2020 CATALOGUE DES OFFRES DE SERVICES ET DE FORMATIONS - www.route2business.fr - ROUTE TO ...
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CATALOGUE DES OFFRES
DE SERVICES ET DE FORMATIONS
2020
Conseil et Accompagnement des éditeurs
de logiciels et de services numériques.
Marketing de l’offre | Génération de leads | Ventes | Relation clients
www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr
www.route2business.fr
TABLE DES MATIERES
LE MOT DU DIRIGEANT 03
ROUTE TO BUSINESS EN CHIFFRES 04
L'ÉQUIPE R2B 05
OBJECTIF : MARKETING DE L’OFFRE
SERVICES
Réussir le lancement d’une nouvelle offre 08
Atelier « Routes To Market » d’une application SaaS 10
Packaging et tarification d’une offre SaaS 12
FORMATIONS
Stratégie marketing pour éditeurs de logiciels 14
Enjeux techniques pour éditeurs de logiciels 17
OBJECTIF : GÉNÉRATION DE LEADS
SERVICES
Définir sa stratégie Inbound marketing 20
Mise en œuvre génération de leads marketing 22
Production de contenus marketing 24
Externalisation d’actions marketing 28
FORMATIONS
Marketing opérationnel pour éditeurs de logiciels 32
Formation actions à distance pour éditeurs de logiciels 35
OBJECTIF : VENTES
SERVICES
Améliorer sa stratégie commerciale – Direction commerciale 38
Définir son plan d’actions commercial – Commerciaux 40
Processus commercial et sales kit pour une offre SaaS 42
Coaching commercial 44
FORMATIONS
Techniques de vente complexe pour éditeurs de logiciels 45
Formation Inside sales 47
Formation commerciale pour consultants et chefs de projet 49
Formation commerciale pour assistant(e) commercial(e) 51
PRISE EN CHARGE DES FORMATIONS 53
TEMOIGNAGES CLIENTS 54
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LE MOT DU DIRIGEANT
Chers éditeurs,
Votre métier est plus que jamais en pleine mutation.
Cette mutation consiste à évoluer de la fourniture de logiciels proposant des fonctionnalités vers la
fourniture de services numériques et cela implique un changement profond de tous vos processus
opérationnels :
• La R&D et la production tout d'abord, avec • La façon de vendre avec la nécessité
des architectures d'applications et de d'une communication marketing qui soit
nouvelles capacités permettant la fourniture génératrice de leads qualifiés
de ces services numériques basés sur
l'exploitation des données et faisant appel de • La relation Client et le support basés sur
plus en plus à l’intelligence artificielle l'expertise du métier de vos clients
• La mise à jour fréquente et sécurisée de ces
services avec des méthodes et outils DevOps
Le marketing, au sens large du terme, devient central pour réussir cette transformation.
Le rôle de « Product Marketing Manager » garantit l'alignement des processus opérationnels d’un éditeur.
Route To Business accompagne les éditeurs dans cette mutation depuis 11 ans maintenant, en
proposant une palette de services et de formations sur le marketing de vos offres, la génération de
leads et la vente. Ces services s'adressent aux éditeurs de logiciels, StartUps du numérique et à toute
entreprise qui souhaitent commercialiser un service numérique.
Partenaire de longue date de l'Opco Atlas, certaines de nos formations peuvent être totalement
prises en charge dans le cadre des " actions collectives prioritaires ". En ce qui concerne nos autres
formations, des budgets " Plan de développement des compétences " sont alloués annuellement pour
vous aider au financement. N'hésitez pas à utiliser l'ensemble de vos droits pour accompagner votre
montée en compétences et réaliser vos objectifs business.
Bien à vous,
Didier FRAISSE
Président de R2B
Organisme de formation déclaré sous le numéro 82691330669 I SIREN : 511209181 - APE : 8559A I TVA Intracommunautaire : FR34511209181
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ROUTE TO BUSINESS EN CHIFFRES
+600 +1500 11
éditeurs de logiciels & de participants à nos webinars qui années d'expertise reconnue
services numériques formés portent sur les problématiques sur les marchés des éditeurs
ou accompagnés par nos des éditeurs de logiciels & de de logiciels
experts partout en France, services numériques
en Belgique et en Suisse
Partenaires et Certifications
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L'ÉQUIPE R2B
Didier FRAISSE Alesya YUNUSOVA
Dirigeant Consultante
Spécialiste en Stratégie et Spécialiste en Marketing
Business Model Editeurs Opérationnel
Didier FRAISSE est un des fondateurs de R2B – Alesya a rejoint R2B en 2015, après une année
Route To Business, qu'il dirige depuis 2014. en tant que responsable Webmarketing chez un
fournisseur pour l’industrie et les collectivités.
Il a passé près de 15 ans chez IBM dont 3 années
aux Etats-Unis au siège social du groupe américain Auparavant, elle était Deliverability Manager
et a été notamment en charge du Business pour un ESP (Email Service Provider) et Customer
Développement Services, avant d’évoluer en tant Marketing Manager chez un éditeur de logiciels.
que Chef de Produit Services.
Elle est diplômée en Master 2 Commerce
Il a également été intervenant en Master 1 et 2 à électronique de l’Université de Paris XII et est
l’Université Jean Moulin Lyon 3 et à l'Université également certifiée Google pour le référencement
Française d'Arménie. payant (Search et Display).
didierfraisse@route2business.fr alesyayunusova@route2business.fr
06 72 52 68 80 06 78 98 64 16
Pierre CHOTY
Consultant Anaïs SORAGNA
Spécialiste en Responsable Administrative
Management Commercial
Plus de 30 années d’expérience dans le domaine Diplômée d’Ecole de Commerce, Anaïs a débuté
informatique à des postes de management sa carrière à R2B et a depuis pris en charge la
commercial et de direction. Pierre a créé Compilsoft, responsabilité administrative de l'entreprise.
éditeur de logiciels PIM, DAM, qu'il a dirigé de 2006
à 2017. Elle participe également activement à la
commercialisation des offres et assure le suivi
Depuis 2017, il met son expertise au service de R2B des dossiers clients.
pour le pôle Ventes.
anaissoragna@route2business.fr
pierrechoty@route2business.fr 04 78 72 52 64
06 62 38 88 75
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L'ÉQUIPE R2B
Filiale Agence de Création de R2B
Kevin SOUKHASEUM Sonny LIM JR. (Sam)
Play Creative Lab - Laos Play Creative Lab - Laos
Chef de Projet Marketing Directeur de la Création
Titulaire d'un DESS en Économétrie et Droit Diplomé en Master de Communication à l'Université
de l'assurance, Kévin débute dans le conseil en Lyceum de Manille, Sam débute aux Philippines dans
organisation et pilotage de processus d'entreprise. la communication audiovisuelle puis devient Graphic
Designer.
Il se spécialise ensuite en finance d'entreprise et
gestion des ressources avec des missions principales En 2015, il rejoint le Laos pour prendre la direction
de conception de business plans, mise en place et artistique d'une agence de publicité où il animera
pilotage de projets innovants. toute la promotion marketing pour de grands
comptes tel que Heineken, BMW, Toyota...
En 2020, il co-fonde Play Creative Lab, le studio de
création graphique de R2B, basé à Vientiane au Laos. Expert reconnu en animation graphique, identité de
marque et vidéo, il co-fonde Play Creative Lab en 2020.
ksoukhaseum@gmail.com
+856 20 568 333 01 (WhatsApp) sonnylimjr@gmail.com
+856 20 520 693 13 (WhatsApp)
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OBJECTIF
MARKETING DE L’OFFRE
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1
contact@route2business.fr 7
OBJECTIF : MARKETING DE L’OFFRE
SERVICES FORMATIONS
Réussir le lancement d’une nouvelle offre Stratégie marketing pour éditeurs de logiciels
Atelier « Routes To Market » d’une application SaaS Enjeux techniques pour éditeurs de logiciels
Packaging et tarification d’une offre SaaS
RÉUSSIR LE LANCEMENT D’UNE NOUVELLE OFFRE (ATELIER)
ENJEUX ET OBJECTIFS Organisation et validation de ce travail par échanges
téléphoniques.
Le passage de l’idée à l’offre et sa commercialisation
nécessite un business plan précis justifiant un Pendant l’atelier de 3 jours :
marché et démontrant la capacité à l’accéder dans
les temps et de manière efficace. Nous avons conçu Définition de la proposition unique de valeur à partir :
cet atelier pour vous aider à le constituer.
• De la connaissance de la cible, au niveau
Cet atelier de 3 jours vous permettra de définir pour quantitatif mais aussi des processus de
une nouvelle offre : fonctionnement
• Des problématiques que l’on règle pour la cible,
• La proposition unique de valeur avec le niveau de maturité par rapport à ces
• Les composantes, le packaging, problèmes et les enjeux perçus
le pricing de cette offre • Des attentes de la cible en termes
• Les services associés nécessaires d’accompagnement au changement, de sécurité,
à la commercialisation d’ergonomie, de support, etc..
• Les « Routes To Market » de cette offre • Du comportement d’achat de la cible
• Les objectifs de vente • De la concurrence ou la substitution
• Le planning de mise en œuvre
Définition de l’offre à partir de la proposition unique
de valeur avec :
A QUI S’ADRESSE CET ATELIER
• Les composantes numériques
Cet atelier s’adresse aux éditeurs de logiciels, Start- • Les composantes données
Ups du numérique mais également aux entreprises • Les composantes service
de service ou industrielles voulant mettre sur le • Le packaging et le pricing de l’offre
marché une nouvelle offre logiciel ou de service • Les « Routes To Market » direct et/ou indirect
numérique.
Définition des séquences et du planning de mise en
Dans ces entreprises sont concernés les membres
œuvre :
de la direction, les product managers et product
owners, les directions marketing et commerciale.
• Application MVP (minimum viable product) et
MVS (minimum viable segment)
DÉROULEMENT DE L’ATELIER • Identification des séquences de mise en œuvre
• Planning
Cet atelier se déroule en 3 temps :
Quelques jours après l’atelier
Travail préparatoire en amont de l’atelier :
Par échange téléphonique.
• Recueil d’informations sur le marché et la cible
(études de marché) Présentation du livrable et discussion sur le plan d’actions.
• Analyse de la concurrence et/ou substitution
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OBJECTIF : MARKETING DE L’OFFRE
RÉUSSIR LE LANCEMENT D’UNE NOUVELLE OFFRE (ATELIER)
LIVRABLES
Un document « Plan marketing » contenant :
• L’ensemble des éléments de la proposition unique de valeur
• Les composantes de l’offre, son packaging et pricing
• Les « Routes to Market »
• Le plan d’actions de mise en œuvre
• Planning PLAN MARKETING
MODALITÉS ET TARIFS VALEUR AJOUTÉE R2B INTERVENANT
Avant l’atelier, plusieurs échanges Connaissance approfondie des Didier FRAISSE
téléphoniques préparatoires marchés des éditeurs de logiciels
et de services numériques Dirigeant de R2B et spécialiste
Atelier de 3 jours sur site, si acquise auprès de plus de en Stratégie et Business Model
possible non consécutifs 600 éditeurs Editeurs
Après l’atelier, échange Des exemples réels sur tous types didierfraisse@route2business.fr
téléphonique sur le livrable de logiciels et applications SaaS Tél : 06 72 52 68 80
Tarif : 5500 Euros HT, frais de Une méthodologie éprouvée
déplacement en France
métropolitaine inclus
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OBJECTIF : MARKETING DE L’OFFRE
SERVICES FORMATIONS
Réussir le lancement d’une nouvelle offre Stratégie marketing pour éditeurs de logiciels
Atelier « Routes To Market » d’une application SaaS Enjeux techniques pour éditeurs de logiciels
Packaging et tarification d’une offre SaaS
« ROUTES TO MARKET » D’UNE APPLICATION SAAS (ATELIER)
ENJEUX ET OBJECTIFS Pendant l’atelier de 2 jours :
Le SaaS donne l’opportunité d’appuyer sa Caractérisation des « Routes to Market » envisagés
commercialisation sur des « Routes To Market » par rapport à votre offre, selon le cas :
différents, il est important de les considérer pour
améliorer sa productivité commerciale réduire son • E-commerce
« Time To Market ». • Direct
• Indirect : Partenaires commerciaux non
L’objectifs de cet atelier est de définir une stratégie informatique et Partenaires technologiques
qui va permettre de combiner de manière la plus
efficace possible les « Routes to Market » adaptés à Segmentation de la cible par rapport aux besoins et
une application SaaS qui peuvent être : aux « Routes To Market » envisagés.
• E-Commerce Packaging de l’offre en fonction des segments de
• Direct cible et des « Routes To Market ».
• Indirect avec des partenariats commerciaux et
des partenariats technologiques Spécifications de mise en oeuvre des « Routes To
Market », selon le cas :
A QUI S’ADRESSE CET ATELIER • E-commerce
• Adaptation processus commercial direct
Cet atelier s’adresse aux éditeurs de logiciels, • Programme partenaire pour les partenariats
StartUps du numérique proposant une offre SaaS. commerciaux
• Stratégie partenariats technologiques
Dans ces entreprises, sont concernés, les membres • Ressources et moyens nécessaires
de la direction, les products managers et products
owners, les directions marketing et commerciale. Échange sur le plan d’actions pour la mise oeuvre
avec des priorités.
DÉROULEMENT DE L’ATELIER Quelques jours après l’atelier
Cet atelier se déroule en 3 temps : Par échange téléphonique.
Travail préparatoire en amont de l’atelier : Présentation du livrable et discussion sur le plan
d’actions.
• Recueil d’informations sur le marché, la cible et l’offre
• Analyse des modes de commercialisation actuels
• Échange sur les « Routes To Market » envisageables
Organisation et validation de ce travail par échanges
téléphoniques.
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 10OBJECTIF : MARKETING DE L’OFFRE
« ROUTES TO MARKET » D’UNE APPLICATION SAAS (ATELIER)
LIVRABLES
Un document « Routes To Market » de votre offre avec :
• Segmentation de la cible
• Spécifications de l’évolution de l’offre pour les différents
« Routes To Market »
• Spécifications de mise en oeuvre des « Routes To Market »
ROUTES TO MARKET
MODALITÉS ET TARIFS VALEUR AJOUTÉE R2B INTERVENANT
Avant l’atelier, plusieurs échanges Connaissance approfondie des Didier FRAISSE
téléphoniques préparatoires marchés des éditeurs de logiciels
et de services numériques Dirigeant de R2B et spécialiste
Atelier de 2 journées sur site acquise auprès de plus de en Stratégie et Business Model
600 éditeurs Editeurs
Après l’atelier, échange
téléphonique sur le livrable Des exemples réels sur tous types didierfraisse@route2business.fr
de logiciels et applications SaaS Tél : 06 72 52 68 80
Tarif : 4200 Euros HT, frais
de déplacement en France Une méthodologie éprouvée
métropolitaine inclus
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 11OBJECTIF : MARKETING DE L’OFFRE
SERVICES FORMATIONS
Réussir le lancement d’une nouvelle offre Stratégie marketing pour éditeurs de logiciels
Atelier « Routes To Market » d’une application SaaS Enjeux techniques pour éditeurs de logiciels
Packaging et tarification d’une offre SaaS
PACKAGING ET TARIFICATION D’UNE OFFRE SAAS (ATELIER)
ENJEUX ET OBJECTIFS Segmentation de la cible :
Améliorer le packaging d’une offre SaaS et sa • Méthode de segmentation
stratégie de prix sont les leviers les plus efficaces • Besoins et attentes pour chaque segment
pour améliorer les ventes et diminuer le cycle • Valeur perçue par chaque segment
de vente.
Packaging et pricing de l’offre SaaS :
A QUI S’ADRESSE CET ATELIER • Définition des packages
• Stratégie et critères de prix
Cet atelier s’adresse aux éditeurs de logiciels et • Pricing
StartUps du numérique ayant une offre SaaS.
Mise en œuvre
Dans ces entreprises sont concernés les membres
de la direction, les products managers et products Quelques jours après l’atelier
owners, les directions marketing et commerciale.
Par échange téléphonique.
DÉROULEMENT DE L’ATELIER Présentation du livrable.
Cet atelier se déroule en 3 temps :
Travail préparatoire en amont de l’atelier :
• Analyse de la cible et de sa segmentation
• Analyse de l’offre SaaS et du parc clients
• Analyse de la concurrence et/ou substitution
Organisation et validation de ce travail par échanges
téléphoniques.
Pendant l’atelier d’une journée :
Compréhension des métriques du SaaS :
• ARR (Annual Recurring Revenue) et MRR
(Monthly Recurring Revenue)
• LTV (Lifetime Value per customer) et CAC
(Customer Acquisition Cost)
• Churn
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 12OBJECTIF : MARKETING DE L’OFFRE
PACKAGING ET TARIFICATION D’UNE OFFRE SAAS (ATELIER)
LIVRABLES
Un document « Packaging et pricing de votre offre SaaS »
contenant les évolutions proposées sur :
• Les packages à constituer
• La stratégie de prix PACKAGING ET
• Les préconisations de mise en œuvre PRICING DE VOTRE
OFFRE SAAS
MODALITÉS ET TARIFS VALEUR AJOUTÉE R2B INTERVENANT
Avant l’atelier, plusieurs échanges Connaissance approfondie des Didier FRAISSE
téléphoniques préparatoires marchés des éditeurs de logiciels
et de services numériques Dirigeant de R2B et spécialiste
Atelier d’une journée sur site acquise auprès de plus de en Stratégie et Business Model
600 éditeurs Editeurs
Après l’atelier, échange
téléphonique sur le livrable Des exemples réels sur tous types didierfraisse@route2business.fr
de logiciels et applications SaaS Tél : 06 72 52 68 80
Tarif : 2600 Euros HT, frais
de déplacement en France Une méthodologie éprouvée
métropolitaine inclus
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 13OBJECTIF : MARKETING DE L’OFFRE
SERVICES FORMATIONS
Réussir le lancement d’une nouvelle offre Stratégie marketing pour éditeurs de logiciels
Atelier « Routes To Market » d’une application SaaS Enjeux techniques pour éditeurs de logiciels
Packaging et tarification d’une offre SaaS
STRATÉGIE MARKETING POUR ÉDITEURS DE LOGICIELS
ENJEUX ET OBJECTIFS PRÉ-REQUIS
Spécialement destinée aux éditeurs de logiciels, Aucun pré-requis. Cette formation sera profitable
cette formation vous apportera la méthodologie et aux personnes ayant une expérience du secteur du
les éléments nécessaires pour : logiciel.
• Définir le positionnement d’une offre logiciel
sur un marché
• Définir les composantes et l’organisation de
l’offre pour amener la valeur attendue par la
cible et faciliter l’accès au marché JANVIER 2020 :
• Prévoir le plan d’action marketing et commercial NOUVELLE VERSION DE LA FORMATION
ainsi que l’organisation et les ressources
nécessaires Cette nouvelle version approfondit les sujets suivants :
Les animateurs de cette formation ont une forte
expérience professionnelle du monde logiciel. • Tirer parti des avantages du SaaS
• Evaluation des différents Route To Market possibles
• Les partenariats commerciaux et technologiques
CE QUE VOUS APPORTERA CETTE FORMATION • Des exemples concrets d’éditeurs de logiciels et
d’applications
En plus des éléments contenu dans le programme,
cette formation vous apportera :
• Une prise de recul sur vos pratiques aidant à
envisager votre développement
• Une méthodologie pragmatique pour penser PROGRAMME
votre positionnement et concevoir vos offres
• Une évaluation des différents Le marché de l’édition de logiciels et ses spécificités
« Route To Market » possibles
• Une compréhension des actions marketing et
commerciale pertinentes pour vos offres et • Le marché de l’édition de logiciels et ses spécificités
votre position sur le marché • Tendances et perspectives
Innovation
PUBLICS CONCERNÉS
• Processus d’innovation et rôle du marketing
Cette formation s’adresse aux personnes ayant une
fonction de direction, de responsable marketing et • Les domaines de l’innovation
commercial ou de développement business chez un • Exemples de produits ou de solutions innovantes
éditeur de logiciels. • Démarche et pratique
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 14OBJECTIF : MARKETING DE L’OFFRE
STRATÉGIE MARKETING POUR ÉDITEURS DE LOGICIELS
Business Model des éditeurs de logiciels • Tirer parti des nouvelles méthodes de
développement et des données pour augmenter
• Les différents business model des éditeurs de la valeur de son offre
logiciels : Licence, SaaS, Freemium, etc. • Concept d’offre globale – Logiciels et
• Business Model et stratégie marketing applications, services, solutions
• Méthode de représentation et d’évaluation de • Prix et critères de prix d’une offre logicielle
son business model et d’application
• Évolution ou transformation du Business Model • Roadmap
• Processus de relation client – Qualité et
Exercice pratique : représentation des business model satisfaction clients
des entreprises participantes • Processus d’intégration chez le client
• Route To Market – Distribution directe et
Positionnement d’une offre logicielle ou application indirecte – Stratégie de commercialisation
• Communication
• Pourquoi définir un positionnement
• Éléments à prendre en compte pour le Exercice pratique : Définition des composantes d’une
positionnement d’une offre logiciel offre à partir du positionnement défini
• Concept de Domaine d'Activité Stratégique –
Segmentation et ciblage Plan d’action marketing et commercial : introduction
• Définition du positionnement de vos offres
• Expression de votre proposition unique de valeur • Objectifs et contenu du plan d’actions marketing
et commercial
Comportement d’achat vis-à-vis d’une offre logicielle • Eléments clés pour obtenir un ROI de l’action
marketing
• Marché et concurrence • Inbound vs Outbound marketing
• Les besoins, attentes et comportements clients • Différents types d’actions marketing
et prospects vis à vis d’un logiciel pour un éditeur
• Diagnostic SWOT, Analyse interne – Forces et • Marketing automation – Principes
faiblesses de l’éditeur et de son offre • Mesure et contrôle de l’action marketing
et commerciale
Exercice pratique : élaboration du positionnement d’une
offre des entreprises participantes Organisation marketing et commerciale
Marketing de l’offre : création de valeur client avec • Intégration du marketing et du commerce
le marketing mix • Ressources et organisation
• La valeur perçue par les clients vis à vis d’un logiciel
• On Premise et SaaS – Une réflexion marketing et
des enjeux techniques
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 15OBJECTIF : MARKETING DE L’OFFRE
STRATÉGIE MARKETING POUR ÉDITEURS DE LOGICIELS
MOYENS PÉDAGOGIQUES
• Un support de cours complet en version papier
et numérique
• De nombreux exemples Editeurs de Logiciels
pour illustrer les concepts
• Des exercices pratiques corrigés sur les cas des
entreprises participantes à la formation
• Des animateurs ayant une forte expérience du
monde logiciel
• Salles de cours, vidéo projecteur et paperboard
INTERVENANT
MODALITÉS ET TARIFS
Action collective OPCO ATLAS « Métiers des
éditeurs de logiciels »
Module n°27563
Durée : 2 journées soit 14h
Les tarifs :
En Inter : 910 euros HT (repas inclus)
Didier FRAISSE En Intra : 3366 euros HT (avec un minimum
Dirigeant de R2B et spécialiste en Stratégie et de 4 participants) en France, Belgique, Suisse
Business Model Editeurs et Maroc. Dès réception de votre inscription,
nous vous contacterons pour planifier la
didierfraisse@route2business.fr formation.
Tél : 06 72 52 68 80
Cette formation peut être financée à 100%
par l’OPCO ATLAS (sous réserve de leur
Pour connaître les dates de nos sessions 2020, accord). En savoir plus sur les financements
consulter notre site internet :
https://www.route2business.fr/strategie-mar- Demander une prise en charge sur la
keting-editeurs/ plateforme OPCO ATLAS
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 16OBJECTIF : MARKETING DE L’OFFRE
SERVICES FORMATIONS
Réussir le lancement d’une nouvelle offre Stratégie marketing pour éditeurs de logiciels
Atelier « Routes To Market » d’une application SaaS Enjeux techniques pour éditeurs de logiciels
Packaging et tarification d’une offre SaaS
ENJEUX TECHNIQUES POUR ÉDITEURS DE LOGICIELS
OBJECTIFS PUBLICS CONCERNÉS
Cette formation a été conçue pour aider les éditeurs Cette formation s’adresse aux dirigeants,
logiciels à concevoir une application SaaS et tirer directeurs des Systèmes d’Information, responsables
parti du BigData pour répondre à des objectifs technique, directeurs de projets, responsables
marketing en s’appuyant sur les technologies marketing produit.
actuelles. Elle permettra d’appréhender les
mécanismes techniques et organisationnels pour PRÉ-REQUIS
leur intégration dans les environnements
de développement. Cette formation ne nécessite pas de pré-requis
particuliers. Une bonne connaissance globale des
Réalisée pour les dirigeants, les responsables plateformes de déploiement et de diffusion des
informatiques et les managers, cette formation logiciels est recommandée. Il est aussi préconisé de
donne les clés permettant de définir ou d’orienter bien connaître les processus de développement ainsi
une stratégie de développement visant à optimiser que les mécanismes supports à leur automatisation.
les performances de productivité pour passer à
l’échelle industrielle et ainsi décupler les canaux de
diffusion des éditeurs de logiciels.
PROGRAMME
CE QUE VOUS APPORTERA CETTE FORMATION Jour 1 :
Cette formation permettra aux • Le Cloud : présentation des concepts clés
stagiaires de comprendre : • SaaS / PaaS / IaaS : les différentes offres de services
• Exercice pratique : quelle offre Cloud pour
• Les différences entre un logiciel On-Premise et quel objectif ?
une application SaaS • Architecture d’une application SaaS :
• Les concepts d’architecture d’une application les défis à relever
SaaS et les défis techniques • Présentation des « 12-factor app » , éléments
• Le paysage des principaux fournisseurs de clés d’une application « Cloud ready »
solutions Cloud pour le déploiement en SaaS • Principes de conception pour le passage à
• Les apports du BigData pour une application SaaS l’échelle, l’élasticité et la résilience des services
• La plateforme Donnée/Information/ • Présentation des fournisseurs de solutions Cloud
Connaissance pour construire la valeur • Qu’est-ce qu’un projet BigData : présentation
• Les outils et plateformes BigData des concepts clés
• L’automatisation d’une chaîne de production • Exemples d’application du BigData pour un
logicielle pour le Cloud éditeur d’application
• L’intégration continue, la livraison continue, • Comprendre la transformation Donnée/
le déploiement continu Information/Connaissance
• Le DevOps, la virtualisation et Docker • Machine Learning : introduction des concepts
• Pourquoi ouvrir ses services et ses données de base
grâce aux APIs
• Les clés techniques pour concevoir une API REST
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 17OBJECTIF : MARKETING DE L’OFFRE
ENJEUX TECHNIQUES POUR ÉDITEURS DE LOGICIELS
• Panorama de solutions techniques pour le INTERVENANT
BigData et le Machine Learning
• Cas concret : Définition d’une offre SaaS et d’une
architecture Cloud
Jour 2 :
• Les chaînes de production logicielle :
présentation des concepts et étapes clés
• Automatiser les tests unitaires, d’intégration et
de validation
• Les solutions d’« Artefact Repository »
• Comparaison des solutions d’intégration continue Cédric TEYTON
• La Virtualisation et Docker : présentation des principes Co-fondateur et CEO de PROMYZE
• Comprendre la culture DevOps : alignement Docteur en informatique
développement et production
• Automatiser le déploiement avec « contact@route2business.fr
Infrastructure as code » Tél : 04 78 72 52 64
• Exercice pratique : mettre en place une chaîne de
production
• Ouverture des services et des données –
Conception d’une API
• Les APIs dans la pratique : API REST MODALITÉS ET TARIFS
• Architecture d’une API REST, bonnes pratiques
de conception et erreurs à éviter Action collective OPCO ATLAS « Métiers des
• Cas concret : Faire évoluer une organisation de éditeurs de logiciels »
développement Module n°27566
MOYENS PÉDAGOGIQUES Durée : 2 journées soit 14h
• Un support de cours complet en version papier Les tarifs :
et numérique En Inter : 938 euros HT (repas inclus)
• De nombreux exemples Editeurs de Logiciels En Intra : 3725 euros HT (avec un minimum
pour illustrer les concepts de 4 participants) en France, Belgique, Suisse
• Des exercices pratiques corrigés sur les cas des et Maroc. Dès réception de votre inscription,
entreprises participantes à la formation nous vous contacterons pour planifier la
• Des animateurs ayant une forte expérience du formation.
monde logiciel
• Salles de cours, vidéo projecteur et paperboard
Cette formation peut être financée à 100%
par l’OPCO ATLAS (sous réserve de leur
Pour connaître les dates de nos sessions 2020, accord). En savoir plus sur les financements
consulter notre site internet :
https://www.route2business.fr/enjeux-tech- Demander une prise en charge sur la
niques-des-editeurs/ plateforme OPCO ATLAS
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 18OBJECTIF
GÉNÉRATION DE LEADS
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64|
2
contact@route2business.fr 19OBJECTIF : GÉNÉRATION DE LEADS
SERVICES FORMATIONS
Définir sa stratégie Inbound marketing Marketing opérationnel pour éditeurs de logiciels
Mise en œuvre génération de leads marketing Formation actions à distance pour éditeurs de logiciels
Production de contenus marketing
Externalisation d’actions marketing
DÉFINIR SA STRATÉGIE INBOUND MARKETING (ATELIER)
ENJEUX ET OBJECTIFS Pendant l’atelier de 2 jours :
Déployer une stratégie Inbound marketing est la Sur site.
méthode efficace pour générer des leads marketing
qualifiés et améliorer la relation client. Cet atelier a • Définition des objectifs de la démarche
pour objectif de définir cette stratégie Inbound en Inbound marketing
fonction de votre positionnement, de vos offres, • Définition ou ajustement de vos personas marketing
de vos objectifs et des moyens et ressources dont • Définition ou ajustement du planning éditorial
vous disposez. des contenus marketing
• Spécifications des modifications à apporter sur
votre site Ìnternet
A QUI S’ADRESSE CET ATELIER • Spécifications de la veille éditoriale et des outils
à utiliser pour l’effectuer
Il s’adresse aux éditeurs de logiciels et aux sociétés • Spécifications des moyens de promotion du site
de services numériques. Il concerne les responsables et des contenus marketing (SEO, SEA, SMA,
marketing et communication et les products managers. Emailing, Réseaux sociaux)
• Spécification des scénarios de « nurtering »
automatisés ou non
DÉROULEMENT DE L’ATELIER • Choix des outils
Cet atelier se déroule en 3 temps : Quelques jours après l’atelier :
Travail préparatoire en amont de l’atelier : Par échange téléphonique.
• Découverte de vos offres, votre cible Présentation et validation du livrable.
et de la concurrence
• Compréhension de la proposition de valeur
de vos offres
• Analyse de votre site Internet et actions
marketing actuelles
• Analyse du trafic sur le site au travers de Google
Analytics, Google Search Console et autres
Organisation et validation de ce travail par
échanges téléphoniques.
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 20OBJECTIF : GÉNÉRATION DE LEADS
DÉFINIR SA STRATÉGIE INBOUND MARKETING (ATELIER)
LIVRABLES
Un document plan d’actions marketing contenant l’ensemble des
éléments définis pendant l’atelier ainsi que des recommandations
pour les mettre en oeuvre et sur les outils à utiliser.
PLAN D’ACTIONS
MARKETING
MODALITÉS ET TARIFS VALEUR AJOUTÉE R2B INTERVENANT
Avant l’atelier, plusieurs échanges Connaissance approfondie des Alesya YUNUSOVA
téléphoniques préparatoires marchés des éditeurs de logiciels
et de services numériques Consultante - Spécialiste en
Atelier de deux jours consécutifs acquise auprès de plus de Marketing Opérationnel
sur site 600 éditeurs
alesyayunusova@route2business.fr
Après l’atelier, échange Expérience de 10 ans dans la Tél : 06 78 98 64 16
téléphonique sur le livrable mise en œuvre de démarches
d'Inbound marketing dans un
Tarif : 4200 Euros HT, frais contexte éditeur
de déplacement en France
métropolitaine inclus Une méthodologie éprouvée
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 21OBJECTIF : GÉNÉRATION DE LEADS
SERVICES FORMATIONS
Définir sa stratégie Inbound marketing Marketing opérationnel pour éditeurs de logiciels
Mise en œuvre génération de leads marketing Formation actions à distance pour éditeurs de logiciels
Production de contenus marketing
Externalisation d’actions marketing
MISE EN ŒUVRE GÉNÉRATION DE LEADS MARKETING
ENJEUX ET OBJECTIFS Phase 2 (charge approximative : à partir de 4 JH) :
La prospection commerciale n’est plus efficace pour • Définition des objectifs de génération
un éditeur de logiciels ou de services numériques de leads qualifiés
car le comportement d’achat des clients a évolué. • Définition des personas marketing
Un éditeur se doit aujourd’hui d’avoir une démarche • Définition du planning éditorial
marketing de génération de leads qualifiés pour de contenus marketing
alimenter l’équipe commerciale. • Spécifications des modifications
à apporter sur le site Internet
Ce service a pour objectif de mettre en œuvre • Spécifications de la veille éditoriale
cette démarche. et des outils à utiliser pour l’effectuer
• Spécifications des moyens de promotion du site
et des contenus marketing (SEO, SEA, SMA,
A QUI S’ADRESSE CE SERVICE Emailing, Réseaux sociaux)
• Spécifications des Tunnels de conversion
Ce service s’adresse aux éditeurs de logiciels et de et des scénarios d’automatisation
services numériques. • Spécifications des indicateurs de performance à
suivre et des outils pour les suivre
MÉTHODOLOGIE Phase 3 :
Mise en œuvre de l’ensemble des éléments définis à
Phase 1 (charge approximative : 2 JH) : la phase 2.
• Recueil d’informations sur vos offres, votre cible
et votre concurrence
• Compréhension de la proposition de valeur
de vos offres
• Démonstration de votre logiciel
• Analyse de votre site Internet et de vos actions
marketing actuelles
• Analyse du trafic sur le site au travers de Google
Analytics, Google Search Console et autres
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 22OBJECTIF : GÉNÉRATION DE LEADS
MISE EN ŒUVRE GÉNÉRATION DE LEADS MARKETING
LIVRABLES
• Document de spécifications de l’ensemble des moyens fournis et
validés en fin de phase 2
• Moyens marketing mis en œuvre et validés par une recette
SPECIFICATIONS DES
MOYENS MARKETING
MODALITÉS ET TARIFS VALEUR AJOUTÉE R2B INTERVENANT
Selon les compétences dont Connaissance approfondie des Alesya YUNUSOVA
vous disposez, la mise en œuvre marchés des éditeurs de logiciels
de certains moyens marketing et de services numériques Consultante - Spécialiste en
spécifiés pourra être effectuée acquise auprès de plus de marketing opérationnel
par vous-même ou un prestataire 600 éditeurs
de votre choix alesyayunusova@route2business.fr
Expérience de 10 ans dans la Tél : 06 78 98 64 16
Tarif : Sur devis, nous consulter mise en œuvre de démarches
d'Inbound marketing dans un
contexte éditeur
Une méthodologie éprouvée
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 23OBJECTIF : GÉNÉRATION DE LEADS
SERVICES FORMATIONS
Définir sa stratégie Inbound marketing Marketing opérationnel pour éditeurs de logiciels
Mise en œuvre génération de leads marketing Formation actions à distance pour éditeurs de logiciels
Production de contenus marketing
Externalisation d’actions marketing
PRODUCTION DE CONTENUS MARKETING
ENJEUX
Les contenus marketing sont indispensables à une démarche Inbound marketing. La production de ces
contenus est la principale difficulté que rencontre les éditeurs de logiciels ou de services numériques
dans la mise en œuvre d’une telle démarche. C’est pour cela que Route To Business propose un service
d'accompagnement à la production de différents types de contenus, que vous pouvez découvrir ci-après.
Méthodologie de travail
Service délivré totalement à distance.
Étape 1
Briefing client : Compréhension du positionnement
de l’éditeur et de ses offres, connaissance de son
marché et de son environnement concurrentiel.
Évaluation de son identité actuelle et formulation
d’une nouvelle identité visuelle en accord avec les
choix et les valeurs de l’entreprise.
LOGO ET IDENTITÉ VISUELLE
Étape 2
Proposition de 3 logos, choix du client et
Enjeux
révisions éventuelles.
Logo et identité visuelle permettent d’affirmer un
positionnement et de transmettre des informations
Étape 3
clés sur votre entreprise. Un logo sera efficace s’il est
Livraison du logo finale, d’une charte graphique avec
simple, mémorable, intemporel, adaptable
conseils et préconisations pour une communication
et pertinent.
externe cohérente et efficace, et le cas échéant, tous
les supports d’une identité visuelle complète (lettre
Livrables
de correspondance, enveloppe, carte de visite…).
Logo, charte graphique, et le cas échéant
tous les supports de communication visuelle
complémentaires.
Prix
Sur devis à partir de 700 Euros HT.
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 24OBJECTIF : GÉNÉRATION DE LEADS
PRODUCTION DE CONTENUS MARKETING
VIDEO D’ANIMATION MOTION DESIGN ARTICLES DE BLOG
Enjeux Enjeux
Une vidéo d’animation est un des moyens les plus Avoir un blog et produire des articles permettent
efficaces pour expliquer la proposition de valeur d’améliorer le référencement naturel, de
d’une offre ou d’un aspect d’une offre. communiquer sur les réseaux sociaux et de produire
une newsletter. En d’autres termes, d’attirer du trafic
Livrables qualifié sur votre site Internet. Les sujets des articles
Vidéo d’animation motion graphic design. sont définis dans le planning éditorial et se doivent
d’être porteur d’une forte expertise. R2B vous
Prix accompagne dans la rédaction des articles pour en
Sur devis à partir de 1200 Euros HT. assurer la pertinence marketing.
Méthodologie de travail Prix
Service délivré totalement à distance. A partir de 800 Euros HT pour 3 articles.
Étape 1 Méthodologie de travail
Briefing client : Compréhension du positionnement Service délivré totalement à distance.
de l’éditeur et de ses offres, connaissance de son
marché et de son environnement concurrentiel. Étape 1
Objectifs de la vidéo, évaluation du projet En accord avec le planning éditorial préalablement
d'animation et définition de la demande finale. défini, le consultant R2B interviewe votre expert.
Étape 2 Étape 2
Idéation et création d’un script du projet. Le consultant R2B rédige l’article.
Révisions éventuelles et validation.
Étape 3
Étape 3 Validation, correction et publication.
Création d’un Storyboard du projet. Révisions
éventuelles et validation.
Étape 4
Proposition de la vidéo d’animation, révisions
éventuelles et validation finale du client.
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 25OBJECTIF : GÉNÉRATION DE LEADS
PRODUCTION DE CONTENUS MARKETING
WHITE PAPER CAS D’USAGE OU CAS CLIENT
Enjeux Enjeux
Le White Paper est un contenu premium. Il permet Les cas clients ou cas d’usage sont indispensables
de recueillir de nouveaux contacts qualifiés qui pour un éditeur de logiciels ou de services
seront ensuite « nurtered » jusqu’à une éventuelle numériques. Ils permettent à un prospect de
opportunité commerciale. matérialiser la valeur de votre offre dans un
contexte similaire au leur.
Prix
Sur devis, nous consulter. Prix
A partir de 500 Euros HT.
Méthodologie de travail
Service délivré totalement à distance. Méthodologie de travail
Service délivré totalement à distance.
Étape 1
Définition des objectifs. Réflexion commune sur le Étape 1
thème du White Paper. Choix du client ou de l’usage. Définition des
objectifs marketing.
Étape 2
Élaboration du plan et interview des experts de Étape 2
votre entreprise. Interview des experts de votre entreprise
connaissant le client ou l’usage.
Étape 3
Rédaction du White Paper. Étape 3
Rédaction du cas avec contexte, problématique
Étape 4 adressée, solution proposée et intégration,
Validation et correction. Recommandations pour la résultats obtenus.
promotion du White Paper.
Étape 4
Validation et correction. Pour un cas client, vous
devrez obtenir son autorisation et son témoignage
pour apporter la preuve du cas.
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 26OBJECTIF : GÉNÉRATION DE LEADS PRODUCTION DE CONTENUS MARKETING WEBINAR Enjeux Un webinar est un contenu premium, il permet de capter de nouveaux contacts et de communiquer votre expertise. C’est un excellent moyen pour détecter de nouvelles opportunités commerciales rapidement. Nous proposons cet accompagnement pour les éditeurs qui débutent avec les webinar. Après 2 ou 3 webinar, vous serez autonome. Prix A partir de 400 Euros HT par webinar. Méthodologie de travail Service délivré totalement à distance. Étape 1 Choix du thème en accord avec votre planning éditorial. Étape 2 Préconisations sur les actions de promotion du webinar. Étape 3 Travail en collaboration avec votre expert qui animera le webinar pour produire le support. Étape 4 Entrainement et correction. Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 27
OBJECTIF : GÉNÉRATION DE LEADS
SERVICES FORMATIONS
Définir sa stratégie Inbound marketing Marketing opérationnel pour éditeurs de logiciels
Mise en œuvre génération de leads marketing Formation actions à distance pour éditeurs de logiciels
Production de contenus marketing
Externalisation d’actions marketing
EXTERNALISATION D’ACTIONS MARKETING
ENJEUX
R2B propose aux éditeurs de logiciels et de services numériques, un service d’externalisation marketing.
De manière ponctuelle ou sur le long terme, un responsable marketing sera affecté à votre projet afin de tirer
profit de l’expertise de R2B, pour vous permettre de vous lancer dans une démarche d’Inbound marketing sans
investir ou pour optimiser les actions en place.
Prix
Sur devis, nous consulter.
Méthodologie de travail
Service délivré totalement à distance.
Étape 1
Briefing client : Compréhension du positionnement
de l’éditeur et de ses offres, connaissance de son
marché et de son environnement concurrentiel.
Définition des objectifs SEO à court et long terme.
SEO - RÉFÉRENCEMENT NATUREL
Étape 2
Enjeux Évaluation de son positionnement actuel sur les
Le référencement naturel est un vecteur d'audience moteurs de recherche.
qualifié pour un site éditeur de logiciels. Les
techniques SEO adoptées par R2B sont : Étape 3
Travail sur l’identification des mots clés
• l’identification des expressions clés stratégiques (business et longue traine) et leur affectation à
représentant les meilleures opportunités pour des pages spécifiques.
votre activité
• l’optimisation technique des pages existantes Étape 4
• l’optimisation du contenu existant portant sur la La mise en place des actions SEO en fonction des
sémantique et le maillage interne objectifs définis à l’étape 1.
• la production de contenus en fonction des
objectifs SEO
VALEUR AJOUTÉE R2B
• le netlinking en mettant en place les liens
provenant de sites tiers eux même populaires Connaissance approfondie des marchés des éditeurs
et de qualité de logiciels et de services numériques acquise auprès
de plus de 600 éditeurs. Expérience de 10 ans dans la
• le suivi de l’évolution de votre visibilité et de mise en œuvre de démarche Inbound marketing dans
votre audience avec des outils spécialisés un contexte éditeur. Une méthodologie éprouvée.
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 28OBJECTIF : GÉNÉRATION DE LEADS
EXTERNALISATION D’ACTIONS MARKETING
Méthodologie de travail
Service délivré totalement à distance.
Étape 1
Briefing client : Compréhension du positionnement
de l’éditeur et de ses offres, connaissance de son
marché et de son environnement concurrentiel.
Audit de campagnes existantes (le cas échéant).
Définition des objectifs SEA à court et long terme.
SEA - RÉFÉRENCEMENT PAYANT Étape 2
Enjeux Définition de réseaux et types de campagnes,
Le référencement payant sur les moteurs de de stratégie d’enchères et de budget.
recherches (SEA) est un outil performant pour
générer le trafic qualifié sur le site éditeur de Identification des mots clés.
logiciels. Nos experts certifiés Google Ads mettront
en place les campagnes publicitaires sur différents Création des annonces et des extensions d’annonces.
réseaux (Recherche, Display, Vidéo, Remarketing,
etc) et appliqueront toutes les bonnes pratiques afin Configuration du suivi des conversions.
d’optimiser les campagnes et générer des
leads qualifiés. Optimisation des campagnes.
Prix Étape 3
Sur devis, nous consulter.
Compte-rendu mensuel.
Transfert de compétences sur le suivi
VALEUR AJOUTÉE R2B des campagnes si besoin.
Connaissance approfondie des marchés des éditeurs
de logiciels et de services numériques acquise auprès
de plus de 600 éditeurs. Expérience de 10 ans dans la
mise en œuvre de démarche Inbound marketing dans
un contexte éditeur. Une méthodologie éprouvée.
Route To Business www.route2business.fr Tél : 04 78 72 52 64| contact@route2business.fr 29Vous pouvez aussi lire
