2020 LE GUIDE DU CHEF D'ENTREPRISE - JURIDIQUE COMMERCIAL COMPTABILITÉ FISCALITÉ INFORMATIQUE - Eurex

 
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2020 LE GUIDE DU CHEF D'ENTREPRISE - JURIDIQUE COMMERCIAL COMPTABILITÉ FISCALITÉ INFORMATIQUE - Eurex
LE GUIDE
DU CHEF
D’ENTREPRISE

2020
JURIDIQUE
COMMERCIAL
COMPTABILITÉ
FISCALITÉ
INFORMATIQUE
2020 LE GUIDE DU CHEF D'ENTREPRISE - JURIDIQUE COMMERCIAL COMPTABILITÉ FISCALITÉ INFORMATIQUE - Eurex
NOTRE ACCOMPAGNEMENT

 En devenant chef d’entreprise, le créateur obtient un
 nouveau statut, mais aussi de nombreuses obligations
 et responsabilités d'ordre :

      Juridique

      Commercial

      Comptable

      Fiscal

      Informatique

Pour qu’il soit plus facile de s’y retrouver, nous mettons à votre
disposition ce guide traitant des principales préoccupations du
chef d’entreprise.

La rédaction se veut volontairement abordable afin de rester
succincte et informative.
2020 LE GUIDE DU CHEF D'ENTREPRISE - JURIDIQUE COMMERCIAL COMPTABILITÉ FISCALITÉ INFORMATIQUE - Eurex
LE GUIDE DU CHEF D'ENTREPRISE 2020

JURIDIQUE
Fiche 1    La responsabilité du dirigeant                                            4
Fiche 2    Les baux commerciaux                                                      6
Fiche 3    Le travail dissimulé                                                      8
Fiche 4    Les formalités consécutives à la clôture de l’exercice                  10
Fiche 5    Les règles de publication des comptes sociaux annuels                    12
Fiche 6    Les délais de conservation des documents pour les entreprises            14
Fiche 7    Les délais de prescription                                              16
Fiche 8    La protection des données (RGPD)                                        18
Fiche 9    Le devis                                                                20

COMMERCIAL
Fiche 10   Les mentions obligatoires sur les factures                              22
Fiche 11   La facturation électronique                                             25
Fiche 12   Le commerce électronique                                                27
Fiche 13   Les modes de règlement                                                  29
Fiche 14   Les délais de paiement                                                   31

COMPTABILITÉ
Fiche 15 L’organisation générale de la comptabilité                                33
Fiche 16 Les achats / Fournisseurs                                                 39
Fiche 17 Les ventes / Clients                                                       41
Fiche 18 Les stocks                                                                43
Fiche 19 La trésorerie                                                             44
Fiche 20 La fiscalité                                                              46
Fiche 21 La gestion du personnel                                                   47
Fiche 22 L’imposition des résultats des entreprises                                48

FISCALITÉ
Fiche 23 L’impôt sur les sociétés                                                  50
Fiche 24 L’imposition des dividendes                                               52
Fiche 25 Les régimes de Taxe sur la Valeur Ajoutée                                 54
Fiche 26 Les échanges intracommunautaires                                          56
Fiche 27 Bien tenir sa caisse                                                      57
Fiche 28 Les obligations en matière de logiciels de caisse
         ou de caisses enregistreuses                                              59
Fiche 29 Le fichier des écritures Comptables                                       61

INFORMATIQUE
Fiche 30 Le matériel et les logiciels                                              63
Fiche 31 La sauvegarde                                                             64

GLOSSAIRE                                                                          65

                                À jour au 1er juin 2020

                                          3
                     © - ATH tous droits réservés - Édition 2020
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LE GUIDE DU CHEF D'ENTREPRISE 2020

                                            Juridique
FICHE 1                                     La responsabilité du dirigeant

                                     CE QU’IL FAUT SAVOIR :
                                     En devenant chef d’entreprise, le créateur change de
                                     statut, il prend la direction de son activité professionnelle,
                                     et s’engage personnellement au bon accomplissement
                                     de ses travaux (ou de ceux effectués par ses salariés). Il
                                     pourra voir sa responsabilité engagée en cas de faute.

 LA RESPONSABILITÉ PÉNALE            • Les infractions environne-              LA RESPONSABILITÉ CIVILE
 DU DIRIGEANT                          mentales,                               DU DIRIGEANT
La responsabilité pénale du          • La tromperie sur la qualité du         La responsabilité du dirigeant
dirigeant d’entreprise peut            produit vendu.                         sera engagée s’il est démontré
être engagée dès qu’un texte                                                  qu’il a commis une faute,
                                     L’action pénale est toujours
pénal est enfreint, y compris                                                 source pour l’entreprise ou
                                     engagée par le ministère
s'il n'a pas personnellement                                                  pour les tiers, d’un préjudice
                                     public, qui représente les
participé à l'infraction et                                                   réparable. Si plusieurs
                                     intérêts de la société et est
même si aucun préjudice n’est                                                 dirigeants ont participé à
                                     incarné par un magistrat
constaté.                                                                     l’infraction, c’est solidairement
                                     représentant l’État.
                                                                              que leurs responsabilités
La responsabilité pénale du
                                                                              individuelles seront engagées.
dirigeant d’entreprise peut
                                                                              Le tribunal déterminera la part
être mise en cause pour
                                     SANCTION                                 contributive de chacun dans la
plusieurs types d’infractions,
                                                                              réparation du dommage.
comme par exemple :                  Parallèlement à l’action pénale, les
                                     victimes (personnes physiques,           L’action en responsabilité
• La fraude fiscale,
                                     personnes morales, associations…)        civile peut être engagée :
• Le faux et usage de faux en        de l’infraction peuvent se constituer
                                                                              • Par un associé ou un tiers
  écriture,                          parties civiles, c’est-à-dire demander
                                                                                ayant subi personnellement
                                     la réparation du dommage subi auprès
• Le détournement de fonds,                                                     un dommage (action
                                     du juge.
                                                                                individuelle),
• La négligence des règles de
  sécurité,                                                                   • Par une des personnes qua-
                                                                                lifiées suivante lorsqu’il s’agit
• Les infractions douanières,
                                                                                de réparer un préjudice subi
                                                                                par la société (action de
                                                                                groupe) :

                                                        4
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LE GUIDE DU CHEF D'ENTREPRISE 2020

 - un associé agissant                • Le fait pour un dirigeant de           Le cas échéant, le Comité
   individuellement,                    commettre une « faute de               Social et Économique (CSE)
                                        gestion » dont la définition           de l’entreprise doit être informé
 - des associés, représentant
                                        n’est donnée que par la                des poursuites pénales
   au moins 10 % du capital,
                                        jurisprudence et qui s’étend           engagées contre la société.
 - des créanciers, dans le              de la simple imprudence
                                                                               Les sanctions sont adaptées à
   cadre d’une procédure                jusqu’à des manœuvres
                                                                               la nature juridique de l’entité :
   collective.                          frauduleuses.
                                                                               • La dissolution de l’entité,
À l’égard des tiers, la respon-
sabilité civile du dirigeant,                                                  • L’interdiction de faire appel
pour faute, ne peut être              SANCTION                                   public à l'épargne,
engagée que si sa faute est
                                      Les dirigeants de fait encourent les     • D'exercer certaines activités,
séparable de ses fonctions et
                                      mêmes sanctions et responsabilités que
qu’elle peut lui être imputée                                                  • Le plafond maximum des
                                      les dirigeants de droit.
personnellement. Et par                                                          amendes est 5 fois supérieur
exemple :                                                                        à celui applicable aux
                                                                                 personnes physiques.
• Le fait pour le dirigeant de
  confier à un salarié un véhi-         LA RESPONSABILITÉ PÉNALE               Chaque entité est dotée d'un
  cule dépourvu d’assurance ;           DE LA PERSONNE MORALE                  casier judiciaire qui récapitule
  si le salarié avait un accident                                              l'ensemble de ses condamna-
                                      Une personne morale (société
  et qu’il blesse quelqu’un, le                                                tions. Il peut être obtenu par
                                      civile ou commerciale, asso-
  dirigeant pourrait voir sa                                                   certains organismes comme
                                      ciation, GIE, collectivité territo-
  responsabilité civile                                                        l'Autorité des marchés finan-
                                      riale…) peut être condamnée
  personnelle engagée,                                                         ciers (AMF) ou l'administration
                                      pénalement lorsqu’une
                                                                               et les collectivités locales.
• Le fait pour un dirigeant           infraction a été commise pour
  d’une entreprise du bâtiment        son compte par l’un de ses
  de ne pas souscrire une             organes de direction ou par
  assurance décennale,                toute personne, au titre d’une           SANCTION
                                      délégation de pouvoir. Sa
• Le fait pour un dirigeant                                                    La responsabilité des personnes morales
                                      responsabilité peut être
  d’une entité de dépasser les                                                 n'exclut pas pour autant celle du chef
                                      engagée même si le texte
  pouvoirs qui lui sont attribués                                              d'entreprise qui peut être prononcée pour
                                      prévoyant l’infraction ne
  par les statuts ou une assem-                                                une même infraction.
                                      l’envisage pas.
  blée générale en souscrivant
  un emprunt dont le montant
  est plus élevé que celui
  autorisé,

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                                  © - ATH tous droits réservés - Édition 2020
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LE GUIDE DU CHEF D'ENTREPRISE 2020

                                           Juridique
FICHE 2                                    Les baux commerciaux

                                     CE QU’IL FAUT SAVOIR :
                                     Les baux sont les contrats par lesquels un propriétaire
                                     loue un immeuble à un locataire. Ils présentent des
                                     avantages considérables pour le locataire, notamment
                                     grâce à la règle du plafonnement du loyer et le droit au
                                     renouvellement du bail. Il n’est pas possible de convenir
                                     de l’application de ce statut en dehors du champ
                                     d’application légal, ni de l’écarter (sauf convention
                                     d’occupation précaire et bail de courte durée).

 CHAMP D’APPLICATION                   DURÉE                               Le locataire peut également
                                                                           résilier le bail à tout moment
• Entreprises qui exercent une       Minimum 9 ans. Il peut être
                                                                           en cas de retraite ou
  activité industrielle, commer-     plus long mais ne peut avoir
                                                                           d’invalidité.
  ciale, artisanale ou libérale,     une durée indéterminée.
                                                                           Le bailleur a la même faculté
• L’immeuble doit servir à
                                                                           s’il désire construire, recons-
  l’exploitation d’un fonds de           ATTENTION
                                                                           truire l’immeuble existant,
  commerce ou artisanal ou
                                         Si la durée n’est pas de 9 ans,   le surélever ou exécuter
  à l’exercice d’une activité
                                         le loyer n’est pas plafonné.      des travaux de restauration
  libérale.
                                                                           immobilière.

   ATTENTION
                                                                               ATTENTION
                                       RÉSILIATION
   La conclusion d’un bail
                                                                               Si le bail se poursuit au-delà
   commercial n’est possible         Le locataire peut, sauf clause
                                                                               de 12 ans, le loyer n’est plus
   que si l’immeuble est affecté     contraire du bail, le résilier à
                                                                               plafonné mais fixé d’après la
   administrativement à              l’expiration d’une période de
                                                                               valeur locative du local.
   l’exercice d’une activité         3 ans (d’où l’expression
   professionnelle.                  « bail 3-6-9 »).
                                       NB : avertir le bailleur au
                                       moins 6 mois à l’avance par          DROIT AU RENOUVELLEMENT
                                       acte d’huissier. Il n’a droit à
 FORME DU BAIL                                                             Pour qu’il y ait renouvelle-
                                       aucune indemnité.
                                                                           ment il faut que :
Aucune forme particulière
                                     Si le bail s’est poursuivi après
pour la validité du contrat de                                             • L’ancien bail ait pris fin,
                                     sa date d’expiration (tacite
bail.
                                     prolongation), il prend fin, en       • Le locataire soit immatriculé
                                     cas de congé donné avec un              au RCS ou au RM.
   ATTENTION
                                     préavis de 6 mois, à la fin du
   Le bail verbal est totalement     trimestre civil.
   déconseillé, il pose des
   problèmes de preuve
   (existence et contenu).

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  INDEMNITÉ D’ÉVICTION                    NB : les variations de l’ILC et             LA RÉVISION LORS DU
                                          de l’ILAT sont moins impor-                 RENOUVELLEMENT
En fin de bail, si le propriétaire
                                          tantes que celles de l’ICC.
ne souhaite pas le renouveler,                                                       À l’occasion du renouvellement
il doit verser au locataire                                                          du bail, le loyer peut être
une indemnité d’éviction.                                                            déplafonné si 2 conditions
Son montant est fonction                SANCTION                                     sont remplies :
des conséquences pour le
                                        Conséquences du coronavirus                  • Motif de déplafonnement
locataire (perte de la clientèle
                                                                                       tel qu’une modification des
ou non). En général, elle               Si l'entreprise locataire peut bénéficier
                                                                                       caractéristiques du local,
correspond à la valeur vénale           du fond de solidarité, elle peut reporter
                                                                                       de l’activité autorisée dans
du fonds de commerce, ou                intégralement ou échelonner le paiement
                                                                                       le bail, des obligations des
à la valeur du droit au bail            du loyer de ses locaux professionnels et
                                                                                       parties au contrat...,
si elle est supérieure. Le              commerciaux.
locataire doit quitter le local                                                      • Cette modification a une
                                        Si le bailleur a renoncé ou abandonné les
dans un d’un délai de 3 mois                                                           incidence directe sur
                                        loyers entre le 15 avril et le 31 décembre
à compter du versement de                                                              l’activité exercée et entraîne
                                        2020, les revenus fonciers concernés ne
l’indemnité.                                                                           une variation de plus de 10 %
                                        seront pas imposables.
                                                                                       de la valeur locative.
  NB : tant que l’indemnité
  ne lui a pas été versée, le                                                        En vertu de la loi du 18 juin
  locataire ne peut pas être                                                         2014, l’augmentation du loyer
  contraint de quitter les lieux.         LA RÉVISION                                du bail renouvelé est limitée,
                                          CONTRACTUELLE                              pour une année, à 10 % du
                                                                                     montant du loyer payé
                                        Le bail peut prévoir une clause
                                                                                     l’année précédente : un
                                        d’indexation des loyers, tout
  LOYER                                                                              lissage s’applique tous les ans
                                        en respectant la règle du
                                                                                     jusqu’à ce que la totalité de
Il est libre et déterminé lors de       plafonnement. La révision est
                                                                                     l’augmentation soit intégrée
la conclusion du bail. Il peut          calculée par rapport à l’indice
                                                                                     dans le loyer. Cette règle
faire l’objet d’une révision :          connu à la date de la signa-
                                                                                     s’applique aux contrats
                                        ture (figurant dans le bail) et
• Légale ou contractuelle,                                                           conclus ou renouvelés à
                                        l’indice connu au moment de
                                                                                     compter du 1er septembre
• Lors du renouvellement.               la révision.
                                                                                     2014.

  PLAFONNEMENT DU LOYER                   LA RÉVISION TRIENNALE
                                                                                      LA SOUS-LOCATION
Cette règle s’applique lors             Indépendamment d’une
                                                                                     Toute sous-location totale ou
de la révision du montant du            clause d’indexation, les parties
                                                                                     partielle est interdite sauf :
loyer. Le taux de variation             peuvent, lorsque le loyer est
du loyer ne peut excéder la             applicable depuis au moins                   • Lorsqu’une clause du bail
variation intervenue depuis             3 ans, solliciter sa révision.                 l’autorise expressément,
la fixation du loyer de l’ILC (1)
                                                                                     • Lorsque le propriétaire
(pour les activités commer-
                                                                                       donne son accord ultérieu-
ciales) et l’ILAT (1) (pour les
                                                                                       rement (lettre ou avenant
autres activités).
                                                                                       au bail).
(1)
  Indices publiés trimestriellement
par l’INSEE.

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FICHE 3                                      Le travail dissimulé

                                       CE QU’IL FAUT SAVOIR :
                                       Afin de prévenir le travail dissimulé, toute personne qui
                                       conclut un contrat portant sur un montant d’au moins
                                       5 000 € (ou des contrats successifs de moins de 5 000 €)
                                       doit vérifier, lors de la conclusion du contrat et tous les
                                       6 mois jusqu’à la fin de l’exécution du contrat, que son
                                       cocontractant rempli ses obligations légales en matière
                                       de travail dissimulé.

 PERSONNES                              OPÉRATIONS                           DOCUMENTS À
 CONCERNÉES                             CONCERNÉES                           PRODUIRE
Les particuliers et les profes-        Il s’agit des contrats d’un          Lors de la conclusion du
sionnels, personnes physiques          montant au moins égal à              contrat et tous les 6 mois
ou personnes morales, de               5 000 € TTC portant sur :            jusqu’à la fin de l’exécution
droit privé ou de droit public.                                             du contrat, le prestataire (ou
                                       • L’exécution d’un travail,
                                                                            sous-traitant) doit produire :
Le donneur d’ordre est celui
                                       • La fourniture d’une prestation
qui confie la réalisation d’un                                              • L’attestation de fourniture
                                         de services,
ouvrage à une autre                                                           de déclarations sociales et
personne.                              • L’accomplissement d’un acte          de paiement des cotisations
                                         de commerce.                         et contributions sociales
Il est à l’initiative des opérations
                                                                              datant de moins de 6 mois
de conception, d’élaboration,          Il convient de prendre en
                                                                              (émanant de l’organisme
de fabrication, de mise en             considération le montant
                                                                              chargé du recouvrement). Il
œuvre d’un ouvrage qu’il               global de l’opération même si
                                                                              s’agit d’une « attestation de
confie à un professionnel et           celle-ci fait l’objet de plusieurs
                                                                              vigilance »,
dont il est le destinataire ou le      paiements ou facturations.
bénéficiaire final.                                                         • Un extrait Kbis ou justificatif
                                       La fourniture de l’attestation
                                                                              d’inscription au répertoire
Le prestataire ou sous-traitant        de vigilance et sa vérification
                                                                              des métiers ou récépissé du
est le professionnel                   concernent donc tous types de
                                                                              dépôt de déclaration auprès
cocontractant, quelle que              prestations, tels les contrats de
                                                                              d’un centre de formalités des
soit sa nationalité, établi ou         production, de fabrication,
                                                                              entreprises lorsque
domicilié en France ou dans            de transformation, de
                                                                              l’immatriculation au registre
un autre pays, qui réalise             réparation, de construction,
                                                                              du commerce et des
effectivement les travaux ou           de fourniture, de vente, de
                                                                              sociétés ou au répertoire des
exécute la prestation de               travaux agricoles, de presta-
                                                                              métiers n’est pas obligatoire
services objet du contrat.             tions de services, matérielles,
                                                                              ou ne peut être justifiée
                                       intellectuelles ou artistiques,
                                                                              (ex : société en cours
                                       de transport, de sous-traitance
                                                                              d’immatriculation),
                                       industrielle ou de travaux.

                                                      8
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• L’habilitation à exercer une                                                        CONTRÔLE DE
  profession réglementée,                                                             L’AUTHENTICITÉ
                                       SANCTION
• Si le sous-traitant emploie                                                        Le donneur d’ordre doit
  des travailleurs étrangers, il       Toute personne qui ne procède pas aux         s’assurer de l’authenticité de
  communique la liste                  vérifications exigées engage sa respon-       l’attestation de vigilance.
  nominative des salariés              sabilité. Il est tenu solidairement avec le
                                                                                     Ce contrôle est réalisable sur
  étrangers employés en                sous-traitant :
                                                                                     la page d’accueil du site
  précisant pour chacun :
                                       - Au paiement des impôts, taxes et            www.urssaf.fr.
  sa date d’embauche, sa
                                         cotisations obligatoires dus au Trésor et
  nationalité, le type et le
                                         aux organismes de protection sociale, y
  numéro du titre valant
                                         compris pénalités et majorations,
  autorisation de travail.
                                       - Au paiement des rémunérations et
 NB : Lorsque le donneur
                                         charges dues au titre de l’emploi de
 d’ordre est un particulier qui
                                         travailleurs dissimulés,
 contracte, pour son usage
 personnel,                            - Le cas échéant, au remboursement des
 l’obligation de vigilance               sommes correspondant au montant des
 est allégée.                            aides publiques reçues par celui qui est
                                         coupable de travail dissimulé.
 Le particulier doit se faire
 remettre un seul document             De plus, l’Urssaf peut procéder à
 parmi ceux énumérés                   l’annulation des réductions ou exonéra-
 ci-dessus.                            tions des cotisations et contributions dont
                                       a bénéficié le donneur d’ordre qui n’a pas
 Le prestataire (ou sous-
                                       vérifié la situation de ses sous-traitants,
 traitant) peut recourir à un
                                       alors qu’ils ont recouru au travail
 devis, un document publici-
                                       dissimulé.
 taire ou une correspondance
 professionnelle, plutôt que           L’annulation s’applique pour chacun
 l’attestation de vigilance.           des mois au cours desquels le donneur
                                       d’ordre n’a pas respecté ses obligations,
                                       dans la limite de 15 000 € pour une
                                       personne physique et de 75 000 € pour
                                       une personne morale.

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                                           Juridique
FICHE 4                                    Les formalités consécutives à la
                                           clôture de l’exercice
                                    CE QU’IL FAUT SAVOIR :
                                    La clôture de l’exercice comptable entraîne de
                                    nombreuses formalités fiscales et juridiques, qui doivent
                                    être exécutées dans des délais très précis.
                                    Ces formalités ne sont pas les mêmes selon la forme
                                    juridique de votre entreprise, la nature de l’impôt sur les
                                    bénéfices (IR ou IS), le résultat bénéficiaire ou déficitaire
                                    de l’exercice.

 DÉCLARATION ANNUELLE                                                              AFFECTATION DU RÉSULTAT
 DE RÉSULTATS
                                                                                  L’assemblée générale
Elle fait apparaître le résultat    SANCTION                                      ordinaire doit approuver les
imposable de l’entreprise et                                                      comptes de l’exercice écoulé
                                    Conséquences du coronavirus
retrace le passage du résultat                                                    et décider de l’affectation du
comptable au résultat fiscal.       Exceptionnellement, pour les exercices        résultat dans les 6 mois de la
                                    clos au 31 décembre 2019, la date de          clôture de l’exercice.
Lorsque le régime d’imposition
                                    dépôt de la déclaration professionnelle
est un régime réel (et non pas                                                    Cette décision d’affectation
                                    est repoussée au 30 juin 2020, quelle que
micro), l’entreprise doit                                                         figure dans le projet de
                                    soit la nature juridique du déclarant
déclarer son résultat au plus                                                     résolutions de l’assemblée
                                    (personne physique, société, association…)
tard :                                                                            générale ordinaire approuvant
                                    quelle que soit la nature de l’impôt (Impôt
                                                                                  les comptes de l’exercice.
• Dans les 3 mois de sa clôture,    société, BA, BIC, BNC).
  si l’exercice ne correspond                                                     À partir du résultat de l’exer-
                                      NB : La transmission des
  pas à l’année civile,                                                           cice, tel qu’il ressort des
                                      fichiers contenant les
                                                                                  comptes que l’assemblée
• En mai de chaque année              données déclaratives est
                                                                                  vient d’approuver, il convient
  (2ème jour ouvré suivant le         effectuée et gérée par votre
                                                                                  de déterminer le bénéfice
  1er mai) si l’exercice coïncide     expert-comptable.
                                                                                  distribuable dont l’assemblée
  avec l’année civile (clôture
                                                                                  a la libre disposition et dont
  le 31/12).
                                                                                  elle devra choisir l’affectation.
L’entreprise doit télédéclarer
                                                                                  • Bénéfice distribuable : c’est
ses résultats quelle que soit la
                                                                                    le bénéfice de l’exercice
nature de son impôt (IR ou IS).
                                                                                    diminué des éventuelles
Il ne faut pas confondre cette
                                                                                    pertes antérieures ainsi que
déclaration professionnelle
                                                                                    des sommes à porter en
avec la déclaration faite au
                                                                                    réserve en application de la
titre des revenus du foyer
                                                                                    loi ou des statuts et
fiscal.
                                                                                    augmenté des éventuels
                                                                                    reports bénéficiaires,

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LE GUIDE DU CHEF D'ENTREPRISE 2020

• Réserve légale : dans les            DÉPÔT DES COMPTES                  Ce délai est prolongé d’un
  SARL et les sociétés par             ANNUELS                            mois en cas de dépôt en ligne
  actions, il est fait sur le béné-                                       sur www.infogreffe.fr.
                                      Le dépôt des comptes annuels
  fice de l’exercice (diminué
                                      est obligatoire pour :              Les documents à déposer au
  le cas échéant des pertes
                                                                          greffe du tribunal de commerce
  antérieures) un prélèvement         • Toutes les sociétés
                                                                          d’une entreprise sont
  de 5 % affecté à la réserve           anonymes (SA, SAS, SASU,
                                                                          composés :
  légale. Ce prélèvement                SCA),
  cesse d’être obligatoire                                                • Des comptes annuels (bilan,
                                      • Toutes les sociétés à respon-
  lorsque la réserve légale                                                 compte de résultat et de
                                        sabilité limitée (SARL, EURL),
  atteint 10 % du capital social,                                           l’annexe (le cas échéant),
                                      • Les sociétés en nom collectif
• Réserves statutaires : les                                              • De la proposition
                                        (SNC) dont les associés sont
  statuts peuvent imposer                                                   d’affectation du résultat et
                                        des SARL ou des SA,
  d’affecter une certaine part                                              de la résolution votée de
  des bénéfices à un ou               • Les sociétés d’exercice libéral     son affectation,
  plusieurs fonds de réserve.           (SELAS, SELURL, SELASU),
                                                                          • Du rapport du commissaire
Sur décision de l’assemblée           • Les coopératives agricoles          aux comptes pour les
des associés, le bénéfice               ou unions coopératives              sociétés qui en sont dotées
distribuable pourra alors être          agricoles (sous certaines           (ou d'une mention de
affecté totalement ou partiel-          conditions),                        l'avis du commissaire aux
lement en réserve, en report                                                comptes - favorable avec
                                      • Et les EIRL.
à nouveau ou distribué aux                                                  ou sans observation, avec
associés.                             Le dépôt des comptes annuels          ou sans réserve, de l'avis
                                      s’effectue au greffe du               défavorable ou de l'absence
 NB : La mise en paiement
                                      Tribunal de commerce où               d'avis - lorsque la moyenne
 des dividendes doit avoir lieu
                                      est situé leur siège social.          entreprise opte pour un
 dans les 9 mois au maximum
                                                                            dépôt de ses comptes
 après la clôture de l’exercice.      Ce dépôt doit être effectué
                                                                            annuels simplifiés - cf. fiche
                                      dans un délai d’un mois à
                                                                            suivante).
                                      compter de leur approbation
                                      par l’assemblée générale            Les sociétés non « cotées »
                                      ordinaire, soit 7 mois maximum      sont dispensées du dépôt du
                                      après la date de clôture de         rapport annuel de gestion.
                                      leur exercice. En cas de            Elles doivent seulement tenir
                                      non-dépôt, l’entreprise en          le rapport annuel de gestion à
                                      infraction est passible d’une       la disposition de toute
                                      amende.                             personne qui en fait la
                                                                          demande.

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                                        Juridique
FICHE 5                                 Les règles de publication des
                                        comptes sociaux annuels
                                  CE QU’IL FAUT SAVOIR :
                                  L’obligation de dépôt des comptes sociaux annuels est
                                  assortie d’une obligation de publicité.
                                  Cette dernière doit permettre à tout intéressé,
                                  d’apprécier l’évolution dans le temps, de la solvabilité
                                  de l’entreprise et de sa solidité financière.
                                  Un allègement de l’obligation de publication a été mis
                                  en place pour certaines entreprises.

 OBLIGATION DE DÉPÔT                CAS DES MICRO-                          ATTENTION
 ET DE PUBLICITÉ                    ENTREPRISES
                                                                            La confidentialité des
Rappel des éléments faisant       Les micro-entreprises, ont                comptes annuels ne signifie
l’objet d’un dépôt au Greffe du   désormais la possibilité de               pas qu’ils ne doivent plus être
Tribunal de commerce.             ne pas rendre public leurs                déposés auprès du Greffe !
                                  comptes annuels.
                                  En pratique, les micro-
                                                                        CAS DES PETITES
 LES COMPTES SOCIAUX              entreprises doivent remplir au
                                                                        ENTREPRISES
 ANNUELS                          moins 2 des critères suivants :
                                                                       Depuis le 6 août 2016, les
Après chaque clôture, les         • Total de bilan de moins de
                                                                       petites entreprises, au sens de
entreprises sont tenues             350 000 €,
                                                                       la Directive européenne, ont
d’adresser au Greffe du
                                  • Chiffre d’affaires net de          la possibilité de demander à ce
Tribunal de commerce leurs
                                    moins de 700 000 €,                que leur compte de résultat ne
comptes annuels qui sont
                                                                       soit pas rendu public.
constitués des éléments           • Nombre moyen de salariés
suivants :                          inférieur à 10.                    Sont considérées comme
                                                                       des petites entreprises, les
• Le bilan,                       Pour bénéficier de la non-
                                                                       entreprises qui ne dépassent
                                  publication des comptes, les
• Le compte de résultat,                                               pas au moins 2 des 3 critères
                                  micro-entreprises doivent
                                                                       suivants :
• L’annexe.                       adresser une déclaration de
                                  confidentialité, via un formu-       • Total de bilan de 6 M€,
Ces éléments, publiés par le
                                  laire téléchargeable en ligne,
Greffe, deviennent consultables                                        • Chiffre d’affaires net de
                                  au moment du dépôt des
par tout intéressé. Toutefois,                                           moins de 12 M€,
                                  comptes annuels.
certaines entreprises, en
                                                                       • Moins de 50 salariés.
fonction de leur taille, ont      En effet, cette possibilité est
la possibilité de demander        une option, elle n’est donc pas      Tout comme pour les
la confidentialité (totale ou     automatique à partir du              micro-entreprises, les petites
partielle) de leurs comptes       moment où l’entreprise               entreprises qui souhaitent
annuels.                          remplit les critères requis !        bénéficier de cette option
                                                                       devront adresser une demande

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de déclaration de confidentia-          • S’il s’agit d’établissements de          ATTENTION
lité au Greffe, lors du dépôt de          crédit et/ou de sociétés de
                                                                                   Les EIRL doivent déposer
leurs comptes annuels.                    financement,
                                                                                   leurs comptes annuels
                                        • Si ce sont des entreprises               auprès du registre où a été
    ATTENTION                             d’assurance et de réassurance,           déposée leur déclaration de
                                                                                   patrimoine d’affectation.
    Pour les petites entreprises,       • Si l’activité de ces entreprises
    seul le compte de résultat ne         consiste à gérer des titres de
    sera pas rendu public !               participations et de valeurs
                                          mobilières (holding).               SANCTION
                                                                              En cas d’oubli ou de retard dans le dépôt
 CAS DES MOYENNES
                                                                              des comptes annuels, des relances sont
 ENTREPRISES                              EN CAS DE DÉCLARATION
                                                                              faites par le Greffe. Si ces dernières
                                          DE CONFIDENTIALITÉ
Les moyennes entreprises                                                      restent sans effet, le Président du Tribunal
peuvent bénéficier de l'option          Lorsqu’une micro-entreprise           est avisé et met en place une procédure
de publication simplifiée de            ou une petite entreprise              d’injonction de dépôt des comptes
leurs comptes annuels, à                adresse une déclaration de            sociaux sous astreintes. La société
condition qu'elles ne                   confidentialité, le greffier          peut ainsi être pénalisée d’une amende
dépassent pas au moins 2                informe les tiers. Une mention        pouvant aller de 1 500 € à 3 000 €.
des 3 critères suivants :               est alors ajoutée dans l’avis
                                        inséré au BODACC. En paral-
• Total de bilan < à 20 M€,
                                        lèle, un certificat est délivré         SPÉCIFICITÉ POUR L'ANNEXE
• Chiffre d'affaires net < à 40 M€,     à la société dépositaire,               COMPTABLE
                                        attestant que les comptes
• Moins de 250 salariés.                                                      L’ordonnance n° 2014-86
                                        annuels ont bien été déposés
                                                                              du 30 janvier 2014 a allégé
La publication des comptes an-          mais qu’ils ne sont pas
                                                                              les obligations de dépôt des
nuels simplifiés s'accompagne           communicables aux tiers.
                                                                              comptes annuels pour les
simplement d'une mention de
                                        À noter : si la déclaration de        entreprises remplissant les
l'avis favorable, avec ou sans
                                        confidentialité a pour effet          critères suivants :
réserve, de l'avis défavorable
                                        que les tiers ne peuvent pas
ou de l'absence d'avis des com-                                               • Total bilan < à 350 000 €,
                                        consulter les éléments finan-
missaires aux comptes. En cas
                                        ciers de la société dépositaire,      • Chiffre d’affaires < à 700 000 €,
d'avis sans réserve, le fait que
                                        ces informations restent
les commissaires aux comptes                                                  • Nombre moyen de salariés
                                        consultables par les adminis-
aient attiré l'attention des diri-                                              inférieur à 10.
                                        trations, les autorités judiciaires
geants sur un point particulier
                                        et la Banque de France.               Ces entreprises n’ont plus à
est également mentionné.
                                                                              déposer l’annexe comptable.
                                                                              Seuls le bilan et le compte de
                                          DÉPÔT DES COMPTES :                 résultat doivent être
 EXCEPTIONS À LA
                                          À SAVOIR                            communiqués lors du dépôt
 CONFIDENTIALITÉ DES
                                                                              des comptes annuels.
 COMPTES ANNUELS                        Les entrepreneurs individuels
                                        (commerçants, artisans,
Il existe des exceptions à
                                        professions libérales, auto-               ATTENTION
prendre en compte. En effet,
                                        entrepreneurs...) ne sont pas
certaines petites entreprises                                                      Certaines informations finan-
                                        concernés par l’obligation de
ne peuvent pas bénéficier de                                                       cières nécessitent tout de
                                        dépôt des comptes sociaux
l’option de confidentialité, si :                                                  même d’être incluses dans
                                        annuels.
                                                                                   une note annexée au bilan et
• Elles appartiennent à un
                                                                                   au compte de résultat.
  groupe,

                                                        13
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LE GUIDE DU CHEF D'ENTREPRISE 2020

                                              Juridique
FICHE 6                                       Les délais de conservation des
                                              documents pour les entreprises
                                        CE QU’IL FAUT SAVOIR :
                                        Tout document émis ou reçu par une entreprise dans le
                                        cadre de son activité doit être conservé durant certaines
                                        durées minimales.
                                        Ces délais de prescription peuvent varier en fonction de
                                        la nature du document.

 DOCUMENTS CIVILS ET COMMERCIAUX

                             Type de document                                        Durée de conservation
  Contrat conclu dans le cadre d’une relation commerciale                                       5 ans
  Garantie pour les biens ou services fournis au consommateur                                   2 ans
                                                                                 10 ans à partir de la livraison ou
  Contrat par voie électronique (à partir de 120 €)
                                                                                         de la prestation
  Contrat d’acquisition ou de cession de biens immobiliers et fonciers                         30 ans
  Correspondance commerciale                                                                    5 ans
  Document bancaire (talon de chèque, relevé bancaire…)                                         5 ans
  Document de transport de marchandises                                                         5 ans
  Déclaration en douane                                                                         3 ans
                                                                                 2 ans à partir de la résiliation du
  Police d’assurance
                                                                                              contrat
  Document relatif à la propriété intellectuelle (dépôt de brevet,                  5 ans à partir de la fin de la
  marque, dessin et modèle)                                                                  protection
  Dossier d’un avocat                                                            5 ans à partir de la fin du mandat

 PIÈCES COMPTABLES

                             Type de document                                        Durée de conservation
                                                                                    10 ans à partir de la clôture
 Livre et registre comptable (livre journal, grand livre, livre d’inventaire…)
                                                                                           de l’exercice
 Pièce justificative : bon de commande, bon de livraison ou de                      10 ans à partir de la clôture
 réception, facture client et fournisseur…                                                 de l’exercice

                                                        14
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DOCUMENTS FISCAUX

                     Type de document                                         Durée de conservation
                                                                   6 ans (par ex., les éléments concernant les
Impôt sur le revenu et les sociétés                                revenus de 2013, déclarés en 2014, doivent
                                                                       être conservés jusqu’à la fin 2019)
Bénéfices industriels et commerciaux (BIC), Bénéfices non          6 ans (par ex., les éléments concernant les
commerciaux (BNC) et bénéfices agricoles (BA) en régime            revenus de 2014, déclarés en 2015, doivent
réel                                                                   être conservés jusqu’à la fin 2020)
Impôt sur les sociétés pour l’EIRL, des SARL (exploitations
                                                                                       6 ans
agricoles, sociétés d’exercice libéral)
Impôts directs locaux (taxes foncières, contribution à
                                                                                       6 ans
l’audiovisuel public)
Cotisation foncière des entreprises (CFE) et CVAE                                      6 ans
Taxes sur le chiffre d’affaires (TVA et taxes assimilées, impôt
                                                                                       6 ans
sur les spectacles, taxe sur les conventions d’assurance…)

DOCUMENTS SOCIAUX (SOCIÉTÉS COMMERCIALES)

                       Type de document                                         Durée de conservation
Statuts d’une société, d’un GIE ou d’une association (le cas            5 ans à partir de la perte de personnalité
échéant, pièce modificative de statuts)                                     morale (ou radiation du RCS)
Comptes annuels (bilan, compte de résultat, annexe…)                  10 ans à partir de la clôture de l’exercice
Traité de fusion et autres actes liés au fonctionnement de la
                                                                                         5 ans
société (+ documents de la société absorbée)
Registre de titres nominatifs, registre des mouvements de
titres, ordre de mouvement, registre des procès-verbaux               5 ans à partir de la fin de leur utilisation
d’assemblées et de conseils d’administration
Feuille de présence et pouvoirs, rapport du gérant ou du conseil
                                                                                 3 derniers exercices
d’administration, rapport des commissaires aux comptes

GESTION DU PERSONNEL

                             Type de document                                         Durée de conservation
Bulletin de paie (double papier ou forme électronique)                                           5 ans
                                                                                    5 ans à partir du départ du
Registre unique du personnel
                                                                                              salarié
Documents relatifs aux contrats de travail, salaires, primes, indemnités et
                                                                                                 5 ans
soldes de tout compte, régimes de retraite…

Documents relatifs aux charges sociales et à la taxe sur les salaires                            3 ans

Comptabilisation des jours de travail des salariés sous convention de forfait                    3 ans
Comptabilisation des horaires des salariés, des heures d’astreinte et de leur
                                                                                                 1 an
compensation
Observation ou mise en demeure de l’inspection du travail, vérification
et contrôle du CSE (ex-CHSCT), déclaration d’accident auprès de la caisse                        5 ans
primaire d’assurance maladie

                                                      15
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LE GUIDE DU CHEF D'ENTREPRISE 2020

                                           Juridique
FICHE 7                                    Les délais de prescription

                                     CE QU’IL FAUT SAVOIR :
                                     La prescription désigne la durée au-delà de laquelle une
                                     action en justice, civile ou pénale, n’est plus recevable. La
                                     prescription est un mode légal d’acquisition (prescription
                                     acquisitive) ou d’extinction (prescription extinctive) de
                                     droits, par le simple fait de leur possession pendant une
                                     certaine durée. La loi du 17 juin 2008, réformant la
                                     prescription en matière civile, a pour objectif d’en
                                     simplifier et d’en moderniser les règles.

 LES PRINCIPAUX DÉLAIS               30 ans - Délai de prescription :     INTERRUPTION ET
 À RETENIR                                                                SUSPENSION DU DÉLAI
                                     • Pour les actions réelles
5 ans - Délai de droit commun          immobilières,                     La prescription peut être inter-
pour les actions personnelles                                            rompue ou suspendue.
                                     • La réparation des dommages
ou mobilières.
                                       à l’environnement,                En cas d’interruption, un
« Les consommateurs disposent                                            nouveau délai recommence
                                     • Des actions réelles immo-
donc d’un délai de 5 ans pour                                            à courir à compter de la date
                                       bilières (autres que celles,
rechercher la responsabilité                                             de l’acte interruptif (ex. un
                                       imprescriptibles, qui visent
contractuelle ou délictuelle                                             procès-verbal, un acte
                                       un droit de propriété ou ses
des professionnels (à l’excep-                                           de poursuite, un acte
                                       attributs).
tion des dommages corporels                                              d’instruction).
dont la durée de prescription
                                                                         La suspension de la prescription
est de 10 ans). Ainsi, les actions
                                                                         en arrête temporairement
entre commerçants ou entre
                                      POINT DE DÉPART                    le cours sans effacer le délai
commerçants et non-
                                      DES DÉLAIS                         déjà couru.
commerçants se prescrivent
désormais par 5 ans ».               Le délai de droit commun de          NB : La suspension est à
                                     5 ans a un point de départ           distinguer de l’interruption
10 ans - Délai de prescription :
                                     « flottant ». Le Code civil          qui fait courir un nouveau
• En cas de dommages                 prévoit que c’est « le jour où       délai, de même durée que
  corporels, (à partir de la         le titulaire d’un droit a connu      l’ancien.
  date de consolidation du           ou aurait dû connaître les faits
                                                                         Deux nouvelles causes de
  dommage),                          permettant de l’exercer ».
                                                                         suspension des délais de
• Pour exécuter une décision                                             prescription : la médiation et
  de justice (judiciaire ou                                              la conciliation qui sont deux
  administrative),                                                       procédures en matière de
                                                                         règlement des litiges.
• De la responsabilité des
  constructeurs d’ouvrage et
  de leurs sous-traitants.

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 AMÉNAGEMENT                         Avocats :                            Etablissement de crédit :
 CONVENTIONNEL DE
                                     L’action en responsabilité se        Les actions de l’emprunteur
 LA PRESCRIPTION
                                     prescrit par 5 ans à compter         sont prescrites dans un délai
Un aménagement conven-               de la date de la fin de leur         de 5 ans à compter de la date
tionnel de la prescription est       mission.                             de la conclusion définitive du
permis, sauf entre un profes-                                             contrat. Une exception : le
                                     Construction immobilière :
sionnel et un consommateur                                                crédit à la consommation, les
(cf. supra).                         Les actions d’origines contrac-      actions en paiement
                                     tuelles (comme le manque-            engagées contre l’emprunteur
Les parties peuvent en
                                     ment à son devoir de conseil         doivent être formées dans les
augmenter le délai dans une
                                     - hors garantie biennale et          deux ans de l’événement qui
limite fixée à 10 ans ou le
                                     décennale) se prescrivent par        leur a donné naissance.
réduire avec une limite fixée
                                     10 ans.
à un an.                                                                  Téléphone et internet :
                                     Déménageurs :
                                                                          Les actions en responsabilité
                                     Les actions en responsabilité        se prescrivent dans le droit
                                     contre les déménageurs sont          commun. En revanche les
 LES RÈGLES SPÉCIFIQUES
                                     prescrites au bout d’un an.          demandes de remboursement
 AU DROIT DE LA
                                                                          doivent être présentées dans
 CONSOMMATION                        Huissiers et notaires :
                                                                          le délai d’un an à compter du
2 ans - Délai de prescription        Les demandes en taxe et              jour du paiement.
pour les actions engagées par        les actions en restitution de
les professionnels à l’encontre      frais indus se prescrivent par
des consommateurs, pour les          5 ans à compter du jour du
biens et services qu’ils             paiement ou du règlement              DÉLAI DE PRESCRIPTION OU
fournissent à ces derniers.          de l’action en restitution. Une       DÉLAI DE FORCLUSION
                                     exception, l’action en respon-
Les aménagements conven-                                                  La forclusion est plus
                                     sabilité contre l’huissier pour
tionnels du délai de prescrip-                                            rigoureuse que la prescription,
                                     la perte - ou la destruction -
tion entre un professionnel                                               elle fonctionne de façon
                                     des pièces qui lui avaient été
et un consommateur sont                                                   inévitable : lorsqu’un texte
                                     confiées est prescrite au bout
interdits.                                                                précise qu’un droit doit être
                                     de deux ans
                                                                          exercé dans un certain délai,
Garantie légale de conformité :
                                     Locations immobilières :             « à peine de forclusion » ou
L’action en garantie de confor-                                           « à peine de déchéance », ce
                                     Toutes les actions du locataire
mité, doit être engagée par le                                            délai ne peut être suspendu
                                     rentrent dans les délais de
consommateur dans les 2 ans,                                              que par une citation en justice
                                     prescription de droit commun
à compter de la délivrance du                                             ou un acte d’exécution forcée.
                                     - 5 ans - à l’exception de la
bien.
                                     réparation des dommages
Assurances :                         corporels (liés à un vice du
                                     logement) - 10 ans. Autre
Les actions relatives à un contrat
                                     exception, les actions en
d’assurance se prescrivent
                                     nullité et répétition (sommes
au bout de 2 ans à compter
                                     indues versées par le locataire)
de l’événement qui y donne
                                     se prescrivent par 3 ans.
naissance ou à compter du
jour où les intéressés ont
connaissance du sinistre.

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                                              Juridique
FICHE 8                                       La protection des données
                                              (RGPD)
                                      CE QU’IL FAUT SAVOIR :
                                      Le nouveau Règlement général sur la protection des
                                      données* (RGPD) est entré en vigueur, dans tous les pays
                                      de l’Union européenne, le 25 mai 2018.
                                      Il remplace l’actuelle Directive sur la protection des
                                      données personnelles adoptée en 1995.
                                      *
                                          Règlement 2016/679 du Parlement et du Conseil européens du
                                      27 avril 2016.

 À QUI S’ADRESSE LE RGPD ?            un identifiant, tel qu’un nom,       Exemples de traitement : la
                                      un numéro d’identification,          tenue d’un fichier de ses clients,
Ce règlement s’adresse à
                                      des données de localisation,         la collecte de coordonnées
l’ensemble des entreprises
                                      un identifiant en ligne, ou          de prospects via un ques-
établies dans l’Union euro-
                                      à un ou plusieurs éléments           tionnaire, la mise à jour d’un
péenne (UE) ou aux entre-
                                      spécifiques propres à son            fichier de fournisseurs, etc.
prises dont les activités de
                                      identité physique, physiolo-
traitement sont liées à l’offre                                            Un traitement de données
                                      gique, génétique, psychique,
de biens ou de services dans                                               personnelles n’est pas néces-
                                      économique, culturelle ou
l’UE, ainsi qu’à leurs sous-                                               sairement informatisé : les
                                      sociale.
traitants, dès lors qu’ils                                                 fichiers papier sont également
collectent et traitent des                                                 concernés et doivent être
données visant des résidents                                               protégés dans les mêmes
européens.                                                                 conditions.
                                          QU’EST-CE QU’UN
                                          TRAITEMENT DE DONNÉES            À chaque traitement de
                                          PERSONNELLES ?                   données doit être assigné un
 QU’EST-CE QU’UNE DONNÉE                                                   objectif, qui doit bien évidem-
                                      Un « traitement de données
 À CARACTÈRE PERSONNEL ?                                                   ment être légal et légitime
                                      personnelles » est une opéra-
                                                                           au regard de votre activité
Aux termes de l’article 4.1 du        tion, ou un ensemble d’opéra-
                                                                           professionnelle.
RGPD, on entend par                   tions, portant sur des données
« données à caractère                 personnelles, quel que soit          Exemple : vous collectez sur
personnel », toute information        le procédé utilisé (collecte,        vos clients de nombreuses
se rapportant à une personne          enregistrement, organisation,        informations : lorsque vous
physique identifiée ou                conservation, adaptation,            effectuez une livraison, éditez
identifiable.                         modification, extraction,            une facture ou proposez une
                                      consultation, utilisation,           carte de fidélité. Toutes ces
Une « personne physique
                                      communication par transmis-          opérations sur ces données
identifiable » est une personne
                                      sion, diffusion ou toute autre       constituent votre traitement
qui peut être identifiée, direc-
                                      forme de mise à disposition,         de données personnelles
tement ou indirectement,
                                      rapprochement).                      ayant pour objectif la gestion
notamment par référence à
                                                                           de votre clientèle.

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 COMMENT METTRE EN                     À QUOI SERT LA FONCTION             QUELLES SONT LES
 OEUVRE LE RGPD ?                      DE DÉLÉGUÉ À LA                     SANCTIONS ENCOURUES EN
                                       PROTECTION DES DONNÉES              CAS DE NON-RESPECT DU
Pour être en conformité
                                       (DPO) ?                             RGPD ?
avec le RGPD, les entreprises
doivent :                            Le RGPD rend obligatoire la          En cas de contrôle, l’entre-
                                     nomination d’un DPO dans             prise doit prouver qu’elle a fait
• Réaliser l’inventaire des
                                     les organismes privés ou             le nécessaire pour respecter
  traitements de données
                                     publics dont « les activités         le RGPD. À défaut, les autorités
  personnelles,
                                     de base exigent un suivi             de contrôle, dont la CNIL
• Évaluer leurs pratiques            régulier et systématique à           (Commission nationale infor-
  et mettre en place des             grande échelle des personnes         matique et libertés), peuvent
  procédures (notification           concernées » ou lorsque « le         imposer des sanctions
  des violations de données,         traitement est effectué par          administratives pouvant aller
  gestion des réclamations et        une autorité publique ou             jusqu’à 4 % du CA réalisé au
  des plaintes, etc),                un organisme public », à             niveau mondial (au cours de
                                     l’exception des juridictions.        l’exercice précédent) ou
• Identifier les risques associés
                                                                          20 M€, le montant le plus
  aux opérations de traitement       Le rôle du DPO est, d’une part,
                                                                          élevé étant retenu.
  et prendre les mesures             de garantir la conformité des
  nécessaires à leur prévention,     traitements de données avec          En cas d’incident, une notifica-
                                     les principes de protection de       tion d’attaque informatique ou
• Maintenir une documenta-
                                     la sphère privée, tels que fixés     de faille de sécurité entraînant
  tion assurant la traçabilité
                                     par le RGPD, et, d’autre part,       des fuites d’information à
  des mesures.
                                     de gérer les relations entre les     caractère personnel doit être
                                     personnes concernées                 réalisée auprès de la CNIL
                                     (employés, clients) et les           sous 72 heures.
                                     autorités de contrôle.
                                                                          L’entreprise victime de cette
                                                                          fuite de données doit
                                                                          également avertir tous ses
                                                                          clients et salariés par lettre
                                                                          recommandée avec AR.
                                                                          Pour en savoir plus,
                                                                          rapprochez-vous de votre
                                                                          expert-comptable.

                                                    19
                                 © - ATH tous droits réservés - Édition 2020
LE GUIDE DU CHEF D'ENTREPRISE 2020

                                           Juridique
FICHE 9                                    Le devis

                                     CE QU’IL FAUT SAVOIR :
                                     Avant tout achat d'un produit ou d'une prestation de
                                     service, le consommateur doit être informé de ses carac-
                                     téristiques essentielles, du prix, de la date ou du délai de
                                     livraison du produit ou d'exécution du service.
                                     Ces informations précontractuelles peuvent s’avérer
                                     obligatoires dans certains cas et sont alors souvent
                                     présentées dans un devis.

Avant l'achat d'un produit ou        • Sur simple demande du               - pour les prestations de
d'une prestation de service, le        consommateur :                        location de véhicule, le
consommateur doit être en                                                    professionnel remet
                                       - lorsque le prix n’est pas
mesure d'en connaître le prix,                                               systématiquement et
                                         déterminé au préalable
les caractéristiques essentielles,                                           gratuitement au consom-
                                         par le prestataire pour un
la date ou le délai de livraison                                             mateur, sur un support
                                         service donné,
ou d'exécution. C'est pourquoi                                               durable, un devis relatif à
l'affichage des prix est obliga-       - lorsque le prix exact ou la         toute offre de location qu'il
toire (et en général suffisant).         méthode de calcul du prix           commercialise (arrêté du
                                         ne peut pas être indiqué.           17 mars 2015),
Il faut noter que le devis,
en tant qu'estimation par le         • Pour certains domaines              - pour les prestations
professionnel des travaux              d’activité :                          d’optique médicale, remise
envisagés, est juridiquement                                                 d’un devis gratuit obligatoire
                                       - pour les prestations de
une offre de contrat, et, à ce                                               (arrêté du 23 juillet 1996),
                                         dépannage, réparation et
titre, il engage fermement le
                                         entretien dans le secteur         - pour les prestations de
professionnel de manière très
                                         du bâtiment et de l’équi-           déménagement, remise
précise quant à l'étendue des
                                         pement de la maison, quel           d’un devis gratuit obligatoire
travaux, à leur coût, mais aussi
                                         que soit le montant estimé          (arrêté du 27 avril 2010).
quant aux délais prévus.
                                         des travaux (Art 4 de
                                         l’arrêté du 24 janvier 2017),
                                       - pour les services à la           SANCTION
 LES CAS DANS LESQUELS LA                personne, un devis
                                                                          Tout manquement à l'obligation
 DÉLIVRANCE D’UN DEVIS EST               personnalisé gratuit dès
                                                                          d'information précontractuelle du
 OBLIGATOIRE                             que la prestation est égale
                                                                          consommateur est passible d'une
                                         ou supérieure à 100 € TTC
La fourniture d’un devis,                                                 amende administrative pouvant aller
                                         ou sur simple demande du
suffisamment détaillé par le                                              jusqu'à 3 000 € pour une personne
                                         consommateur dans les
professionnel, est obligatoire                                            physique et 15 000 € pour une personne
                                         autres cas (Art 6 de l’arrêté
dans les cas suivants :                                                   morale.
                                         du 17 mars 2015),

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