Top 10 des tendances de l'immobilier d'entreprise 2023 - JLL Work Dynamics Global Research

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Top 10 des tendances de l'immobilier d'entreprise 2023 - JLL Work Dynamics Global Research
Top 10 des
tendances de
l’immobilier
d’entreprise 2023
Janvier 2023

JLL Work Dynamics Global Research

Flore Pradère, Directrice Recherche et Prospective
Diana Naït-Belkacem, Consultante Senior Recherche et Prospective
Tendances mondiales de                                              Les facteurs macroéconomiques qui
l’immobilier d’entreprise en 2023                                   affectent aujourd’hui les entreprises 03
                                                                    01

Résister en période de                                                   Pénurie de main d’œuvre                  Hausse des coûts
ralentissement et garder le cap de                                                                                • Forte inflation sur les matériaux, les
                                                                         • Tensions structurelles sur le marché
ses ambitions immobilières                                                 du travail
                                                                                                                    matières premières et les salaires

                                                                                                                  • Perspective de déséquilibre
                                                                         • Tensions migratoires
                                                                                                                    durable des prix et de hausse du
➢ Résilience et agilité immobilières requises                                                                       coût de la dette
                                                                         • Difficulté de recrutement
➢ Outillage et maturité technologiques

➢ Equation à résoudre entre gestion des coûts et
  qualité des espaces
                                                                         Chaîne                                   Crise énergétique
                                                                         d’approvisionnement                      • Double enjeu de maîtrise des
                                                                         bousculée                                  coûts et de disponibilité de la
                                                                                                                    ressource
                                                                         • Tensions géopolitiques
                                                                                                                  • Dépendance et vulnérabilité des
                                                                         • Hausse des coûts et délais               Etats
 1 | © 2022 Jones Lang LaSalle IP, Inc. All rights reserved.
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Top 10 des tendances mondiales de l’immobilier en 2023

             #1                                               #2                         #3                           #4                      #5

Assurer la réussite                                Promouvoir une approche       Optimiser le portefeuille      Accélérer la          Maîtriser sa donnée
opérationnelle du                                  holistique du bien-être des   immobilier sans négliger la    digitalisation de     immobilière pour
travail hybride                                    salariés                      qualité des espaces            l’expérience de       rendre agile sa prise
                                                                                                                travail               de décision

              #6                                              #7                          #8                         #9                      #10

Identifier des solutions                                 Miser sur les             Repenser son offre          Développer une         Inscrire la résilience
innovantes pour mieux                                    partenariats pour         de services en              politique ambitieuse   climatique dans sa
amortir les coûts de                                     relever des défis         s’appuyant sur des          en matière d’achats    vision immobilière de
l’immobilier                                             immobiliers devenus       acteurs de                  responsables           long-terme
                                                         plus complexes            l’écosystème local

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#1
                                                                                                                                                                           Politique RH et
                                                                        Lieux de travail                                         Technologies                              managériale

                                                                                                                                 46%                             40%
                                                                                                                                                                            53%
                                                                                                                        ont déjà déployé des outils                    prévoient de rendre le
Assurer la                                                                     60%                                      de travail à distance, et 44%
                                                                                                                        prévoient de le faire d’ici
                                                                                                                                                                       télétravail accessible à tous
                                                                                                                                                                       leurs salariés d’ici 2025
réussite                                                           veulent travailler
                                                                                                                        2025

opérationnelle                                                         en mode
du travail                                                             hybride                                                     60%                                         58%              65%

                                                                                                                         attendent un soutien                           attendent un soutien
hybride                                                                                                                  technologique en matière de
                                                                                                                         travail à distance
                                                                                                                                                                        financier pour faire face aux
                                                                                                                                                                        dépenses liées au travail à
                                                                                                                                                                        distance

                                                              Sources: JLL, Enquête sur le Future of Work, 2022 / JLL, Baromètre des préférences salariés 2022

                                                                                                                                                                                                        3
3 | © 2022 Jones Lang LaSalle IP, Inc. All rights reserved.
                                                              Légende :                 Salariés               Entreprises
#2
                                                                                                      Les victimes de burn-out se sentent plus
                                                                                                      déconnectées de leur entreprise et sont

                                                                                                     3X           plus susceptibles de changer
                                                                                                                  d’emploi dans l’année.

                                                                                Source: International Labour Organization, Transforming enterprises through diversity and inclusion, 2022 / Future Forum Pulse, 2022

Promouvoir                                                                                                            Bien-être holistique

une approche                                                             Physique                                                    Social                                                   Mental

holistique du                                                            Santé et
                                                                         bien-être
                                                                                                                               Sentiment                                             Autonomie et
                                                                                                                                                                                    épanouissement
                                                                                                                            d’appartenance
bien-être des
salariés                                                        43% prévoient d’augmenter                             49% ont déployé un
                                                                                                                      environnement de travail divers                                38% se sentent stressés
                                                                leurs investissements dans                                                                                           et dépassés par une
                                                                                                                      et inclusif
                                                                des services dédiés        46%                                                                                       charge mentale importante
                                                                                                                      33% projettent de le faire d’ici
                                                                                                                      2026

                                                              Source: JLL Enquête sur le Future of Work, 2022 Source: JLL Responsible Real Estate: Social Value, 2022           Source: JLL Promesse employeur idéale, 2022
4 | © 2022 Jones Lang LaSalle IP, Inc. All rights reserved.
                                                                                                                                                                                                                              4
#3
                                                                           67%                                           75%                                                      50%                           42%

                                                               des directeurs financiers font                                                                       des travailleurs urbains de bureau
                                                                                                           ont éprouvé des difficultés à                             ont quitté leur emploi depuis le
                                                               de l’optimisation des coûts et
                                                                                                                 recruter en 2022
                                                                des gains de productivité,                                                                            début de la pandémie, 90%
                                                                         une priorité                                                                                 pourraient le refaire dans les
                                                                                                                                                                           12 prochains mois
                                                                   Source: WNS Global CFO Survey, 2022                                                                      Source: JLL Promesse employeur idéale, 2022
                                                                                                           Source: ManpowerGroup Employment Outlook Survey, 2022

Optimiser le                                                                              Principaux postes de dépenses en augmentation d’ici 2025
portefeuille                                                                          52%

immobilier                                                                       46%                                    36%
                                                                                                                                                                   35%
                                                                                                                                                                                                  30%
sans négliger                                                                                                     42%
                                                                                                                                                           40%                                39%
la qualité des                                                       Réaménager ses espaces              Augmenter les espaces                    Assurer une gestion             Disperser son empreinte
espaces                                                              pour accroître le bien-être
                                                                          et l'engagement
                                                                                                         flexibles au sein de son
                                                                                                                portefeuille
                                                                                                                                                dynamique des espaces                   immobilière
                                                                                                                                                                                  pour élargir son vivier de
                                                                                                                                                                                           talents
                                                                                                                 Source: JLL Enquête sur le Future of Work, 2022

                                                                                                                                                                                                                   5
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#4
                                                                 70%                                                                     Principaux avantages
                                                                                                                                        compétitifs permis par le
                                                                  des directeurs financiers priorisent                                           digital
                                                                 l’introduction des technologies digitales pour
                                                                 servir la performance immobilière et
                                                                                                                  Rendre la donnée intelligente                                 63%
                                                                 l’expérience salariés
                                                                 Source: WNS Global CFO Survey, 2022
                                                                                                                      Améliorer le processus de
                                                                                                                        décision et éclairer les                           53%

Accélérer la                                                     53%                                                             résultats futurs
                                                                                                                             Augmenter la vitesse
                                                                 font de l’efficacité opérationnelle et de la                        d'exécution                          50%

digitalisation                                                   résilience du portefeuille une priorité d’ici
                                                                 à 2025                                                           Réduire les coûts                       48%
de l’expérience                                                                                                            Adopter une approche
                                                                                                                                                                     40%
de travail                                                       56%                                                            "Human centric"

                                                                 prévoient d’introduire des solutions de                      Stimuler l'innovation                 34%
                                                                 gestion et de maintenance prédictive du
                                                                 bâtiment dans les trois ans à venir                Renforcer la confiance avec
                                                                                                                                                              18%
                                                                                                                          les parties-prenantes

                                                               Source: JLL, Enquête sur le Future of Work, 2022   Source: Fortune/Deloitte CEO Survey, Fall 2022                  6
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#5                                                                                                                   Etat des lieux de l’exploitation de la donnée

                                                                13%                               7%             AUJOURD’HUI                               DEMAIN

                                                                collectent la donnée en
                                                                continu / en temps réel en                       Collecte périodique                       Collecte en continu
                                                                vue d’analyses poussées
                                                                                                                 Vision rétrospective                      Vision rétrospective, temps
                                                                                                                                                           réel et prospective
                                                               43%                             37%

Maîtriser sa                                                   prévoient d’augmenter les
                                                                                                                 Gestion sous-dimensionnée                 Gestion agile
                                                               dépenses dans l’exploitation
donnée                                                         des données pour une prise
                                                                                                                 et lacunaire

                                                               de décision rapide
immobilière                                                                                                      Indicateurs purement                      Indicateurs financiers et
                                                                                                                 financiers                                extra-financiers
pour rendre                                                    56%
agile sa prise                                                 ont introduit de la data science Déconnectée de la stratégie                                En ligne avec les objectifs
                                                                                                globale                                                    stratégiques
de décision                                                    et de la modélisation
                                                               statistique ou prévoient de le
                                                               faire dans l’année               Indicateurs tournés vers les                               Indicateurs également
                                                                                                                 actionnaires                              tournés vers les salariés et
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                                                               Source: JLL Enquête sur le Future of Work, 2022     Source: JLL Metrics that Matter, 2022   les autres parties-prenantes
                                                                                                                                                                                         7
#6
                                                                        90%                                                                    47%
                                                                        s’inquiètent des conditions                                            affirment opérer des changements
                                                                        macroéconomiques mondiales                                             majeurs dans leur bilan à cause du
                                                                                                                                               contexte économique actuel
                                                                                                                           Source: PWC Survey 2022

                                                                                      Renégocier ses conditions de bail
                                                                                     Renégocier ses conditions de bail

Identifier des                                                                        Réduire sa surface immobilière et sous-louer
                                                                                     Réduire sa surface immobilière et sous-louer

solutions                                                                             Accroître la part des espaces flexibles dans son portefeuille
                                                                                     Accroître la part des espaces flexibles dans son portefeuille
innovantes
pour mieux                                                                           Réaliser
                                                                                     Sale       des opérations de Sale & leaseback
                                                                                          & leaseback

amortir les                                                                          Mutualiser les pieds d’immeubles
                                                                                     Mutualiser les pieds d’immeubles

coûts de                                                                             Ouvrir  l’accèsl’utilisation
                                                                                      Proposer       de ses ressources et services
                                                                                                                  de ses           à la ville
                                                                                                                           ressources         et ses
                                                                                                                                            immobilières non-utilisées à des tiers
l’immobilier
                                                                                     riverains

                                                               Source: JLL Research. YTD data as of end of November 2022
 8 | © 2022 Jones Lang LaSalle IP, Inc. All rights reserved.                                                                                                                         8
#7                                                                        Administrations
                                                                            publiques /
                                                                           universités /
                                                                              ONG
                                                                                                                                                 75% anticipent
                                                                                                                                             une plus grande
                                                                Propriétaires/        Occupants /
                                                                                                                                           dépendance vis-à-vis
                                                                investisseurs/
                                                                   Bailleurs
                                                                                      Utilisateurs                                           des partenaires
                                                                                         finaux
                                                                  immobiliers                                                                   externes
                                                                                                                                               Source: JLL Decarbonizing Cities and Real Estate, 2022

Miser sur les
                                                                                            Priorités d’externalisation pour l’avenir
partenariats pour
relever des défis
immobiliers
devenus plus                                                  4 sur 10                                   43%                           36%
                                                                                                                                                                             43%
                                                              dans la santé et le                        dans l’approvisionnement en                                         dans l’accompagnement
complexes                                                     développement durable                      énergies renouvelables                                              technologique de la
                                                                                                                                                                             fonction immobilière

                                                                                             Source: JLL Enquête sur le Future of Work, 2022
9 | © 2022 Jones Lang LaSalle IP, Inc. All rights reserved.
                                                                                                                                                                                                        9
#8                                                               Caractéristiques                                  Top 10 des critères de localisation
                                                               d’un quartier attractif                                      de ses bureaux

                                                                                                       Espaces verts et coins de natures
                                                                                                                                                                                 49%
                                                                Connecté                                                     accessibles

                                                                                                   Sécurité et sûreté de l'environnement                                         48%
                                                                Densité optimale
                                                                                                        Lien fort avec les acteurs locaux                                       44%
                                                                Haut niveau de services            Niveau de prix raisonnable pour vivre
Repenser son                                                    Vivant
                                                                                                                             et travailler
                                                                                                                                                                            42%

                                                                                                        Bonne connexion aux transports                                    39%
offre de                                                        Usages mixtes                                 Infrastructures de transport
                                                                                                                                                                          38%
services en                                                     Espaces flexibles et adaptables
                                                                                                                        vertes/électriques

                                                                                                  Etablissements médicaux de proximité                                    37%

s’appuyant sur                                                  Durable et résilient
                                                                                                  Vaste éventail de services de proximité                                 37%
                                                                Objet d’investissement public
des acteurs de                                                  Environnement innovant et
                                                                                                                    Bonne qualité de l'air                                37%

l’écosystème                                                    collaboratif                                Large panel d'acteurs locaux                                  37%

local                                                                                                           Source: JLL Responsible Real Estate: Social Value, 2022

                                                                                                                                                                                       10
10 | © 2022 Jones Lang LaSalle IP, Inc. All rights reserved.
#9                                                             79%                                                                70%
                                                               des dirigeants prévoient                                           de l’effort de durabilité
                                                               d’ajuster leur politique                                           repose sur la chaîne
                                                               d’achats au contexte                                               d’approvisionnement
                                                               mondial
                                                                                                                                  Source: McKinsey, 2021

                                                               Source: EY CEO Survey, 2022

                                                                                 3 leviers d’actions pour un approvisionnement durable
Développer                                                                                      Achats écologiques
une politique                                                                                   • Baisse de l’émission de gaz à effet de serre
                                                                                                • Process moins polluants

ambitieuse                                                                                      • Augmentation du recyclage

                                                                                                 Achats à impact social positif
en matière                                                                                       • Recours à des entreprises locales et/ou engagées

d’achats
                                                                                                 • Meilleure inclusion des groupes sous-représentés

                                                                                                 Gouvernance responsable des achats
responsables                                                                                     • Politique claire en matière d’éthique
                                                                                                 • Vigilance sur le respect des chartes

                                                                                                Source: JLL Responsible Sourcing Framework, 2022

11 | © 2022 Jones Lang LaSalle IP, Inc. All rights reserved.                                                                                                  11
#10
                                                               "   Les émissions liées à l’énergie provenant de l’exploitation des bâtiments en 2021
                                                                        étaient supérieures de 5 % au niveau de 2020 et de 2 % au pic de 2019.
                                                                                                                  Source: Global Alliance for Buildings and Construction, 2022

                                                                                              Mesures en faveur du développement durable
                                                                                                                                                                                                                   "
                                                                           Consommation d’énergie                                                                Empreinte immobilière verte
Inscrire la                                                                90% réduiront leur                                                                            56% payent ou se disent
résilience                                                                 consommation d’ici 2025
                                                                           Source: JLL Decarbonizing the Built Environment, 2021
                                                                                                                                                                         prêts à payer davantage
                                                                                                                                                                         d’ici 2025 pour occuper un
climatique                                                                                                                                                               bâtiment vert

dans sa                                                                Coopération avec le propriétaire                                                              Economie circulaire
vision                                                                  84% ont renégocié leurs conditions de                                                           40% prévoient de recourir
immobilière                                                             bail pour diminuer leur consommation
                                                                        d’énergie, accroître leurs énergies
                                                                                                                                                                        davantage à l’économie
                                                                                                                                                                        circulaire pour leurs travaux
de long-terme                                                           vertes, et bénéficier de compensations
                                                                        carbone
                                                                                                                                                                        d’aménagement, de
                                                                                                                                                                        rénovation        44%

                                                                       Source: JLL Responsible Real Estate: Social Value, 2023                                             Source: JLL Enquête sur le Future of Work, 2022

12 | © 2022 Jones Lang LaSalle IP, Inc. All rights reserved.                                                                                                                                                                 12
Merci

   Flore Pradère            Diana Naït-Belkacem
Directrice Recherche    Consultante Senior Recherche
    & Prospective               & Prospective
flore.pradere@jll.com    diana.nait-belkacem@jll.com
Les sources des TOP 10 des
tendances de l’immobilier 2023
 Sources JLL
 -   Enquête sur le Future of Work, 2022
 -   Baromètre des préférences salariés, 2022
 -   Responsible real estate – social value, 2022/23
 -   Metrics that matter, 2022
 -   Decarbonizing Cities and Real Estate, 2021
 -   Promesse employeur idéale, 2022
 -   YTD data as of end of November 2022
 -   Responsible Sourcing Framework, 2022

 Sources externes
 -   International Labour Organization, Transforming
     enterprises through diversity and inclusion, 2022
 -   Future Forum Pulse, 2022
 -   WNS Global CFO Survey, 2022
 -   ManpowerGroup Employment Outlook Survey, 2022
 -   McKinsey, 2021
 -   Fortune/Deloitte CEO Survey, Fall 2022
 -   Global Alliance for Buildings and Construction
 -   PWC Survey 2022
 -   EY CEO Survey, 2022

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