Stimuler les recettes hors secteur aéronautique des aéroports - Concessionaire Analyzer +
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Stimuler les recettes hors
secteur aéronautique
des aéroports
Collecte de
données de vente
FACTURE
Gestion des Recettes et
contrats facturation
Analyse des
performances
Concessionaire Analyzer +
www.concessionaireanalyzer.com INTELLIGENCE FOR AIRPORTS
Les recettes hors secteur aéronautique
représentent une source de revenus
croissante pour les aéroports. Les
commerces, les aires de stationnement
et l'immobilier sont généralement
les premiers postes générateurs de
recettes.
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INTELLIGENCE FOR AIRPORTS
Optimisez les recettes hors secteur
aéronautique de votre aéroport
CONCESSIONAIRE ANALYZER+ est une solution extraire des données de veille économique (Business
logicielle qui permet aux aéroports d'optimiser leurs Intelligence, BI) et analyser les schémas de vente grâce
ventes hors secteur aéronautique et d'améliorer la à une plate-forme dédiée.
gestion de leurs recettes.
Ainsi, les aéroports sont en mesure de mieux analyser
CA+ automatise la collecte des données de vente les schémas de vente du terminal et d'en optimiser les
auprès des concessionnaires, gère la facturation et le performances.
partage des recettes, et utilise ces informations pour
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Menez des audits et contrôlez le processus de collecte des
données de vente, évitez les oublis et protégez les recettes
de l'aéroport.
Augmentez le niveau de détail et réduisez les retards de
collecte des données, pour être plus flexible et réactif
face aux tendances et aux événements.
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INTELLIGENCE FOR AIRPORTS
Méthodes de collecte
des données
6 outils de collecte des données de vente pour les aéroports
CA+ automatise la collecte des données de vente des concessionnaires. Ce processus peut avoir lieu de différentes manières et
simultanément au sein d'un même aéroport, afin de permettre à l'aéroport et au concessionnaire d'appliquer la meilleure solution à
chaque scénario spécifique.
Chaque méthode de collecte des données permet aux aéroports de recevoir des données de vente en :
• limitant les efforts requis par les concessionnaires pour créer des rapports sur les ventes ;
• réduisant la charge de traitement manuel pour l'aéroport ainsi que la traque des données des concessionnaires ;
• garantissant des niveaux de contrôle et d'audit supérieurs ;
• facilitant globalement la gestion et le suivi du processus.
1 CA+ CAPTURE™
Un logiciel installé en complément
2 CA+ INTERFACE™
Permet aux concessionnaires de continuer
de la solution de point de vente à utiliser leur propre logiciel de point de
du concessionnaire pour capturer vente et d'exporter automatiquement
automatiquement les données de vente vers CA+ des données détaillées sur
imprimées sur les reçus et garantir une les transactions de vente, selon un
capture précise et non intrusive. programme établi.
3 CA+ COLLECT ™
Collecte automatiquement les données
4 AIRPORT.POS™
Solution de point de vente d'aéroport en option
provenant des fichiers d'exportation des pour les concessionnaires qui n'ont pas encore
principaux systèmes de point de vente déployé de système informatisé. Airport.POS
utilisés par les concessionnaires. s'intègre automatiquement à CA+ en temps
réel et inclut des fonctionnalités spécifiques
aux aéroports, dont l'analyse des cartes
d'embarquement.
5 EXCEL UPLOAD
Chargement vers Excel avec totaux de
6 MANUAL UPLOAD
Chargement manuel en option
synthèse quotidiens ou mensuels pour également disponible et basé sur les
les concessionnaires qui ne sont pas exigences de facturation, pour les petits
tenus de soumettre des données de concessionnaires ou les clients nécessitant
niveau transactionnel. un niveau de détail inférieur.
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Plate-forme de veille économique (BI)
CA+ permet aux aéroports d'analyser et d'exploiter les ÉVALUER LES PERFORMANCES DES INITIATIVES
données de vente des concessionnaires pour comprendre MARKETING
les schémas de vente et influencer les opérations. Grâce à l'accès aux données sur les transactions, il est
MIEUX COMPRENDRE LES SCHÉMAS DE VENTE ET LES possible d'évaluer l'efficacité d'une promotion marketing
TENDANCES ou de vente mise en œuvre avec des concessionnaires et de
valoriser et d'ajuster les promotions conjointes, de manière à
En rassemblant des données de vente au niveau
maximiser les recettes et à réagir plus vite aux événements.
transactionnel et en les combinant avec les données sur
les passagers et les informations de vol fournies par leurs Les fonctions d'analyse en temps réel de CA+ offrent
propres systèmes de données, les aéroports peuvent aux équipes commerciales et aux concessionnaires des
visualiser les performances sur des tableaux de bord basés aéroports des données instantanées spécifiques aux rôles,
sur les rôles et à travers les indicateurs clés de performance. qui leur permettent de réagir en conséquence.
Les aéroports ont la possibilité de comparer le revenu AMÉLIORER LES NÉGOCIATIONS AVEC LES
par passager pour différentes lignes, compagnies CONCESSIONNAIRES ET LES COMPAGNIES AÉRIENNES
aériennes, catégories de produit, concessions, etc. Les Les informations collectées avec CA+ permettent de
ventes et les recettes peuvent également être évaluées mieux cerner les catégories de produit qui génèrent le
par catégorie de produit ou de concessionnaire, date, plus de recettes et donc, de définir des pourcentages
heure de la journée, zone du terminal ou en comparant de part des recettes qui reflètent les marges des
des terminaux différents et une large gamme d'autres concessionnaires.
métriques révélatrices. Des fonctions d'exploration détaillées
permettent d'analyser les données à différents niveaux. Ce niveau d'information détaillé permet également de
mieux comprendre les canaux et habitudes d'achat des
Ainsi, les aéroports peuvent modifier la position des voyageurs.
portes pour refléter les préférences d'achat des passagers
sur des destinations données. Ils peuvent également Cela facilite l'évaluation du revenu hors aviation généré
revoir leur plan marketing de point de vente pour sur certaines lignes et permet donc de prendre des
l'adapter à la demande, évaluer les effets des promotions décisions plus éclairées lors des négociations avec les
et maximiser leur retour sur espace. compagnies aériennes.
Avec une
dépendance
vis-à-vis des
recettes hors secteur
aéronautique
qui s'accroît, les
aéroports doivent
pouvoir mesurer,
gérer et influencer
les performances.
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INTELLIGENCE FOR AIRPORTS
Cernez mieux les sources
AMÉLIORER LES PERFORMANCES DES
de revenus hors secteur
CONCESSIONNAIRES aéronautique
Grâce à CA+, les aéroports disposent également
d'un moyen de partager les informations de veille
économique avec les concessionnaires. Bien que certains
concessionnaires disposent déjà d'informations de
vente sur leurs propres performances, CA+ leur donne la
possibilité supplémentaire d'évaluer leurs résultats en les
Améliorez la productivité et
comparant aux totaux par catégorie, par exemple. la rentabilité en développant
Les aéroports gagnent à travailler avec les
concessionnaires et à partager des analyses qui leur l'automatisation
permettent d'améliorer leurs performances. Des tableaux
de bord basés sur les rôles facilitent le contrôle de ce type
de partage d'informations.
La gestion et la configuration du tableau de bord de BI
peuvent être centralisées en fonction des différents rôles Prenez des décisions
au sein de chaque aéroport, ce qui permet aux utilisateurs
de modifier les données qu'ils peuvent visualiser, tout en
contrôlant ces modifications si nécessaire.
stratégiques éclairées et
Les données sont présentées sous forme de diagrammes, influencez les ventes
tableaux, cartes de densité de clics et organigrammes qui
permettent une analyse et une compréhension rapides
des performances.
Les utilisateurs autorisés ont accès à la plate-forme
BI de CA+ en utilisant les principaux navigateurs et Augmentez la flexibilité et
périphériques iOS et Android.
l'agilité face aux tendances
pour doper les recettes
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Réduisez les efforts requis
pour la collecte des
données, le calcul des
recettes et la facturation
en mettant en œuvre un
processus entièrement
automatisé.
Concessionaire Analyzer +
INTELLIGENCE FOR AIRPORTSGestion des contrats,
calcul des recettes et
facturation
Les recettes des aéroports s'appuient généralement sur un mélange de parts
des recettes négociées et basées sur les ventes, et de garanties minimales
et autres charges supplémentaires, telles que des loyers, commodités et
dépenses de marketing, entre autres frais. Les aéroports doivent surveiller ces
recettes et facturer les concessionnaires en utilisant un processus qui nécessite
généralement une main-d'œuvre abondante et offre des fonctions de contrôle
limitées.
CA+ permet d'enregistrer des accords commerciaux complexes, de
déterminer les recettes en fonction des transactions de vente et de facturer les
concessionnaires. Cela permet d'analyser les recettes en plus des ventes.
GESTION DES CONTRATS COMMERCIAUX
CA+ offre les fonctions suivantes pour gérer les contrats commerciaux :
• maintenance des contrats et accords commerciaux sur son portail ;
• prise en charge de plusieurs boutiques aux conditions différentes sur un
même contrat ;
• prise en charge de pourcentages de part de recettes pouvant varier selon la
catégorie de produit et la destination, comme les recettes UE ou hors UE ;
• loyers fixes ;
• garanties minimales ;
• parts de recettes pouvant varier en fonction de seuils, ou combinaison des
précédentes.
CALCUL DES RECETTES ET FACTURATION
Le module Calcul des recettes et facturation automatise la détermination des
recettes sur les transactions de vente et par conséquent, la facturation aux
concessionnaires. Le système offre les capacités suivantes :
• automatisation du processus complexe de facturation aux concessionnaires,
qui inclut la définition de parts de recettes par catégorie de produit ou selon
d'autres paramètres ;
• automatisation de la production de factures pour les concessionnaires ou
exportation de données de facturation vers des systèmes tiers ;
• gestion de la facturation des garanties contractuelles et des processus de
note de crédit.
www.concessionaireanalyzer.comAméliorez le contrôle
et l'audit des données
de vente grâce à la
collecte automatisée
des données.
Concessionaire Analyzer +
INTELLIGENCE FOR AIRPORTSArchitecture CA+
CAPTURE CA+ INTERFACE CA+ AIRPORT.POS CHARGEMENT VIA LE
PORTAIL CA+
POINTS DE VENTE DU CONCESSIONNAIRE
POINTS DE VENTE DU CHARGEMENT MANUEL
CONCESSIONNAIRE UTILISANT LA SOLUTION
CONCESSIONNAIRE OU VERS EXCEL
AVEC AIRPORT.POS
CA+ CAPTURE™ CA+ INTERFACE™
SERVEUR DE BACK OFFICE DU
CAPTURE CA+ CONCESSIONNAIRE
INTERFACE CA+
PORTAIL CA+
VEILLE ÉCONOMIQUE (BI)
GESTION DES CONTRATS
CALCUL DES RECETTES
FACTURATION
COMPTAGE DE FIDÉLISATION/
ERP
AODB
PERSONNES PROMOTIONS
INFORMATIONS NOMBRE DE
DE VOL PASSAGERS
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Luqa, LQA 4000
Malte
Tél. : +356 2131 9977
E-mail : info@concessionaireanalyzer.com
Site Web : www.concessionaireanalyzer.com
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