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LE MAGAZINE DU CENTRE HOSPITALIER DE PAU AUTOMNE 2018 - N°13 ACTUS Handicap au travail : une semaine pour en parler Dossier Zoom sur… En bref Un nouvel espace de Une journée dans la Changements pour la réflexion sur l'éthique peau d'une infirmière sécurité informatique CGOS : ce qui change
ACTUS Édito Handicap au travail : La rentrée 2018 est marquée par une actualité chargée qui va une semaine pour en parler occuper pour les mois à venir La SEEPH, Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes l’ensemble des équipes médicales, Handicapées a lieu du 19 au 25 novembre 2018. paramédicales, administratives, logistiques et d’encadrement de C'est une semaine pour faire un focus sur l’accès et le maintien dans l’emploi des travailleurs l’établissement. En effet, en septembre handicapés. Dans ce cadre, des actions de sensibilisation seront mises en place tout au long est lancée la démarche d’élaboration de la semaine (financées par le biais de la convention signée avec le FIPHFP - Le fonds pour du projet d’établissement 2019-2023 l’insertion des personnes handicapées dans la fonction publique). avec pour objectif la rédaction d’ici Au programme : la fin de l’année de l’ensemble de ses composantes à savoir bien sûr le projet Exposition d’affiches de sensibilisation, sous forme de dessins humoristiques. médical, le projet de soins, le projet Spectacle à destination des agents, par la compagnie Oh my coach, spécialisée dans la social, le projet logistique et hôtelier sensibilisation du handicap dans les entreprises et établissements publics. La différence, les ou encore le projet de management et préjugés, l’image du handicap dans la société, le handicap caché et le non-dit, l’adaptation au de la qualité. Cela viendra compléter poste de travail, le maintien dans l’emploi et bien d’autres sujets seront abordés avec humour le schéma directeur immobilier qui dans ce spectacle. vient structurer les programmes Ateliers de sensibilisation, avec la maison des sourds. immobiliers sur les 10 ans à venir ainsi Stand d'information de la société Mon copilote, plateforme de mise en relation entre que le schéma directeur du système d’information rédigé à l’échelle du particuliers et personnes à mobilité réduite pour l’organisation de déplacements. GHT. Jeu concours : testez vos connaissances sur le handicap, et faites gagner des lots à votre service. Parallèlement, cette rentrée revêt également un enjeu important de négociation avec l’ARS du projet Contrat Pluriannuel d’Objectifs et de Moyens dans le contexte de parution pendant l’été du Projet Régional de Santé et des annonces gouvernementales sur la réforme du système de santé. L’enjeu sera maintenant d’arriver à articuler l’ensemble de ces démarches pour pouvoir poursuivre le développement de nos activités, la mise en œuvre des projets en cours notamment en collaboration avec les établissements du territoire (Projet médical partagé du GHT Béarn et Soule) ou du département (comme par exemple la mise en œuvre de Cette année, la semaine pour l'emploi des personnes handicapées met l'accent sur la thrombectomie ou du SMUR la thématique des femmes en situation de handicap et l’emploi. Portrait de Mélanie pédiatrique en lien avec le CH de la Janoulet (photo ci-dessus), agent au service restauration. côte Basque en 2019) tout en gardant le cap du retour à l’équilibre financier. Mélanie Janoulet a 27 ans, production", explique la jeune femme "ce que et 7 ans d'ancienneté au service restauration je préfère c'est préparer les entrées, mais Afin de relever l’ensemble de ces du Centre Hospitalier. aussi le service. J'adore la clientèle ! J'aime défis, je sais pouvoir compter sur le dynamisme de la communauté Grâce à un suivi depuis son enfance par le bien faire des blagues... mais aussi qu'on m'en hospitalière du CH de Pau qui Centre de ressources Trisomie 21 Nouvelle- fasse !". Mélanie connaît bien son service, et permettra de se projeter vers l’avenir Aquitaine, elle a pu réaliser un cursus scolaire peut aussi donner des coups de mains à ses et vers la restructuration immobilière en milieu ordinaire et trouver un emploi. collègues sur d'autres ateliers. de l’établissement dans les "J'ai fait un apprentissage ici, et j'ai décroché Son éducatrice et ses parents continuent de années à venir. mon CAP cuisine et restauration du premier l'accompagner dans ses projets, dès qu'elle en Jean-François VINET coup !" raconte Mélanie avec beaucoup de a besoin. Grâce à son travail, Mélanie a une Directeur du Centre Hospitalier de Pau fierté. Elle a intégré le service restauration en vie autonome, avec son propre appartement, tant qu'agent après son diplôme. "Je prépare ses loisirs... "Le travail c'est ma vie, c'est ça les entrées froides, je fais le service au self qui compte. Quand je suis ici je ne vois pas et parfois je vais en cuisine pour aider à la le temps passer, c'est mon milieu" sourit-elle. 2
ACTUS Élections professionnelles 2018 : on vote ! Les prochaines élections des représentants du personnel auront lieu le jeudi 6 décembre. Quoi ? Le 6 décembre 2018 seront élus les représentants du personnel aux Commissions Administratives Paritaires Locales et départementales (CAPL et CAPD), au Comité Technique d'Établissement (CTE) et à la Commission Consultative Paritaire (CCP). Comment ? Le vote aura lieu sur place ou par correspondance. Deux bureaux de vote seront ouverts de 7h à 17h, en salles de conférence du Bâtiment François Mitterrand et à la salle de spectacle du Centre Jean Vignalou. Pour les agents du Groupement de Coopération Sanitaire (GCS), Blanchisserie Inter Hospitalière Pau Pyrénées : un bureau de vote sera ouvert sur place de 7h à 16h. Le rôle des instances Les CAP – Commissions Administratives La CCP – Commission Consultative Paritaire Le CTE – Comité Technique d'Établissement Paritaires sont les instances de représentation est une nouvelle instance, compétente à est l’organe de représentation du personnel des personnels titulaires, traitant des l’égard des agents contractuels de droit public. non médical et qui traite des questions questions individuelles. Elle est obligatoirement consultée : collectives et notamment des modalités Ce sont des organes consultatifs. Elles - en cas de licenciement pour inaptitude d’organisation du travail. interviennent sur les actes ayant un impact définitive d’un agent contractuel à occuper Il est consulté sur : sur la carrière des agents : son emploi ou suite à impossibilité de - les orientations stratégiques, - les titularisations et les refus de titularisation, reclassement, - la politique de formation, - les avancements d’échelon et de grade, - sur les licenciements intervenant - les critères de répartition de certaines - les refus de temps partiel…. postérieurement à la période d'essai, primes, - sur les décisions de non-renouvellement du - la politique sociale, Elles peuvent siéger en formation disciplinaire. contrat des personnes investies d'un mandat - la politique d'amélioration continue de syndical et sur les sanctions disciplinaires la qualité de la sécurité des soins et de la autres que l'avertissement et le blâme. gestion des risques, Plus d'infos sur : - le règlement intérieur de l'établissement. Elle est également consultée sur les demandes www.fonction-publique.gouv.fr de révision du compte-rendu de l’entretien professionnel ou en cas de refus de temps Direction des Ressources Humaines partiel. Cancer du sein, tabac, sécurité des patients : la prévention à la une Le Centre Hospitalier de Pau s'engage dans de nombreuses démarches de prévention de santé publique. Octobre et novembre sont chargés en actions. / Octobre rose / Semaine de la sécurité des patients / Mois sans tabac Mois de sensibilisation au dépistage du cancer Du 26 au 30 novembre 2018. Ateliers Mois de sensibilisation et d'accompagnement du sein : le CH se met au rose ! Plusieurs médicaments dans le hall d'accueil, soirée à l'arrêt du tabac, avec notamment : actions au sein de l'établissement dont : débat... pour les agents et patients. Consultations de tabacologue sans délais Mercredi 17 octobre (après-midi) et jeudi Pour le personnel, la chambre et le chariot des Relais des campagnes nationales de 25 octobre (matin) : stand de prévention de la erreurs pour tester ses connaissances : prévention. CPAM et la Ligue contre le cancer dans le hall • lundi 26 et mardi 27 novembre en salle de du bâtiment François Mitterrand. conférences (le 27 au matin pour le chariot Vous trouverez des informations détaillées Mercredi 10 et 24 octobre - 10h : séances de des erreurs pour les ASH). sur ces événements sur l'intranet ou relaxation gratuites à destination des femmes • mercredi 28 novembre en salle d'animation le site internet du centre hospitalier : (agents et patientes) en salle de conférences. du Centre Jean Vignalou. www.ch-pau.fr. 3
DOSSIER Un espace de réflexion éthique L'Espace de Réflexion Ethique Territorial est en cours de mise en place en Béarn et Soule. Cette instance de réflexion fédère les acteurs du soin concernés et engagés dans la réflexion éthique sur le territoire. L’Espace de Réflexion Ethique Territorial (ERET) Béarn et Soule est une instance indépendante et L’éthique dans le soin consultative. Elle est un lieu de débat, Tous les domaines de santé sont confrontés à des situations dont les membres sont tenus au complexes pour lesquelles les décisions à prendre ne s’imposent pas secret professionnel. avec évidence. Son rôle est de réfléchir aux Fondée sur la liberté de jugement et d’action, l’éthique est hypothétique et relative. Elle est une tension permanente entre questions qui portent sur le sens et l’universalité des principes qui fondent le jugement -les valeurs- et la spécificité des les limites des pratiques de soins circonstances d’une situation particulière. et d’accompagnement, à partir de Dans le domaine du soin, le questionnement éthique s’impose aux professionnels de santé situations complexes pour lesquelles dès lors qu’un consensus est difficile à trouver aucun consensus n’a pu être trouvé. Identifier les questions et réflexions éthiques Donner des avis consultatifs dans les établissements du Groupement éthiques à partir de saisines et d’études Hospitalier de Territoire Béarn et Soule, des rétrospectives de cas de patients. établissements partenaires (cliniques), des EHPAD, des SSIAD, de la médecine libérale, les MAS et des FAM. Favoriser la réflexion sur le Diffuser sur le territoire Missions de l'ERET sens et l’éthique du soin. les réflexions, avis et recommandations en Béarn et Soule matière d’éthique médicale. Promouvoir l’information et les formations en éthique médicale et hospitalière. Saisir l’ERET Béarn et Soule : comment faire ? Les saisines sont ouvertes : Il est possible de saisir l’ERET : Aux professionnels médicaux et non médicaux des par courrier postal : par mail établissements du GHT, (pour les professionnels de ERET Béarn et Soule Aux professionnels soignants extérieurs concernés santé via les messageries Direction Relations Usagers par les usagers du système de santé du territoire, sécurisées de santé) Centre Hospitalier de Pau 4 boulevard Hauterive Aux représentants des usagers eret@ch-pau.mssante.fr 64 046 PAU Cedex eret.ch-pau@medical64.apicrypt.org 4
DOSSIER Commission permanente : Particip c'est le moment de postuler ez ! Qui peut candidater ? Tout professionnel médical et non médical des établissements du GHT et des structures partenaires (Cliniques, EPHAD, FAM et MAS, ADAPEI 64, SSIAD, etc.), Tout professionnel soignant libéral concerné par les usagers du système de santé du territoire Béarn et Soule, Tout représentant des usagers du territoire, Tout citoyen du territoire ayant une compétence ou une appétence pour les questions d’éthique médicale et hospitalière (philosophe, juriste, ministres du culte, universitaire, etc.) Quand et comment ? Jusqu’au 30 octobre 2018, par voie postale ou mail (voir coordonnées en bas de la page 4) : envoi d’une candidature de membre de la commission permanente au directeur du CH de Pau, indiquant les motivations principales ainsi que la ou les sous-commission(s) pressentie(s) Sous-commissions : fiin de vie, psychiatrie, pédiatrie, réanimation, handicap, éthique et soins, formation, veilles juridique, universitaire et documentaire... Pourquoi ? Participer de manière active à la commission permanente de l’ERET, qui se réunira 1 à 2 fois par an, et rejoindre une ou des sous- commission(s) thématique(s), Mobiliser, dans une logique de réseau, les ressources et les domaines de compétence pour répondre au mieux aux spécificités des demandes et des situations, et d’une manière plus générale aux missions de l’ERET. Organisation de l'ERET L’ERET est constituée d’un bureau, d’une commission permanente, et de sous-commissions. Le bureau Le bureau est composé d’un coordonnateur et à parité de professionnels de santé représentant les établissements du GHT et de représentants des usagers, nommés par décision du directeur de l’établissement support, sur appel à candidature. La commission permanente Le bureau s’appuie sur et fait vivre une commission permanente, dont les membres sont nommés après appel à candidature lancé sur le territoire. Les membres du bureau sont membres de droit de la commission permanente. L’ERTE répond à une logique de réseau afin de mobiliser les ressources et les domaines de compétence de ses membres pour répondre au mieux aux spécificités des demandes ou des situations. Les sous-commissions Au sein de la commission permanente sont mises en place des sous- commissions régies par des thématiques comme la fin de vie, psychiatrie, pédiatrie, réanimation, handicap, éthique et soins, formation, veille Dr Gaëlle Lenclud, coordonnatrice de l'ERET Béarn et Soule, entourée de M. Jean- juridique, universitaire et documentaire… François Vinet, directeur du CH de Pau et M. Julien Mouret, directeur adjoint en charge des relations usagers. Précisions L’ERET ne se substitue pas aux autres instances institutionnelles et n’a pas vocation à trancher les différents entre personnes, les contentieux médicaux et/ou soignants au sein de l’institution, les plaintes et réclamations. L’ERET ne traite pas des situations en urgence ni dans l’urgence. 5
UNE JOURNÉE DANS LA PEAU DE... Une infirmière en neurologie Cette nouvelle rubrique a pour but de mettre en lumière les métiers au sein de l'établissement. Le principe : suivre lors d'une journée un agent ou une équipe, et raconter son quotidien. Il est 14h. Caroline, infirmière dans le service neurologie depuis 2 ans arrive et démarre sa journée par les transmissions avec l'équipe du matin dans le secteur conventionnel 2. À 28 ans, la jeune femme est à l'image de l'équipe : souriante et dynamique. Les transmissions se font entre les binômes infirmier/aide-soignant du matin et du soir. Au delà des soins à apporter aux patients, l'équipe s'attache aussi à transmettre des informations pour veiller à leur bien être : "ce monsieur a des petits rituels, il aime passer un coup de téléphone à sa femme avant de se doucher puis se Les transmissions, première étape de la journée de l'infirmière et l'aide-soignant. mettre au lit", "il faudra faire attention, cette dame a mal au dos, elle est mieux dans cette des appels téléphoniques, des commandes Pas de temps mort pour l'équipe, tout position"... toujours dans le souci de garantir de matériel à passer, un patient qui sonne... s'enchaîne. Les gestes sont méthodiques des soins bien-traitants. sans compter ceux qui sont dans l'opposition : et précis. La neurologue vient chercher "Dans ces cas là, on ne force pas. Parfois il l'infirmière pour faire le point sur ses Un travail en binôme suffit de repasser une heure après pour que observations de la journée. Caroline effectue Une fois les transmissions terminées, tout rentre dans l'ordre", explique Caroline. la saisie informatique des transmissions, puis l'infirmière prépare les soins et traitements. Une bonne dose de douceur et de patience refait le tour des patients : ECG, glycémies, Commence ensuite le tour des chambres, aide aussi à accomplir la tâche. perfusions... Il faut terminer les soins avant le en compagnie de son binôme aide-soignant service du repas du soir. Frédéric. Entre les deux, beaucoup d'entraide, de communication et de coordination. Pas de routine L'équipe est bien rodée : prise de tension, 18h30 : le son de l'Hymne à la joie retentit dans température, glycémie, massage... L'un le service. C'est le signal que les repas sont comme l'autre rassure les patients, explique prêts ! Les aides-soignants donnent le dîner. les traitements, les soins qu'ils sont en train L'infirmière finit ses soins. Il lui faut ensuite de prodiguer. Pas toujours facile pourtant de terminer les transmissions pour l'équipe de communiquer avec des personnes qui ont du nuit qui arrive à 21h15. La nuit tombe, Caroline mal à s'exprimer, comme cette dame victime Préparation et service des goûters. avec son indéfectible sourire a bientôt d'un AVC qui ne peut plus parler. Caroline, avec terminé son service. Vendredi elle sera du son sourire dans la voix rassure, apaise, prend L'heure du goûter arrive. Frédéric, l'aide- matin : "on tourne sur les horaires, on change la main... La dame crispée et douloureuse se soignant, prépare les collations tandis de secteur (traditionnel, intensif...), il n'y a pas détend. Le tour des soins peut continuer. que l'infirmière continue la préparation de routine, c'est cela qui me plait. On apprend Le temps passé à cette tâche dépend de des prochains soins et finit les papiers beaucoup, on découvre toujours de nouvelles l'autonomie des patients. Mais aussi des administratifs. Dès qu'elle le peut, elle aide pathologies. Et surtout, il y a beaucoup de aléas du service : des entrées qui arrivent, ensuite son collègue aux goûters. solidarité dans le service" conclut l'infirmière, des familles qui ont besoin d'informations, alors qu'elle termine sa journée. Le service neurologie en bref Localisation : Bâtiment Médico-Administratif - Rez-de-chaussée 40 lits, répartis dans 4 secteurs : Unité neuro-vasculaire intensive / Unité neuro-vasculaire / Neurologie médecine conventionnelle / Neurologie hospitalisation programmée. Missions du service : accueil, information, prise en charge physique et psychique, prise en charge de l’entourage... Dans le service sont dispensés des soins préventifs, curatifs et palliatifs. Équipe pluridisciplinaire : neurologues, cadre supérieur de santé, cadre de santé, internes, IDE, Pendant que Caroline perfuse le patient, Frédéric l'aide- IDE coordonnatrice, AS, ASH, officière, assistante-sociale, neuropsychologue, orthophoniste, soignant prend sa température. kinésithérapeute, ergothérapeute, secrétaires médicales. 6
EN BREF Sécurité du système d'information : Changement des mots de passe Pour accéder au système d'information, chaque utilisateur dispose d'identifiants/mots de passe : d'identifiants individuels, et dans certains cas, d'identifiants génériques supplémentaires. Pour des raisons de sécurité, les mots de passe associés doivent être renouvelés régulièrement. Pour cela, un changement des mots de passe aura lieu le mardi 16 octobre 2018 à 8h. Comment va se dérouler ce changement ? Un responsable de chaque service recevra un courrier environ 1 mois avant l'opération et devra passer à la Direction du Système d’Information pour retirer les enveloppes des agents de son/ses services. Il sera alors chargé de leur remettre les enveloppes en main propre. Le jour indiqué, un message sera envoyé sur les écrans pour indiquer la fin de la procédure de changement. Si vous aviez déjà ouvert des sessions Windows au moment du changement, il faudra fermer ces sessions puis les ré-ouvrir pour ne pas bloquer les comptes. Qui est concerné par ce changement ? L'ensemble du personnel accédant au Système d'Information est concerné par ce changement. Cependant il existe deux exceptions : Les internes car leurs comptes sont renouvelés à chaque changement d'internes en mai et en novembre. Les nouveaux identifiants créés à partir du 1er août. Que faire en cas d'oubli de vos mots de passe ? Si vous oubliez vos mots de passe, ceux-ci ne seront pas communiqués par téléphone. Il faudra appeler la hotline informatique au 2074 afin de faire rééditer un courrier puis passer au secrétariat pour le récupérer. Sylvie OUAZAN Directrice des Systèmes d’Information La féminine : inscrivez-vous ! Vous souhaitez participer à la Féminine de Pau dans l'équipe du Centre CGOS : une nouvelle Hospitalier ? La course à pied (ou marche) aura lieu cette année le 4 novembre. Inscrivez-vous avant le 16 octobre auprès du service organisation communication : communication@ch-pau.fr ou 47 07. Les agents et retraités du Centre Hospitalier peuvent bénéficier des actions du CGOS (Comité de Gestion des Oeuvres Sociales). Pour avoir accès à ces services et accompagner les agents, une Mouvements nouvelle organisation est mise en place. L’accueil physique et téléphonique sera assuré : Arrivée de Marie THÉOPHILE, Du lundi au mardi de 13h30 à 16h30 par Martine ISSON, bureau 407, Directrice des soins - Coordonnatrice des instituts de formation Du jeudi au vendredi de 13h30 à 16h30 par Angélique FITTE, Auparavant Directrice des soins, adjointe au bureau 403. coordonnateur général des soins au CHU de Le numéro de téléphone 4738 reste inchangé. Paris Seine Saint-Denis, Marie THÉOPHILE a Vous pouvez également les contacter par mail à l’adresse rejoint l'équipe de direction du CH de Pau. suivante : cgos@ch-pau.fr Elle a démarré sa carrière comme infirmière hospitalière, puis en libéral, avant de devenir Pour rappel, le CGOS créé, verse et développe : kinésithérapeute en région parisienne. C'est Des prestations sociales. dans cette région qu'elle a ensuite étudié Des aides remboursables (ou non) pour faire face à des à l'école des cadres et est devenue cadre contraintes ponctuelles. de santé, puis cadre supérieur, avant d'être Des activités culturelles, sportives et de loisirs. diplômée de l'EHESP. 7
Hommage au Dr Vincent Groult Le docteur Vincent GROULT, praticien hospitalier en médecine AGENDA d’urgence, responsable du SAMU-Centre 15 du Centre Hospitalier / Octobre Rose de Pau a perdu tragiquement la vie le samedi 15 septembre 2018 Actions de sensibilisation au dépistage du en montagne. Homme de conviction, rigoureux, très authentique cancer du sein. dans son lien professionnel, soucieux de maîtriser les dossiers Tout le mois d'octobre 2018 relatifs aux enjeux stratégiques du SAMU (situations sanitaires exceptionnelles, SI SAMU, liens interservices…) et très engagé en médecine d’urgence de « terrain » notamment dans la / Mois sans tabac dimension secours montagne et périlleux, Vincent GROULT occupait une place Campagnes de sensibilisation et structurante au sein du pôle urgence du centre hospitalier de Pau, mêlant une d'accompagnement à l'arrêt du tabac. aptitude à l’apaisement et à l’écoute à une capacité à prendre des décisions Tout le mois de novembre 2018 claires et concertées. Médecin très investi dans tous les aspects de sa fonction, il n’omettait pas de penser l’indispensable équilibre entre sa vocation médicale et / Semaine du handicap l’épanouissement familial. C’est vers sa famille, en particulier vers son épouse et Le CH de Pau participe à la semaine vers ses enfants, que se dirigent nos pensées pour lui signifier notre soutien, la européenne pour l'emploi des personnes profondeur de notre peine et le respect que suscite l’engagement professionnel handicapées. Spectacle, ateliers, jeux : du Dr GROULT. plusieurs animations de sensibilisation Dr Pierre CHANSEAU seront proposées pour les agents de En images l'établissement. Du 19 au 25 novembre / Semaine de la sécurité des patients Actions à destination des agents et des usagers. Plus d'informations en p. 3 Du 26 au 30 novembre / Noël des enfants Spectacle et cadeaux de noël offerts aux / Remise des médailles du travail enfants (0 - 12 ans) des agents du Centre Lundi 25 juin a eu lieu la remise des médailles du travail aux agents du Centre Hospitalier Hospitalier de Pau et du Centre Hospitalier de Pau, délivrées par François Bayrou, président du Conseil de Surveillance. Cette année, des Pyrénées. 14 agents ont reçu la médaille d'or (35 ans), 11 la médaille de vermeil (30 ans), et 15 la Samedi 22 décembre - Zénith de Pau médaille d'argent (20 ans). Une note d'information pour le retrait des entrées sera diffusée en novembre par la Direction des Ressources Humaines. Directeur de la publication : Jean-François Vinet Rédacteur en chef : Audrey Liort Comité de rédaction : Pierrick Bonnin, Anne-Lise Chuilon, Sabine Ithurralde, Marion Kern, Maï Fradin, Sylvie Ouazan, Véronique Tastet. Photos : Centre Hospitalier de Pau Conception : Centre Hospitalier de Pau / Repas des retraités 260 personnes ont assisté en juin dernier au traditionnel repas des retraités du Centre Impression : Imprimerie - Centre Hospitalier de Pau Hospitalier de Pau. Une quinzaine d'agents des services restauration et bio-nettoyage se ISSN : en cours sont impliqués dans cet événement. CENTRE HOSPITALIER DE PAU 4, boulevard Hauterive 64000 PAU www.ch-pau.fr Établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire Béarn et Soule
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