Agence d'Attractivité de l'Alsace - Alsace.com
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
SOMMAIRE 2 GOUVERNANCE 3 AVANT-PROPOS REPÈRES 2017 4 CHIFFRES CLÉS 2017 6 RAYONNEMENT INTERNATIONALISATION 52 DE LA MARQUE DE L’ÉCONOMIE ALSACE ALSACIENNE 8 CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES ET DES TERRITOIRES ATTRACTIVITÉ 20 & IMAGE ALSACIENS 64 DE L’ALSACE FLEURISSEMENT 82 1
Gourvernance L’Agence d’Attractivité de l’Alsace est une association de droit local sans but lucratif, dirigée par Philippe Choukroun. Sa gouvernance est assurée par : • Une Assemblée Générale, comprenant les membres de droit, les membres élus et les membres d’honneur, André Reichardt Sénateur, • Un Conseil d’Administration, Président de l’Agence, comprenant la Région Grand Est, les Conseils d’Attractivité de l’Alsace Départementaux du Bas-Rhin et du Haut- Conseiller Régional Grand Est Rhin, l’Euro-Métropole de Strasbourg, Mulhouse Alsace Agglomération, Colmar Agglomération, la Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie, le Réseau des Offices de Tourisme, la Chambre d’Agriculture, la Chambre des Métiers. Au sein de l’Agence d’Attractivité de l’Alsace : • L’Observatoire Régional du Tourisme d’Alsace (ORTA) animé par l’AAA conduit des actions avec un financement assuré par la Région et l’Etat, selon un programme Marie-Reine Fischer validé par son comité de pilotage auquel Présidente nationale de Destination Régions, participent : l’Etat, la Région, les Conseils 1ère Vice-Présidente de l’Agence Départementaux du Bas-Rhin et du Haut- d’Attractivité de l’Alsace, Rhin, l’Euro-Métropole de Strasbourg, Conseillère Régionale Grand Est Mulhouse Alsace Agglomération, Colmar Agglomération. Une convention cadre établit les modalités de ce partenariat. Un Comité de Pilotage constitué par un représentant de chaque structure valide les plans d’actions annuels de l’ORTA. • Le Réseau Commande Publique Alsace (RCPA) est animé par l’Agence d’Attractivité de l’Alsace, en partenariat avec les acteurs régionaux (la Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie, la Chambre des métiers, Les Barreaux d’Alsace, la Région Grand Est et l’Ordre des Experts Comptables, Jean-Pierre Walter la BPI-France – Alsace). Président de RésOT-Alsace, Vice-Président de l’Agence d’Attractivité de l’Alsace 2
Avant-propos Engagements, anticipation et performances ! L’Agence d’Attractivité de l’Alsace (AAA), outil d’amplification et de rayonnement de notre région, accompagne les acteurs économiques, touristiques, institutionnels et d’une manière générale les décideurs et porteurs de projets, pour faire connaître la terre d’excellence et d’innovation à l’immense potentiel qu’elle incarne depuis des siècles. Avec pour mission d’attirer sur son territoire de nouvelles ressources et richesses, l’AAA anticipe, construit et agit. Riche d’une expertise reconnue, notamment à l’international, elle a su intégrer l’évolution de son environnement institutionnel et économique et répondre aux nouveaux enjeux liés aux mutations structurelles et globales ainsi qu’à l’émergence des nouveaux marchés. Dans ce contexte, les engagements politiques et les orientations stratégiques auront été plus déterminants que jamais. • Engagement à travers les missions de promotion touristique et de prospection économique dans le monde entier, pour détecter de nouveaux projets et promouvoir le territoire, engagement quotidien auprès des entreprises que nous accompagnons dans leurs implantations, engagement sur le long terme enfin, avec nos partenaires, notamment touristiques, sur des opérations conjointes de visibilité. • Engagement à travers les innovations liées à la qualité de l’accueil attendue par nos visiteurs, engagement à l’accompagnement des entreprises alsaciennes dans leur internationalisation, mais aussi engagement pour l’Alsace au travers de l’animation des partenaires et entreprises porteurs de la Marque Alsace partagée. Cela se traduit par des bilans « record » pour l’Alsace que nous vous présentons en page 8. Ces bons résultats, dans un environnement de plus en plus complexe, appuyés par un état d’esprit « collectif » avec nos partenaires historiques locaux, nationaux et internationaux, nous encouragent à accentuer nos actions pour détecter encore plus de nouveaux projets, convaincre entrepreneurs et investisseurs, conquérir de nouvelles clientèles touristiques et contribuer au haut niveau de performance de notre industrie. En 2018, nous consacrons toute notre énergie à convaincre, accompagner, promouvoir, prospecter et valoriser nos atouts, au bénéfice d’une Alsace, véritable marque-monde pour le volet touristique, reconnue en France et à l’international, jouant pleinement son rôle de pilier économique au niveau national. alsace.com 3
Repères 19-04. La soirée de remise des prix des 2017 villes et villages fleuris réunit 300 mairies à l’Illiade à Illkirch-Graffenstaden. 12-04. Pionnier de la Science au service 21-03. L’AAA annonce du bien-être, Cerule fête son implantation un excellent bilan de la en Alsace. prospection économique avec 24 décisions en faveur de 02-05. L’AAA mise sur l’irrésistible l’Alsace. attractivité de l’Alsace pour sa campagne touristique printemps- été 2017 dans le métro à Paris 07-03. L’Alsace confirme son attractivité économique en concrétisant l’implantation d’un leadeur mondial de l’e-commerce sur son territoire, prospecté et suivi par l’AAA. Janvier Février Mars Avril Mai Juin 31-01. L’AAA organise la soirée de lancement du réseau des Jeunes 13-06. La formidable mobilisation de la Ambassadeurs à l’ENA à communauté des amoureux de l’Alsace a payé, Strasbourg. Kaysersberg élu « Village préféré des Français ». 02-02. L’AAA, en partenariat avec l’Ambassade de France en Israël, met l’Alsace à l’honneur à l’occasion de la 22-06. L’AAA et RésOT Alsace lancent semaine de la gastronomie française officiellement le réseau #AvizersAlsace. « So French So Food ». 16-02. L’AAA annonce un beau +2% 30-06. Le symbole cœur, élément iconique de la pour le bilan de la fréquentation 2016 Marque Alsace est en tournée « A Tour » jusqu’au du tourisme en Alsace. 25 août. 27-02. L’AAA, en partenariat avec l’ADT 30-06. Le Réseau Commande Publique Alsace et le CIVA invite les socioprofessionnels organise les Rencontres régionales de la aux 1ères Assises de l’Œnotourisme en commande publique à Strasbourg et accueille 200 Alsace. participants. 4
30-11. La Banque Mondiale et le Club AMPIE, animé par l’AAA, donnent rendez-vous aux entreprises alsaciennes et du Grand Est pour une journée de travail dédiée aux financements internationaux. 23-11. Social Impulse ouvre son bureau européen à Strasbourg en partenariat avec l’AAA, l’Eurométropole de Strasbourg et Business France. 14-11. La cérémonie de remise des prix du Challenge de l’Initiative Touristique 2017 récompense neuf partenaires du tourisme alsacien. 27-09. ASTI, société d’ingénierie espagnole dédiée à la robotique mobile ouvre sa première filiale internationale à Mulhouse avec l’appui de l’AAA et en partenariat avec la Région Grand Est et Mulhouse Alsace Agglomération (M2A). Juillet Août Septembre Octobre Novembre Decembre 01-07. Pour son 5ème 04-12. Prospection économique au Japon : anniversaire, la Marque fête son l’AAA en partenariat avec ipn-eurocentre, 5000ème partenaire. Un cap très annonce trois nouvelles implantations symbolique qui témoigne de la d’entreprises japonaises en Alsace ! volonté commune des acteurs socio-économiques alsaciens de renforcer l’attractivité de leur territoire. 09 & 10-10. L’AAA, l’ADT invitent les socioprofessionnels du secteur de l’hébergement touristique aux Digital Days à Mulhouse. 25-10. L’Agence d’Attractivité de l’Alsace mise sur le savoir- faire unique de ses artisans pour la campagne « Noël en Alsace » 2017. 5
vvv 85 entreprises engagées dans la démarche Alsace Excellence (dont 32 labellisées) 7 250 000 personnes touchées par notre 21 décisions en faveur campagne d’attractivité touristique de l’Alsace et 491 « Irrésistible Alsace » emplois créés à terme à l’actif direct de notre activité de prospection économique 2 100 000 fans sur Facebook Alsace 210 sites internet alimentés par le LEI CHIFFRES CLÉS 2017 5000 partenaires locaux, porteurs des valeurs de la Marque Alsace 150 000 lecteurs à chaque édition du magazine Alsace 992 opérateurs Tendances internationaux rencontrés sur les opérations de promotion touristique 27 000 57 millions d’€ de Ambassadeurs CA indicatif pour les d’Alsace, soit autant contrats obtenus par d’amoureux de les entreprises grâce à l’Alsace qui la font l’expertise du réseau rayonner dans le Commande Publique monde entier. Alsace 6
1 récompense L’Alsace a donné aux Trophées de la 30 fois rendez- communication pour vous aux médias le magazine Alsace en France et dans Tendances. le monde 1 000 journalistes directement sensibilisés à l’Alsace lors des prises de parole de l’AAA 12 territoires accompagnés dans leur stratégie touristique par 4,9 millions de l’AAA visiteurs sur la sphère digitale tourisme-alsace. com 1 stratégie gagnante pour la campagne « Noël en Alsace », avec 528 806 17 000 questionnaires nouveaux prospects administrés et 56 touchés via Instagram. analyses, études et cartographies produites par l’Observatoire du 1 nouveau réseau Tourisme d’Alsace d’influenceurs internationaux : Alsace Connaisseurs 11 Offices de Tourisme engagés dans la Gestion de la Relation Client. 1 site de séduction décliné 60 opérations en 13 langues : de promotion experience.alsace touristique organisées sur nos 15 marchés cibles 2,2 milliards en Europe et sur les d’euros HT de marchés lointains chiffre d’affaires pour les entreprises touristiques 7
Une prospection économique internationale dédiée à l’attractivité et à la croissance de l’Alsace Organisation La prospection internationale a pour objet d’identifier des entreprises étrangères ayant un projet ou un potentiel de développement en Europe ou en France, et de les convaincre de poursuivre ce projet à partir d’une base physique en Alsace. Le processus comprend deux phases distinctes : Dans ce cadre, l’organisation concrète des équipes de prospection est la suivante : • la prospection proprement dite, consistant à identifier la cible, élaborer un argumentaire • une équipe locale de sept Chefs de Projets, pertinent, entrer en contact, et éveiller un soutenus par une équipe d’assistantes, en intérêt pour l’Alsace, charge à la fois du ciblage, de l’organisation • le développement, consistant, par un échange des opérations de prospection amont, et du d’information et la proposition de solutions développement de projets. Ils sont organisés concrètes, à amener l’entreprise à par marché, en fonction de leur maîtrise finaliser son projet, décider de sa culturelle et linguistique, et par localisation et réaliser les premières spécialité, en fonction des ciblages démarches concrètes permettant sectoriels retenus, d’ancrer le projet dans notre région. • un réseau d’agents à l’étranger, dont l’objet principal est la détection Cette seconde phase est peu visible amont de projets. Ils sont quatre mais mobilise énormément de ressources en Amérique du nord, organisés par sur des durées variant de quelques mois à spécialisation sectorielle et zone géographique, quelques années. L’ensemble du processus rejoints depuis mi-2016 par un nouveau binôme fait ainsi l’objet d’arbitrages permanents d’agents au Japon. entre la nécessaire génération de nouveaux • des réseaux d’apporteurs d’affaires : Business contacts et l’indispensable accompagnement France, l’UIA (Union des Alsaciens de l’Etranger), du développement des projets. Enfin, s’agissant les CCI et les prestataires professionnels là d’un très classique processus de vente, régionaux. l’établissement d’une relation personnelle de confiance sur la durée est un facteur Si l’entretien des réseaux et le développement indispensable à la réussite des projets, et amène des contacts et des projets sur la durée les membres de l’équipe de prospection à gérer mobilisent l’essentiel des ressources humaines, leurs contacts et leurs projets de l’amont à l’aval la partie amont du processus fait l’objet, quant et jusqu’au suivi des premiers pas des entreprises à elle, d’un plan d’action annuel regroupant des nouvellement créées. opérations de natures diverses, mais toutes destinées à établir de nouveaux contacts avec des porteurs de projets potentiels. 9
Plan d’action L’objet de la prospection internationale est d’attirer en Alsace une valeur ajoutée exogène sous forme de nouvelles entreprises et start-ups s’implantant, de nouveaux partenariats techniques ou de R&D, de nouvelles structures créatrices de richesse et contribuant au rayonnement et de nouveaux développements qualitatifs et quantitatifs au sein des entreprises étrangères en Alsace. Cette activité s’inscrit plus particulièrement dans Le Plan d’Action de AAA n’est pas exclusivement le cadre de la fiche 4.3 du SRDEII, « Attirer les constitué d’actions sectorielles liées au SRDEII, il investisseurs étrangers et les talents ». cible par ailleurs : En particulier, elle se focalise, dans le cadre du • d’autres secteurs en croissance et porteurs de Plan d’Action Annuel de l’Agence d’Attractivité dynamiques d’investissement, de l’Alsace (AAA), sur les secteurs prioritaires • des approches non sectorielles, basées sur un suivants, relevant des priorités régionales du marketing traditionnel lié à la localisation ou à la SRDEII : dynamique d’entreprises en croissance. • santé (medtechs – médicament – e-santé), • bâtiment (efficience énergétique, matériaux, Le plan d’action est traditionnellement gestion), composé de missions à l’étranger, de visites • chimie/matériaux, de salons professionnels, de colloques et de • mobilité (véhicules électriques et conférences, d’accueils de délégations, ainsi infrastructure, logiciel), que d’opérations de visibilité répondant à la • industrie 4.0. (logiciel, IOT, robotique), mission d’attractivité plus générale de l’AAA. Se • infrastructures touristiques. rajoute à ces opérations le travail de prospection « sédentaire », comprenant télémarketing, veille, recherche documentaire. 42 opérations ont été menées en 2017 Ces 42 actions de prospection ont permis de Les manifestations retenues font l’objet d’une détecter 793 nouveaux contacts qualifiés et préparation en amont avec une première 111 nouveaux projets. Ces projets sont en cours sélection des exposants « sur dossier » (bases de développement, parallèlement à 56 projets de données, sites internet), puis une campagne complémentaires amenés par BusinessFrance. téléphonique réalisée selon les pays avec l’aide de notre réseau d’agents. Les actions purement sectorielles et liées au Les entreprises présentant le plus d’intérêt sont SRDEII sont les visites de salons, les colloques et ensuite contactées et rencontrées sur le salon. conférences, et la prospection sédentaire. La visite de salons professionnels, dans des domaines d’excellence de l’Alsace faisant l’objet d’un ciblage spécifique, constitue une excellente opportunité pour établir des liens directs avec des entreprises. 10
Une trentaine de salons sont considérés : Santé : • Salon CEBIT à Hanovre, pour la partie Industrie 4.0 / Usine du Futur : e-santé • Salon I+E à Fribourg, • Salon Medica à Dusseldorf, • Salon LOGIMAT à Stuttgart, • Salon BIO Europe à Berlin, • Salon CEBIT à Hanovre, • Salon CPHI à Francfort, • Salon PROMAT à Chicago, • Colloque BIOFIT organisé par Alsace Biovalley, • Salon Hanover Messe à Hanovre. • Etude sectorielle et ciblage des DMI (Dispositifs Médicaux Implantables) réalisée avec le concours Infrastructures Touristiques : de la junior-entreprise de l’EMS. • Opération de télémarketing sur la base d’ « opportunités » identifiées en Alsace, Bâtiment, efficience énergétique, ENR : avec le partenaire privé ROI. • Salon BAU à Munich, • Salon GEOTHERM à Offenbourg, • Salon INTERSOLAR à Munich, Des salons supplémentaires (hors SRDEII) ont • Salon BIOGAS à Offenbourg, fait l’objet d’actions : • Salon BATIMAT à Paris, • Intervention en séminaire sur les ENR au Solar • WORLD HOSTING DAYS à Rust, Center de Fribourg. • Salon du Bourget (aéronautique) à Paris, • ESPACE LASER à Strasbourg, Chimie/matériaux : • EXPOREAL, salon de l’immobilier professionnel, • Salon JEC Composites à Paris, à Munich, • Salon CHEMSPEC à Cologne, • EVS30, salon du véhicule électrique, à • Salon INDEX à Genève. Stuttgart. 11
Trois opérations de visibilité globale de l’Alsace • Semaine Française à Bahrein (janvier 2017) L’Alsace, invitée d’honneur de cette opération organisée par l’Ambassade de France, a été mise en avant notamment par ses aspects gastronomique et touristique, mais aussi en alsace for your holidays tant que base de développement d’activités pan-européennes. Deux colloques thématiques ont rassemblé une quarantaine d’acteurs de Access l’économie locale. Business & Tourism www.experience.alsace Development Agency • « So French So Food » en Israël (février 2017) Dans cette importante manifestation organisée annuellement par l’Institut français, avec le soutien de BusinessFrance et de Atout France, 6 -10.2.17 l’Alsace a affiché une forte présence avec huit SOFRENCH בטעמים וניחוחות מחבל א לזס chefs étoilés et cinq entreprises. Une réunion SOFOOD d’information à destination des start-ups technologiques, et une série de rendez-vous שבוע individuels avec des investisseurs potentiels, הקולינריה הצרפתית בישראל5ה־ ont constitué le volant « investissement » du programme. Une des entreprises rencontrées à cette occasion a d’ores et déjà effectué une visite exploratoire en Alsace au mois de juin. • « A la Carte », semaine de promotion gastronomique française à Chicago (octobre 2017). En partenariat avec le Consulat de France, Atout France et la très dynamique Association des Alsaciens de Chicago, AAA a animé 3 jours de שפים צרפתיים17 | מסעדות שף17 תל אביב | ירושלים | חיפה | באר שבע | טבריה promotion de l’Alsace. La partie économique s’est פרטים נוספים על תכנית האירועים המלאה באתר המכון הצרפתי בישראל institutfrancais-israel.com focalisée sur la mise en place d’un partenariat avec la région de Rockford. 9 missions de prospection à l’étranger Les missions de prospection sont des programmes de rendez-vous individuels avec des investisseurs potentiels, organisés par les équipes de AAA ou nos agents étrangers en direct, ou sous-traités à un partenaire de façon ad hoc ou dans le cadre d’une manifestation plus large. Ainsi les deux premières missions de l’année ont-elles été réalisées avec l’aide de BusinessFrance dans le cadre des 2 opérations de Bahrein et Israël. Elles ont été suivies d’opérations à : • Chicago : prospection du Salon PROMAT et rendez-vous individuels organisés par notre agent local, • Montreal / Toronto : entretiens individuels organisés par notre agent ADEXIA, • Copenhague : entretiens individuels organisés en direct et avec notre partenaire BusinessFrance, • Italie : entretiens individuels organisés par notre agent, • Floride : entretiens individuels organisés par un prestataire, • Chicago : programme de rencontres individuelles et collectives à Rockford, organisées par notre agent local, • Hong-Kong et Japon : suivi de l’opération Hong-Kong de 2016, puis rencontres B2B avec nos agents japonais. 12
2 colloques en Allemagne • Nuit franco-bavaroise des start-ups • Séminaire sur les énergies renouvelables au Solar Centre de Fribourg La réception en Alsace de quatre délégations professionnelles • Délégation Chinoise de la Province du Jiangxi, 3 contacts, • Délégation du Hong-Kong Trade Development Council, 13 contacts, • Délégation du FIT (Flanders Trade and Invest), 17 contacts, 1 projet, • Délégation de la CCI franco-japonaise, 3 contacts. Décisions en faveur de l’Alsace Un processus long pour des décisions stratégiques L’implantation physique d’une entreprise sur Il y a donc une déconnection apparente dans un nouveau marché est une décision lourde en le temps entre l’acte de prospection initial termes financiers, en termes de responsabilité constituant l’essentiel du plan d’action, et la sociale et humaine, et en définitive en termes décision elle-même – déconnection uniquement d’impact potentiel sur la pérennisation de la apparente puisque l’intervalle entre les deux société. La décision d’implantation et le choix événements aura été occupé par la phase du site font l’objet chez l’investisseur d’une « invisible » de développement du projet. démarche objective d’étude et de recherche Le corollaire de ce fonctionnement est que qui requiert du temps. les résultats concrets enregistrés au premier semestre 2017 sont totalement déconnectés Le processus de prospection / implantation au des actions de prospection énumérées ci-dessus, sein de l’agence est impacté par ces contraintes. et résultent dans leur grande majorité d’actions En moyenne le temps nécessaire pour amener réalisées en 2015/2016. une entreprise à signer un bail ou réserver un terrain – événements qui, dans la procédure interne AAA, sont la condition nécessaire pour considérer la décision en faveur de l’Alsace comme actée – est de 2 ans. Des évolutions notables dans les résultats Après une année 2016 caractérisée par des C’est ainsi que si les résultats en termes de projets en nombre croissant, mais restant de nombre de décisions ont été stables (avec 22 taille modeste, 2017 a permis d’amorcer un décisions contre 23 en 2016), on note une retour vers des stratégies plus ambitieuses et accélération en fin d’année et quelques projets des projets plus conséquents. de taille conséquente, résultant en une forte augmentation du nombre d’emplois projetés L’arrivée à l’Elysée d’Emmanuel Macron a avec 491 contre 256 en 2016. également permis de considérablement améliorer l’image de la France à l’international. 13
Par zone géographique Une principale tendance se dégage : la place Par ailleurs, on se félicitera du retour toujours prépondérante de l’Allemagne, remarquable du Japon, dont les 3 décisions qui représente entre le tiers et la moitié des viennent confirmer la pertinence de la nouvelle décisions enregistrées. stratégie déployée par AAA sur ce marché, avec un ciblage orienté vers les PME et un Traditionnellement premier investisseur en accompagnement stratégique et commercial Alsace, l’impact de l’Allemagne se confirme. On plus marqué, dans le cadre d’un partenariat avec peut y voir notamment (sur la foi du témoignage plusieurs prestataires. de nombreux contacts outre-rhin) un retour de confiance dans l’orientation économique de la France lié aux réformes réalisées et annoncées. Décision 2017 par zone géographique : • Allemagne • Espagne • Canada • Brésil • Maroc 8 décisions 2 décisions 2 décisions 1 décision 1 décision • Japon • France • Belgique • Chine • Maurice 3 décisions 2 décisions 1 décision 1 décision 1 décision Par nature Le domaine des IDE, au sens large, comprend AAA concentre son activité sur la première les implantations (créations nouvelles), les catégorie, ce qui se traduit de façon extensions de sites existants, les rachats particulièrement flagrante cette année avec (en particulier ceux permettant de sauver des 21 implantations sur un total de 22 décisions. entreprises en difficulté) et les partenariats. Décision 2017 par nature : • Partenariat • Implantation 1 décision 21 décisions Par secteur d’activité L’économie alsacienne étant historiquement • le domaine de la santé, avec 3 décisions dans très diversifiée, il n’est pas étonnant que son la santé et les équipements médicaux, attractivité s’exerce sur un spectre extrêmement • l’industrie 4.0, avec 3 décisions relevant des large. 22 décisions couvrent 14 secteurs équipements industriels et des technologies différents. cloud, On retrouve cependant plusieurs cibles • la mobilité, avec 3 décisions relevant stratégiques transversales : de l’automobile et de la logistique liée (en l’occurrence, logistique de pièces détachées automobiles). 14
Les décisions 2017 • MARANTEC Ce fabricant allemand de • WEINMANN Acteur allemand du négoce / motorisation de portes, fenêtres et volets, a distribution de métaux à destination de décidé de relocaliser sa filiale commerciale l’industrie, la société a souhaité mieux servir sa française. Ses employés français n’ayant en clientèle de l’est de la France au moyen d’une majorité pas souhaité suivre ce déménagement, filiale commerciale installée à Schiltigheim et qui une dizaine de nouveaux emplois seront créés comptera à terme 6 personnes. sur le nouveau site installé à Mundolsheim. • SEATTEC SITZTECHNIK Le fabricant allemand • PETALMD La société québecoise PETALMD de sièges pour véhicules SEATTEC a souhaité a développé un réseau social interactif à se rapprocher de ses clients français avec une destination des médecins. L’objectif premier de capacité d’assemblage et de personnalisation l’outil est d’organiser les plannings des médecins retardée. Il a créé son atelier à Rosheim où il dans les cliniques médicales et les hôpitaux, mais créera dans un premier temps 5/6 emplois. aussi dans les associations. Avant l’installation de sa filiale en propre, elle a souhaité assurer un développement commercial au moyen • UNIVERSITE DE SALAMANQUE L’Université d’un partenariat avec la société alsacienne de Salamanque a décidé de créer son bureau RECURENCE. de représentation français à Strasbourg pour développer son attractivité et intervenir stratégiquement dans tous les aspects liés • LINZMEIER BAUELEMENTE PME allemande au développement des écoles de langues en spécialisée dans la production de panneaux et France et des certifications. Cette implantation éléments isolants pour la construction, identifiée est complémentaire au lancement en 2014 en prospection sur le salon BAU, elle a créé sa de la première école de langue espagnole à filiale chez notre partenaire colmarien IPN et l’étranger par l’Université de Salamanque, ELE embauché les premiers commerciaux d’une USAL Strasbourg (http://strasbourg.eleusal. équipe qui atteindra 3 à 5 personnes. com/), réalisée avec le soutien d’AAA et de l’EuroMétropole Strasbourg. • NANOSKIN INNOVATECH Portée par Pierre BASMAJI, un chercheur français installé au • MSG KRANDIENST Cette entreprise familiale Brésil, NANOSKIN est une entreprise de du pays de Bade, met à disposition de grands biotechnologies et nanotechnologies créée en chantiers du matériel de transport et de levage 2000 qui a développé une peau artificielle en de très lourdes charges. Son projet de création bio-cellulose. Pour assurer son développement d’une filiale française a pour but de régulariser en Europe elle a créé une filiale provisoirement la situation administrative de ses commerciaux enregistrée à Drulingen et qui créera à terme une employés depuis la maison mère et d’autre dizaine d’emplois scientifiques et administratifs. part, de permettre pleinement l’expansion commerciale sur la France. La société s’est installée à Strasbourg et créera une vingtaine d’emplois. 15
• GO DISTRIBUTION Ce négociant en fruits et • IMEDEX Société japonaise produisant des légumes exotiques originaire de l’ïle Maurice capteurs à usage médical ou de monitoring a choisi l’alsace pour y créer sa plate-forme de sportif, la société vient de conclure une distribution européenne, sous le nom de GoFresh domiciliation au centre d’affaires franco- Europe. Domiciliée dans un premier temps allemand IPN de Colmar, à partir duquel elle chez son comptable mulhousien, la société va développer son réseau commercial en est en recherche d’un bâtiment dans la région Europe. Un seul emploi est prévu sur cette Mulhousienne, dans lequel l’activité créera une première phase, mais ce premier ancrage en douzaine d’emplois. Alsace permettra de bénéficier des futurs développements de l’entreprise. • XFIVE SCRL Cette société Belge active dans le conseil à l’innovation a déjà conquis plusieurs clients en Alsace et souhaite intensifier sa démarche commerciale en proposant une présence permanente sous forme de bureau de liaison dans un premier temps. La structure ouverte en juillet créera dans un premier temps un seul emploi. • France HOSTELS • HEROAL Ce fabricant allemand de volets Accompagné par AAA, roulants, portails et profilés, suivi depuis le salon cet opérateur français d’ FENSTERBAU de 2010, a ouvert à Mommenheim « Auberges de Jeunesse sa filiale de commercialisation pour la France, qui Nouvelle Génération » a été emploiera à terme 8 à 10 personnes. retenu par la SERS via un appel à candidature dans le cadre de la réhabilitation de la manufacture de tabacs de la Krutenau à Strasbourg. L’enseigne y génèrera 25 emplois. • E-SERV Opérateur allemand de sites logistiques pour le compte de tiers, E-SERV investit à Ensisheim dans un bâtiment de 100.000 m² dans le cadre de contrats déjà signés avec des clients spécialisés dans le e-commerce de pièces automobiles notamment. La construction démarrera en 2018 pour un lancement de l’activité en 2019 ; le site emploiera à terme un minimum de 300 personnes. 16
• ASTI* Cette entreprise espagnole, Cette implantation répond parfaitement à spécialisée dans la prestation l’ambition industrielle de l’Alsace qui choisit de de solutions intégrales sur miser sur les technologies innovantes – comme mesure pour l’optimisation automatisée de la les technologies développées par ASTI – au logistique interne, est actuellement engagée bénéfice des entreprises alsaciennes qui gagnent dans un plan de croissance dans le cadre parallèlement en compétitivité, montent duquel elle a souhaité s’installer en France. en gamme et peuvent mener une politique Impressionnée par le potentiel industriel du sud- d’offres « premium ». Les partenariats qu’ASTI alsace et des régions voisines, elle a créé sa filiale commence à étudier dans le secteur de la R&D à Mulhouse. En conférence de presse en octobre, avec les industriels et laboratoires de recherche sa présidente a annoncé la création sur l’alsace régionaux, notamment en lien avec l’entreprise de 50 postes à moyen terme. La compagnie 4iTEC basée sur le site de PSA, permettront à la a reçu pendant plusieurs mois le soutien de région de renforcer sa position d’excellence dans Business France et de l’Agence Attractivité l’informatique industrielle. de l’Alsace pour la recherche de bureaux, de personnels et pour l’établissement des relations avec les agents locaux dans le cadre de son implantation en Alsace. Une collaboration et une aide que Verónica Pascual, la PDG d’ASTI salue très régulièrement. *Située à Burgos, dans le nord de l’Espagne, ASTI est une entreprise d’ingénierie employant 150 salariés et qui se consacre à l’étude, la conception, la fabrication, la mise en marche et la maintenance de solutions logistiques automatiques pour l’optimisation du transport interne. 17
• SOCIAL IMPULSE Cette start-up marocaine a • SIKIM Cette start-up rémoise spécialisée dans choisi Strasbourg pour y développer son activité l’accompagnement à la transformation digitale sur le continent européen. Spécialiste de la (Usine du Futur) avait besoin d’une agence gestion de contenu de sites et de l’optimisation en Alsace pour y assurer son développement commerciale des réseaux sociaux, elle a été la commercial. Elle y créera 3 emplois. première à bénéficier du programme Explore d’accueils de start-ups frenchtech mis en place par l’EMS. Elle créera une vingtaine d’emplois. • SILICYCLE La société québécoise SiliCycle Une collaboration exemplaire : Yasser développe des produits à base de gel de silice Monkachi, fondateur de Socialimpulse a salué pour les marchés de la chimie analytique, la collaboration avec l’Agence d’Attractivité organique et de la chromatographie. La société de l’Alsace dans l’accompagnement de son a décidé de créer un bureau de représentation implantation en Alsace. Il prévoit, à terme, à Colmar au sein du centre d’affaires IPN – d’y développer un programme de R&D EuroCentre pour attaquer le marché allemand, (automatisation de la solution et passage sur le 1er marché chimique européen. Les premiers cloud public). Non sans humour il a précisé que recrutements sont en cours. «SOCIALIMPULSE démarre en cigogne, j’espère terminer en licorne» (dans le domaine des start- ups et de l’économie digitale, une licorne est • WENZHOU FILTA La société chinoise de 400 une start-up atteignant une valorisation d’au employés fabrique des pièces de quincaillerie moins un milliard de dollars). du bâtiment et a créé sa filiale commerciale européenne à Bischheim. Elle a pour mission le développement commercial européen et met • MAEDA Société japonaise spécialisée dans en place un centre logistique tampon pour les les produits pour l’aromathérapie, elle vient produits qui arriveront de Chine par containers de la même façon de conclure un accord de avant d’être distribués auprès des clients en domiciliation chez IPN à Colmar. Là aussi il s’agit Europe. La société créera 4 postes dans un d’un premier pas permettant de travailler à un premier temps. développement plus important. • MESUTRONIC la société bavaroise de 200 salariés est spécialisée dans la fabrication • UNIKA Le Japonais UNIKA, fabricant de de détecteurs de métaux et d’équipements pièces détachées pour machines-outils, 500 radioscopiques de contrôle, utilisés dans personnes pour 8 Mds € de CA, implante sa l’industrie alimentaire et pharmaceutique, filiale européenne UNIKA EUROPE à Strasbourg. l’hygiène et de la santé. Les premiers contacts Un cadre français formé au Japon a créé un entre AAA et Mesutronic remontent au salon bureau de liaison en amont de la création Fachpack de Nuremberg en septembre 2015. de la filiale d’ici mi-2018 avec embauche de Mesutronic France SAS a été créée début 2017, 5 à 10 personnes. L’adjonction d’une unité auprès du centre d’affaires franco-allemand IPN de production et de R&D d’ici 3 à 5 ans est Eurocentre de Colmar, et créera dans un premier également envisagée. temps 3 emplois. 18
19
Attractivité & Image de l’Alsace 20
Stratégie de communication Campagne d’Attractivité printemps / été En 2017, l’Agence d’Attractivité, arrivée au terme de son précédent contrat, a lancé un nouvel appel d’offres pour sélectionner l’agence de communication qui l’accompagnera pour un an. Les objectifs principaux de cette nouvelle collaboration étaient de proposer une campagne de séduction répondant à trois objectifs : • Bâtir l’image d’une destination exclusive, riche d’une offre à très forte valeur ajoutée, • Faire muter l’image actuelle de qualité vers celle d’excellence, • Rendre l’Alsace plus tendance, plus glamour pour séduire une clientèle plus jeune. Cible : 35-49 ans, CSP+, sur Paris et l’Ile-de-France. L’Agence d’Attractivité de l’Alsace mise sur l’irrésistible attractivité de l’Alsace pour sa campagne printemps-été 2017 Pour sa première collaboration avec l’AAA, c’est la fraicheur de l’agence alsacienne VO qui a été retenue pour raconter « une histoire qui démarre à Paris un beau jour de printemps. Le vent se lève, emportant avec lui le quotidien des parisiens : dossiers, café, sac à main, esprit pressé. Elle se termine en Alsace, sur fond d’un patrimoine classé Unesco, sur un visage éclatant de bonheur ! » 21
Un plan média puissant a permis d’émerger au Les départements de Paris et Hauts-de-Seine milieu des destinations françaises, la campagne réalisent 51,1% de l’ensemble des clics de la s’est déployée du 2 au 10 mai en : campagne. • Un habillage exclusif du site de séduction • Un affichage événementiel dans le métro experience.alsace. à Paris, un média puissant et transversal qui favorise la répétition du message, L’AAA poursuit, via cette campagne, un double • Privatisation de deux Massifs Quais en grand objectif que rappelle, Marie-Reine Fischer, 1ère format de 12 m² (Havre-Caumartin et Madeleine), Vice-Présidente « capitaliser sur une audience de • Réseau de 330 faces de 6 m² dans les couloirs 9 millions de personnes touchées pour poursuivre du métro. la progression des clientèles françaises qui ont • Des annonces-presse dans le Parisien Magazine affiché + 2 % en 2016 » et promouvoir « l’image pour son audience (1 M de lecteurs) et l’affinité dynamique, souriante et engageante d’une Alsace du support avec le cœur de cible retenu. à fort pouvoir attractif, donc irrésistible ! pour • Une vidéo de campagne diffusée en RTB (pour générer l’envie d’Alsace ». toucher une audience qualifiée). La campagne vidéo s’est basée sur une sélection Pour faire connaitre son action et renforcer sa de sites, tels que Meteo.fr, Marmiton.org ou Le position d’accompagnateurs des acteurs locaux, Monde.fr, la Campagne RTB a rempli un objectif l’Agence d’Attractivité de l’Alsace a choisi de de visibilité avec 424 899 impressions. s’associer au magazine Zut ! avec deux insertions Le taux de clics est très bon : 0,75%. Ces de la campagne Irrésistible Alsace : beaux scores s’expliquent par la mise en avant • Zut ! Strasbourg n°34, magazine édité à 9 000 de la vidéo pré-roll. Les stratégies Travel et exemplaires Gastronomie réalisent 85,4% de l’ensemble des • Zut ! Lorraine Luxembourg n°19, magazine clics de la campagne. édité à 7 500 exemplaires. Campagne « Noël en Alsace » L’Agence d’Attractivité de l’Alsace mise sur le savoir-faire unique de ses artisans pour la campagne « Noël en Alsace » 2017 22
L’Agence d’Attractivité de l’Alsace (AAA) Pour la production des visuels, l’AAA s’est renouvelle sa stratégie de communication attachée la collaboration de l’agence de « Noël en Alsace » en s’appuyant sur deux photographes strasbourgeois Nis&For. grandes tendances de fond : le consommateur Véritables partenaires de la stratégie 2017, ils « influenceur » et la valorisation des coulisses et ont su prendre sur le vif la magie des artisans du « off ». A travers cette campagne, guidée par alsaciens. Très inspirants, les visuels évoquent le juste respect de l’esprit de « Noël en Alsace », des émotions infinies : on peut entendre le l’AAA choisit de dévoiler à ses futurs visiteurs les tintement des ustensiles, le froissement des secrets bien gardés des préparatifs de Noël via étoffes, le murmure du tour de potier, imaginer une campagne orchestrée sur le puissant média le frémissement du vin chaud ou ressentir image : Instagram. l’odeur boisée du sapin, la douceur des épices, la puissance du chocolat. L’AAA poursuit, avec cette campagne, deux objectifs que rappelle, Marie-Reine Fischer, La campagne se déploie en deux temps. 1ère Vice-Présidente « valoriser l’excellence des Temps 1 - Du 25 octobre au 24 novembre : artisans pour distinguer « Noël en Alsace » de dévoilement progressif sur Instagram d’un secret la concurrence, miser sur une campagne 100% valorisant l’excellence des artisans du Noël image pour toucher les clientèles internationales alsacien, via un geste et la révélation de son (qui ont progressé en décembre 2016 de +9%) ». producteur : • Secret N° 1 « fruits secs, épices douces, cannelle, anis étoilé et espièglerie de Mireille Oster » (pain d’épicière), • Secret N° 2 « Imagerie de Noël, traditions, et humilité bienveillante de Guy Untereiner » (illustrateur), • Secret N° 3 « croquant, craquant, fondant et génie créatif de Thierry Mulhaupt » (pâtissier-chocolatier), • Secret N° 4 « Moules à Kouglof, cœurs d’amour, terrines en grès et délicatesse artistique de Peggy Wehrling » (potière), • Secret N° 5 « bière ambrée, arômes de thés et fruits confits et la magie de l’alchimiste Jérôme Schwartz » (micro-brasseur), • Secret N° 6 « branches de sapins, rubans, oranges séchées et douceur artistique de Sylvie Grandjean » (fleuriste), • Secret N° 7 « étoffes chatoyantes, couleurs de Noël et la superbe esthétique de Marie-Jo Gebel » (créatrice), www.noel-le-film.alsace • Secret N° 8 « saveurs de miel et d’épices, étoile, lune, cœur et la générosité chaleureuse de Clément Imbs de la Maison du Pain » (boulanger), • Secret N° 9 « senteur des bois, vert majestueux, arbre de paradis et le sens du merveilleux de Christian Loew » (pépiniériste), • Secret N° 10 « chaudron magique, épices précieuses et le goût parfait de Sébastien Ducros » (vigneron). photos : Nis&For Temps 2 - Du 25 novembre au 25 décembre : les sur l’ensemble du territoire. Indiqués par un visiteurs sont invités à partager leurs expériences marquage au sol qui précise le meilleur endroit « Noël en Alsace » à l’appui de visuels évocateurs. et un angle imprenable, les visiteurs sont invités Le choix d’une campagne à faire et à partager LA plus belle photo « Noël • 22 « spots » incontournables ont été identifiés en Alsace ». au cœur des événements et marchés de Noël 23
Campagnes affinitaires Oenotourisme L’Agence d’Attractivité de l’Alsace est, aux côtés du Conseil Interprofessionnel des Vins d’Alsace (CIVA), membre actif du Cluster Oenotourisme de Atout France, l’agence nationale de développement touristique. Fortement impliquée auprès des acteurs « tourisme de découverte oenotouristique » fait institutionnels et privés pour faire de partie du voyage et du rêve. Pour ce faire, des l’oenotourisme un pilier de l’offre touristique campagnes à destination du grand public, de française, Atout France convoque trois à quatre la presse ou des professionnels sont mises en fois par an à Paris vignobles et grandes marques. œuvre sur les marchés étrangers. Elles mettent Il s’agit alors d’élaborer une dynamique de en avant la diversité des vignobles et des vins communication et de promotion à l’échelle de la comme partie intégrante du patrimoine culturel destination France pour attirer prioritairement français. des clientèles lointaines pour lesquelles le S CU FO Nouvel outil à disposition des destinations : la cartographie des oenotouristes en France. Editée au 1er mars 2017, elle place l’Alsace dans le Top 3 des destinations viticoles les plus visitées en 2016 avec 16,9% de visiteurs. La Route des Vins d’Alsace se place derrière les vignobles de Bordeaux (18%) et de Champagne (17,2%). Logis d’Alsace L’Agence d’Attractivité de l’Alsace a accompagné Cette campagne s’est déclinée sur deux canaux : la Fédération Internationale des Logis dans sa la télévision (France 2, France 3 et France O), le nouvelle campagne de communication destinée digital et les réseaux sociaux. à « accompagner ses valeurs de PlaisiroLogis : une invitation à l’art de vivre et à l’art de la table ». 24
Stratégie digitale La stratégie digitale de l’Agence d’Attractivité le renforcement des contenus et le trafic généré de l’Alsace s’oriente depuis vers une stratégie sur l’ensemble de la sphère digitale gérée par d’influence renforcée. Elle s’appuie sur trois AAA, au bénéfice tout entier de l’attractivité de piliers : les campagnes e-marketing, l’Alsace. La création de contenus & l’optimisation du trafic pour faire rayonner La plateforme alsace.com, le site de l’attractivité Chiffres de fréquentation (du 1er janvier au 31 de l’Alsace renforce sa visibilité en misant sur la décembre 2017) : création de contenu. Basé sur des informations à • Tourisme-alsace.com : 3 484 000 sessions forte valeur ajoutée, ce contenu se fait l’écho de (+12% par rapport à 2016) la réussite et de la compétitivité alsacienne. En • Route-des-vins-alsace.com : 636 000 sessions français, anglais et allemand. 130 articles ont été (+6% par rapport à 2016) publiés durant l’année. • Noel.tourisme-alsace.com : 370 000 sessions En parallèle, le développement toujours plus (+3% par rapport à 2016) complet de l’espace corporate par des actualités • Alsace-en-famille.com : 42 000 sessions consacrées aux activités et missions de l’AAA (+47% par rapport à 2016) (articles, brèves, portraits, infographies, rétrospectives) a vu son contenu agrémenté de 54 articles et 25 brèves. Experience.alsace : 27 000 sessions. Le site lancé en mai 2016 s’est vu étoffé de deux univers Chiffres clés de fréquentation (du 1er janvier au dédiés, en Arabe et Hébreux. 31 décembre 2017) : Afin de renforcer sa visibilité sur le marché • 136 561 sessions (+79% par rapport à 2016) israélien, une campagne Adwords a été • 288 469 pages vues (+65% par rapport à 2016) réalisée durant l’été via des liens sponsorisés et des bannières d’images. Une campagne permettant de toucher une audience plus large Portail de l’actualité et de l’information afin d’accroître la notoriété du site et de la touristique, Tourisme-alsace.com, aux côtés de destination. ses sites affinitaires, confirme son rôle d’outil incontournable pour préparer son séjour en Résultats (du 1er juin au 30 août) Alsace ! Il renforce sa visibilité par une stratégie • 2291 clics et 810 703 impressions. Un de contenus expérientiels avec pour but de bénéfice direct pour le portail tourisme-alsace. donner envie et faire rêver. 53 articles ont été com avec publiés durant l’année. • 358 sessions provenant directement de la campagne et 23 actions auprès des prestataires alsaciens. 25
Vous pouvez aussi lire