Communauté notre - Peel CAS

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Communauté notre - Peel CAS
Au service de
notre communauté
     RAPPORT ANNUEL 2015-16 de Peel CAS

                            À l’intérieur
                            REVUE DE L’ANNÉE
                            AU-DELÀ DE NOS FRONTIÈRES
                            LA RÉUSSITE DES JEUNES
                            EST IMPORTANTE
                            TÉLÉPHONEZ-NOUS
                            MOBILISATION DE LA
                            COMMUNAUTÉ
                            REDEVABLES ENVERS VOUS
                            EN CHIFFRES
Communauté notre - Peel CAS
Revue de l’année
Garder les enfants en sécurité       Au cours de la dernière année, nous avons       L’enquête du coroner sur la mort tragique
                                     réalisé du travail important, que nous          de Katelynn Sampson a donné lieu
    et assurer leur bien-être est    avons hâte de partager avec vous. Dans          à de nombreuses recommandations
au cœur de notre travail. Mais       le cadre de notre engagement à servir           visant à améliorer la sécurité des enfants
                                     notre communauté diversifiée, la Société        s’adressant aux organismes de protection
   c’est un travail que nous ne      d’aide à l’enfance de Peel a été nommée         de l’enfance, aux écoles et aux services
      faisons pas tout seuls. La     Centre d’excellence en immigration et est       de police. Pour favoriser les intérêts, la
                                     à la tête des efforts faits par la province     protection et le bien-être des enfants,
     protection des enfants est
                                     pour soutenir les réfugiés arrivés de Syrie.    l’intervenant provincial a un nouveau
  une responsabilité partagée.       Nous avons continué à accorder la priorité      rôle, celui de tenir des enquêtes sur des
       Grâce au soutien de nos       à la réussite des jeunes, et un protocole       affaires qui concerne un enfant ou un
                                     conjoint récemment signé avec les conseils      groupe d’enfants recevant les services
   partenaires dans les écoles,      scolaires contribuera à améliorer la réussite   d’une société d’aide à l’enfance, et ses
        les services de santé, la    de l’éducation des jeunes.                      conclusions seront publiées.

  police et la communauté qui        Nous nous sommes également engagés à            L’un des défis constants pour la
      travaillent et interagissent   être transparents concernant notre travail,     Société d’aide à l’enfance de Peel est le
                                     ainsi que la manière dont nous mesurons         financement. Nous félicitons le ministère
       avec les enfants tous les     nos services et utilisons nos ressources.       pour son modèle de financement qui
   jours, nous faisons de notre      Nous recueillons des données depuis             reconnaît les besoins et la croissance
                                     plusieurs années afin de nous assurer que       des communautés. Toutefois, les
 mieux pour fournir le meilleur      nos services répondent aux besoins de           augmentations dans le cadre du modèle
     soutien aux enfants et aux      notre communauté, en plus de refléter ses       de financement sont plafonnées à 2 %, ce
                                     perspectives culturelles. Nous avons inclus     qui est inférieur au coût de la prestation
  familles de la région de Peel.     certaines de ces données dans le présent        de services à notre population croissante
        C’est à nous de réaliser     rapport et nous avons également créé            et n’est pas viable. Nous continuons à
                                     sur notre site Web une nouvelle section,        plaider auprès des fonctionnaires élus afin
 notre mandat de protéger les
                                     intitulée « Responsabilité », pour continuer    de souligner la nécessité d’un financement
enfants, tout en contribuant à       à partager des renseignements.                  plus équitable à Peel.
  bâtir des familles plus fortes.    Notre travail de protection de l’enfance        Nous sommes convaincus que les
                                     n’est pas exempt de changements et              changements et les défis entraînent des
                                     de défis. La fermeture du laboratoire           occasions d’apprendre et d’améliorer
                                     d’analyse de cheveux Motherisk à l’Hôpital      la qualité et l’uniformité des services.
                                     pour enfants de Toronto a entraîné le           Nous travaillons avec le ministère des
                                     réexamen ultérieur de nombreux dossiers         Services à l’enfance et à la jeunesse et
                                     appartenant à des familles impliquées           l’Association ontarienne des sociétés de
                                     auprès des sociétés d’aide à l’enfance.         l’aide à l’enfance sur un « appel à l’action »

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Message de Stephen Bald,
                                                                       Président du Conseil et Rav Bains,
                                                                       Président Directeur Général

collectif, afin de créer un secteur provincial
de protection de l’enfance amélioré et                                             appels à la Société d’aide à l’enfance de Peel de
sensible sur le plan culturel. La Société
d’aide à l’enfance de Peel s’engage à
                                                               12 794              la part de familles, d’enseignants, de
                                                                                   professionnels de la santé et de citoyens inquiets
utiliser ce cadre pour améliorer la qualité
et l’uniformité de ses services, ainsi que
pour communiquer tout changement de
                                                                 8 025             enquêtes

façon transparente et responsable. Un

                                                              11,172
exemple inclut un modèle de gouvernance
au sein de notre conseil d’administration,                                         familles servies
où l’évaluation par les pairs et la
planification de la relève des fonctions de
direction du conseil permettra de renforcer                        90 %            travail en milieu familial auprès des enfants,
                                                                                   des jeunes et des familles
le travail de celui-ci.

                                                                                   familles élargies (membres de la famille ou
En préparation pour la prochaine année,
nous maintenons notre engagement à                                    209          amis proches)
nous assurer que les enfants, les jeunes
et les soins bénéficient de services
de qualité, ainsi qu’à démontrer notre                                140          familles d’accueil
responsabilité envers notre travail, par
l’entremise d’indicateurs du rendement et
                                                                                   emplois d’été ont été créés pour les jeunes dans
de l’obtention de résultats positifs.                                   49         le cadre de notre programme d’emploi
En conclusion, nous remercions tous
                                                                                   jeunes ont obtenu des bourses d’études d’une
ceux qui participent à la création d’une
communauté sécuritaire et solide                                        40         valeur totale de 96 350 $
pour nos enfants : nos partenaires
communautaires pour leur soutien et leurs
relations solides; nos parents d’accueil
et parents-substituts membres de la
                                                   Conseil d’administration de la Société d’aide à l’enfance de Peel pour 2015-16
famille qui s’occupent de nos enfants;
nos nombreux bénévoles et donateurs              Stephen Bald, président          Juliet Jackson, membre          Inayat Vasta, membre
qui contribuent de différentes façons                                             extraordinaire
                                                 Solomon Owoo, vice-président                                     Nina Acco-Weston, membre
à la vie des enfants et des jeunes; et                                            Sandra Trepte, membre
à notre personnel dévoué qui travaille           Harry Mann, ancien président *                                   Kojo Odoom, membre
                                                 Iqbal Ali, trésorier             Tania Tanti, membre
inlassablement pour assurer la sécurité                                                                           Arisha Khan, membre jeunesse
des enfants.                                     Jag Badwal, secrétaire           Jan Courtin, membre             My Van Loc, membre jeunesse

                                                                                                                RAPPORT ANNUEL 2015-16       3
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Pour répondre aux besoins d’une population diversifiée et
                   toujours croissante, la Société d’aide à l’enfance de Peel a
                   créé une équipe spécialisée en immigration pour aider les
                   enfants, les jeunes et les familles qui font face à des défis dans
                   ce domaine. Cette équipe existe depuis maintenant 16 ans.

             Au-delà de nos
                FRONTIÈRES
                 Aujourd’hui, la Société d’aide à l’enfance de Peel est la seule société d’aide à
                 l’enfance dotée d’une équipe spécialisée en immigration. Ensemble, ses membres
                 parlent 14 langues et ont toutes sortes d’antécédents culturels et religieux. Leur
                 expérience personnelle de l’immigration – sept d’entre eux sont eux-mêmes arrivés
                 au Canada en tant qu’immigrants ou réfugiés – a une valeur incalculable pour
                 soutenir les nouveaux arrivants qui font face à des défis en matière d’installation.

                 Au cours de la dernière année, le travail de la Société d’aide à l’enfance de Peel a
                 été reconnu par l’Association ontarienne des sociétés de l’aide à l’enfance (AOSAE)
                 et la société a été nommée Centre d’excellence en immigration pour la protection
                 de l’enfance en Ontario. Récemment, le ministère des Services à l’enfance et à la
                 jeunesse (MSEJ) a également nommé la Société d’aide à l’enfance de Peel comme
                 expert réputé auprès des sociétés d’aide à l’enfance, afin de contribuer à soutenir les
                 milliers de familles de réfugiés syriens qui se sont installées en Ontario.

                 « Nous pouvons aider les sociétés à comprendre les défis auxquels font face les
                 réfugiés, comme le traumatisme, l’adaptation à une nouvelle culture, la perte des
                 soutiens familiaux, le changement de statut économique, et les problèmes relatifs à
                 élever les enfants », dit Mary Beth Moellenkamp, directrice principale des services
                 à la Société d’aide à l’enfance de Peel. « De nombreux réfugiés ont également été
                 témoins ou victimes de violence et de conflits. Nous devons garder à l’esprit ce
                 traumatisme et ses effets au fil des années. »

                 Il y a également des défis relatifs à l’installation dont il faut tenir compte, comme des
                 lacunes dans les études, un logement ou un hébergement à long terme adéquat, les
                 obstacles de langue et la manière de parcourir différents systèmes.

                 Pour Mohamed Malik, le travailleur spécialisé en soutien aux réfugiés syriens de
                 l’équipe d’immigration, c’est une histoire qu’il connaît trop bien. Né au Soudan
                 pendant une époque de guerre civile et de coup militaire, il a passé une partie de son
                 enfance dans des zones de conflit. « Je sais ce que c’est de quitter sa demeure en
                 laissant tout derrière soi », dit M. Malik. « Mes expériences d’enfance m’inspirent à
                 aider les familles qui ont fait face à des conflits et des traumatismes. »

4 PEEL CAS
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Le rôle proactif de M. Malik consiste à fournir une intervention et un soutien
rapides aux nouveaux arrivants syriens. Que M. Malik consulte une autre société
d’aide à l’enfance, donne une séance de formation à un organisme d’installation
afin de mieux comprendre comment les différents organismes peuvent collaborer
pour aider les familles, ou accompagne un collègue qui doit rencontrer une famille
                                                                                                                  « Si l’on s’est enfui d’un pays
syrienne qui ne parle que l’arabe, sa passion pour son travail est évidente.
                                                                                                                  violent, le fait de laisser un
« La manière dont une famille est accueillie constitue un élément très important du                               enfant jouer dehors sans la
processus d’installation », dit M. Malik. « De nombreuses familles ne connaissent
                                                                                                                  supervision d’un adulte n’est
pas la société d’aide à l’enfance, notre rôle et ce que nous pouvons faire pour les
aider. J’ai l’occasion unique de travailler avec des familles afin de contribuer à ce                             pas vraiment un problème
que leur expérience soit positive. J’essaie de renseigner les familles sur des sujets                             de sécurité. »
tels que les besoins de base des enfants en matière de sécurité, le recours à la
                                                                                                                  – Mohamed Malik
discipline physique et la supervision. J’espère seulement que mon travail a une
influence positive sur leur vie. »

M. Malik a récemment travaillé avec une famille de réfugiés qui a vécu des              supérieur était en train d’être rénové : il n’avait pas de
difficultés plus importantes, avant et après son arrivée au Canada, que ce que          fenêtres ou de lumière, et il était infesté par des rats. »
la plupart d’entre nous vivrons pendant toute notre vie. Victimes d’oppression
                                                                                        Lorsque le moment est arrivé de quitter l’hôpital après la
religieuse en Syrie, la famille Alko a présenté une demande pour entrer au Canada
                                                                                        naissance du petit William, ils ne savaient pas qu’ils étaient
il y a quatre ans, après une attaque brutale par des miliciens. « Mon mari et moi
                                                                                        tenus d’avoir un siège de voiture. Pour assurer la sécurité
pratiquons deux religions différentes », dit Mme Alko. « Nous avons été attaqués
                                                                                        du bébé, une recommandation a été faite à la Société
dans notre maison, battus et laissés pour morts. Tout ce que nous voulions,
                                                                                        d’aide à l’enfance de Peel. « Nous ne savions pas à quoi
c’était de vivre dans un endroit où notre fils serait en sécurité. » Après cela,
                                                                                        nous attendre. Nous étions un peu craintifs, mais une
pendant quatre ans, ils se sont déplacés entre différentes régions de la Syrie, afin
                                                                                        travailleuse est venue nous rencontrer. Elle nous a apporté
de quitter les endroits où les conflits étaient les plus violents.
                                                                                        un siège de voiture et nous a même procuré un manteau
Ils ont enfin obtenu la permission de quitter la Syrie lorsque le Canada a annoncé      pour notre fils aîné. Elle a fait plus que son devoir pour nous
qu’il parrainerait 25 000 réfugiés. Ils sont d’abord arrivés à St. John’s, Terre-       aider. » Une fois que l’état de l’appartement au sous-sol
Neuve. Bien qu’ils aient été accueillis chaleureusement, la seule personne qu’ils       de la famille a été découvert, le dossier de la famille a été
connaissaient à Toronto était le frère cadet de Mme Alko, qui vivait à Toronto. Avec    transféré à Mohamed, qui a travaillé avec eux au cours des
un deuxième bébé en route et un rêve de s’installer à un endroit où il y avait une      prochains mois pour les aider à s’installer.
communauté arabe grandissante, la famille a pris la décision de déménager vers
                                                                                        « Ce n’était pas un milieu sécuritaire pour les enfants », dit
l’ouest, en utilisant des fonds destinés au logement.
                                                                                        M. Malik. « Nous avons fourni un lit d’enfant, des couches
A suivi une série de défis, dont le plus important a été de trouver un endroit          et d’autres nécessités de base. J’ai mis la famille en relation
où habiter, sans historique de location ou de crédit. « Nous avons essayé               avec Polycultural Immigrant and Community Services et je
d’emménager avec mon frère, mais le propriétaire n’était pas d’accord. Le               leur ai trouvé un appartement. Le père a trouvé un emploi,
sous-sol que nous avons fini par trouver était situé dans une maison dont l’étage       et nous avons pu fermer le dossier de la Société d’aide à
                                                                                        l’enfance pour la famille. Toutefois, celle-ci aura toujours la
                                                                                        possibilité de bénéficier d’un soutien continu par l’entremise
                                                                                        du projet syrien, au besoin. »

                                                                                        « Lorsque nous rencontrons des membres de la
                                                                                        communauté arabe de Mississauga, nous entendons
                                                                                        différentes choses au sujet de la société d’aide à l’enfance
                                                                                        », dit Mme Alko. « Des choses qui sont tellement différentes
                                                                                        de ce que nous avons vécu nous-mêmes. Nous constatons
                                                                                        que les mythes existent parce que l’on ne comprend pas
                                                                                        vraiment ce que fait la société d’aide à l’enfance. Je voulais
                                                                                        partager notre histoire afin d’aider d’autres personnes à
                                                                                        en apprendre davantage. Nous avons obtenu tellement
                                                                                        de soutien, et Mohamed comprenait réellement les défis
                                                                                        auxquels nous faisons face. Si ce n’était pas de lui, nous
                                                                                        vivrions encore dans ce sous-sol. Nous sommes tellement
                                                                                        reconnaissants pour tout ce que nous avons et ce que la
                                                                                        Société d’aide à l’enfance de Peel a fait pour nous aider. »

                                                                                                                   RAPPORT ANNUEL 2015-16             5
Communauté notre - Peel CAS
Aider tous les jeunes à nous quitter
                    pour réussir est une priorité pour la
                    Société d’aide à l’enfance de Peel

                    La stratégie des jeunes de la société met l’accent sur l’éducation et l’emploi.
                     Les jeunes sont encouragés à poursuivre leurs études et ils ont le droit de
                      demander des bourses d’études postsecondaires. Ils ont également
                       des occasions d’acquérir des aptitudes à la vie quotidienne et
                       de présenter des demandes d’emploi à certains des partenaires
                     communautaires clés de la société. Un nouveau protocole conjoint pour
                 le rendement des élèves conclu entre la Société d’aide à l’enfance de Peel
                et les conseils scolaires locaux sera avantageux pour les jeunes pris en charge
                par la société d’aide à l’enfance.

               Saviez-vous qu’en 2012-2013, 46 % des pupilles de la Couronne ont obtenu
              leur diplôme d’études secondaires, comparativement au taux global de 83 %?
             Un nouveau protocole, créé dans le cadre d’un partenariat entre les sociétés
              d’aide à l’enfance et les conseils scolaires, souhaite changer cette statistique et
                   aider les jeunes pris en charge par les sociétés d’aide à l’enfance à réaliser
                         leur potentiel scolaire.

                                « Nous voulons nous assurer que les élèves bénéficient du
                                     soutien et de la stabilité dont ils ont besoin pendant
                                          qu’ils fréquentent l’école », dit Rav Bains, chef de
                                                la direction de la Société d’aide à l’enfance
                                                      de Peel. « L’équipe d’élaboration du
                                                           protocole était dirigée par l’équipe
                                                                 pour l’avancement de
                                                                      l’éducation des pupilles de
                                                                            la Couronne, créée par

6 PEEL CAS
Communauté notre - Peel CAS
le ministère de la Formation et des Collèges       Henry, un ancien jeune pris en charge,
et Universités, en collaboration avec le           estime que le protocole conjoint pour le
ministère de l’Éducation et le ministère des       rendement des élèves est un grand pas
Services à l’enfance et à la jeunesse, afin        dans la bonne direction pour aider les
d’améliorer la réussite scolaire des pupilles      jeunes à réussir. « Je suis enthousiaste
de la Couronne en Ontario.                         au sujet de l’union de l’éducation et de
                                                                                                               « Au Peel District School Board, nous voulons
                                                   la protection de l’enfance pour motiver
Geoff Katumba, coordonnateur de la réussite                                                                    que tous nos élèves atteignent leur plein
                                                   les jeunes pris en charge à terminer leurs
des jeunes de la Société d’aide à l’enfance                                                                    potentiel. Si un élève fait face à des défis
                                                   études secondaires et à faire des études
de Peel, est enthousiaste au sujet des                                                                         à la maison ou à l’école, cela influence la
                                                   postsecondaires », dit Henry. Âgé de
répercussions de ce protocole conjoint sur                                                                     manière dont ils apprennent, grandissent
                                                   seulement 11 ans lors de ses premiers
les jeunes avec qui il travaille tous les jours.                                                               et interagissent avec les autres. Grâce à
                                                   contacts avec la Société d’aide à l’enfance
« Ce protocole définit des pratiques et des                                                                    notre collaboration avec la Société d’aide à
                                                   de Peel, Henry a aujourd’hui 20 ans et
processus permettant de fournir aux jeunes                                                                     l’enfance de Peel, le protocole conjoint pour
                                                   vient de terminer sa troisième année
pris en charge par le système de protection                                                                    le rendement des élèves veillera à ce que
                                                   d’études en criminologie à l’Université
de l’enfance les mêmes occasions en                                                                            les enfants pris en charge par le système de
                                                   Ryerson. « Cette collaboration est
matière d’études que les autres élèves »,                                                                      protection de l’enfance bénéficient d’occasions
                                                   très importante. J’aurais aimé que ce
dit M. Katumba. « Il permet aux agences et                                                                     égales de réussir. »
                                                   protocole existe lorsque je faisais mes
aux écoles d’échanger des renseignements,          études secondaires. Aujourd’hui, ce n’est                   – Tony Pontes, directeur de l’enseignement, PDSB
facilite la communication avec les élèves et       pas seulement la travailleuse sociale qui
les parents-substituts, et aidera les élèves       s’inquiète de votre réussite : c’est un                     « Dufferin-Peel a une relation de longue date
à s’inscrire et à changer d’école. Surtout, il     partenariat entre les écoles et la société                  avec la Société d’aide à l’enfance pour soutenir
appuie les réalisations des élèves. »              d’aide à l’enfance afin que tous les jeunes                 et encourager chaque élève. La réussite
Les enfants et les jeunes pris en charge           aient les mêmes occasions de réussir à                      pour tous les élèves, y compris ceux qui sont
par le système de protection de l’enfance          l’école. »                                                  pris en charge ou qui sont des pupilles de la
font face à des défis uniques, tels que des                                                                    Couronne, est essentielle à l’engagement de
                                                   Cet été, Henry travaille de nouveau pour
déménagements fréquents, des liens sociaux                                                                     notre conseil scolaire envers la participation
                                                   l’AOSAE au sein de l’équipe YouthCAN en
inadéquats, un manque d’identité dans les                                                                      à la communauté catholique énoncée dans
                                                   tant que coordonnateur de programme. À
écoles, la stigmatisation liée à la prise en                                                                   le plan stratégique de système pour 2014-
                                                   ce titre, il contribuera à défendre au niveau
charge, et le manque de soutiens scolaires,                                                                    2019. Le protocole conjoint pour le rendement
                                                   provincial les droits des jeunes qui sont ou
ce qui affecte leur réussite scolaire.                                                                         des élèves est un exemple d’une intervention
                                                   qui ont été pris en charge par le système
                                                                                                               communautaire collective visant à assurer la
En mars 2015, la province a publié un              de protection de l’enfance. « En fin de
                                                                                                               réussite de tous les élèves. Nous sommes très
modèle provincial, élaboré en consultation         compte, je pense que nous verrons une
                                                                                                               fiers de notre travail avec la Société d’aide à
avec des éducateurs, des représentants             augmentation du nombre de jeunes pris
                                                                                                               l’enfance de Peel.
des sociétés d’aide à l’enfance et de              en charge par le système de protection
                                                   de l’enfance qui obtiennent leur diplôme                    – Marianne Mazzorato, directrice de
services pour les familles et les enfants, et
                                                   d’études secondaires, c’est ce que nous                       l’enseignement, Dufferin-Peel Catholic
d’anciens jeunes pris en charge. Bien que
                                                   souhaitons tous. »                                            District School Board
les protocoles ne soient pas obligatoires,
la province a encouragé les agences à
signer des ententes locales afin d’assurer
le meilleur soutien possible pour les élèves.
« Nous sommes très enthousiastes à l’idée            La Société d’aide à l’enfance de Peel       À compter du 30 mai 2016, un agent de probation sera
                                                     est l’une des 15 agences signataires à      situé dans les bureaux de la Société d’aide à l’enfance de
de travailler en partenariat avec d’autres
                                                     avoir signé le protocole conjoint pour le   Peel afin de fournir des services conjoints de consultation,
organismes qui ont un but commun, celui de
                                                     rendement des élèves pour les régions       de planification et de conférence pour les jeunes pris en
voir les jeunes réussir », ajoute M. Katumba.
                                                     de Dufferin-Halton-Peel-Waterloo-           charge qui sont aux prises avec le système de justice
                                                     Wellington                                  pénale pour les jeunes ou qui risquent de le devenir

                                                                                                                          RAPPORT ANNUEL 2015-16                7
Communauté notre - Peel CAS
Téléphonez-nous
   Téléphonez-nous
      Il faut un village pour élever un enfant. Parfois, il faut
      un appel pour mobiliser ce village. Tous les jours, des
      personnes se retrouvent dans de telles situations. La bonne
      nouvelle est que chaque année en Ontario, plus de cent
      soixante et onze mille personnes s’engagent et téléphonent
      à leur société d’aide à l’enfance locale pour lui faire part
      d’une préoccupation concernant la sécurité ou le bien-être
      d’un enfant. Et en 2013, les enfants sont restés au sein de
      leur famille dans 97 % de toutes les enquêtes.

      Pourquoi et quand?
      Appelez lorsque vous avez vu ou entendu quelque
      chose qui vous cause des inquiétudes concernant la
      sécurité d’un enfant. Il existe de nombreuses formes
      de violence envers les enfants. Certains des signes
      sont faciles à reconnaître, mais beaucoup ne le sont
      pas. Vous n’avez pas besoin d’être sûr qu’il s’agit
      réellement d’une situation de violence – faites preuve
      de jugement. Si vous pensez qu’un enfant a besoin
      d’aide, téléphonez-nous. Des personnes compétentes
      attendent de vous parler au téléphone 24 heures sur
      24, 7 jours sur 7. Un travailleur chargé de l’accueil très
      compétent répondra à votre appel et aura besoin de
      tous les renseignements que vous pourrez lui fournir
      concernant l’enfant et la famille. Nous sommes dans une
      position unique pour fournir aux enfants et aux familles
      les soutiens et les services communautaires dont ils
      peuvent avoir besoin, ou pour les mettre en relation avec
      ceux-ci.

      Nous avons besoin de vous
      Notre priorité consiste à déterminer si un enfant court
      un danger immédiat. Nous évaluons également la
      manière dont nous pouvons, avec nos partenaires
      communautaires, aider l’enfant et la famille à faire face
      aux défis auxquels ils sont peut-être confrontés. Prenez
      la parole pour les enfants et téléphonez à la Société
      d’aide à l’enfance de Peel si vous êtes inquiet. Les
      sociétés d’aide à l’enfance peuvent aider, mais nous n’y
      parviendrons pas sans vous.

                   905.363.6131                                      Illustrations – Pasquale La Montagna

  8 PEEL CAS
Communauté notre - Peel CAS
MOBILISATION de la
COMMUNAUTÉ                          Peel est l’une des régions les plus diversifiées
       de l’Ontario. Tout le travail que fait la Société d’aide à l’enfance de Peel
       auprès des familles est guidé par son engagement de respecter la diversité,
       de s’opposer à l’oppression et de montrer son respect pour autrui. Notre
       mission consiste à écouter et à respecter les familles et à travailler avec elles
       pour créer des environnements solides et sûrs pour les enfants et les jeunes.
       La Société d’aide à l’enfance de Peel s’engage à soutenir les communautés
       marginalisées et ethnoculturelles et elle a une équipe de mobilisation
       communautaire qui met l’accent sur les liaisons et la défense des droits.

       Lorsque nous collaborons avec les familles, nous respectons l’expérience
       des parents et des gardiens et nous fournissons des services sensibles à
       la culture, disponibles dans plusieurs langues. La Société d’aide à l’enfance
       de Peel a également un programme d’éducation communautaire visant à
       fournir à la communauté des renseignements au sujet de la société et des
       services qu’elle fournit.

       En tant qu’ambassadeurs de la société, les éducateurs communautaires
       ont des effets concrets dans notre communauté de Peel. Les éducateurs
       contribuent à augmenter la sensibilisation au fait que la protection de
       l’enfance est l’affaire de tout le monde, pour assurer la sécurité des
       enfants et des jeunes. Le domaine de la protection de l’enfance est très
       complexe et l’on fait souvent des suppositions concernant notre rôle. Les
       présentations d’éducation communautaire et la mobilisation des membres
       de la communauté nous aident à rendre plus clair un secteur souvent mal
       compris. Merci à tous nos éducateurs pour votre travail acharné, votre
       dévouement et votre engagement.

         ÉDUCATION DE LA COMMUNAUTÉ

         48      éducateurs communautaires, parlant au moins 16 langues

           134              sessions fréquentés par les éducateurs en 2015/16

              5 000                           membres de la communauté rejoints
                                              chaque annéer

           « Je souhaite remercier Viral et Kuldeep qui nous ont fourni des renseignements
           utiles concernant la société d’aide à l’enfance. La séance était très utile et bien
           faite. Les participants se sont renseignés sur les services offerts par la société
           d’aide à l’enfance et sur la manière dont elle travaille en étroite collaboration
           avec tous ses partenaires communautaires. La séance a également brisé les
           craintes relatives à la société d’aide à l’enfance et surtout, a présenté des
           renseignements et des ressources en hindi et en pendjabi. Nous espérons
           réellement bénéficier d’une autre séance semblable dans un avenir proche. »
           – Sonika Sharma, Centre Communautaire Multiculturel de Brampton

                                                     RAPPORT ANNUEL 2015-16               9
Communauté notre - Peel CAS
Redevables envers                                                                             vous
La protection des enfants est une grande responsabilité. À la Société d’aide à        Mesurons-le
l’enfance de Peel, nous prenons cette responsabilité au sérieux, et nous nous         La Société d’aide à l’enfance de Peel
sommes engagés à être transparents concernant notre travail, ainsi que la             recueille des données depuis plusieurs
manière dont nous mesurons nos services et utilisons nos ressources. Voici            années afin de s’assurer que ses
certaines des façons dont nous sommes redevables envers vous :                        services répondent aux besoins de
• un engagement envers le service à la clientèle : il s’agit de l’ossature sur        la communauté, en plus de refléter
  laquelle nous basons le service que nous fournissons aux enfants, aux jeunes        ses perspectives culturelles. Comme
  et aux familles                                                                     toutes les sociétés d’aide à l’enfance
                                                                                      en Ontario, nous nous engageons
• Une philosophie de portes ouvertes : vous avez une question ou une                  à être responsables et à améliorer
  préoccupation? Nous aimerions le savoir.                                            constamment nos services grâce à
• Un processus officiel et informel de plainte                                        l’utilisation de données et d’analyses.
• L’intervenant provincial en faveur des enfants et des jeunes (IPEJ) peut mener      Une étape importante permettant
                                                                                      d’améliorer la responsabilisation et
  une enquête sur des affaires concernant les services fournis par les sociétés
                                                                                      l’engagement envers de meilleurs
  d’aide à l’enfance
                                                                                      résultats pour les enfants, les
• Fait rapport régulièrement au ministère des Services à l’enfance et à la jeunesse   adolescents et les familles servis par
• Le vérificateur général examine le système de protection de l’enfance et fait       les sociétés d’aide à l’enfance est la
  rapport à ce sujet                                                                  mesure du rendement ou les indicateurs
                                                                                      du rendement.
• Le coroner examine les décès au sein du système de protection de l’enfance
                                                                                      Le but des indicateurs de rendement
                                                                                      consiste à appuyer une planification
                                                                                      et une surveillance organisationnelles
                                                                                      efficaces, et à générer davantage de
      « La Société d’aide à l’enfance de Peel utilise de façon efficace les           connaissances visant à améliorer les
      données administratives pour comprendre les besoins et les défis                services et les résultats pour les enfants,
      des enfants et des familles, ainsi que pour guider la prestation de             les adolescents et les familles que nous
                                                                                      servons. Nous souhaitons partager
      services. L’engagement envers l’amélioration continue des services
                                                                                      avec vous un résumé de cinq de ces
      offerts aux enfants et aux familles par l’entremise de pratiques
                                                                                      indicateurs de rendement, qui reflètent
      fondées sur les faits signifie que la Société d’aide à l’enfance de Peel        nos résultats dans les domaines de
      est particulièrement en bonne position pour satisfaire aux exigences            la sécurité, de la permanence et du
      d’une organisation de protection de l’enfance du XXIe siècle. »                 bien-être. Le rapport complet sur ces
                                                                                      indicateurs est offert à peelcas.org.
      - Barbara Fallon, professeure agrégée et doyenne associée de la recherche,
        Factor Inwentash Faculty of Social Work, Université de Toronto

10 PEEL CAS
La récurrence de préoccupations                  La récurrence de préoccupations
relatives à la protection de                     relatives à la protection de
l’enfance dans une famille après                 l’enfance après la prestation de
une enquête                                      services continus de protection

87 à 91 % des                                    82 à 85 % des                                   Résumé des
familles ne reviennent pas pour
un entretien dans les 12 mois
                                                 familles ne reviennent pas pour
                                                 un entretien dans les 12 mois                   indicateurs de
suivants la fermeture du dossier                 suivants la fermeture des services              rendement
Importance                                       Importance
                                                                                                 (données moyennes de 2010-11 à 2013-14)
La fermeture d’un dossier après                  La fermeture d’un dossier après
une évaluation dans le cadre                     des services continus indique que
d’une enquête indique qu’il                      les préoccupations relatives à la
n’existe aucune préoccupation                    protection de l’enfance ont été
relative à la protection de                      résolues et ne nécessitent plus
l’enfance nécessitant une                        l’implication d’une société d’aide
implication continue d’une                       à l’enfance.
société d’aide à l’enfance.

Le nombre de jours de garde                      Le délai avant la permanence                      La qualité de la relation entre
par type de placement                                                                              l’aidant et le jeune

70 à 72 % des jours de                           61 à 68 % des enfants                             6,6-7,0/8 – le pointage
garde fournis aux enfants et aux                 et des jeunes pris en charge ont                  accordé par les enfants pris en
jeunes étaient en milieu familial                reçu leur congé dans les 12 mois                  charge âgés de 10 à 15 ans
                                                                                                   concernant la qualité de leur
20 à 22 % des jours                              77 à 81% des enfants                              relation avec leur parent-substitut
de garde fournis aux enfants                     et des jeunes pris en charge ont
et aux jeunes étaient dans une                   reçu leur congé dans les 24 mois                  5,9-6,3/8 – le pointage
maison de groupe                                                                                   accordé par les enfants pris en
                                                 84 à 87 % des enfants                             charge âgés de 16 à 17 ans
8 % des jours de garde                           et des jeunes pris en charge ont                  concernant la qualité de leur
étaient assurés dans le cadre                    reçu leur congé dans les 36 mois                  relation avec leur parent-substitut
d’autres types de placements

Importance                                       Importance                                        Importance
Le placement en milieu familial                  Offrir aux enfants la permanence                  La qualité de la relation entre le
est le type de placement préféré                 dans leurs soins favorise un                      parent-substitut et l’enfant est
pour la majorité des enfants pris                développement sain, un sens de                    au cœur du service aux enfants
en charge.                                       la communauté et de l’identité et                 pris en charge.
                                                 encourage la continuité dans les
                                                 relations.

                                Vous souhaitez en apprendre davantage? Rendez-vous à peelcas.org et consultez notre section Responsabilité.

                                                                                                          RAPPORT ANNUEL 2015-16              11
En chiffres
Revenus et dépenses d’exploitation Du 1er avril 2015 au 31 mars 2016

                                                                              2016                       2015
                                                              (en milliers de dollars)   (en milliers de dollars)   NOTRE MISSION
Revenus                                                                                                             Assurer la sécurité et le
Ministère des Services à l’enfance et à la jeunesse                        66 799                     63 774        bien-être des enfants et
     Exercice en cours                                                        175                          159      renforcer les familles par le
                                                                           66 974                                   biais de partenariats
     Revenu provenant d’autres sources                                                                63 933
                                                                                                                    NOTRE VISION
Dépenses
                                                                                                                    Que chaque enfant reçoive
Coûts liés aux adoptions                                                      711                        647
                                                                                                                    sa part d’affection
Frais de résidence                                                         12 344                     11 860
Occupation des bâtiments                                                    2 776                      2 793        NOS VALEURS
Besoins personnels des clients                                              1 390                      1 405        COLLABORATION et
Avantages sociaux des employés                                              8 734                      8 274        DIVERSITÉ
Coûts de santé et coûts associés                                              759                        788        RESPONSABILITÉ à
Divers                                                                        222                        222        l’égard des enfants,
Administration du bureau                                                      302                        298        des familles et de la
Autres coûts liés aux programmes                                              123                        123        communauté que nous
Promotion et publicité                                                        202                        180        servons
Services achetés – Clients                                                    975                        922        RESPECT et compassion
Services achetés – Non liés aux clients                                       602                        515
                                                                                                                    EXCELLENCE dans
Salaires et traitements                                                    37,025                     35,116        l’apprentissage et
Technologie                                                                   797                        555        l’innovation
Formation et recrutement                                                      366                        421
                                                                                                                    Dans un environnement
Déplacements                                                                1 874                      1 804        positif
Amortissement                                                                 131                        137
                                                                                                                    NOUS NOUS
                                                                           69 333                     66 060        DÉVOUONS
Total des dépenses                                                           2 378                      2 243
Récupération des dépenses                                                  66 955                     63 817

Excédent (manque) des revenus par                                                 19                       116
rapport aux dépenses
Solde du fonds – En début d’exercice                                         1 974                      1 858
Solde du fonds – En fin d’exercice                                           1 993                      1 974

Les états financiers vérifiés complets sont offerts sur demande. Veuillez composer
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                                                                                                                    Pour plus d’information au sujet
                                                                                                                    de la Société d’aide à l’enfance
                                                                                                                    de Peel, veuillez visiter le site
                                                                                                                    www.peelcas.org

                                                                                                                    Création – Oksana Ruczenczyn

12 PEEL CAS
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