Planification stratégique 2019-2024 - Présentation publique du projet avant son adoption finale
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VILLE DE MATANE Planification stratégique 2019-2024 Présentation publique du projet avant son adoption finale 3 décembre 2019
Mot de bienvenue du maire de Matane Jérôme Landry
Une présentation en 4 volets 1 2 3 4 Les étapes franchies Les résultats Nos principales forces Les stratégies et à venir dans du sondage et faiblesses et les actions la démarche proposées
1 Les étapes franchies et les étapes à venir dans la démarche
1 Les étapes franchies et les étapes à venir DAN S L A DÉ M A RC HE 04 Avril 2019 > Début de la démarche 04 Avril et mai : consultations (près de 1000 personnes au total) > Consultation des employés > Consultation de différents groupes cibles : jeunes (Polyvalente et Cégep de Matane), développement économique, arts, culture, loisirs et communautaire > Questionnaire aux citoyens et citoyennes de Matane, 720 répondants
1 06 Juin 11 Novembre > Présentation des résultats du > Présentation du projet à tous les employés sondage aux employés-cadres > Bonification des chantiers et ajustements > Présentation de quelques résultats en fonction des commentaires marquants à la population (Semaine de la municipalité) 12 Décembre > Présentation du projet à la population Pause estivale > Adoption du budget 2020 > Adoption de la Planification stratégique 10 Octobre par le conseil municipal > Rencontre de type « lac-à-l’épaule » des membres du conseil 01 Janvier 2020 et + > Présentation du projet aux > Mise en œuvre des chantiers et suivis employés-cadres
2 Les résultats du sondage
1 2 L ES R ÉS ULTATS D U SO NDAGE Le profil des répondants (721) Sexe > Ne se prononce pas 1% Homme 43% Femme 56%
1 2 Âge > Entre 18-24 ans 3% 65 ans et plus 65 ans et plus Entre 18-24 ans 15% 17% 8% Entre 25-44 ans 41% Entre 45-64 ans Entre 45-64 ans Entre 25-44 ans 41% 45% 30% SONDAGE PO PU LAT I O N
1 2 Études > Primaire 2% Primaire Universitaire Universitaire 17% 35% 19% Secondaire 22% Collégial Secondaire 20% 44% Collégial 41% SONDAGE PO PU LAT I O N
Secteur de résidence > 1 2 Je ne sais pas Secteur Saint-Luc 4% 6% Matane-sur-Mer Secteur Petit-Matane 4% 11% Place Chaleur / Ave Desjardins Secteur Saint-Jérôme Grand-Détour / Route 195 (centre-ville) 10% 14% Secteur Saint-Jérôme- Secteur Bon-Pasteur de-Matane 19% 2% Secteur Saint-Rédempteur 30%
L ES R ÉS ULTATS D U SO NDAGE 1 2 Les services municipaux : satisfaction des répondants L’eau potable 8,2 / 10 Écocentre, LET, collectes spéciales 7,7 / 10 Permis ou info urbanisme 7,8 / 10 Délai permis ou info urbanisme 7,7 / 10 Lecture et interprétation des résultats Prévention incendie 7,4 / 10 ▪ Note > 8 : très satisfait, très important Intervention urgence 7,3 / 10 ▪ Note entre 7 et 8 : satisfait, important Requête travaux publics 7,1 / 10 ▪ Note entre 6 et 7 : Éclairage urbain 7,2 / 10 peu satisfait, peu important ▪ Note < 6 : très insatisfait, Déneigement des rues 7,1 / 10 très peu important
L ES R ÉS ULTATS D U SO NDAGE 1 2 Les services municipaux : sentiment de sécurité 7,7 /10 7,4 /10 5,8 /10 Sécurité globale À pied À vélo
L ES R ÉS ULTATS D U SO NDAGE 1 2 Les services municipaux : satisfaction des répondants (aspects à améliorer) Qualité des routes (sauf 132, 195 et Saint-Luc) 4,9 / 10 Sentiment de sécurité dans les déplacements à vélo 5,8 / 10 Déneigement des trottoirs 6,4 / 10
LE S R ÉS ULTATS D U SO NDAGE 1 2 Les infrastructures municipales Les infrastructures les plus fréquentées sont : en moyenne plus de 1 Le parc des Îles / Plage / Piste cyclable 5 fois par an en moyenne plus de 2 Le Colisée Béton-Provincial 3 fois par an 3 La Bibliothèque municipale en moyenne plus de 3 fois par an Fonds de solidarité FTQ
1 2 LE S R ÉS ULTATS D U SO NDAGE Le budget participatif Vous êtes à vouloir que le plus de 85 % budget participatif CONTINUE !
1 2 LE S R ÉS ULTATS D U SO NDAGE Les communications Vous êtes une grande majorité à visiter le site Internet et la page Facebook DE LA VILLE DE MATANE PLUS DE 5 FOIS PAR ANNÉE !
1 2 LE S R ÉS ULTATS D U SO NDAGE Le bonheur à Matane Voici selon vous les avantages de votre vie à Matane : L’accessibilité Le fleuve, La facilité Le calme, Le parc L’accès à une et la proximité la mer, la nature, de la circulation la tranquillité, des Îles propriété à tous les services le plein air automobile la sécurité
1 2 LE S R ÉS ULTATS D U SO NDAGE Les services offerts aux citoyens La grande majorité des répondants se disent très satisfaits de : L’eau potable 8,2 / 10 Le paiement des taxes en ligne 8,6 / 10 La consultation en ligne du rôle 8,1 / 10 d’évaluation foncière ou du cadastre
1 2 COM PL ÉM E NT D’ I NFO R M AT IO N : STATISTIQ U E S Le Colisée en 2018, c’est : Une hausse de 6,4 % de la fréquentation du patinage libre Une augmentation des événements au Colisée (hausse des locations hors glace) Une baisse de la consommation électrique de 137 400 kw
1 2 COM PL ÉM E NT D’ I NFO R M AT IO N : STATISTIQ U E S La Bibliothèque municipale Fonds de solidarité FTQ en 2018, c’est : 4 007 prêts de plus qu’en 2017 Une augmentation de 7 % de la participation aux activités de la bibliothèque Une moyenne de 27 prêts par abonné 41 136 entrées en 2018 !
1 2 COM PL ÉM E NT D’ I NFO R M AT IO N : STATISTIQ U E S La piscine municipale en 2018, c’est : Une panoplie de cours disponibles pour tous les âges Une hausse de la fréquentation de 5 % Une hausse de 47 % des groupes scolaires 10 écoles sur 12 en Matanie qui ont réservé la piscine cette année.
1 2 COM PL ÉM E NT D’ I NFO R M AT IO N : STATISTIQ U E S L’aéroport de Matane en 2018, c’est : Plus de 1 500 décollages et atterrissages. C’est cinq fois plus qu’en 2015 ! Une hausse de 27 % de patients transportés via notre aéroport Des travaux majeurs de réfection prévus en 2020 et une grande inauguration à venir
1 2 LE S R ÉS ULTATS D U SO NDAGE Que veulent les citoyens et citoyennes ? La grande majorité des citoyens et citoyennes souhaitent avoir la possibilité d’opter pour le déplacement et le loisir actifs, donc : > que la Ville améliore les infrastructures pour favoriser les déplacements à vélo (niveau d’approbation > 7) > que la Ville améliore les infrastructures pour favoriser les déplacements à pied (niveau d’approbation > 7)
1 2 Avoir l’opportunité de communiquer avec les représentants de la Ville, par courriel ou en personne. > 83% des répondants souhaitent écrire un courriel pour exprimer un commentaire à la Ville. > 73% souhaitent parler avec un membre du conseil municipal. > 70% préfèrent transmettre un commentaire via le site Internet de la Ville.
SE LON L E S C I TOY E NS E T CITOYE N N E S CO N SU LTÉ S 1 2 Quel grand projet devrions-nous prioriser et mettre en oeuvre ? 75 % 66 % 62 % 75% sont favorables 66% sont d’accord 62% disent oui à un lieu à la réfection du secteur pour un réaménagement de création et de diffusion de la Marina de Matane, du centre-ville à partir des arts et de l’innovation du Centre d’art le Barachois de la démarche qui inclurait une salle et de la Place des Rochelais. de Pierre Thibault. de spectacle.
3 Nos principales forces et faiblesses
1 2 3 PO RT R AIT Nos forces et nos défis Nos principales forces Nos principales forces à l’interne à l’externe > Qualité des équipes > Qualité des services et ambiance de travail aux citoyens > Autonomie > Communication externe > Formation continue > Concertation, budget participatif
1 2 3 Nos principaux défis > Capacité de rétention > Structure du développement économique > Infrastructures, capacité financière, enjeu de population > Suivi des mandats délégués à l’externe (ex. reddition > Inquiétudes et défaitisme de comptes) de certains groupes > Vieillissement de la population > Clarté des orientations et du positionnement
1 2 3 Des opportunités à saisir > Carrefour intermodal, transports > Économie diversifiée > Cégep et autres partenaires > Nature, plein air, tourisme de développement > Variété de possibilités en culture, > Centre-ville loisirs et sports > Communauté mobilisée
4 Les actions proposées
Plan stratégique 1 2 3 4 2 0 1 9-2 0 24 Vision interne Complémentaire et mobilisée, l’équipe municipale travaille au service de ses citoyens, accompagne les projets de ses clientèles et innove dans la réalisation des mandats de la Ville. L’ensemble de l’équipe agit de manière à offrir une qualité de vie au travail. Vision externe Accroître notre population et notre richesse collective, en misant sur nos contrastes, soit une nature vaste à l’état brut, un centre-ville au caractère urbain et un écosystème industriel distinctif.
1 2 3 4 Comment la démarche est-elle structurée ? 9 orientations 3 grands objectifs 7 chantiers stratégiques
Quelles sont les 1 2 3 4 orientations retenues ? Définir Matane comme pôle Faire de notre centre-ville Créer une image distinctive logistique et industriel, et et de l’axe mer-rivière un inspirée de notre vision et la devenir une référence en écosystème qui intègre mettre en valeur par des matière d’économie verte la nature, l’urbain outils de communication et et numérique. et la culture. d’information audacieux.
Quelles sont les 1 2 3 4 orientations retenues ? Positionner l’expérience En collaboration avec les Accentuer les efforts touristique matanaise municipalités voisines, et la collaboration avec autour des contrastes développer des services les ressources en attraction nature et centre-ville, partagés au bénéfice et établissement durable pour en faire une de La Matanie. destination à l’année.
Quelles sont les 1 2 3 4 orientations retenues ? Offrir un milieu de vie Améliorer la structure Élaborer et mettre en animé en valorisant les organisationnelle et la œuvre un plan d’action saisons par une diversité gouvernance, afin de développer environnemental (mesures d’expériences. une culture collaborative axée internes et externes) sur la valorisation des qui intègre un plan compétences et sur la qualité d’adaptation aux de la prestation de services. changements climatiques.
3 grands objectifs stratégiques 1 2 3 4 pour soutenir ces orientations 1 Agir en respectant un cadre financier rigoureux, précis et intégré, en définissant des cibles 2 Prioriser le service à la clientèle et être attentifs aux besoins exprimés 3 Améliorer notre efficience organisationnelle et développer une culture collaborative
Qu’allons-nous 1 2 3 4 concrétiser ensemble ? Agir en fonction Renouvellement des d’assurer une qualité ententes de travail de vie au travail Améliorer la communication Réviser la interne et la coordination gouvernance entre nos différents départements et services 1 Chantier 1 : développement organisationnel
Qu’allons-nous 1 2 3 4 concrétiser ensemble ? Créer un guichet unique en Contribuer à attirer développement économique et retenir la main-d’œuvre et touristique 2 Chantier 2 : développement économique et touristique
Qu’allons-nous 1 2 3 4 concrétiser ensemble ? Participer aux efforts de rayonnement, d’attractivité, Revoir notre image de marque, de rétention et de dévelop- notre positionnement pement par l’entremise et l’ensemble de nos outils des communications de communication Continuer à développer Favoriser la transmission des mécanismes participatifs 3 de l’information à l’interne Chantier 3 : image, communication et attractivité
Qu’allons-nous 1 2 3 4 concrétiser ensemble ? Offrir plus de services partagés aux municipalités environnantes Améliorer la souplesse et la flexibilité de l’organisation Solutionner le manque pour créer des opportunités d’espace au garage municipal en ce sens et au bâtiment administratif 4 Chantier 4 : infrastructures et services partagés
Qu’allons-nous 1 2 3 4 concrétiser ensemble ? Avenue Desjardins Parc des îles Embouchure de la rivière et bord de mer 1 action Barrage par année Avenue Saint-Jérôme 5 Chantier 5 : démarche de l’axe mer-rivière (centre-ville)
Qu’allons-nous 1 2 3 4 concrétiser ensemble ? Réaliser le projet de Complexe aquatique Déposer un avant-projet de salle de spectacle localisée Poursuivre les efforts au centre-ville, avant 2024 d’animation du milieu 6 Chantier 6 : milieu de vie
Qu’allons-nous 1 2 3 4 concrétiser ensemble ? Économie circulaire Mise en place de la Plan d’action visant 3e voie (compostage) la réduction des émissions de gaz à effet de serre Transport actif Plan d’adaptation aux Électrification des transports 7 changements climatiques Chantier 7 : environnement - ville plus verte
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