN» supportée par des solutions infor-
Que signifie logistique moderne? matiques.
Un entrepôt logistique moderne
doit être géré de telle sorte que Quelles tendances se déve-
le logisticien puisse répondre aux loppent au niveau des clients?
besoins, objectifs et souhaits de De plus en plus de clients sou-
ses clients. Pour cela, il est néces- haitent des services de logistique
saire de détecter les tendances fournis par un seul prestataire.
du moment. Toutes les tâches Les interfaces doivent fonction- Jochen Korth, Directeur de la
succursale ZIEGLER Eschweiler
doivent être coordonnées pour ner et les clients souhaitent être
que la charge de travail et les coûts constamment informés. La fiabilité, personnel à notre clientèle, avec
soient faibles, tout en garantissant la qualité et le service sont particu- les mêmes interlocuteurs pendant
au client des solutions logistiques lièrement appréciés. plusieurs années! Il faut également
de qualité. Le secret de la réussite mentionner nos très bons conseils
est une approche consistant à unir En quoi ZIEGLER Deutschland à la vente en matière d’emballage,
le commerce et le transport pour est-il meilleur que la concurrence? ce qui permet d’éviter les dom-
en faire une logistique moderne, Nous garantissons un contact mages durant le transport.
«BAISSER LES COÛTS» vient plus flexible et sa qualité aug-
Quelle idée se cache derrière la mente. Le personnel, le stockage,
création des sites d’entrepôts en l’équipement et les solutions infor-
Suisse? matiques sont mieux mis à profit.
Nos entrepôts de Bâle et de de Par ailleurs, cela permet d’optimiser
Dornach se situent dans la région le taux d’utilisation des véhicules
tri-frontalière de la Suisse, de l’Al- de transport selon la saison grâce à
lemagne et la France. Cela per- des activités externes contracycli-
met d’exporter et d’importer des ques. Les sociétés réduisent leurs Roger Weiss, Gérant de la logistique
marchandises dans l’UE. Grâce coûts fixes (overhead) et évitent des entrepôts suisses
à l’accès facile à l’autoroute, les d’investir dans des bâtiments. Au camions à moitié pleins. Grâce
marchandises sont rapidement niveau économique, cela signifie à un système de préparation de
acheminées chez nos clients. L’aé- que les coûts liés à la logistique commandes performant, ZIEGLER
roport EuroAirport est également diminuent, et que les coûts fixes est en mesure de transporter les
très proche. deviennent variables. marchandises à bon port dans
les délais impartis. Grâce à notre
Quels sont les avantages pour Quels sont les atouts de ZIEGLER équipement et nos logiciels, les
une entreprise qui décide d’ex- en Suisse en termes de logistique? commandes sont livrées au client
ternaliser sa logistique? Envoyer un poids lourd chargé à sous 24 heures.
La logistique des entreprises de- 100% coûte moins cher que deux
ZIEGLER onboard | Édition hiver 2018 / 2019 | Logistique 11Des livraisons bien gérées
Centre logistique de Bâle: Carinne Belzunce – Une gestionnaire logistique au travail
Dialoguer est primordial: coordination dans l’entrepôt.
Carinne Belzunce endosse une tées du monde entier arrivent au place sont un pilier essentiel du
grande responsabilité: grâce à centre. ZIEGLER gère un centre centre de logistique.
son expérience, avec ses collè- de logistique situé au nord de la
gues, elle organise et gère le flux ville, directement au niveau d’un La journée de Carinne Belzunce
des envois des clients ZIEGLER important carrefour routier. Des démarre à 6h45. Sa première
du centre de logistique de Bâle. poids lourds chargés de produits tâche consiste à organiser les
Sur le site, le rythme effréné de pharmaceutiques, de machines envois d’un gros client du sec-
l’économie se fait bien sentir. En imposantes, de denrées alimen- teur pharmaceutique. Depuis
effet, les grandes entreprises de taires et d’autres produits issus huit ans, elle prend en charge
Bâle produisent jour et nuit, et de différents secteurs circulent les commandes des clients
expédient leurs marchandises en permanence. La logistique ZIEGLER de la ville de Bâle,
en Suisse, mais bien entendu n’est rien sans le service de ges- qui la contactent par fax ou par
aussi à l’international. Par ail- tion logistique. C’est bien pour e-mail. Elle saisit les commandes
leurs, des marchandises impor- cela que les collaborateurs sur dans le logiciel de logistique Lo-
12 ZIEGLER onboard | Édition hiver 2018 / 2019 | ApprovisionnementTemps libre: Carinne Belzunce et ses chiens. Carinne Belzunce sur son lieu de travail.
Gestionnaire logistique,
un véritable talent
ZIEGLER emploie des gestionnaires logistiques sur
tous ses sites d’Allemagne et de Suisse. Dans une
entreprise de transport, les gestionnaires logistiques
sont de véritables chefs d’orchestre des flux de mar-
chandises, et font preuve d’un talent organisationnel
exceptionnel. Les gestionnaires logistiques d’une
société de transport doivent par exemple coordon-
ner les véhicules de transport et sont responsables
des moyens de transport et du respect des délais
de réception et d’expédition des marchandises. Par
ailleurs, ils doivent maîtriser les calculs commerciaux
et optimiser en permanence les tournées des véhi-
cules. En plus de leur activité principale et de leurs
tâches journalières, les gestionnaires logistiques
participent aussi toujours au contrôle qualité. Le travail au centre logistique ZIEGLER Bâle.
gis. Une fois que celles-ci ont été prises en charge surveille l’échange de palettes. «J’aime le fait de de-
par les collaborateurs de l’entrepôt, elle imprime les voir tous les jours relever de nouveaux défis et d’avoir
documents pour le chauffeur. Elle apprécie énormé- un travail diversifié», déclare Carinne Belzunce. «J’ap-
ment de travailler au centre de logistique. Avant de précie le contact avec les clients, les collègues mais
travailler chez ZIEGLER, elle était aussi les transporteurs».
responsable de service dans une
entreprise d’emballage pour toutes Les gestionnaires Et en dehors de son travail? «Pen-
sortes de produits.
logistiques, chefs dant mon temps libre, j’adore pas-
ser du temps avec mes deux Terre-
Au centre de logistique, Carinne d’orchestre du grand Neuve, Aeron et Falco. Et je voyage
Belzunce s’occupe de la réception
ensemble logistique beaucoup en tant que membre de
et de l’expédition des marchandises l’association canine.» Quand elle
de différents clients. Elle en orga- reste à la maison, elle apprécie la
nise le transport, gère les éventuels dommages et compagnie de ses deux perroquets, Gips et Kiwi.
ZIEGLER onboard | Édition hiver 2018 / 2019 | Approvisionnement 13© iStock.com/Global_Pics
Jours fériés à l’étranger
Asie Afrique
Si vous impor- Europe Amérique du Nord Amérique du Sud
Mars Avril Mai Juin
tez ou exportez Janvier Février 1 Jeu Europe, Chine
, 1 Sam Cambodge:
1 Mar Journée inter-
des marchan- 1 Mer Dans le mond
entier, sauf
e 1 Ven 1 Ven Vietnam et
autres : Fête nationale de
du travail l’enfance
exception:
dises, veillez Nouvel An
2 Sam Brésil: Carna
val 2 Mer Argentine: Día 2 Jeu 2 Dim
2 Jeu Écosse: 2 Sam USA: (du 2 au 6) de las Malvinas
à connaître les jour férié
3 Dim
Superbowl
3 Dim 3 Jeu 3 Ven Pologne: Fête
nationale
3 Mar
3 Jeu
jours fériés à 4 Sam 4 Mer
4 Mar Inde: Maha 4 Jeu
4 Ven 4 Mar Vietnam: Shivaratri
Fête du Têt
l’étranger: le (du 4 au 10)
5 Mer 5 Ven Chine: Fête
de 5 Dim 5 Jeu Bangladesh
,
Maroc, Tunisie
5 Sam 5 Mer Chine, Indo- Quingming et autres: Eid
nésie, Corée,
carnaval au Népal, Thaï- al-Fitr (fin du
Ramadan)
lande: Nouvel
Brésil, les festi- an chinois:
«Semaine d’or»
(du 5 au 11) er 6 Jeu Suède:
6 Mar Irlande: Premi
vités du nouvel 6 Dim Europe (certai
ns 6 Jeu 6 Jeu 6 Sam lundi de mai Fête nationale
pays): Épiphanie 7 Mer 7 Ven Chine: Fête
an chinois, la 7 Mar Cambodge: 7 Jeu 7 Jeu 7 Dim des bateaux-
dragons
Commémora-
fête de Divali tion de la chute
du régime de
Pol Pot 8 Jeu France: 8 Sam
en Inde ou bien 8 Ven Cambodge: 8 Mar Armistice
8 Mer 8 Ven Journée inter-
nationale des
Noël en Alle- droits des
femmes
9 Dim
9 Mer Tunisie: Fête 9 Jeu
magne. Vous 9 Jeu 9 Sam 9 Sam des martyrs
10 Mar
10 Jeu 10 Ven
10 Dim
pourrez ainsi 10 Jeu 10 Dim
11 Mar 11 Jeu 11 Sam 11 Mer
11 Ven Maroc: Mani- 11 Mar
respecter votre feste de l’indé-
pendance
12 Ven 12 Dim 12 Jeu
12 Mer 12 Mer
12 Sam 13 Mar Thaïlande: 13 Jeu
planning. 13 Dim 13 Jeu 13 Jeu 13 Sam Thaïlande:
Nouvel An Cérémonie du
labour royal
(du 13 au 16)
14 Mer 14 Ven
14 Jeu 14 Dim Cambodge,
14 Mar Tunisie: 14 Jeu Bangladesh:
Journée de la
Nous avons réu- révolution
15 Mar
Nouvel An
15 Jeu 15 Sam
15 Ven 15 Ven
15 Mer 16 Dim
ni pour vous les 16 Jeu 16 Sam 16 Sam 16 Mer
ir
16 Jeu
17 Ven Norvège: Fête 17 Mar Argentine:
17 Dim Irlande: Saint 17 Jeu Inde: Mahav nationale Journée de la
17 Dim Jayanti
principaux jours 17 Jeu Patrick Constitution
18 Sam Cambodge: 18 Mer
18 Jeu
fériés de certains 18 Ven 18 Mar 18 Mar Cérémonie de
Visak Bochea
19 Jeu
pays étrangers
19
19 Mer 19 Ven Pâques (du 19 Dim
19 Sam 19 Mer Chine: Fête au 22) (Tous
des lanternes; les pays ne
dans un calen- Cambodge:
Meak Bochea;
célèbrent pas
le vendredi et le
Thaïlande: lundi de Pâques)
drier. Makha Bucha
20 Jeu Tunisie: Jour de 20 Sam 20 Mar Cambodge:
Journée du
20 Jeu Argentine: Jour
du drapeau
20 Dim 20 Jeu
l’indépendance souvenir Europe (certains
Inde: Holi pays): Fête-Dieu
(les 20 et 21)
21 Mer 21 Ven
21 Jeu 21 Dim
21 Mar USA: Martin 21 Jeu
Afrique du Sud:
Luther King Journée des droits
Day de l’Homme
22 Jeu Cambodge: 22 Sam Suède, Fin-
22 Ven 22 Mar Cérémonie du lande: Saint
22 Mer 22 Ven Afrique du Jean-Baptiste
labour royal
Sud: Journée
de la famille
:
23 Jeu 23 Dim Luxembourg
23 Sam 23 Mer Fête nationale
23 Jeu 23 Sam
24 Ven 24 Mar
24 Dim 24 Jeu
24 Dim Fête 25 Mer
Des recherches poussées 24 Jeu
25 Mar Grèce: Fête 25 Jeu 25 Sam Argentine:
nationale
25 Ven 25 Mar nationale
ont été effectuées pour la : 26 Ven 26 Dim 26 Jeu
26 Mer 26 Mer Bangladesh
26 Sam Inde: Fête
création de ce calendrier, nationale
Fête nationale
27 Mar Angleterre: 27 Jeu
27 Jeu 27 Sam Pays-Bas: Spring Bank
mais veuillez noter que 27 Dim 27 Jeu Fête nationale
Holiday
cette liste ne prétend pas Afrique du Sud: USA:
Jour de la liberté Memorial Day
être exclusive ou complète. 28 Mer 28 Ven
28 Jeu 28 Dim
28 Mar 28 Jeu 29 Sam
29 Mar 29 Jeu
29 Ven
29 Mer Europe: 30 Dim
30 Sam 30 Mer Vietnam: Chute 30 Jeu Ascension
30 Jeu de Saïgon
31 Ven
31 Dim
31 Jeu
14 ZIEGLER onboard
board | Édition hiver 2018 / 2019 | Jours fériés à l’étrangerRéveils et horloges dans l’heure du temps
Dans notre quotidien, les moyens de savoir l’heure sont omniprésents, que ce soit
sur notre ordinateur ou notre smartphone, au poignet ou dans les espaces pu-
blics. Les traditionnels réveils de table de nuit ou les horloges murales ont-elles
encore une utilité? Oui, comme nous le démontre une société de Dettelbach am
Main, en Basse-Franconie, district de la Bavière.
«Nous nous intéressons particu- soi-même et facilement le cadran
lièrement à deux groupes cible: de son horloge ou de son réveil à
les séniors, qui ont l’habitude des l’aide de photos, d’images ou de
réveils de table de dessins. Mêmes les
nuit, et les enfants», horloges murales
nous explique Daniel Scheller, co- radiopilotées de grande taille,
propriétaire de la société Eurotime, avec un diamètre de 40 à 50
à propos de la stratégie marketing. cm, trouvent preneurs. Celles-ci Les services de logistique
Cette entreprise tire une fierté sont installées dans de grands ZIEGLER
particulière de ses nombreux espaces, comme les halls ou les Importations par fret maritime
modèles pour enfants, destinés gares, et permettent de lire l’heure depuis l’Extrême-Orient
aux fillettes comme aux garçons. sans problème à 100 mètres de LCL/FCL
Les modèles développés en régie distance. Entreposage des conteneurs
propre attirent les consommateurs complets (FCL)
grâce à leurs petits plus, comme La vitesse compte Préparation des commandes
leurs couleurs et motifs tendance «Nous pouvons expédier nos nou- Distribution et expédition
et les cadrans avec effet 3D. velles créations en quelques jours dans tout le pays
jusqu’aux points de vente, ce qui Livraison aux grossistes dans
Concevoir soi-même son réveil nous permet de savoir rapidement le créneau horaire convenu
Le nouveau portail de conception si les modèles plaisent à notre au préalable avec ZIEGLER
fait partie des nouveautés chez clientèle», déclare Daniel Scheller
Eurotime. Il permet de concevoir en soulignant l’importance de la www.eurotime.eu
flexibilité sur le marché de l’horlo- www.uhr-designer.eu
gerie. «Avec l’entreprise de trans-
port ZIEGLER à nos côtés pour les
importations et la logistique d’en-
trepôt, les délais sont toujours res-
pectés», assure monsieur Scheller.
Les experts douaniers de ZIEGLER
permettent d’éviter toute perte de
temps.
ZIEGLER onboard | Édition hiver 2018 / 2019 | Portrait de client 15De la lumière pour mieux
voir le ballon
ZIEGLER St. Gall s’est chargé du transport de réverbères jusqu’en Afrique du Sud.
Au cours d’un long séjour en offert des solutions d’éclairage retour en Suisse, Enrico Baumann
Afrique du Sud, Enrico Baumann public, compétence clé de sa so- a mis en route le projet. Après
a découvert la face ciété ELEKTRON. C’est avoir rassemblé les réverbères,
cachée du pays et
«Notre objectif ainsi que le projet il a dû se charger de l’organisa-
le township de d’éclairage de tion complexe de la logistique.
Khayelitsha, était que les enfants l’aire de jeux Le transport et les formalités
la plus impor- et du terrain douanières prenaient du temps et
puissent jouer au football
tante zone ur- de sport de n’en finissaient pas. Au début de
baine défavo- en toute sécurité», explique Khayelitsha a l’année, avec l’aide de ZIEGLER à
risée de la ville vu le jour. Son St. Gall, 32 réverbères ont pu être
du Cap. Le gérant
Enrico Baumann. idée était de faire expédiés en Afrique du Sud pour
de la société suisse don aux terrains de les terrains de sports et routes
ELEKTRON AG a spontané- jeux et de sports du quar- d’accès. Après environ deux ans
ment décidé d’apporter son aide tier de réverbères suisses qui ne d’intense planification et de nom-
sur place pour améliorer la qualité correspondaient plus aux der- breux revers, les enfants ont enfin
de vie. Et fidèle à lui-même, il a nières technologies. Une fois de pu en bénéficier.
www.elektron.ch
www.elektron.ch/de/aktuelles/projekt-khayelitsha
16 ZIEGLER onboard | Édition hiver 2018 / 2019 | Vie socialeLes experts de la finance réunis
à Welkenraedt
La comptabilité de ZIEGLER Deutschland s’effectue à Welkenraedt,
dans l’est de la Belgique
«Rien n’est plus durable qu’une
solution temporaire», dit le dicton.
Ceci s’est vérifié chez ZIEGLER. Au
moment de la création de ZIEGLER
Deutschland à Aix-la-Chapelle
le 14 juillet 1967, les services de
finance et de comptabilité ont été
temporairement pris en charge par
le département du même nom de
la succursale de Welkenraedt se
trouvant à proximité. L’équipe sur
place s’occupait déjà des sites de
Les experts en comptabilité pour le compte de ZIEGLER Deutschland à Welkenraedt, de
l’est de la Belgique. gauche à droite: Nathalie Scoubeau, Arsène Rox, Nadia Herwats, Marie-Odette Schoonbroodt,
Maryline Schyns, Valerie Hendrick, Sandrine Voss, Kelly Van Hauten et Christian Keller.
Cette nouvelle tâche était un vé- de continuer à faire confiance au En plus d’assurer le suivi des
ritable défi pour les collègues savoir-faire et aux compétences sociétés établies en Allemagne
belges: en effet, les collabora- du département de comptabilité comme ZIEGLER GmbH et Sos-
teurs ont dû se renseigner sur les de Welkenraedt. Actuellement, trana GmbH, le site de Welken-
lois et directives en vigueur en l’équipe de Welkenraedt se com- raedt est également responsable
Allemagne, afin de les appliquer pose de neuf collaborateurs et col- de la comptabilité des filiales de
correctement. Cet apprentissage laboratrices. Elle prend en charge l’est de la Belgique, mais égale-
s’est révélé payant. Lorsqu’à partir de nombreuses tâches: ment, depuis peu, de celle de la
de l’an 2000, la société allemande Les écritures comptables société luxembourgeoise Sobo-
ZIEGLER GmbH a commencé à Les comptes annuels lux.
fonder d’autres succursales et à La gestion des débiteurs et
développer de nouveaux champs créditeurs 51 ans plus tard, la prise en
d’activité, l’expansion s’est rapi- La comptabilisation des charge temporaire de la finance
dement accélérée en Allemagne, salaires et de la comptabilité est toujours
toute comme la croissance. Dans Le contrôle de gestion d’actualité.
les quartiers généraux de ZIEGLER Les rapports mensuels à la
à Bruxelles, la direction a décidé direction Text: Christian Keller
ZIEGLER onboard | Édition hiver 2018 / 2019 | Sites 17L’arrivée dans le monde du travail
Ce sont les interlocuteurs de nos nelle avec les clients et partenaires des volumes de chargement, ou
clients de demain: nos nouveaux commerciaux. Les autres sujets encore la différence entre l’impor-
apprentis! En Allemagne, huit em- abordés étaient par exemple: Que tation et l’exportation, Incoterms
ployés de commerce de logistique faire si je suis malade? Comment compris. Un autre grand objectif
ont débuté chez ZIEGLER, et en poser des congés? a été atteint: la semaine d’intégra-
Suisse, ils sont cinq. La semaine tion a permis aux apprentis des
d’intégration est une étape majeure: Avec le soutien des services différentes succursales de former
à Pratteln, en Suisse, et à Kelster- opérationnels, nos apprentis ont une équipe solide.
bach, en Allemagne, des jeux de découvert le quotidien varié d’une
rôle leur ont permis d’apprendre à société de transport: les différents Texte: Franziska Vosseler,
téléphoner de manière profession- types de poids lourds et le calcul Responsable de la formation
Les apprentis suisses (de g. à d.): Hugo Costa, Fadella Ballato, Les apprentis allemands (de g. à d.): Philipp Pehlemann, Deniz
Melissa Sena, Sophia Dema, Vewaydan Pulendran. Ross, Christian Rescheleit, Arjang Sadaghiani, Enes Yürük, Dennis
Nowotsch, Anja Müller; absent: Yanik Wiese.
Jouer au golf dans le vignoble du lac de Genève
Cet événement de golf est de-
venu une véritable tradition: le
14 septembre 2018, ZIEGLER
Schweiz invitait ses clients à
participer à la cinquième édi-
tion de cet événement de golf, à
Lavaux, sur les bords du lac de
Genève. Sur le terrain de golf à
18 trous, 16 golfeurs passionnés
se sont affrontés sous le soleil au golf sur le practice et le terrain née prochaine. Nous l’évoquions
et des températures des plus d’entraînement à 6 trous. plus haut: cet événement de golf
clémentes. L’après-midi, Les vainqueurs ont été récom- est fort d’une longue tradition...
les débutants ont eu pensés lors d’un apéritif. Tout le et a de l’avenir!
l’occasion de s’initier monde a promis de revenir l’an- Texte: Monique Pirkner Nowak
18 ZIEGLER onboard | Édition hiver 2018 / 2019 | SitesSITES ZIEGLER
ZIEGLER Suisse
Siège social ZIEGLER à Pratteln ZIEGLER Kreuzlingen
Kreuzlingen
Birsfelden
Bâle Air & Sea Tél.: + 41 61 695 84 84 Tél.: + 41 71 677 10 20
Bâle Pratteln St. Gall
Dornach Dällikon Zurich aéroport info@ziegler.ch info@ziegler.ch
Dietikon
Centre logistique ZIEGLER Bâle ZIEGLER Lausanne
Tél.: + 41 61 695 84 59 Tél.: + 41 21 886 15 75
zieglerbasel@ziegler.ch lausanne@ziegler.ch
Centre logistique ZIEGLER Lugano
Lausanne ZIEGLER Dornach Tél.: + 41 91 605 73 77
Tél.: + 41 61 706 60 12 info@ziegler.ch
Genève aéroport
zieglerdornach@ziegler.ch ZIEGLER Pratteln
Genève
Lugano ZIEGLER Bâle (Air & Sea) Tél.: + 41 61 815 53 53
Tél.: + 41 61 695 84 40 sales_ch@ziegler.ch
bsl@ziegler.ch Ziegler St. Gall
ZIEGLER Dietikon Tél.: + 41 71 311 13 63
Tél.: + 41 44 866 89 89 sg@ziegler.ch
sse à partir du 1.1.19
ZIEGLER Lausanne: nouvelle adre dietikon@ziegler.ch ZIEGLER Zurich (Airport)
ZIEGLER (Suisse) SA Tel.: +41 (0) 21 886 1575 ZIEGLER Genève Tél.: + 41 43 816 54 54
Chemin de Vimoulin Fax: +41 (0) 21 886 1595 Tél.: + 41 22 309 06 70 zrh@ziegler.ch
CH-1302 Vufflens-la-Ville lausanne@ziegler.ch info@ziegler.ch
ZIEGLER Genève (Airport)
Tél.: + 41 22 717 87 90
gva@ziegler.ch
ZIEGLER Allemagne
ZIEGLER Hambourg
Tél.: + 49 40 200 05 30
ziegler_hamburg@zieglergroup.com
ZIEGLER Ratingen
Hambourg Tél.: + 49 2102 71 45 0
ziegler_duesseldorf@zieglergroup.com
ZIEGLER Eschweiler
Tél.: + 49 2403 508 0
ziegler_aachen@zieglergroup.com
ZIEGLER Kelsterbach
Tél.: + 49 6107 308 0
Ratingen
ziegler_kelsterbach@zieglergroup.com
Eschweiler ZIEGLER Coblence / KARST GmbH
Tél.: + 49 261 200 750 10
Coblence
ziegler_koblenz@zieglergroup.com
Kelsterbach
ZIEGLER Filderstadt
Tél.: + 49 711 70 70 77 80
ziegler_stuttgart@zieglergroup.com
Filderstadt
ZIEGLER onboard | Édition hiver 2018 / 2019 | Contact 19Nuits noires et esprits éclairés Anniversaires
Petits conseils pour les voyages d’affaires 25 ans
en Finlande Jeannette Frund
Facturation, Pratteln
1er décembre 2018
Même si les Finlandais ont l’habi- poignée de main. En Finlande, Evangelos Ntagiantas
tude des longues nuits d’hiver, ils ce n’est absolument pas impoli. Dirigeant adjoint de la succursale
de Dietikon, 1er janvier 2019
gardent l’esprit vif pour les affaires. Les hommes et femmes d’affaires
20 ans
Le «small talk» n’est pas leur tasse finlandais ne tournent pas autour
Hugues Haefflinger
de thé, ils préfèrent aller droit au du pot. Leurs négociations sont Centre logistique de Bâle,
but. Surtout, n’arrivez pas en retard ciblées et structurées, et ils font 1er novembre 2018
Roger Weiss
à votre rendez-vous! Les Finlandais preuve d’honnêteté, de loyauté et
Directeur logistique Suisse
sont toujours à l’heure. Pour les de franchise. Il est très appréciable 1er janvier 2019
hommes, le costume est rigueur, et que les niveaux hiérarchiques ne Thomas Amsler
Facturation, Pratteln
pour les femmes, le tailleur. Même pèsent pas très lourd. Les ac- 1er février 2019
s’il est d’usage de se tutoyer en cords passés à l’oral ont la même
15 ans
Scandinavie, il est recommandé valeur qu’un contrat écrit. Évitez de Will Ludovic
d’appeler son interlocuteur par mettre le pied dans le plat: il est Centre logistique de Bâle
2 février 2019
son nom de famille. Vous verrez tout à fait possible d’apporter de
bien comment il réagit. Ne vous l’alcool en guise de cadeau pour
étonnez pas d’être simplement ses hôtes, mais il est déconseillé
être accueilli verbalement, sans d’aborder le sujet.
INFAILLIBLE!
Alexander Kirillov
ller et pour célébrer
Ensemble pour travai
Alexander Kirillov est chauffeur poids che z ZIEGLER Schweiz.
son ancienneté
lourd pour ZIEGLER, respectivement
pour KARST à Coblence et c’est 15 ans
Jochen Korth, directeur de la succur-
Lars Neumeister
avec une fiabilité exemplaire qu’il sale ZIEGLER Eschweiler, remet la
Eschweiler, 1er octobre 2018
distinction à Alexander Kirillov.
effectue ses tournées. À ce titre,
10 ans
il a été récompensé par la société pli le critère suivant: avoir travaillé
Nathalie Scoubeau
Rheinische Versicherungsvermittlung consciencieusement entre 2015 et Comptabilité, Welkenraedt
3 novembre 2018
GmbH. Tous les ans, elle attribue une 2017, si bien qu’aucun dommage n’a
Malte Simon
prime de 300 euros à des chauffeurs été causé à la marchandise transpor- Sostrana Bremen,
employés dans le transport de mar- tée durant cette période. À ce titre, 1er novembre 2018
chandises. Alexander Kirillov a rem- ZIEGLER lui adresse un grand merci!
MENTIONS LÉGALES
ZIEGLER (SCHWEIZ) AG Salinenstrasse 61, 4133 Pratteln, Suisse,
tél.: +41 61 695 84 84, info@ziegler.ch ZIEGLER Suisse
ZIEGLER GmbH Ernst-Abbe-Strasse 34, 52249 Eschweiler, Allemagne, www.ziegler.ch
tél.: +49 2403 508-0, ziegler_aachen@zieglergroup.com
Mise en page, réalisation: beisert-hinz.de photos: ZIEGLER, beisert-hinz.de, fotolia.com, iStock.com ZIEGLER Allemagne
Traduction: www.atelierlinguistique.com www.zieglergroup-germany.deVous pouvez aussi lire
