2017 RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE - Adisseo
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RAPPORT
DÉVELOPPEMENT
DURABLE
2017
www.adisseo.com | feedsolutions.adisseo.com
3 “NOUS CONDUISONS
ENTRETIEN UNE POLITIQUE D’INVESTISSEMENT DYNAMIQUE
avec Jean-Marc Dublanc
QUI INTÈGRE SYSTÉMATIQUEMENT
— 14 LE DÉVELOPPEMENT DURABLE.”
4 LA SÉCURITÉ
-
Entretien avec Jean-Marc Dublanc,
NOTRE GROUPE PRIORITÉ N°1 Président-directeur général d’Adisseo
> Adisseo en chiffres clés D’ADISSEO
> Nos valeurs
> Nos comportements
> Notre présence mondiale
—
8 18
UN PARTENAIRE CROISSANCE DURABLE
DE CHOIX INNOVATION ET
> 7 familles de produits ESSOR DES
pour améliorer
durablement SAVOIR-FAIRE CLÉS
l’alimentation animale
10 QUELS SONT VOS ENGAGEMENTS COMMENT CONJUGUEZ-VOUS QU’EN EST-IL DE VOTRE POLITIQUE
> Des services pour
DANS LE DOMAINE CROISSANCE ET DÉVELOPPEMENT DE RESPONSABILITÉ SOCIALE
une plus grande ENVIRONNEMENTAL ? DURABLE ? D’ENTREPRISE ?
22
maîtrise nutritionnelle
Nourrir plus de 9 milliards de personnes Pour répondre à la demande d’un marché Notre croissance rapide et notre dimension
— en 2050 est l’un des enjeux majeurs de
l’humanité. Notre mission est de contribuer
en constante croissance, nous menons
une politique d’investissements dynamique
internationale nous conduisent aujourd’hui
à nous transformer, à nous adapter à
à relever ce défi en fournissant des produits qui intègre systématiquement la dimension un monde qui change de plus en plus vite.
11 RESPONSABILITE SOCIALE et services innovants aux secteurs développement durable.
Notre entreprise doit être plus que jamais
L’ORIENTATION CLIENT : ÉCOUTE de l’alimentation animale et de l’industrie
alimentaire.
Nous investissons dans nos outils de orientée client, agile, compétitive, digitale
UN ÉTAT D’ESPRIT & SOLIDARITÉ Pour ce faire, nous avons un objectif :
production pour améliorer notre compéti-
tivité tout en renforçant constamment
et solidaire. Nous sommes engagés dans
une politique active de responsabilité sociale
aboutir à des productions animales plus la sécurité des personnes et en réduisant d’entreprise qui se traduit par de nombreu-
— efficaces et de meilleure qualité, tout
en garantissant une sécurité alimentaire
notre empreinte environnementale.
Nous investissons dans la recherche et
ses initiatives : développement professionnel
de tous nos collaborateurs, dont l’engage-
renforcée. ment et les compétences sont les clés de
33 Adisseo est signataire de la charte
mondiale Responsible Care et s’engage
Mieux, nous avons l’ambition d’œuvrer à la
l’innovation pour améliorer nos procédés,
proposer de nouveaux produits et services
notre avenir ; partage équitable de la valeur
créée entre nos clients, nos collaborateurs
TABLEAU GRI dans ce cadre à une gestion sûre protection de l’environnement en proposant et élargir notre gamme. Mais aussi pour
et nos actionnaires…
28
de ses produits tout au long de leur cycle des solutions nutritionnelles performantes proposer une alternative efficace aux
de vie, à la promotion de leur rôle qui conduisent à réduire la consommation antibiotiques facteurs de croissance afin Des éléments qui constituent pour nous la
dans l’amélioration de la qualité de vie
des ressources énergétiques, à optimiser d’offrir à la planète une alimentation plus voie vers un développement harmonieux et
et à leur contribution dans le
développement durable. l’utilisation des surfaces cultivables, à saine et abordable. une croissance durable.
limiter le recours aux produits phytosani-
L’ENVIRONNEMENT taires et à diminuer les rejets organiques
En 2017, nous avons fait l’acquisition
de Nutriad, producteur mondial d’additifs
TENDRE VERS des élevages.
alimentaires, afin d’accélérer la croissance
LE ZÉRO IMPACT de notre activité Spécialités et d’apporter
des solutions à des marchés en développe-
ENVIRONNEMENTAL ment comme l’aquaculture.
Pour élaborer ce rapport, Adisseo
a suivi de manière volontaire les
recommandations de la Global Reporting
Initiative — G4 Guidelines — Informations
disponibles sur www.globalreporting.org
RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 –3
NOTRE LA CRÉATIVITÉ
NOS VALEURS
LA RESPONSABILITÉ
GROUPE
Elle doit nous ouvrir de nouvelles voies Chacun de nous est acteur
et de nouvelles manières de réussir ensemble. et contribue aux succès de l’entreprise.
Encourageons l’esprit de décision,
le sens de l’urgence, le courage
L’ESPRIT D’ÉQUIPE et la délégation.
Il nous rend solidaires de nos succès
comme de nos difficultés.
LA CULTURE DU RÉSULTAT
Elle rend nos actions efficaces et mesurables,
L’INTÉGRITÉ la réussite passe par la recherche
En 2006, Adisseo devient une filiale du groupe chinois Bluestar. Entre nous et avec nos clients
de la performance, l’amélioration continue
Depuis cette date, le chiffre d’affaires et les effectifs du Groupe ont augmenté chaque année. et partenaires, nos actes sont en accord
et l’écoute de nos clients.
En 2015, Adisseo devient la première société internationale cotée à la bourse de Shanghai. avec nos paroles et valeurs.
> ADISSEO EN CHIFFRES-CLÉS
NOS COMPORTEMENTS
N°1
mondial de la méthionine protégée
N°2
mondial de la méthionine
ENGAGÉ
Délégation | Collaboration
SIMPLE
Agilité | Flexibilité | Rapidité
COURAGEUX RESPECTUEUX
N°3 1ère
Prise de risque (hors sécurité) Personnes (à 360°)
Principes et valeurs | Engagements
Environnement | Groupe Adisseo
ORIENTÉ CLIENT Clients
mondial du secteur société internationale Création de valeur
à entrer à la bourse de Shanghai
pour les clients Adisseo
+1 957
collaborateurs
1,36 Md chiffre d’affaires
€
UNE VISION, DES MISSIONS
dans le monde
Offrir à la planète une alimentation saine, LES 4 PILIERS
+2 500 +160 +1 050 M € durable, abordable et de qualité, DE SES MISSIONS :
tel est le défi majeur qu’Adisseo contribue
à relever à travers
clients chercheurs d’investissements les missions qu’elle s’est données : SÉCURITÉ
dans plus de 100 pays depuis 2010 •
Prendre part au développement durable
de la planète. ENVIRONNEMENT
10 2 9
•
Fournir des produits et services innovants
PERFORMANCE ÉCONOMIQUE
aux secteurs de l’alimentation animale
et de l’industrie alimentaire.
usines plateformes industrielles centres de recherche • ORIENTATION CLIENT & DIGITAL
dont 4 INNOVIA (Europe et Asie) et plusieurs dont 1 INNOVIA S’engager à répartir équitablement
partenariats industriels la valeur créée entre les clients,
les employés et des actionnaires.
4 RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 –5
> NOTRE PRÉSENCE MONDIALE
ANTONY
COMMENTRY
LA ROCHELLE INNOCAPS
INNOV’IA CARAT CERN CFP
AGROCÉAN
PREMIUM LYON
IDCAPS CINACHEM CINATECH
PONTAUMUR
INNOV’IA 3i
BAYONNE ROCHES - ROUSSILLON
NANJING
TOULOUSE CHINACHEM
CHINATECH
ATLANTA CINABIO
BURGOS SHANGHAI
Siège social
SINGAPOUR
Directions commerciales
Principaux sites de production
Sites Innov’ia SAO PAULO
Pôles de R&D
6 RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 –7
UN PARTENAIRE
DE CHOIX
Avec ses additifs et ses solutions nutritionnelles, Adisseo améliore la qualité
de l’alimentation animale. Son engagement : contribuer au bien-être des animaux, favoriser
leur croissance et protéger l’environnement en réduisant les rejets des élevages.
Mission accomplie pour ces 7 familles de produits qui optimisent les performances
des élevages de volailles, de porcs et de vaches laitières dans le monde entier.
> NOS FAMILLES DE PRODUITS
POUR AMÉLIORER DURABLEMENT L’ALIMENTATION ANIMALE
Réduire l’impact
environnemental
des produits
soufrés
Adisseo sécurise sa chaîne de
valeur méthionine grâce à sa
forte intégration procédé en
amont.
Rhodimet® Smartamine® Microvit® Rovabio® Selisseo® AdiSodium™ Alterion Ainsi, Adisseo produit de
Cette source de méthionine, un MetaSmart® Cette gamme complète de Cette gamme de préparations Selisseo® 2 % Se est la source
de sélénium organique
AdiSodium™ est une source de
sodium sans chlore. Il apporte
Alterion est une solution
probiotique naturelle et non
l’acide sulfurique pour ses
propres besoins, mais aussi
acide aminé essentiel, complète vitamines apporte une qualité enzymatiques (Advance, Excel
la ration de tous les animaux. et Rumensmart et une fiabilité constante. Elles et Max) améliore la digestibilité innovante développée par une solution économique OGM, issue d’une souche unique pour des clients externes,
l’acide sulfurique étant l’un des
Rhodimet® est la solution répondent aux exigences les des aliments d’origine végétale, Adisseo à base d’hydroxy- pour l’équilibre électrolytique de Bacillus subtilis sélectionnée
Adisseo est le pionnier de la pour les volailles ou les porcs. selenométhionine. alimentaire des animaux avec soin par les experts composés les plus utilisés par
pour équilibrer les aliments plus élevées en matière de
méthionine protégée pour monogastriques et permet un Adisseo et leur partenaire beaucoup d’industries.
monogastriques en méthionine. traçabilité. Bénéfices : Le sélénium est
les vaches laitières et autres Bénéfices : Ces produits
Disponible sous forme solide apport de soufre facilement Novozymes. Adisseo propose à ses clients un
ruminants. L’entreprise fabrique Bénéfices : Avec Microvit®, contribuent à une production utilisé depuis longtemps dans
(Rhodimet® NP99) et liquide assimilable dans l’alimentation service de régénération qui rend
et commercialise les deux Adisseo fournit à ses clients animale plus durable. La l’alimentation animale pour Bénéfices : Des nutriments
(Rhodimet® AT88), Rhodimet® des ruminants. le produit propre au réemploi.
marques leaders sur le marché, un produit de qualité optimale gamme Rovabio® favorise ses propriétés anti-oxydantes. issus de la digestion mieux
répond à une large variété de Toutefois, comparé aux absorbés, une utilisation Une façon de favoriser une
Smartamine® et MetaSmart®. ainsi que son expertise et l’utilisation de matières
besoins de la nutrition animale. anciennes sources de sélénium, des aliments optimisée, des économie circulaire vertueuse.
Adisseo introduit en 2018 un les innovations nécessaires premières plus respectueuses
Bénéfices : Il permet d’obtenir nouveau produit RumenSmart pour répondre à une demande de l’environnement tels que les Selisseo® 2 % Se offre une performances améliorées et les
Ce service est très apprécié
de meilleures performances pour élargir la gamme croissante et à un marché co-produits du blé ou du maïs, meilleure réponse aux besoins rejets diminués.
par les industries fortement
techniques et économiques tout Ruminants. toujours plus exigeant. engendrant ainsi une baisse du des professionnels, en termes De plus, Alterion limite
utilisatrices d’acide sulfurique. Il
en réduisant les rejets azotés coût de l’aliment. De par son de performances, de fiabilité et la présence de bactéries
Bénéfices : Les trois produits réduit l’impact environnemental
dans l’environnement. mode d’action dans l’intestin de praticité. indésirables dans l’intestin
sont intégraux pour apporter de leurs activités de production
Les études récentes* d’Adisseo des animaux, Rovabio® permet des volailles. Une bonne
des solutions nutritionnelles et améliore l’empreinte carbone
ont montré que l’ajout d’une également de diminuer les alternative aux antibiotiques
aux clients. Smartamine et de leurs produits.
source liquide de méthionine rejets d’azote et de phosphore, facteurs de croissance et
MetaSmart sont essentielles pour un élevage plus sain, plus un moyen de réduire les
(D, L-HMTBA) peut conduire Ainsi, notre groupe se révèle
à l’équilibre en acides aminés productif et un impact plus résidus médicamenteux dans
à des économies d’énergie être un acteur important de
des rations destinées aux faible sur l’environnement. l’environnement et dans les
allant jusqu’à 7 % par rapport la régénération en France et
vaches laitières. MetaSmart Avec des solutions multi- produits d’origine animale
à la poudre (D, L-Met) lors du en Europe de l’Ouest. Adisseo
et RumenSmart permettent espèces, multi-ingrédients et destinés à la consommation
pastillage. s’inscrit totalement dans une
une meilleure utilisation des multi-applications, Rovabio® humaine. C’est donc un produit démarche de développement
nutriments au niveau ruminale. se présente comme le produit à privilégier pour limiter le
* Rhodimet technical report N°6 09/2016 durable pour ses clients et pour
Ensemble les trois produits enzyme le plus polyvalent du développement des bactéries lui-même.
contribuent aux solutions marché. résistantes aux antibiotiques.
durables, particulièrement en
faisant des économies d’azote
dans la ration des ruminants.
8 > Plus d’informations sur feedsolutions.adisseo.com RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 –9
UN PARTENAIRE DE CHOIX
> DES SERVICES EXCLUSIFS
L’ORIENTATION CLIENT :
POUR ACCOMPAGNER SES CLIENTS UN ÉTAT D’ESPRIT
Adisseo offre à ses clients des services exclusifs d’analyse et de projection
pour les accompagner dans la mise en oœuvre des produits proposés et leur assurer Enrichir son offre de produits et de services en réponse aux besoins de ses clients et placer
une plus grande maîtrise nutritionnelle. les consommateurs au cœur de son activité, telles sont les ambitions d’Adisseo. C’est pourquoi
La preuve par 3. le groupe lance des programmes ”Orientation clients” pour que tous les collaborateurs aient
une compréhension profonde des besoins et des modes d’utilisation des clients. Dans le même
temps, il déploie le projet We Move pour offrir une expérience client encore plus fluide.
Yes,
we move !
Ce service en ligne permet aux Évaluation précise de la nutrition, le Les + : DIM (Serenity DIMension) est
clients d’Adisseo de formuler des service NIR d’Adisseo est un outil unique un ensemble de services permettant
demandes d’analyse et d’identifier de prise de décision en matière de aux clients d’Adisseo de passer
avec précision les échantillons à matières premières. facilement de l’utilisation de la
envoyer aux laboratoires Adisseo méthionine poudre (Rhodimet® NP99) Pour Adisseo, 2017 a été l’année
PNE est la plateforme web d’Adisseo
(CARAT en France et CEAN au Brésil). à la méthionine liquide (Rhodimet® du déploiement du projet We Move
qui permet la prédiction des teneurs
AT88). destiné à réorganiser l’entreprise
en nutriments des matières premières
Les + : Les clients peuvent surveiller afin d’être plus agile, mieux centré
grâce à une analyse de spectres NIR
l’état de leur demande en temps réel sur le client, et d’augmenter
(Near-Infrared spectroscopy). Il donne
(réception des échantillons, analyses sa compétitivité mondiale dans
les valeurs des teneurs en nutriments
en cours, délai avant résultats…) et un environnement en constante
telles que l’énergie métabolisable
avoir accès directement aux résultats évolution.
apparente, les acides aminés totaux
finaux.
et digestibles et le phosphore total et
phytique, en temps réel, pour une grande UNE NOUVELLE FAÇON
Complément d’information : DE TRAVAILLER ENSEMBLE
variété de matières premières et en
La spécificité des analyses et la EN ÉTANT PLUS COLLABORATIF,
fonction des besoins des animaux.
spécialisation des laboratoires INNOVANT ET DYNAMIQUE !
nécessitent des envois d’échantillons, PNE permet à nos clients de suivre la
pour une même matière première, qualité des matières premières dans Sans oublier la dimension
vers différents sites parfois à le temps, de comparer des matières numérique avec, par exemple,
quelques kilomètres parfois à l’autre premières provenant de différentes le lancement d’une plateforme
bout de la planète. origines géographiques, d’évaluer et de commerce électronique
EL@b permet d’identifier avec d’approuver les fournisseurs. en Chine, qui améliorera
pertinence, d’enregistrer avec l’accès du client Adisseo.
Grâce à PNE, les meuniers peuvent éviter
sécurité, d’envoyer aux bons
de surestimer les teneurs en éléments
laboratoires et d’assurer le suivi et
nutritifs des matières premières, ce
le process d’analyses avant d’en
qui peut conduire à une mauvaise
récolter le résultat validé via une
performance des animaux et les sous-
plateforme ergonomique, digitale et
estimer, ce qui peut entraîner des pertes
customer friendly.
monétaires.
La plate-forme web PNE bénéficie 97% de clients satisfaits
d’une large communauté, avec plus
97%
d’un million d’analyses réalisées dans En avril et mai 2017, Adisseo comparés à la dernière clientèle” obtiennent égale-
les 73 pays du monde utilisant le a conduit une enquête de enquête remontant à 2014. ment d’excellents scores.
PNE. L’expérience de 20 ans dans le satisfaction auprès d’une
Un pourcentage élevé de Des zones de progrès
développement NIR assure la précision centaine de ses principaux
clients considère la relation ont été aussi identifiées
et la fiabilité des données fournies aux clients à travers le monde.
avec Adisseo comme dans lesquelles les équipes
clients pour le développement durable. Cette enquête révèle un im- ”facile”. Les critères ”qualité d’Adisseo redoublent
portant taux de satisfaction constante des produits et d’efforts.
(97% de satisfaction globale, leur disponibilité”, ”bonne
contre une moyenne de 92 % connaissance des produits
pour les entreprises du sec- par notre personnel”
teur) et des résultats stables ou ”qualité de notre service de clients satisfaits
10 RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 – 11
Une certification
pour sécuriser les données
financières
Coté à la bourse de Shanghai depuis 2016, Adisseo est également certifié C-SOX.
”C-SOX” comme ”Chinese Sarbanes Oxley”, en référence à la loi Sarbanes Oxley,
un texte législatif majeur en matière de gouvernance des entreprises et de transparence
financière. Cette certification C-SOX est renouvelée annuellement et permet une plus
grande sécurisation de la gouvernance et des données financières du groupe.
Dans le cadre des mesures anti corruption préconisées par la loi Sapin 2 en France,
Adisseo a réalisé - entre autres - sa première cartographie des risques en la matière,
et mis en place un site web dédié à sa politique de conformité en droit de la concurrence
et lutte contre la corruption.
Un indicateur clé Adisseo
G4-PR5
2017 90 %
de la performance 2016 93 % récompensé
L’OTIF (On Time in Full), est un indicateur de satisfaction
2015 93 % pour ses règles
de gestion
client. Il mesure la fréquence à laquelle le client reçoit ses
commandes à la date demandée. En 2017, cet indicateur
> Indicateur de satisfaction client,
se maintient à un niveau élevé. Des plans d’actions sont OTIF (On Time In Full),
en cours pour continuer à progresser dans ce domaine. stabilisé à une valeur élevée.
Adisseo s’est vu décerner par la China Securities
(Commission de régulation des marchés) le Gold Bull
Leadership Award 2016. Un prix qui récompense
Des activités Rationaliser
les process
les sociétés cotées se distinguant par leurs règles
de gestion, des principes d’ouverture et
certifiées,
d’équité et d’excellents rendements.
et favoriser
le travail Le prix a été remis à Gérard Deman,
un gage collaboratif président du conseil d’administration
d’Adisseo, membre du conseil
de confiance
d’administration et conseiller
Pour accompagner produits. Il permet La collaboration
stratégique du groupe BlueStar.
sa stratégie de de structurer et entre les parties
croissance, Adisseo d’optimiser les flux prenantes du
se dote d’un nouvel transversaux, tout produit est
outil. Le PLM en simplifiant et rationnalisée,
Les activités d’Adisseo sont certifiées pour répondre (Product Lifecycle en automatisant le niveau de
aux besoins et attentes de toutes ses parties prenantes Management) les processus, de satisfaction clients
(collaborateurs, clients et prospects, candidats, autorités, permet de gérer les la création et de est renforcé.
documents et les l’autorisation du
Le Top
journalistes, etc.) en matière de qualité des produits, sécurité
des personnes, protection de l’environnement, maitrise des données associés produit à la livraison
Un parcours client
au cycle de vie des aux clients.
risques et satisfaction clients. Sources de progrès et gages
de confiance, ces certifications doivent régulièrement être
en très bonne
renouvelées. Ainsi, l’ensemble des sites, après avoir été
audités par un organisme certificateur en 2017, ont obtenu
le renouvellement de leurs certificats ISO 9001, ISO 14001,
OHSAS 18001 et FAMI-QS.
position
10
Par ailleurs, dans le sillage du site de Nanjing, les autres
entités d’Adisseo ont lancé leur mutation pour passer
aux normes 2015. Le cabinet HCG a réalisé pour la rédaction de L’Usine Nouvelle
CTIF À
OBJE DRE le premier audit ”parcours client” de 100 groupes B to B
IN
ATTE de référence opérant sur le sol français. Adisseo se classe à
la 22ème place aux côtés des plus grandes sociétés.
12 RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 – 13
> NOTRE DÉMARCHE POUR LA SÉCURITÉ
2017 : les résultats Sécurité
surpassent l’objectif
Nombre d’accidents pour 200 000 heures travaillées
403-2
TRIR (Total Recordable Injuries Rate)
0,79
Objectif 2017
TRIR < 0,48
Adisseo a dépassé ses objectifs en
0,54
2017 avec 0,37 de taux de fréquence LE
MEILLEUR
des accidents avec ou sans arrêt ECT
BJ
0,37
de travail (TRIR), soit 8 accidents LE
IF
O
MEILLEUR
de personnes reportés toutes TRIR
0,40
populations confondues. < 0,3
0,31
Cette performance, parmi les
meilleures de notre secteur
Garantir la sécurité des personnes, des installations, des produits d’activité est la conséquence des
plans d’actions Sécurité renforcés
et de l’environnement est la priorité n°1 d’Adisseo. en permanence pour nous
Notre objectif à long terme
En 2017, grâce à des plans d’action encore renforcés et une vigilance accrue, rapprocher de notre objectif : est d’atteindre un TRIR inférieur à 0,3
le zéro accident.
les résultats Sécurité du groupe ont dépassé l’objectif fixé pour l’année.
Une performance qui souligne la mobilisation de tous pour une ambition
et un objectif communs : zéro accident. 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
> Un engagement
commun pour
la sécurité
L’arrêt des sites de production de Saint-Clair-du-Rhône et
Roussillon, dans le but de réaliser des améliorations
de procédés et des vérifications réglementaires, a mobilisé
plus de 1 000 intervenants extérieurs durant trois semaines Adisseo
intenses de travaux. Espagne
Pour réussir ces opérations de maintenance de grande
ampleur, le respect des règles et consignes de sécurité
récompensé
était non négociable. Une charte Hygiène, Sécurité,
Environnement (HSE) a donc été signée entre Adisseo et Adisseo Espagne s’est vu décerner le prix Safety Management 2017
les entreprises intervenantes. du Coashiq (Autonomous Commission for Safety and Hygiene in the
Résultat : aucun accident n’a été à déplorer sur cette Workplace for Chemical and Related Industries) pour les trois années
consécutives ”zéro accident” sur le site de Burgos.
période de 3 semaines.
Deux ans Nouveau record battu par Adisseo en Chine. La plateforme
industrielle de Nanjing vient de passer la barre des deux ans sans
Journée de la Sécurité
Chaque année de la Sécurité. Une Au programme :
“zéro accidents. Une performance réalisée grâce à l’implication de tout
le personnel et à une gestion efficace de la sécurité des processus,
du suivi des observations et de la formation sur le terrain.
depuis 2013, Adisseo façon de sensibiliser ateliers, échanges,
accident” Prochain objectif à atteindre : les 1000 jours sans accident.
pour le site de”
organise dans tous activement ses formations et
ses établissements 1 900 salariés sur visites.
industriels, de la Sécurité, priorité Belle performance aussi pour le centre de recherche CFP (Chimie
Formulation Procédé) de Commentry qui a atteint les 1461 jours
recherches, adminis-
tratifs et commer-
n°1 de l’entreprise,
et sur l’objectif ”
Nanjing sans accident et pour Cinachem (Saint-Fons) et CINAbio (Toulouse)
ciaux une Journée zéro accident”. qui sont parvenus aux 5 ans sans accident.
14 RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 – 15
> NOTRE DÉMARCHE POUR LA SÉCURITÉ
ENTRETIEN AVEC
Lahcen
Allali
RESPONSABLE SERVICES
GÉNÉRAUX, SÉCURITÉ ET
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
CHEZ ADISSEO FRANCE
Commentry
partage > De mesures de sûreté
ses bonnes renforcées
pratiques Un distributeur
d’EPI à Nanjing Les attaques terroristes qui ont marqué la France et l’Europe en 2015
et 2016 ont conduit Adisseo à investir près de 3 millions d’euros pour
Vingt responsables QHSE du groupe POURQUOI TOUS LES VÉHICULES renforcer les mesures de sûreté visant à protéger les hommes, les biens,
L’usine de opérateurs, munis
minier et métallurgique français Eramet Nanjing a mis à de leur badge,
DE LA FLOTTE ADISSEO SONT-ILS les produits, les procédés, les systèmes d’information contre toute action
ont pu découvrir le programme Sécurité jour la matrice retirent désormais ÉQUIPÉS DE L’ECALL ? criminelle et malveillante (intrusion, vol, terrorisme), y compris les
de Commentry dans le cadre d’un d’Équipements directement leur “Nous menons régulièrement cyber-attaques. Cette politique ”sûreté” a été poursuivie en 2017.
échange de bonnes pratiques. de protection EPI au distributeur des actions de prévention des
individuelle automatique risques routiers et sommes
(EPI) en fonction installé dans intéressés par tous les dispositifs
Leurs retours, à l’unanimité, ont été
très positifs. Ils reflètent le travail
des activités
quotidiennes des
la salle de contrôle.
Résultat : une
qui peuvent la renforcer. Mesures organisationnelles déjà prises
d’équipe des acteurs de Commentry tant unités et gestion des EPI
> Agir
L’eCall constitue une avancée • Cartographie des points sensibles de chaque site.
sur la propreté du site, la signalisation des risques liés et des stocks • Renforcement des rondes de surveillance et des accès.
pour la sécurité routière.
aux postes. Les simplifiés.
et le balisage des risques, que la Auparavant, seuls certains véhicules • Dispositions ”sûreté” définies selon le niveau Vigipirate.
maîtrise des risques de co-activité. premium bénéficiaient de l’appel
d’urgence géo-localisé. Avec l’eCall,
ce dispositif s’ouvre à tous les
• Intégration du paramètre ”sûreté” dès l’étape achats (prestations,
transports, etc...).
• Réalisation de plans d’actions avec les autorités.
en sécurité
1461
modèles, un point positif pour Engagement, prévention, attitude,
la sécurité routière”. sont les maîtres mots de l’initiative
“Agir en sécurité” lancée début 2017
EN QUOI CE DISPOSITIF PEUT-IL
Mesures en cours sur le site de Commentry. Tous les
RENFORCER LA SÉCURITÉ ? • Analyse de l’impact ”sûreté” pour tout changement d’organisation, collaborateurs sont invités à participer
“En matière de sécurité, l’ennemi nouveau projet, etc... à des groupes de travail et de partage
jours sans accidents reste le temps. Quand vous en • Poursuite de la vigilance en matière d’accès aux informations sensibles. d’expérience sur des thèmes tels
manquez, vous avez souvent • Réalisation d’audits croisés entre les différents sites pour renforcer que “rôles et responsabilités”, “règles
à Commentry pour le CFP d’or et standards pour les hauts
tendance à vouloir aller plus les échanges.
uniquement vite et donc être ainsi davantage risques”, “motivation positive et
susceptible de provoquer ou rigueur opérationnelle”. L’ensemble du
de subir un accident. personnel est également formé à un
Nanjing
module “Être acteur de la sécurité”.
3 M€
Trois représentants de notre client Nous réalisons d’ailleurs des
américain Cargill sont venus visiter actions de sensibilisation pour lutter Objectif : Améliorer durablement
obtient l’usine de Nanjing en décembre 2017. contre ce risque. À contrario, plus
les services d’urgence interviennent
vite, moins les blessés auront de
la performance sécurité sur le site
de Commentry en capitalisant sur
un satisfecit
À l’issue de l’inspection du laboratoire, une culture de sécurité basée sur
des unités et de l’entrepôt logistique, séquelles et plus il est possible l’interdépendance.
ils ont adressé des commentaires positifs de sauver des vies”.
de Cargill à Adisseo qu’ils classent au même niveau
pour renforcer
que ses meilleurs concurrents. les mesures de sûreté
16 RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 – 17
> NOTRE DÉMARCHE POUR UNE CROISSANCE DURABLE
> Concilier
développement durable
et économies, c’est
possible
Comment optimiser de mettre en évidence des points forts
les consommations énergétiques ? (les actions menées ont réduits les
L’audit réalisé en 2016 avait dégagé émissions du four traitant les effluents)
des pistes d’optimisation énergétique et des axes d’amélioration.
notamment sur les consommations de Exemple : la mise en place d’un nouveau
gaz naturel. Des essais ont été menés four à gaz permettrait de réduire de > L’unité CS2
sur les fours du site des Roches 2300 t/an les émissions de CO2 et de des Roches innove
(Saint-Clair-du-Rhône). Ils ont permis réaliser des économies.
2300 t/an
Le site des Roches (Saint-Claire-du-
Rhône) possède une unité CS2 (sulfure
de carbone) dont les conditions de
Engagé dans un mode de croissance durable fondé sur l’innovation et l’essor fonctionnement provoquent un
encrassement et une usure régulière
de ses savoir-faire clés, Adisseo poursuit une politique active d’investissements des lignes de réaction.
Une innovation technologique qui a
au service de son développement industriel mondial. débouché sur des résultats très positifs.
de réduction des émissions de CO2 Le soufre recyclé, remplacé par un autre
En 2017, avec l’acquisition de Nutriad, le groupe franchit un pas décisif intermédiaire du site en entrée des lignes
de réactions, a permis de multiplier par
dans la mise en œuvre de sa stratégie, celle de devenir l’un des leaders 30 l’efficacité du recyclage et de ralentir
l’encrassement et l’usure.
mondiaux des additifs de spécialité en nutrition animale.
> JAVA : un projet Résultat : le site des Roches améliore
sa production et réduit son impact
résolument vert environnemental.
> La mesure en ligne :
La synthèse multi-étapes de la Vitamine
A met en œuvre des réactifs toxiques et
clé du rendement
engendre des formations de goudrons Les sites de Roussillon et de
responsables d’une forte empreinte Commentry se dotent de nouveaux
carbone sur la station de traitement systèmes d’analyse en ligne permettant
des eaux résiduaires. dorénavant de mesurer en temps réel
les performances des procédés et
Avec le projet JAVA (JAvel Vitamine A), d’optimiser la production.
une solution alternative basée sur la
chimie à l’eau de javel a été trouvée. Cette mesure à résultat instantané
Un procédé qui limite les interventions permet un meilleur pilotage de
de maintenance (moins de goudron) l’installation, améliorant les
et réduit grandement l’impact rendements de réaction et diminuant
en conséquences les co-produits non
environnemental. valorisables allant à la destruction.
> Un nouveau labo
in vitro au CERN
Test grandeur nature sur le site de Commentry.
Le Centre d’expertise et de recherche en nutrition (CERN) d’Adisseo se dote
Innover pour optimiser les arrêts techniques d’un nouveau laboratoire dédié à l’expérimentation in vitro.
Des capteurs acoustiques ont été Objectif : gérer la maintenance impact direct sur la capacité de Son but : approfondir la connaissance des mécanismes d’action des produits
posés sur un cristallisoir - équipement de l’atelier de manière plus fine et production et sur la consommation actuels et futurs, et d’améliorer le positionnement d’Adisseo auprès de ses clients
permettant une recristallisation de la anticiper, voire optimiser ses arrêts. en eau, en soude et en énergie.
et vis-à-vis de la concurrence. Avec cet investissement de 1,1 million d’euros,
méthionine - afin de mieux contrôler Si les essais sont concluants, la mise
son ”état de santé”. en œuvre de cette technique aura un les projets de R&D bénéficient de l’appui du laboratoire pour consolider
l’argumentaire technique des produits et répondre aux exigences éthiques
et réglementaires sur le bien-être animal.
18 RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 – 1950
27,8
26,1
20,9
18,2
40
18,5
> NOTRE DÉMARCHE POUR UNE CROISSANCE DURABLE
30
Une politique
23,4
22,8
22,8
22,2
22,5
20
d’investissement HSE 10
0
2013 2014 2015 2016 2017
Nos dépenses deÉvolution
fonctionnement des dépenses (HSE)
(en millions d’euros) Évolution des dépenses (HSE)
HSE intégrant les contraintes (en millions d’euros)
Coûts opérationnels Investissements HSE
réglementaires toujours plus Coûts opérationnels Investissements HSE
nombreuses (études supplémen-
50 Valeur économique
27,8
50
27,8
26,1
taires, augmentation des taxes…) (en millions d’euros)
26,1
20,9
50
sont maîtrisées avec une politique
18,2
20,9
40
18,5
18,2
40
18,5
volontaire d’investissement HSE Chiffre d’affaires EBITDA(1)
de près de 25 MÐ par an sur
30
40
(Valeur économique directe créée) (Valeur économique non répartie)
l’ensemble des dernières années. 30
Chaque projet industriel est mis à 30
1759 100
> Le magasin
23,4
22,8
22,8
22,2
20 22,5
23,4
22,8
22,8
profit pour renforcer encore plus
22,2
1459
22,5
20 1364
de Roussillon
71
notre maîtrise des risques sécurité 20
10
et environnementaux et en diminuer 10
52,5
les impacts dans une volonté de
croissance
0 durable.
2013 2014
10
0 2015 2016
2013
2017
2014 2015 2016 2017
se modernise
0
> ADRY + : un nouveau type
2015 2016 2017 2015 2016 2017
Changement d’ère pour le pôle logistique et le de méthionine est né
conditionnement du site de Roussillon !
Après plus de deux ans de travail,
201-1
201-1
Valeur économique Valeur économique Aides publiques Afin de fiabiliser et d’optimiser l’ensemble du flux logistique la construction de la nouvelle unité de
et conditionnement, d’accroître la satisfaction client, et de
(en millions d’euros)
(en millions d’euros) reçues sécuriser la traçabilité du stock, un ambitieux projet de
fabrication ADRY+ de l’usine Adisseo
de Burgos (Espagne) est achevée.
(en millions d’euros)
digitalisation du magasin de Roussillon a été entrepris. Projet stratégique pour le groupe, ADRY+
Chiffre d’affaires EBITDA (1) va permettre d’étendre le marché de
(Valeur économique directe créée) Chiffre d’affaires
(Valeur économique non répartie) EBITDA(1)
10,880 la méthionine liquide Rhodimet® AT88
(Valeur économique directe créée) (Valeur économique non10,015
répartie) Après la mise en place avec succès du module ”réception avec, à la clé, la pérennisation du site
des commandes”, le projet est entré dans sa seconde phase. et des créations d’emploi.
1759 100
1759 100 Au programme : déclaration de conditionnement, expéditions
1459 et transfert, mouvement et consultation des stocks, mise à Conçue dans une démarche de
1364 1459 6,582
71 1364 71 disposition d’emballage. Tous ces modules seront intégrés au développement durable, la nouvelle
unité optimise la consommation
52,5 sein d’un nouvel interface développé dans le cadre de ce projet
52,5 qui s’applique sur la totalité de la chaîne logistique de
d’énergie, limitant les émissions de CO2,
et évite les nuisances olfactives grâce à
la Méthionine et du Sulfate de Sodium. un traitement spécifique du rejet d’air.
2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017
> Une nouvelle
2015 2016 2017 2015 2016 2017
Aides publiques
>Adisseo reçues Aides publiques
reçues
plateforme de R&D
Nutriad
acquiert (en millions d’euros)
4 5
(en millions d’euros)
L’acquisition de 10,880de services. La R&D Adisseo Nutrition et Santé animale et l’Université agricole
Nutriad qui dispose La gamme 10,015
de 10,880
du Sichuan en Chine ont signé un contrat donnant naissance à une
de 4 laboratoires produits Nutriad, 10,015
nouvelle plateforme de collaboration en R&D.
et de 5 usines en les espèces
Belgique, Espagne, d’animaux ciblées
6,582
Royaume-Uni, et ses marchés Une étape importante pour la mise en place de la stratégie
6,582
Chine et États-Unis, prioritaires sont très R&D d’Adisseo qui vise à développer un réseau mondial de Centres
illustre l’ambition complémentaires de Recherche.
d’Adisseo d’accé- de ceux d’Adisseo
lérer la croissance
de son activité
et permettront
de développer et
laboratoires usines 6 à 8 projets interconnectés seront menés en parallèle sur les
Spécialités en ren- de proposer des stratégies de réduction de l’empreinte environnementale de la
forçant ses forces solutions intégrées Belgique, Espagne, Royaume-Uni, production porcine par de nouvelles stratégies nutritionnelles.
commerciales et son 2016offrant davantage de
2015
offre de produits et
2017
valeur aux clients. 2015 2016 Chine
2017 et États-Unis
20 RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 – 21> NOTRE DÉMARCHE POUR ÊTRE SOCIALEMENT RESPONSABLES
CONSTRUIRE L’AVENIR
> Participer à la formation
des jeunes talents
Les Olympiades nationales de la Chimie est un concours destiné à attirer les meilleurs
élèves de terminale vers des filières de la Chimie.
La 33e édition avait pour thème ”Chimie et Energie”. Adisseo partenaire de ce concours
a remis le 1er prix du concours régional de Clermont Ferrand.
> Collaborer > Bienvenue aux étudiants
avec les universités espagnoles d’AgroPariTechs
Engagé dans une politique active de responsabilité Le site de Burgos en ”Motivation, Effort et humaines de l’Uni- Le site de Saint-Clair du Rhône dans l’Isère
Espagne multiplie les Vaincre : Apprendre versité de Burgos. a reçu des élèves ingénieurs d’Agroparitech.
sociale d’entreprise, Adisseo soutient de nombreuses initiatives rencontres avec les du Handicap”. Le site Un moment privilégié pour ces étudiants pour
différentes universités a également accueilli Des visites diversi- qui cette visite permet de découvrir en milieu
en faveur de la diversité et de la solidarité (manifestations locales, soutien espagnoles : un groupe d’étudiants fiées, très appréciées industriel les différentes applications de leurs
en 2017, le groupe de la faculté de de ces jeunes futurs enseignements. La politique continue de
aux organisations humanitaires), du bien-être et de la santé au travail Adisseo a parrainé Génie Chimique de talents qui rejoindront recherche et d’innovation, la diversité des
un atelier d’été Valladolid ainsi que peut- être un jour centres de recherches d’Adisseo ont particuliè-
(prévention des risques psycho-sociaux, meilleure intégration des personnes de l’Université de les étudiants du l’entreprise Adisseo ! rement intéressé ces futurs ingénieurs.
Burgos intitulé Master en Ressources
handicapées), de l’emploi et des carrières (formation, …).
> Alterion sous les projecteurs à Bangkok
Alterion est un probiotique naturel
destiné à la volaille qui favorise la santé
intestinale et permet de limiter l’usage
d’antibiotiques.
Un atelier a été organisé à la Faculté
des sciences vétérinaires de l’université
Chulalongkorn à Bangkok (Thaïlande)
autour de cette nouvelle solution
probiotique lancée par Adisseo et
Novozymes, en présence de nombreux
clients potentiels qui se sont montrés
vivement intéressés.
> Adisseo
ouvre ses portes au grand public
Dans le cadre des
journées portes ouvertes
de la Chambre de
commerce et d’industrie
> Participer Nord-Isère, l’établissement
Promouvoir les métiers
200 000
Roches-Roussillon a donné
à la formation des jeunes au grand public l’occasion
et construire l’avenir de découvrir le site de
production de Saint-
Adisseo était présent réunit les acteurs pour faire découvrir Chaque année, préparant des accompagnés dans Clair-du-Rhône.
au Village de la majeurs de la Chimie aux étudiants Adisseo participe diplômes de niveau l’entreprise par un
Chimie à Lyon et à et qui rassemble sur les métiers de la à la formation Bac +2 à Bac +5 tuteur expérimenté Objectif :
Paris, rendez-vous les deux villes envi- Chimie et de la professionnelle des ont participé à une pour mener à bien le faire connaître son
devenu incontour- ron 200 000 visiteurs Nutrition Animale visiteurs à la découverte du jeunes en accueillant journée d’intégration sujet d’étude qui leur activité et échanger avec
nable pour Adisseo. est une formidable et encourager ainsi des alternants. En sur le site Adisseo de est confié tout au long des visiteurs curieux et
Cet évènement qui opportunité des vocations. 22 Mondial des métiers à Paris et Lyon
e
2017, sept jeunes Commentry. Ils sont de leur formation. intéressés.
22 RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 – 23> NOTRE DÉMARCHE POUR ÊTRE SOCIALEMENT RESPONSABLES
Effectif total Monde
ENGAGÉ DANS LA SATISFACTION par zone géographique
en 2017
COLLABORATEURS
Effectif
Effectif total Monde
total Monde
404-1
par zonepargéographique
zone
en 2017
géographique
en 2017
> Bluestar Summer Camp :
des vacances d’exception
1 957
Chaque année, le groupe Bluestar propose à l’ensemble de ses filiales dans le monde
collaborateurs
d’inviter les enfants de ses collaborateurs à passer 3 semaines en Chine pendant
> Le bien-être les vacances scolaires d’été. C’est sur la base du volontariat et après tirage au sort
au travail, ça compte si le nombre de candidatures est Effectif 2016 : 1que
plus important 901le quota alloué à chaque filiale
Effectif 2015 :
qu’un groupe de jeunes âgés de 9 à 13 ans, issus du1 828monde entier se forme pour
Convaincue que locaux, en mettant
bien-être au travail à disposition > Former rejoindre la Chine et passer 3 semaines d’immersion dans la culture chinoise.
au plus près du terrain
1957
et performance sont des fauteuils de Au programme : visites culturelles, activités sportives, séjour dans des familles locales,
1957
étroitement liés, relaxation...
spectacles... En 2017, ce sont 10 enfants du groupe Adisseo qui ont rejoint les 40 autres
le groupe Adisseo
s’appuie sur des Le site d’Antony Parce que la matrice enfants de 14 nationalités différentes pour passer des vacances d’exception !
initiatives locales s’est vu récompensé transmission des des basiques
compétences est métiers.
pour améliorer
la qualité de vie
pour cette politique
d’animation et a un facteur clé de Des modules de collaborateurs
collaborateurs > Prévenir
au travail de ses reçu le 2e prix pérennité du formations sont
Effectif 2016 : 1 901 La formation chez Adisseo en 2017
404-1
collaborateurs. des lauriers de la savoir-faire, la alors construits
En favorisant le prévention, catégorie société Adisseo en mixant le Effectif 2015 : 1 828 (en Europe, par salarié et par catégorie professionnelle)
les risques
s’est engagée compagnonnage,
télétravail, en ”Qualité de vie au
depuis 2016 dans la formation
Effectif 2016 : 1 901 *Ouvrier Employé Technicien Agent de maîtrise (non cadre)
encourageant la travail” parmi
pratique sportive 6000 entreprises un ambitieux projet présentiel en Effectif 2015 : 1 828
1 483 psycho-
au sein de ses participantes. de formation aux groupe et des 45 758 h 872 47 h
postes de travail formations en OETAM* OETAM* OETAM*
de ses salariés ”ligne”.
sociaux
(ADDIXYZ) et plus
2 ème
particulièrement Il n’est plus rare EUROPE, MOYEN-ORIENT,
sur les postes de maintenant de AFRIQUE, CEI Nombre Nombre de Nombre
production. voir nos opérateurs d’heures salariés bénéficiant moyen d’heures
de formation d’une formation de formation
sur les installations
375
— —
—
Chaque compétence
requise par postes
industrielles
avec leurs tablettes 52au751
total
h 1au105
total 41 h
Les sites d’Adisseo
s’engagent dans l’élaboration
de travail a ainsi qui les guident
au prix des Lauriers été identifiée par sur les gestes à CHINE
vs 43 269 h en 2016 vs 1 055 en 2016 vs 35 h en 2016 d’une démarche globale
de la prévention les opérateurs exécuter ! La formation chez Adisseo en 2017 vs 28 235 h en 2015 vs 966 en 2015 vs 24 h en 2015
de prévention des risques
pour construire une psycho-sociaux pour agir
(en Europe, par salarié et par catégorie professionnelle)
65
*Ouvrier Employé Technicien Agent de maîtrise (non cadre)
ASIE PACIFIQUE
6 993 h
Cadres
233
Cadres
24 h
Cadres
sur 3 niveaux :
Identifier
les facteurs de risque
45 758 h 872 47 h pour les anticiper
et les éliminer.
43
OETAM* OETAM* OETAM*
> Une semaine pour Développer
les connaissances de tous
AMÉRIQUE DU
le bien-être au travail
Nombre Nombre de NORD Nombre sur ce sujet et limiter
d’heures & CENTRALE
salariés bénéficiant moyen d’heures l’exposition aux situations
de formation d’une formation de formation à risques.
— — Prendre soin de Durant la Semaine de nombreuses
—
31
soi, le handicap de la Santé au activités et a mis
52au751
total
h 1au105
total 41 h au travail, améliorer
son poste de travail
travail, le site
de Commentry
le thème du bien-
être au travail à
Accompagner
les salariés en difficulté
et son hygiène (Allier) a proposé l’honneur. et les équipes en cas
vs 43 269 h en 2016 vs 1 055 en 2016 vs 35 h en 2016
vs 28 235 h en 2015
AMÉRIQUE DU SUD
vs 966 en 2015 vs 24 h en 2015
de vie… à ses salariés d’événement grave.
24 RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 – 25
6 993 h 233 24 hVous pouvez aussi lire
