BIENVENUE Marchés des Long-Courriers - Tourisme en Auvergne-Rhône-Alpes

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BIENVENUE Marchés des Long-Courriers - Tourisme en Auvergne-Rhône-Alpes
Marchés des
Long-Courriers

                 BIENVENUE
BIENVENUE Marchés des Long-Courriers - Tourisme en Auvergne-Rhône-Alpes
La clientèle étrangère
BIENVENUE Marchés des Long-Courriers - Tourisme en Auvergne-Rhône-Alpes
Marchés long-courriers

     Volume                 données          opportunités             risques

                       + 358% moyen orient   + Classe moyenne +
  + de 1 million de    + 172% chine                                Nouvelles
                                             pouvoir d’achat
  nuitées hôtelières   + 63% usa                                   destinations +
                                                                   Rupture
                       + 51% canada          Axe nord / sud
                                                                   générationnelle
                       -   7% Russie         Marques mondiales
                       -   43% japon                               Nouvelles lignes
                                                                   aériennes outgoing
                                             Nouvelles tendances
                       En 6 ans              FIT

                                             Déploiement aérien
BIENVENUE Marchés des Long-Courriers - Tourisme en Auvergne-Rhône-Alpes
Cibles et enjeux

   Leviers             Marchés                                     Services
                                       Thématiques
  marketing             cibles                                   transverses

Notoriété              USA - Canada    « Grand tourisme »,      Equipe marchés
pour faire connaitre       Bresil      « must do », axe N/S
                          Russie                                Services supports
Image                                  Art de vivre, culture,
pour faire aimer       Proche Orient   gastronomie et           Etudes programmation, clients
                           Inde        oenotourisme
Attractivité
pour faire venir       Moyen Orient                             Formations /Trajectoire
                       Japon – Corée   Outdoor, grands
Consommation                           classiques, y compris    Information / Apidae
                           Chine       évènementiel
pour faire découvrir
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Actions Multi-marchés
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Actions multi-marchés

     Gd Ski           Rdv en France             Destination Vignobles
     Janvier                 Mars                     Octobre
     476 TO                 950 TO                     150 TO

                   Opportunités
                Green France, Cycling summit,
                EuroMed, plateforme groups,
                    grands évènements
BIENVENUE Marchés des Long-Courriers - Tourisme en Auvergne-Rhône-Alpes
Marché Japon - Corée
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Marché Japon

      France: 1ère
                         Clientèles de repeaters                               AURA, 3ème
 destination en Europe                             Taux d'intermédiation
                            avec moyenne de                                destination pour les
  pour le Japon (550k                                       60%
                          séjour 6 à 7 nuitées                              touristes japonais
        visiteurs)
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Cibles et enjeux

                                                                             Promotion
                        Thématique: nature,      Plan de relance pour    des highlights et de
    Seniors, couples,   mountain sightseeing,      diversifier notre    nos destinations plus
    groupes et FIT              activités,         programmation         confidentielles hors
                         culture/patrimoine                                sentiers battus
                           (villes, villages),
                            gastronomie,
                             œnologie …
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Actions spécifiques

  Etude de la Programmation
                                                                  Accueils media &
 AURA sur le marché Japon le
                               Workshop SAKIDORI Tokyo-      influenceurs et éductours
 04/11/2019 à Chamonix et
                               Osaka du 25 au 29 mai 2019       d'agences en région
  le 05/11/2019 à Clermont
                                                            (printemps, été, automne)
       Ferrand ou Lyon
Marché Corée du Sud

   France: marqueur              Clientèles individuelles      Thématiques fortes :                   AURA, 4ème
   social, excellente             en forte croissance           nature, paysages,                 destination pour les
    notoriété, 1ère                +45% en 5 ans à la          gastronomie & vins,              touristes coréens après
  destination pour les          recherche de nouvelles            sites culturels,                Paris, Normandie et
  coréens en Europe                  destinations et           patrimoine, festivals,                     PACA
    (600k visiteurs)                   experiences                    sports..
                                      authentiques

                                                                                1/Campagne réseaux sociaux
                                                                                        2/Accueil media &
   Etude de la Programmation
                                            Workshop France DAYS in                        influenceurs
   AURA sur le marché Corée :
                                             Séoul début juin 2020                3/éductour d'agences en
   rendu au printemps 2020
                                                                                   région (printemps, été,
                                                                                         automne)
Marché Grande Chine
Marché Grande Chine

      France, 1ère                                       AURA, 3ème
                              123 900 nuitées
 destination des chinois                            destination visitée par
                           hotelières en 2018 en                              +131% en 6 ans
 en Europe (2.2 millions                           les touristes chinois en
                           Auvergne Rhône Alpes
  visiteurs en France)                                      France
Cibles et enjeux

                                                                   Activités : nature /
                                                               paysages, authenticité du
                                 Clientèle Millenials à la
  Seniors, familles, groupes                                    territoire, sports d'hiver,
                               recherche d'une expérience
     d'amis (30-45 ans)                                      cyclotourisme, événementiels,
                                authentique et différente
                                                              tourisme urbain, patrimoine,
                                                               shopping, oenotourisme...
Actions spécifiques

       Opération         Salon WWSE      Workshop TFC
    French Alps en                                         Campagnes         Campagnes
                        Beijing mi-Oct      Tourisme
      Chine avec          2020 avec       France Chine
                                                         digitales sur les   digitales sur
    Kols, TO/AGV et                                      réseaux sociaux      les réseaux
                        conférence de       23 au 27
      Ski Clubs –                                         chinois Weibo
                          presse et        Novembre
                                                         et Wechat tout
                                                                                sociaux
      mars 2020             soirée         2020 avec
                                                            au long de          chinois
                                          démarchage
                                           Hong Kong-
                                                             l'année            Weibo et
                                             Taiwan                             Wechat
                                                                             tout au long
                                                                               de l'année

                                                            Déploiement
                      Formation des
                                                             solutions
                       partenaires
                                                             paiement
Marché Amériques
Marché Amériques

                                             AURA : 1ère clientèle long-
 EU : 1ère clientèle lointaine en
                                             courrier et 5ème clientèle               AURA : +60% de nuitées
    France avec 4,8 millions
                                              internationale en nuitées            hôtelières en région en 5 ans
      d'arrivées en 2018.
                                                     hôtelières

               Canada: un peu moins d'1                 AURA : 3ème région en termes
               million d'arrivées en 2017.              de nuitées hôtelières derrière
                  Première destination                                                               AURA + 37% en 6 ans
              européenne pour le Québec.                   l'île-de-France & PACA
Cibles et enjeux

                                         Recherche d'expériences              Marché moyennement mature
 EU : 80% couples (40-70 ans) -                                              - Objectif d'image : faire aimer à
                                      authentiques – patrimoine, Art
CSP +. 93% sont des repeaters                                                 travers des opérations BtoB et
                                                de vivre                                    BtoC

                                          Apprécient d'éviter l'attraction       Marché moyennement mature
        Canada : couples, jeunes            touristique – recherche de           – Objectif d'image. Faire aimer
       seniors et retraités - CSP +       tranquillité et de détente. Les        à travers des opérations BtoB &
                                         francophones sont plus fidèles.                       BtoC
Actions spécifiques

    BtoB : Workshop TO + Démarchage
     /Séminaire agents de voyage : San         Accueils media et influenceurs toute
  Francisco, Portland, Seattle du 21 au 23                                            BtoC. Opération spécifique Vallée de
                                                 l’année, individuels et groupes.        la gastronomie aux Etats-Unis.
                  octobre.                         Workshops presse New York
     Workshop tournée région AURA –              (octobre) , Montréal & Toronto            Campagne digitale Canada
  Formation agents de voyages des villes                    (novembre)                            francophone.
  secondaires Canadiennes (Novembre).
 Moutain Travel Symposium, Squaw Valley,
 Californie (27 mars/02 avril). ExpoSki, Sao
                   Paulo
Marché Inde
Marché Inde

 La France : 1ère                                               + 100 000 indiens
                    4 millions de nuitées         taux de
  destination en
                         hôtelières         croissance de +7%        par an
      Europe
Cibles et enjeux

 Dinks, couples (45-65 ans
   ou honeymooners) et       Clientèle FIT de plus en     Activités : visites des must-
 familles (petits groupes)     plus avertie - séjours        do, nature/montagne,
                                originaux (+30%) et       beaux paysages, shopping,
                             Groupes (destinations très   loisirs/parcs, événementiel
   Et business (cinéma)             spécifiques)                 (Tomorrowland)
Actions spécifiques

 Accueils et éductours :      Content maketing         Workshop France         Démarchages et
     influenceurs,          spécifiques avec des      sep/oct 2020 ciblant    accompagnement
  TO/agences, presse       distributeurs (marques,   TO/Agences FIT (coût    personnalisés sur les
      spécialisée.               voyagistes...)      approx : 3 500 euros)     villes principales
Marché proche et Moyen-Orient
Marché Proche-Moyen orient

                         +165% en 6 ans          Taux         Clientèles familles,
    France, 3ème
                        (240 700 nuitées   d’intermediation    tribu ou groupe
  destination loisirs
                           hotelières)            45%               d’amis
Cibles et enjeux
   Liban: proximité culturelle et    Turquie: 300 K visiteurs en France
       destination naturelle
                                        Clientèles 25-44 ans (hommes
  Clientèles de repeaters, haut de    d’affaires, familles, couples, amis)         Très bonne desserte
     gamme (couples, familles,                                                   aérienne vers GVA et LYS
               amis..)               2 pics de vacances: Janvier et Juillet
   Taux d’intermédiation élevé                Réservation online
   Moyenne de séjour 14 jours            Durée moyenne 3 à 6 jours

Actions spécifiques
   Salon Grand Ski Janvier 2020 et     Roadshow Turquie & Liban mi-             Eductours TO et agences et
    Rendez-vous en France 2020               novembre 2020                    accueils de presse, influenceurs
Cibles et enjeux
                                                                     Arabie Saoudite: Clientèles
                                    Koweit: les plus mobiles du
  Emirats Arabes Unis: clientèles                                     haut de gamme et classe
                                    M.O avec 4 voyages par an
   locales & expatriés haut de                                               moyenne
             gamme                   Clientèles haut de gamme
                                                                    Clientèle jeunes/scolaires pour
   Vols directs vers LYS et GVA     (Dec/Jan, Fev, 3 mois en été)     summer camp ou classe de
                                    Forte demande (montagne,         neige avec apprentissage de
                                     lacs, villes avec shopping )               langues
                                                                         Séjour longue durée

Actions spécifiques

                                                                        Contenu destination AURA
         Salon Grand Ski Janvier        Workshop France Marhaba              sur Site internet
                                               mi-Avril 2020                 @France.fr_ME
    et Salon RDVFRANCE Mars 2020
                                                                                 en arabe
Actions spécifiques Israël

                                                                                                 De 2 à 4 vols
                                             La France a accueilli un peu                   hebdomadaires directs
   Les Israëliens sont de grands
                                            moins de 700 000 israéliens en                entre tel Aviv et Lyon avec
  voyageurs ! 2018 : près de 8,5
                                            2018, La part de marché pour                 Transavia et 3 pour Eaysjet.
  millions de voyages à l’étranger
                                             Lyon est de 9%. Lyon, est la                  Près de 40 000 israëliens
     pour une population de 8
                                               seconde destination des                   transitent par Genève pour
        million d’habitants.
                                                israéliens après Paris.                    se rendre dans les Alpes
                                                                                                  françaises.

                                                          La région AURA, invitée                      Workshop France
                  Webseminaire - Jeudi 24              d'honneur à Tel Aviv, semaine               (novembre) Workshop Ski
                 octobre – en direct de TEL            de la gastronomie "So French,               & Montagne (septembre)
               AVIV, les clés pour travailler ce              so Food" - IMTM
                           marché.                     Méditerranée - 11 & 12 février-                 Accueil presse et
                                                       Workshop pro et grand public.                     influenceurs
Marché Russie - Ukraine
Marché Russie Ukraine

                             AURA, TOP 3 des     +22% augmentation      Durée Moyenne de
 1ère clientèle ski hors                                                 séjour 8,1 jours
                            destinations de la    par rapport à 2016
 marchés Europe pour
          AURA              clientele russe en     Bonne desserte      Taux d’intermédiation
                           France avec 199 550   aérienne vers notre         en baisse
                            nuitées hotelières         région
Cibles et enjeux

                                     Thématiques:
    Couples et familles                                           Nouvelles tendances:
                              ski (53% en hiver), culture et   packages ski combinés avec
  Connaisseurs (repeaters)     patrimoine 18%, tourisme          séjour tourisme urbain
                             gourmand 9%, thermalisme 5%
Actions spécifiques

                                                               Oct 2020: Evénement Sports
 Janvier 2020: Accueil de 15-20                                d’hiver pour lancer la saison
                                   Mai 2020: Workshop France
 journalistes et influenceurs en                               hiver avec workshop, soirée
                                    printemps à Kiev-Moscou
         stations de ski                                        Grand Public et campagne
                                                                         digitale
En conclusion :
Marchés          - Nos marchés dits « fonds de commerces » toujours
Long-Courriers      excellents
                 - Des opportunités réelles
                 - Un ROI sur un horizon 2 ans minimum

                 C’est ouvert à tous, c’est accessible et nous présentons des
                 approches personnalisées, de leviers intéressants et avec une
                 équipe formidable !

                                                               BIENVENUE
Christian Douchement
                                                                                       Responsable des marchés internationaux et Promotion Montagne
                                                                                       E-mail : c.douchement@auvergnerhonealpes-tourisme.com

 Nous                                                                                  Mob : +33 (0)6 34 90 80 29

 contacter
                                                Rachel Gregoris
                                                Chargée de promotion longs courriers
                                                Asie, Moyen Orient, Russie

                                                E-mail : r.gregoris@auvergnerhonealpes-tourisme.com
                                                Mob : + 33 (0)6 87 71 90 41

Corinne RENARD
Chargée de promotion longs courriers
Amériques & Israël

E-mail: c.renard@auvergnerhonealpes-tourisme.com
+ 33 (0)4 73 29 49 71 / Mob : + 33 (0)7 86 51 83 75

                                            Barbara BREHERET
                                            Chargée de promotion longs courriers
                                            Marché Indien

                                            E-mail : b.breheret@auvergnerhonealpes-tourisme.com
                                            Mob : + 33 (0)6 11 22 81 63
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