2019 / 2020 L'ESSENTIEL - AGIR AUJOURD'HUI POUR LA MOBILITÉ DE DEMAIN - Keolis
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L’ESSENTIEL 2019 / 2020 AGIR AUJOURD’HUI POUR LA MOBILITÉ DE DEMAIN
Plus de mobilités, plus
LES GRANDS ENJEUX
06 –
DE LA MOBILITÉ de vie, c’est co-construire
avec vous – nos parties
10 –
NOS ENGAGEMENTS POUR prenantes – des solutions
NOS PARTIES PRENANTES de mobilité partagée
sur mesure et innovantes.
14 –
NOS RÉSULTATS FINANCIERS C’est imaginer avec vous
– Autorités Organisatrices
16 –
NOS de Mobilité – des territoires
IMPLANTATIONS durables, connectés,
FRANCE
EUROPE CONTINENTALE inclusifs et attractifs.
ROYAUME-UNI
AMÉRIQUE DU NORD C’est concrétiser pour vous
AUSTRALIE
MOYEN-ORIENT, ASIE ET AFRIQUE – passagers et citoyens –
des alternatives crédibles
NOS
28 –
à la voiture individuelle
RÉFÉRENCES et une juste utilisation de
l’espace public pour mieux
vivre ensemble.
Keolis remercie tous les collaborateurs qui se sont investis dans la réalisation de ce document.
Keolis – Directeur de publication : Frédérique Raoult – Responsable d’édition : Catherine Miret – Chargée d’édition :
Camille Delattre – Conception, réalisation et rédaction : – Crédits photo : David Cousin-Marsy, DR, Régis Guichen-
ducq, Maxime Huriez, Istock, Jonas Jacquel, Keolis Canada, Keolis CarPostal, Keolis Commuter Services, Keolis Dreux,
Livia Saavedra, Yutong.
Ce document est imprimé par l’Imprimerie Solidaire, la première imprimerie industrielle adaptée en France.
Acteur majeur de la mobilité
partagée dans le monde, 3,4
MILLIARDS DE PASSAGERS
300 68 500
COLLABORATEURS
Keolis conçoit et déploie des ANNUELS.
COLLECTIVITÉS
nous font confiance. dans 15 pays.
offres de transport adaptées
à chaque territoire, urbain,
périurbain et interurbain.
1ER
PRÈS DE DES SERVICES
22 500
DE TRANSPORT
Notre expertise couvre BUS ET CARS
À LA DEMANDE
EN TEMPS RÉEL RÉSEAU
en Australie, aux États-Unis DE SERVICE
plus de dix modes de en circulation dans le monde
dont 3 700 roulent aux énergies
alternatives au diesel.
et en France.
D’AMBULANCES
EN FRANCE.
mobilité différents, des plus
capacitaires aux plus agiles.
PLUS DE
20 000
15
RÉSEAUX
VÉLOS
en France et aux Pays-Bas.
N°1
DES CONTRATS
DE TRAINS RÉGIONAUX
avec plus de 7 000 km GLOBAUX
de lignes. DE STATIONNEMENT
EN FRANCE
(parkings et voiries).
LEADER
DANS LE 1ER LEADER
MONDIAL
PRÈS DE
200 000 500
TRANSPORT OPÉRATEUR PASSAGERS
MONDIAL DU MÉTRO LEADER DU TRANSPORT transportés en
PARKINGS
URBAIN automatique
VÉHICULES DANS 190 VILLES
DE TRAMWAY
avec 240 km de lignes DE PERSONNES EN FRANCE
EN FRANCE. et 9 réseaux dans AUTONOMES,
avec 1 008 km de lignes le monde. À MOBILITÉ RÉDUITE à travers plus de ET EN BELGIQUE
et 25 réseaux dans 35 déploiements en France dont 83 parcs relais
le monde. EN FRANCE. et à l’international. (P+R).
L’ESSENTIEL 2019/2020 — 5
LES GRANDS ENJEUX DE LA MOBILITÉ
TRANSITION ÉCOLOGIQUE NOUVELLES MOBILITÉS
RELEVER À NOUVEAUX BESOINS,
Le contexte Le contexte
LE DÉFI CLIMATIQUE NOUVELLES SOLUTIONS
En proposant des solutions de mobilité Pour accélérer ce changement de modèle Pour la première fois depuis des décen- (transport à la demande) en temps réel
partagée attractives et performantes, nous énergétique, nous nous appuyons sur nos nies, l’usage de la voiture individuelle et proposé dans de nombreux réseaux
contribuons à réduire l’usage de la voiture nombreux retours d’expérience à travers marque le pas dans de nombreuses villes. des solutions de covoiturage planifié ou
individuelle. le monde et sur notre Centre d’excellence Pour autant, les modes de transport ca- instantané.
Cependant, face au défi climatique, aux at- Énergies Bus. Il concentre tout notre pacitaires traditionnels (métro, tramway, Parallèlement, nous répondons à l’engoue-
tentes des citoyens et aux réglementations savoir-faire en matière de nouvelles éner- bus) ne permettent pas de répondre à tous ment croissant des citadins pour le vélo,
qui se multiplient, nous avons le devoir gies à toutes les étapes d’un projet : com- les besoins de mobilité des citoyens. un mode « actif » dont nous sommes le
d’aller plus loin. préhension des enjeux locaux, choix des C’est pourquoi nous mettons à disposition deuxième opérateur en France. Nous opé-
En complément des modes lourds électri- technologies adaptées, modélisation, esti- des passagers de nouvelles offres, tant dans rons un parc de plus de 20 000 vélos en
fiés (train, métro, et tramway) dont le bilan mation du TCO (total cost ownership – coût les villes que dans les zones moins denses France et aux Pays-Bas, avec une offre di-
carbone est exemplaire dans les grandes total de possession), appels d’offres, essais, peu ou non desservies, afin d’apporter versifiée de modèles et de services. Enfin,
villes, nous accompagnons les Autorités formations, mise en service, maintenance… des solutions d’intermodalité leur per- nous avons lancé de nouveaux services
Organisatrices de Mobilité (AOM) dans Au-delà des projets de conversion, nous mettant de se déplacer facilement, sans de navettes autonomes électriques qui
le déploiement de flottes « propres » fonc- accompagnons également les AOM dans leur voiture, d’un point A à un point B avec répondent à la problématique du premier
tionnant avec des énergies alternatives au l’optimisation énergétique de leur réseau, le minimum de rupture. Nous avons ainsi et dernier kilomètre, tant en milieu urbain
diesel et à l’essence (électricité, gaz naturel au travers, par exemple, de la formation à lancé en 2019 de nouveaux services de TAD que dans des zones à plus faible densité.
pour véhicules, BioGNV, hydrogène…). l’écoconduite des conducteurs.
La réponse de Keolis La réponse de Keolis
PIONNIER DES BHNS ÉLECTRIQUES ENVIRON 140 BUS 100 % DÉCARBONÉS DANS PREMIÈRE NAVETTE AUTONOME ORLÉANS ADOPTE LE TAD
ET À HYDROGÈNE LA DEUXIÈME PLUS GRANDE VILLE DE NORVÈGE SUR VOIE OUVERTE DU CANADA EN TEMPS RÉEL
À six mois d’intervalle, nous avons lancé en 2019 En juin 2019, nous nous sommes vu confier Durant plus d’un an1, nous avons proposé Suite au succès rencontré par
les deux premiers services en France de BHNS un nouveau contrat à Bergen, en Norvège, un service de navette autonome dans les rues notre expérimentation de transport à la demande
(bus à haut niveau de service) électriques à Amiens pour l’exploitation et la maintenance d’environ de Candiac. Sur son tracé de 2 km, le véhicule en temps réel à Orléans, nous avons pérennisé
et entre Bayonne, Anglet et Biarritz. Au mois de 140 bus principalement électriques. Ces bus, franchit une intersection entre deux artères cette offre et l’avons étendue à un très large
décembre, nous avons lancé à Pau une première qui devraient transporter 17 millions de passagers majeures de la ville, grâce à des feux de périmètre afin de desservir les territoires
mondiale : une ligne de BHNS 100 % hydrogène. par an, contribueront à améliorer la qualité de vie signalisation intelligents et connectés au véhicule. périurbains et ruraux peu ou non desservis
Dans ces trois cas, les véhicules sont très vertueux de près de 300 000 habitants de la deuxième C’est la première fois au Canada qu’une navette jusqu’alors. Ce nouveau service très flexible
pour l’environnement et n’émettent aucun polluant plus grande ville de Norvège. autonome électrique a évolué sur route ouverte et permet aux passagers de réserver un trajet jusqu’au
atmosphérique. cohabité avec les autres usagers de l’espace public. dernier moment et de le modifier ou de l’annuler
1. Avec deux interruptions hivernales. jusqu’à dix minutes avant le départ.
L’ESSENTIEL 2019/2020 — 7
LES GRANDS ENJEUX DE LA MOBILITÉ
TRANSFORMATION DIGITALE EFFICACITÉ ÉCONOMIQUE ET OPÉRATIONNELLE
SE DÉPLACER OPTIMISER LA PERFORMANCE
Le contexte Le contexte
TOUJOURS PLUS FACILEMENT DE CHAQUE RÉSEAU
Si la mobilité partagée veut renforcer son des territoires, ainsi que notre maîtrise Malgré des ressources financières de plus d’efficience économique, afin d’offrir tou-
attractivité, elle doit s’emparer des techno- des technologies digitales et notre capa- en plus contraintes, les collectivités font jours plus de mobilité au meilleur coût.
logies numériques pour offrir aux passa- cité à fédérer des acteurs innovants, nous face à une demande d’investissements Pour cela, nous agissons sur l’ensemble
gers une expérience toujours plus fluide, positionnent en tant que partenaire privi- importants pour augmenter la capacité des leviers disponibles, comme la concep-
personnalisée et agréable. C’est pourquoi légié des AOM dans leurs projets de MaaS des réseaux, rénover les infrastructures tion d’offres de mobilité performantes
nous déployons des solutions innovantes (Mobility as a Service). existantes, et desservir de nouveaux quar- et attractives ou la maîtrise des coûts de
à toutes les étapes du parcours client. À Lille, Rennes ou Dijon, par exemple, tiers, tout en délivrant une expérience fonctionnement, grâce à des processus
Nous facilitons ainsi l’achat et la validation nous innovons afin de permettre aux passager au meilleur niveau. La pro- très rigoureux de maintenance et d’ex-
du titre de transport grâce à des solutions passagers de choisir, combiner, réserver blématique est tout aussi délicate dans ploitation.
de dématérialisation accessibles à tous et payer sur une interface unique toutes les zones peu denses, qui disposent de res- Notre expertise reconnue de l’asset ma-
les territoires. De même, nous proposons les solutions de mobilité d’un territoire. sources limitées pour couvrir les dépenses nagement (environ 50 milliards d’euros
des solutions digitales d’information voya- Inscrite dans l’ADN du Groupe, notre d’un réseau devant desservir un territoire d’actifs gérés pour le compte de nos clients
geurs permettant au passager d’organiser politique d’innovation se décline égale- vaste et multiple. et plus de 10 000 collaborateurs impliqués)
facilement son déplacement, d’accéder ment dans d’autres domaines, comme En tant qu’opérateur de leur réseau au nous permet également d’accompagner les
en temps réel aux horaires de passage la maintenance et l’exploitation, pour quotidien, Keolis se positionne naturelle- AOM dans l’optimisation de la gestion de
ou d’être alerté d’un événement impac- lesquels le traitement des data offre ment comme le partenaire privilégié pour leur patrimoine comme dans l’élaboration
tant le réseau. Notre expertise de la mul- de nombreuses opportunités d’optimi- accompagner les Autorités Organisatrices de leur politique d’investissement à moyen
timodalité et notre connaissance fine sation de la performance opérationnelle. de Mobilité (AOM) dans leur recherche et long termes.
La réponse de Keolis La réponse de Keolis
À DIJON, LA VOIX MONTRE LA VOIE UNE LARGE GAMME DE SOLUTIONS NOUVEAU RÉSEAU DE VERSAILLES : UN TRAM « ESPION » À MELBOURNE
Les voyageurs du réseau Divia Mobilités Deux fois par an, un tramway équipé de lasers,
de Dijon disposent désormais d’un coach vocal DE DÉMATÉRIALISATION RÉUSSITE SUR TOUTES LES LIGNES capteurs et caméras 3D parcourt pendant la nuit
qui les accompagne dans leurs déplacements À Dreux et sur des lignes interurbaines en Bourgogne- Afin de répondre aux nouveaux besoins les voies de Yarra Trams, le réseau plus
quotidiens en répondant à leurs questions Franche-Comté, nous avons lancé le paiement sans de mobilité des 270 000 habitants de l’agglomération que centenaire de Melbourne, en Australie, qui est
grâce à l’intelligence artificielle. contact par carte bancaire à bord des bus et cars. de Versailles, nous avons restructuré le réseau de bus aussi le plus vaste du monde (250 km de voies
Ludique et pratique, cette innovation fait À Lyon et à Boston, aux États-Unis, le M-ticket autour de 21 lignes dont trois principales empruntées doubles). En recueillant des données sur l’état
aussi gagner du temps : la recherche vocale permet désormais d’acheter et de valider son titre par 70 % des passagers. La grande majorité des infrastructures (voies, câbles, stations…),
est quatre fois plus rapide que la saisie de transport dématérialisé sur son smartphone. des lignes ont vu augmenter leur fréquence de il permet de programmer les travaux de
sur le clavier du smartphone. Et avec l’open-payment proposé via le smartphone passage et de nouveaux services ont été créés en maintenance préventive et prédictive, et de mieux
C’est la première fois, en France, qu’un assistant et la carte bancaire sans contact à Dijon et à soirée. Autant de nouveautés visant à augmenter planifier les investissements nécessaires dans les
vocal conversationnel est déployé dans le domaine Manchester (Royaume-Uni), le passager est facturé la fréquentation de 10 % pour une offre kilométrique prochaines années sur les 24 lignes du réseau.
de la mobilité. en fonction de sa consommation. accrue de 8 % à parc de véhicules constant.
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NOS ENGAGEMENTS POUR NOS PARTIES PRENANTES
UNE NOUVELLE LIGNE DE TRAMWAY
AU SUD-EST DE PARIS
En juillet 2019, Île-de-France Mobilités nous a confié l’exploitation
TERRITOIRES
du T9, une ligne de tramway en cours de construction au sud-est de
Paris. Longue de 10 km, celle-ci reliera Paris au centre-ville d’Orly en
30 minutes dès fin 2020. Elle desservira 19 stations et six communes
du Val-de-Marne, avec une fréquence de quatre minutes entre
chaque rame aux heures de pointe.
Le contrat comprend aussi l’exploitation du réseau de bus
Bord-de-l’Eau (six lignes) actuellement exploité par Keolis Seine
Val-de-Marne, qui dessert sept autres communes du département.
Au global, ce contrat représente un enjeu majeur pour le
développement économique de l’ouest du Val-de-Marne, un
territoire très dynamique dont la population (512 000 habitants)
devrait augmenter de 10 % d’ici 2024 et qui regroupe plusieurs
pôles d’attractivité majeurs (Aéroport de Paris-Orly, Marché d’intérêt
national de Rungis…).
Il fait aussi de Keolis, le premier opérateur à remporter un appel
d’offres mode lourd lancé par Île-de-France Mobilités dans le cadre
de l’ouverture à la concurrence des réseaux de transport ferroviaire.
Autre fait marquant, en 2019, en Île-de-France : l’État français a
signé avec le groupement « Hello Paris », réunissant Keolis et RATP
Dev, le contrat d’exploitation du CDG Express, liaison ferroviaire
directe entre Paris et l’Aéroport Paris – Charles-de-Gaulle, qui sera
mise en service fin 2025.
TERRITOIRES
DREUX : LA CARTE BANCAIRE UNE PRÉSENCE RENFORCÉE
REMPLACE LE TICKET DE BUS DANS L’EST DE LA FRANCE
En septembre 2019, nous avons racheté à la
Une première dans une ville moyenne Poste Suisse, sa filiale CarPostal France. Cette
française : depuis avril 2019, les voyageurs acquisition, qui s’accompagne de la reprise de
réguliers ou occasionnels du réseau Linead la totalité des 1 200 collaborateurs et de la flotte
de l’agglomération du Pays de Dreux peuvent de 820 véhicules, nous permet de renforcer
payer leur billet à bord des bus avec leur carte significativement notre présence, notamment
bancaire sans contact. dans la moitié Est de la France. Cinq régions sont
Il suffit de présenter celle-ci sur la borne de concernées par cette acquisition : Grand Est,
PASSAGERS
validation comme n’importe quel autre titre Bourgogne-Franche-Comté, Auvergne-Rhône-
de transport. Une fois le paiement accepté, Alpes, Provence-Alpes-Côte d’Azur et Occitanie.
la carte bancaire tient lieu de ticket et permet Sur ce périmètre, CarPostal France opère six
d’emprunter le réseau pendant 40 minutes, réseaux urbains (Dôle, Villefranche-sur-Saône,
en la présentant sur le valideur à chaque Haguenau, Salon-de-Provence, Sète et Adge)
montée dans un bus. ainsi que des réseaux interurbains dans sept
Tout en facilitant le parcours client, ce départements (Jura, Saône-et-Loire, Haute-
service, compatible avec toutes les banques Savoie, Loire, Isère, Hérault, Bouches-du-Rhône).
et les cartes Mastercard et Visa, réduit le L’intégration réussie de ces équipes, qui
nombre de ventes de titres de transport par partagent les mêmes valeurs d’engagement et de
les conducteurs, améliorant ainsi la vitesse professionnalisme que les nôtres, nous permettra
commerciale et la ponctualité sur le réseau. de mieux répondre aux besoins des Autorités
Organisatrices locales et des voyageurs.
L’ESSENTIEL 2019/2020 — 11
NOS ENGAGEMENTS POUR NOS PARTIES PRENANTES
AGIR EN ACTEUR RESPONSABLE
LE RÉSEAU LILLOIS ILÉVIA INNOVE
Notre action en faveur de la mobilité inclusive s’inscrit dans notre stratégie
PASSAGERS
CITOYENS
de responsabilité sociétale d’entreprise (RSE).
POUR UNE EXPÉRIENCE PASSAGER
Celle-ci est structurée autour de trois principes (dialogue avec nos parties
prenantes, respect des droits humains et des libertés fondamentales,
loyauté des pratiques) et de quatre engagements (envers nos passagers,
PLUS FLUIDE en matière d’environnement, vis-à-vis de nos salariés, et pour les territoires)
s’appliquant à nos activités et à nos achats. Intégrée dans notre projet
Depuis janvier 2019, les habitants de la Métropole
Européenne de Lille disposent d’un réseau de d’entreprise KeoLife, notre stratégie RSE s’inscrit dans une démarche
transport entièrement repensé, plus intuitif et plus d’amélioration continue, et s’appuie sur des objectifs ambitieux, ainsi que
connecté. sur le suivi et le partage d’indicateurs de performance transparents.
Outre des liaisons plus nombreuses et plus Des récompenses, comme la certification ISO 14001 pour le management
rapides, le déploiement de la 4G dans le métro et de l’environnement, et la labellisation GEEIS pour la diversité et l’inclusion,
une nouvelle application préfigurant une offre de sont sources de cohésion. Signataire depuis 2004 du Global Compact,
MaaS (Mobility as a Service), ce nouveau réseau initiative de l’Organisation des Nations Unies (ONU), Keolis a renforcé son
garantit l’équité territoriale avec au minimum engagement en devenant membre Advanced en 2018.
un départ par heure et par sens pour toutes les
communes. Nouveauté et première en France :
l’intégration tarifaire des sept lignes de TER du
territoire. Ainsi, pour le prix d’un ticket unitaire,
les passagers peuvent voyager entre toutes les
gares TER de la Métropole… et le TER devient
un moyen de transport urbain à part entière,
parfaitement intégré au réseau !
CONSTRUIRE NOTRE MARQUE
EMPLOYEUR AVEC NOS
COLLABORATEURS
Parce qu’ils vivent chaque jour Keolis de l’intérieur,
nos collaborateurs sont les mieux placés pour
trouver les arguments qui convaincront les
candidats de nous rejoindre. Pour cette raison,
nous les avons associés à la construction de notre
COLLABORATEURS
marque employeur : plus de 2 000 collaborateurs
ont été mobilisés et écoutés dans différents pays,
au travers d’enquêtes, d’entretiens et d’ateliers.
Une démarche participative qui a permis de
réaliser un audit de l’image employeur du Groupe,
avant de définir la nouvelle marque et de bâtir des
outils de déploiement. Pour leurs campagnes de
recrutement, les équipes RH et Communication
du monde entier ont ainsi à leur disposition de
nombreux supports (affiches, annonces presse,
kakémonos, flyers…), ainsi que des vidéos de
collaborateurs qui témoignent de leur expérience,
destinées à être diffusées sur les réseaux sociaux,
sur internet ou lors d’événements.
L’ESSENTIEL 2019/2020 — 13
En 2019, Keolis poursuit EBITDA CHIFFRE D’AFFAIRES
RÉCURRENT
sa croissance 2019
6,579
2019
à deux chiffres et 418
améliore sa rentabilité
MILLIONS D’EUROS
6,6 % MILLIARDS D’EUROS
10,9 %
opérationnelle
2018
392
MILLIONS D’EUROS
pour confirmer 2018
5,934
son statut d’acteur RÉSULTAT NET
RÉCURRENT
MILLIARDS D’EUROS
de rang mondial
RÉPARTITION
PART DU GROUPE DU CHIFFRE 45 %
COMPARABLE D’AFFAIRES
Transport France
GROUPE
de la mobilité. 2019
84,3
50 %
International
MILLIONS D’EUROS
5%
Autres France
7,3 % (EFFIA, Kisio,
Nouvelles Mobilités)
2018
RÉPARTITION
78,6 DU CHIFFRE
Interurbain
MILLIONS D’EUROS D’AFFAIRES 27 % Île-de-France 11 %
EN FRANCE
EFFIA 6 %
Nouvelles Mobilités 3 %
Kisio 2 %
Urbain
51 %
NOMBRE DE PART DES FEMMES PART DE LA MASSE
COLLABORATEURS DANS L’EFFECTIF SALARIALE INVESTIE RÉPARTITION
DANS LA FORMATION DU CHIFFRE Australie –
68 500 21,4 %
D’AFFAIRES Nouvelle-Zélande 18 %
3,94 %
À L’INTERNATIONAL Amérique
du Nord 22 %
DONT 45 % Royaume-Uni 19 %
À L’INTERNATIONAL
SOIT PLUS DE
3
L’OBLIGATION LÉGALE Europe
FRANÇAISE Continentale 41 %
L’ESSENTIEL 2019/2020 — 15
NOTRE PRÉSENCE
LILLE
ARRAS MAUBEUGE
EN FRANCE CHERBOURG Le Havre
HONFLEUR
FÉCAMP
Rouen
AMIENS
Creil
CHAUNY
SOISSONS
BAYEUX
CHANTILLY
ELBEUF LAMORLAYE
CAEN Reims METZ
LISIEUX CHÂTEAU-
BERNAY SARREBOURG HAGUENAU
N o s s o l u t i o n s i n n ov a n t e s e t n o t r e d é m a r c h e MORLAIX
THIERRY
CHÂLONS-EN-
POMPEY
St-Malo Paris & CHAMPAGNE NANCY
p a r t e n a r i a l e ave c l e s Au t o r i t é s O r g a n i s a t r i c e s Brest DREUX Île-de-France STRASBOURG
OBERNAI
de Mobilité nous permettent de confor ter QUIMPER
RENNES CHAUMONT ÉPINAL
notre leadership sur le marché Lorient
VITRÉ
LAVAL LE MANS
MONTARGIS
COLMAR
Vendôme
français de la mobilité par tagée. ORLÉANS VESOUL Belfort
TOURS BLOIS
Nantes DIJON BESANÇON
Saint-Pierre- BLANC
des-Corps DOLE
ARGENT
ÎLE-DE-FRANCE au monde roulant à l’hydrogène à STATIONNEMENT CHÂTELLERAULT
NEVERS BEAUNE PONTARLIER
En juillet 2019, l’État français a Pau dans le cadre d’une assistance EFFIA, notre filiale dédiée au sta- CHÂTEAUROUX
LONS-LE-SAUNIER
MOULINS
signé avec le groupement « Hello technique (voir p. 6), inauguré un tionnement, N°1 en France des MONTLUÇON BOURG-EN-BRESSE
Paris », réunissant Keolis et RATP bus-tram au biogaz à Sophia parkings de gares et des contrats La Rochelle
VILLEFRANCHE-
SUR-SAÔNE
OYONNAX
Dev, le contrat d’exploitation du Antipolis (mars 2020) et mis en globaux (parkings + voiries), a RIOM
THIERS
MIRIBEL
CHAMBÉRY
SAINTES LYON
CDG Express, liaison ferroviaire service des navettes électriques remporté des contrats de station- Clermont-
Ferrand BOURGOIN-JALLIEU
Saint-Étienne
directe entre Paris et l’aéroport de de centre-ville à Aix-en-Provence, nement à Nîmes Pont-du-Gard, Vienne
GRÉSIVAUDAN
Paris – Charles-de-Gaulle qui sera Tours et Caen, notamment. Cergy-Pontoise, Asnières et Orsay, Grenoble
Valence
mise en service fin 2025. Île-de- Nous avons également organisé ainsi que les fourrières de Lyon et BORDEAUX
France Mobilités nous a également dans différentes villes le « Keolis de Marseille. NYONS
confié le contrat pour l’exploitation Nouvelles Énergies Tour », un tour AGEN ALÈS MENTON
du Tram 9 en cours de construction de France des énergies alterna- NOUVEAUX CONTRATS, Avignon Nice
Nîmes
et du nouveau réseau de bus Bord- tives qui a permis à de nombreux RENOUVELLEMENTS ET LANCEMENTS SALON- ANTIBES
AUCH DE-PROVENCE
de-l’Eau (Val-de-Marne). En jan- élus et techniciens des collectivi- • Gain des contrats de Menton, BAYONNE PAU Toulouse
Béziers AIX-EN-PROVENCE Cannes
SÈTE
vier 2020, la Ville de Paris a retenu tés territoriales de nourrir leur Moulins, Sophia Antipolis… TARBES
AGDE
Marseille
Keolis et BE Green pour exploiter réflexion, essais de véhicules à • Renouvellement des contrats NARBONNE
la ligne de bus 100 % électrique l’appui. de Châlons-en-Champagne, Perpignan
« Traverse Brancion-Commerce » Nevers, Épinal, Château-Thierry
dans le 15e arrondissement. VÉHICULES AUTONOMES et Aix-en-Provence.
Pionniers de la mobilité autonome • Lancement des réseaux de
UNE PRÉSENCE RENFORCÉE depuis 2016, nous avons lancé de Chambéry, Nancy et Bourg-en- Bus à haut niveau Train en construction
RÉSEAUX URBAINS
En Île-de-France,
DANS LE GRAND EST nouveaux services et expérimen- Bresse suite à leur gain en 2018. de service (bus/navette/car) 26 filiales exploitent
Tramway des réseaux de lignes
En septembre 2019, Keolis a tations de navettes autonomes Ferry et navette fluviale Implantations
racheté à La Poste Suisse sa filiale électriques à Monaco, Lyon, Bègles, KEOLIS SANTÉ Tramway en construction interurbaines régulières ou proposent
Métro des services spécialisés
CarPostal France, qui opère six Lille, Rennes et créé à Châteauroux En s’appuyant sur l’engagement Transport à la demande Gestion et 62 000 places
réseaux urbains ainsi que des un centre d’expérimentation pour quotidien de 4 000 collaborateurs Métro en construction de parkings de
Véhicule autonome plus de 500 places de parking sont gérées
réseaux interurbains dans sept réaliser des tests opérationnels de ambulanciers et sur le réseau Train par le Groupe.
Vélo
départements. Cette acquisition, flottes autonomes sur un espace des 200 centres d’intervention
qui s’accompagne de la reprise de de 80 hectares. JUSSIEU Secours, répartis sur l’en-
la totalité des 1 200 collaborateurs semble du territoire, Keolis Santé
37 700
et de la flotte de 820 véhicules, TRAMWAY est le N°1 du transport sanitaire Présence Plus de
depuis
70
nous permet de renforcer signifi- À Lyon et Bordeaux, nous avons en France.
1 908
cativement notre présence dans inauguré deux nouvelles lignes Pendant la pandémie, ses équipes
collaborateurs
cinq régions de la moitié Est. de tramway et à Caen, après deux sont en première ligne pour prendre
ans de travaux pendant lesquels en charge les patients porteurs ou départements
couverts en interurbain
ÉNERGIES ALTERNATIVES AU DIESEL nous avons assuré la continuité suspectés du COVID-19. Avec la
Nous avons lancé les deux pre- du service grâce à des bus de mise à disposition 24 h/24 et 7 j/7
miers services en France de BHNS substitution, nous avons lancé d’ambulances et d’équipages
(bus à haut niveau de service)
électriques à Amiens et Bayonne-
Anglet-Biarritz, le premier BHNS
le nouveau tramway fer, qui s’est
substitué à un ancien système sur
pneus.
dédiés, Keolis Santé répond aux
besoins des SAMU et des centres
hospitaliers.
3
réseaux
12
réseaux
1,7
milliard
de métro d e t r a m w ay de passagers
transportés en 2019
L’ESSENTIEL 2019/2020 —
17
NOTRE PRÉSENCE
Bus/navette/car
Parking
EN EUROPE CONTINENTALE
Taxi
Train
Tramway
Tramway
L e g a i n d e n o u ve a u x c o n t r a t s , r é p o n d a n t n o t a m m e n t en construction
à l a f o r t e a m b i t i o n d e s Au t o r i t é s O r g a n i s a t r i c e s
Vélo
d’accélérer leur transition énergétique, a permis NORVÈGE
de réaffirmer notre présence dans les pays européens SUÈDE
où nous sommes implantés de longue date. Dalarna
Bergen
Stockholm
LA DEUXIÈME VILLE DE NORVÈGE d’Aarhus dont nous avons inau- belge. Mypark gère 22 parkings Karlstad
NOUS CONFIE SON RÉSEAU DE BUS guré au mois de mai 2019 la der- pour un total de 12 500 places, Örebro
100 % DÉCARBONÉ nière section. répartis dans six des principales Norrköping
En Norvège, nous avons obtenu un Désormais long de 110 km et des- villes belges (Anvers, Bruxelles,
nouveau contrat en juin 2019 pour servant 50 stations, ce réseau pro- Liège, Louvain, Louvain-la-Neuve DANEMARK Göteborg
l’exploitation et la maintenance pose une fréquence accrue et et Namur). Tylstrup Jönköping
Borås
d’environ 140 bus, principalement atteint la vitesse de 100 km/h hors Grâce à cette opération, EFFIA Aalborg
électriques, dans la ville de Bergen, de la ville. compte désormais plus de 32 000 Helsinge
Hinnerup
où nous opérons déjà le réseau de places sous gestion en Belgique,
Aarhus
tramway. Ces bus circuleront dans NOUVEAU CONTRAT INTERURBAIN EN SUÈDE dont plus de 8 000 en voirie, dans Skibby
le centre et l’ouest de la ville. Ils Nous avons gagné, en décembre 30 villes en Wallonie, en Flandre Odense
Copenhague
devraient parcourir 5,7 millions de 2019, le contrat d’exploitation et et dans la région de Bruxelles- Slagelse
kilomètres par an et transporter de maintenance du réseau de bus Capitale.
17 millions de passagers. interurbain entre Göteborg et PAYS-BAS
Dans le cadre de ce contrat, nous Borås, deux villes majeures de GAIN DE NOUVEAUX CONTRATS
Overijssel Twente
préparons le lancement prévu au l’ouest de la Suède. L’exploitation DE TRANSPORT INTERURBAIN
mois de décembre 2020 : achat des de cette ligne de 65 km, qui débu- EN BELGIQUE Almere Teutoburger-Wald-Net
bus électriques, infrastructure de tera en décembre 2020, permettra Pour répondre aux besoins de mo Utrecht/Veluwe
Ostwestfalen-Lippe-Net
charge des véhicules, recrutement de relier les deux centres urbains bilité d’une population très disper-
Hellweg-Net
et formation des conducteurs et grâce à des bus à deux niveaux sée dans les petites villes et les
Vlaanderen Liège Maas-Rhein-Lippe-Net
des agents de maintenance. alimentés au biodiesel qui trans- zones rurales de Wallonie, nous
Thalys Aix-la-Chapelle – Dortmund
porteront 1,3 million de passagers exploitons de nombreuses lignes BELGIQUE Bruxelles
DE NOUVEAUX CONTRATS par an. Grâce à ce gain, nous ren- de bus pour le compte de l’autorité Wallonie
ET UN TRAM-TRAIN AU DANEMARK forçons notre présence en Suède, régionale de transports OTW.
Nous avons démarré en sep- où nous opérons plus de 1 700 bus Après un record d’activité en 2018 LUXEMBOURG
tembre 2019 l’exploitation des fonctionnant aux énergies alter- (18,5 millions de kilomètres par- ALLEMAGNE
services de cars reliant la ville natives dans six régions du pays. courus par an par près de 500 véhi-
d’Aarhus à ses deux aéroports cules), nous avons remporté
internationaux, distants de 100 km RENFORCEMENT DE NOTRE ACTIVITÉ 31 nouveaux contrats en 2019.
et 45 km. Grâce à ce nouveau DE STATIONNEMENT EN BELGIQUE
contrat, nous renforçons notre Avec l’acquisition de Mypark par
14 250 3
Présence
présence au Danemark, où nous notre filiale EFFIA dédiée au sta- depuis
exploitons déjà neuf réseaux de tionnement, nous confortons notre
bus, ainsi que le tram-train développement sur le marché
1999
(aux Pays-Bas)
collaborateurs réseaux
d e t r a m w ay
7
réseaux
5 800
bus
441
millions
de trains de passagers
régionaux transportés en 2019
L’ESSENTIEL 2019/2020 —
19NOTRE PRÉSENCE
Train
Tramway
AU ROYAUME-UNI Métro
Grâce à notre expertise des modes lourds
e t n o t r e a p p r o c h e p a r t e n a r i a l e ave c l e s Au t o r i t é s
O r g a n i s a t r i c e s , n o u s avo n s c o n f o r t é e n 2 0 1 9
n o t r e p r é s e n c e a u Roy a u m e - U n i , o ù n o u s s o m m e s
implantés depuis plus de 20 ans.
QUATRE ANNÉES SUPPLÉMENTAIRES Le confort à bord a également été contact, leur smartphone ou leur
À LA TÊTE DU MÉTRO AUTOMATIQUE amélioré (information voyageurs montre connectée afin de sélec-
DE LONDRES dans les trains, wifi, climatisation, tionner, payer et valider leur titre
Récompensée du titre d’« Opéra prises de courant) et la moderni- de transport, tout en se voyant
teur de l’année » lors de l’édition sation des 247 gares et du sys- facturer a posteriori au meilleur tarif
2019 des Global Light Rail Awards, tème de billettique a été lancée. selon leur consommation.
KeolisAmey Docklands, notre Notre filiale collabore, d’autre
filiale qui exploite le réseau de part, avec le Lab by Transport for MODERNISATION DU RÉSEAU GOVIA
métro automatique Docklands Wales qui accompagne des star- THAMESLINK RAILWAY ROYAUME-UNI
Light Railway (DLR), a été recon- tups dans le développement d’in- En collaboration avec Network
duite en décembre 2019 par l’Au- novations au service d’une Rail, nous avons finalisé en octobre
torité Organisatrice Transport for meilleure expérience client. 2019 la modernisation du réseau Manchester
London pour quatre ans. Enfin, notre filiale galloise s’est vu de trains de banlieue Govia
Depuis 2014, la fréquentation de confier en 2020 la gestion de Thameslink Railway, qui traverse
ce réseau long de 40 km, qui des l’infrastructure ferroviaire de Londres du Nord au Sud. Nottingham
sert 45 stations de Londres, a aug- Network Rail autour de Cardiff – Ce programme de deux milliards
menté de 11 % pour atteindre 125 une première au Royaume-Uni. de livres sterling qui s’est concré-
millions de voyageurs en 2019. tisé par l’introduction de 1 500 nou-
C’est le réseau de métro le plus L’OPEN-PAYMENT À BORD velles voitures a permis d’accroître
fréquenté du Royaume-Uni. DES TRAMWAYS DE MANCHESTER significativement la fréquentation Wales & Borders
Classé en 2019 parmi les cinq (+ 23 millions de voyages en un Réseau Govia Thameslink Railway
PREMIER ANNIVERSAIRE meilleurs réseaux de tramway au an) et la satisfaction des passagers
DE LA TRANSFORMATION DU RÉSEAU monde par Eurogroup Consulting, qui a atteint son plus haut niveau Londres, métro DLR
FERROVIAIRE DU PAYS DE GALLES Manchester Metrolink, le réseau depuis sept ans.
Un an après sa reprise par notre opéré par Keolis dans le cadre Réseau Southeastern
filiale KeolisAmey Wales, le réseau d’une joint-venture avec notre
ferroviaire Wales and Border partenaire Amey, a enregistré en
(1 623 km de lignes) affiche un 2019 une croissance record de
bilan positif. 215 nouveaux ser- + 6,1 % de sa fréquentation avec
vices et 7 600 places supplémen- 43,7 millions de voyages.
taires par semaine ont été créés L’année a, d’autre part, été marquée
4 622 4 840 km
Présence
grâce à une refonte des horaires, par le lancement, au mois de juillet, depuis
au déploiement de trains plus d’une solution d’open-payment qui plus de
nombreux et à l’achat de nouveau permet désormais aux passagers collaborateurs de lignes
matériel. d’utiliser leur carte bancaire sans
20 ans (hors joint-ventures
minoritaires)
1
réseau
3
réseaux
746
millions
de métro de trains de passagers
automatique régionaux transportés en 2019
L’ESSENTIEL 2019/2020 —
21NOTRE PRÉSENCE
Bus/navette/car Taxi Tramway Transport Véhicule
à la demande autonome
Paratransit (PMR) Train
EN AMÉRIQUE DU NORD
G r â c e à d e n o u ve a u x c o n t r a t s d e b u s
et de transpor t à la demande ainsi que du lancement
de notre premier réseau de tramway en Amérique du Nord,
nous consolidons notre présence dans la région où nous
sommes implantés depuis 2002.
DESSERTE AÉROPORTUAIRE EN FLORIDE Spa & Casino…). Baptisée « Trip to DES BUS SCOLAIRES ÉLECTRIQUES
L’Autorité Organisatrice de Mobilité Strip », cette offre adaptée aux PRÈS DE MONTRÉAL AU CANADA
en charge de l’aéroport de Fort petits groupes (jusqu’à 11 per- Après avoir assuré la formation
Lauderdale en Floride, pour qui sonnes) a proposé 7 j/7 et 24 h/24 des conducteurs, nous avons mis
nous assurons le transfert des pas- une prestation de grande qualité en circulation, en avril 2019, des
sagers et des salariés depuis le ( i n té r i e u r t y p e l i m o u s i n e, nouveaux véhicules 100 % élec-
parking ainsi que le transport sur connexion wifi…) au prix très abor- triques qui répondent à la volonté
piste, nous a renouvelé sa confiance dable. Une expérience qui a été du territoire de réduire l’empreinte CANADA
pour une durée de cinq ans. Dans couronnée de succès. carbone du transport scolaire tout
le cadre de ce renouvellement, en offrant un plus grand confort Rimouski
nous remplaçons les 54 bus exis- PROLONGATION DE NOS CONTRATS aux élèves.
tants par des bus adaptés au trans- À BOSTON ET WASHINGTON DC Cela fait suite à l’acquisition, fin Québec
Terrebonne Repentigny
port des personnes à mobilité En juin 2020, les Autorités Orga 2018, de 12 bus 100 % électriques,
réduite. Le choix des modèles et nisatrices de Mobilité de Virginie en plus des deux acquis en 2016, Montréal Candiac
l’acquisition ont été effectués par du Nord, de Potomac et de pour compléter la flotte qui assure Waterloo
notre filiale. Rappahannock ont prolongé de le transport de 700 élèves chaque East Bay Boston
Reno ÉTATS-UNIS
cinq ans le contrat d’exploitation jour sur la rive nord de Montréal.
Fresno Washington DC
NOUVEAU RÉSEAU DE BUS DANS LE NEVADA du réseau ferroviaire Virginia
La Regional Transportation Railway Express (VRE) que nous LANCEMENT DU RÉSEAU DE TRAMWAY Las Vegas
Pomona Greensboro
Commission of Washoe County exploitons depuis 2010. Au cours DE WATERLOO AU CANADA Van Nuys
(Nevada) nous a confié l’exploita- du même mois, l’Autorité Orga Nous avons lancé en juin 2019, Los Angeles Lancaster
tion et la maintenance de son nisatrice du Massachusetts l’exploitation pour 30 ans du
réseau de bus RTC Ride (plus de (MBTA) a prolongé de quatre ans réseau de tramway de Waterloo Comté d’Orange
sept millions de passagers par an) le contrat d’exploitation du réseau (Ontario), le premier du Groupe Pompano
pendant dix ans, que nous opé- de trains de Boston que nous en Amérique du Nord. Longue
rons depuis juillet 2019. opérons depuis 2014. de 16 km et desservant 19 sta- Fort Lauderdale
Dans le cadre de ce contrat, nous Par ailleurs, MBTA nous a confié en tions, la ligne représente un enjeu
accompagnerons l’Autorité novembre 2019 le contrat de pro- majeur pour ce territoire parmi
Organisatrice dans son ambition longement d’une double voie sur les plus dynamiques de l’Ontario,
de disposer à terme d’une flotte la ligne de trains reliant Boston à où résident plus de 500 000 habi-
100 % électrique. Franklin. Réalisé en trois phases, ce tants. Sa mise en service s’inscrit
6 000 1 410
Présence
projet, qui totalise 17,5 km de voie dans la volonté d’évoluer vers une depuis
TAD EN TEMPS RÉEL À LAS VEGAS supplémentaires, contribuera à mobilité plus durable et de créer
Pendant six mois, de mai à dé
cembre 2019, nous avons expéri-
menté à Las Vegas un service
accroître la fiabilité de la ligne et la
qualité du service. Ces contrats
nous permettent de moderniser
une zone urbaine unique, regrou-
pant les trois principales villes de
la région (Cambridge, Kitchener
2002
(au Canada)
collaborateurs bus et cars
de transport à la demande en ces réseaux, de renforcer significa- et Waterloo).
temps réel desservant les sites tivement leur fiabilité et d’améliorer
les plus fréquentés de la ville (Strip,
centre-ville, centre de convention,
aéroport international, M Resort
l’offre de transport proposée aux
voyageurs. 14
rames
106
trains
116
millions
d e t r a m w ay de passagers
transportés en 2019
L’ESSENTIEL 2019/2020 —
23NOTRE PRÉSENCE
EN AUSTRALIE
P r e m i e r o p é r a t e u r mu l t i m o d a l p r i vé d ’Au s t r a l i e
où nous exploitons le plus grand réseau de tramway au monde
à Melbourne, Keolis a confor té son ancrage dans le pays
ave c l a m i s e e n s e r v i c e d u t r a m w a y d e N e w c a s t l e e t d e n o u ve a u x
contrats de bus et de transport à la demande.
LANCEMENT DU NOUVEAU TRAMWAY Newcastle le premier réseau mul- NOUVEAU CONTRAT DE BUS
SANS CATÉNAIRES DE NEWCASTLE timodal à avoir été confié à un EN AUSTRALIE OCCIDENTALE
Avec un mois d’avance, nous avons opérateur privé en Australie. Keolis Downer a remporté, en
démarré en février 2019 l’exploi- août 2019, auprès de l’Autorité
tation du nouveau tramway de À MELBOURNE, YARRA TRAMS Organisatrice de Mobilité de l’Aus-
Newcastle, ville de 360 000 habi- CERTIFIÉ POUR LA GESTION DE SES ACTIFS tralie Occidentale, le contrat d’ex-
tants au nord de Sydney. Les processus de maintenance et ploitation de 30 bus à Geraldton,
Longue de 2,7 km et dépourvue d’asset management de Yarra une ville d’environ 40 000 habi- AUSTRALIE
de caténaires, cette ligne préserve Trams, le plus grand réseau de tants située à 450 km au nord de
le paysage urbain et renforce l’at- tramway au monde, ont été certi- Perth.
tractivité de la ville en la reliant fiés ISO 55001 en octobre 2019.
Brisbane
au front de mer, tout en assurant Cette nouvelle certification, qui LE TAD S’IMPOSE EN AUSTRALIE
une interconnexion avec les autres s’ajoute à celles obtenues en Fort de son succès (près de 20 000 Gold Coast
modes de transport. matière de qualité (ISO 9001), voyages par mois en 2019), le ser- Geraldton
Nous avons également restruc- de santé et de sécurité au travail vice de transport à la demande Kalgoorlie
turé le réseau de bus. Cela a per- (ISO 45001) et d’environnement Keoride, qui dessert 7 j/7 les Perth
Newcastle
mis de créer avec le même parc (ISO 14001), intervient deux plages du nord de Sydney, a été
de véhicules, 1 200 services sup- années après la mise en place d’un reconduit jusqu’en juin 2021 avec Adélaïde
plémentaires par semaine dont nouveau système de gestion des des horaires élargis et de nou- Sydney
200 le week-end. actifs (infrastructure, matériel rou- veaux véhicules.
Enfin, dans le cadre du programme lant, technologies d’exploitation…). Outre le lancement d’un deuxième Melbourne
Smart City de la ville, nous avons Yarra Trams devient ainsi l’un des service de TAD en temps réel à
lancé en octobre 2019 un nouveau premiers réseaux au monde à Newcastle (voir ci-contre), Keolis
service de transport à la demande obtenir une certification complète Downer a également démarré en
(TAD) en temps réel, destiné à couvrant toutes les classes d’actifs. janvier 2020, un nouveau service Bus/navette/car Tramway Véhicule
renforcer la desserte du quartier À titre d’exemple, parmi les nom- du même type à Mount Barker et autonome
Ferry et navette ransport
T
d’affaires. breuses actions déployées par dans la vallée de la Barossa près fluviale à la demande
Ces différents lancements s’ins- Keolis Downer, figure un dispositif d’Adélaïde, en Australie du Sud.
crivent dans le contrat remporté innovant de surveillance de l’état
par Keolis Downer, notre filiale de l’infrastructure des 24 lignes du
australienne, fin 2016, faisant de réseau (voir p. 9).
4 890 1 390
Présence
depuis
2009 collaborateurs bus
490 254
Plus de
rames
d e t r a m w ay
20
se r vices d e t ra n s por t à
millions
de passagers
l a d e m a n d e e n te m ps rée l transportés en 2019
L’ESSENTIEL 2019/2020 — 25NOTRE PRÉSENCE AU MOYEN-ORIENT,
Métro M
étro en Train en Tramway Tramway
construction construction en construction
EN ASIE ET EN AFRIQUE
N o u s p o u r s u i vo n s n o t r e d éve l o p p e m e n t
dans les régions en for te croissance en accompagnant
les mégalopoles dans leurs ambitions de mobilité durable
g r â c e a u d éve l o p p e m e n t d e s o l u t i o n s d e m o b i l i t é
c a p a c i t a i r e s e t r e s p e c t u e u s e s d e l’e nv i r o n n e m e n t .
OUVERTURE DU DERNIER TRONÇON FINALISATION DU MÉTRO AUTOMATIQUE jour en 2021. Premier réseau fer- CHINE
DU TRAMWAY DE SONGJIANG, D’HYDERABAD, EN INDE roviaire urbain du Qatar, il sera Shanghai
EN CHINE Après avoir lancé en mars 2019 relié courant 2020 au futur réseau
Nous avons inauguré, en dé la troisième section du métro de tramway situé à Lusail, la nou-
cembre 2019, le dernier tronçon du automatique d’Hyderabad, nous velle ville du pays. Lusail
réseau de tramway de Songjiang, avons inauguré en février 2020 QATAR Doha
la banlieue du sud-ouest de le dernier tronçon du réseau long DEUX PROJETS DE MASS TRANSIT INDE
Shanghai où résident 1,8 million de 11 km. Désormais finalisé, ce EN AFRIQUE
d’habitants. À présent finalisé, le dernier compte à présent trois Le consortium STAR, dont nous Hyderabad
réseau, qui compte 31 km, 46 sta- lignes totalisant 69 km et devrait, sommes membre aux côtés de QATAR
tions et 30 tramways, offre une à terme, transporter jusqu’à Bouygues Travaux Publics, Colas Lu
solution de mobilité partagée un million de passagers par jour, Rail et Alstom, a signé en décembre D
durable et confortable aux habi- contribuant ainsi à réduire le trafic 2019 l’avenant approuvant l’offre
tants et visiteurs de la ville. automobile et à améliorer la qua- technique et financière de la ligne 1
En transportant quotidiennement lité de vie des dix millions d’habi- du futur métro d’Abidjan (Côte
jusqu’à 170 000 passagers, il vise tants de la mégalopole où plus de d’Ivoire).
à réduire les déplacements urbains 1 000 nouvelles voitures sont Cette ligne de 37 km, que nous
en voiture. mises en circulation chaque jour. participons à développer et à SÉNÉGAL
L’ouverture des trois lignes en intégrer dans le système de trans-
INAUGURATION DU MÉTRO seulement deux ans prouve, une port et dont nous assurerons l’ex- Dakar
DE L’AÉROPORT DE SHANGHAI PUDONG fois de plus, notre expertise en ploitation et la maintenance à
Nous avons débuté en septembre matière de lancement, d’exploita- partir de 2025, desservira 18 sta- CÔTE D’IVOIRE
2019 l’exploitation du métro auto- tion et de maintenance de métro tions du nord au sud de la capitale
matique de l’aéroport de Shanghai automatique. ivoirienne.
Pudong International, pour une Et à Dakar (Sénégal), nous nous Abidjan
durée de 20 ans. MISE EN SERVICE DE LA TOTALITÉ préparons à lancer l’exploitation et
La mise en circulation de ce métro, DU MÉTRO DE DOHA, AU QATAR la maintenance aux côtés de SNCF
qui dessert les quatre terminaux À Doha, notre joint-venture RKH, d’une première section du train
de l’aéroport, accompagne la forte composée de Keolis, RATP Dev et express régional qui reliera le
croissance de la fréquentation de Hamad Group, a ouvert entre mai centre-ville au nouvel aéroport
l’aéroport. et décembre 2019 les trois lignes international.
1 120 5
Présence
Cette ligne, qui fonctionne 24 h/24 du métro automatique destiné à depuis
et 7 j/7 avec une fréquence de désengorger les axes routiers
passage de cinq minutes en heure
de pointe, devrait transporter
250 000 passagers par jour.
urbains saturés de la ville.
Totalisant désormais 76 km de
voies et 37 stations, ce réseau
2012 collaborateurs
(hors joint-ventures
minoritaires)
réseaux
de métro
automatique
Présent en Chine depuis 2014, facilite l’accès des habitants et des
Shanghai Keolis, notre filiale visiteurs aux principaux quartiers
chinoise, exploite également le
métro automatique de Pujiang
depuis 2018.
d’affaires, de commerce et de
tourisme. Il pourra transporter
jusqu’à 650 000 passagers par
1
résea u d e
2
réseaux
126,5
millions
t ra i n s rég ion a ux d e t r a m w ay de passagers
transportés en 2019
L’ESSENTIEL 2019/2020 —
27RÉFÉRENCES
2019-2020
NOS
Leader mondial MÉTRO TRAMWAY BUS ET CAR TRAIN
de la mobilité 362 KM DE LIGNES DE MÉTRO PREMIER OPÉRATEUR MONDIAL 22 462 VÉHICULES DANS LE MONDE PLUS DE 7 000 KM DE LIGNES
(en exploitation et en cours 1 008 KM (en exploitation 3 704 ROULENT AUX ÉNERGIES ALTERNATIVES AU DIESEL 15 RÉSEAUX FERROVIAIRES
partagée, de construction) et en construction) ET À L’ESSENCE RÉGIONAUX
nous exploitons PIONNIER ET LEADER MONDIAL Melbourne, le plus 1 429 AU GAZ NATUREL POUR VÉHICULES (GNV) Réseaux en service
et assurons DU MÉTRO AUTOMATIQUE – grand réseau du monde : 783 AU BIODIESEL
240 KM Allemagne : Hellweg‑Net,
la maintenance 250 km de voies doubles 522 AU BIOGAZ
Maas-Rhein-Lippe-Net,
9 réseaux dans le monde Grand Manchester, le plus
de réseaux grand réseau du Royaume-Uni :
389 HYBRIDES Ostwestfalen-Lippe-Net,
Réseaux en service 429 ÉLECTRIQUES
urbains, 96 km
Teutoburger-Wald-Net,
80 AU BIOÉTHANOL Thalys Aix-la-Chapelle-
périurbains Chine : Aéroport Aarhus, le premier réseau
international de Shanghai 62 AU GPL Dortmund
et interurbains, du Danemark
Pudong, Shanghai Pujiang 10 À L’HYDROGÈNE États-Unis : Boston,
pour le compte France : Lille, Lyon et Rennes 25 réseaux dans le monde Washington DC
URBAIN & INTERURBAIN France : Blanc Argent
de plus de Inde : Hyderabad
Réseaux en service
Qatar : Doha Australie : Adélaïde, Brisbane, Geraldton, Kalgoorlie, Pays-Bas : province
300 Autorités Royaume-Uni : Londres Australie : Gold Coast, Newcastle, Perth d’Overijssel, Twente
Organisatrices (DLR) Melbourne et Newcastle Belgique : Anvers, Bruges, Bruxelles, Charleroi, Gand Royaume-Uni : Govia
de Mobilité. Canada : Waterloo Canada : Montréal, Province du Québec Thameslink Railway,
Réseau en construction Chine : Shanghai Danemark : Aalborg, Copenhague, Odense… Southeastern, Wales and
Nous maîtrisons Danemark : Aarhus États-Unis : Californie, Floride, Nevada, Virginie…
Côte d’Ivoire : Abidjan Borders
au total France : Besançon, Bordeaux, France : Aix-en-Provence, Amiens, Bayonne, Beaune,
une dizaine Caen, Dijon, Le Mans (AT*), Lille, Besançon, Bordeaux, Bourg-en-Bresse, Caen, Chambéry, Dijon, Réseaux en construction
Lyon, Nancy, Orléans, Paris-Île-de Dreux, Épinal, Haguenau, Lille, Lyon, Nancy, Orléans, Paris,
de modes Rennes, Sarrebourg, Tarbes, Tours France : CDG Express
France T11, Strasbourg (AT*), Tours
de transport Norvège : Bergen Pays-Bas : Almere, Provinces de Flevoland, de Gelderland, Sénégal : Dakar
différents et Royaume-Uni : Manchester d’Overijssel et d’Utrecht…
exerçons notre et Nottingham Norvège : Bergen
Suède : Dalarna, Göteborg, Jönköping, Karlstad, Örebro,
savoir-faire Réseaux en construction Stockholm…
en matière de Danemark : Odense
multimodalité France : Paris-Île-de-France BUS ET CARS À HAUT NIVEAU DE SERVICE
dans le monde T9 et T13 États-Unis : Las Vegas
Qatar : Lusail France : Allier, Amiens, Bayonne, Franche-Comté, Gard,
entier. Hérault, Loire-Atlantique, Metz (AT*), Moselle, Pau (AT*), Rennes,
Tours…
Pays-Bas : Almere
NAVETTE AÉROPORT
Danemark : Aarhus
* AT : Assistance Technique.
États-Unis : Fort Lauderdale
France : Bordeaux, Marseille, Montpellier
L’ESSENTIEL 2019/2020 — 29Vous pouvez aussi lire
