Analyse des pratiques et démarches réflexives (analyse de pratique professionnelle) - UE 4-2 Master Recherche en éducation - Formations

 
Analyse des pratiques et démarches réflexives (analyse de pratique professionnelle) - UE 4-2 Master Recherche en éducation - Formations
UE 4-2 Master Recherche en éducation

                 Analyse des
                 pratiques et
                 démarches
             réflexives (analyse
                 de pratique
              professionnelle)
                       PHILIPPE CLAUZARD
                      MCF UNIVERSITÉ DE LA
                           RÉUNION
                           ESPE / ICARE
Analyse des pratiques et démarches réflexives (analyse de pratique professionnelle) - UE 4-2 Master Recherche en éducation - Formations
UE 4-2 Master Recherche en éducation

                 Analyse des
                 pratiques et
                 démarches
             réflexives (analyse
                 de pratique
              professionnelle)

 COURS 1
                       PHILIPPE CLAUZARD
                      MCF UNIVERSITÉ DE LA
                           RÉUNION
                           ESPE / ICARE
Analyse des pratiques et démarches réflexives (analyse de pratique professionnelle) - UE 4-2 Master Recherche en éducation - Formations
MOTS CLEFS DU COURS

• Analyse de pratiques, ancrages théoriques
• Démarches réflexives
• Théorie du praticien réflexif, activité réflexive,
  réflexivité, démarche réflexive
• Réflexivité dans le feu de l’action, hors du feu de l’action
• Approches plurielles de la réflexivité
• L’expérience professionnelle
• La professionnalisation, la professionnalité
• L’activité de réélaboration de son expérience
• Situation d’enseignement-formation-apprentissage

                   PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION
                            ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2016
CONTENUS DU COURS : NOTRE CONTRAT
              DIDACTIQUE

✓Exposés magistraux
✓Études accompagnées de textes…
✓Présentation approfondie d’un modèle d’A.P.P. pour une
 expérimentation (travail de groupe)
✓Mise en situation, étude de cas: analyser des situations
 professionnelles problématiques, perturbantes ou conflictuelles
 en vue de les résoudre (au moyen de dispositif de éducatif/de
 formation au sens large, puisque nous sommes dans un Master de
 Recherche en éducation) -> travail en groupe (exposé du travail
 de groupe pour note orale)
• Cours in situ + éléments de cours sur site web

• COURS OU TÉLÉPROMPTEUR en ligne avec quelques
  documents supplémentaires, des articles, des vidéos…
• www.formations.philippeclauzard.com
• SITE RESSOURCE :www.analysedepratique.org/
✓Doc sur le vocabulaire de l’analyse de l’activité
MODE DE VALIDATION
• Le samedi 1 Avril : « matinée de validation »
  de 8h à 12h, présence obligatoire.
• Exposé sur le travail de groupe effectué lors de
  la « mise en situation » : ce samedi matin à
  partir de 8h00, utilisation si possible du power
  point.
• Question écrite, pendant 1h à 11h00, travail sur
  table.

  VERIFICATION DU CALENDRIER DE COURS
            AVEC LES AGENDAS

               PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION
                        ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
PRÉSENTATION DU FORMATEUR
• Enseignant chercheur
• formation de formateurs, formation d’enseignants
• cursus au Cnam,
• champ de l’ergonomie et de la didactique professionnelle
• analyse du travail en vue de former, développer les compétences des sujets au
  travail, de professionnaliser
• champ de recherche sur la conceptualisation, les gestes professionnels en
  formation - enseignement (gestes d’enseignement/d’étude), les modalités
  d’étayage du formateur (glissement conceptuel, ajustement et coopération)
• intérêt personnel pour comprendre les situations du travail, les modalités
  d’organisation au travail : les invariances et singularités…

                     PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION
                              ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
Brainstorming                                    CARTE MENTALE SUR L’ANALYSE
                                                 DE PRATIQUES
                                                 PROFESSIONNELLES

                                                   Réflexivité

PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION
         ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2016                        voyons la cohérence de vos propositions
Brainstorming                                   CARTE MENTALE SUR L’ANALYSE
                                                 DE PRATIQUES
                                                 PROFESSIONNELLES

                                             Analyse des pratiques
                                               professionnelles

PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION
         ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2016                   voyons la cohérence de vos propositions
NOTE AU TABLEAU DES
PROPOSITIONS APRÈS
RÉFLEXION INDIVIDUELLE ET
DISCUSSION EN PETITS
GROUPES
FLASH VOCABULAIRE
  TERME ANALYSE DANS LE DICO
• Décomposition d'une chose en ses éléments, d'un tout en ses parties.
• [En parlant de choses concr. ou abstr.] Examen permettant d'isoler ou de discerner les différentes
  parties d'un tout :
• 1. Aujourd'hui la science en est à l'analyse, à la minutieuse observation des détails; c'est par là
  seulement que son œuvre peut commencer. J. MICHELET, Introduction à l'Histoire universelle,1831, p.
  465.
• 2. Une analyse scrupuleuse suffit quelquefois pour nous faire connaître la nature d'une chose;
  d'autres fois elle ne nous est complètement révélée que par ses effets; et, de toutes manières,
  l'observation, quand nous ne pouvons avoir recours à des expériences faites exprès, est nécessaire
  pour confirmer ce que l'analyse a pu nous apprendre. J.-B. SAY, Traité d'économie politique,1832, p. 4.
• 3. Parfaitement douée pour l'analyse et pour la logique, la tête française est d'une pauvreté
  d'imagination qui étonne, si on la compare aux têtes du Nord et à leur magique pouvoir de rêve,
  aux têtes du Midi et à leur magique pouvoir de vision. P. BOURGET, Essais de psychologie
  contemporaine,1883, p. 109.
• − Par plaisant. :4. Ils entrèrent dans le grenier, qui était plutôt complexe que sordide. On y
  reconnaissait par analyse une armoire sans porte, une porte sans armoire, un drapeau russe, un
  buste de Félix Faure ayant pour socle un bidet. J. ROMAINS, Les Copains,1913, p. 20.
• Source : http://www.cnrtl.fr/definition/analyse
• Définition standard en « sciences humaines »: l'analyse vise à couper les entités, les
  éléments en petits morceaux afin de saisir une intelligibilité, quand la synthèse se
  donne pour objectif la reconstruction des ensembles mis à mal par l'analyse.
TERME RÉFLEXIVITÉ
• Relatif à la réflexion. Activité réflexive. Nous exerçons la faculté réflexive qui est
  particulièrement tournée vers le monde des réalités ou l'univers intellectuel et moral (MAINE DE
  BIRAN, Journal,1815, p. 75).En général, les jugemens sont de deux sortes: ou ce sont des
  jugemens dans lesquels nous acquérons ce que nous ignorions auparavant, ou ce sont des
  jugemens réflexifs, dans lesquels nous nous rendons compte de ce que nous savions
  déjà (COUSIN, Hist. philos. XVIIIes.,1829, p. 427).
• Propre à la réflexion, au retour de la pensée, de la conscience sur elle-
  même. Acte réflexif; méthode réflexive; psychologie réflexive. Il n'y a pas de psychologie dans
  une philosophie de la conscience constituante (...), elle ne peut qu'appliquer les résultats de
  l'analyse réflexive à chaque contenu particulier, en les faussant, d'ailleurs, puisqu'elle leur ôte leur
  signification transcendantale (MERLEAU-PONTY, Phénoménol. perception,1945, p. 444).Le
  caractère réflexif de l'évaluation confère (...) au jugement de valeur une signification comparable
  au jugement de responsabilité (RICŒUR, Philos. volonté,1949, p. 70).V. assumer ex. 7.
• Conscience réflexive. Conscience qui est conscience (ou connaissance) de la
  conscience. La conscience réflexive se développe à l'extrême sous l'influence d'une culture en
  serre chaude, et le thème de Narcisse s'introduit dans ces vies repliées sur la contemplation
  voluptueuse du moi (MOUNIER, Traité caract.,1946, p. 543).
• Source : http://www.cnrtl.fr/definition/r%C3%A9flexivit%C3%A9
• Prendre conscience de la perspective depuis laquelle on parle, avec quels
  présupposés (postulats, hypothèses), quels a priori, suivant quelles valeurs
  implicites, selon quelles normes (notamment de communication) intégrées,
  qu’il s’agit d’interroger, dont il s’agit de prendre conscience. Prenre conscience
  de ses propres représentations sur un domaine, de sa propre manière d’agir
• Source : https://reflexivites.hypotheses.org/703
EXPRESSION DEMARCHE REFLEXIVE
• C’est prendre du recul par rapport à sa pratique ou sa situation professionnelle.
  Cette nouvelle posture du salarié est de plus en plus soulignée comme une
  condition nécessaire d’amélioration dans une carrière ou une formation, une
  condition d’accroissement de ses compétences, de développement de ses
  compétences.
• bref c’est une condition de la professionnalisation avec pour principaux outils la
  méthode du débriefing et celle de l’APP (ou analyse de pratique
  professionnelle).
• La démarche ou pratique réflexive consiste à caractériser la manière dont l’action est
  organisée, à penser ce qui pousse à l’action, à formaliser ses savoirs pour les
  rendre lisibles et visibles par tous. Car au travail, il y a une part opaque d’activité
  intellectuelle par exemple qui peut échapper à une simple observation extérieure…
• Développer une pratique réflexive, c’est adopter une posture réflexive, de manière
  régulière et intentionnelle, dans le but de prendre conscience de sa manière d’agir, ou
  de réagir, dans les situations professionnelles ou formatives.
• Dans les métiers de l’humain, une pratique professionnelle n’est pas réflexive du seul fait
  que le praticien réfléchit. Elle va le devenir lorsque le praticien (le professionnel) va se
  prendre comme objet de sa réflexion.
• Cette réflexion sur ses pratiques va être guidée et va mobiliser des savoirs empruntés aux
  sciences du travail, ergonomie, sociologie, psychologie, anthropologie, etc.
• D’après : http://www.squadra.fr/files/Partie-psychopedago/La-pratique-reflexive.pdf
EXPRESSION ANALYSE PRATIQUE PROFESSIONNELLE
• « La notion d'analyse des pratiques désigne une méthode de
  formation ou de perfectionnement fondée sur l'analyse
  d'expériences professionnelles, récentes ou en cours, présentées
  par leurs auteurs dans le cadre d'un groupe composé de personnes
  exerçant la même profession."1. Elle est utilisée le plus souvent par
  des métiers comportant une composante relationnelle
  prédominante, tels que médecins, enseignants ou travailleurs sociaux,
  et postule que l'expérience est source de construction de savoirs ».
• Source : Jacqueline Barus-Michel, Eugène Enriquez, André Lévy (dir.) Vocabulaire de
  psychosociologie Toulouse, Erès, 2013, 11e, p. 302 & Anne Marie Lagadec, « L'analyse des pratiques
  professionnelles comme moyen de développement des compétences : ancrage théorique, processus
  à l'œuvre et limites de ces dispositifs », Recherche en soins infirmiers 2009/2 (N° 97), Éditeur
  A.R.S.I.
• « La notion d'analyse des pratiques désigne une méthode de
  formation ou de perfectionnement fondée sur l'analyse d'expériences
  professionnelles récentes ou en cours, présentées par leurs auteurs
  dans le cadre d'un groupe composé de personnes exerçant la même
  profession. »
•    Source : André Lévy, Vocabulaire de psychosociologie       (avec J. Barus-Michel et Eugène
     Enriquez), 2002, Erès, p. 302.
EXPRESSION PRATIQUE PROFESSIONNELLE
• La notion de pratique professionnelle désigne :
• ce qu'on fait et dont on ne parle pas parce que ça ne correspond pas forcément
  à ce qui est prescrit (différence entre travail prescrit et travail réel) ;
• ce qu'on souhaiterait faire et qu'on n'arrive pas à faire ( "empêchements d'agir" et
  "idéal professionnel) ;
• ce qu'on fait et qu'on aimerait ne pas faire ou,
• ce qu'on fait sans vraiment avoir conscience qu'on le fait, soit qu'il est plus
  confortable de ne pas le savoir, soit que cet agir est tellement "incorporé"
  qu'on ne le voit plus du tout comme modalité de notre action.
• Le travail d'analyse de pratique relève de la prise de conscience de ses actions.
  En quoi le sujet s'y livre-t-il à une analyse ?
• Le travail effectué par les participants après avoir énoncé les "vécus de
  l'action" consiste à trouver des pistes explicatives et compréhensives en le
  questionnant. Diverses approches issues des sciences humaines peuvent être
  convoquées pour réaliser ce "travail sur les énoncés". Mais le plus souvent il
  s'agit de construire l'expérience en la verbalisant et en la confrontant aux
  regards croisés du groupe. Construire l'expérience, c'est en dégager les
  composantes subjectives et objectives, en donner à voir la dynamique
  émotionnelle et affective, faire apparaître l'imaginaire en valeurs, histoire et
  identifications.
•   SOURCE : https://fr.wikipedia.org/wiki/Analyse_des_pratiques_professionnelles
EN INTRODUCTION
• L’Analyse des pratiques professionnelles poursuit prioritairement un objectif de
  formation, initiale ou continuée,
• Elle cherche à favoriser tant la maîtrise de gestes ou d'attitudes professionnels, que le
  questionnement du sujet sur la situation qu'il a rencontrée, sur ce qu'elle a
  provoqué en lui, sur la manière dont il s’y est comporté et sur les répercussions de
  cette action.
• L'intention est donc à la fois de susciter un développement des compétences
  professionnelles et de nourrir le processus de construction identitaire du
  professionnel.
• La visée de professionnalisation est forte, elle peut s'accompagner d'une volonté de
  transformation des pratiques et d'élaboration de savoirs sur la manière dont se
  développent l'action professionnelle et le sujet dans cette action (cf. Les travaux de Marcel, Olry,
  Rothier – Bautzer et Sonntag, 2002)
• Selon les moments de la professionnalisation, les objectifs de formation poursuivis et les
  dispositifs privilégiés peuvent relever davantage d’une logique de socialisation aux normes
  portées par les référents d'une profession ou davantage d’une logique de recherche
  d'intelligibilité afin de construire le métier, de se construire dans le métier. Les deux
  logiques peuvent aussi se croiser.
• Dans tous les cas, l’objectif est de conduire le participant à appréhender la complexité
  de la situation pour y situer son action et décoder les éléments qui peuvent l'influencer. Cela
  permet ainsi d'augmenter son pouvoir d'agir en situation professionnelle, dans une perspective
  de professionnalisation.
                             PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION                         15
                                      ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
BREF HISTORIQUE DE L'ANALYSE DES PRATIQUES
                       PROFESSIONNELLES
• Quel historique de cette analyse des pratiques ? L'analyse des pratiques comme démarche de
  formation se développe depuis les années 1940. Elle a été initiée par le psychanalyste anglais Michael
  Balint qui en a fait alors un outil de développement des pratiques relationnelles des médecins.
• L'ouvrage « Le médecin, son malade et la maladie » de Michael Balint, postule l'importance
  déterminante de la relation patient/médecin dans le processus de guérison. Il convoque la théorie
  psychanalytique et les notions de transfert et de contre-transfert pour tenter d'éclairer ce qui est en jeu
  dans cette pratique relationnelle.
• Il pose alors le questionnement suivant : Pourquoi, malgré de sérieux efforts de part et d'autre, la
  relation entre malade et médecin est-elle si souvent insatisfaisante, voire malheureuse, alors même que le
  médicament de beaucoup le plus fréquemment utilisé en médecine générale est précisément le médecin ?
  Michael Balint plusieurs groupes de réflexion qui rassemblaient généralistes et psychiatres. Ces praticiens
  travaillèrent sur des cas très concrets pour discuter des conditions du diagnostic et de l'exercice de la
  psychothérapie par les généralistes. Leur recherche n'eut pas pour ambition de livrer une solution miracle :
  l'objectif de Balint et de son séminaire fut surtout de permettre aux médecins de reconsidérer leur
  expérience de tous les jours, pour mieux cerner des problèmes coûteux en travail inutile pour les praticiens
  et en souffrances tout aussi inutiles pour les patients.
• Plutôt qu'un enseignement de ces notions aux praticiens, il estime ainsi plus pertinent de les faire travailler
  sur la compréhension du contre-transfert à partir de situations réelles, de cas leur ayant posé
  problème. Par la suite, les métiers du champ sanitaire et social, équipes soignantes et équipes éducatives
  travaillant dans diverses institutions vont avoir recours à ce type de dispositif, appelés Groupes Balint.
• Un second courant appelé pratique réflexive voit le jour à partir des travaux
  de Schön et Argyris. Basé sur l'idée que les apprentissages académiques sont peu opérants pour
  résoudre des problèmes rencontrés dans le cadre d'une pratique professionnelle, il propose
  aux praticiens de « construire des modèles d’action », à partir d'une réflexion sur leurs propres
  actions, cette réflexion sur l'action étant productive d'un savoir. L’analyse des pratiiques
  professionnlles se relancePHILIPPE
                              ainsi dans les années 1970…
                                     CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION
                                         ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
• Le principe de praticien réflexif défendu par Donald Schön devient un
nouveau modèle de réflexivité au travail, dans le feu de l’action, après
l’action et avant l’action. Ce qui conduit aux pratiques du briefing et débriefing.
• La théorie de la réflexivité dans l’action professionnelle a été également
développée par Vermesch (avec son discours d’explicitation), Perrenoud
développe ce modèle dans les milieux enseignants). Des ergonomes ou
psychologues du travail (Clôt, Rogalski, Pastré…) s’emparent aussi de ces travaux.
• L’Analyse des Pratiques Professionnelles s’inscrit donc dans cette
historicité. Elle s’est donc formalisée et constituée de nos jours comme une
activité de formation qui renvoie à des dimensions génériques et
spécifiques propres à chaque métier.
• Les dimensions génériques du métier sont les manières partagées
  d’effectuer son métier.
• Les dimensions spécifiques renvoient à la manière singulière, très
  personnelle d’agir en situation professionnelle, à des routines, des
  astuces, des compétences incorporées fruit d’une intelligence du
  praticien au travail…
• Les questionnements qui initient une séance d’analyse de pratique
  professionnelle relèvent d’une interrogation sur :
• ce qu'on fait et dont on ne parle pas parce que ça ne correspond pas forcément à
  ce qui est prescrit (différence entre travail prescrit et travail réel);
• ce qu'on souhaiterait faire et qu'on n'arrive pas à faire ( "empêchements d'agir" et
  "idéal professionnel) ;
• ce qu'on fait et qu'on aimerait ne pas faire ou,
• ce qu'on fait sans vraiment avoir conscience qu'on le fait, soit qu'il est plus
  confortable de ne pas le savoir, soit que cet agir est tellement "incorporé" qu'on
  ne le voit plus du tout comme modalité de notre action.

          PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
UE 4-2 Master Recherche en éducation

                   PAUSE

                       PHILIPPE CLAUZARD
                      MCF UNIVERSITÉ DE LA
                           RÉUNION
                           ESPE / ICARE
LA PRATIQUE REFLEXIVE CHEZ LES ENSEIGNANTS
• Selon Philippe Perrenoud, la question de professionnalisation en milieu enseignant
est une expression ambiguë parce qu’elle pourrait laisser entendre qu'il s'agit de faire
enfin accéder l'activité d'enseignant au statut de métier alors que cette évolution est
accomplie depuis le 19e siècle. En fait, cette expression tient plutôt à un recentrage de la
formation : dans un premier temps la formation s'est centrée essentiellement sur la maîtrise des
savoirs à enseigner, seulement depuis peu qu’on accorde inégalement selon le niveau d'enseignement
une certaine importance à la maîtrise théorique et pratique des processus d'enseignement et
d'apprentissage. La professionnalisation du métier d'enseignant pourrait s'entendre
comme une forte accentuation de la part professionnellement pragmatique (qui ne va
pas pour autant sans théorie de l'activité et de la tâche).
•La formation des enseignants est censée aller au-delà de la simple maîtrise des
contenus enseignés.
•Un professionnel de l’enseignement apprentissage est censé désormais réunir les
compétences du concepteur et d’exécutant/animateur de la formation. Il identifie le
problème, le pose et imagine, met en œuvre une solution. Il assure ensuite le suivi. Il ne connaît pas
d'avance la solution des problèmes qui se présenteront dans sa pratique. Il doit chaque fois la
construire sur le vif, parfois dans le stress et sans disposer de toutes les données nécessaires à une
décision éclairée et non contestable. Cela ne peut donc pas s'entendre sans des savoirs savants, sans
des savoirs experts, sans des savoirs d'expérience.
• Le professionnel ne passe pas son temps à tout réinventer. Il tient compte des théories,
des méthodes avérées, de la jurisprudence, de l'expérience, et d'un certain art de faire qui
traverse le collectif professionnel auquel il appartient. Clôt appelle cela le genre.
              PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
• En dépit de ses nombreuses ressources professionnelles, les situations complexes apparaissent
  toujours pour le professionnel comme singulières. Elles exigent une démarche de résolution de
  problèmes, une forme d'invention, plutôt que l'application d'un répertoire de recettes
  toutes prêtes
• Jobert explique que la compétence professionnelle peut se concevoir comme la capacité
  de gérer l'écart entre travail prescrit et travail réel. Cet écart varie selon les métiers.
• La formation au métier insiste sur l'apprentissage de règles de métier et leur respect
  d'une part, et d'autre part sur la construction de l'autonomie et du jugement
  professionnel pertinent en situation de travail. Même dans les emplois les moins qualifiés un
  minimum d'autonomie dans le travail est une condition de fonctionnement de la production. Elle
  permet de faire face aux limites du travail prescrit, afin de rendre la tâche supportable, mais aussi de
  mieux l'accomplir lorsque les prescriptions sont défaillantes ou insuffisantes en regard des conditions
  de travail. Dans le cas de prescriptions faibles, l’intelligence au travail du praticien se développe: il
  comble les lacunes, il invente des astuces ou des procédures.
• Perrenoud nous explique que dans les métiers de l'humain, la part du prescriptible est
  plus faible que dans les métiers techniques. Cela exige des praticiens à niveau globalement assez
  élevé de qualification. Les employeurs ont le choix entre deux stratégies du coup : soit limiter au
  maximum l'autonomie des praticiens et investir dans des prescriptions de plus en plus fines, des
  procédures très standardisées avec des appuis logiciels forts, soit faire confiance largement au
  praticien en élevant au besoin leur niveau de compétences de sorte qu'ils soient dignes de la confiance
  et aptes à la réélaboration de leur activité de travail dans des situations complexes.
• Cette seconde attitude des prescripteurs est au cœur du concept de professionnalisation
  qui consiste à former des gens assez compétents pour savoir ce qu'ils ont à faire dans des
  situations de travail critique, une situation problématique. Ou être tenus par de simples
  règles, des directives. Des modèles peuvent ne pas suffire ou se révèlent inadaptés pour la
  performance au travail.
• L'autonomie et la responsabilité d'un professionnel qui forment la professionnalisation
  ne vont pas sans une forte capacité de réfléchir dans et sur son action. Cette capacité est au
  cœur du développement permanent, elle permet de donner sens à l'expérience professionnelle qui
  s'accumule au fil du temps, elle convoque les savoirs dits d'action.

                          PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
• C'est ainsi que la figure du praticien réflexif est au cœur de la professionnalisation,
  considérée sous l'angle de l'expertise et de l'intelligence au travail, pour reprendre les
  termes de Philippe Perrenoud. S'il arrive à chacun de réfléchir au travail, dans l'action et sur l'action
  de son travail, Il faut cependant distinguer la posture réflexive du professionnel d'une réflexion épisodique
  de chacun sur ce qu'il fait. Une véritable pratique réflexive exige que cette posture devienne quasi
  permanente. Elle doit complètement s'inscrire dans un rapport analytique à l'action qui devient
  relativement indépendante des obstacles rencontrés ou des déceptions. La pratique réflexive doit en
  définitive s'inscrire dans l'identité du professionnel, être une posture habituelle. Elle doit devenir
  automatique. Elle ne se mesure non au discours ou à des intentions, mais aux conséquences d'une
  réflexion dans l'exercice quotidien du métier en situation de crise, en situation critique où l'on peut
  apprécier la qualité et la pertinence d'une réflexivité sur l’action.
• Les sciences sociales et humaines ont insisté sur la dimension réflexive de l'acteur, voire des
  groupes et des organisations. L'Américain Schon n'a en quelque sorte que revitalisé et conceptualisé
  plus explicitement la figure du praticien réflexif en proposant dès 1978, une véritable épistémologie de
  la pratique, de la réflexion et de la connaissance dans l'action.
• En France, on a tendance à préférer d'autres mots-clés comme base de connaissances, savoir
  d'action, Ergonomie cognitive, entretiens d'explicitation, Expertise, Métacognition, Analyse de pratique
  du travail, Développement de compétences. Philippe Perrenoud préfère considérer l'idée de
  praticien réflexif comme un paradigme intégrateur et ouvert. Certains ont souligné que le
  concept de réflexion dans l'action est relativement vide de contenu; d'autres y voient au contraire une
  ouverture transversale et interdisciplinaire. La perspective comparative de Schon met en évidence des
  mécanismes communs et développe des concepts qui trouvent une résonance dans divers champs
  professionnels, car il est assez souvent métaphorique comme avec "conversation réflexive avec une
  situation" qui définit l'idée du praticien qui réfléchit sur et dans son action.
• Pourtant pour entrer dans une logique de formation professionnelle, il convient de prendre
  en compte la spécificité de chaque métier et de s'interroger sur comment peut se décliner à
  l'intérieur de la spécificité disciplinaire le paradigme réflexif.

                                 PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION
                                          ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
• Rappelons que Schön développa dans les années 1070-1980 la notion du praticien réflexif
  pour combattre l’illusion encore dominante que la science offrait une base de
  connaissances suffisante pour une action rationnelle. Depuis nous avons compris qu'une
  importante proportion des problèmes rencontrés dans le quotidien professionnel ne figure pas dans les
  répertoires des livres savants. Et qui ne peuvent être résolus uniquement avec des savoirs théoriques et
  procéduraux enseignés, la référence au praticien réflexif s'oppose donc au tout scientisme, et se
  présente comme une forme de réalisme et d'humilité
• Le savoir académique né de la recherche est absolument nécessaire, mais certainement
  pas suffisant pour traiter de toutes les situations du travail. Il existe des savoir-faire, des
  fonctionnements mentaux particuliers mobilisés face à des situations complexes.
• Cela étant le métier d'enseignant n'a pas suivi le même itinéraire que d'autres professions, il n'a pas
  été atteint par le fantasme d'une pratique scientifique comme cela a pu se jouer dans la formation des
  ingénieurs, des médecins ou même des managers. Dans certains métiers, le principe du praticien réflexif
  est une forme de réhabilitation de l'intuition et de l'intelligence pratique au cœur de la compétence
  professionnelle. `
• Dans les métiers de l'éducation, le praticien réflexif est plutôt l'emblème de l'accession à un statut de
  profession de plein droit pour l'enseignant, le moteur même pour valoriser un savoir-faire, un savoir
  enseigner qui ne relèvent pas d'une attitude innée comme certains ont voulu le faire croire. C'est
  rendre aux enseignants le métier, la profession.
• L'enjeu est de développer des formations articulant rationalité scientifique et pratique
  réflexive, autrement dit articulant les savoirs issus de l'amphithéâtre et les savoirs issus du
  terrain. Philippe Perrenoud esquisse une formation professionnelle des enseignants qui admet ne pas
  faire un peu de tout, mais opérer des choix, qui définit des priorités du point de vue du
  débutant et de son évolution souhaitable, qui se fonde sur une analyse des situations
  professionnelles les plus courantes et problématiques en début de carrière, qui n'ignore pas
  l'angoisse et le peu d'expérience des étudiants conduisant à dramatiser certains problèmes et en sous-
  estimer d'autres.
                                 PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION
                                          ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
• On pourrait articuler des objectifs ambitieux et la prise en compte de la réalité. En ce sens, afin de
  développer d'emblée le savoir analyser, Altet (1994) propose de construire parallèlement des savoirs
  didactiques et transversaux assez riches et pointus pour armer le regard et la réflexion sur la réalité.
• Dès la formation initiale, une pratique réflexive doit être entraînée. Former de bons enseignants
  débutants, c'est former d'emblée des gens capables d'évoluer, d'apprendre des situations
  de travail et de leur expérience, de réfléchir à l'écart sur ce qu'il voulait faire, ce qu'ils ont
  fait réellement, sur ce que cela a donné et comment cela pourrait se refaire si c’était à
  refaire.
• La formation initiale doit ainsi préparer le futur enseignant à réfléchir sur sa pratique,
  thématiser, modéliser exercer une capacité d'observation, d'analyse, de métacognition et
  de métacommunication . L'enjeu est de donner à la fois des attitudes, des habitudes, des méthodes,
  des postures réflexives. En créant des lieux d'analyse de la pratique et du travail, de dialogue entre des
  apports disciplinaires et leur mise en œuvre dans la classe, une conversation entre le savoir à
  enseigner et le savoir enseigner.
• La notion de praticien réflexif n'est pas aussi limpide qu'elle peut le paraître. En effet, il est
  évident qu'un être humain pense assez souvent à ce qu'il fait, avant de le faire, en le faisant et après
  l'avoir fait. Pour autant peut-on le qualifier de praticien réflexif ? D'autant que par certains égards, on
  peut dire que l'on pense comme on respire. Si l'on entend penser à quelque chose, avoir une activité
  mentale quelconque. Dans de nombreux contextes les deux mots penser et réfléchir
  paraissent interchangeables. Pour les différencier, on peut dire que réfléchir indique une
  certaine distance. Le Robert définit ce verbe à double sens de la manière suivante :
  renvoyer par réflexion dans une direction différente ou dans la direction d'origine. Faire
  usage de la réflexion, penser, calculer, chercher, cogiter, se concentrer, délibérer,
  méditer, observer, se recueillir, rentrer en soi- même, se replier, ruminer, songer. C'est
  un sens figuré par rapport au premier qui conduit à penser la réflexion comme un retour
  de la pensée sur elle-même, se réfléchir sur soi, se recueillir.
• La métaphore du miroir est très puissante pour faire comprendre le concept de réflexion.
  Elle est très présente dans le concept d'abstraction réfléchissante, tel que Piaget l'a défini en 1977 : la
  pensée se prend elle-même pour objet et construit des structures logiques à partir de ses
  propres opérations. Même dans un sens plus commun, l'acte de réfléchir suppose une certaine
  extériorité, donc un minimum de distance face aux urgences de l'action fait remarquer Philippe
  Perrenoud.                      PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
• En sciences humaines, la distinction entre penser et réfléchir n'est pas tranchée. Il n'y a pas
  d'articulation évidente entre la pensée la plus proche de l'action, celle qui la guide et la réflexion plus
  distanciée. Plutôt que d'opposer pensée et réflexion, le courant développé par Schon distingue
  plutôt la réflexion dans l'action et la réflexion sur l'action.
• Il n'y a pas d'action complexe sans réflexion en cours de processus. La pratique réflexive
  peut s'entendre comme la réflexion sur la situation, les objectifs, les moyens, l’état des lieux, les
  opérations engagées, les résultats provisoires, l'évolution prévisible du système d'action. Réfléchir
  en cours d'action consiste à se demander ce qui se passe ou va se passer, ce qu'on peut
  faire, ce qu'il faut faire, quelle est la meilleure tactique, quels détours efficients, quelles précautions
  il convient de prendre, quels sont les risques encourus...
• Réfléchir sur l'action est autre chose. C'est prendre sa propre action comme un objet de
  réflexion, soit pour la comparer à un modèle restrictif c'est-à-dire à ce qu'on aurait pu ou dû faire
  d'autres, ou bien à ce qu'un autre praticien aurait fait, soit pour l'expliquer ou en faire la critique.
  Réfléchir dans l'après-coup, après l'action, a pour objectif de comprendre, apprendre,
  intégrer ce qui s'est passé. Réfléchir ne se limite pas alors à une évocation, mais passe
  par une critique, une analyse, une mise en relation. On convoque des règles, des
  théories.
• La réflexion dans l'action amorce souvent une réflexion sur l'action nous explique
  Philippe Perrenoud car elle met en réserve des questions impossibles à traiter sur le vif.
  Mais auxquelles le praticien se promet de revenir à tête reposée.
• La réflexion sur l'action permet d'anticiper et prépare le praticien souvent à son insu, à
  réfléchir plus vite dans l'action et à envisager davantage d'hypothèses, tout un monde
  virtuel nous explique Schon

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                                          ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
Mises en situation d’analyse

•   Analyse de pratique professionnelle à partir de situation
    professionnelle inédite, perturbante, critique - engageant une
    réflexion et la nécessité de penser une remédiation dans des
    termes à définir, une alternative dans la pratique professionnelle.
•   Expression de ces situations
•   Choix de ces situations sur lesquelles travailler par groupe
    d’affinités
•   Étude du cas proposé, analyses, recherches de solutions selon une
    méthodologie d’APP présentée et testée… au fil des cours
•   Déterminer les gestes professionnels remédiant face à
    une situation problématique professionnelle
•   Préconisation d’intervention possible, un dispositif de formation,
    une ouverture éducative ou de formation (formation
    professionnelle, de l’organisation, individuelle…)

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                             ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
MISE EN SITUATION : TRAVAIL EN GROUPE
✓Mise en situation, étude de cas: analyser des situations
 professionnelles problématiques, perturbantes ou
 conflictuelles en vue de les résoudre (au moyen
 de dispositif de éducatif/de formation au sens large,
 puisque nous sommes dans un Master de Recherche en
 éducation),
✓Situation professionnelle avec décalages, écarts, source de
 perturbations ou conflits…
• « Vie rêvée »
• « Vie réelle »
                                                      Point
                                                      perturbant

                 PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION
                          ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
PRÉSENTATION DE SOI ET D’UNE ÉVENTUELLE
    SITUATION PROFESSIONNELLE PERTURBANTE
         À ANALYSER POUR TENTER DE LA REMÉDIER

• Qui ? Où ? Quoi ? …
• Situation professionnelle proposée : perturbation,
  moments critiques, écarts, … ?

En vue d’Analyse de pratique professionnelle, avec finalités
de recherche de solutions en termes de formation…

                 PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION
                          ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
LIENS INTERNET
• Prompteur du cours sur
  www.formations.philippeclauzard.com
• Site de la Revue de l'analyse de pratiques professionnelles -
  Regards croisés : www.analysedepratique.org
• Les différentes approches de l'analyse des pratiques par
  Bernard Gouze, PedagoPsy.eu
• Fiche synthétique présentant le travail du GFR "analyse de
  pratiques professionnelles" Jacques Lévine, Altet, Perrenoud,
  et al., reims.iufm.fr
• Site de Patrick Robo avec de nombreux écrits sur l'Analyse
  de Pratiques Professionnelles : probo.free.fr
• Site de Pierre Vermersch et du GREX (Groupe de recherche
  sur l'explicitation : expliciter.fr
                 PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION
                          ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
UE 4-2 Master Recherche en éducation

                 Analyse des
                 pratiques et
                 démarches
             réflexives (analyse
                 de pratique
              professionnelle)

 COURS 2
                       PHILIPPE CLAUZARD
                      MCF UNIVERSITÉ DE LA
                           RÉUNION
                           ESPE / ICARE
PRÉSENTATION DE SOI ET D’UNE ÉVENTUELLE
    SITUATION PROFESSIONNELLE PERTURBANTE
         À ANALYSER POUR TENTER DE LA REMÉDIER

• Qui ? Où ? Quoi ? …
• Situation professionnelle proposée : perturbation,
  moments critiques, écarts, … ?

En vue d’Analyse de pratique professionnelle, avec finalités
de recherche de solutions en termes de formation…

                 PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION
                          ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
TEMPÊTE DE CERVEAU POUR
CONCEVOIR EN PETITS
GROUPES
• A la suite du premier brainstorming pour définir les mots clefs de ce
  cours, le terme de « méthodologie » a été employé.
• Aussi, je vous lance une forme de défi: tentez de définir ce que pourrait
  être une méthodologie d’analyse des pratiques ? Faites des hypothèses en
  petit groupe et après une restitution collective nous en ferons une
  synthèse…
• à comparer avec la métho d’APP que je vous proposerai d’étudier et de
  mettre à l’épreuve dans vos expérimentations, mises en situation
  d’anlyses de questions problématiques au travail...
• Mettez vous en petit groupe et dans une posture de reflexion... Ou
  réflexivité... C’est bien l’enjeu de ce cours. Certains ont peut être déjà
  vécu des analyses de pratiques dans leur profession...
RESTITUTION ET SYNTHESE
COLLECTIVE
LES COMPOSANTS DE L'ANALYSE DES PRATIQUES
                PROFESSIONNELLES :
 (DANS LE CADRE NOTAMMENT DES MÉTIERS DE L'INTERACTION HUMAINE)

✓Décrire la situation, l’étude de cas
✓Problématiser une situation de travail problématique , un
 moment critique, un décalage, un écart …
✓Analyser à partir d'une construction hypothétique
✓Construire une théorie de l'action, une sémantique de l'agir
 professionnel
✓Réinvestir dans l'action, augmenter son pouvoir d'agir.

Ce processus n'est pas forcément linéaire, des phases peuvent se
renouveler ou s'inverser. La phase d'analyse peut être entrecoupée de
retour à la description. Des éléments de description peuvent être à
nouveau intégrés après la phase de problématisation.

                    PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION
                             ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
VOTRE DÉMARCHE GÉNÉRALE

    D         • Décrire les faits (cours 2)
              • Problématiser, hypothèses
    P           explicatives, hypothèses
                élucidantes (cours 3)
    A         • Analyser / choix cadre théorique
                (cours 4)
              • Théoriser : sens donné à
    T           l’évènement, modélisation,
                préconisations (cours 5)
              • Réinvestissement : suggestions en
    R           termes de formation (cours 5)

        PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION
                 ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2016
GROUPES DE TRAVAIL MISES EN SITUATION

                ….

                              …
        …

                     …
DÉFINIR LA DÉMARCHE RÉFLEXIVE COMME PRÉALABLE
• Pour qui ? Pour les acteurs de nombreux secteurs professionnels : - Médical et paramédical : aides-soignants,
  infirmiers, sages-femmes, médecins, orthophonistes… - Social : éducateurs, conseillers, orienteurs, - Educatif :
  enseignants, formateurs d’adultes, accompagnateur VAE - Technique : techniciens et ingénieurs
• Qu’est-ce que la pratique réflexive ? La pratique réflexive consiste à caractériser la manière dont l’action
  est organisée, à penser ce qui pousse à l’action, à formaliser ses savoirs pour les rendre lisibles et visibles par
  tous. Développer une pratique réflexive, c’est adopter une posture réflexive, de manière régulière et
  intentionnelle, dans le but de prendre conscience de sa manière d’agir, ou de réagir, dans les situations
  professionnelles ou formatives. Dans les métiers de l’humain, une pratique professionnelle n’est pas réflexive
  du seul fait que le praticien réfléchit. Elle va le devenir lorsque le praticien va se prendre comme objet de sa
  réflexion. Cette réflexion sur ses pratiques va être guidée et va mobiliser des savoirs empruntés aux sciences
  du travail, ergonomie, sociologie, psychologie, anthropologie, etc.
• Quelle utilité de la démarche réflexive ? La posture réflexive est une posture mentale qui n’est pas
  spontanée. Il s’agit de tourner son attention vers soi-même et vers son activité, plutôt que vers le contexte
  dans lequel s’est déroulée cette activité. Il ne s’agit pas d’adopter une posture nombriliste, mais de
  s’intéresser à soi en tant qu’acteur dans toute situation vécue. C’est tourner son regard vers soi-même, pour
  mieux se connaître et mieux connaître sa manière d’agir dans des circonstances données. La pratique
  réflexive permet de faire évoluer les pratiques professionnelles individuelles et collectives en accompagnant
  chacun vers un travail sur l’identité professionnelle, le rapport à l’institution, au savoir et au changement. Cela
  engage un réel processus de professionnalisation. La pratique réflexive permet de « résoudre un problème,
  comprendre une situation complexe, s’interroger sur sa pratique et imaginer de nouvelles façons d’améliorer
  sa performance » P. Perrenoud
• Comment effectuer une telle démarche réflexive ?
•    Interroger sa pratique nécessite de la part des acteurs de disposer de techniques et d’outils facilitant leurs
    interrogations. Il s’agit de ne pas se focaliser sur le résultat de l’action, mais sur la façon dont elle a été
    réalisée. Les techniques d’écoute active et les dispositifs d’analyse de pratiques seront ici utiles. Les
    interventions peuvent prendre la forme d’accompagnements individualisés, de groupes d’échanges de
    pratiques ou de stages de formation aux techniques spécifiques. L’objectif est avant tout de rendre autonome
    les professionnels dans l’adoption d’une posture réflexive.
• Source : http://www.squadra.fr/files/Partie-psychopedago/La-pratique-reflexive.pdf
COMPRENDRE L’ANALYSE
 DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
q Le travail d'analyse de pratique relève de la prise de conscience des actions effectuées, née de
  la réflexivité. n Le travail effectué par les participants après avoir énoncé les "vécus de l'action"
  consiste à trouver des pistes explicatives et compréhensives en le questionnant. Diverses
  approches issues des sciences humaines peuvent être appelées pour réaliser ce "travail sur les
  énoncés".
q Souvent, il s'agit de construire l'expérience en la verbalisant et en la confrontant aux regards
  croisés du groupe. C’est une manière de construire le métier, un genre professionnel partagé
  au sens de Clot. n Construire l'expérience, c'est faire jaillir les composantes subjectives et
  objectives. C’est également donner à percevoir la dynamique cognitive, émotionnelle et
  affective liée au métier, sans omettre un imaginaire du métier référencé à des valeurs, une
  histoire.
q Ce qui fonde un groupe d'analyse des pratiques, c'est la demande des professionnels. Si
  l'institution prescrit une participation obligatoire à de telles rencontres, les résistances des
  participants sont telles qu'elles peuvent aboutir à un échec.
q La liberté d’adhésion est incontournable pour en tirer des bénéfices. IL faut déterminé un
  nombre de séances à l'issue desquelles participants et intervenant pourront se prononcer
  quant à leur désir de s'inscrire dans la continuité d'un travail, veiller à créer une ambiance
  d'intimité qui autorise la parole sur soi et entre soi, un nombre de douze personnes est un
  maximum. Il convient de veiller également à l’ extériorité du lieu, de disposer d'un local en
  dehors du lieu de travail habituel afin d'éviter les interférences avec les tâches quotidiennes.
COMPRENDRE L’ANALYSE
 DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
❑ Car l’objectif général est une mise à distance du vécu professionnel afin de susciter un
  développement des compétences professionnelles spécifiques, pour transformer des
  pratiques, pour conduire à la maîtrise de nouveaux gestes professionnels suite à des
  modifications des processus dans l’organisation, pour nourrir le processus de construction
  identitaire au travail, pour une socialisation professionnelle. On peut aussi élaborer des
  savoirs sur la manière dont se développent l'action professionnelle et le sujet dans une
  logique d’intelligibilité du métier.

❑ Pour analyser une pratique, il convient de se pencher sur un événement déjà accompli, dans
  une perspective d’évaluation, puis éventuellement d’amélioration. Qu’on le veuille ou non, qu’on
  l’exprime ou non, l’analyse est forcément normative : elle nécessite donc l’explicitation d’un modèle
  référentiel, celui des pratiques attendues…
❑ Analyser une situation, c’est étudier un événement inachevé, ou dont l’achèvement est
  suspendu afin de servir de support projectif au groupe de formation. Ce qui est visé n’est pas
  la « bonne » solution du cas pour celui qui l’apporte, mais l’entraînement de tous les membres du
  groupe à l’intelligence des situations et à « écrire » le métier qu’ils peuvent rencontrer. L’animateur a
  alors deux préoccupations : apporter ou conforter des connaissances, permettre de
  comprendre les déterminants d’une situation complexe.
❑ Analyser signifie séparer un tout en ses éléments. Toute analyse nécessite donc une grille d’analyse
  qui permet cette opération. Le choix de cette grille a donc également et forcément un certain
  caractère normatif. Les grilles d’analyse le plus souvent utilisées – psychologiques,
  psychanalytiques, sociologiques ou psychosociologiques, ergonomiques…

                               PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION
                                        ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2017
• http://pedagopsy.eu/dossier_analyse_pratique.html
PROPOS DE SCHON EN +
"Dans le monde concret de la pratique, les problèmes n'arrivent pas tout
déterminés entre les mains du praticien. Ils doivent être construits à partir des
matériaux tirés de situations problématiques qui, elles, sont intrigantes,
embarrassantes et incertaines. Pour transformer une situation problématique
en un problème tout court, un praticien doit accomplir un certain type de
travail. Il doit dégager le sens d'une situation qui au départ n'en a justement
aucun. Poser un problème, c'est choisir les éléments de la situation qu'on va
retenir, établir les limites de l'attention qu'on va y consacrer et lui imposer une
cohérence qui permet de dire ce qui ne va pas et dans quelle direction il faut
aller pour corriger la situation."

LE PRATICIEN RÉFLEXIF
                     PHILIPPE CLAUZARD MCF UNIVERSITE DE LA REUNION
                              ESPE / ICARE - FEVRIER MARS 2016
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