2021 management et leadership - école de référence, conseiller de conFIance - www.cneh.fr
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école de référence, conseiller de conFIance
management
et leadership
2021
www.cneh.fr
management
et leadership
L’équipe
Christophe Béatrice
Feigueux Deville-Cavellin
Responsable de l'offre Management consultante en management et ressources humaines au sein
et Gouvernance du CNEH. du pôle Stratégie et performance du CNEH. Depuis 12 ans,
Cadre supérieur de santé, diplômé d’un Master 2 elle intervient sur les problématiques de management et le
en économie et management des services de santé développement des compétences managériales.
et en management de la qualité. Expertises : politique GRH, outils RH, attractivité et de fidé-
Expertises : organisation des activités médico-techniques, lisation. Accompagnement managérial, thématiques QVT.
management de la qualité, management des équipes,
conduite du changement.
Jean-Luc Séverine
Pitaval Herte
Cadre supérieur de santé, consultant au CNEH Directrice du pôle Ressources humaines du CNEH.
Expertises : management des hommes Expertises : politiques sociales, GPMC, RPS, QVT,
et des organisations, conduite du changement évaluation des compétences, management, changement
organisationnel.
Adeline Arnaud
Chassain Peiret
Diplômée d’HEC, directeur d’hôpital, consultante en Cadre de santé, diplômé en psychologie du travail.
management, gouvernance au CNEH. Expertises : management, absentéisme,
Expertises : pilotage de projet, gouvernance, gestion du temps de travail.
formation des trios de pôle, management d’équipe,
conduite du changement.
Laurent Marie
Lévy-Bourru Brugeilles
Coach certifié (Metasystem - Orygin), consultant et
Consultante, formatrice en santé au travail au CNEH.
formateur en management, infirmier urgentiste
Expertises : QVT, gestion du stress et des conflits
Expertises : management et accompagnement
des équipes, conduite du changement, personnes
soignants
Contacts
FORMATIONS SUR SITE FORMATIONS AU CNEH
Florence Desrayaud Marion Andrieux Élodie Bouquin
01 41 17 15 46 01 41 17 15 51 01 41 17 15 19
florence.desrayaud@cneh.fr marion.andrieux@cneh.fr elodie.bouquin@cneh.fr
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Sommaire
Praxis - Parcours métiers certifiants
◗ Manager Coach (Réf. 1500) ..........................................................................................................4
L’offre coaching .......................................................................................................................................7
Retrouvez
Leadership et innovations managériales
◗ Vers un nouveau management en santé (Réf. 1460) ...........................................9
◗ Terra Incognita : holacratie, sociocratie, gouvernance partagée
nos offres
(Réf. 1564) Nouveau............................................................................................................................... 10
◗ Ethique et management (Réf. 1563) Nouveau ...........................................................11
◗ Manager en multi sites (Réf. 2071)...................................................................................... 12
◗ Animer des ateliers de co-développement (Réf. 1330) .................................... 13
◗ Dynamiser au quotidien - Mobiliser dans les projets (Réf. 1296)........... 13 gouvernance
◗ Gagner en efficacité et dynamiser vos temps d'échange collectifs
(Réf. 1570) Nouveau ............................................................................................................................ 14
◗ Réussir l’animation des réunions à distance (Réf. 1567) Nouveau....... 15
◗ Les techniques théâtrales de l'Actors Studio : développer
ses compétences managériales (Réf. 1444) ................................................................ 16
ressources
Pratiques managériales humaines
◗ Manager et dynamiser son équipe (Réf. 953) .......................................................... 18
◗ Développer sa posture managériale par l'analyse des pratiques
(Réf. 1357) ..................................................................................................................................................... 19
◗ Prendre soin de son équipe en situation complexe (Réf. 933) ................. 19
◗ Concevoir et conduire des projets (Réf. 291).............................................................20 sur www.cneh.fr
◗ Dynamiser vos réunions d'équipe avec agilité (Réf. 1590) Nouveau...20
◗ Communiquer efficacement auprès de son équipe (Réf. 1007) ..............21
◗ Améliorer sa communication relationnelle (Réf. 344) ........................................22
◗ Réussir son projet d'informatisation d'un processus métier (Réf. 1309) .....23
◗ Management intergénérationnel (Réf. 934).................................................................23
◗ Organiser et manager le travail à distance (Réf. 1621) Nouveau ...........24
FORMATIONS dans votre établissement
Toutes nos formations sont déployables dans vos locaux aux dates qui vous conviennent
management
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manager coach
10 jours pour faire évoluer vos pratiques managériales
les 4 piliers du manager-coach
Module 1 (3 jours) Module 2 (3 jours)
Articuler posture de manager et posture de coach Manager avec les émotions et la communication
◗ Appréhender ce qui distingue ou rapproche management et coaching positive
◗ Clarifier son propre système de valeurs et ses modes de fonctionnement ◗ Aider l’équipe à se développer par une meilleure connaissance émo-
◗ Intégrer la posture et les outils fondamentaux du coaching tionnelle et relationnelle de soi
◗ Inscrire son équipe dans une dynamique d’évolution, inspirer et
• Manager et coach : des postures complémentaires ? mobiliser ses collaborateurs
• Articuler la posture de coach et celle de manager ◗ Orienter l’équipe vers la solution et le résultat
- revisiter les leviers classiques du management : règles, objectifs,
processus, projets, compétences et valeurs du manager • Apprivoiser les émotions au service du développement personnel
- la posture de manager coach et les enjeux de la qualité de vie et du et collectif
bien-être au travail - mieux se connaître
• Les fondamentaux de la posture de manager coach : un état d’esprit - développer son intelligence émotionnelle et celle de son équipe
- positif : l’effet Rosenthal - les leviers d’action et d’apprentissage de soi
- systémique : tout interagit avec tout - développer sa maturité personnelle
- orienté solutions : sortir de l’espace problème - développer la connaissance de l’équipe sur elle-même
- challenger : penser « out of the box » • Les leviers de la dynamique d’équipe
• Les 4 piliers de la posture de manager coach - le sentiment d’appartenance
- offrir un cadre rassurant, structurant et engageant - la cohésion
- entretenir des relations fluides et authentiques - la cohérence
- donner un cap et stimuler l’évolution professionnelle de chacun des - la collégialité
membres de l’équipe • Fixer un cap à son équipe
- favoriser l’engagement dans l’action et le progrès - clarifier sa propre visée pour l’équipe
• Les outils fondamentaux du coaching - stimuler l’adhésion : communiquer par le sens
- interroger son propre système de valeurs et de croyances • Le manager communicant
- pratiquer l’écoute authentique
- la communication non violente
- utiliser le feed back et le feed forward • Cultiver un état d’esprit positif propre au développement de
• Le concept d’équipe l’équipe
- les composantes, les principes d’action et les fonctions vitales - les questions orientées solutions
d’une équipe
- la reformulation positive
- les différents niveaux de maturité d’une équipe
- l’analyse des besoins des membres d’une équipe
Méthodes pédagogiques
Méthodes pédagogiques
• Atelier de communication non violente
• Ateliers (blason, arbre à personnages, identifier ses freins, etc.) • Atelier de connaissance émotionnelle
• Atelier d’écoute authentique en deux temps : séquence d’écoute et de • Atelier d’animation d’équipe
présence authentiques, débriefing (feed back positif & feed forward)
• Photolangage : vivre et analyser la vie d’équipe En intersession
• Chaque participant est invité à réinvestir dans sa pratique managériale
En intersession les postures et outils présentés dans ces premiers modules
• Chaque participant est invité à réinvestir dans sa pratique managériale • Une séance téléphonique de coaching est programmée avec le
les postures et outils présentés dans ce premier module coach référent
• Une séance téléphonique de coaching est programmée avec le coach
référent
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Candidature Validation Apprentissage Jury Certification FFP
Module 3 (2 jours) Réf. 1500 10 jours
Faire confiance à l’intelligence collective
◗ Stimuler la coopération et la créativité au sein de son équipe
◗ Recadrer positivement Soit une durée de 70h
◗ Gérer les situations de tensions
1ère session 2, 3 fév. 2021
◗ Construire une dynamique positive durable
10, 11, 12 mars 2021
◗ Développer la culture de la réussite collective 20, 21 mai 2021
24, 25 juin 2021
• Développer l’intelligence collective • Recadrer positivement un collaborateur
- construire une dynamique d’intelligence - la finalité du recadrage : la transformation
collective - les réactions naturelles au recadrage 2ème session 8, 9, 10 sept. 2021
- animer un atelier d’intelligence collective - faire face à la plainte et au reproche 12, 13, 14 oct. 2021
- animer un débat au sein de son équipe • Entretenir la dynamique d’équipe 16, 17 nov. 2021
16, 17 déc. 2021
- contourner un point de blocage - le point de semaine positif
- utiliser le codéveloppement : les - le bilan de fonctionnement Tarif adhérents* 4 500 €
leviers d’action et de connaissance Tarif non-adhérents* 4 950 €
de soi / le développement de la
maturité personnelle et collective *Tarifs nets de taxe, déjeuners inclus
Modalités pédagogiques Prérequis
• Atelier de codéveloppement, atelier « post-it party », atelier de réflexion individuelle écrite,
Ne nécessite pas de prérequis
atelier bilan de fonctionnement
Public/accessibilité
Méthodes mobilisées :
• Alternance d’apports théoriques et pratiques. Toute personne en position de management
• Entraînements sur les techniques Accessible aux publics en situation de
• Evaluation des acquis professionnels handicap (PMR)
Modalités d’évaluation de la formation Intervenants
• en début : tour de table, identification des objectifs individuels au regard du programme de formation
• en cours : bilan des progrès réalisés (ce que je retiens, mes actions à mener…) et retours ciblés du Équipe de coachs du CNEH
formateur au participant • Laurent Lévy-Bourru,
• en fin : tour de table (mots clés), questionnaire individuel d'évaluation/satisfaction coach certifié (Metasystem - Orygin),
consultant et formateur en management
CERTIFICAT PROFESSIONNEL(2 jours) au CNEH, coordinateur du Praxis
• À la fin du cycle, après une journée d’approfondissement dédiée à des ateliers pratiques et d’entrai- • Christophe Feigueux,
nement, chaque candidat présentera un mémoire écrit d’une dizaine de pages, rétrospective de son coach certifié (NRGy Training),
cheminement personnel et professionnel au cours de la formation. Ce travail devra expliciter la manière responsable de l'offre Gouvernance et
dont il a réinvesti auprès de son équipe les apports et les outils abordés lors des modules ainsi que les Management du CNEH
effets obtenus. Il montrera plus particulièrement sa capacité à réinterroger ses pratiques managériales • Louise Boyer,
et relationnelles en s’étant confronté à la réalité du terrain. coach certifiée (Evolusens), expert en
• La soutenance devant un jury d’experts de ce travail valide le parcours de formation. management au CNEH
• Xavier Dutheil,
coach certifié (HEC), consultant
LES DU PRAXIS formateur en communication et
management au CNEH
• Un parcours certifiant construit autour d’une approche expérientielle combinant 1/3 d’apports • Olivier Cannarella,
théoriques et 2/3 de pratique. coach certifié (HEC), médiateur,
• Une démarche de développement personnel et professionnel qui amène le participant à enrichir sa consultant en management et conduite
pratique managériale pour accroître son efficacité. La démarche invite à réinterroger ses pratiques, du changement, partenaire du CNEH
adopter une plus grande lucidité sur ses comportements et développer une vision systémique. • Dr Édouard Bichier,
• Un soutien personnalisé proposé au participant sous forme de coaching individuel. 3 séances de coach certifié (RNCP),
coaching sont organisées au cours des 2 intersessions et à la fin du cycle. Elles se déroulent par chef de pôle au CH de Saumur,
téléphone avec un coach référent, choisi parmi l’équipe de coachs du Praxis. consultant au CNEH, professeur affilié à
management
• Un groupe restreint (entre 6 et 8 participants) pour créer une véritable dynamique de groupe et la chaire de management (EHESP)
assurer un suivi personnalisé de chaque participant.
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L’offre coaching
L’expérience CNEH du coaching démontre qu’il peut apporter aux managers,
à leurs équipes et à leur organisation, des solutions efficaces en matière de
qualité, de bien-être au travail et de performance.
nos dispositifs de coaching
coaching individuel coaching collectif coaching organisationnel
les objectifs du coaching
• Aider l’individu à aligner les impératifs de sa fonction à ses attentes et à celles de son organisation
• Redonner du sens et de la cohérence à l’engagement individuel et/ou collectif
• Développer les compétences, optimiser les performances et améliorer le bien-être au travail
• Permettre à chacun de trouver en lui les ressources nécessaires afin de développer son potentiel
• Créer un environnement favorable dans son cadre professionnel
• Accompagner les équipes en phase de transition
• Donner aux équipes en difficulté les moyens de gérer les situations sensibles et conflictuelles
• Aligner l’engagement des acteurs dans les transformations organisationnelles
un processus en 4 temps
ANALYSE options ACTIONS Résultats
Phase de définition : Phase d’ouverture
cadre, objectifs, plan d’actions, du cadre de référence, Phase de réalisation Phase d’engagement
indicateurs de mesure des résultats recherche des diverses options et d’atteinte des objectifs
nos méthodes et Outils
• Analyse transactionnelle
• Analyse systémique
• Process Communication Model®
• Questionnaire MBTI® (Myers Briggs Type Indicator)
• Communication non violente
• Supervision collective
• Ateliers participatifs, de partage de pratiques, de codéveloppement managérial, d’interface d’équipe, etc.
• Management appréciatif
• Médiation
• Outils de gestion des tensions entre équipes (triangle de Karpman et déclinaisons, etc.)
• Coaching d’impact autour d’une mise en mouvement (exercices collectifs, jeux autour de la collaboration,
de la confiance, mise en situation qui permet de passer du rationnel à l’émotionnel, etc.)
6 www.cneh.fr
les plus des coachs cneh
Une équipe de coachs en capacité de partager et d’échanger sur leurs pratiques, régulièrement amenés
à travailler ensemble au sein du pôle coaching du CNEH.
Nos coachs
• disposent d’une connaissance approfondie de l’hôpital
• sont des experts reconnus dans le coaching des managers hospitaliers
• sont affiliés à la société française de coaching, référencés auprès d’établissements et d’institutionnels
• s’engagent dans le processus de formation continue et de supervision après une solide formation initiale
(théorique, méthodologique, comportementale)
• interviennent dans le respect de la charte déontologique du coaching
Sophie Albert, Xavier Dutheil,
coach certifié (Université Paris 8), directrice de l’EPSM coach certifié (HEC), consultant en communication,
Ville-Evrard consultant et formateur en management au CNEH
Dr Edouard Bichier, Laurent Lévy-Bourru,
coach certifié (RNCP), médiateur, biologiste, chef de coach certifié (Metasystem - Orygin), consultant et
pôle au Centre hospitalier de Saumur, consultant et formateur en management au CNEH
formateur en management au CNEH, professeur affilié
à la chaire de management (EHESP) Sabine Travert-Cortes,
médiatrice (formation Ifomène), coach certifié (HEC),
Olivier Cannarella, consultante en management, certifiée aux outils MBTI
coach certifié (HEC), médiateur, consultant-formateur et Process Communication
en management et conduite du changement au
CNEH
Pr Alexandre Duguet,
coach certifié (HEC), professeur des universités
et praticien hospitalier, chef de service au GH Pitié-
Salpétrière, vice-président de la faculté de médecine
Paris Sorbonne Université
les acteurs concernés
Personnels de santé ou médico-sociaux en situation managériale :
- directeurs / cadres de direction
- cadres supérieurs de santé / cadres de santé
- chefs de pôle / chefs de service
- cadres administratifs / cadres techniques
- médecins
- pharmaciens
- chefs de projet
- tout manager du secteur de la santé (ARS, Assurance Maladie, mutuelle, etc.)
Contacts - Devis personnalisé
Direction du pôle coaching
Christophe Feigueux - Tél. 06 67 63 19 09 - Email : christophe.feigueux@cneh.fr
management
Laurent Lévy-Bourru - Tél. 06 75 87 79 32 - Email : laurent.levy-bourru@cneh.fr
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recommandations ministérielles
Vers un nouveau management en santé
En partenariat avec l'AFSOS, le CNEH vous propose un parcours structuré en 3 modules de 2 jours
pour développer et enrichir vos compétences managériales (programme détaillé ci-après).
Au programme :
Comprendre les enjeux des transformations actuelles de la fonction managériale
Faire évoluer sa posture managériale en phase avec les évolutions sociétales et les nouvelles
générations en développant un leadership participatif, bienveillant, engageant et positif :
- manager avec les émotions et la communication positive
- être en capacité de mettre en place la démarche participative pour améliorer la qualité de vie
au travail, la qualité des soins et la performance au sein de son équipe
- manager son équipe par l’intelligence collective
- construire une dynamique positive durable
Module 1 Module 2 Module 3
Développer son leadership Prévenir et traiter les conflits Mieux manager pour mieux
et prendre soin de son équipe par la communication positive soigner les espaces d'échanges
Une équipe d'experts CNEH et AFSOS (Association francophone des soins oncologiques de support
Société savante internationale
CONTACT
Christophe Feigueux, responsable de l’offre Gouvernance du CNEH
christophe.feigueux@cneh.fr - 06 67 63 19 09
8 www.cneh.fr
leadership et innovation managériale
ACTUALITE
Vers un nouveau management en santé
6 jours
En partenariat avec l'AFSOS Réf: 1460
OBJECTIFS Durée 42h
◗ Comprendre les enjeux des transformations actuelles de la fonction managériale Paris 29, 30 sept. 2020
◗ Faire évoluer sa posture managériale en phase avec les évolutions sociétales et les nouvelles générations en et 26, 27 oct. 2020
développant un leadership participatif, bienveillant, engageant et positif et 7, 8 déc. 2020
• manager avec les émotions et la communication positive Paris 21, 22 janv. 2021
• être en capacité de mettre en place la démarche participative pour améliorer la qualité de vie au travail, la et 22, 23 mars 2021
qualité des soins et la performance au sein de son équipe et 27, 28 mai 2021
• manager son équipe par l’intelligence collective Paris 29, 30 sept. 2021
• construire une dynamique positive durable et 21, 22 oct. 2021
et 2, 3 déc. 2021
PROGRAMME
◗ Module 1 - jour 1 : - prendre conscience de ses modes de fonc- Tarif adhérents 3 075 €
Développer son leadership tionnement et des positions des autres : les Tarif non-adhérents 3 375 €
• Se situer dans les nouvelles évolutions managériales positions de vie Déjeuner inclus
• Mieux connaître son style de management • L'appropriation d’une démarche de résolution de
• Se positionner dans son rôle de manager conflit et d’une boîte à outils
Prérequis
- les besoins/attentes au travail (valeurs…) - une méthode de communication non violente
Etre en responsabilité managériale
- différencier pouvoir, autorité, autoritarisme et appliquée au conflit (D.E.S.C.)
depuis 1 an minimum
leadership
- les effets de l’exemplarité managériale ◗ Module 3 - jour 5
- la dynamique d’équipe et son application Mieux manager pour mieux soigner Accessibilité
• Appréhender l’intérêt et les enjeux de la Formation accessible aux publics
◗ Module 1 - jour 2 : démarche participative pour améliorer la qualité en situation de handicap (PMR)
Prendre soin de son équipe de vie au travail et la qualité des soins au sein de
• Qu’est-ce que prendre soin de son équipe son équipe : Public concerné
aujourd’hui ? - le syndrôme d’épuisement professionnel des •Directeurs, Présidents de CME
• Motiver ses collaborateurs soignants : définition, prévention, dépistage et et leurs collaborateurs
- les leviers motivationnels et d’engagement prise en charge •Chefs de pôle et exécutifs
- créer des boucles de satisfaction et stopper - les facteurs managériaux et organisationnels : de pôle, chefs de service,
les boucles de frustration : feed-back positifs lien avec la qualité de vie au travail praticiens hospitaliers
individualisés et collectifs • Maîtriser les fondamentaux de la démarche
•Cadres des équipes
- créer la confiance et la coopération dans son équipe participative
•Fidéliser ses collaborateurs - développer l’intelligence collective au service de médicales, soignantes,
- valoriser les parcours professionnels et mettre la réussite et de la performance administratives et techniques
en place un management individualisé - la démarche participative et ses composantes :
- développer l’attractivité du service et de l’établissement prérequis à sa mise en place et à sa réussite Intervenant(s)
- les qualités du manager participatif •Équipe de l’AFSOS du
◗ Module 2 - jour 3 et 4 Pr Colombat : médecins et
Prévenir et traiter les conflits par la communica- ◗ Module 3 - jour 6 psychologues
tion positive Les espaces d’échanges •Jean-Luc Pitaval,
• Maîtriser pour prévenir • Définition, bénéfices, mise en place et fonction- formateur offre Gouvernance
- faire adhérer et convaincre nement et Management du CNEH,
- avoir une communication positive et bienveillante • Le lien avec les types de management et la co-coordinateur de l'action de
- développer une écoute authentique performance formation
- distinguer pour anticiper, désaccord, tension et conflit •Laurent Lévy-Bourru,
formateur et coach certifié offre
MÉTHODES MOBILISÉES Gouvernance et Management
◗ Les outils pédagogiques spécifiques du module 1 : tests d’auto-évaluation managériale et des attentes/besoins du CNEH, co-coordinateur de
au travail, mise en situation et jeux de rôle, atelier de co-développement sur les problématiques managériales l'action de formation
des participants - Les outils pédagogiques spécifiques du module 2 : jeux de rôle : écoute, réunions conflictuelles,
•Christophe Feigueux,
entretiens de recadrage, etc. - Les outils pédagogiques spécifiques du module 3 : un module E-learning : un
formateur et coach certifié,
temps préparatoire en amont du module (30 à 45 minutes), un questionnaire : confiance en soi, confiance en
responsable de l’offre
l'autre, ateliers pratiques et interactifs
Gouvernance et Management
MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA FORMATION du CNEH
◗ Tour de table, identification des objectifs individuels - Quiz, tests d'auto-évaluation - Bilan des acquis de la veille •Louise Boyer,
- Tour de table - Questionnaire d’évaluation à chaud consultante en management,
gestion des conflits et
LES PLUS médiation
• Une formation qui mobilise une approche pédagogique participative et des outils variés à réinvestir dans ses •Dr Edouard Bichier,
pratiques managériales quotidiennes praticien hospitalier, biologiste
• Une formation pluri-professionnelle et une équipe d'intervenants de différents profils hospitaliers au CH Saumur, coach
• Une approche pratique fondée sur les situations vécues/problèmes des participants certifié RNCP, consultant en
• Une clé USB fournie contenant des fiches outils management et médiation
•Xavier Dutheil,
coach certifié, consultant
Management##Posture et outils
en communication et en
management
management
9 www.cneh.fr
leadership et innovation managériale
NOUVEAU ACTUALITE
Terra Incognita
A la découverte des nouveaux modes de gouvernance : sociocratie, entre- 2 jours
prise libérée, holacratie... Réf: 1564
OBJECTIFS Durée 14h
◗ Connaître l’évolution des modes d’organisation et les modèles de gouvernance associés Paris 8, 9 avr. 2021
◗ Repérer les avancées des derniers modèles au regard de l’évolution des contextes professionnels, sociaux et Paris 16, 17 sept. 2021
sociétaux
◗ Mettre en perspective les enjeux sanitaires et médico-sociaux et l’intérêt d’implanter ces modalités Tarif adhérents 990 €
◗ Identifier les conditions nécessaires et les premières actions à conduire pour la mise en œuvre de ces Tarif non-adhérents 1 090 €
modèles Déjeuner inclus
PROGRAMME
Prérequis
◗ La psychosociologie des organisations ◗ L’authenticité au service de la raison d’être de Être en responsabilité d'équipe
• la place de l’homme dans les organisations : l’organisation
évolution des modèles et perspective sociétales • les fondamentaux de l’intelligence émotionnelle
Accessibilité
• l’essor du participatif (management, démocratie, • l’importance de la souveraineté individuelle et
Formation accessible aux publics
éducation, etc.) et ses impacts collective
en situation de handicap (PMR)
• d’une vision économiste à une approche huma- ◗ Les nouvelles manières de se rencontrer et l’impor-
niste et écologique tance de questionner la finalité
◗ L’autonomie au service de la performance durable ◗ L’organisation des cercles : une illustration pour Public concerné
• la place du contrôle et de l’autocontrôle décider, pour réfléchir, pour produire, pour • Directeurs d'établissement
• l’autonomie et le développement personnel réguler, etc. •Directeurs des soins
comme outil d’efficience •Chefs de projet
• vers un nouvel équilibre et une nouvelle définition • Médecins
de la Performance (économique/sociale/environ- •Chefs de pôle et chefs de
nementale) service
•Personnels d'encadrement
MÉTHODES MOBILISÉES
◗ Apports théoriques et méthodologiques - Applications pratiques sur des études de cas et des mises en
situation - Partage et retour d’expérience - Carnet de bord de formation Intervenant(s)
• Béatrice Deville-Cavellin,
MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA FORMATION formatrice offre Gouvernance
◗ Tour de table, identification des objectifs individuels - Bilan des apprentissages (ce que je retiens, mes actions et Management du CNEH
à mener…) - Tour de table (mots clés) - Questionnaire d’évaluation à chaud •Christophe Feigueux,
LES PLUS formateur et coach certifié,
• Mise en situation des participants et expérimentation de la pratique des cercles responsable de l’offre
Gouvernance et Management
FORMATION(S) COMPLEMENTAIRE(S) du CNEH
S01 - L’offre coaching du CNEH •Laurent Levy-Bourru,
1500 - Praxis - Manager Coach formateur et coach certifié offre
1563 - Ethique et management Gouvernance et Management
du CNEH
•Jean-Luc Pitaval,
formateur offre Gouvernance
et Management du CNEH
Retrouvez notre offre
STRATégie & performance
sur www.cneh.fr
10 www.cneh.frNOUVEAU
Éthique et management 2 jours
Réflexions guidées entre pairs Réf: 1563
OBJECTIFS Durée 14h
◗ Connaître les fondements philosophiques relatifs à la morale, l’éthique, la justice Paris 25, 26 mars 2021
◗ Mobiliser ces fondements philosophiques dans un espace allant de sa pratique professionnelle de manager à Paris 1er, 2 juin 2021
ses comportements individuels et citoyens Paris 6, 7 déc. 2021
◗ Interroger le rapport à la morale, à l’éthique et à la justice dans l’exercice de sa fonction
◗ Confronter et partager sa vision avec des pairs Tarif adhérents 990 €
Tarif non-adhérents 1090 €
PROGRAMME Déjeuner inclus
◗ L’éthique managériale ◗ Du leader inspirant au décisionnaire juste
• éthique, morale et vertu • les différents modes de prise de décisions
• l’éthique dans la loi des hommes • le processus cognitif de prise de décision : Prérequis
• agentivité et management : management éthique modèle Kohlberg, les modèles alternatifs (la être en responsabilité d'équipe
et souci de soi rationalité limitée, l’intuition managériale et l’imagi-
• définition et application de l’éthique dans la Res- nation morale, etc.) Accessibilité
ponsabilité Sociale des Entreprises et QVT • quid de la prise de décision juste ? Formation accessible aux publics
• les axes de développement du management en situation de handicap (PMR)
éthique
◗ Du manager éthique au leader inspirant Public concerné
• éthique et intelligence émotionnelle •Directeurs d'établissement
• la pleine conscience et ses effets •Directeurs des soins
• le cercle vertueux du leader : entre vision, authen- •Chefs de projet
ticité et exemplarité • Médecins
•Chefs de pôle et chefs de
MÉTHODES MOBILISÉES
service
◗ Apports théoriques et conceptuels amenés sous la forme d'ateliers managériaux - Pratiques réflexives sur
situations réelles apportées par les participants - Etudes de cas •Personnels d'encadrement
MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA FORMATION Intervenant(s)
◗ Tour de table, identification des objectifs individuels - Bilan des apprentissages (ce que je retiens, mes actions •Olivier Cannarella,
à mener…) - Tour de table (mots clés) - Questionnaire d’évaluation à chaud coach certifié (HEC),
médiateur, consultant et
LES PLUS
formateur en management
• La présentation et la discussion des concepts sous la forme d’ateliers managériaux
et conduite du changement,
• Une formation pour amener les participants à construire un cheminement de réflexion, si ce n’est de résolution
partenaire du CNEH
• Béatrice Deville-Cavellin,
formatrice offre Gouvernance
et Management du CNEH
• Christophe Feigueux,
formateur et coach certifié,
responsable de l’offre
Gouvernance et Management
du CNEH
management
11 www.cneh.frleadership et innovation managériale
3 jours
Manager en multisites Réf: 2071
OBJECTIFS Durée 21h
◗ Structurer sa démarche de management à distance Paris 22, 23, 24 sept. 2020
◗ Appréhender les contraintes et les opportunités liées à la distance Paris 7, 8, 9 avr. 2021
◗ Optimiser et planifier sa présence virtuelle et réelle Paris 22, 23, 24 sept. 2021
◗ Identifier les outils du management à distance : délégation, contractualisation, outils collaboratifs, outils de
reporting Tarif adhérents 1 485 €
◗ Animer une équipe en réseau Tarif non-adhérents 1 635 €
Déjeuner inclus
PROGRAMME
◗ Les enjeux et les spécificités des équipes multisites ◗ Assurer la cohésion et la motivation des équipes
• structurer sa démarche de management à distance multisites : appartenance et réseau Prérequis
• fonctionnement, atouts et contraintes du manage- • fédérer les équipes par des référentiels communs Aucun prérequis
ment à distance : défi managérial, organisationnel et par la qualité des échanges
et relationnel • animer une équipe en réseau Accessibilité
• exercice de sous-groupes pour faire le lien avec le • les facteurs et les leviers pour mobiliser une Formation accessible aux publics
contexte vécu par les participants : le rôle spéci- équipe multisites en situation de handicap (PMR)
fique du manager à distance à travers la question • donner du sens et travailler l’autonomie des
de la supervision directe, des relations interper- équipes : ressorts de la motivation et de la démo- Public concerné
sonnelles, des outils de communication, etc. tivation à distance •Tout personnel d'encadrement
◗ Organiser et faire fonctionner les équipes à distance • créer des liens et un réseau par des projets com- amené à exercer sa fonction
• optimiser et planifier sa présence virtuelle et réelle muns (gestion de projet, animation de groupe, de manager sur plusieurs sites
• savoir organiser et optimiser le temps de l’équipe challenge commun, etc.)
• maîtriser son temps pour gagner en efficacité ◗ Communiquer à distance Intervenant(s)
• savoir poser un cadre et des règles de comportement • créer les « règles du jeu » et maîtriser les outils
•Christophe Feigueux,
• le rôle du manager dans l’organisation du travail de communication à distance
formateur et coach certifié,
et la déclinaison des objectifs généraux • appréhender les contraintes et les opportunités
responsable de l’offre
• exercice de projection et d’anticipation par le biais liées à la distance
Gouvernance et Management
du scénario rose et noir : pour argumenter et • les aspects comportementaux de l’expression
du CNEH
élaborer une trame de points de vigilance et des orale (téléphone, réunion à distance, gestion des
•Jean-Luc Pitaval,
recommandations de bonnes pratiques émotions et des conflits)
◗ Piloter la performance de ses équipes multisites • tirer parti des technologies pour garder le lien formateur offre Gouvernance
• identifier les outils du management à distance : • faire lien avec les outils de reporting adaptés et Management du CNEH
Management##Multisite++GHT##Management multisite
délégation, contractualisation, outils collaboratifs, • travail de groupe sur les caractéristiques d’une
outils de reporting communication efficace (outil participatif)
• identifier et optimiser les contributions indivi-
duelles pour rendre les équipes performantes et
autonomes
• mesurer la performance organisationnelle et
logistique
• élaborer une cartographie des processus et
mener une analyse de risque
• exercice de définition de la cartographie de son
périmètre de travail, identification des points
sensibles
MÉTHODES MOBILISÉES
◗ Apports théoriques et méthodologiques - Auto-diagnostic et nombreux ateliers pratiques - Partages/retours
d’expérience
MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA FORMATION
◗ Tour de table, identification des objectifs individuels - Bilan des apprentissages (ce que je retiens, mes actions
à mener…) - Quiz et auto-diagnostic - Tour de table (mots clés) - Questionnaire d’évaluation à chaud
LES PLUS
• Des séquences d’animation alternant apports cognitifs, ateliers participatifs et exercices de mise en lien avec
des cas pratiques apportés par les participants
12 www.cneh.frAnimer des ateliers de codéveloppement 2 jours
Les fondamentaux Réf: 1330
OBJECTIFS Durée 14h
◗ Acquérir les compétences et la posture pour animer des ateliers de codeveloppement Paris 12, 13 nov. 2020
◗ Se professionnaliser et développer sa stature de manager Paris 21, 22 juin 2021
◗ Se distancier de sa pratique, la questionner pour se repositionner comme manager au sein de son équipe Paris 15, 16 nov. 2021
◗ Identifier des pistes de progression et des axes d'amélioration individuels et collectifs
◗ Améliorer sa communication et son écoute à travers le codeveloppement Tarif adhérents 990 €
Tarif non-adhérents 1 090 €
PROGRAMME Déjeuner inclus
◗ Apports théoriques ◗ Bilan et clôture
• les fondamentaux et les concepts d’intelligence • la rédaction d’une charte de fonctionnement Prérequis
collective • la validation des méthodologies d’intervention Ne nécessite pas de prérequis
• la pratique réflexive et l’apprentissage organisationnel • les limites d’intervention dans le cadre du codé-
◗ Exercices et mises en situation veloppement
Accessibilité
• atelier : les participants prennent part à une • Les points de vigilance
Formation accessible aux publics
séance puis en supervisent une autre. Il est prévu
en situation de handicap (PMR)
4 à 5 mises en situation au cours de la formation.
Chaque séance est supervisée puis débriefée par
Public concerné
les intervenants
•Directeurs d'établissement
MÉTHODES MOBILISÉES •Directeurs des soins
◗ Apports théoriques et méthodologiques - Ateliers pratiques sur situations réelles - Partages d’expériences •Chefs de projet
• Médecins
MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA FORMATION
•Chefs de pôle et chefs de service
◗ Tour de table, identification des objectifs individuels - Bilan des apprentissages (ce que je retiens, mes actions
•Personnels d'encadrement
à mener…) - Tour de table (mots clés) - Questionnaire d’évaluation à chaud
LES PLUS Intervenant(s)
• Des échanges entre pairs •Christophe Feigueux,
formateur et coach certifié,
responsable de l’offre
Gouvernance et Management
du CNEH
•Laurent Levy-Bourru,
formateur et coach certifié offre
Gouvernance et Management
du CNEH
•Gisèle Hoarau,
formatrice certifiée CODEV,
experte CNEH
NOUVEAU
Codéveloppement++Management##Codéveloppement
2 jours
Dynamiser au quotidien - Mobiliser dans les projets Réf: 1296
OBJECTIFS Durée 14h
◗ Connaître les différents types d’ateliers participatifs pour accelerer et dynamiser le travail collaboratif dans vos projets Paris 20, 21 oct. 2020
◗ Mieux situer son rôle de manager dans un projet de changement et construire ensemble Paris 23, 24 mars 2021
◗ Choisir le bon atelier en fonction de la problématique de changement et des étapes du projet et favoriser Paris 23, 24 juin 2021
l'engagement des acteurs du projet Paris 20, 21 oct. 2021
◗ Expérimenter les postures de participant et d’animateur d’ateliers participatifs et developper un état d'esprit positif
◗ Etre capable d’animer un atelier participatif Tarif adhérents 990 €
Tarif non-adhérents 1 090 €
PROGRAMME Déjeuner inclus
◗ Les enjeux et objectifs des ateliers participatifs ◗ Expérimentation par une mise en situation en tant
dans le cadre d’un projet de changement que participant et animateur
Prérequis
• Rappel des fondamentaux de la conduite • entraînement à l’animation et mise en pratique
Être en responsabilité d’équipe
d’un projet de changement (concepts, étapes, des différents aspects de la posture d’animateur
Être en position de chefferie de projet
méthodes, outils) • identification par le groupe des points positifs
• Le rôle du manager dans la conduite d’un projet pour les renforcer et des points de progrès pour
de changement les developper. Chaque participant pour chaque Accessibilité
Formation accessible aux publics
◗ Application de la méthode participative sur les membre du groupe formule un point fort et un
en situation de handicap (PMR)
différentes étapes du changement : axe de progrès, le formateur remet l'ensemble en
• ateliers Catharsis (ex : arbre à personnage, etc.) perspective
• ateliers Brainstorming (ex : métaphore, le maçon, etc.) Public concerné
• ateliers Exploration (ex : scénario rose/scénario •Equipes de direction
noir, co-développement etc.) •Membres des trios de pôle
• Médecins
MÉTHODES MOBILISÉES •Personnels d'encadrement
◗ Apports théoriques et méthodologiques - Ateliers pratiques et mises en situation - Partages/retours d’expériences •Chefs de projet
MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA FORMATION
◗ Tour de table, identification des objectifs individuels - Identification par le groupe des points positifs pour les Intervenant(s)
renforcer et des points de progrès pour les developper. Le formateur remet l'ensemble en perspective - Tour de •Christophe Feigueux,
table (mots clés) - Questionnaire d’évaluation à chaud formateur et coach certifié,
responsable de l’offre Gouvernance
LES PLUS et Management du CNEH
• Une formation basée sur vos projets pour renforcer la dynamique participative •Laurent Levy-Bourru,
• Des outils d’animation clés en main pour mobiliser vos équipes formateur et coach certifié offre
• Des séquences de partage de pratiques Gouvernance et Management
management
du CNEH
•Jean-Luc Pitaval, formateur
certifié change learner offre
Gouvernance et Management
13 www.cneh.fr du CNEHleadership et innovation managériale
NOUVEAU
Gagner en efficacité et dynamiser vos temps d'échange collectifs Réf: 1570
2 jours
OBJECTIFS Durée 14h
◗ Assurer une préparation efficace des réunions et des temps d’échange collectifs Paris 20, 21 mai 2021
◗ Appliquer des modalités d’animation innovantes et dynamisantes Paris 11, 12 oct. 2021
◗ Identifier et améliorer ses talents et ressources en animation de réunion et temps d’échange collectif
◗ Piloter les situations d’incompréhension, de tensions Tarif adhérents 990 €
◗ Faire des réunions une opportunité de développement du collectif Tarif non-adhérents 1090 €
Déjeuner inclus
PROGRAMME
◗ L’efficacité des réunions ◗ Les modes participatifs au service de la produc- Prérequis
• définir collectivement les critères d’efficacité des tion des réunions Ne nécessite pas de prérequis
réunions et temps d’échange collectifs • tours de main pour gagner en efficacité
- séquence participative et de collégialité - les rôles délégués
• les formes innovantes - la R. I. E. Accessibilité
- stand up meeting - la prise de parole équitable Formation accessible aux publics
- post it party - les questions croisées en situation de handicap (PMR)
- les chapeaux de De Bono - le vote pondéré
Public concerné
- co résolution, mind mapping ◗ La participation équitable et la facilitation des rela-
◗ La phase de préparation tions interpersonnelles •Directeurs d'établissement
• définition de la finalité d’une réunion et du fil rouge • participation et facilitation des interactions des •Directeurs des soins
• utilisation de la méthode du chemin de fer participants •Chefs de projet
• identification des points sensibles pour mieux les • animation d'un débat pour le rendre productif • Médecins
anticiper • transformation d'un point de blocage en oppor- •Chefs de pôle et chefs de
• les idées clés de l’introduction tunité service
◗ La communication au service de la réussite des • la régulation efficace lors d’une tension relationnelle •Personnels d'encadrement
réunions ◗ L’importance de la conclusion
• clarification du message avec lequel chacun • l’engagement des participants
Intervenant(s)
doit se centrer au cours de la réunion et temps ◗ Faire grandir un collectif par le débriefing de réu-
• Béatrice Deville-Cavellin,
d’échange collectifs nion et du temps d’échange collectifs
• utilisation d'une rhétorique alignée au service de • anticipation des prochaines réunions en définis- formatrice offre Gouvernance
la réussite sant perspectives et suites à donner et Management du CNEH
• gestion de son trac • débrief à chaud •Laurent Levy-Bourru,
• acquisition des techniques pour transmettre rapi- • capitalisation des réussites de la réunion formateur et coach certifié offre
dement une information et faire participer. • ciblage sur les points clés d’avancement Gouvernance et Management
du CNEH
MÉTHODES MOBILISÉES •Jean-Luc Pitaval,
◗ Approche pédagogique combinant 1/3 d’apports et 2/3 d’ateliers - Ateliers pratiques/mises en situation filmées formateur offre Gouvernance
et débriéfées - Partages/retours d’expérience et Management du CNEH
MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA FORMATION
◗ Tour de table, identification des objectifs individuels - Bilan des apprentissages (ce que je retiens, mes actions
à mener…) - Suivi et debrief des exercices - Tour de table (mots clés) - Questionnaire d’évaluation à chaud
LES PLUS
• Une animation assurée en utilisant les techniques innovantes de réunion
• Utilisation de la vidéo pour renforcer la progression de chacun en partant de ses talents et points d’excellence.
• Une animation au service du renforcement et la progression de chacun des participants
FORMATION(S) COMPLEMENTAIRE(S)
1567 - Réussir l’animation des réunions à distance
1296 - Dynamiser au quotidien - Mobiliser dans les projets
Retrouvez notre offre
gouvernance
sur www.cneh.fr
14 www.cneh.frNOUVEAU
Réussir l’animation des réunions à distance Réf : 1567
1 jour
OBJECTIFS Durée 8h - 4 fois 2h - 10h-12h
◗ Créer les conditions de réussite pour mener à bien des réunions à distance puis 14h-16h
◗ Anticiper les limites et les pièges de l’animation à distance A distance 8, 9 juin 2021
◗ Rendre les réunions virtuelles dynamiques et constructives A distance 15, 16 nov. 2021
◗ Faciliter la prise de parole et garantir la production
Tarif adhérents 545 €
◗ Adapter sa communication et son animation du fait de la distance
Tarif non-adhérents 645 €
PROGRAMME Déjeuner inclus
◗ Connaître et intégrer les spécificités de l’animation ◗ Faciliter la participation équitable
de réunion à distance • la rotation des rôles de chacun dans le temps Prérequis
• les avantages et bénéfices de l’animation de • la régulation du temps de parole de chacun Ne nécessite pas de prérequis
réunion à distance • le repérage des distorsions de participation
• les limites à prendre en compte : la durée, le • la méthode d’animation d’un débat Accessibilité
nombre de participants • la régulation des désaccords et des tensions Formation accessible aux publics
• les pièges à anticiper : le monologue, la monopo- émergentes en situation de handicap (PMR)
lisation de la parole, la dispersion ◗ Stimuler la créativité à distance
• les types de réunions adaptées à l’animation via • la RIE “Réflexion Individuelle Ecrite” à distance Public concerné
un média numérique • le tableau blanc numérique • Directeurs d'établissement
• les outils disponibles : avantages et limites • le mind mapping numérique
• Directeurs des soins
◗ Préparer la réunion • les méthodes de co résolution appliquées à
• la clarification de la visée d’une réunion distance • Chefs de projet
• le cadre d’échange sécure et contenant ◗ Rendre effectif l’engagement de chacun • Médecins
• la méthode du chemin de fer (étapes pour arriver • les points clés d’avancement • Chefs de pôle et chefs de
à la cible en fin de réunion) • la stimulation de l’engagement et la participation service
• les idées clés de l’introduction de chacun au terme de la réunion • Cadres
◗ Communiquer au service de la réussite des réu- • l’importance de la conclusion positive
nions à distance Intervenant(s)
• la gestion des temps de parole • Béatrice Deville-Cavellin,
• la place dédiée aux feed back de communication
formatrice offre Gouvernance
• la rhétorique pour faire passer efficacement et
et Management du CNEH
rapidement un message
• Laurent Levy-Bourru,
◗ Assurer la productivité
formateur et coach certifié offre
• les règles communes à poser en mode collaboratif
Gouvernance et Management
• les modes participatifs au service de la réussite
du CNEH
des réunions
• le travail de groupe : modalités, règles, outils de • Jean-Luc Pitaval,
partage de l'information formateur offre Gouvernance
• la délégation de rôles pour gagner en qualité et et Management du CNEH
en efficacité
MÉTHODES MOBILISÉES
◗ Une approche pédagogique combinant 1/3 d’apports méthodologiques et 2/3 d’ateliers animés en conditions
réelles - Méthodologies actives au service du renforcement et la progression de chacun des participants
MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA FORMATION
◗ Tour de table, identification des objectifs individuels - Quiz des bonnes pratique - Bilan des progrès réalisés (ce
que je retiens, mes actions à mener…) - Tour de table (mots clés) - Quiz des bonne pratique et mesure des
écarts entre les deux quiz - Questionnaire d’évaluation à chaud
LES PLUS
• une formation en classe virtuelle
• une animation assurée en utilisant les techniques innovantes de réunion
• des fiches pratiques de l’animation à distance remis aux participants
FORMATION(S) COMPLEMENTAIRE(S)
1570 - Gagner en efficacité et dynamiser vos temps d'échange collectifs
1500 - Praxis - Manager Coach
1296 - Dynamiser au quotidien - Mobiliser dans les projets
management
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